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物流企業(yè)流程優(yōu)化研究論文
摘要:隨著現(xiàn)代經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,傳統(tǒng)物流方案的現(xiàn)狀需要不斷地去完善,物流企業(yè)新的業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化方案也需要相應(yīng)改進措施,這樣可以通過優(yōu)化流程服務(wù),做到物流企業(yè)的綜合實力處于不斷地提升。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;物流企業(yè);優(yōu)化
企業(yè)流程在我國經(jīng)濟不斷發(fā)展的同時,我國的物流企業(yè)也在迅速地崛起。我國傳統(tǒng)的物流行業(yè)的業(yè)務(wù)運作流程存在很多的問題,這些問題成為物流行業(yè)發(fā)展的阻礙。為了解決這一現(xiàn)狀,很多企業(yè)逐漸將供應(yīng)鏈管理思想引入到物流業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化中。本文分析了傳統(tǒng)物流行業(yè)業(yè)務(wù)流程中存在的主要問題,然后引入供應(yīng)鏈管理思想來優(yōu)化和解決物流行業(yè)業(yè)務(wù)流程中的問題,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程方案,為物流行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展提供最基礎(chǔ)的保障。
一、物流企業(yè)中傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析
在物流企業(yè)中傳統(tǒng)的流程,主要包括業(yè)務(wù)訂單,運輸和配送業(yè)務(wù),儲存業(yè)務(wù)這四個各環(huán)節(jié),這四個環(huán)節(jié)是相輔相成所存在的,通過相互之間的配合使整個物流業(yè)務(wù)流程順利運行。在傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)流程中訂單業(yè)務(wù)是首當其沖的,通過訂單業(yè)務(wù)的發(fā)展其他物流流程環(huán)節(jié)才能有序地進行。訂單的接受和安排是對客戶對其物流業(yè)務(wù)服務(wù)要求能夠得到保障的第一個環(huán)節(jié)。訂單業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的處理工作表現(xiàn)在各個方面,能同時將物流供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)有效地聯(lián)通和貫穿起來,這就可以最大程度地保障整個物流業(yè)務(wù)流程中各個環(huán)節(jié)能夠有機地統(tǒng)一,形成一定的物流業(yè)務(wù)流程。儲備和倉儲業(yè)務(wù)是物流業(yè)務(wù)流程中必要的環(huán)節(jié)之一,其主要的內(nèi)容就是貨物商品的殘酷管理,其中主要的管理就是商品入庫管理貨物,其中也包括在庫和出庫的各項管理。貨物的倉儲是在庫管理中的重要環(huán)節(jié)。倉儲業(yè)務(wù)其實也不是一個獨立的單一環(huán)節(jié),它是需要融入整個物流業(yè)務(wù)流程之中才能夠體現(xiàn)它的。配送業(yè)務(wù)是在物流業(yè)務(wù)流程中最能提供綜合性服務(wù)業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié),主要是包括送貨和揀貨、包裝、打簽、裝運等業(yè)務(wù)服務(wù),配送業(yè)務(wù)主要是和客戶交流溝通的業(yè)務(wù),其中快遞員是最主要的角色之一,配送流程是物流業(yè)務(wù)流程中處于物流業(yè)務(wù)流程的主要其實環(huán)節(jié),但是也貫穿著整個物流業(yè)務(wù)流程之中的,對于配送環(huán)節(jié)的完善是直接關(guān)系到客戶的滿意程度和物流行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。優(yōu)化物流業(yè)務(wù)中的配送環(huán)節(jié)是提升整個物流行業(yè)綜合競爭力的關(guān)鍵所在。運輸流程在物流業(yè)務(wù)中是處于保障性的業(yè)務(wù)流程,主要的功能就是接單管理和貨物的運輸管理,在整個運輸流程所受到的外部環(huán)境影響是比較多的,所以該環(huán)節(jié)存在的風險也比較大,環(huán)節(jié)是比較復(fù)雜的,時間上的要求也是很緊湊的,這樣的特殊性就需要物流公司有著可靠的運輸設(shè)施的保障和物流運輸信息的及時跟蹤和更新的能力,這樣才能為克服提供更加人性化的安全性更高的運輸保障,同時也能保障整個物流行業(yè)業(yè)務(wù)流程的快速和順利地進行。
二、供應(yīng)鏈管理指導(dǎo)下的物流企業(yè)流程優(yōu)化
1.供應(yīng)鏈管理在物流行業(yè)中的引入。近年來供應(yīng)鏈金融在服務(wù)實體經(jīng)濟方面做出了很大貢獻,豐收供應(yīng)鏈是立足實體經(jīng)濟打造出的供應(yīng)鏈金融解決方案平臺,基于核心企業(yè)及上下游企業(yè)的真實交易場景,高效而精準連接中小企業(yè)與金融機構(gòu),幫助中小企業(yè)更有效地獲得金融支持,希望以此來提高供應(yīng)鏈金融服務(wù)的深度和廣度。在供應(yīng)鏈的范疇主要就是通過供貨商,商品制造商,物流配送中心,倉庫管理中心等一系列的物流環(huán)節(jié)所組成的。在這個整個系統(tǒng)中不同的企業(yè)扮演者不同的角色,每個而企業(yè)在供應(yīng)鏈中是個不同的節(jié)點,2.供應(yīng)鏈管理中有關(guān)物流業(yè)務(wù)流程優(yōu)化保障措施。首先,創(chuàng)建優(yōu)秀和適合企業(yè)特性的物流企業(yè)文化,在企業(yè)運行管理中企業(yè)文化是對企業(yè)員工影響很大的因素之一,也是使企業(yè)更加具有凝聚力和競爭力的重要因素,物流企業(yè)文化的建設(shè)是需要在企業(yè)內(nèi)形成一種現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營理念,并且使這種經(jīng)營理念深入企業(yè)每一位員工心中。其次,需要培養(yǎng)大批的這素質(zhì)物流人才,因為物流行業(yè)內(nèi)部員需要有著物流服務(wù)意識,企業(yè)可以定期地對員開展一些專業(yè)化的知識培訓,還可以有針對性的對內(nèi)獨員工開展培訓,優(yōu)化每位員工的專業(yè)素養(yǎng)也是企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的可行性方案,還可以鼓勵每位員工參與到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化之中,使每位員工對流程優(yōu)化方案提出自己覺得優(yōu)勢和劣勢所在,這樣才可以使員工和企業(yè)共同進步。物流企業(yè)在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程方面以供應(yīng)鏈管理為指導(dǎo)思想是很有必要的,供應(yīng)鏈管理的思想為物流企業(yè)在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提供基礎(chǔ)性的保障。
在供應(yīng)鏈的管理中有著很多環(huán)節(jié)和各方面知識的配合,每一個環(huán)節(jié)之間都是緊密相扣的,所以每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量都會影響著整體的質(zhì)量,如,在運輸環(huán)節(jié)中運輸貨物的設(shè)備,或者運輸時的外部環(huán)境都會影響接下來的配送或者再次倉儲環(huán)節(jié),這樣可能也會影響到供應(yīng)商備貨的數(shù)量、分銷商倉儲的數(shù)量,進而最終影響到用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、時效性以及價格等方面的評價。所以整個供應(yīng)鏈中每個物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都要保證最高的服務(wù)質(zhì)量,在物流行業(yè)這種以服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)鏈中更加需要注重每個環(huán)節(jié)的把控最大化的呈現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢,供應(yīng)鏈管理發(fā)展的趨勢要求物流行業(yè)要不斷地推陳出新,在業(yè)務(wù)優(yōu)化中不斷地采取科學化的流程和技術(shù),提高企業(yè)的核心競爭力。
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