基于對話理論的手機新聞傳播研究
隨著新聞理論的發(fā)展，學者們紛紛開始尋求新角度來重新認識新聞的定義。俄羅斯文藝理論家巴赫金提出的對話理論也被應(yīng)用到新聞研究中，為新聞研究者理解新聞傳播提供了一個新的視角。巴赫金曾認為對話是人類進行交往和生存的最基本條件。傳播究其本質(zhì)而言就是對話，傳播只有在對話中才能達到效果的最大化。①隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體的出現(xiàn)，傳播中的對話特質(zhì)日益得以彰顯，對話理論的研究也開始得到不同程度的關(guān)注。
手機作為個性化的人際傳播工具，在新聞傳播過程中具有其他媒體無可比擬的對話優(yōu)勢。受眾可以通過手機這一移動平臺參與新聞報道的評論，改變了受眾信息反饋長期被忽視的弊病。同時，手機也應(yīng)及時利用新聞的對話理論，促進手機新聞傳播的發(fā)展。
手機新聞傳播的對話優(yōu)勢
個性化傳播優(yōu)勢。手機作為個人的人際傳播工具，具有個性化的傳播要求。每一部手機的使用者，對手機的信息需求都是不同的。這促使手機新聞必須針對不同手機用戶的需要，進行信息傳播的個性化服務(wù)。此外，手機媒體在未來的發(fā)展中面臨分眾化和小眾化的趨勢，也使得手機新聞的傳播越來越向個性化發(fā)展。②
手機的個性化傳播使信息傳播由最初的傳者中心向受者中心轉(zhuǎn)移。相比以往的傳統(tǒng)媒體，手機媒體更加注重受眾對新聞信息的滿足，以此來調(diào)整以后的新聞傳播工作。③這促使新聞傳播中傳者和受眾的地位朝著更加平等的方向發(fā)展，使受眾更加有信心與傳者進行對話。
另一方面，手機本身具有的手機用戶個性信息資料，為做好手機受眾的統(tǒng)覺背景調(diào)查提供了幫助。巴赫金在對話理論中提出溝通的第一要素就是要調(diào)查受眾的統(tǒng)覺背景。④而諸多大眾媒體，因受眾群的龐大和需求多元化等原因造成受眾統(tǒng)覺調(diào)查無法有效開展。手機的個性化傳播，使手機附帶受眾的基本信息。正好為新聞媒體及時了解受眾的構(gòu)成，發(fā)展手機對話新聞提供了必要的基礎(chǔ)。
及時互動的傳播優(yōu)勢。手機傳播是一種開放的互動式傳播，具有很強的交互性。手機用戶可以通過手機無線網(wǎng)絡(luò)平臺對新聞事件進行評論，或是通過微博等交流平臺進行討論，實現(xiàn)了廣泛、迅捷的互動傳播。⑤
交互作為“對話”的基本精神，是對話新聞開展的重要條件。對話新聞強調(diào)新聞實踐應(yīng)致力于構(gòu)建公共對話平臺，促進受眾之間的交流與理解。⑥然而，傳統(tǒng)媒介的新聞傳播由于其單向度的傳播模式，而在對話方面存在缺失�；ヂ�(lián)網(wǎng)等新媒體雖然彌補了這一缺失，但由于時空限制，在傳播效果上也存在一定的問題。
手機傳播的便捷性和即時性等特點，較好地彌補了互聯(lián)網(wǎng)的時空缺陷。手機傳播的交互性也為對話新聞的開展創(chuàng)造了有利條件。另一方面，手機傳播自身的傳受一體化，也使公眾具備發(fā)布新聞的能力。公眾可以自己編寫手機新聞，并上傳至無線平臺，進行新聞傳播。這改變了原有的“媒體獨白”的局面，使受眾獲得發(fā)出自己聲音的地位。這都將促進受眾更加主動地參與到社會事務(wù)的解決中來，為對話新聞的發(fā)展創(chuàng)造了前提條件。
手機媒介自身的便捷性和互動性為對話新聞的發(fā)展提供了新的視角。作為新興媒體，手機媒體的新聞報道更加貼近受眾，并能與受眾及時互動，創(chuàng)造一種平等的傳授關(guān)系。這些特色都使手機媒體具有其他媒體無可比擬的對話優(yōu)勢，為對話理論的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
手機新聞的對話發(fā)展策略
利用手機媒介數(shù)據(jù)庫，充分了解受眾的統(tǒng)覺背景。巴赫金的對話理論中一個重要的觀點就是強調(diào)受者的主動性和
能動性，對此他提出了“統(tǒng)覺背景”這一概念。巴赫金指出不同統(tǒng)覺背景的讀者，會對文本的性質(zhì)產(chǎn)生不同的理解，從而產(chǎn)生不同的閱讀效果。⑦
巴赫金的對話理論應(yīng)用在傳播學上即是強調(diào)受眾的個性化傳播。受眾因個人價值觀、心理結(jié)構(gòu)等方面的影響，對新聞事件會有自己的觀點和判斷，擁有自己鮮明的個性。受眾會根據(jù)自己的觀點，對新聞信息進行選擇性注意和理解。如果信息與受眾的統(tǒng)覺背景較為相似，則容易被受眾接受，反之則會受到抵制。
對于手機媒體而言，個性化傳播的特點是手機對話新聞發(fā)展的最大優(yōu)勢。因此，必須對手機用戶的統(tǒng)覺背景加以了解，針對不同統(tǒng)覺背景的受眾進行不同的傳播策略，使受眾較為愉快地接受新聞，并參與到新聞的討論中。
另一方面，我們需要注意的是手機作為個人的傳播工具，具有私密性的特點。這導(dǎo)致了手機媒體無法直接獲得年齡、職業(yè)、文化程度等關(guān)于受眾統(tǒng)覺背景的相關(guān)信息。所以手機媒體必須建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫分析，將受眾定制的新聞并入數(shù)據(jù)庫。利用相關(guān)的數(shù)據(jù)庫管理軟件進行數(shù)據(jù)分析，得出受眾年齡、職業(yè)等相關(guān)信息。在此基礎(chǔ)上進行合理的新聞信息傳播，做到手機新聞的個性化傳播。
通過平民化報道，激發(fā)受眾的對話欲望。手機的平民化報道主要通過大眾化的話語表達和平民化的視角兩種方式來進行。手機媒體的受眾常處于移動狀態(tài)下，無法進行細致的信息閱讀。這就要求手機媒體需要用通俗生動的語言進行報道，使受眾能有效理解新聞內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生對話欲望，進行與新聞媒體的“對話”。另一方面，接近性作為受眾接受的一個重要因素，需要被手機媒體所重視。對于自己周圍發(fā)生的人或事，多數(shù)受眾是樂意參與討論評價的。因此，手機媒體需要運用平民化視角來進行新聞報道，貼近受眾，回歸本地，使受眾產(chǎn)生樂于討論的心理。此外，在報道中應(yīng)營造一種語境氛圍，使受眾感受到新聞的重要性，促使受眾積極參與新聞評論，實現(xiàn)新聞對話。
利用互動平臺，使受眾參與新聞報道。對話理論認為對話交際才是傳播的生命所在。但在傳統(tǒng)媒介的新聞報道中，由于反饋機制的不健全造成新聞報道只是單向度的傳播，傳者與受者以及受者與受者之間的現(xiàn)場對話交際存在缺失。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)雖在一定程度上解決了這一問題，但由于媒介載體的攜帶問題，在互動的即時性方面也存在一定問題。另一方面，手機媒體利用無線網(wǎng)絡(luò)平臺以及QQ、微博的網(wǎng)絡(luò)互動工具構(gòu)建了及時有效的互動平臺，使受者與受者、傳者與受者之間可以就最新發(fā)生的新聞事件進行對話，并使話語權(quán)力的中心朝以受者為中心的方向發(fā)展。這都將有利于手機對話新聞的發(fā)展。
微博作為新興的手機網(wǎng)絡(luò)互動工具，是手機媒介與網(wǎng)絡(luò)微博結(jié)合的產(chǎn)物。手機用戶可以通過手機將自己的信息發(fā)送到微博網(wǎng)站，其他手機用戶可以對這些消息進行評論，并通過加粉絲的形式進行互動。⑧手機微博加強了傳受雙方的對話互動。受者可以將自己所見的新聞上傳，實現(xiàn)受者到傳者的轉(zhuǎn)變。其平民化的視角以及新聞事件的貼近性都將激發(fā)其他受眾的對話欲望，并通過評論這一形式與傳者進行溝通，表達自己的看法心情。而“加粉”這一互動形式，也拉近了傳者與受者以及受者與受者之間的距離，實現(xiàn)了交互、對等的“對話”精神。
手機實名制也為媒體的理性互動提供了有利條件。手機實名制使得手機用戶在進行互動的同時減少了偏激詞語的使用，避免互聯(lián)網(wǎng)媒體由于虛擬性而引發(fā)的混亂，使手機對話新聞更具合理性。因此，利用互動平臺，促進受眾與傳者的相互對話是對話新聞發(fā)展的重要措施。
手機的對話新聞發(fā)展還需借鑒電視、互聯(lián)網(wǎng)、廣播等傳統(tǒng)媒體的經(jīng)驗，并與傳統(tǒng)媒體展開互動，共同促進對話新聞的發(fā)展。
隨著新聞工作的開展，對話新聞已成為新聞報道的重要發(fā)展趨勢。手機作為新興的新聞媒體在新聞對話方面具有其他傳統(tǒng)媒體無可比擬的優(yōu)勢。手機媒體需要利用這些優(yōu)勢努力發(fā)展對話新聞，同時針對新時期手機的傳播特點，制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略，促進對話新聞更加合理有效的進行。（本文為江西省社會科學“十一五”規(guī)劃課題“新聞對話理論研究”的成果之一）
注 釋：
�、佗軇⒖设p：《對話理論下的民生新聞》，《當代傳播》，2006（1）。
②靖鳴、劉銳：《手機傳播學》，新華出版社，2008年版。
�、蹎挝脑罚骸稌h報道中對話精神的缺失與對策》，《新聞傳播》，2007（1）。
�、菘镂牟�:《手機媒體概論》,中國人民大學出版社，2006年版。
⑥李習文：《“對話新聞”：理想、契機與障礙》，《南京政治學院學報》，2010（1）。
�、邔O少晶：《論巴赫金對話理論中的傳播學思想》，《國際新聞界》，1999（4）。
�、囫R曉敏：《淺談手機微博及其發(fā)展》，《新聞愛好者》，2010（10）。
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