【推薦】服務承諾書模板合集7篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編為大家整理的服務承諾書7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務承諾書 篇1

　　尊敬的用戶：

　　感激您選用XX公司的高效液相色譜儀，依利特公司將為您供給完善、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務，為此，我們特做出以下承諾：。

　　●安裝調(diào)試：

　　根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調(diào)試儀器。

　　●現(xiàn)場培訓：

　　公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時，對用戶操作人員供給免費現(xiàn)場培訓服務，使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養(yǎng)。

　　●售后培訓：

　　公司每年開設(shè)四期資料相同的培訓班，負責用戶技術(shù)人員培訓并供給培訓資料，培訓時間為一周，培訓地點設(shè)在大連市，用戶每單位可派兩人參加，免培訓費用。

　　●三級維修體系：

　　一級維修：由公司在國內(nèi)設(shè)立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術(shù)人員負責，處理區(qū)域內(nèi)用戶儀器一般故障的維修，并定期巡檢;

　　二級維修：由公司辦事處專職維修技術(shù)人員負責，處理疑難故障;

　　三級維修：由公司總部客戶服務中心負責。

　　●保修規(guī)定：

　　整機保修期為一年。

　　保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔。

　　●維修規(guī)定：

　　在正常使用情景下，儀器若出現(xiàn)故障，維修站保證在接到通知后24小時內(nèi)響應，如需進行現(xiàn)場維修的，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場并在最短時間內(nèi)排除故障。

　　如用戶因工作急需，經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認后，公司維修服務部可派發(fā)周轉(zhuǎn)儀器供給給用戶暫時使用，待維修儀器回到后換回周轉(zhuǎn)儀器。

　　更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。

　　●其它承諾：

　　我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足，并供給最優(yōu)惠價格。

　　我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務。

　　所有的售后服務，包括安裝、調(diào)試及日常的.維修，均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應報告，并由用戶方認可后方可生效。

　　●XX有限公司相關(guān)部門電話：

　　客戶服務中心：XXX

　　客服中心

　　20xx年1月

服務承諾書 篇2

　　1、醫(yī)生著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。

　　2、如有多收費、多劃價、發(fā)錯藥按數(shù)退還，并真誠向您陪禮道歉。

　　3、門急診就醫(yī)實行一站式服務，免掛號費、設(shè)有導診、分診、咨詢服務。

　　4、醫(yī)護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。

　　5、嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫(yī)一患就醫(yī)，按序候診。

　　6、門診實行主要醫(yī)療服務項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細清單。

　　7、門急診實行首院、首科、首問、首診負責制，明明白白為您看病，實實在在為您服務。

　　8、醫(yī)院實行24小時就診，急救病人開設(shè)綠色通道，。

　　9、合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，并征得您的同意。

　　10、您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處，您好可以及時向醫(yī)院反應和投訴，醫(yī)院

　　將按有關(guān)規(guī)定或法規(guī)處理。

　　承諾醫(yī)師簽名：

　　年月日

服務承諾書 篇3

　　為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量，打造物資材料庫服務品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下：

　　1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

　　2.各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;

　　3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。

　　4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

　　5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

　　6.如若發(fā)生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

　　以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務承諾書 篇4

　　xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務第一”為公司的售后服務質(zhì)量目標。因此，本公司向用戶做出售后服務承諾書：

　　一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。

　　二、凡是本公司的客戶，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。

　　三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時內(nèi)提供售后服務，最遲不超過36小時。

　　四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，本公司將在48小時內(nèi)免費更換。

　　五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書 篇5

　　我代表XX地方稅務局就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，為納稅人停供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效地服務，鄭重作出以下服務承諾：

　　一、堅持首問負責制

　　第一個接觸納稅人事務的工作人員為首問人，被問事項屬于首問人員崗位職責范圍的，首問人員必須按照政策規(guī)定，按權(quán)限要求，善始善終地辦理；受業(yè)務熟練程度的限制，對納稅人提出的問題不能給與滿意答復時，應將納稅人引見給有關(guān)部門或其他同志接洽，直至納稅人滿意答復為止。被問事項不屬于首問人員崗位職責范圍的，首問人員也要熱情接待并將其引領(lǐng)到相關(guān)崗位處理，不得以任何理由冷漠或拒絕。

　　二、實行限時辦結(jié)制

　　嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制度，對納稅人辦理設(shè)立（變更）稅務登記，資料齊全的當場辦結(jié)；其它各項涉稅事宜，必須在限定的時間內(nèi)辦結(jié)。做到符合政策的堅決辦，不折不扣地執(zhí)行和落實各項稅收優(yōu)惠政策，不人為附加條件、設(shè)置障礙；手續(xù)齊全的立即辦，對納稅人提供資料符合要求的，立即受理辦結(jié)；涉及各方的協(xié)調(diào)辦，對涉及稅務機關(guān)內(nèi)部多個部門的，由受理人員與相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理，對涉及外單位的，要向納稅人解釋清楚，并盡可能提供方便；后續(xù)辦理的預約辦，對辦理涉稅事宜需要辦理報批或核查不能一次辦理完畢的，應向納稅人說明理由，預約下次辦理的時間和程序。

　　三、執(zhí)行準時服務，實行延時服務

　　嚴格遵守上下班制度，準時進入工作狀態(tài)。對正常工作時間沒有辦結(jié)的提供延時服對納稅人因故未能在正常工作時間辦理的涉稅事宜預約請求延時服務的盡可能予以滿足。

　　四、推行“一窗式”服務

　　在“一站式”服務的基礎(chǔ)上，推行“一窗式”服務，逐步取消辦稅窗口的職能分割，把專業(yè)窗口變成全職能窗口，使納稅人無論在哪個窗口，都能一次性解決所需要辦理的各種涉稅事宜。

　　五、實行政務公開公示制

　　在辦稅服務場所公示以下內(nèi)容：納稅人辦理各種稅務事宜流程；定期定額納稅人稅收定額核定情況；稅務機關(guān)管理服務規(guī)范、廉潔自律規(guī)定和舉報監(jiān)督電話；并通過多種方式及時宣傳最新稅收政策，確保稅收政策時效性。

　　六、嚴格責任追究

　　對違反承諾當事人，按規(guī)定予以經(jīng)濟懲戒；對構(gòu)成執(zhí)法過錯行為者，按行政執(zhí)法過錯追究責任。

　　七、主動接受社會監(jiān)督

　　設(shè)立舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話：

　　承諾人：

服務承諾書 篇6

　　為了推動法律服務業(yè)健康有序發(fā)展，維護本所律師的良好聲譽和形象，本所律師在執(zhí)業(yè)過程中，鄭重承諾如下：

　　1、嚴格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī)，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，爭取客戶合法權(quán)益最大化。

　　2、奉行誠信為本、客戶至上的執(zhí)業(yè)操守，滿足客戶的法律服務需要。

　　3、堅持“追求成功、追求卓越”事務所核心理念，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、細致、全面的法律服務，工作勤勉盡責。

　　4、法律咨詢隨叫隨到，高效快捷，確�？蛻舴�律咨詢得到及時解答，普通事務24小時完成，重大復雜的事務根據(jù)客戶要求及時完成。

　　5、嚴禁有損客戶形象、名譽的行為發(fā)生。

　　6、建立客戶關(guān)系管理制度，不斷增強客戶滿意度。

　　7、及時向客戶單位領(lǐng)導匯報律師工作情況。

　　8、嚴守客戶的商業(yè)秘密，恪守律師職業(yè)規(guī)范。

　　9、保證服務質(zhì)量，律師有過錯按有關(guān)規(guī)定進行賠償。

　　地址：

　　郵編：xxx

　　聯(lián)系電話：xxx

　　傳真：xxx

　　承諾人：

年月日

服務承諾書 篇7

　　郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關(guān)規(guī)定。

　　二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)人員，并做得到質(zhì)量問題不解決，服務人員不離場。 售后服務電話：2234964

　　承諾人：ccc

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