批發(fā)企業(yè)商業(yè)MIS

詳細地分析了大中型批發(fā)商業(yè)業(yè)務的特征、內部業(yè)務處理過程。在此基礎上，建立了主要業(yè)務數(shù)據(jù)模型。在Ｃｌｉｅｎｔ／Ｓｅｒｖｅｒ結構下，服務器端選用ＮＴ和ＯｒａｃｌｅＷｅｂＳｅｒｖｅｒ，數(shù)據(jù)庫采用Ｏｒａｃｌｅ７．３，客戶端用Ｄｅｖｅｌｏｐｅｒ／２０００等開發(fā)工具設計實現(xiàn)。為大中型批發(fā)商業(yè)快速實現(xiàn)ＭＩＳ建設提供了原形。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　引言　　
　　在商品流通環(huán)節(jié)中，大中型批發(fā)商業(yè)處在商品制造商和商品零售商之間，對商品流通起著橋梁和紐帶的作用。它對保障社會生產、人民日常生活等物資的正常供應　對穩(wěn)定物價都起著至關重要的作用。目前商業(yè)正處在一個高速發(fā)展的時期。市場價格的開放，促進了市場的繁榮。多種進銷渠道使批發(fā)商業(yè)面臨的競爭更加激烈。商品社會需求的多樣化、商品的快速流轉，對批發(fā)商業(yè)企業(yè)的管理提出了更高的要求。當前我國批發(fā)商業(yè)企業(yè)的整體素質普遍較低，從而造成商品的適銷率低，庫存結構不合理，資金利用率不高，經濟效益不穩(wěn)定。因此，現(xiàn)代化管理問題變得更加緊迫。應用計算機實現(xiàn)企業(yè)級信息管理已變成各批發(fā)商業(yè)經理日程表上急待處理的問題�！　。薄∠到y(tǒng)分析在批發(fā)商業(yè)運作中存在著四條流：人流、物流、資金流和信息流。信息流是其他三條流的反映。在購進商品時，付出資金。在銷售商品時，收回資金并得到增值。這樣，產生了資金和商品的流動，同時也反映在信息流中。在購、銷、存、運四個基本的業(yè)務環(huán)節(jié)中，購銷是中心，是企業(yè)其他經濟活動的起點。商品流通企業(yè)的各項經濟活動都是直接或間接地從購銷業(yè)務中派生出來的。在大中型企業(yè)中，一般設立采購、銷售、財務、儲運、人事等職能部門。　　本文作者對中國郵電器材總公司西北分公司和陜西醫(yī)藥物資總站兩家不同行業(yè)以批發(fā)為主的單位進行過實地調研。它們的年銷售額都在六千萬元以上，屬于大中型企業(yè)，都有較為穩(wěn)定的購進和銷售渠道。盡管在部門設置上有所差異，但它們的基本業(yè)務及工作流程大致相同。以下是對它們現(xiàn)行主要業(yè)務的調查�！　　げ少彙∑渲饕獦I(yè)務：制訂采購計劃，在業(yè)務經理審批后，選擇供應商并簽定購進合同（一式多聯(lián)）。一份存檔，一份送倉庫作驗收依據(jù)。采購計劃的制訂主要依據(jù)：a.現(xiàn)有庫存商品的信息。B.由銷售部門提供的市場需求（包括新商品）及預測信息。C.由財務部門提供的企業(yè)流動資金狀況。　　·銷售　其主要任務是對現(xiàn)有庫存商品在銷售政策的指導下，以各種方式，完成指定的銷售目標；預測市場需求信息，開發(fā)新市場、新客戶。主要業(yè)務：a?對銷售合同，客戶定單經審核后開發(fā)貨單（一式多聯(lián)）。一份存檔，一份送倉庫發(fā)貨，一份送財務記帳、開發(fā)票。b?收集市場、客戶信息，對市場需求進行預測。c?修建客戶檔案及對客戶進行評價�！　　�倉庫　主要業(yè)務：a?根據(jù)發(fā)貨單辦理商品出庫，并安排貨物的運輸。b?根據(jù)購進合同、隨貨同行單據(jù)，對貨物進行驗收、填制入庫單（一式多聯(lián)）。一份存檔，一份送財務記帳。c根據(jù)入、出庫單據(jù)記庫存商品明細帳。d定期作盤存和統(tǒng)計報表�！　　へ攧铡≈饕�職能：對經營過程起保證、監(jiān)督和制約的作用。主要業(yè)務：a?根據(jù)發(fā)貨單記銷售明細帳、商品明細帳。b?根據(jù)入庫單記購進明細帳。c?對銷售、購進統(tǒng)計、匯總。d?對各種收入、支出作憑證處理，填制各種財務報表（其中帳務處理已實現(xiàn)電算化）�！　　と耸隆≈饕�職能：職員的建檔及維護；對人事信息進行統(tǒng)計、匯總；職員工資核定等。通過對現(xiàn)行業(yè)務流程的分析，發(fā)現(xiàn)在管理上存在一些薄弱點。如在銷售方面：從銷售部門處理定單（銷售合同）到發(fā)貨這個過程中，財務部門沒有起到應有的監(jiān)督作用。這樣在銷售過程中，可能出現(xiàn)客戶欠款過多，造成企業(yè)資金短缺不能正常周轉。另一方面：在商業(yè)經營中，商品周轉的快慢，直接影響到企業(yè)的效益。經營品種繁多使傳統(tǒng)的管理方式很難完成對單種商品周轉時間及時、準確的監(jiān)測，而造成某些商品長期的積壓。對于以上存在的問題，在原系統(tǒng)業(yè)務流程中作必要的修改和增設，形成新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖。圖１　大中型批發(fā)商業(yè)一級數(shù)據(jù)流程圖　�。病∠到y(tǒng)設計　　企業(yè)MIS是一項復雜的系統(tǒng)工程，開發(fā)周期長，而且用戶的需求是千差萬別的，同時又是不斷變化的，往往是在開發(fā)工作還沒有完成，企業(yè)的經營規(guī)模、業(yè)務要求已發(fā)生變化，致使開發(fā)工作無法正常進行。因此，有必要對同一類企業(yè)進行分析，找出它們基本的共同點，建立內核模型。用模塊化設計來實現(xiàn)犕犐犛的核心。使其具有良好的可擴充性。這樣，對于同一企業(yè)的變化要求或同類企業(yè)差異作適當?shù)恼{整和擴充即可快速地實現(xiàn)企業(yè)MIS。對以后的MIS建設可以做到事半功倍的效果。對于批發(fā)商業(yè)由于業(yè)務處理的多樣性和復雜性，在系統(tǒng)設計時還應考慮�！　　ざ嗌唐范▎巍≡趯嶋H業(yè)務處理中，客戶的定單通常有不止一種商品。因此，多商品的定單處理是對系統(tǒng)的基本要求。　　·銷售方式的多樣性　在銷售業(yè)務中，對不同的客戶、不同的批量，其付款方式、價格也不同。如現(xiàn)款、預付款銷售，賒銷（不同的期限），代銷等。　　·多庫存　商品通常是按類別分別存放在不同倉庫中，但也不排除同一商品存放在不同倉庫中，因此，要求系統(tǒng)具有多庫存處理的能力�！　　ね素洝∫�求能對客戶退貨進行核準，并能對多種退貨方法進行處理�！　。�.１　系統(tǒng)功能模塊設計在對系統(tǒng)總體功能進行全面分析的基礎上，形成６個子系統(tǒng)　系統(tǒng)功能模塊圖　　數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫是MIS的核心，大中型批發(fā)商業(yè)業(yè)務處理所用的數(shù)據(jù)可分為兩類：一類是基本數(shù)據(jù)。它與業(yè)務處理中使用的原始單據(jù)相對應。如定單、客戶文檔、供方文檔、發(fā)貨單、職員檔案、產品文檔，購進合同、驗收單、入庫單、收付款單據(jù)等。另一類是輔助數(shù)據(jù)：它是由基本數(shù)據(jù)所構成或與基本數(shù)據(jù)聯(lián)合表示同類多項目數(shù)據(jù)。對應于企業(yè)的銷售明細帳、購進明細帳、庫存明細帳等�！　。�.２.１表設計　　對應于基本數(shù)據(jù)建立基本表１２個。對應于輔助數(shù)據(jù)建立輔助表１３個。（結構略）　�。�.２.２觸發(fā)器設計在系統(tǒng)運行中，大量的輔助數(shù)據(jù)是由基本數(shù)據(jù)按業(yè)務規(guī)則生成的。通過建立數(shù)據(jù)庫觸發(fā)器來實現(xiàn)這些任務可以大幅度減少網絡數(shù)據(jù)的傳輸量，提高整體網絡的性能并降低客戶端應用程序的復雜性。用于實現(xiàn)主要業(yè)務規(guī)則的觸發(fā)器有４個�！　　び|發(fā)器１建立在定單表上，客戶定單在資信確認后觸發(fā)。主要執(zhí)行更新銷售員表中的銷售額；更新銷售部門表中的銷售額；更新商品表中的存貨數(shù)量；在銷售明細帳表中追加記錄；在商品明細帳表追加記錄；在發(fā)貨單表及發(fā)貨明細表中追加記錄形成發(fā)貨單。　　·觸發(fā)器２建立在發(fā)貨單表上，在發(fā)貨單執(zhí)行后。主要執(zhí)行：在分庫存明細帳表中追加記錄�！　　び|發(fā)器３建立在驗收單表上，在入庫、驗收單錄入確認后觸發(fā)。主要執(zhí)行：更新供方表中應付款項；更新商品表中的存貨數(shù)量；在購進明細帳表追加記錄；在商品明細帳表追加記錄；在分庫存明細帳表中追加記錄�！　　び|發(fā)器４建立在收／付款單表上，在收、付款單錄入確認后觸發(fā)。主要執(zhí)行：對收款單，在銷售明細帳表中追加記錄；更新客戶表中欠款額。對付款單，更新供方表中應付款項；在購進明細帳表追加記錄。　�。�.２.３?數(shù)據(jù)完整性設計在數(shù)據(jù)庫中，insert、update、delete等操作可能使數(shù)據(jù)的完整性遭到破壞。如在數(shù)據(jù)庫中追加一份定單記錄，其中所指的商品并不存在或將一個有欠款的客戶刪除等。對于insert，update操作，可以在表結構上建立外關鍵值／主關鍵值約束來防止把無效的數(shù)據(jù)追加到表中。在本系統(tǒng)中所有的基本表都設有唯一的主鍵和數(shù)個外鍵。在輔助表中每個表都設有數(shù)個外鍵。對于delete操作，可以在表上建立觸發(fā)器作執(zhí)行前的檢驗來防止把有效的數(shù)據(jù)刪除　�。�.２.4系統(tǒng)軟件的選擇基于犆Client／Server體系結構的數(shù)據(jù)庫產品有Oracleo７.３，Informixonline７．２，SybaseSQLServerll，IBMDB２．１等，它們各具特色，但都可滿足一般商業(yè)企業(yè)的應用要求。其中Oracle的系列產品幾乎可以在所有的硬件平臺上運行并在國內有著廣大的用戶。各層次的參考資料隨處可得，這對開發(fā)者和用戶來說都很方便。因此，本系統(tǒng)選用Oracle７．３作為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，同時選用了Developer／２０００等作為客戶端開發(fā)工具�！　。�.２.５　網絡系統(tǒng)配置批發(fā)商業(yè)的業(yè)務從地區(qū)到全國，經營規(guī)模差異比較大。因此，要求系統(tǒng)具有良好的可伸縮性。從目前主流網絡操作系統(tǒng)UNIX，WindowsNT，Netware來看，對于應用程序類，選用UNIX，WindowsNT是比較適宜的。本系統(tǒng)選用WindowsNT作為網絡操作系統(tǒng)。它具備應用程序服務器，文件和打印服務器和通訊服務器的綜合特性。網絡采用１０M／１００M以太網，TCP／IP作為網絡傳輸協(xié)議，用以絞線聯(lián)接形成星型結構。為將現(xiàn)今已有的internet技術運用于企業(yè)內部網絡的intranet，在系統(tǒng)中配置了犗狉OracleWebServer　這樣，可以方便的實現(xiàn)企業(yè)內部信息的發(fā)布、數(shù)據(jù)庫信息的查詢。整個系統(tǒng)的拓撲結構如圖�。乘�示�！【W絡拓樸結構圖３　　　3.系統(tǒng)實現(xiàn)　�。�.１系統(tǒng)開發(fā)方法系統(tǒng)的開發(fā)采用生命周期法與原型法相結合。用結構化生命周期法進行軟件開發(fā)管理，使用原型法思想，借助于Oracle提供的強有力的客戶端開發(fā)工具develop/２０００進行系統(tǒng)功能模塊的快速開發(fā)、實現(xiàn)。從而有效地縮短了系統(tǒng)開發(fā)周期�！　。�.２系統(tǒng)實現(xiàn)的關鍵技術　　３.２.１提高系統(tǒng)的可靠性措施為保證系統(tǒng)的可靠性并充分利用硬件資源，系統(tǒng)采用雙機集群（Cluster）技術。這種方案不僅具有雙機備份的可靠性，而且兩部服務器均承受了全部的工作負荷沒有閑置和備用�！　。�.２.２異種數(shù)據(jù)庫的雙向轉換目前企業(yè)的財會電算化，大多采用的是Foxbase，F(xiàn)oxpro數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。為充分利用已有的數(shù)據(jù)庫資源需要將dbf中的數(shù)據(jù)與Oracle數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)相互轉換。用瀏覽器訪問Oracle數(shù)據(jù)庫本系統(tǒng)配置的Oracle　WebServer２．０是一個與Oracle７Server緊密集成的Internet服務器。它支HTML、JAVA、PL/SQL語言。通過少量編程，既可實現(xiàn)犠犠犠對Oracle７數(shù)據(jù)庫的訪問�！　。�.２.3　銷售預測針對銷售業(yè)務的復雜性、隨機性及銷售信息的不完整性，我們使用多種預測模型：回歸分析法，移動平均值法，指數(shù)平滑法等。對歷史數(shù)據(jù)進行模擬預測，找出偏差最小的作為預測模型�！　　　　　　　　。�.２.4　代碼設計代碼設計是關系到系統(tǒng)的可擴展性、一致性、完整性和可維護性的重要問題。在系統(tǒng)設計中，一律采用８位等長代碼，按類別、項目等分段來表示企業(yè)內部的各種事物。　�。础〗Y束語　　管理信息系統(tǒng)是一項復雜的系統(tǒng)工程，針對開發(fā)周期長，適應性差的問題，本文通過對大中型批發(fā)商業(yè)這一類企業(yè)的業(yè)務進行詳細系統(tǒng)地分析，找出其基本的共同點，提出了系統(tǒng)原形并在主流網絡操作系統(tǒng)NT平臺上，以Oracle７．３、OracleWebServer２．０為基礎，采用Deleloper／２０００為主的開發(fā)工具設計、實現(xiàn)。因此，具有一定的通用性和可擴充性，為批發(fā)商業(yè)以原型法為基礎進行快速開發(fā)和實現(xiàn)提供了有效的方法。本系統(tǒng)在客戶端有３０臺PC機網絡系統(tǒng)上設計實現(xiàn)。本論文設計的系統(tǒng)，已被中國郵電器材總公司西北分公司選定作為該公司MIS系統(tǒng)的開發(fā)基礎原形。


論文出處(作者):
基于Web的多媒體CAI課件開發(fā)過程中若干問題的研究和實踐
關于修船企業(yè)ERP系統(tǒng)的設計思想

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