市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制探析
完善的市場(chǎng)機(jī)制、準(zhǔn)確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位是煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)制勝的法寶。那么,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有什么機(jī)制呢?
1步步為營(yíng)拓市場(chǎng)
為準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息、保證科學(xué)決策,公司領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售運(yùn)輸員工多方走訪(fǎng)用戶(hù),深入市場(chǎng)前沿,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研。
各駐外市場(chǎng)部和辦事處業(yè)務(wù)人員實(shí)行分片包干,逐戶(hù)摸排調(diào)查,積極聯(lián)系用戶(hù),做好市場(chǎng)回訪(fǎng)。
對(duì)2002年以來(lái)簽訂合同且有合作可能的用戶(hù)進(jìn)行了逐戶(hù)回訪(fǎng)和聯(lián)系溝通,向用戶(hù)介紹了公司現(xiàn)行的價(jià)格、質(zhì)量、運(yùn)力配置情況和真誠(chéng)的合作意愿。
通過(guò)不間斷地市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握了周邊用戶(hù)的需求、用煤途徑及煤炭生產(chǎn)企的價(jià)格、煤源走向等信息,為采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)措施提供了參考依據(jù)。
2“一戶(hù)一策”保市場(chǎng)
為適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)需求,銷(xiāo)售運(yùn)輸公司連續(xù)四次出臺(tái)價(jià)格措施,通過(guò)“量?jī)r(jià)聯(lián)動(dòng)、一戶(hù)一策”的價(jià)格促銷(xiāo)策略,使價(jià)格機(jī)制更加靈活、更加適應(yīng)市場(chǎng),讓利幅度更加寬泛、更能吸引用戶(hù),窗口服務(wù)職能更加優(yōu)化、更能為顧客解決實(shí)際問(wèn)題。
先后重啟了海螺水泥集團(tuán)、石油鋼管廠、育才玻璃、天水德力、慶陽(yáng)奧龍等一大批直供用戶(hù),開(kāi)發(fā)了慶陽(yáng)、寶雞、天水、平?jīng)龅仁袌?chǎng)的一批中小用戶(hù),地銷(xiāo)合同及窗口現(xiàn)金銷(xiāo)量穩(wěn)中有升。
3“產(chǎn)業(yè)協(xié)同”爭(zhēng)市場(chǎng)
按照華能集團(tuán)公司“產(chǎn)業(yè)協(xié)同、煤電互保”政策的要求,做好了華能集團(tuán)公司內(nèi)部電廠的供煤工作。
通過(guò)多方協(xié)調(diào)增加了平?jīng)鲭姀S供煤量;與井岡山、瑞金、淮陰等電廠簽訂了供煤合同,供煤工作已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng);做好了與沁北電廠、秦嶺電廠的談判和鐵路供煤運(yùn)力協(xié)調(diào)工作并付諸實(shí)施。
通過(guò)增加內(nèi)部電廠供應(yīng)量,市場(chǎng)覆蓋面涉及陜西、湖北、湖南、安徽、江西等地,公司的市場(chǎng)份額不斷增加。
4以運(yùn)促銷(xiāo)穩(wěn)市場(chǎng)
在組織好公路上站煤、電煤、化工煤短途運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)把協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)力作為重中之重,密切關(guān)注出局車(chē)和自備車(chē)的運(yùn)行情況,及時(shí)了解鐵路裝車(chē)限制點(diǎn)和運(yùn)力流向,做好了列車(chē)的請(qǐng)求、調(diào)配及裝車(chē)發(fā)運(yùn)工作,跟蹤管理自備車(chē)的運(yùn)行情況,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)鐵路運(yùn)輸信息。
并加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系,及時(shí)請(qǐng)求蘭州局解決牽引力不足的問(wèn)題,請(qǐng)求西安局解決空車(chē)到達(dá)不足的問(wèn)題,努力提高鐵路運(yùn)輸量。
目前,路運(yùn)車(chē)運(yùn)行效果較好,自備車(chē)運(yùn)輸狀況逐步改善,為進(jìn)一步拓寬外銷(xiāo)市場(chǎng)提供了動(dòng)力源泉。
5以質(zhì)求勝贏市場(chǎng)
切實(shí)抓好了煤質(zhì)采、制、化工作,實(shí)行化驗(yàn)主任跟班負(fù)責(zé)制,實(shí)行商品煤出礦把關(guān)制、陽(yáng)光操作制,做到了化驗(yàn)結(jié)果客觀真實(shí)。
公路運(yùn)輸管理部門(mén)做好了沿途稽查工作,嚴(yán)厲打擊倒換品種、弄虛作假的不正之風(fēng),維護(hù)了良好的運(yùn)輸秩序,保證商品煤煤質(zhì)不受侵害,保障供需雙方利益不受損失,真正實(shí)現(xiàn)了以質(zhì)求勝、以質(zhì)量贏得用戶(hù)的目的。
經(jīng)過(guò)不懈努力,日銷(xiāo)量由低谷時(shí)期的1萬(wàn)噸上升到3.5萬(wàn)噸左右,不含稅平均售價(jià)達(dá)到415.8元/噸,同比提高19.3元/噸;鐵路運(yùn)輸量日均達(dá)到了1.8萬(wàn)噸左右。
盡管各項(xiàng)指標(biāo)較前一階段有所提高,但與全年既定目標(biāo)還存在很大差距,銷(xiāo)量不足、效益低下的狀況還在持續(xù),綿延無(wú)盡的嚴(yán)冬依然深不見(jiàn)底,為什么處在如此窘迫的境地呢,除市場(chǎng)因素影響以外,重要原因還是營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制不夠科學(xué)健全。
完善的市場(chǎng)機(jī)制、準(zhǔn)確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位是煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)制勝的法寶。
所以適應(yīng)于華煤集團(tuán)的市場(chǎng)機(jī)制,要根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、相關(guān)行業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境等因素及時(shí)進(jìn)行定位分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,從而起到科學(xué)有方、靈活機(jī)動(dòng)的目的。
眾所周知,價(jià)格是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的晴雨表,某一商品的價(jià)格如果出現(xiàn)波動(dòng),表明了該商品在市場(chǎng)需求中的變化程度。
當(dāng)然,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中價(jià)格作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的杠桿,有著調(diào)節(jié)需求、維護(hù)市場(chǎng)需求平衡的功能。
所以說(shuō)建立科學(xué)合理的價(jià)格管理機(jī)制實(shí)在必行。
首先要具備快捷準(zhǔn)確的信息反饋機(jī)構(gòu),善于及時(shí)捕捉市場(chǎng)變化的信息,及時(shí)反饋價(jià)格變化趨勢(shì),便于價(jià)格決策;其次是要有果斷睿智的決策機(jī)構(gòu),價(jià)格決策機(jī)構(gòu)如同戰(zhàn)時(shí)“指揮部”,要具備及時(shí)處理戰(zhàn)報(bào),發(fā)號(hào)施令的功能,才能達(dá)到運(yùn)籌帷幄、決勝千里的作用,否則延誤戰(zhàn)機(jī),追悔莫及。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)貴在靈活機(jī)動(dòng),只有建立科學(xué)有方、靈活機(jī)動(dòng)的價(jià)格機(jī)制,才能充分適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,在競(jìng)爭(zhēng)如林的對(duì)手中永遠(yuǎn)處于不敗之地;再次要具備專(zhuān)業(yè)科學(xué)的分析統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),只有通過(guò)準(zhǔn)確的分析統(tǒng)計(jì),才能校驗(yàn)價(jià)格決策的得失成敗,為下一次價(jià)格政策出臺(tái)提供理論依據(jù)。
6結(jié)語(yǔ)
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)必須進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),才能更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
煤炭行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也是如此,只有不斷地創(chuàng)新發(fā)展,才能順應(yīng)潮流,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
因此,結(jié)合煤炭行業(yè)實(shí)際,對(duì)華煤集團(tuán)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行研究,具有十分重要的意義。
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