圖書(shū)館入館教育活動(dòng)分析論文

　　論文摘要：本文通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行圖書(shū)館入館教育活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)的各種情況的反思，對(duì)照學(xué)習(xí)各種管理理論，使自己的實(shí)際工作能力得到較大提高，說(shuō)明提高工作能力必須理論與實(shí)踐相結(jié)合。

　　論文關(guān)鍵詞：入館教育,反思,管理,勝任力

　　圖書(shū)館作為高校教育教學(xué)的三大支柱之一，在教學(xué)、科研等方面有著非常重要的作用。因此，結(jié)合實(shí)際情況，開(kāi)展圖書(shū)館入館教育，使讀者正確、高效使用圖書(shū)館是圖書(shū)館入館教育的宗旨。而通過(guò)開(kāi)展圖書(shū)館入館教育活動(dòng)，使讀者能熟悉圖書(shū)館的館藏布局，熟練運(yùn)用書(shū)目查詢(xún)系統(tǒng)，找到所需的文獻(xiàn)資料，了解、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確使用各種輔助工具是圖書(shū)館入館教育的成功標(biāo)準(zhǔn)。

　　由于新生入館教育在我所在的學(xué)校的圖書(shū)館是第一次開(kāi)展，因此在此方面毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，我的工作更沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可借鑒。因此在第一階段，我首先收集一些此方面工作開(kāi)展的較完備的其它圖書(shū)館關(guān)于入館教育方面的資料，看看其它圖書(shū)館是怎樣做的，對(duì)照我館現(xiàn)實(shí)的情況，借鑒他人可行的模式和經(jīng)驗(yàn)。收集我館的各方面資料，例如發(fā)展歷程、館舍情況、館藏分布情況、電子資源的介紹、各閱覽室介紹、各種規(guī)章制度等，對(duì)所要講解的內(nèi)容進(jìn)行大致的整理。在圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，協(xié)調(diào)圖書(shū)館的各個(gè)部門(mén)，抽調(diào)出所需的人手，成立由十人組成的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是一群共同合作的同事的結(jié)合體。因此在召開(kāi)第一次會(huì)議時(shí)，首先使各成員有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，那么既然成為團(tuán)隊(duì)我們就需要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作是指一組人在以下基礎(chǔ)上一同工作：共同觀點(diǎn)、共同目的、經(jīng)商議而訂立的程序、承擔(dān)、合作、籍著討論公開(kāi)解決分歧。團(tuán)隊(duì)協(xié)作不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生，必須加以管理才能取得成效。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，使各成員明白、理解我們具有共同的觀點(diǎn)和目的，入館教育作為使讀者正確、高效使用圖書(shū)館的途徑之一，非常的必要，并且一定要將此項(xiàng)工作做好，使讀者能真正了解圖書(shū)館、使用圖書(shū)館。接著，我對(duì)本次活動(dòng)的策劃進(jìn)行了說(shuō)明，經(jīng)過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商和討論，確定下了講解的方式和路線，并明確各成員的職責(zé)。但是由于講解的內(nèi)容涉及全館的方方面面，針對(duì)各個(gè)部門(mén)的不同情況，希望學(xué)生了解和遵守的制度情況也不同。但是在短短的講解時(shí)間恐怕不能面面俱到，所以經(jīng)過(guò)討論，我們決定再請(qǐng)成員中各部門(mén)的老師，針對(duì)本部門(mén)的情況，將希望學(xué)生重點(diǎn)了解、明確的內(nèi)容進(jìn)行整理，內(nèi)容要簡(jiǎn)單好記、重點(diǎn)突出，待下一次會(huì)議中討論。

　　一周以后，我舉行了第二次會(huì)議，在本次會(huì)議中，討論了各部門(mén)突出介紹的重點(diǎn)內(nèi)容，明確了講解內(nèi)容的要點(diǎn)、講解時(shí)間。了解了各成員在活動(dòng)中的需求，確定了本次活動(dòng)所需要的場(chǎng)地、設(shè)備。

　　此后，經(jīng)過(guò)與各系的聯(lián)系，確定了各學(xué)院的具體教育時(shí)間。并召開(kāi)可最后一次準(zhǔn)備會(huì)議，向各成員明確了入館教育的時(shí)間、講解時(shí)的行程、內(nèi)容，按部就班的完成了教育工作。但是盡管在前期準(zhǔn)備階段，已對(duì)可能出現(xiàn)的情況想的較多，并做出了相應(yīng)的解決對(duì)策。但是仍出現(xiàn)了一些問(wèn)題。例如，由于要保障其他讀者在圖書(shū)館內(nèi)仍有安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，因此不能同時(shí)有大批的班級(jí)進(jìn)入圖書(shū)館。雖然我們對(duì)各班級(jí)的教育時(shí)間有明確的規(guī)定，但是不少班級(jí)安排學(xué)生提前到圖書(shū)館集合，致使等待的班級(jí)人數(shù)過(guò)多，等待的時(shí)間較長(zhǎng)，卻未有休息區(qū)，造成很多學(xué)生站立、行走時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響了后面教育的效果，甚至出現(xiàn)了在參觀講解過(guò)程中有學(xué)生身體不適中途退出的情況。還有，在單獨(dú)講解我校圖書(shū)館書(shū)目查詢(xún)系統(tǒng)和電子資源介紹時(shí)，我們要求講解的成員必須對(duì)這些內(nèi)容非常的熟悉，我們只注重了成員的業(yè)務(wù)能力，卻忽略了成員的表述能力。由于承擔(dān)講解這部分內(nèi)容的兩位團(tuán)隊(duì)成員存在著較重的口音問(wèn)題，且語(yǔ)速較快，造成學(xué)生對(duì)他們講解的內(nèi)容聽(tīng)不太明白。

　　在第三階段，評(píng)估階段。首先我們對(duì)參加了此次入館教育的學(xué)生發(fā)放了調(diào)查表，并及時(shí)回收。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表，并通過(guò)統(tǒng)計(jì)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行分析、評(píng)估。并召開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)議，結(jié)合調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，尋找本次活動(dòng)中的欠缺之處并提出合理的改進(jìn)措施。

　　且通過(guò)對(duì)各個(gè)部門(mén)的走訪了解，我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)本次入館教育，新進(jìn)校的學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的了解和使用情況明顯好于往年。參加了入館教育的學(xué)生能使用書(shū)目查詢(xún)系統(tǒng)查找書(shū)目，清楚圖書(shū)的館藏地能準(zhǔn)確的找到所借的圖書(shū)，清楚圖書(shū)借閱、歸還等的流程，清楚出入各閱覽室的流程，正確使用代書(shū)板，了解圖書(shū)館內(nèi)所提供的各項(xiàng)服務(wù)，明確作為讀者應(yīng)有的各項(xiàng)權(quán)利與義務(wù)。這說(shuō)明我們這次活動(dòng)還是比較圓滿(mǎn)成功的。同時(shí)也說(shuō)明在此次活動(dòng)中我是個(gè)較有效的領(lǐng)導(dǎo)與管理者。

　　管理是管理者從一定的目標(biāo)出發(fā)，或者按照一定的宗旨和原則，采用一定的手段，對(duì)一定的資源，包括人力、財(cái)力、空間、物力、時(shí)間、信心、事情等進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)或控制，以實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。管理是對(duì)工作的組織、掌管、處理、安排與協(xié)調(diào)。由此可以看，管理實(shí)際上包含了六個(gè)方面的含義：1、管轄。它有其自己的管理范圍；2、負(fù)責(zé)。對(duì)整個(gè)過(guò)程要擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任；3、保管。對(duì)人力、物力、財(cái)力等方面都要負(fù)責(zé)保管好；4、料理。對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的各種狀況都要進(jìn)行處理；5、約束。要對(duì)上級(jí)服從領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)；6、控制。確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行，這也是管理最為重要的一點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)工作的決定或決策、指揮、指導(dǎo)、監(jiān)督和率領(lǐng)。管理是一個(gè)系統(tǒng)活動(dòng)過(guò)程，它具有目標(biāo)性，離不開(kāi)具體的人或組織，有質(zhì)量要求，具有有效的管理方法，它的核心就是決策。而領(lǐng)導(dǎo)的主要活動(dòng)是分析情況、掌握政策、決定問(wèn)題、使用干部，其關(guān)鍵的活動(dòng)就是做出決策，確定目標(biāo)。因此，管理當(dāng)中包含了領(lǐng)導(dǎo)。

　　在本次活動(dòng)中，我能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，使大家對(duì)能參加此次活動(dòng)有責(zé)任感和自豪感�；顒�(dòng)中可能涉及到的各種問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員都能及時(shí)的提出并展開(kāi)討論，齊心協(xié)力共同想對(duì)策，在明確了各成員的職責(zé)后，只是對(duì)各成員的相應(yīng)工作要求、框架、大概內(nèi)容做了統(tǒng)一的規(guī)定，并未對(duì)細(xì)節(jié)內(nèi)容做強(qiáng)制性的要求，這就使各成員充分發(fā)揮各自的長(zhǎng)處，創(chuàng)新性的展開(kāi)工作，但是對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的偏離及時(shí)給予提醒、改正。對(duì)于各成員在工作中的表現(xiàn)給予充分的肯定。為各成員創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供必要的后勤服務(wù)。使每個(gè)成員對(duì)工作過(guò)程都很清楚，出現(xiàn)的問(wèn)題，成員都可以坦誠(chéng)的發(fā)表自己的意見(jiàn)，共同探討解決的對(duì)策。具備了成為一個(gè)有效的管理者應(yīng)具備的條件：1、善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性；2、不干預(yù)下屬的工作，讓其大膽、放手去干；3、創(chuàng)造良好的人才環(huán)境與工作環(huán)境；4、實(shí)行民主性的領(lǐng)導(dǎo)。

　　一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)與管理者，需掌握知識(shí)技能，但更重要的是具備高層的才能，高層次的才能越多，管理效益就越高，達(dá)到的目標(biāo)就越高，取得的效果就越好。而“勝任力是指某人在特定工作領(lǐng)域中執(zhí)行任務(wù)時(shí)能夠做到的事情。它描述了某人應(yīng)該展示的行動(dòng)、行為或表現(xiàn)�！�

　　勝任力是個(gè)人發(fā)展的起點(diǎn)，也上目標(biāo)。具有了一定的勝任力才能執(zhí)行組織的任務(wù)，達(dá)到組織的目標(biāo)。在本次圖書(shū)館入館教育活動(dòng)中，作為一名管理與領(lǐng)導(dǎo)者，我的勝任力得到了很大的提高。

　　通過(guò)對(duì)以往工作的實(shí)踐和反思，我決定在本次活動(dòng)中，成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在實(shí)踐中證明，團(tuán)隊(duì)工作非常重要。有效的領(lǐng)導(dǎo)與管理從組織架構(gòu)來(lái)看注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的的協(xié)作精神，使團(tuán)隊(duì)運(yùn)用良好，團(tuán)隊(duì)成員能夠互相扶持，能夠提高團(tuán)隊(duì)的動(dòng)機(jī)，并運(yùn)用各種不同的技能，履行團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，對(duì)完成預(yù)期目標(biāo)十分有利，所以有效的領(lǐng)導(dǎo)與管理，應(yīng)該使團(tuán)隊(duì)成為高效的團(tuán)隊(duì)。具有以下特征：1、由價(jià)值主導(dǎo)；2、成員經(jīng)常保持溝通；3、以協(xié)作方式處理事務(wù)；4、充分利用成員的才能；5、能夠以有效的方式聆聽(tīng)別人；6、愿意解決問(wèn)題；7、團(tuán)隊(duì)成員都與很高的動(dòng)機(jī)；8、有高效能和高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者……至于如何建立良好的團(tuán)隊(duì)，除了對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行遴選，盡可能挑選在技術(shù)或?qū)�業(yè)上勝任力較高的人，并且加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)。同事共享權(quán)力模式在這個(gè)過(guò)程中也很重要。“假定組織經(jīng)過(guò)討論后達(dá)成共時(shí)，以制訂政策及作出決定。權(quán)力由組織內(nèi)部分或全體職員共享，這些職員在組織的目標(biāo)上必須已經(jīng)達(dá)成共識(shí)�！辈捎脠F(tuán)隊(duì)工作模式在同事共享權(quán)力文化之下進(jìn)行轉(zhuǎn)變管理就有了更高的效能。在準(zhǔn)備階段，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)明確，成員集思廣益，能夠迅速恰當(dāng)?shù)臑榇罱ㄆ饋?lái)的基本框架添加內(nèi)容，使整個(gè)活動(dòng)過(guò)程更加順暢。

　　通過(guò)本次活動(dòng)，使我體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人勝任力、管理智力和高效能的團(tuán)隊(duì)，是做好管理工作的關(guān)鍵之一。同時(shí)使我明白有效的管理所需的專(zhuān)業(yè)才能，不僅包含各類(lèi)知識(shí)，還必須具備執(zhí)行工作所需的個(gè)人技能與素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)思考的認(rèn)知過(guò)程。通過(guò)這次活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，我從管理的三個(gè)維度認(rèn)識(shí)到，“概念”這個(gè)指導(dǎo)個(gè)人工作的理論框架是何等重要，今天的很多實(shí)踐反思都得益于雞西大學(xué)精細(xì)化管理培訓(xùn)的念，今后應(yīng)加強(qiáng)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的鍛煉，多實(shí)踐、多反思、多改進(jìn)，這樣才能促使我認(rèn)清實(shí)行理論與采納理論的差距，從而引導(dǎo)我在設(shè)定的工作時(shí)間內(nèi)最好的完成工作任務(wù)。

　　參考文獻(xiàn)

　　2 管理學(xué)技能與應(yīng)用(倪蓉).倪蓉 化學(xué)工業(yè)出版社2006

　　3 精細(xì)精細(xì)化管理II:執(zhí)行力升級(jí)計(jì)劃 溫德誠(chéng) 新華出版社2007

　　4 精細(xì)化管理.范愛(ài)民 中國(guó)紡織出版社2007

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