會計崗前培訓論文

　　每一個職業(yè)在上崗之前都要經(jīng)過崗前培訓，大家了解過會計崗前培訓應該怎么做嗎？以下是小編精心準備的會計崗前培訓論文，大家可以參考以下內(nèi)容哦！

　　摘 要：主要是以會計專業(yè)為例，闡述在職業(yè)教育中如何進行系統(tǒng)的崗前培訓，使學生能夠更好更快地適應頂崗實習工作，為將來的工作做好充分的職業(yè)準備。

　　關鍵詞：崗前培訓；職業(yè)素養(yǎng)教育；實習跟蹤

　　根據(jù)國家課程規(guī)定，中等職業(yè)學校學生在三年的職業(yè)教育中需要完成為期半年的頂崗實習工作，學生在這期間需要親自到企業(yè)進行實習工作。但實習的總體狀況是學生不能順利有效地完成頂崗實習工作，實習工作中存在各種各樣的問題，對他們以后的工作、生活產(chǎn)生負面影響，甚至未能完成頂崗實習工作致使延緩畢業(yè)。

　　一、頂崗實習存在的問題

　　為期半年的頂崗實習，為何會存在這么多問題。從實際實習工作經(jīng)驗總結來看，他們存在的問題可以歸納為四點：（1）職業(yè)素養(yǎng)不足。例如，某學生沒有經(jīng)過任何程序，私自與同事交換工作任務，當那位同事工作出現(xiàn)問題時，連帶被責罵，扣工資。這是學生對職場職責沒有正確的認識，沒有把職場工作與學校學習區(qū)分開來，職業(yè)素養(yǎng)欠缺產(chǎn)生的后果。（2）對規(guī)章制度不重視。例如，實習的學生中午在商場買午餐，結賬的人比較多，當排隊輪到她結賬時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金沒有帶夠，看著后面十幾人的隊伍，而收銀的恰好是自己的同學，于是兩人商量好先給一半錢，等會兒回到休息室再把另一半錢給她，東西先拿走。結果是學生還沒有到休息室就被經(jīng)理看到，兩人以沒有遵守企業(yè)職業(yè)規(guī)章被開除，頂崗實習工作未能完成，延緩畢業(yè)。這是不重視企業(yè)規(guī)章，心存僥幸產(chǎn)生的嚴重后果。（3）工作經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，工資被扣。例如，收銀工作，收到假鈔，不會用刷卡機影響工作效率，工作清潔問題，票據(jù)出現(xiàn)遺漏等等。（4）溝通困難。不敢大方得體地與顧客交流，遇到挑剔刁鉆的顧客不知如何應對，與同事領導談話交流時經(jīng)常處于高度緊張的狀態(tài)。有問題需要求助時，不知如何向同事、企業(yè)領導表達。

　　二、頂崗實習問題存在的原因

　　學生在頂崗實習中出現(xiàn)這些問題，主要有四個原因：一是崗前工作內(nèi)容相關課程沒有開展或培訓不足；二是職業(yè)素養(yǎng)教育欠缺；三是職場心理準備不充分，職業(yè)意識不強；四是學校、老師對頂崗實習工作不夠重視。

　　三、如何進行系統(tǒng)化的崗前培訓

　　為了讓學生能夠順利、愉快地完成頂崗實習工作，我們需要在實習前，學生在學校學習時進行一系列系統(tǒng)化的頂崗實習培訓教育�，F(xiàn)以會計專業(yè)學生為例進行講述。

　　中職會計專業(yè)學生因為專業(yè)水平和社會現(xiàn)實的限制，頂崗實習的工作崗位一般是以收銀員、倉管員、文員為主，這也是她們將來工作的起點。所以，我們的崗前培訓應該根據(jù)學生實際實習崗位特點，有針對性地進行教育培訓。

　　1.結合頂崗實習工作崗位，開設特色課程

　　每一個專業(yè)都需要根據(jù)學生頂崗實習的工作特點、工作內(nèi)容、工作環(huán)境和工作技能開設相應的課程，并根據(jù)學生以后工作崗位的起點，深化此類課程的內(nèi)容。如果會計專業(yè)學生為期半年的實習工作在商場進行，主要從事收銀工作，那么，我們必須在學校內(nèi)開設收銀員的相關課程。例如，《收銀員手冊》《商場工作職責通識》《職場心理》《職場禮儀》等等，在市面上訂購此類教材，或者根據(jù)跟蹤實習經(jīng)驗編寫校本教材。特色課程的開設，主要目的：一是讓學生熟悉社會工作環(huán)境，了解商場工作程序，商場工作環(huán)境，為實習工作做好準備；二是讓學生在實習工作出現(xiàn)迷茫、恐懼等不良情緒時，或者工作出現(xiàn)困難時，能夠根據(jù)課程當中學到的相關知識調(diào)整自己的工作心態(tài)，消除不良情緒的影響，解決工作困難；三是讓學生把課程理論運用到實際的實習工作實踐中，總結工作經(jīng)驗，為將來的社會工作做好充分的準備。

　　2.根據(jù)頂崗實習工作的特點，開展實習工作思想教育

　　在學生頂崗實習之前的培訓，思想教育是非常重要的，也是必需的。舉一個例子，曾經(jīng)有一個學生，在收銀工作中遇到一個蠻不講理的顧客。這個顧客購買的會員優(yōu)惠商品數(shù)量超過活動中說明的會員限制購買的數(shù)量。學生與他說明活動限制時，顧客不理解，破口大罵，學生很氣憤地反駁，然后顧客要求見經(jīng)理，經(jīng)理過來后，讓學生和她一起向顧客道歉，并溫柔地向顧客解釋優(yōu)惠活動的事情。當天工作結束開例會時，嚴厲地責罵了學生，要求她寫2000字檢討，并調(diào)離收銀崗位。學生心里感到委屈，工作無精打采，心情低落，甚至不想繼續(xù)工作。出現(xiàn)這樣的問題，主要原因是學生實習工作前，沒有進行對應的思想教育，只會片面地看待問題、理解問題、解決問題。學習與工作不同的，學生在實習工作時，需要懂得從老板、顧客的角度理解工作，解決困難。在商場中，一直奉行著“顧客是上帝”這句話，主要表達商場的收入來源于顧客的購物，商場員工需要尊重每一位顧客，親切友好地對待每一位顧客，具備真誠有禮的服務態(tài)度和服務熱情。工作中不能只關注事情的對與錯，更要重視如何適當溫和地解決問題，關注事情的影響與后果，明確認識自己所處的身份位置。

　　因此，實習工作的思想心理教育非常重要，不僅是為了適應實習工作，避免風險，更是為了收入的提高，工作的晉升。那么，我們應該如何進行實習工作的崗前思想心理教育呢？主要包括這些方面：工作定位教育、工作心態(tài)教育、工作職責教育、職場溝通技巧教育、如何工作出色、如何獲得老板的賞識肯定、如何獲得更多的晉升機會等。這些教育都是為了讓學生明確工作上的普遍問題，認識工作現(xiàn)實狀況。例如，作為商場職員，如何看待顧客、看待商場老板，在工作中如何溫和有效地解決困難而不會產(chǎn)生不良影響，明確職場職責的重要性；如何得到同事的認可、老板的贊賞肯定，如何規(guī)避職場風險，如何獲得更多的晉升機會等等。這都需要班主任、實習指導老師進行長期、有效的引導教育。在中職學校平時的學習生活中，利用班會課、自習課、班級活動潛移默化地教育，方可使學生更好更快地適應職業(yè)生活。

　　3.認真做好實習跟蹤調(diào)查工作，總結經(jīng)驗，表彰優(yōu)秀

　　學生進入頂崗實習工作都有一個適應期。因此，我們需要進行實習跟蹤，心理輔導。實習前，組織兩場培訓會，一場是實習工作動員會，讓學生了解實習環(huán)境，工作內(nèi)容；另一場是工作經(jīng)驗的介紹會，讓學生深入了解實習工作程序，獲得工作技巧，提高自信心。實習時，班主任和實習指導老師對學生的實習工作進行評估，了解學生的實習狀況，對個別有需要的學生進行心理輔導。實習后，組織兩場總結會，一場是讓表現(xiàn)出色的學生進行經(jīng)驗介紹，以及讓實習跟蹤老師對實習工作的情況進行總結評價，指出學生做得好的方面和需要改進完善的地方并提出解決的建議。另一場是表彰大會，對實習工作中表現(xiàn)優(yōu)良的學生進行獎勵，以及鞏固與實習企業(yè)的合作關系。

　　綜上所述，中職學校的頂崗實習工作，主要是為了學生能夠適應將來的社會工作、職場職責要求以及引導他們?nèi)绾潍@得職位的晉升和收入的增加。因此，我們需要在學生頂崗實習工作前，潛移默化地進行職業(yè)教育、職場教育、工作態(tài)度教育，讓學生在實習工作中得到鍛煉，學習先進的職業(yè)理念，以正確的工作態(tài)度、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)順利愉快地完成頂崗實習工作，并為以后的工作奠定良好的職業(yè)基礎。

　　參考文獻：

　　李云慧.會計實習形式比較[J].商業(yè)文化：下半月，2011（07）.

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