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移動電子商務(wù)發(fā)展十大趨勢論文
最近IDC的專家對于挪動電子商務(wù)今后發(fā)展的前景進行了預(yù)測，并終文秘站:結(jié)了10個癥結(jié)的發(fā)展趨勢。
IDC的1位鉆研主管Keith Waryas負責了這次名為"挪動電子商務(wù)發(fā)展的10個癥結(jié)趨勢"的鉆研項目，他稱，"毫無疑難挪動電子商務(wù)領(lǐng)域潛力巨大，然而運營商在每一走1步時必需維持小心。在接下來的六～一二月中，你會發(fā)現(xiàn)挪動運營商將發(fā)動1波又1波的宣揚攻勢，誘惑你使用它們提供的新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。它們這樣做固然事出有因，因為最近幾年來這些運營商在基礎(chǔ)設(shè)施以及許可證上投入了巨額資金，因而它們指望通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入來填補這些費用開消。"
但是問題是，在這些挪動運營商推出這些業(yè)務(wù)的初期，這些業(yè)務(wù)其實不能完整兌現(xiàn)運營商所許諾的機能。Waryas稱，網(wǎng)速依然很慢，而且用戶接口也會不友善。
挪動通訊商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的10個趨勢
趨勢之1：挪動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)炒作將到達頂峰
挪動運營商以及通訊裝備制造商將繚繞著挪動互聯(lián)網(wǎng)進行大肆宣揚，由于它們已經(jīng)經(jīng)在數(shù)據(jù)通訊裝備以及運營許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識，并且使他們接納這1通訊方式。IDC預(yù)測在二00三年全世界將有超過一0億部的手機擁有互聯(lián)網(wǎng)接入功能，固然這些手機其實不會全體用于Web沖浪。
趨勢之2：企業(yè)利用將成為挪動電子商務(wù)領(lǐng)域的中心以及熱門
無線客戶瓜葛管理(CRM)、銷售管理以及其它企業(yè)利用將使患上企業(yè)用戶不論在收入以及辦公效力方面都獲益匪淺。因而，挪動商務(wù)企業(yè)利用將成為今年運營商宣揚的重頭戲,而消費者利用將轉(zhuǎn)入幕后。
趨勢之3：消費者使用挪動裝備主要是獲守信息而不是進行事務(wù)處理以及交易
對于消費者來講，他們主要使用手機獲守信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行線路以及航班信息等。無非雖然這些服務(wù)其實不代表直接的商業(yè)機會，然而在電子商務(wù)的引導(dǎo)下，這些業(yè)務(wù)有助于構(gòu)建客戶瓜葛，并且創(chuàng)造間接商業(yè)機會。
趨勢之4：挪動電話中將集成嵌入式條形碼瀏覽器，這為挪動商務(wù)帶來新鮮的風氣
預(yù)計具備嵌入條形碼瀏覽器的手機今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)商業(yè)之間架起橋梁，嵌入條形碼瀏覽器解決了數(shù)據(jù)輸入的問題，而這是挪動電子商務(wù)邁上了1個新的臺階。IDC預(yù)計該功能對于于那些挪動商務(wù)專業(yè)人士尤其有用。
趨勢之5：智能手持裝備的顯示屏將有所改善，然而表格輸入以及原始數(shù)據(jù)收入仍然成問題
分辨率較高的顯示屏和擁有條形碼瀏覽功能會使挪動裝備的會增添用戶的友善性，然而別指望有奇跡產(chǎn)生。狹窄的顯示屏以及煩瑣的數(shù)據(jù)收入法子仍然是限制挪動因特網(wǎng)易用性以及功能性的主要障礙。IDC預(yù)測在近期數(shù)據(jù)輸入方式以及屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢之6：挪動安全性將成為1個熱門問題
跟著人們開始逐步接受采取挪動裝備接入互聯(lián)網(wǎng)，同時也開始日趨關(guān)注相似于PC機的安全性問題。當采取挪動通訊裝備進行數(shù)據(jù)同享和挪動裝備功能的不斷增添，這類安全性顧慮更為凸起。雖然目前全世界使用的擁有數(shù)據(jù)傳輸能力的挪動裝備到達了數(shù)百萬之眾，然而這些裝備幾近沒有甚么安全機制。
趨勢之7：語音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航仍在鉆研當中
因為語音看起來是挪動通訊裝備的最自然的接口，無非采取語音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這1鉆研工作在近期內(nèi)不會取得突破性進展，更不會呈現(xiàn)商用。
趨勢之8：挪動通訊裝備將多種功能集于1身，但仍然將繼續(xù)維持多種裝備共存的局面
盡管今后的通訊裝備集成為了愈來愈多的功能，然而不會呈現(xiàn)某種裝備1統(tǒng)天下的格局。PDA 廠商會將電話功能加入到它們的裝備中，使PDA愈來愈像挪動電話，而挪動電話廠商則努力使患上它們的裝備更像PDA，但是這樣做不僅會增添裝備的體積、重量，會增添裝備的本錢。大多數(shù)人不會接受這類裝備。
趨勢之9：無線通訊裝備上的廣告將繼續(xù)增添
今年將是無線廣告興起的1年，并且成為1種時尚。盡管它不會成為運營商的首要收入來源，然而它為廣告客戶提供了1個新的宣宣揚媒介。
趨勢之10：運營商必需扭轉(zhuǎn)它們的業(yè)務(wù)銷售策略
直到現(xiàn)在，運營商將其業(yè)務(wù)銷售對于象定位于消費者，然而這1策略行將產(chǎn)生扭轉(zhuǎn)。跟著大批商業(yè)利用服務(wù)在二000年投入運營，可以預(yù)感挪動通訊運營商會將其業(yè)務(wù)的銷售對于象從終端消費者轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶，而那些能勝利實現(xiàn)這1策略轉(zhuǎn)變的運營商不僅可以博得市場份額而且可以提高其每一用戶收入（ARPU）。
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