有關策劃方案模板匯編6篇
為了確保事情或工作有序有力開展，預先制定方案是必不可少的，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的策劃方案6篇，歡迎大家分享。
策劃方案 篇1
一、會前準備
1、組織全體黨員再認真學習中央第四部分和《徐匯區(qū)教育系統(tǒng)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動分析檢查階段工作提示之一》
2、黨支部組織支委委員和黨員圍繞“推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧”，主要采取談心的方式，廣泛征求群眾意見，重點征求教職工對黨支部、支委委員和黨員及學校發(fā)展的突出問題的意見，并做好記錄和意見梳理。
3、支部副書記匯總征求意見情況，認真分析和梳理并與班子成員談心，反饋群眾意見。
4、黨支部向黨員通報征求到的群眾意見及分析梳理的情況。
5、領導干部要主動與黨員多談心、聽取意見，交流思想，對領導干部個人的意見主要通過會前談心的方式交流溝通，努力在推動學校科學發(fā)展中進一步發(fā)揮好黨組織和黨員作用等方面形成共識。黨員要主動與教師多談心，聽取意見，交流思想。黨員之間也要多談心，相互征求意見，交流思想，談心人次不少于6人，周五之前完成。
7、黨員撰寫發(fā)言提綱，副書記撰寫主持搞和個人發(fā)言提綱。
8、進行會場布置，地點：明德樓三樓會議室
9、指定好主持人(副書記：xxx)，記錄員(xxx)，確定列席教師代表12(xxx)人。
二、會議議程
1、黨支部副書記主持會議，明確組織生活會主題和要求。組織生活會的主題是圍繞科學發(fā)展，凸顯“三個一流”，尋找 “推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧”方面存在的學校發(fā)展和突出問題和黨建工作的突出問題。堅持正面教育，重在分析問題，重在總結經(jīng)驗，重在明確方向，努力發(fā)揮黨支部政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，努力推動學校科學發(fā)展。
2、支部委員會委員帶頭作批評與自我批評。支部副書記主要談班子的突出問題，并結合班子的突出問題談自身的問題，分析問題產生的原因，明確努力的方向);支部委員主要談支部建設的突出問題，并結合自身的支部委員職能談自身問題，分析原因，明確努力的方向。
3、黨員依次發(fā)言，主要針對學校發(fā)展的突出問題和支部黨員存在的突出問題建言獻策，也可同時談自身的問題。
4、黨支部副書記在會議最后進行總結，明確整改努力方向。
三、通報和歸檔工作
專題組織生活會后向全體教職工通報會議情況，并按規(guī)定要求做好會議資料的歸檔工作。
策劃方案 篇2
課題研究方案是對教育科學研究的整體規(guī)劃，是參加研究的所有人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的基本依據(jù)。是把研究工作落到實處的計劃保證。研究方案的設計應體現(xiàn)創(chuàng)新性、科學性、先進性和應用性的特點。
一、題目（即課題名稱）
具體要求：主題確切，切口適宜，言之有物，特色鮮明。
二、問題的提出
通常由以下四個方面的內容構成：
1、問題的由來或背景，從理論與實踐方面分析提出本課題研究的必要性、可行性、緊迫性。
2、對課題名稱中所涉及的新概念及其特定的內涵做出界定和說明。
3、簡要分析該課題目前國內外研究的狀況，并說明本課題研究需要解決的問題。
4、說明本課題研究的理論意義和實踐意義。理論意義就是通過本課題的研究在理論上可以提示什么。實踐意義就是在實踐上可供他人借鑒什么。
三、研究目標與研究內容
研究目標（因變量）
研究內容（自變量）
四、理論依據(jù)
教與學、心理學、方針政策、素質教育、創(chuàng)新教育、現(xiàn)代傳媒學、建構主義理論等。指明理論名稱并結合本課題作簡要闡述。
五、研究步驟
既定的研究周期內研究工作的大致安排。
六、研究方法
�。ń逃芯靠梢詮牟煌慕嵌冗M行分類。如果我們依據(jù)研究目的及研究者的不同，則分為兩類：一類以科學的方法研究別人的問題，一類以適宜科學的方法研究自己的問題。）
行動研究法：在實際情景中，由實際工作者和專家共同合作，針對實際問題提出改革計劃，通過在實踐中實施、驗證、修正而得到結果的一種研究方法。
除此之外，通常還會用到調查、觀察、測量統(tǒng)計等多種科學的方法。
七、成果形式
課題研究的成果形式包括結題報告、論文、專著、軟件、課件、教案等多種形式。課題不同，研究成果的內容、形式也不一樣。但不管形式如何，課題研究必須有成果，否則這個課題就沒有完成。
八、課題研究的組織機構和人員分工
在方案中，要寫出課題組長、課題組成員以及分工。課題組長就是本課題的負責人。課題組的分工要合理明確，爭取讓每個人了解自己的工作和責任，在分工的基礎上，要注意全體人員的合作。大家共同研究，共同商討，克服研究過程中的各種困難和問題。
策劃方案 篇3
一、項目名稱：“文化搭臺，美食唱戲”校園美食節(jié)
二、活動目的：
“倉廩足而知稟賦，衣食足而知榮辱�！敝袊鴰浊陙淼娘嬍澄幕团c本土文化緊密相連，世代相傳�？刹恢�，當食文化走進校園，和校園飽含生機的青春前衛(wèi)結合在一起，會是什么樣子的。通過這次美食節(jié)活動，可以進一步強化學生的主體意識，調動了同學們主動參與的積極性，充分鍛煉學生的動手實踐能力，增強學生的綜合素質，更好的充分展現(xiàn)我校素質教育的成果和學生的青春風采。
三、活動口號：“色香調頻，味覺百分百”
四、活動時間：10月28日下午15：50
五、活動地點：學校二樓餐廳
六、活動形式：魔幻廚房——廚藝大比拼之水果拼盤比賽
七、活動參與對象：
大一大二年級以班級為單位自由報名，每班出一支參賽隊伍參加比賽，每支隊伍由4人組成。
八、活動詳細實施方案：
1、活動計劃通知各班級，在校內張貼活動海報。
2、報名工作。各班級參賽名單交至學生會生活部。（報名包括：參賽人員名單，所在年級和班級。）
3、比賽規(guī)則、評分標準的制定，由校團委、學生會集體討論決定。
4、食堂的聯(lián)系工作
5、獎項設置：（以年級為單位）
大一年級：一等獎4名、二等獎5名、三等獎8名
大二年級：一等獎4名、二等獎5名、三等獎7名
另外，還將評選最佳創(chuàng)意獎和最佳人氣獎各2名。（現(xiàn)場觀眾投票）
6、聯(lián)系教育技術中心和記者團作好比賽的報道和活動攝影、拍照等工作。
7、評審團名單的確定。
活動中期實施（10月28日）
1、比賽現(xiàn)場的布置10月28日下午14：30。海報的張貼，展板的布置。
2、下午15：50各班參賽選手在二樓餐廳進行現(xiàn)場廚藝比賽展示
3、美食拍賣
4、簡短的頒獎儀式（獎狀、獎品的發(fā)放）
活動后期總結
1、獲獎名單的公布（學生會宣傳部）
2、比賽活動照片展
3、活動總結
活動籌備日程表：
1、10月24日宣傳海報的張貼。向各班級發(fā)放通知。
2、10月24日—10月27日接受各班級報名，同時進行比賽所需海報的制作。主持人名單的確定。比賽所用工具及材料的購買。
3、10月27日 參賽隊伍名單確定，評委名單的.確定。
4、10月28日比賽場地的布置，宣傳海報與展板的張貼與展覽。
附：比賽規(guī)則與評分標準
比賽規(guī)則：
參賽班級自備活動所需的一切材料（如：餐具、水果、佐料等）。
比賽開始前，所用水果等只可洗凈，不可進行其它任何加工處理
每班完成的作品都要有簡要的文字介紹（以卡片的形式放在作品邊上）。
本次比賽分二輪進行，分別為命題水果拼盤和自選創(chuàng)意水果拼盤。
1、味覺百分百（命題水果拼盤）
主辦方指定各隊提前準備好一些基本的水果（本屆美食節(jié)指定水果為香蕉，番茄，橙子，蘋果，黃瓜），選手也可再另行購買其他種類的水果輔助搭配。各隊選手需在命題水果拼盤比賽中選用不少于3種指定水果完成比賽。比賽結束后按指定位置擺放作品及文字介紹，然后由評委及觀眾評分。選手準備下一輪比賽。
2、激情創(chuàng)意（自選創(chuàng)意水果拼盤）
參賽選手在賽前自行決定水果拼盤名稱（一個），并根據(jù)需要購買自己所需的原料及佐料。選手需在規(guī)定時間（30分鐘）內完成自主創(chuàng)意水果拼盤一份，超出時間者一律取消成績。作品完成后按指定位置擺放，并附有文字介紹卡片，由評委立即評分，當場公布。
評分標準：（評定分三個標準，共計10分）
顏色（2分）：要求展現(xiàn)的拼盤色澤搭配和諧，美觀大方。參賽者也可依據(jù)需要加以點綴，并可對此加以介紹。
整體布局（4分）：要求盛盤要有講究，有新意。
創(chuàng)意（4分）：作品完成有新意，有特色，能富有一定的文化內涵。作品起名有創(chuàng)意，文字介紹優(yōu)美，貼切，讓人產生美的享受。
綜合上述統(tǒng)計，按得分高低評選一、二、三等獎。
其他注意事項：
1、各班除參賽選手（4人）外，還可組織5人的助威團到現(xiàn)場觀摩比賽；
2、各班選手在比賽過程中要注意環(huán)境衛(wèi)生，比賽結束后要有專人負責本班場地的衛(wèi)生打掃工作，待現(xiàn)場工作人員驗收合格后方可離開比賽場地。如未按要求，將取消本班比賽成績；
3、各班觀看同學要注意保持安靜，不可大聲喧嘩或隨意走動，以免影響參賽同學的正常比賽。
4、比賽過程中注意安全，注意節(jié)約。
策劃方案 篇4
一、活動目的：
通過本次主題班會，使同學們認識到交通安全的重要性，進一步增強學生的安全意識和自我保護意識;在以后的生活和學習中，時刻注意交通安全，珍愛生命，健康成長，培養(yǎng)學生從小樹立交通安全意識，板書標題。
二、活動準備：確定主題，擬定節(jié)目，討論整個活動步驟，排練節(jié)目。
三、活動步驟：
1、班主任組織學生演練各種違規(guī)情景2、小品《機動車道上的違規(guī)行為》3、讀安全警句4、讀宣言書5、教師講話
四、活動過程：
(一)班會過程：
師：親愛的同學們：大家好!八年級八班“珍愛生命平安出行”主題班會現(xiàn)在開始。每個人都有資格享受愉快的生命，但生命的遭遇往往是意想不到的。然而，總會在那不經(jīng)意的一瞬間，生命的泉水便會永遠枯竭。無數(shù)的車禍是那樣無情，吞噬了多少個的生命!災難的發(fā)生對于每個人來說，不分性別年齡，不分貧富貴賤。無論咿呀學語，還是學富五車，如果沒有安全意識，都將后患無窮�！敖煌ㄕ厥旅陀诨ⅰ�。我國交通事故死亡人數(shù)已連續(xù)十多年居世界第一。而導致悲劇發(fā)生的一個重要原因，就是我們欠缺安全防衛(wèi)知識，自我保護能力。在科技發(fā)展的今天，是安全捍衛(wèi)著我們的生命;是安全在維護我們生存的利益;是安全在為我們注入無限的力量。在我們的身邊經(jīng)常存在著一些不安全的因素，如果我們稍不注意，就會釀成大禍。下面是違規(guī)場景小品《踢球》
學生一：哇，好漂亮的球，什么時候買的?學生二：前天，是爸爸給我的生日禮物。學生一：借給我踢踢吧。學生二：現(xiàn)在?學生一：對呀，怎么樣，舍不得你的心肝寶貝?學生二：這可是在公路邊，不行呀。學生一：沒關系，我只在這路邊踢，不往路中間踢。學生二：好吧!(學生一、學生二踢球)學生一：看球!(球被踢到公路中間)學生二：怎么辦，我的球——學生一：沒關系，我去撿。學生二：算了吧，那么多車，來來往往，我怕……學生一：怕什么，你等著(翻越欄桿，向公路沖去，響起汽車急剎車聲……)
師：幸虧這是一個小品，不然這是多么危險的事啊!為了一個小小的足球送上了一條腿，落了終身遺憾，多可惜啊!同學們，如果是你的球被踢到公路中間，你準備怎么做?
生：等車過去后再去撿球。
生：當初就不應該在公路上踢球。
師：交通安全，我們可得隨時注意!據(jù)說，去年1至9月我國因車禍死亡7萬人，損失達23億，交通安全已向我們敲響了警鐘。是呀，就拿汽車來說，現(xiàn)在流行學車、買車，因此有許多新手上路，再加上大大小小的汽車、摩托車、電瓶車、自行車……不遵守交通規(guī)則，不注意交通安全，隨時都可能發(fā)生交通事故，造成生命、財產的損失�？磥�，遵守交通規(guī)則是多么重要啊!
師：看了上面的實例，我們放學立即回家，家長不在家時要給家長報平安下面讓我們一起宣誓
我，鄭重的宣告：
尊重生命感恩父母感激所有關心愛護我的人尊敬老師
安全出行
我承諾，絕不騎電動車上下學;
我承諾，遵守交規(guī)，合規(guī)出行;
我承諾，放學立即回家，不打逗，不逗留，途中不購物，回家第一時間向父母報平安;
尊重生命安全出行讓親人放心讓老師放心
遵守規(guī)則創(chuàng)造自己的光輝未來
師：這次主題班會開得很有意義，也很成功，從同學們積極投入的表現(xiàn)中，老師們足以看出大家對安全問題有了更深刻的認識。因此我希望同學們能從身邊的小事做起，規(guī)范自己的行為，我想，如果我們心中時刻裝載著安全，那么火紅的朝陽將屬于你，美麗的晚霞將屬于你，健康快樂屬于你!平安幸福屬于你!八年級八班主題班會“尊重生命安全出行”到此結束，謝謝大家!
策劃方案 篇5
為進一步豐富我院學生的課余生活，增強學生的身體素質，培養(yǎng)學生團隊合作精神，增強班級凝聚力，我院學生會特舉辦廣州華商職業(yè)學院首屆乒乓球賽。具體事項如下：
一、比賽名稱：首屆“華職杯”乒乓球賽
二、主辦單位：團委、學生會
三、比賽時間：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
四、比賽形式：以班級為單位，設男單、女單、男團、女團四個項目
五、比賽對象：職院各班級學生
六、參賽規(guī)則：
�。�、每班推選4名男運動員，有2名女生以上必須報名女團比賽。
�。�、各班若抽到有女生選手的班級參加男團、女團比賽。若抽到?jīng)]有女生選手的班級則參加男團比賽。
�。�、團體賽采用三場比賽賽制，賽前先抽簽。獲勝兩場的單位為獲勝隊，每場比賽采用三局二勝制，每局比賽采用11分制。
4、比賽前20分鐘由隊長交此場比賽的項目名單，比賽期間不得改動，違者取消比賽資格。
5、乒乓球由主辦方統(tǒng)一供給。
6、執(zhí)行國家體育總局審定的最新《乒乓球競賽規(guī)程》。
七、比賽獎項：
�。�、設男單、女單冠亞季軍：
�。病凑請F體總分先后獎勵一、二、三等獎各一名
八、所需物資：
6面錦旗、10副雙魚牌乒乓球拍、25份榮譽證書、一條橫幅、4箱礦泉水、2個手護腕、20盒乒乓球
九、注意事項：
1、比賽使用的乒乓球拍由選手自備。
2、必須服從安排，不得擅自離場或自作調換比賽人員，違者取消比賽資格。
3、本規(guī)程解釋權歸主辦單位，未盡事宜另行通知。
廣州華商職業(yè)學院學生會
20xx年xx月xx日
策劃方案 篇6
一、 物業(yè)管理內容的設定
（一） 管理機構的設立與人員的配備
關山春曉項目是一個占地14.32公頃，總建筑面積18萬平米的住宅小區(qū)，住宅分部形式為組團式。針對這種情況編制管理結構圖如下：
�。ǘ┕芾硪�(guī)章制度的制定 １．管理機構的職責范圍 （１）本小區(qū)的物業(yè)機構主要是管理小區(qū)規(guī)劃紅線以內，住戶進戶門以外的小區(qū)業(yè)主公共區(qū)域。
�。ǎ玻⿲矃^(qū)域內的公共設施設備，共用部位進行日常的維修、養(yǎng)護、管理。 （３）對小區(qū)內的公共安全，小區(qū)日常秩序以及物業(yè)環(huán)境加以管理。 （４）組織實施業(yè)主入住和裝修管理。
�。ǎ担┓⻊諛I(yè)主，解決業(yè)主的投訴問題，積極引導業(yè)主與本公司的關系。 ２．各類人員的崗位實行目標管理責任制 目標管理責任制就是將管轄項目的管理目標、經(jīng)營目標、競爭性目標以量化形式作為重要職責交托給管理處的領導集體，并賦予相應的權力。同時將目標的實現(xiàn)與領導集體的切身利益（工資、獎金、崗位遷升）掛鉤。這種管理機制使管理處各級骨干責、權、利明確，在管理處與員工之間形成事業(yè)和利益共同體，共同參與管理，共同承擔壓力，共同邁向成功。這要求每一個管理者及員工都要以身作則，踏實做好本職工作，實現(xiàn)內外的最佳經(jīng)濟管理目標。 ３．物業(yè)各區(qū)域內的管理規(guī)定 （１）對于小區(qū)內公共區(qū)域物業(yè)管理處各級管理人員應按照前期物業(yè)管理合同的要求及本物業(yè)公司承諾的標準落實認真管理。
�。ǎ玻⿲τ跇I(yè)主專有部分由業(yè)主自行管理，必要時候物業(yè)管理處可視情配合管理。
（３）總之，對小區(qū)各部位的管理要達到相關要求，達到服務與業(yè)主，讓業(yè)主滿意的原則。 ４．小區(qū)住戶手冊
住戶手冊的編制主要包括物業(yè)管理、管理費用、設備及服務、裝修管理、入住前期的特別服務、業(yè)主及用戶的其他責任、安全清潔衛(wèi)生細則、關于安裝防盜門窗的辦法、防火等方面的信息。
�。ㄈ⑽飿I(yè)的驗收與接管
組織用經(jīng)驗的工程技術人員成立接管驗收小組按照建設部及省市有關工程驗收的技術規(guī)范與質量標準對小區(qū)加以查驗，為以后進行物業(yè)管理工作打下基礎，減少風險。并如相關房地產開發(fā)企業(yè)簽訂保修實施合同，明確保修的項目、內容、進度、原則、責任與方式。
（四）進戶管理
進戶是指業(yè)主或使用人正式進駐使用物業(yè)，俗稱“入伙”。其程序分以下幾個步驟：
�。保l(fā)入伙通知書。
２．帶業(yè)主或使用人實地驗收物業(yè)。
�。常s定代為裝修、添置或更換自用設施設備等事宜。 ４．簽訂《物業(yè)使用公約》。
�。担髽I(yè)主或使用人如實填寫登記卡。 ６．想業(yè)主或使用人發(fā)放《用戶手冊》。 ７．預售物業(yè)管理費或租金。
８．想業(yè)主或使用人提供辦事引導。
�。梗畼I(yè)主或使用人簽約領匙，完成進戶程序。
�。ㄎ澹�、裝修搬遷管理
為搞好裝修搬遷管理，必須做好以下幾點工作：
1. 大力宣傳裝修規(guī)定。規(guī)定主要包括以下幾個方面：裝修不得損壞房屋承重結構，破壞建
筑物外墻面貌；不得擅自占用共用部位、移動或損壞公用設施設備;不得排放有毒、有害物質和噪聲超標；不得隨地亂扔建筑垃圾；遵守用電用火規(guī)定，履行防火職責;因裝修而造成他人或共用部位、公用設施設備損壞的，由責任人負責修復或賠償。
2. 加強裝修監(jiān)督管理。審核裝修設計圖紙，派人巡視施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)違約行為及時勸阻并
督促其改正。
3. 積極參與室內裝修。 4. 合理安排搬遷時間。
�。�、檔案資料的建立與管理
1.業(yè)主和使用人檔案:包括與客戶有關的各類入住資料、申請表格、維修記錄、合同、協(xié)議、收費記錄等。
2.物業(yè)服務檔案的建立：其通常包括物業(yè)承接驗收期的檔案、物業(yè)入住期檔案和物業(yè)日常管理期檔案等的收集整理。
3.物業(yè)服務檔案的保存：主要包括檔案的保存、安全管理等。
二、服務的重點問題
前期物業(yè)管理運作的重點主要包括三個方面：
1. 管理資源的完善與優(yōu)化，具體包括以下幾個方面的內容： （1）管理用房的到位
開發(fā)商按照規(guī)定將管理用房移交給物業(yè)公司之后，物業(yè)公司應對管理用房進行合理的劃分和必要的裝修，成為物業(yè)公司固定的管理用房。 （2）物資配備到位
一個新的物業(yè)管理項目運作需要配備的物資較多，在項目開始運作的時候，一般只配備了其中的一部分，在前期物業(yè)管理過程中，應根據(jù)實際需要逐步配備到位。 （3）物業(yè)管理與服務人員到位
物業(yè)管理與服務人員到位的相關內容主要包括以下: 〈1〉 人員補充。
〈2〉 對各崗位人員進行強化培訓，提高物業(yè)管理、服務水平和操作技能。 〈3〉 對現(xiàn)有組織機構進行優(yōu)化調整，形成完善的管理機構。 〈4〉 加強內部管理與溝通，形成一個良好的管理團隊。 2. 管理制度和服務規(guī)范的完善 在前期物業(yè)管理中，物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)實際管理情況對已制定的管理制度和服務規(guī)范進行調整、補充和完善。
3. 確定物業(yè)管理單項服務的分包對具體物業(yè)管理項目進行管理與服務時，物業(yè)服務企業(yè)可
以根據(jù)自身情況和需求來確定是否將部分單項服務分包給社會專業(yè)服務公司。對于分包的服務項目，物業(yè)服務企業(yè)應鼓勵專業(yè)服務企業(yè)進行市場調查與篩選，以確定符合自己要求的分包單位。
三、物業(yè)項目服務標準
物業(yè)項目服務標準主要從以下七個方面著手：
（一） 基本要求
1. 設置客戶服務場所，配置基本辦公設備。公示企業(yè)資質證書，服務事項，服務標準，收
費項目，收費標準等相關信息以及24小時服務電話。
2. 從業(yè)人員要取得相關從業(yè)資格證書，統(tǒng)一著裝，佩戴標志。
3. 建立共用部位及公用設施設備維修養(yǎng)護、消防安全防范、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生。公共秩
序維護等管理制度，建立突發(fā)事件應急預案，建立物業(yè)服務工作記錄。 4. 建立物業(yè)管理檔案，配備管理檔案人員。
5. 設置安全警示、作業(yè)施工警示、溫馨提示等物業(yè)服務標志。 6. 完善客戶服務，及時解決投訴問題。
7. 簽訂轉向委托服務合同，明確各自權利和義務。
�。ǘ� 共用部位及公用設施設備運行、維修養(yǎng)護
1. 綜合管理。建立公用設施設備的基礎檔案，相關維修記錄應歸檔，適時進行安全評估檢
查，指定維修養(yǎng)護計劃。
2. 共用部位。對房屋結構、建筑部件、附屬構筑物、空調系統(tǒng)、供水設施、排水系統(tǒng)、照
明和電氣設備、安全防范系統(tǒng)、電梯及水景等進行定期的巡查維修管理，達到相應標準。
�。ㄈ� 消防安全防范
1. 綜合管理。建立、落實消防安全責任制，成立義務消防隊，設置安全宣傳欄。發(fā)生火情，
立即動員力量滅火搶險。
2. 消防設施設備維修養(yǎng)護。對火災自動報警系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火分隔
設施、水滅火系統(tǒng)、應急照明、疏散指示標志、消防電梯、滅火器等進行定期不定期的維護。
�。ㄋ模┚G化養(yǎng)護
1.基本要求。對各種喬木、灌木、地被花壇植物的成活率達到90%以上、草坪的覆蓋率在高于80%以上。
2.綠化養(yǎng)護內容包括灌溉、施肥、病蟲害防治、整形修剪、除草及垃圾清理等。 3.工作檢查。編制實施每月綠化養(yǎng)護措施及工作計劃。
�。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生
1.生活垃圾的手機及清運。實行垃圾收集分類。
2.物業(yè)共用部分的清潔。對樓內、電梯轎廂、天臺屋面、樓外道路及設施及水景等部位的清潔。
3.工作檢查及記錄。每日一次或每月全面檢查一次并做好相關記錄。
�。┕仓刃蚓S護
1.出入口有專人24小時值守。
2.制定巡查路線，巡視檢查并作好記錄。 3.巡視公共部分的使用秩序并做好記錄。 4.機動車輛登記出入。
5.對違法行為及時報警，并報相關部門。 6.記錄資料歸檔。
�。ㄆ撸┭b飾裝修管理
1.建立裝飾裝修管理服務制度。 2.建立裝飾裝修檔案。
3.受理裝修申請人申請登記，簽訂裝修協(xié)議，并告知裝修過程中的禁止行為和注意事項。 4.裝修期間進行巡查，對違法行為進行勸阻；拒不改正的報告相關部門并在小區(qū)公示。 5.裝修完畢后應進行復查，對違反協(xié)議的應按規(guī)定處理。 6.裝修垃圾應在2 日內清運至指定地點。
四、質量方針及目標
(一).質量方針服務至誠,管理規(guī)范; 開拓創(chuàng)新,樹立品牌。
�。ǘ┵|量目標
1、業(yè)主滿意率大于96%;
2、業(yè)主投訴到政府主管機構的有效投訴每年不超過 1 次; 3、重大安全事故發(fā)生率低于1‰ ; 4、公共設施、設備完好率大于99%; 5、專業(yè)技術人員持證上崗率為100%; 6、員工滿意率為80%。
7.房屋零修及修及時率100%。 8、保潔率98%。
9、道路車場完好率98%。 10綠化完好率98%。
五、綜合管理服務
即小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內，涉及共用財產和公共事務的管理。主要的工作內容及要求有：、 負責制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據(jù)普查結果制定維修計劃，組織實施；協(xié)助召開業(yè)主大會并配合其運作；與業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同等手續(xù)；公開服務標準、收費依據(jù)及標準；全體員工統(tǒng)一佩帶有相片胸卡，持證上崗；每年進行一次物業(yè)管理服務滿意率調查。建立起應對各種公共突發(fā)事件的處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時投入運行。
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