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試述如何提高企業(yè)行政管理效率
管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。是人類(lèi)各種組織活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。下面是小編精心整理的試述如何提高企業(yè)行政管理效率，歡迎大家分享。
試述如何提高企業(yè)行政管理效率
一、基本概念
所謂行政管理效率，是指在圓滿(mǎn)完成行政機(jī)關(guān)的使命和任務(wù)的基礎(chǔ)上，投入的工作量與所得的工作效果之比。低下的行政管理效率，會(huì)使企業(yè)機(jī)構(gòu)僵化，調(diào)節(jié)失誤，而高能的行政管理效率則可使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)有序，可調(diào)控性強(qiáng)，具有行業(yè)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)行政管理特征
1、權(quán)威性
企業(yè)行政管理要保持較高效益，就必須要保證企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)上級(jí)權(quán)利與權(quán)威，若上級(jí)行政機(jī)構(gòu)無(wú)相應(yīng)權(quán)利及權(quán)威，下達(dá)命令、規(guī)定及指示等均無(wú)法實(shí)現(xiàn)，然而在現(xiàn)代企業(yè)行政管理中，行政管理的效益主要取決與上級(jí)權(quán)利下達(dá)命令、規(guī)定等是否合理得當(dāng)及下級(jí)服從情況等;
2、及時(shí)性
企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均通過(guò)行政管理的指示、命令實(shí)現(xiàn)，因此行政管理的方式及手段等均比較直接，且針對(duì)性較強(qiáng)，聯(lián)合違抗管理的懲罰措施，可保證管理作用的迅速發(fā)揮;
3、縱向性
由于企業(yè)行政管理多通過(guò)自上而下的縱向指揮與協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)，通常是企業(yè)上層機(jī)構(gòu)對(duì)下層機(jī)構(gòu)傳達(dá)指令性要求，因此具有縱向性。
三、企業(yè)管理效率低下的理由
1、行政指令執(zhí)行力度不夠
對(duì)于企業(yè)而言，保證企業(yè)行政指令的暢通非常重要。但是，在實(shí)際的企業(yè)行政管理過(guò)程中，企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)層的政策和指令不能很好地得到落實(shí)�？偨�(jīng)理下達(dá)指令之后，再有部門(mén)經(jīng)理傳輸給車(chē)間負(fù)責(zé)人，然后再由車(chē)間負(fù)責(zé)人傳達(dá)給每一個(gè)員工，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作，最初的指令往往會(huì)發(fā)生偏差，與最初企業(yè)總經(jīng)理的政策還有所出入。這樣一來(lái)，就造成了企業(yè)行政指令不能得到有效的執(zhí)行，從而不利于企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，有些企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人存在違法亂紀(jì)的行為，不能夠把上級(jí)的指令正確傳達(dá)，從而嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
2、行政管理部門(mén)職能混亂
企業(yè)行政機(jī)構(gòu)臃腫情況普遍。當(dāng)前一些企業(yè)行政機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大，職能劃分非�；靵y，造成了行政效率的低下。另外，企業(yè)行政機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活。由于部門(mén)和環(huán)節(jié)過(guò)多，造成行政機(jī)構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，往往因扯皮現(xiàn)象導(dǎo)致行政效率低下。再有就是行政機(jī)構(gòu)的管理效率不高。我國(guó)企業(yè)行政管理模式嚴(yán)重滯后現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)行政管理模式仍然停留在原先計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的傳統(tǒng)行政管理模式這種行政管理模式根本不能為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供幫助，企業(yè)行政管理流于形式，由此導(dǎo)致企業(yè)行政管理效能的低下。
3、權(quán)力過(guò)于集中
權(quán)力過(guò)分地高度集中而又缺乏應(yīng)有的監(jiān)督制約機(jī)制，導(dǎo)致一些企業(yè)工作人員官僚主義嚴(yán)重，家長(zhǎng)制、人身依附等封建主義的影響依然存在，嚴(yán)重影響著決策民主化、管理科學(xué)化的進(jìn)程，在很大程度上挫傷 企業(yè)員工的積極性，使企業(yè)行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。
4、行政體制不健全
行政管理效率低下的根本理由在于行政法律制度不健全，有些行政法規(guī)雖然已經(jīng)制定，但沒(méi)有很好的執(zhí)行�，F(xiàn)代行政管理需要建立起科學(xué)的工作程序和全面規(guī)范的管理規(guī)則。因此，行政管理體制不建全，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，規(guī)章制度不科學(xué)、不完善，以及對(duì)現(xiàn)代社會(huì)新的科學(xué)技術(shù)策略推廣應(yīng)用不力也是不可忽視的理由。
5、行政管理人員素質(zhì)良莠不齊
企業(yè)里一些行政管理人員行政素質(zhì)不高，知識(shí)能力不強(qiáng)，遇事怕負(fù)責(zé)任或不負(fù)責(zé)任，缺乏全局意識(shí)。把大量的時(shí)間和精力放在如何尋找一個(gè)更合適的借口上，既浪費(fèi)了時(shí)間又耽誤了工作，直接影響著行政效率的提高。
四、提高企業(yè)行政管理效率的措施
1、建立行政管理模式
行政管理工作的合理性是保證企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，而保證管理的有效實(shí)施必須要求企業(yè)設(shè)置符合本企業(yè)實(shí)際情況的組織機(jī)構(gòu)，這種機(jī)構(gòu)必須兼顧企業(yè)的內(nèi)外特點(diǎn)，進(jìn)而能夠充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理的目標(biāo)。實(shí)施企業(yè)的規(guī)范化管理，還必須堅(jiān)持科學(xué)性和實(shí)用性的原則，合理建構(gòu)企業(yè)的行政管理部門(mén)，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理職能，將行政與管理合理有效的進(jìn)行結(jié)合，建立有效的行政管理模式，強(qiáng)化企業(yè)行政管理部門(mén)的企業(yè)管理職能。
2、尋找合理的企業(yè)管理策略
企業(yè)的行政管理部門(mén)要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況建立和完善企業(yè)的績(jī)效評(píng)估、目標(biāo)管理和成本核算等制度。同時(shí)在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中，高度重視企業(yè)的投入和產(chǎn)出，對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，從開(kāi)始階段到后續(xù)的實(shí)施建設(shè)，都要進(jìn)行科學(xué)化的管理和監(jiān)督。要重視成本預(yù)算，合理進(jìn)行預(yù)測(cè)，通過(guò)各種策略提高企業(yè)職工的責(zé)任感和使命感，并科學(xué)地對(duì)管理人員和員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量，充分提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
3、建立完善的企業(yè)規(guī)章制度
建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，通過(guò)各項(xiàng)工作秩序的有機(jī)結(jié)合，從而建立起行政部門(mén)的法治秩序。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，要想不斷提高行政管理效率，必須加強(qiáng)行政管理法規(guī)的建設(shè)，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式推動(dòng)行政效率的提高。在企業(yè)發(fā)展中形成強(qiáng)有力的制度保證，為企業(yè)行政管理效率的提升提供強(qiáng)大的制度保障。
4、積極推進(jìn)企業(yè)行政決策的合理性
企業(yè)的效能建設(shè)是一個(gè)全面的、系統(tǒng)的工程，要提高企業(yè)效能，就必須關(guān)注效能管理的各個(gè)方面，推動(dòng)全面效能的提升。首先要推進(jìn)企業(yè)管理的體制創(chuàng)新，這是企業(yè)行政管理體制改革的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必定要求。企業(yè)應(yīng)該努力提高科學(xué)民主決策水平，可以說(shuō)行政決策是提高效能的基礎(chǔ)，按照科學(xué)民主決策，保證了行政的合理性和合法性，企業(yè)應(yīng)該積極提高民主覺(jué)得能力，健全企業(yè)常務(wù)會(huì)議等決策制度，完善企業(yè)工作規(guī)則和議事規(guī)則。在決策以前，力求使個(gè)性決策更加合情合理，使決策符合廣大員工的自身利益，防止企業(yè)決策者的盲目性。同時(shí)，企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)層一定要做到依法行政，改革行政執(zhí)法體制，完善行政執(zhí)法程序，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，完善行政賠償制度。
5、提高行政管理人員素質(zhì)
企業(yè)高效率和高水平的管理離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部人員的素質(zhì)和工作方式。其中企業(yè)內(nèi)部人員良好的心理特征與個(gè)性，以及協(xié)調(diào)上下級(jí)和同事之間的關(guān)系對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于企業(yè)行政管理部門(mén)，必須根據(jù)實(shí)際情況知人善任，統(tǒng)籌全局，提高員工的個(gè)人素質(zhì)。從人才學(xué)角度，綜合運(yùn)用定量分析與定性分析的評(píng)價(jià)手段，考核企業(yè)的行政管理人員素質(zhì)。形成員工在企業(yè)中的發(fā)展軌跡，為企業(yè)的發(fā)展和壯大做出貢獻(xiàn)。
總之，企業(yè)行政管理是企業(yè)存活發(fā)展的重要影響因素之一，提高行政效率是關(guān)系重大而又涉及很廣的理由，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和各級(jí)行政部門(mén)的實(shí)際工作者共同探討。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，我們要充分運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)行政管理策略，盡量適應(yīng)企業(yè)員工的需要和特點(diǎn)，顧及社會(huì)因素及其各方面的影響，努力健全企業(yè)規(guī)章制度，不斷提高企業(yè)行政管理效率，充分發(fā)揮和利用人潛在能力，達(dá)到企業(yè)行政管理效率最大化。
如何提升企業(yè)行政管理效率
一、企業(yè)行政管理效率低下的原因
1.行政機(jī)構(gòu)龐大臃腫。不僅簡(jiǎn)單地表現(xiàn)為工作人員多，而且表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干部多，虛職、副職過(guò)多，造成了職務(wù)貶值，有職無(wú)責(zé)，有職無(wú)權(quán)。由于部門(mén)和環(huán)節(jié)過(guò)多，造成行政機(jī)構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，往往因相互推諉現(xiàn)象導(dǎo)致行政效率低下。
2.權(quán)力集中。企業(yè)的決策權(quán)往往只在少數(shù)幾個(gè)人手里，一般企業(yè)里人和事的變動(dòng)往往是少數(shù)幾個(gè)管理人員拍板定案，家長(zhǎng)制的影響依然存在，嚴(yán)重影響著決策民主化、管理科學(xué)化的進(jìn)程，使企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)缺乏活力和效率。
3.行政法律和體制不健全。行政規(guī)章制度執(zhí)行不到位，有些行政法規(guī)雖然已經(jīng)制定，但沒(méi)有很好的執(zhí)行。企業(yè)員工有章不循、違章作業(yè)往往造成許多計(jì)劃以外變故，制約著企業(yè)行政管理效率的提升。
4.行政人員素質(zhì)良莠不齊。由于企業(yè)行政工作人員的錄用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升降等人事制度不健全，缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)機(jī)制。一些行政管理人員行政素質(zhì)不高，知識(shí)能力不強(qiáng)，遇事怕負(fù)責(zé)任或不負(fù)責(zé)任，缺乏全局意識(shí)，唯利是圖。把大量的時(shí)間和精力放在如何尋找一個(gè)更合適的借口上，既浪費(fèi)了時(shí)間又耽誤了工作，直接影響著行政效率的提高。
5.行政機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化設(shè)備落后。當(dāng)前行政機(jī)關(guān)現(xiàn)代化的辦公設(shè)備還不夠普遍，實(shí)際工作中現(xiàn)代化的信息傳輸技術(shù)及管理手段還未得到完全普及，這也在一定程度上制約了行政效率的提高。
二、提高企業(yè)行政管理效率的重要性
1.提高行政管理效率能夠保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)延伸到企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力上，即企業(yè)是否能夠緊密結(jié)合時(shí)展的要求，不斷地有所創(chuàng)新和發(fā)展的持續(xù)能力。通過(guò)不斷提高行政管理效率，能夠在最多的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益，保證企業(yè)的快速發(fā)展。
2.提高行政管理管理效率能夠提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該通過(guò)企業(yè)行政管理，不斷創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)環(huán)境，這就需要企業(yè)不斷提高自身的管理效益，為提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力奠定重要的基礎(chǔ)。
3.提高企業(yè)行政管理效率能夠促進(jìn)企業(yè)人力資源的進(jìn)步。在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)員工的重要性也非常大，如果一個(gè)企業(yè)的行政管理效率提高，那么就能夠更好地為企業(yè)人力資源作出更大的服務(wù)，這樣就能夠不斷提高企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)員工的更好更快發(fā)展。
三、提高企業(yè)行政管理效率的途徑
1.對(duì)不同的行政管理層次提出不同的重點(diǎn)和要求。上層行政機(jī)關(guān)的主要活動(dòng)，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作，追求的是社會(huì)總體效率。重點(diǎn)要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進(jìn)工作，提高效率。
2.實(shí)行和完善行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。首先必須明確行政首長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)限，其次必須保證其管理措施有暢通的行政實(shí)施渠道。只有明確一級(jí)負(fù)責(zé)人行政議事、辦事規(guī)則，才能政令統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)一致，力量集中，統(tǒng)籌兼顧，層級(jí)節(jié)制，指揮靈便，截長(zhǎng)補(bǔ)短，運(yùn)用自如。再次還要建立現(xiàn)代企業(yè)的約束機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)職代會(huì)、工會(huì)的民主監(jiān)督職能，保證其管理措施不致因考慮欠周或個(gè)人判斷失誤而產(chǎn)生負(fù)面影響，并且防止其牟取私利。
3.建立健全企業(yè)規(guī)章制度。建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門(mén)的法治秩序。提高行政效率，必須加強(qiáng)行政管理法規(guī)的建設(shè)，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進(jìn)行政效率的提高。
4.提高企業(yè)行政管理人員素質(zhì)。企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)直接與企業(yè)決策、執(zhí)行力、經(jīng)營(yíng)成果、經(jīng)濟(jì)效益以及企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掛鉤。作為企業(yè)行政管理人員，應(yīng)該是知識(shí)水平高，各方面素質(zhì)優(yōu)良的公共管理者。企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高組織管理的有效性，能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)而又效率的管理。每一個(gè)行政工作人員都必須努力提高自身素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。一個(gè)企業(yè)的行政管理最終執(zhí)行還是落實(shí)到人，企業(yè)在行政管理培訓(xùn)方面也應(yīng)做到“以人為本”，企業(yè)在提高行政管理人員素質(zhì)方面工作應(yīng)作為重中之重來(lái)抓。
5.引入科學(xué)的企業(yè)管理方法。引入科學(xué)的企業(yè)管理方法如目標(biāo)管理、績(jī)效評(píng)估、成本核算等。當(dāng)前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化，僅注重行政規(guī)章和行政命令，無(wú)法調(diào)動(dòng)行政官員的積極性。通過(guò)將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，可以提高企業(yè)行政管理人員的責(zé)任感，同時(shí)還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績(jī)，有利于提高行政效率。
6.逐步實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)和工具的現(xiàn)代化。管理技術(shù)和工具是提高行政效率的一種物質(zhì)基礎(chǔ)。發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)作用，固然是提高行政效率最重要的因素，但在現(xiàn)代企業(yè)管理中，技術(shù)作用也不可忽視。當(dāng)前世界科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，信息空前膨脹，如果運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，就能為準(zhǔn)確、及時(shí)地決策和果斷迅速地執(zhí)行創(chuàng)造有效的條件。使用電子計(jì)算機(jī)處理公文、傳遞信息和存貯信息，就可大大提高辦公速度和質(zhì)量。如果長(zhǎng)期不去關(guān)心管理技術(shù)和工具的改進(jìn)，只喜歡使用陳舊的手工式抄寫(xiě)、傳遞，大量行政人員陷于文牘事務(wù)之中，數(shù)字不準(zhǔn)，傳遞不及時(shí)，信息利用率低，效率的提高顯然要受影響。為了提高效率，行政單位要從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，根據(jù)自身的力量，逐步使用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段，逐步走向辦公自動(dòng)化。加快電子政務(wù)建設(shè)，提高企為行政效率。原國(guó)務(wù)院總理朱镕基曾指出：加快電子政務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)政務(wù)到電子政務(wù)的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們必須積極、認(rèn)真對(duì)待，做好規(guī)劃，逐步實(shí)施。要強(qiáng)調(diào)利用信息化手段加強(qiáng)企業(yè)的有效管理，使企業(yè)的各項(xiàng)監(jiān)管工作更加嚴(yán)密、有效，服務(wù)更加便捷、高效。
四、結(jié)語(yǔ)
總之，提高行政效率是關(guān)系重大而又涉及很廣的問(wèn)題，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和各級(jí)行政部門(mén)的實(shí)際工作者共同探討，在實(shí)踐中運(yùn)用科學(xué)先進(jìn)的行政管理方法，考慮到企業(yè)自身的特點(diǎn)，顧全到社會(huì)因素及各方面的影響，努力健全企業(yè)制度，大力提高企業(yè)行政管理人員素質(zhì)，充分發(fā)揮和利用人潛在能力，達(dá)到企業(yè)行政管理效率最大化。
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