- 相關(guān)推薦
引流拓客活動策劃方案（精選6篇）
為了確�；顒幽軣o誤進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的活動方案準(zhǔn)備工作，一份好的活動方案一定會注重受眾的參與性及互動性。活動方案要怎么制定呢？以下是小編收集整理的引流拓客活動策劃方案，希望對大家有所幫助。
引流拓客活動策劃方案 1
一、跟加盟店的老板溝通
跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關(guān)聯(lián)；了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。
二、陌生拜訪：
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法，他可以使您在尋訪客戶的同時，了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情，因此，銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前，先去買一張當(dāng)?shù)剌泩D，熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里，直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人，從中尋找準(zhǔn)客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時，您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處，進(jìn)行必要的銷售拜訪的可行性研討。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標(biāo)人群，是每次拓客的第一步，很多人都瞄準(zhǔn)了銀行、通訊、保險、商城等大型VIP單位，而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級VIP客戶。當(dāng)然，就實(shí)踐而言，并沒有錯，越頂級的越有消費(fèi)潛力。這樣是對的，因?yàn)槟壳暗氖袌銮闆r只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的VIP客戶。在開發(fā)新客戶時，我們會常常聽到“掃樓”，就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶，除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)校”、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”，“掃”所有的女人，甚至是男人，因?yàn)�，男人都是女人生的，他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚(yáng)再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪，就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準(zhǔn)客戶介紹你的產(chǎn)品，不要在意他們是否購買，不要有任何的擔(dān)憂懼怕，或是給自己壓力，這樣，你簡直不費(fèi)吹灰之力就可以銷售出去，就會賣出最好的成就！
陌生拜訪的優(yōu)點(diǎn)是：
1）可以借機(jī)進(jìn)行市場考察，從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況；
2）可以積聚銷售工作教訓(xùn)；
3）能夠擴(kuò)展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響，使客戶構(gòu)成獨(dú)特的商品印象；
4）若銷售員當(dāng)時做了必要的抉擇和預(yù)備，而且拜訪和銷售技能切當(dāng)，則可以爭奪更多的新客戶。
為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率，應(yīng)注意以下問題：
1）在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透，要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識，因?yàn)檫@些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢，然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的，所以在開始銷售工作前，你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2）注意自身形象
因?yàn)槟褪枪�、產(chǎn)品的形象代言人，你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3）有效終場白
與客戶面談之前，需要恰當(dāng)?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實(shí)際銷售工作中，首先喚起客戶的好奇心，引起客戶的注意和興致，然后，說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益，迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
開場白：您好！我是做金娜寶美容養(yǎng)生的。我是來給您送優(yōu)惠券的，盼望您能去親自體驗(yàn)一下綠色平安、美容理療的`全新痧道美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗！我用不到一分鐘的時間給您說說，好嗎？
3）沖破害怕感
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨�。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕，而您又一而再再而三地去回憶的話，只會影響您的信心和斗志。要知道，被拒絕是很正常的情況，拒毫不是沖著您個人而來，而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當(dāng)客戶對我說不斷，只表現(xiàn)我的銷售機(jī)會不對，或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負(fù)面反映見鬼去吧，我面帶微笑繼承下一個尋訪！感激拒絕，因?yàn)樗屛以谙乱粋�尋訪中表現(xiàn)得更棒，成功得更快！我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪！
記�。撼晒Φ匿N售就是把話說出去，把錢收回來。
3、中心人物帶動法
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物，并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準(zhǔn)客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是：
1）節(jié)儉銷售人員的時間和精神
2）銷售業(yè)績提升
3）可擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力
4、客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高，容易成功。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意，樹破自己的個人品牌形象，這樣，客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹，可讓銷售事半功倍。
當(dāng)客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后，即可要求轉(zhuǎn)先容。留神：不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶，要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足，建立本人的個人品牌形象，這樣，客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉(zhuǎn)介紹，免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹，由于，若她轉(zhuǎn)介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)：
1）您一個人去做美容會不會孤獨(dú)了點(diǎn)，找?guī)讉�要好的朋友陪您一起去吧。來，請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名，我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐！
2）您的四周有哪些女性是愛美的？我去跟她說說。（此話也可對拒絕你的人說）
3）您的親人友人中，有那幾位是愛美的，請您把她的接洽電話和姓名寫在這，我給她送去，這么好的機(jī)遇不要讓她們錯過了！（此話也可對拒絕你的人說）
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體，互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限，巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息，通過發(fā)送郵件、在一些免費(fèi)提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站（社區(qū)）發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護(hù)客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息
銷售人員通常風(fēng)里來雨里去的奔走在市場與客戶之間，這不應(yīng)該是一個苦楚的過程，行走在路上的時候不應(yīng)該抬頭促前行，應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時候，關(guān)注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶？當(dāng)然有！一位坐在你身邊的人，一個路牌廣告透漏的信息，一個店名稱透漏的信息，一個電臺播送里面的廣告透漏的信息。其中的某條信息就有可能成為你的客戶，你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系？擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿
可想法找到一本當(dāng)?shù)氐碾娫捥柎a簿（黃頁），里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址，便利找到潛在客戶。
8、與當(dāng)?shù)劁N售人員交友取得資源
那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。
三、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù)
您好！我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的，愿望您能去親自體驗(yàn)一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗！我用不到一分鐘的時間給您說說吧：
�。贸龊喗榧胺⻊�(wù)項(xiàng)目表）你看咱們的服務(wù)名目有：肩頸理療套裝系列；乳腺暢通理療系列；清腸排毒養(yǎng)顏套裝系列；溫膝護(hù)腿頤養(yǎng)系列；靜心安神攝生套裝系列；
五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌：金娜寶。您據(jù)說過嗎？（客戶：不）
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國已有100多個加盟店，當(dāng)初才剛進(jìn)駐這個城市，您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思，是中國自然動物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)品牌，以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)親熱的服務(wù)水準(zhǔn)敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽(yù)度的純天然香薰精油品牌，“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達(dá)到養(yǎng)生和美容雙重后果，痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生，從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì)，引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進(jìn)、保險有效的美容養(yǎng)生方式。（當(dāng)客戶填好材料交錢后，致謝：“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹，轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)）
四、客戶異議處理
減少客戶提出反對意見的方法之一，就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全，顧客對產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的方式不準(zhǔn)確，客戶當(dāng)然不愛好。所以，處理反對意見的重點(diǎn)應(yīng)放在提前防備上，而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽，客戶以反對意見出擊，銷售人員進(jìn)行回應(yīng)，這只能導(dǎo)致客戶發(fā)動另一次出擊，并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對意見許多，補(bǔ)救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯，是銷售流程中很重要的一部分，而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶的反對意見，有法則地忽然呈現(xiàn)�？蛻羰欠駮蟹磳捶ɑ驎惺裁礃拥姆磳σ庖�，就應(yīng)當(dāng)在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處置。您首先應(yīng)當(dāng)自負(fù)，因?yàn)槟呀?jīng)做好了充足的籌備，其次，應(yīng)該具備敷衍這些反對意見的解決方法。
引流拓客活動策劃方案 2
一、深挖老客戶的消費(fèi)潛力
1、老客戶篩選
先組織美容師分析客人，篩選出10個左右3A級客戶。要求：1、有錢：能消費(fèi)起中高端產(chǎn)品的客人，2、有需求：想改善皮膚現(xiàn)狀的，3、能快速決策的。嚴(yán)格按以上要求，進(jìn)行篩選。
2、準(zhǔn)備
印制面值980元的“皇室面部護(hù)理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天 ，此卡可尊享皇媛世家抗衰美白項(xiàng)目3次（每次用半支產(chǎn)品即可），連續(xù)3天每天1次。以五一節(jié)回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級客戶�；适颐娌孔o(hù)理流程如下：
潔面（用性質(zhì)溫和的潔面乳）→補(bǔ)水面膜→爽膚水→嫩白修復(fù)液（按摩或超聲波導(dǎo)入，皮膚薄的客戶用手法按摩5-10分鐘，皮膚表皮層厚的用超聲波導(dǎo)入5-10分鐘）。
3、客戶體驗(yàn)
客人第一次來體驗(yàn)時，先做半張臉，然后讓客人看效果（皮膚細(xì)膩、光滑、通透、毛孔縮�。龑�(dǎo)客人確認(rèn)效果后再做另半張臉，第一次只說效果和作用機(jī)理，不做銷售；
第二天來做時，邊做邊引導(dǎo)成交，成交價可定為XXXX元/小套盒（XXXX元/大套盒）。
可享受：
a、20次皇室面部護(hù)理（抗衰嫩膚）服務(wù)；
b、一個36支（72支）的套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產(chǎn)品交給客人帶回家用；
c、送客人一張價值1380元的4天3夜港澳游票（我公司配送）；
d、贈送兩張價值980元的皇室面部護(hù)理貴賓卡（注意只給兩張），讓她送給同樣的3A級的朋友，獲得轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利和收益！
e、另贈送專業(yè)線的.保濕效果好的爽膚水1瓶，保濕面膜貼X張。
第二天未成交下來的客戶，第三天來做時繼續(xù)成交，連續(xù)三次讓客人看到效果，只要客戶有消費(fèi)能力，一般情況下都能成交。個別嫌貴的客人，可以先成交7支XXXX元（可以來店做7次，客戶帶產(chǎn)品回家做7次，每次半支）。用完后再補(bǔ)足余款享受以上方案將會很容易。
二、轉(zhuǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)自動拓客
經(jīng)大部分店家在元旦、三八節(jié)實(shí)踐證明，以上方法的成交率和客戶滿意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個朋友，她朋友帶卡來做的程序和她開始時一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會形成自動拓展高端客戶的良性循環(huán)，象雪球般越滾越大。
三、多管齊下，拓展新客源
1、印制宣傳單，核心內(nèi)容是原價380元的“皇室面部護(hù)理”，三八節(jié)期間僅需38元，發(fā)給附近效益好的機(jī)關(guān)事業(yè)單位女性及高檔小區(qū)。吸引客戶前來體驗(yàn)（體驗(yàn)流程和上面一樣）。
2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟。印制消費(fèi)券，作為對方的贈品，顧客在對方店內(nèi)消費(fèi)滿一定金額，即可免費(fèi)來美容院享受價值380元“皇室面部護(hù)理”。實(shí)現(xiàn)把對方店里的高端顧客免費(fèi)輸送給你。
注意：體驗(yàn)客戶和老客戶不一樣，必須強(qiáng)力成交（由于信賴感還不夠強(qiáng)，成交7支的小方案即可，后期再不斷提升），否則客戶將一去不返。
引流拓客活動策劃方案 3
拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：
一、沒有把它當(dāng)個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。
二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來？
達(dá)成思路一：美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運(yùn)用，讓老顧客愿意； 達(dá)成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受；
達(dá)成思路三：通過會議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感； 達(dá)成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙；
達(dá)成思路五：通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此：
一、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程：
一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)來完成會前銷售（三天壓迫式售卡)
二、技能會中進(jìn)行高檔顧客的評審團(tuán)的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售（周末）
三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動。
方法立意：可大做，也可以小做。
大立意者：
找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評比機(jī)構(gòu)，如： 發(fā)起單位：某市市總工會，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言。
參選單位：某某美容院等
評選主題：（以下類似若干）1、卓越服務(wù)星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極PK賽3、“我最喜愛的美容師”星級評定
小立意者：
自己的美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內(nèi)容
做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作，如：
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、超級美容師五星服務(wù)投票賽
操作流程：
一、服務(wù)整改期：約一到兩周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務(wù)必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時增加一個針對性個性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團(tuán)成員；二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開局面時，老板可利用自己的'資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。（即原價多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少？），同時，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項(xiàng)目，如有美容院設(shè)計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護(hù)理，另外會議現(xiàn)場參加抽獎，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測，另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。
四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎后，可幫相關(guān)老顧客產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。（強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對于那些活動中很賣力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎項(xiàng)，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐劵，手機(jī)等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價。
五、美容師在一周時間內(nèi)，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上--18：30左右。
六、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會議。
七、會議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。
八、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
考慮要素：
1、如何調(diào)動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。
解決方法：將績效考核的三原則充分運(yùn)用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單�，F(xiàn)場競爭榜，指標(biāo)圖，美容師立軍令狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享，及時手機(jī)短信造勢，沒有達(dá)標(biāo)的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點(diǎn)：美容院只是通過活動提升服務(wù)，而美容師自己想通過增加人氣，親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么？
除了上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實(shí)覺得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點(diǎn)無奈，半勉強(qiáng)半接受。這個度要掌握得好，一般不會出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客，事先細(xì)節(jié)，感動顧客，成交若干，以點(diǎn)帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成，一是會前售卡，二是會中售卡。
3、卡項(xiàng)如何設(shè)計，讓新顧客愿意接受，并前來與會？
每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項(xiàng)，最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌，即敲門磚，此項(xiàng)目有幾個要素：效果直觀，價格優(yōu)惠，簡單易操作，能強(qiáng)調(diào)頻次，每個美容師都會服務(wù)等。
4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？
現(xiàn)場不做強(qiáng)銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務(wù)的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目？
成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。
6、一個月后，為什么一定要開會，進(jìn)行新顧客鞏固，而會議除了熱鬧的盛會外，如何進(jìn)行教育，因?yàn)榻逃攀峭乜偷母荆?/p>
當(dāng)新顧客進(jìn)來完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個人認(rèn)為現(xiàn)場示范，體驗(yàn)營銷，個性服務(wù)，專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。
7、美容師如何獎勵，如何提成？老顧客如何給到利益？
美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下；如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%，亞軍可得總業(yè)績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？
如果此方法可行，可以考慮二三個月后再類此舉辦顧客轉(zhuǎn)介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第不理想，二個月后到了感恩節(jié)時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評比活動來搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實(shí)在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面，而沒有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
引流拓客活動策劃方案 4
一、工作目的
�。�1）前期組建渠道部各個組織構(gòu)架；
�。�2）制定拓客地圖，尋找、洽談目標(biāo)客戶單位和群體；
�。�3）調(diào)查客戶群體的購買實(shí)力和購買誠意度，并進(jìn)行綜合評估；
�。�4）搜集客戶的相關(guān)情況，洽談合作方式、活動方式、優(yōu)惠方式；
�。�5）將最新的銷售信息、銷售政策及時傳遞給渠道人員（小蜜蜂與渠道專員）；
�。�6）保持與客戶的維護(hù)與聯(lián)系，最終以邀約上訪到促進(jìn)成交為主。
二、工作思路
大客戶組成員首先聯(lián)系大客戶單位的關(guān)鍵人物，要求此關(guān)鍵人物在大客戶單位上具有一定的威信，能有效的組織相關(guān)群體參與活動，并對群體的購買行為產(chǎn)生一定影響，如商會主席，國有企業(yè)工會主席、辦公室主任、企業(yè)高層管理人員、政府機(jī)關(guān)要員、辦公室主任等。在大客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下，了解大客戶單位的'購房需求情況和活動范圍；在大客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進(jìn)行交流，并組織針對大客戶單位的小型產(chǎn)品推介會。大客戶組的成員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系，了解對方的最新動態(tài)。關(guān)鍵人物也將根據(jù)其單位最終成交的套數(shù)，獲得不同級別的購房優(yōu)惠、現(xiàn)金及其他方式的獎勵。
三、拓展目標(biāo)
�。�1）結(jié)合本項(xiàng)目客戶拓展主要目標(biāo)―商會、各類國有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)型單位、各類建材、服裝市場私營業(yè)主、學(xué)院單位；
�。�2）在9月“團(tuán)購季”活動期間、針對大渡口區(qū)域內(nèi)：商會、各類國有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)型單位、各類建材、服裝市場私營業(yè)主、學(xué)院單位；進(jìn)行一對一拜訪。
四、活動優(yōu)惠
客戶團(tuán)購優(yōu)惠：客戶單位所有的成交客戶，享受9月團(tuán)購活動，享受一口價房源8500元/㎡。
五、活動時間：
20xx年9月1日—20xx年9月30日。
六、工作人員崗位要求
xx
七、各階段工作安排劃分
1、大客戶單位信息搜集期20xx年5月1日—5月30日
（1）大客戶工作人員對商會、大型廠礦、學(xué)校、行政機(jī)關(guān)、銀行單位進(jìn)行摸底、評估工作；
（2）圈定目標(biāo)團(tuán)體單位，進(jìn)行初步洽談；
（3）大客戶工作人員搜集大客戶單位的相關(guān)信息，如：該單位的員工數(shù)量、近期內(nèi)是否有自建房計劃、自建房的規(guī)模如何、單位的整體購買力以及單位內(nèi)部是否有集體活動等；
（4）每個大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作。該人員應(yīng)熟知該單位情況，有一定的影響力及號召力，有一定的決策權(quán)，如：資料架的擺放、了解該單位的集會時間等；
（5）對該大客戶單位進(jìn)行綜合評估，了解該大客戶單位的購買實(shí)力及購買意向，評選出需要重點(diǎn)跟進(jìn)的目標(biāo)單位。
2、大客戶單位巡展期20xx年6月1日－7月1日
�。�1）對前期評選出的單位進(jìn)行重點(diǎn)深度發(fā)掘；
�。�2）大客戶工作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)系，協(xié)商進(jìn)一步合作事宜；
�。�3）保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)系，隨時掌握大客戶單位的動向及各種活動，并及時向管理人員反饋；
（4）根據(jù)該單位的具體情況及購買意向，向大客戶組管理人員申請舉辦產(chǎn)品說明會；
�。�5）大客戶組工作人員應(yīng)協(xié)助產(chǎn)品說明會的組織協(xié)調(diào)工作。
3、大客戶單位簽約7月1日以后
�。�1）確定與商會、大型廠礦等大客戶單位的活動方案并按時間節(jié)點(diǎn)實(shí)施；
（2）收集大客戶單位團(tuán)購數(shù)量；
�。�3）協(xié)助跟進(jìn)大客戶的選房簽約工作；
（4）保持與大客戶單位的聯(lián)系，進(jìn)行大客戶關(guān)系維護(hù)；
�。�5）根據(jù)工作情況，準(zhǔn)備新的合作活動和新一輪大客戶單位的選點(diǎn)籌備工作。
七、大客戶單位
略
八、具體工作安排
（1）工作安排；
（2）物料清單準(zhǔn)備。
引流拓客活動策劃方案 5
一、活動目的：
舊店轉(zhuǎn)型為新店，面臨著一個嚴(yán)重的問題就是：之前積累的顧客可能會因此而流失，從而又要重頭開始。這是多么令人惋惜的事情!但事實(shí)并非如此，如能有一個好的拓客方案，老的顧客不但不會流失，還會額外的為我們帶來更多的顧客。試問這不是個一舉兩得的好事。所以，我設(shè)計的方案是拓客會+新店志慶終端會。這樣不但可以在拓客會的基礎(chǔ)上更加的完善我們的會員。屆時，終端會我們可以和保險公司或銀行等有高消費(fèi)客源的單位合作。條件是：我們可以共享對方的客戶資源。這樣做的好處有：
1、可以獲得更加好、優(yōu)質(zhì)的客源。
2、也能很好的獲得較好的宣傳。
3、也借此機(jī)會好好感謝顧客對我們的支持。
4、能在會場上賣得到適當(dāng)?shù)目?xiàng)。
屆時，利用新店志慶的時期來對本店進(jìn)行極力的`推廣，這樣對本店的名氣和宣傳起一定的作用。在推廣期間我們便可以完成我們的拓客計劃，這樣可以在不驚動顧客的情況下，不會引起顧客的反感。 在優(yōu)惠券方面要做的有足夠的吸引力，用以吸引顧客過來投我們美容師的票，但這只針對我們的新顧客。老顧客我們可以通過帶新顧客來而可以參加我們的抽獎活動。這樣可以滿足她們內(nèi)心不平衡的心態(tài)，進(jìn)而不會傷害到他們與美容師間的關(guān)系。
后期要對我們的新會員消費(fèi)情況進(jìn)行分級，沒有消費(fèi)能力的我們均要淘汰掉。以便我們更好的服務(wù)她們。
二、活動內(nèi)容：
1：活動主題：把愛說出去，把錢收回來。
2：活動：通過顧客對技師的評比，從而使顧客（老顧客除外）給技
師投票，而這張票是就是一張過來店里面體驗(yàn)的優(yōu)惠券。從而達(dá)到拓客的目的。
3：活動說明：
a.通過激勵語言、圖文短時間內(nèi)激發(fā)技師的激情，
讓技師充滿成功欲望。
b.通過藍(lán)絲帶故事激發(fā)潛在員工內(nèi)心的愛心和感恩，讓技師去感謝每一個支持她的顧客
c.通過分組、評比來激發(fā)員工的團(tuán)隊意識從而有必勝信心！
4、活動方式：愛與美麗、健康零距離，金牌技師聯(lián)合評選活動。
5、活動細(xì)節(jié)：
a.此活動為短時間內(nèi)激發(fā)員工事先不通知員工。
b.提前一周制作愛心卡、橫幅、x展架、獎杯，提前一天訂鮮花為冠軍頒獎。
c.此活動須每小時跟蹤一次拓客成果。
d.每天發(fā)一次獎金（現(xiàn)金）
e.此活動不賣卡、不講優(yōu)惠、只講感恩、只講愛
f.活動期間店盡量不預(yù)約客人
g.主管及管理者需全力配合
三、活動流程
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 50000元/場次
10年前贏在產(chǎn)品，5年前贏在概念。
2年前贏在終端， 今年贏在店內(nèi)整套的拓客系統(tǒng)。
特別承諾：極具震撼的心靈感應(yīng)激發(fā)內(nèi)心的巨大能量改變自我
四、物料準(zhǔn)備：
提前三天準(zhǔn)備好（以下物料根據(jù)店的規(guī)模做調(diào)整）
1. 橫幅“2010年自然療法、嘉薈美容健康連鎖技師評選活動正在進(jìn)行中”
2. X展架5個
3. 卡項(xiàng)1000張（價格：500元/1000張）
4. 獎杯（冠軍、亞軍、季軍）巧克力、鮮花束（每個技師2份）
5. 音箱、麥克風(fēng)
培訓(xùn)前一天晚上需要準(zhǔn)備的物料
1. 單支玫瑰花800支
2. 手捧鮮花5束
3. 礦泉水Ｘ箱
4. 紅包20個
5. 十塊、五塊零鈔共5000元
活動開始的前期給每個客人發(fā)感謝信息1-2條或打電話聯(lián)系感情
五、留客步驟：是
1、要留住客人必須做到：
1）專業(yè)皮膚管理師。
2）熟悉產(chǎn)品，專業(yè)知識及技能訓(xùn)練。、
3）技師的形象。
2、了解店的優(yōu)勢是什么？
3、不能急于求成。
1) 首次到店的顧客要給他們宣傳本店的企業(yè)文化，推銷自己，但不要推銷客人產(chǎn)品。
2) 第二次到店建議顧客做優(yōu)惠的療程卡。
3) 第三次到店一定要推銷，包括特價產(chǎn)品及卡項(xiàng)。
a高檔顧客要長留，項(xiàng)目不宜一次完。
b中檔客人可多項(xiàng)，項(xiàng)目兩項(xiàng)沒問題。
c低檔客人速速體驗(yàn)完，能留便留不拖拉。
4、衛(wèi)生環(huán)境等細(xì)節(jié)要做到位。
5、新顧客一定要預(yù)約，否則會導(dǎo)致堆積現(xiàn)象而導(dǎo)致顧客不滿意，一般一天不宜超過十人。
6、優(yōu)惠方案要做得好。
7、新顧客使用的產(chǎn)品必須是廠家提供的。
8、美容師要熟悉本店的整套服務(wù)流程，便于推銷本店的企業(yè)文化和自己、產(chǎn)品的功效。
9、 設(shè)計好科學(xué)的卡項(xiàng)用以吸引客人，在此推薦團(tuán)購卡。
六、活動獎勵分配
拓客的獎勵安排如下：
1、 個人獎勵：Ａ：冠軍 Ｂ：亞軍 Ｃ：季軍 （各１人）
2、 團(tuán)隊獎 ：只獎勵最終優(yōu)勝團(tuán)隊。
3、 標(biāo)準(zhǔn)獎 ：以１5票為一個標(biāo)準(zhǔn)，如果技師當(dāng)天可以拓回１5
引流拓客活動策劃方案 6
一、活動主題
(一)主題：圣誕，真愛無限活動
(二)主題：愛我，就勇敢說出來活動
(三)主題：情意無價，愛我有獎
這些主題主要側(cè)重于針對圣誕節(jié)的文化營銷。圣誕節(jié)是情侶和愛人間相聚的好日子，男士可以為自己的愛人送去美麗和健康。美甲店以此為主題，在促銷內(nèi)容的制定上，可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主，如美容和美體等。
二、活動對象
1、活動(一)針對目標(biāo)對象：衣著有品味，特別是開私家車的男士及美甲店顧客;
2、活動(二)針對目標(biāo)對象：活動(一)參與者及美甲店會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標(biāo)對象：活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
三、活動內(nèi)容活動
活動(一)：“圣誕，真愛無限”
特惠活動活動期間，所有男士可在美甲店購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美甲店顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠：
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;
2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、獲贈鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處;
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機(jī)會獲得精美獎品;
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注：或結(jié)婚時間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
活動(二)：“愛我，就勇敢說出來”
愛情誓言表達(dá)活動期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美甲店會員的丈夫(或男朋友，注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美甲店領(lǐng)取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美甲店門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的.心意，讓自己的愛情永恒不變!
活動(三)：“情意無價，愛我有獎”
最佳情話評選活動期間，所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選劵一張，評選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個獎項(xiàng)，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美甲店送出的體驗(yàn)券一張(或x元代金券)，并參加抽獎活動，獲取精美獎品;x月26日17：00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果，評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實(shí)情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項(xiàng)，獲獎?wù)呔色@贈免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅?獎項(xiàng)及獎品由美甲店自定);
四、活動宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時間：活動前五天
2、宣傳手段：
a、派單(主題：致男士的一封信，);
b、懸掛橫幅(活動主題);
c、海報張貼或x展架展示(活動內(nèi)容說明);
d、夾報;
e、廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);
美容院99元拓客方案五
活動目的：利用七夕情人節(jié)，進(jìn)行活動促銷。借此，提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動時間：20xx年7月20日~8月2日
活動地點(diǎn)：美甲店
活動對象：20~50歲的時尚女性消費(fèi)者
促銷宣傳：
1、橫幅宣傳�？梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢茫瑧覓煨麄鳈M幅。能讓過路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動，也是一種低成本的宣傳方式，小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動開始前一個星期，就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi)，應(yīng)詳細(xì)寫明活動的期限、地點(diǎn)、對象以及具體的操作方式。最好能夠簡單介紹店內(nèi)的特色美甲項(xiàng)目，比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪等等(附圖片)�；蛘�，可以在派單的同時，附送一些美甲作品，讓顧客有直觀的評價。
3、溫情短信/QQ信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案，趁著七夕情節(jié)，提前向她們發(fā)送祝福短信，順便推銷一下本次促銷活動。促銷內(nèi)容：
1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見的促銷方式，很多消費(fèi)者都接觸過并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來之際，美甲店可以進(jìn)行不同等級甲片的折扣促銷。
2、會員卡促銷。顧客在店里做完美甲后，店員可以讓顧客辦理一張會員卡，會員卡的功效是做任何一款美甲隨時都有折扣，這樣就鎖定了顧客，就相當(dāng)于薄利多銷了。
3、最新美甲項(xiàng)目促銷。美甲店為了競爭，都會定時引進(jìn)新項(xiàng)目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié)，將引進(jìn)的新美甲項(xiàng)目進(jìn)行促銷，讓前來的顧客有所了解，因?yàn)檫@時她們有時間。
促銷活動的注意事項(xiàng)：
1、注意培訓(xùn)員工，從迎賓到美甲師都得進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進(jìn)行合作，相互推銷對方的產(chǎn)品，共同分享客戶資源是獲得客戶的經(jīng)濟(jì)快速的方式。
3、與周圍其它經(jīng)營好的美甲店相比，看看差距和優(yōu)勢。
【引流拓客活動策劃方案】相關(guān)文章：
通過淘寶客做引流的技巧09-07
拓客崗位職責(zé)04-20
萬圣節(jié)促銷引流策劃方案02-24
拓客崗位職責(zé)6篇07-27
拓客崗位職責(zé)(6篇)10-06
素拓活動策劃書模板09-25
素拓活動策劃書范文01-03
素拓活動策劃書9篇03-30