1.1.1 企業(yè)名片

中文名稱：中國民生銀行

英文名稱：China Minsheng Banking Corp.，LTD

公司 Logo：

公司類型：非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行

公司總部：北京

創(chuàng)辦時間：1996年

上市地點：上海證券交易所

董事長：董文標

開展業(yè)務：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款，辦理國內外結算，辦理票據承兌與貼現，發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券等金融業(yè)務

員工數：31，454人

地址：北京市西城區(qū)復興門內大街 2號

客服電話：95568

公司總部官網：https://www.cmbc.com.cn/index.shtml

1.1.2 發(fā)展歷程

中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是中國首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行，同時又是嚴格按照《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規(guī)范的股份制金融企業(yè)。多種經濟成份在中國金融業(yè)的涉足和實現規(guī)范的現代企業(yè)制度，使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業(yè)銀行，而為國內外經濟界、金融界所關注。作為中國銀行業(yè)改革的試驗田，民生銀行銳意改革、積極進取，業(yè)務不斷地拓展，規(guī)模不斷地擴大，效益逐年遞增，保持了快速健康的發(fā)展勢頭，為推動中國銀行業(yè)的改革創(chuàng)新做出了積極貢獻。

2000年12月19日，中國民生銀行A股股票（600016）在上海證券交易所掛牌上市。2003年3月18日，中國民生銀行40億可轉換公司債券在上交所正式掛牌交易。2004年11月8日，中國民生銀行通過銀行間債券市場成功發(fā)行了58億元人民幣次級債券，成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發(fā)行次級債券的商業(yè)銀行。2005年10月26日，民生銀行成功完成股權分置改革，成為國內首家完成股權分置改革的商業(yè)銀行，為中國資本市場股權分置改革提供了成功范例。2009年11月26日，中國民生銀行在香港交易所掛牌上市。站在新的歷史起點，中國民生銀行確定了“做民營企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端客戶的銀行”的市場定位，積極推動管理架構和組織體系的調整、業(yè)務結構的調整和科技平臺的建設，努力實現二次騰飛，打造成特色銀行和效益銀行，為客戶和投資者創(chuàng)造更大的價值和回報。

中國民生銀行自上市以來，按照“團結奮進，開拓創(chuàng)新，培育人才；嚴格管理，規(guī)范行為，敬業(yè)守法；講究質量，提高效益，健康發(fā)展”的經營發(fā)展方針，在改革發(fā)展與管理等方面進行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機制、“三卡”工程、獨立評審制度、八大基礎管理系統(tǒng)、集中處理商業(yè)模式及事業(yè)部改革等制度創(chuàng)新，實現了低風險、快增長、高效益的戰(zhàn)略目標，樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。

截至2011年12月31日，中國民生銀行資產總額22，290.64億元，存款總額16447.38億元，貸款和墊款總額12052.21億元，實現凈利潤279.20億元，不良貸款率0.63%，保持國內領先水平。

截至2011年12月31日，中國民生銀行在北京、上海、廣州、深圳、武漢、大連、南京、杭州、太原、石家莊、重慶、西安、福州、濟南、寧波、成都、天津、昆明、蘇州、青島、溫州、廈門、泉州、鄭州、長沙、長春、合肥、南昌、汕頭、南寧、呼和浩特、沈陽設立了32家分行，在香港設立了1家代表處，機構總數量達到590家。

1.1.3 組織機構

1.1.4 企業(yè)文化

本公司持續(xù)深入開展社會責任管理提升活動，提升社會責任工作的科學化、專業(yè)化與精細化水平。建設"日常、定期、年度"三位一體的溝通體系，社會責任報告質量逐年提升，獲評《中國企業(yè)社會責任報告白皮書（2012）》"中國銀行業(yè)社會責任報告第一名"。成功舉辦中國銀行業(yè)首個社會責任展覽——《感恩于心，回報于行——社會責任中的"民生現象"》主題展覽，系統(tǒng)梳理與展示公司的價值理念與實踐探索。與中國社科院合作建設中國首個企業(yè)社會責任MBA和社會責任研究基地，致力社會責任領域前沿理論研究。

本公司堅持全面風險管理理念，踐行法律合規(guī)工作"專業(yè)化、實效化、常態(tài)化、市場化"的新要求，扎實開展合規(guī)與操作風險日常檢查，嚴格落實違規(guī)問責制度。繼續(xù)推行流程銀行改革，著力服務實體經濟。積極開設村鎮(zhèn)銀行，推動農村發(fā)展、農業(yè)升級和農民致富。同時，本公司已逐步構建了由風險決策、管理、執(zhí)行、操作、監(jiān)督等不同層次職能組成的風險管理體系，高效支持各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。

本公司堅持與小微企業(yè)共成長的經營理念，不斷強化小微金融戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，積極推進小微金融2.0提升版，大力推動小微專業(yè)支行、城市商業(yè)合作社建設，持續(xù)創(chuàng)新產品和優(yōu)化流程，為小微企業(yè)提供全方位綜合性金融服務，著力化解小微企業(yè)融資難問題。本公司已逐步形成具有自身特色的小微金融可持續(xù)發(fā)展商業(yè)模式及配套的差別化信貸政策、風險管理機制、售后服務體系。同時，本公司與全國工商聯共同發(fā)起成立中國小微企業(yè)研究中心，多層次、開放式、社會化地加強對小微企業(yè)金融服務的研究。

本公司堅持從戰(zhàn)略高度來認識、推動服務工作，提升我行服務管理水平和客戶服務質量。本公司致力金融普惠，關注民生保障，為特殊人群提供金融服務，積極開發(fā)教育助學、醫(yī)療衛(wèi)生貸款。本公司堅持為員工盡心，對人才負責，開展員工培訓，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，關注職業(yè)健康，定期進行員工體檢，開展心理援助，廣泛傾聽員工心聲，落實困難員工幫扶，關愛女性、老年和少數民族員工，保障員工工作與生活平衡，建設和諧"民生家園"。在伙伴責任方面，本公司繼續(xù)與政府組織、供應商、研究機構、各類企業(yè)密切合作，實現共贏。

本公司密切結合國家產業(yè)政策和市場實際，推動綠色信貸，制定了一系列 "綠色信貸"審批制度，將環(huán)境風險控制植根到風險管理的全流程中，制定了"兩高一剩"行業(yè)授信政策，對產能過剩行業(yè)實行嚴格的限額管理和客戶名單準入制管理。重點支持國家產業(yè)政策鼓勵的節(jié)能環(huán)保、新能源、低碳行業(yè)等領域，以及污水處理、固廢處理等環(huán)保企業(yè)。本公司堅持綠色采購與綠色辦公，優(yōu)先選用具有能效標識、綠色認證和環(huán)境標志的產品。深入開展節(jié)能環(huán)保宣傳和實踐，提升全員的環(huán)保意識，努力減少辦公場所水、電、氣、紙和辦公耗材的使用。

本公司科學高效規(guī)范管理"公益捐贈基金"，完善公益管理模式，推動公益活動有效開展。報告期內，本公司持續(xù)開展對河南省滑縣、封丘縣和甘肅省臨洮縣、渭源縣的定點扶貧工作，員工捐贈資金近900萬元，捐贈學校建設項目11個，資助貧困生2480人，獎勵優(yōu)秀教師270人，在北京組織培訓4個定點扶貧縣及云南省祿勸縣優(yōu)秀教師、干部160多人。

本公司繼續(xù)推廣"信息扶貧模式"，與央視七套農業(yè)頻道合作播出"全國農產品應急銷售免費廣告"，幫助全國8個省16個縣市播出了農產品應急銷售免費廣告，幫助推銷41多億公斤滯銷農產品。本公司關注并推動中國艾滋病防治事業(yè)，自2008年起每年捐贈支持中華紅絲帶基金開展艾滋病防治工作，報告期內又捐贈500萬元為四川省涼山州美姑縣建設愛心學校，安置1200名特殊困難兒童的學習和生活。本公司支持發(fā)展"光彩事業(yè)"，參與"延邊行"、"寧夏行"扶貧公益活動，捐贈600萬元促進偏遠貧困地區(qū)發(fā)展。 本公司積極響應國家"文化振興"政策號召，支持文化公益事業(yè)。報告期內，公司捐助運營的炎黃藝術館堅持中國美術現代性研究方向，全年開館310天，舉辦《中國美術奠基人系列--龐薰琹大型藝術展》、《20世紀中國民族油畫開拓者系列--呂斯百大型藝術展》等高品質藝術展覽21個，學術講座5個，學術研討會2場，接待觀眾18萬人次，產生了重要的社會影響。本公司捐資建立的上海民生現代美術館繼續(xù)對中國和世界當代藝術進行專業(yè)呈現，全年共舉辦展覽8場，學術講座56場，接待觀眾50余萬人次，其中，《中國影像藝術二十年》受邀至意大利舉辦國際巡展，獲國際藝術界高度關注。本公司捐資發(fā)起成立北京民生中國書法公益基金會，創(chuàng)辦具有原創(chuàng)精神的"快哉雅集"文化品牌，捐贈支持"中華詩詞學會"，促進中華文化的繁榮與發(fā)展。同時， 本公司積極籌建民生中國書法館、民生中國書法院，北京民生現代美術館，接管運營上海世博會原法國館，完善文化公益載體，努力打造中國乃至亞洲最具影響力的國際文化交流平臺。

本公司社會責任實踐獲得政府部門、研究機構、公益組織及主流媒體等第三方的廣泛好評。董文標董事長榮獲"最具社會責任董事長獎"，副董事長、行長洪崎被聘為中國社會科學院企業(yè)社會責任教育委員會主席與特邀教授。本公司榮獲"最佳公益慈善貢獻獎"、"最具責任感企業(yè)獎"、"最美慈善義工榜樣團體獎"等多項榮譽，公司社會責任實踐入選《中國企業(yè)社會責任藍皮書（2012）》"案例篇"，并獲評"中國銀行業(yè)社會責任指數第一名"