我在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷，沒過幾天，我接到上海那邊的電話，通知我下午1點(diǎn)在航天干部管理學(xué)院某樓的教室去面試。面試時(shí)間4小時(shí)左右，是我沒預(yù)料到的，在電話里也沒說(shuō)的這么詳細(xì)，在面試之前的幾天里，我有些興奮和緊張，在網(wǎng)上搜到了相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)面試并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，于是給幾個(gè)好友電話征求意見，朋友都告訴我叫我不用緊張，畢竟現(xiàn)在自己還有工作，就當(dāng)是一回體驗(yàn)罷了。沒想到面試真的和之前看到資料還是吻合的，我提前半小時(shí)到了面試地點(diǎn)，先后打了電話給4個(gè)人緩解緊張氣氛，主要詢問的是英文自我介紹的問題，其中2個(gè)電話沒打通，不過在進(jìn)入考場(chǎng)的過程中心里還是滿踏實(shí)的。

考場(chǎng)教室門上都貼著寫著歡迎選擇宜家面試的紙條，推門進(jìn)入已經(jīng)有人入座了，手里拿著小冊(cè)子，坐在環(huán)繞著一圈的椅子上，教室里有6個(gè)工作人員，其中考官為4人，一男3女，分別來(lái)自新加坡，上海和北京，后來(lái)他們自我介紹的環(huán)節(jié)中提到他們的工作性質(zhì)，有2人是從事設(shè)計(jì)，另外的是人事管理的。

開始大家再簽到處，寫下自己的名字，然后每人發(fā)一個(gè)印有自己名字的不干膠并要求貼在胸前，然后人手一冊(cè)宜家的小本子，再然后被要求坐在椅子上，看投影，主管簡(jiǎn)單的介紹了宜家的來(lái)歷，性質(zhì)規(guī)模，服務(wù)理念等相關(guān)內(nèi)容，介紹完畢后，大家自由言論，向考官做自我介紹。

考官對(duì)大家有了初步印象后，大家按1，2，3報(bào)數(shù)，然后分為3個(gè)小組，接著每組發(fā)一個(gè)小紙箱，被要求在30分鐘內(nèi)，合作組裝一個(gè)手推車～我是第三組的，小組4人，3男1女。

隨著考官一聲開始，大家就立即動(dòng)手起來(lái)了，輔助工具為剪刀，錘子和2種螺絲刀。我們總共用了20鐘左右完成了手推車，但在3個(gè)小組里排最后，主要問題出現(xiàn)在有個(gè)小支架裝錯(cuò)了，以及一個(gè)螺絲比較緊，耽誤了一點(diǎn)時(shí)間。但大家都比較樂觀，在下一闡述環(huán)節(jié)彌補(bǔ)了一下。每組組裝好家具后就到另一房間給考官介紹自己安裝的產(chǎn)品，我們4人派推選女生來(lái)闡述，其他的作為輔助補(bǔ)充。之前大家商量了下，要在產(chǎn)品功能，實(shí)用性以及價(jià)格上多做闡述，盡量體現(xiàn)宜家產(chǎn)品實(shí)用大眾的特點(diǎn)，后在女生闡述完畢的時(shí)候，我們同組隊(duì)員補(bǔ)充了一下，該產(chǎn)品的尺寸，和方便性。我補(bǔ)充了一下產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)對(duì)兒童的保護(hù)，不知道考官是否對(duì)我們的闡述是否滿意。

闡述完畢后，要求每組隊(duì)員把之前組裝的家具產(chǎn)品給拆掉，放在紙箱內(nèi)，這一環(huán)節(jié)，我們又出了點(diǎn)小環(huán)節(jié)差錯(cuò)，東西整理的很好，但放到紙箱里總會(huì)因?yàn)橥怀鲆恍┒鵁o(wú)法密封，大家嘗試了幾種方法好像都不行，看來(lái)我們這組大家都不是很聰明，不過好在人多力量大，三個(gè)臭皮匠能頂一個(gè)諸葛亮。我們一組隊(duì)員發(fā)現(xiàn)手推車下面的托盤可以收納在塑料盒下,這樣就可以給包裝瘦身,紙盒就顯得很整齊。很明顯，這個(gè)拆裝的過程中，到處都是考題啊，不但靠了大家的記憶力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，語(yǔ)言表達(dá)，還考驗(yàn)了動(dòng)手能力以及大家在突發(fā)事件出現(xiàn)的反應(yīng)和解決問題的能力。

第2輪是面試的重點(diǎn)，筆試，這回考的不是團(tuán)隊(duì)，而是個(gè)人能力。一共三組題目，被要求在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成。

題目一：室內(nèi)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)一時(shí)尚發(fā)型店，從提供的資料(2本時(shí)尚家居)中，找出相關(guān)元素，通過拼貼的方式自由組合，然后畫出平面圖，比例1：50，要有相關(guān)的理發(fā)物品擺設(shè)。

題目二：室內(nèi)陳列設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)一水果店，要有出口，入口，收銀，各種水果等，要有平面圖和透視圖。

題目三：平面設(shè)計(jì)，一時(shí)尚女性雜志，在情人節(jié)推出情人節(jié)專版，要求你為其做一個(gè)版面設(shè)計(jì)，在相關(guān)資料(2本時(shí)尚家居)中找出符合其氛圍的相關(guān)產(chǎn)品，組合搭配，注意文字，讀者閱讀等等;從資料中選一產(chǎn)品結(jié)合情人節(jié)手繪一整張海報(bào)。

我投的簡(jiǎn)歷試室內(nèi)陳列設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)，但我只能選一題，為了把握起見，我選擇了易操作的平面設(shè)計(jì)，由于時(shí)間較短，我最后海報(bào)只做了些拼貼，甚至沒來(lái)得及手繪，在交卷之際立即寫下一廣告語(yǔ)，字寫的很難看，但意思表達(dá)到了。第一部分我拼貼的是從雜志中挑選出的紅色系列的家居產(chǎn)品，把他們組合成一個(gè)心狀的圖形，放在中間，下面是一高腳酒杯做的托，整體形象是一個(gè)樹狀，左上角是減下的大字英文，右下角輔助于一些，條形文字。還有好幾張剪下的圖片沒派上用場(chǎng)。海報(bào)雖然做的簡(jiǎn)單，但構(gòu)思我還是比較滿意的。我發(fā)現(xiàn)雜志的封底是LG洗衣機(jī)的廣告，一女子在霧化的玻璃上寫下LOVE”的字樣，我將其剪下放在紙上，女子上面是掛的一個(gè)比較簡(jiǎn)介的鐘。

最后我來(lái)不及的時(shí)候，在下面加了一句廣告語(yǔ)，“以愛為名，情有獨(dú)鐘”最后在考官面前闡述該設(shè)計(jì)的時(shí)候我就開始胡說(shuō)八道了，我說(shuō)時(shí)間是證明愛情長(zhǎng)久的依據(jù)，所以我選擇了鐘，我想通過鐘上的時(shí)間來(lái)體現(xiàn)了愛人一起走過的日子，雖然情人節(jié)送鐘是不太吉利，但我想通過“情有獨(dú)鐘”的概念來(lái)表達(dá)對(duì)愛情的專一，因?yàn)殓娭挥幸粋�(gè)，也符合題目的要求，選一樣產(chǎn)品來(lái)做海報(bào)。我在表達(dá)的時(shí)候似乎比較激動(dòng)，說(shuō)話比較快，不知道那個(gè)新加坡考官有沒有聽懂，我說(shuō)完后，那個(gè)人力資源部主管用英文問了下旁邊的新加坡人，我是一句沒聽懂，然后新加坡人說(shuō)了一句“NO,PROBLEM”，再然后主管擠出一個(gè)微笑說(shuō)，那就這樣，我們會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)給我答復(fù)，然后我道謝后就GO OUT了，整個(gè)考試還是滿有意思的，不過還是有些緊張，不知道結(jié)果如何，拭目以待吧：)

今天下午參加了宜家筆試。以下是詳細(xì)內(nèi)容供千千萬(wàn)萬(wàn)和我一樣為工作迷茫的學(xué)子們參考。希望會(huì)對(duì)你們有幫助。 我應(yīng)聘的是客戶服務(wù)培訓(xùn)生。銷售培訓(xùn)生的題目貌似和我們不一樣。 題目分兩個(gè)部分：情景題和 symbol部分。

1、情景題用中文回答，時(shí)間為 45分鐘，共三道。

第一道：?jiǎn)柸绻�顧客為了找他要的東西而把你整理好的商品翻亂了怎么辦？

第二道：?jiǎn)栴櫩鸵驗(yàn)樯唐焚|(zhì)量問題沖你大發(fā)脾氣怎么辦？

第三道：?jiǎn)栔苣┤撕芏�，你要服�?wù)于很多顧客來(lái)不及怎么辦？

2、symbol部分有四道題。同樣是 45分鐘。

這個(gè)部分主要是考你對(duì)宜家文化的理解。給出三個(gè)標(biāo)志，請(qǐng)你用英文回答出每個(gè)symbol所代表的意義。

第一個(gè)是 mission impossible

第二個(gè)是 low price umbrella

第三個(gè)是 flat pack,第四個(gè)是為你自己設(shè)計(jì)一個(gè) symbol。

第四個(gè)是為你自己設(shè)計(jì)一個(gè)symbol，這部分郁悶啊，單詞都忘記怎么拼了。

如果筆試通過，明天就會(huì)收到面試通知。MAY GOD BLESS~~宜家我還是比較向往的。希望以上這些對(duì)正在尋求宜家筆經(jīng)的同學(xué)有幫助，就算我明天收不到面試通知，我也覺得值了！

下午 2 點(diǎn)筆試，正好是清明節(jié)假期，復(fù)旦五角場(chǎng)校區(qū)內(nèi)人少的也很清明。筆試的人也不多，大概兩百多人吧。筆試時(shí)間 1 小時(shí)，內(nèi)容分為三塊：

第一部分是性格測(cè)試，我一看到就發(fā)笑，不就是網(wǎng)上直接 COPY 過來(lái)的嘛。有興趣的同學(xué)可以再做一遍宜家文化適應(yīng)性測(cè)試，看看你是否適合做宜家人。

第二部分是數(shù)理測(cè)試，其實(shí)很簡(jiǎn)單。第一題是超簡(jiǎn)單的圖形推理；第二題算概率，有條件概率意識(shí)的人都能做出。第三題是假設(shè)推理選擇題；第四題是簡(jiǎn)單的股票計(jì)算；第五題：把 9 塊蛋糕放入 4 個(gè)盒子內(nèi)，但每個(gè)盒子里至少要 3 塊蛋糕，求方案。我用的是盒子套盒子的方法，不知道對(duì)不對(duì)。

第三部分是 4 道開放性試題，英語(yǔ)作答。

1.你將怎樣面對(duì)你第一份工作。你對(duì)異地工作的看法。

2.你有過成為一個(gè) team 或 project 的 leader 的經(jīng)歷嗎？遇到過哪些困難？最終有什么成就？

3.談?wù)剬?duì)零售的看法。想象你在工作中所將遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

4.經(jīng)典的“flat pack”題。

總結(jié)：筆試其實(shí)不難，引用一句話：宜家并不需要最優(yōu)秀的人，當(dāng)然優(yōu)秀是好的，但宜家只會(huì)選擇適合宜家文化的那個(gè)人。