淺析當前市場營銷專業(yè)實訓教學存在的問題及對策
論文關(guān)鍵詞：市場營銷專業(yè) 實訓教學 問題 對策
論文摘要：解決市場營銷專業(yè)實訓教學存在的問題，一要開發(fā)和優(yōu)化實訓體系，二要構(gòu)建實訓評價體系，三要注重實訓形式多樣化，四要發(fā)揮實訓基地的作用。
實訓教學是指學校按照人才的培養(yǎng)規(guī)律與培養(yǎng)目標，對學生進行專業(yè)學科職業(yè)技術(shù)技能訓練的教學過程。高職實訓教學，從實訓場地上劃分可分為校內(nèi)實訓和校外實訓；從實訓形式上劃分可分為技能評定和崗位評定；從實訓內(nèi)容上劃分可分為操作技能實訓和心智技能實訓。高職院校實訓教學的目的是實現(xiàn)“工學結(jié)合”，既滿足學生就業(yè)，又發(fā)揮了企業(yè)人才供給的橋梁作用。
一、實訓教學存在的問題
1.實訓教學定位不準
當前高職市場營銷專業(yè)實訓體系結(jié)構(gòu)和分類，仍然沿襲著實驗、實訓、頂崗實習三個層次構(gòu)成的“三段式”的學科式課程通用模式。這種模式的實訓體系沒有從企業(yè)對營銷專業(yè)人才需求的職業(yè)能力要求出發(fā)，沒有將實訓體系培養(yǎng)目標與職業(yè)能力進行結(jié)合，這種缺乏以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標的實訓模式，與企業(yè)的實際需求相脫節(jié)。市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的應用型專業(yè)，目標是培養(yǎng)適應企業(yè)所需要的復合型營銷人才。這一目標決定了在高職教育體系中，只有優(yōu)化實訓教學項目，才能使營銷專業(yè)學生具備較強的解決一線工作現(xiàn)場問題的能力，具備較強的崗位操作能力和綜合職業(yè)能力。
2.實訓內(nèi)容與市場需求相脫節(jié)
目前，市場營銷專業(yè)實訓教學內(nèi)容都是與相應的理論課程進行配套的，實訓內(nèi)容以理論課程為依托，而不是以市場和崗位的需求為依據(jù)，造成實訓內(nèi)容隨意性比較大，導致理論課程與實訓之間、不同實訓項目之間內(nèi)容上出現(xiàn)交叉重疊、銜接不當?shù)葐栴}。
3.實訓教學形式單一
由于實訓條件的限制，大多數(shù)市場營銷實訓項目在校內(nèi)依靠現(xiàn)有教學資源完成，實訓教學手段大多數(shù)使用案例討論、角色扮演、情境模擬等方式，教學形式比較單一。
4.為應付上級要求，盲目簽合同，校外實訓基地沒起到應用的作用
為了更好地滿足市場需求，高職院校均積極建立和擴充自己的校外實習基地，與很多企業(yè)盲目簽約，但從實際的運行結(jié)果來看，大多數(shù)校外實訓基地在專業(yè)實訓效果中作用不大。很多實訓單位僅僅起參觀作用，大多單位不讓學生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務，學生到實習崗位去接觸不到本崗位的實質(zhì)性工作。除此之外，實習基地提供實習內(nèi)容的有限性也造成了實習難以達到預期的效果。
二、相應對策
1.科學定位市場營銷專業(yè)的實訓教學
高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學生面臨的主要工作崗位是基層營銷崗位、中層營銷崗位。企業(yè)對這類知識型人才的共同要求就是能運用專門的知識、技術(shù)、業(yè)務經(jīng)驗，向特定人群提供支持與服務；他們既要有專業(yè)知識和技能，又要有良好的交往能力，以便把專業(yè)的服務有效地提供給服務對象。市場營銷專業(yè)職業(yè)能力包括職業(yè)通用能力、職業(yè)專門能力和職業(yè)綜合能力等三種能力。
在廣泛深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們將市場營銷專業(yè)就業(yè)崗位分為產(chǎn)品銷售、市場開發(fā)、客戶服務三大崗位；梳理了三大崗位的勝任力，即“基本素質(zhì)—通用勝任力—專業(yè)通用能力—專業(yè)拓展能力”，由此形成了由職業(yè)素質(zhì)課程包、職業(yè)基礎(chǔ)課程包、職業(yè)核心課程包、職業(yè)拓展課程包組成的課程體系；明確了畢業(yè)生的職業(yè)由“助理—經(jīng)理—主管—總監(jiān)”的清晰發(fā)展階段，形成了“知識、能力、素質(zhì)”一體
化的教學內(nèi)容；明確了學生的認知能力發(fā)展階段，由此形成了“模擬營銷—數(shù)字化營銷—真實營銷”的教學方法與手段體系。
2實訓內(nèi)容要緊密結(jié)合市場需求
應根據(jù)“職業(yè)能力遞進式”的市場營銷專業(yè)實踐課程體系構(gòu)建的思路，結(jié)合高職市場營銷專業(yè)的特色，通過崗位核心能力和工作過程的分析，以建設(shè)全真的工作過程為導向，設(shè)計實訓教學的層次與體系，并結(jié)合工作崗位具體要求，開發(fā)基于行動導向和工作過程導向的實訓體系。實訓體系應從感性到理性、從簡單到復雜、從單一到綜合、從能力到素質(zhì)遞進構(gòu)建，做到層次分明、目標明確、循序漸進。實訓體系由四個層次組成。
第一層次為企業(yè)認知實訓。通過基礎(chǔ)技能課程學習和以沙盤大賽為依托的企業(yè)模擬項目訓練，觀察考察企業(yè)，全面了解企業(yè)系統(tǒng)運行的過程，使學生對市場營銷崗位及設(shè)計的知識和技能有了感性的認識，為進一步的學習奠定基礎(chǔ)。
第二層次為數(shù)字化營銷實訓+職業(yè)資格培訓。通過核心能力課程學習和對客戶關(guān)系管理軟件、電子商務軟件、營銷渠道軟件系統(tǒng)、電話營銷系統(tǒng)等環(huán)節(jié)進行數(shù)字化營銷實訓，與企業(yè)真實項目對接，將職業(yè)資格培訓與考核訓練有機地融入到實訓教學中。此層次的實訓也符合市場營銷專業(yè)注重培養(yǎng)學生的四大核心技能的目的。。
第三層次為綜合技能實訓。在掌握核心技能的基礎(chǔ)上，以學生將來的就業(yè)方向為目標，通過典型行業(yè)個性化可引導學生加大對典型行業(yè)企業(yè)的深度認知，訓練學生對就業(yè)崗位的適應能力，突出特定行業(yè)崗位核心技能與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
第四層次為定崗實訓。突出綜合素質(zhì)與職業(yè)能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)上崗就業(yè)零距離。
3.注重實訓教學形式多樣化
�。�1）學做一體
為貫徹工學結(jié)合思想，實現(xiàn)供需零距離對接，“學做一體”的教學模式體現(xiàn)了教學過程中的邊干邊學、按照職業(yè)崗位的工作過程及要求組織教學內(nèi)容、以職業(yè)活動為導向、以真實的工作場景開展教學活動的特點；同時通過師生之間的邊做邊學搭建了一個互動的交流平臺。該教學模式體現(xiàn)了教學過程的職業(yè)性、實踐性和開放性的統(tǒng)一。
�。�2）案例教學
案例教學是一種以案例分析、專題討論為主的實訓教學模式。該模式主要通過對大量真實案例的分析來加強學生對理論知識的把握和運用，加強學生的感性認識，培養(yǎng)學生解決問題和分析問題的能力。這種模式是從歸納的角度進行學習的，學生在學習過程中扮演了更為積極主動的角色，從而能夠高度集中地投入到事先安排好的一系列精巧設(shè)計的案例討論中，從而達到較好的教學效果。
（3）頂崗實習
以頂崗操作、畢業(yè)實習為主導的實踐教學模式。是指學生在第六學期轉(zhuǎn)移到企業(yè)進行真實崗位的實習，目的是使學生掌握有關(guān)企業(yè)營銷活動的程序和崗位職能，從中摸索市場營銷的技巧，提高學生的操作能力。在積累了一定的理論知識和頂崗操作經(jīng)驗后，學生根據(jù)實習內(nèi)容確定畢業(yè)設(shè)計題目，并在學校和企業(yè)指導教師的共同指導下完成畢業(yè)設(shè)計。這種模式依托企業(yè)，利用企業(yè)的資源和環(huán)境，具有零距離、深層次、契約化的特點。
（4）模塊化實踐教學
模塊化教學模式要求首先根據(jù)就業(yè)崗位情況來確定其職業(yè)能力的基本要求，確定人才培養(yǎng)目標和教學目標；按照確定的目標對專業(yè)知識內(nèi)容按照學生應掌握的技能情況進行相應的分解、系統(tǒng)性的整合，形成相應的能力模塊，利用遞進的模塊內(nèi)容組織和實施教學。這種教學模式能夠很好地體現(xiàn)職業(yè)能力培養(yǎng)的目標，提高實踐教學的效果。
4.加強實訓教學的科學評價
要克服形式主義，建立一套科學、合理的實訓評價體系。應該針對不同層次的實訓項目構(gòu)建不同的評價方式。例如，綜合技能實訓評價可以采用項目評價法，以完成一項企業(yè)真實項目任務來設(shè)置評價標準。同時，應合理構(gòu)建以就業(yè)為導向的學生職業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的綜合評價體系，加強對教師實訓教學效果的日常考核評價，構(gòu)建學生參加社會實踐活動的綜合素質(zhì)考評體系。
5.發(fā)揮實訓基地的作用
要克服形式主義，切實安排好學生的實訓，發(fā)揮實訓基地的作用。加強實訓基地建設(shè)，要為學生提供更好更實用的實訓場地，也可結(jié)合專業(yè)特點，建立仿真模擬營銷室等實訓基地。
參考文獻：
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