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市場(chǎng)營(yíng)銷英語教學(xué)中CBI理念的應(yīng)用探究
摘要：全球化進(jìn)程日益加快，英語作為交流的媒介其重要性逐漸凸顯，英語的應(yīng)用能力已經(jīng)成為目前人才評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，擁有扎實(shí)的英語溝通能力更容易受到用人單位的青睞。本文分析了現(xiàn)階段營(yíng)銷英語教學(xué)中存在的問題，重點(diǎn)闡述了CBI教學(xué)理念在市場(chǎng)營(yíng)銷英語教學(xué)中的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷英語 英語教學(xué) CBI理念
CBI即內(nèi)容依托教學(xué)法，是一種創(chuàng)新的英語教學(xué)模式。該教學(xué)模式主張：在整個(gè)的英語教學(xué)過程中，應(yīng)該關(guān)注的是所學(xué)的內(nèi)容而不是語言的本身。在英語教學(xué)實(shí)踐中，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者關(guān)注內(nèi)容，將學(xué)習(xí)語言的內(nèi)容貫穿整個(gè)英語學(xué)習(xí)中，會(huì)幫助學(xué)習(xí)者更加自如的運(yùn)用。
一、CBI 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷英語教學(xué)的理論指導(dǎo)
英語教學(xué)的目的是幫助學(xué)習(xí)者正確使用語言，達(dá)到學(xué)以致用，而并非語言本身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)英語的過程中，應(yīng)避免僅僅將重點(diǎn)停留在詞匯及語法的學(xué)習(xí)上，而是要將語言轉(zhuǎn)化為一種能力。傳統(tǒng)的英語教學(xué)方法很難適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才結(jié)構(gòu)的需求，CBI教學(xué)模式是一種新興的教學(xué)理念，旨在讓學(xué)生更好地利用語言進(jìn)行交流和書面表達(dá)，與現(xiàn)代英語教育理念相符。在市場(chǎng)營(yíng)銷英語教學(xué)中，要以 CBI 理論為指導(dǎo)，充分發(fā)揮該理論的指導(dǎo)作用。在課程組織方面，根據(jù) CBI 理論的要求，要求課程的組織必須以某一與市場(chǎng)營(yíng)銷的主題相關(guān)，設(shè)置的課程要以實(shí)際生活中市場(chǎng)營(yíng)銷所要求的具體能力的體現(xiàn)。在教學(xué)材料方面，所學(xué)習(xí)的材料應(yīng)能真正反映出營(yíng)銷工作的真正要求。
二、英語教學(xué)現(xiàn)狀分析
2.1學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱，英語水平差異大
教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)，大部分的學(xué)生英語水平參差不齊，有些學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱，一到老師要提問的時(shí)候就緊張，對(duì)于營(yíng)銷英語這樣一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，部分學(xué)生覺得枯燥，產(chǎn)生了厭煩情緒，從而降低了英語學(xué)習(xí)的興趣。還有一部分學(xué)生認(rèn)為，英語屬于輔助學(xué)科，并不是專業(yè)課，大多數(shù)的學(xué)習(xí)知識(shí)為了應(yīng)付考試，從而影響了英語學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
2.2課程內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)
教材內(nèi)容更新速度慢，難以與快速發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷相一致，知識(shí)內(nèi)容單一，實(shí)用性較差。另外，大部分教材仍然以理論知識(shí)為主，忽視了學(xué)生對(duì)語言學(xué)習(xí)的需求及未來發(fā)展對(duì)學(xué)生英語能力的就業(yè)要求，大篇幅的英語理論性的文章，降低了英語學(xué)習(xí)的趣味性，缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而導(dǎo)致所學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐脫軌，難以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
2.3師資力量薄弱，教師跨學(xué)科綜合能力不足
營(yíng)銷英語是一門專業(yè)的英語課程，但很多英語教師很難將英語教學(xué)與營(yíng)銷教學(xué)有效融合。一般的英語教師英語基礎(chǔ)扎實(shí)，在詞匯、語法等講解上駕輕就熟，但營(yíng)銷專業(yè)的相關(guān)知識(shí)缺乏，對(duì)于營(yíng)銷市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)了解較少，在教學(xué)過程中，很難有效延伸，影響學(xué)生對(duì)于英語學(xué)科的興趣。
2.4教學(xué)方法及評(píng)估手段單一，教學(xué)效果甚微
隨著我國(guó)教學(xué)改革的不斷深入，各學(xué)科加快了教研教改的部分，但還有一部分高職英語課堂仍然以教師為中心，采用傳統(tǒng)的理論教學(xué)，使得課堂氣氛沉悶、枯燥，師生之間缺乏互動(dòng)交流，學(xué)生形成了嚴(yán)重的煩躁情緒，降低了英語學(xué)習(xí)的積極性。另外，評(píng)估手段單一，仍然以筆試成績(jī)?yōu)槲ㄒ坏目己藰?biāo)準(zhǔn)，缺乏對(duì)英語應(yīng)用能力的考核與評(píng)價(jià)，難以培養(yǎng)學(xué)生的語言交流能力。
三、CBI 理念下的市場(chǎng)營(yíng)銷英語課程設(shè)計(jì)
3.1教學(xué)材料選擇
CBI教學(xué)模式要求教師必須根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的能力相結(jié)合，并強(qiáng)調(diào)將重視學(xué)生的興趣，通過教學(xué)主題的選取吸引學(xué)生，在教學(xué)過程中，教師將脫離教材，不再拘泥于課本知識(shí)，而是通過對(duì)市場(chǎng)需求的了解，選擇適合學(xué)生專業(yè)與未來發(fā)展的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際提高教學(xué)材料的實(shí)用性。另外，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)收集市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)的書籍與視頻資料，增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性。同時(shí)，英語教師必須注意學(xué)生的實(shí)際英語水平，切忌一味追求新奇，而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
3.2教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
CBI教學(xué)模式重視教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)以致用的關(guān)鍵。加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)與專業(yè)內(nèi)容的契合，英語教師應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位對(duì)英語的需求進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，使得學(xué)生能夠真正了解營(yíng)銷相關(guān)的英語知識(shí)。通過教研小組分析研究，對(duì)目前營(yíng)銷市場(chǎng)與營(yíng)銷企業(yè)對(duì)崗位與人才結(jié)構(gòu)的需求來確定教學(xué)內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性。首先，教學(xué)內(nèi)容必須符合營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展。其次，必須以學(xué)生實(shí)際情況為基礎(chǔ)，滿足學(xué)生的崗位需要。根據(jù)CBI教學(xué)理念，教學(xué)內(nèi)容還應(yīng)包括關(guān)于產(chǎn)品介紹、客戶開發(fā)與維護(hù)、營(yíng)銷技巧等方面的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)英語知識(shí)的掌握。
3.3教學(xué)方法的選用
CBI教學(xué)模式的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在不同情境中正確應(yīng)用語言的能力，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，教師應(yīng)根據(jù)所選教學(xué)主題為基礎(chǔ)，選擇與之適應(yīng)的教學(xué)方法，提高教學(xué)方法與實(shí)際情況的融合。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，教學(xué)輔助工具不斷增加，多媒體等教學(xué)工具逐漸應(yīng)用在教學(xué)中，并發(fā)揮著積極的作用�？梢詰�(yīng)用于營(yíng)銷英語中的教學(xué)方法很多，簡(jiǎn)單介紹較為常用的三種教學(xué)方法：
(1)情景教學(xué)法，這種教學(xué)方法是模擬與(下轉(zhuǎn)第119頁(yè))(上接第117頁(yè))生活狀況相似的情景，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過學(xué)生間的交流分析，達(dá)到教學(xué)目的。這種方法可以用于售后或接待咨詢等教學(xué)主題訓(xùn)練。
(2)合作學(xué)習(xí)法，顧名思義這種教學(xué)方法是通過小組成員間的合作共同完成的，交流形式可以包括討論、辯論等。這種教學(xué)方法能夠提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
(3)任務(wù)學(xué)習(xí)法，這種教學(xué)方法是由教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)定教學(xué)任務(wù)，交由學(xué)生完成，這種教學(xué)法適用于客戶開發(fā)、產(chǎn)品介紹等方面。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中不僅能夠加強(qiáng)自身英語交流能力，還能夠在一定程度上克服緊張情緒。
3.4教學(xué)效果評(píng)價(jià)
科學(xué)完善的教學(xué)評(píng)價(jià)體系是促進(jìn)學(xué)生語言交流能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。CBI教學(xué)理念要求營(yíng)銷英語應(yīng)改變單一的考核體系，教師既要了解學(xué)生理論知識(shí)的掌握情況，同時(shí)又要科學(xué)的評(píng)估語言能力。首先，注重平時(shí)表現(xiàn)的考察，將學(xué)生課堂表現(xiàn)與學(xué)習(xí)態(tài)度納入考評(píng)范圍。其次，學(xué)期測(cè)試成績(jī)，通過學(xué)期測(cè)試能夠了解學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，考察內(nèi)容應(yīng)包括口語與筆試，口語范圍應(yīng)為產(chǎn)品介紹、客戶接待及售后等方面;筆試范圍可以從撰寫合同、廣告語等方面。最后，將實(shí)習(xí)成績(jī)納入考評(píng)范圍。實(shí)習(xí)成績(jī)是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合能力的重要考查對(duì)象，通過實(shí)習(xí)階段，可以了解學(xué)生是否具有與客戶溝通的語言運(yùn)用能力，從中可以更清晰的掌握學(xué)生的實(shí)際能力，對(duì)教師調(diào)整教學(xué)計(jì)劃也有重要的作用。
CBI教學(xué)理念重視學(xué)生語言能力的培養(yǎng)，是一種以學(xué)生為教學(xué)主體，注重學(xué)習(xí)過程的理念。市場(chǎng)營(yíng)銷英語的實(shí)踐性較強(qiáng)，教師必須以培養(yǎng)學(xué)生語言運(yùn)用能力為主，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。改變傳統(tǒng)教學(xué)方式中存在的弊端，強(qiáng)化學(xué)生聽、說、讀、寫方面的能力，將理論與實(shí)踐有效結(jié)合，培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。
參考文獻(xiàn)：
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