試論電子商務環(huán)境下國際貿易創(chuàng)新的發(fā)展
摘要：隨著因特網(wǎng)在全球范圍的應用，電子商務成為了全球商務的創(chuàng)新支撐點。一個全新的國際貿易時代正展現(xiàn)在我們面前。在電子商務環(huán)境下國際貿易從很多方面進行了創(chuàng)新，并取得了很大的發(fā)展，但還存在著一些問題，未來將如何應對，本文通過對分析研究對此問題進行了探討。
一、電子商務概述
1997年1O月1日至3日在ISO和TTU的倡導和支持下，歐洲經(jīng)濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會標準大會，會議首次提出了“電子商務”這一概念，即將信息技術滲透到商業(yè)貿易服務活動的整個過程，通過對信息流的利用和管理來控制其他物流和能量流的運動，以減少其運動過程中的各種損耗。電子商務通常是指是在廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，買賣雙方不相謀面的情況下，實現(xiàn)交易達成的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內在特征，使其不僅符合商業(yè)經(jīng)濟的內在要求，還超越了其作為一種新的貿易形式所具有的價值。它的出現(xiàn)增加了貿易機會、降低了貿易成本、提高了貿易效益，給傳統(tǒng)的國際貿易方式帶來了巨大的沖擊。同時也推動了國際貿易的創(chuàng)新。
電子商務屬于國際貿易工具創(chuàng)新，近年來在國際貿易領域越來越顯示出其重要作用，并且在推動經(jīng)濟全球化方面顯示出其強大的生命力。在國際貿易中它的的主要特點有：
1.現(xiàn)代信息技術服務。作為電子商務的支撐體系的現(xiàn)代信息技術服務包括計算機軟件程序設計、信息處理和傳輸服務、計算機系統(tǒng)及其網(wǎng)絡的建設維護等。它主要是指與計算機以及通信手段有關的服務體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方，使雙方達到各自的目的。
2.電子虛擬市場。與傳統(tǒng)的國際貿易實體空間不同，電子商務環(huán)境下其運作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務活動中的生產者、中間商和消費者在某種程度上以數(shù)字方式進行交互式商業(yè)活動的市場。電子虛擬市場是傳統(tǒng)實物市場的虛擬形態(tài)。
3.全球化市場。傳統(tǒng)的市場是實體市場，它的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性，而在電子商務這種虛擬化的商品市場中，由于商務的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉，在這種環(huán)境下，商務主體之間的距離被無限的縮短了，商務交易的時間限制和空間限制被突破了，商務交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統(tǒng)商務而言，電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
二、電子商務環(huán)境下國際貿易的創(chuàng)新
1.電子商務環(huán)境下國際貿易政策創(chuàng)新
據(jù)統(tǒng)計，1996年，美國的軟件銷售已高達1000億美元，其中47%銷往海外，與此同時軟件產業(yè)創(chuàng)造了多達60萬人的就業(yè)機會，軟件產業(yè)正成為美國的支柱產業(yè)。1998年5月19日至21日世界貿易組織132個成員國的貿易部長在內瓦召開了為期三天的電子商務會議，達成一項至少一年內對通過因特網(wǎng)銷售的軟件和貨物免征關稅的協(xié)議。該協(xié)議的達成對永久性禁止征收電子商務關稅產生推動作用。網(wǎng)絡貿易實施零關稅對美國這樣的發(fā)達國家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說他們對以在線方式從事商務的規(guī)則仍然是若明若暗，但是世界貿易組織對Intemet商務暫時不征關稅的決定。還是給加利福尼亞的硅谷帶來了一絲寬慰。那么對于發(fā)展中國家來講，這項協(xié)議所帶來的結果又是怎樣的呢?從客觀上講，大多數(shù)發(fā)展中國家正在建設信息基礎設施，免除網(wǎng)絡貿易關稅能導致計算機相關產品特別是軟件產品進口價格一定程度上的下降。而且，有些發(fā)展中國家的軟件產業(yè)呈上升之勢，出口量不斷增加。從這個意義上說，零關稅方案對發(fā)展中國家也有利的。WTO的這項政策只適用于完全國際電子商務，而不適用于不完全國際電子商務。這項禁征關稅的政策可能會給諸如在線旅游和數(shù)據(jù)業(yè)務等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務行業(yè)帶來好處。因此，從全球范圍來看，電子商務是未來25年內世界經(jīng)濟發(fā)展的一個最重要的驅動力，在當前電子商務發(fā)展的搖籃時期。給予各國免關稅扶持，無疑有助于促進“全球電子商務”的發(fā)展。
2.電子商務環(huán)境下國際貿易管理創(chuàng)新
全球電子商務的在不斷的發(fā)展，這必將給國際貿易帶來新的挑戰(zhàn)。我國電子商務的發(fā)展，促進了國際貿易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在：
(1)出口商品配額實行電子招標
電子招標。就是在招標采購過程中充分利用現(xiàn)代電子信息技術。提高招標采購的規(guī)范化程度，增強招標采購過程的科學性和專業(yè)性，更好地為國民經(jīng)濟發(fā)展服務。2001年5月，商務部為應對我國加入“WTO”和加強國際招標的管理，開發(fā)建立了中國國際招標網(wǎng)。這是我國招標投標事業(yè)的一項重大進步，同時也促進了國際貿易的發(fā)展。實行電子招標，使中國外經(jīng)貿管理機關能在極短的時間內完成對企業(yè)投標資格的確定，可以及時檢查、跟蹤、反饋、調整招標商品使用配額情況。投資企業(yè)每一個月通過中國國際電子商務網(wǎng)向各地外經(jīng)貿委報送配額情況。各地外經(jīng)貿委每月匯總報外經(jīng)貿部。外經(jīng)貿管理機關可以實行對招標商品配額的動態(tài)管理，解決配額使用率不高以及浪費等問題�？梢詫嵭芯W(wǎng)上抽查，取消違規(guī)企業(yè)投標資格，做好技術支持，提高配額使用率，使同等數(shù)量的商品賣價和出口額增加，規(guī)范貿易秩序，凈化經(jīng)營環(huán)境，外經(jīng)貿部將擴大電子招標。
(2)實現(xiàn)網(wǎng)上申領發(fā)放許可證
為全面實現(xiàn)進出口許可證簽發(fā)與管理的網(wǎng)絡化，在2002年啟用新的進出口許可證管理系統(tǒng)、實現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)證的基礎上，外經(jīng)貿部決定自2003年1月1日起，在全國推廣使用企業(yè)網(wǎng)上申領許可證系統(tǒng)。它通過網(wǎng)絡技術。連接各級配額管理機關、許可證發(fā)證機構、海關及進出口企業(yè)，對進出口配額的分配、進出口許可證網(wǎng)上申領、審批、同海關的聯(lián)網(wǎng)核查等整個進出口業(yè)務和管理的各環(huán)節(jié)實現(xiàn)全面監(jiān)管，形成全國進出口配額許可證管理閉合網(wǎng)絡。網(wǎng)上申領發(fā)放許可證可以幫助實行全面的進出口許可證核查：海關憑許可證驗收，銀行憑許可證結匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié)。提高效率節(jié)省費用。
(3)運用電子商務進行海關管理
1998年9月1日，中國海關總署通過中國電信公眾多媒體網(wǎng)向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報關聯(lián)網(wǎng)核查功能。從而告別了過去人工二次核對報關單的做法。在海關管理中運用電子商務，不僅可以提高管理效率，還可以在促進企業(yè)進出口，給企業(yè)提供方便的同時杜絕逃稅現(xiàn)象。
(4)運用電子商務進行進出口商品檢查
進出口商品檢驗是國際經(jīng)營中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它與外貿經(jīng)營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產企業(yè)以及國內外其它檢驗機構有著緊密的業(yè)務聯(lián)系，各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國商檢業(yè)務初步實現(xiàn)檢驗、檢驗出證的計算管理，初步建成了系統(tǒng)內數(shù)據(jù)通信闞。今后，我國商檢電子商務應用的兩個主攻方向：一是受理報驗和簽發(fā)商檢證書;二是進口貨物流向信息傳遞。
(5)實現(xiàn)外貿業(yè)務全過程管理的電子化交易
雙方可通過因特網(wǎng)進行信息的溝通與交流，洽談業(yè)務，電子付款和貨物運輸及跟蹤，從而可以實現(xiàn)業(yè)務全過程管理的電子化。在我國，對外貿易運輸?shù)碾娮踊芾硪崖氏劝l(fā)展起來。國際貿易實現(xiàn)電子化管理，可以促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理。
3.電子商務環(huán)境下國際貿易運行機制創(chuàng)新
在電子商務環(huán)境下，以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場逐漸成為新的國際貿易運行機制，這將促進以信息網(wǎng)絡為紐帶的世界市場一體化進程。電子商務使各國緊密聯(lián)系，促進了經(jīng)濟貿易的發(fā)展和國際貿易的創(chuàng)新。
(1)在電子商務環(huán)境下，一種新型企業(yè)組織形式——電子公司應運而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營有機結合起來，利用因特網(wǎng)改變企業(yè)進入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿易企業(yè)在外貿業(yè)務經(jīng)營中可實時獲取商情動態(tài)，與客戶進行實時雙向溝通，提高了國際貿易效率。電子公司的產生和發(fā)展將對國際貿易管理組織的改革產生深遠影響，同時給全球經(jīng)營活動帶來迅速的變化。
(2)電子商務促進國際貿易管理組織的改革和創(chuàng)新在傳統(tǒng)國際貿易中，企業(yè)內部，各部門、各分公司每天的經(jīng)營情況，包括財務、物資報表等(如出庫單、入庫單)都是人工操作，企業(yè)領導很難準確地知道公司的相應數(shù)據(jù)，這樣就很難和其他公司及時準確地洽談業(yè)務。但在電子商務環(huán)境下，企業(yè)內部數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡準確、自動地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)企業(yè)內部數(shù)據(jù)匯總的自動化。因此企業(yè)領導層迅速把有關指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司，從而可以提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效率。跨國經(jīng)營的國際貿易企業(yè)可以在網(wǎng)上進行原材料、資金、技術、人員等生產要素的調度控制，優(yōu)化各國資源配置。由此可見，以因特網(wǎng)為基礎的電子商務正在使國際貿易走上一種新的電子化軌道。
(3)在電子商務中，產品和服務都表現(xiàn)為數(shù)字信號，有形貿易和無形貿易的界限越來越模糊。
(4)在傳統(tǒng)國際貿易中。如果交易雙方要達成一筆交易，必須經(jīng)過一定的時間到達同一個地方進行洽談。但是電子商務超越時間和地域限制，解除了傳統(tǒng)貿易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制，使國際貿易變得簡便快捷。
(5)傳統(tǒng)國際貿易中，交易雙方存在很多不完全信息或信息不對稱的情況。貽誤了商機。但在電子商務環(huán)境下，世界市場上的信息充分性進一步增強，為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務，減少了國際貿易交易的不確定性，校正了世界市場發(fā)展的盲目性，為減少國際貿易決策的時滯和失誤創(chuàng)造了條件。促進國際貿易在全球范圍內實現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置。 (6)電子商務將使各國國際貿易之間的競爭進一步加劇。電子商務推動了世界生產和服務的全球化，加速了全球市場一體化和生產國際化的進程，促使商家與供應商和客戶更緊密地聯(lián)系，讓商家在全球范圍內選擇最佳供應/銷售商，從而使世界市場的競爭更加激烈。
4.電子商務環(huán)境下國際貿易營銷創(chuàng)新
在電子商務環(huán)境下，全球經(jīng)濟正在迅速發(fā)展。傳統(tǒng)的國際貿易營銷方式已不能跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，此時，相應地產生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷是指電子商務在市場營銷上的應用。也就是通過電子信息網(wǎng)絡進行市場營錆。與傳統(tǒng)國際貿易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點是：
(1)網(wǎng)絡互動式營銷——電子營銷的顯著特點。與傳統(tǒng)國際貿易營銷中追求企業(yè)利潤最大化不同，電子營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤，尋找能實現(xiàn)企業(yè)利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務環(huán)境下，企業(yè)可以和客戶隨時隨地進行溝通和交流，根據(jù)客戶的意愿設計和生產產品，使客戶的地位有所提升，同時也促進企業(yè)的發(fā)展。
(2)網(wǎng)絡整合營銷。電子商務環(huán)境下，企業(yè)和客戶之間的關系非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系。這種營銷框架稱為網(wǎng)絡整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點，它的營銷決策過程是一個雙向的鏈。
(3)網(wǎng)絡定制營銷。定制營銷就是指企業(yè)在大規(guī)模生產的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場。根據(jù)每一個人的特定需求來安排營銷組合策略，以滿足每一位顧客的特定需求。區(qū)別于傳統(tǒng)定制營銷，網(wǎng)絡技術的發(fā)展改善了企業(yè)與顧客的關系，一方面溝通渠道的便利使得企業(yè)了解客戶個性化的需求成為可能;另一方面。企業(yè)越來越多地將生產、管理的過程數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化也使得在經(jīng)營中有可能針對客戶的個性化需求進行生產。我們已經(jīng)從賣方市場轉向買方市場。在電子商務環(huán)境下國際貿易營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉向定制銷售，從賣方市場轉向買方市場。“定制營銷”被美國著名學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新的領域之一。
(4)網(wǎng)絡“軟營銷”。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的是兩種促銷手段;傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告是企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠�，它根本不考慮你是否需要這類信息：人員推銷也根本不事先經(jīng)過推銷對象的允許或請求，推銷人員就“主動’她“敲”開客戶的門。這就是傳統(tǒng)營銷中的 “強勢營銷”，其主動方為企業(yè)。在電子商務環(huán)境下，營銷方式為“軟營銷”。網(wǎng)絡軟營銷是指在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接受，進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合，其主動方為客戶。
三、存在的問題
在電子商務環(huán)境下，我國的國際貿易取得了巨大到發(fā)展，但同時一些問題也應運而生，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1發(fā)達國家正在加緊利用電子商務構筑新的壁壘。發(fā)展中國家家短期內尚無力充分享受電子商務在國際貿易中的種種好處。發(fā)達國家欲憑借其在信息技術、網(wǎng)絡技術等方面的優(yōu)勢來制定統(tǒng)一的標準。在這個標準下，只有像美日歐等發(fā)達國家才能享受到網(wǎng)上交易的優(yōu)惠待遇。而我國電子商務應用基礎及環(huán)境尚不完善，仍需花費相當長時間及相當高成本。同時，發(fā)達國家阻礙發(fā)展中國家發(fā)揮電子商務的“后發(fā)優(yōu)勢”，使其貿易條件進一步惡化。因此喪失了其很多貿易機會。
2.網(wǎng)絡基礎設施建設雖然取得了很大的發(fā)展，但相對于發(fā)達國家來說相對落后。
3.利用電子商務開展對外貿易還沒有引起我國廣大企業(yè)的普遍重視.特別是在傳統(tǒng)的非外貿企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中.利用電子商務開展對外貿易還搜有提到議事日程。
4.電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風險。電子商務中若由于合同當事人發(fā)送錯誤，則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。
5.我國電子商務的發(fā)展缺少相應的法律環(huán)境。特別是在國際貿易中，各國的法律規(guī)定有所差別，但我國在這方面的法律尚不完善，在處理爭端等一些問題時必然難以占據(jù)主動地位。
四、應對策略
1.在應對發(fā)達國家的電子商務壁壘中應充分發(fā)揮外貿企業(yè)的核心作用。有競爭實力的大公司應該有步驟地完成向電子商務的轉型，盡快加入世界電子商務圈。在此基礎上帶動中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。
2.加快建設信息基礎設施的步伐。我國的信息基礎設施相對薄弱，只有采取積極措施加快發(fā)展，才能給網(wǎng)絡用戶提供優(yōu)良的運行環(huán)境及服務。
3.提高廣大企業(yè)的電子商務意識。目前，在我國。電子商務仍處于起步階段，必須充分發(fā)揮政府的弓l導和促進作用，使廣大企業(yè)提高電子商務意識，促進企業(yè)的長足發(fā)展。
4.加強電子商務法律、法規(guī)建設。在電子商務這種新的貿易環(huán)境下，傳統(tǒng)的貿易法律法規(guī)已不再適用，必須建立新環(huán)境下的法律、法規(guī).才能使電子商務和對外貿易在法制軌道上健康有序地發(fā)展。
5.提高成功運用電子商務的企業(yè)的示范作用。通過運用電子商務走上成功之路的先進企業(yè)。必然有他們的成功經(jīng)驗，通過提高示范作用，帶動我過中小企業(yè)運用電子商務，從而普及電子商務的應用，形成良好的環(huán)境，促進企業(yè)的發(fā)展。
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