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協(xié)同創(chuàng)新視角下的信息環(huán)境構建論文
協(xié)同創(chuàng)新是整合創(chuàng)新資源、實現(xiàn)創(chuàng)新效率的有效途徑，已成為當今世界科技創(chuàng)新活動的新趨勢。2011計劃又稱“高等學校創(chuàng)新能力提升計劃”，該項目是針對新時期中國高等學校已進人內(nèi)涵式發(fā)展新形勢的又一項體現(xiàn)國家意志的重大戰(zhàn)略舉措。協(xié)同創(chuàng)新對于大力提升高等學校的創(chuàng)新能力，全面提高高等教育質量，深人實施科教興國、人才強國戰(zhàn)略，都具有十分重要的意義。學校的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在教育的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新，更應該培養(yǎng)學生的協(xié)同創(chuàng)新精神。因此，為學生創(chuàng)建一個信息化的協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境至關重要。我國教育技術學專業(yè)短短十幾年的時間多種層次、多種形式、多種規(guī)格的辦學體系，招生規(guī)模越來越大，學生人數(shù)越來越多。近幾年來，除了師范院校以外，不少綜合大學、理工類院校也相繼開辦了教育技術學專業(yè)。隨著教育信息化的深人發(fā)展，將會有更多的教育技術學專業(yè)誕生。因此，為教育技術專業(yè)的學生、教師及其他人員提供一個專門的該專業(yè)知識管理系統(tǒng)變得刻不容緩。
概述
研究背景
筆者經(jīng)過文獻分析，現(xiàn)有的教育技術專業(yè)知識管理系統(tǒng)的功能、理念設計已不能滿足現(xiàn)有用戶的需求，而且大多是個人或學校所有的知識管理系統(tǒng)，使用權歸所在學校的教師、學生所有，其他人很難獲取權限;而個人所有的知識管理系統(tǒng)居多，但由于個人能力和精力有限，往往所涵蓋的知識深度、廣度有限，功能不全面。因此，開發(fā)一個功能強大、知識覆蓋面廣、訪問權限開放，能促進知識共享再造的系統(tǒng)非常急迫。該文圍繞教育技術專業(yè)人員對系統(tǒng)設計的需求，在分析現(xiàn)有案例的基礎上設計了該系統(tǒng)的功能模塊圖，以期為教育技術專業(yè)知識管理系統(tǒng)設計者提供借鑒。
研究方法
文章主要采用問卷調查法和案例分析法。在對有關教育技術學專業(yè)知識管理的書籍、文獻分析基礎上，設計了調查問卷。問卷主要從該專業(yè)的知識體系、在線學習活動行為、管理系統(tǒng)的特性、管理系統(tǒng)的功能需求等維度進行設計，以此來了解分析教育技術學知識管理系統(tǒng)的用戶需求;筆者同時在網(wǎng)上搜索了相關知識管理系統(tǒng)，篩選出了內(nèi)容豐富、功能全面的網(wǎng)站作為案例進行分析。
該問卷在問卷星平臺上進行發(fā)放，共發(fā)放29份問卷，收回29份，回收率為100%，其中24人是教育技術學專業(yè)，2人是現(xiàn)代教育技術專業(yè)，3人是非教育技術專業(yè)。
問卷結果顯示，用戶在知識搜集知識訂閱、知識收藏、知識評論、知識學習等業(yè)務需求中主要的是知識學習、搜集(86.23%)、收藏(58.62%)，而在知識訂閱和知識評論等方面比較少。因此，預開發(fā)平臺應該為用戶提供更便捷、良好的知識搜集學習機制，同時加強訂閱服務和知識共享評論鼓勵機制。
在專業(yè)知識了解程度方面，只有13.79%的用戶表示有一定程度的了解，因此預開發(fā)系統(tǒng)應能為用戶清晰地呈現(xiàn)教育技術專業(yè)需要學習的知識框架，專業(yè)的知識體系[2]。建議以學科基礎、學科建設、學習資源為主，并對教育技術學所包含的知識模塊進行綜合系統(tǒng)開發(fā)。因此，后期開發(fā)中應注重對用戶的引導，使其進行系統(tǒng)綜合性學習;在知識共享分享機制方面:大部分用戶愿意將自己所收集掌握的知識整理后通過網(wǎng)絡與大家分享，占到62.07%，但仍有37.93%的用戶持無所謂的態(tài)度。因此，預開發(fā)平臺將通過激勵機制鼓勵持“無所謂”態(tài)度的用戶進行知識分享。
在系統(tǒng)功能搜索開發(fā)方面，用戶清楚自己需要的知識，但不能迅速定位，且查找及刪選費時。因此，預開發(fā)平臺需要為用戶提供便捷、精確的高級搜索引擎、云服務、數(shù)據(jù)挖掘等搜索工具;用戶在知識處理時，大部分用戶都在計算機上進行知識處理，記錄的用戶比較多，但及時整理的不多，因此后續(xù)開發(fā)中需要提供良好的多維分類和多維標記對知識進行管理，并設計獎勵機制，鼓勵用戶對知識進行整理;在用戶預期理想搜索方式方面，目錄搜索/分類搜索與關鍵字搜索仍受到眾多用戶的喜愛，元搜索、知識地圖、鏈接列表次之，最后是推送服務。因此，在該平臺的設計中，應支持多種搜索方式，而推送服務不受歡迎的很大原因是因為用戶跟蹤數(shù)據(jù)處理不精細，導致為用戶推送了很多垃圾信息，所以預設系統(tǒng)應加強數(shù)據(jù)的智能化處理，為用戶推送更加個性化的信息。
在知識管理平臺個性化設計方面，大部分用戶希望該系統(tǒng)為其提供“近期需要學習和正在學習的知識、以及最新熱點知識、素材資源，等”并著重對用戶進行學習記錄跟蹤提供近期所需信息與最新熱點的呈現(xiàn)，大量免費素材資源的分類存儲分享，提供重難點知識和知識概念圖，使用戶可隨時查看學習信息，并據(jù)此做出學習計劃。除此外，用戶希望知識管理系統(tǒng)平臺為其提供聽示的功能。大部分用戶希望該系統(tǒng)為其提供個人知識管理系統(tǒng)、學習記錄和步調跟蹤、智能知識分類、專家系統(tǒng)疑難解答、知識百科、專業(yè)圈子等功能，用戶對個人知識管理功能需求較大，因此預開發(fā)平臺中應該提供多種個人知識管理軟件便于下載使用;在對知識管理系統(tǒng)平臺了解及使用情況方面進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，只有10.34%的用戶表示了解并使用過，不了解、沒用過的占到了7.86%，因此，在對知識管理系統(tǒng)進行設計時，應有說明及幫助版塊，界面簡單易操作。的案例。Kmpro知識管理系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)架構，整合了企業(yè)的知識管理引擎，是面向流程的一套功能完整、操作便利、彈性的知識管理平臺。功能有:知識地圖歸納整理企業(yè)知識體系、知識管理引擎管理企業(yè)知識文件;知識采集工具、知識發(fā)布工具、知識搜索引擎、知識學習計劃、知識資產(chǎn)評估工具，為該企業(yè)整理、共享、評估內(nèi)部知識資產(chǎn)提供了穩(wěn)定、高效的平臺。因此，該系統(tǒng)的功能圖中的知識分類、知識發(fā)布共享、知識瀏覽可以作為預設系統(tǒng)的功能設計參考;TFS睿思鳴知識管理系統(tǒng)是一個集企業(yè)與個人于一體的知識管理系統(tǒng)，功能強大，使用率比較高。該系統(tǒng)的特色有最新知識、最熱知識排行榜，公司的每日之星、公告欄、搜索框、投票、通訊錄、專家黃頁、問答版塊、知識地圖以及個人空間。其個人空間功能也十分完善，比較突出的有系統(tǒng)郵箱、搜索版塊，論壇版塊、正在熱議、換膚、項目、專題、娛樂、猜你喜歡(推送知識)并與研發(fā)中心鏈接，方便員工進行投稿，并可以用微博、QQ的賬號進行登錄，分享知識到微博或空間。除此之外，還有積分榜、人氣排行、我的導航，等，鼓勵用戶互動分享，促進交流。其中，我的空間功能板塊包括九大單元:系統(tǒng)消息:通知用戶查看郵件、通知消息;我的問答:對訪問者提出問題、回答者的回答，及時顯示在空間內(nèi)，以便于提問者追問或回答者補充答案，并將提問及回答同步到系統(tǒng)的論壇內(nèi);推送知識:是指系統(tǒng)根據(jù)訪問者的學習蹤跡進行科學的分析，為其推送相應的知識;我的關注:是指訪問者根據(jù)自己的愛好，定期關注某專業(yè)或某類知識;我的訂閱:是指訪問者訂閱某雜志或期刊;我的知識:用戶對自己獲得的知識二次加工，進行整理、標記、編輯后在自己的空間進行分類顯示;我的收藏:根據(jù)個人愛好，收藏自己喜歡的圖片、文檔、音視頻，等;我的博客:為訪問者提供一個將隱性知識顯性化的平臺，訪問者可以隨時查看自己的足跡，包括學習反思，游記，等。
后臺管理也是預設系統(tǒng)的重要組成部分，該部分是系統(tǒng)正常運行的保證[]。主要由用戶及權限、系統(tǒng)配置管理、知識模板、知識流程構成:用戶及權限對用戶的角色、用戶信息、權限、組織機構、知識流程進行管理。系統(tǒng)配置管理對系統(tǒng)的集成性進行管理、擴展名進行管理、搜索引擎管理、知識模型管理、常用工具管理、知識導入管理、輔助管理、知識采集管理、積分管理、知識維度管理，系統(tǒng)建議管理，知識導入進行管理;知識流程的管理方式包括自定義流程和默認流程。
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