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網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率和提高技巧
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的高低直接影響著網(wǎng)站銷售的效果,在某種意義上假設網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過低,其結(jié)果必將造成提高網(wǎng)絡營銷成本的弊端。今天小編為大家收集整理了關于提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率經(jīng)驗,以方便大家參考。
1、網(wǎng)站布局超越
我的同行最多的都做了七年,網(wǎng)站的域名年齡7年,1.4萬的外鏈數(shù)量,網(wǎng)站的站外優(yōu)化,站內(nèi)優(yōu)化都做得完美,當時心里就在想,同行都做了這么多年了,就算走路7年的時間都走到很遠了吧,如果我還用老的優(yōu)化方法我怎么可能越越他,排名永遠都會排在他的后面,如果要追上它,我一定要用特殊的方法。當時我看了同行的網(wǎng)站,就發(fā)現(xiàn)了他的網(wǎng)站做得比較亂,無論是圖片,還是文字。心里的想法,我的網(wǎng)站一定要簡單,簡潔,單一,真實性。
2、內(nèi)容超越
內(nèi)容這個很重要,在公司呆得長了,對公司的產(chǎn)品也了解一二,有一天,我在網(wǎng)站接待一個客戶的時候,他突然告訴我, 有紅酒產(chǎn)品的貼標設備嗎? 第二天,又接了一個客戶,客戶說你有玻璃瓶貼標機嗎?一直接了好幾個客戶,都是這樣問我。我細細想了一下,我的更新方法是不是有錯了,一直都在更新產(chǎn)品,產(chǎn)品的圖片,用途,優(yōu)點,原理,我的竟爭對手都是這么做的,難道我也要這么做。當時給自己換了個角色,如果我是紅酒的客戶,我應該在網(wǎng)站里面看到有關于紅酒貼標簽的文章,如果沒有的話,我想直接關掉網(wǎng)站就走了。后來我在產(chǎn)品介紹的文章里面加入了紅酒貼標機的一個案例視頻。最后其他的產(chǎn)品介紹全都加上了相關案例視頻,加了視頻之后發(fā)覺網(wǎng)站的跳出率降到了60%,用戶的在線時間在3分鐘以上,而且客戶的咨詢率越來越高,由以前的一個月只有幾個到了10多個客戶咨詢,排名沒有指數(shù)都上來,有指數(shù)的那些沒有上來。
又過了幾個月的時間,我又發(fā)現(xiàn)了一個很重要的事情,就是百度搜索下拉的時候發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)了視頻的字眼,為什么會出現(xiàn)視頻,發(fā)現(xiàn)視頻體現(xiàn)一個設備貼標簽效果,客戶原來最關心的是一個貼標簽的效果,像裝修一樣,效果才是客戶最想看到的。視頻最能體現(xiàn)貼標簽的效果,所以我就把網(wǎng)站的貼標機產(chǎn)品,貼標機視頻,貼標機價格,貼標機樣品,貼標機成功案例中都用視頻體現(xiàn)我們設備的在各行各業(yè)中的應用。在寫文章的內(nèi)容里面,我沒有多少文章是寫自己的設備多牛逼,只是用了很多視頻案例在證明我司的設備有多牛逼。后來就一發(fā)不可收拾,幾乎每天都會有客戶來咨詢,還有國外的客戶通過谷歌進瀏覽器進來咨詢。我們的設備也成功的銷售到了中國香港,中國臺灣,韓國,越南,美國,新西蘭.......當進來客戶多了,排名自然也就上去,有指數(shù)的詞也上去了,F(xiàn)在每個月大概可以接到40個客戶的聯(lián)系方式,公司也越來越重視網(wǎng)站,我的工作也越來越輕松,在不到一年的時間里面,工資已經(jīng)連續(xù)漲了三次.
3、轉(zhuǎn)化率的核心,抓客戶痛點
大家都會覺得寫文章是一個看起來很簡單但是又關系轉(zhuǎn)化率的問題,為了這件事情,我的確下了很大的功夫,看了很多同行寫的文章,都是是關于設備的一些常規(guī)性東西,產(chǎn)品圖片,產(chǎn)品的優(yōu)點,工作原理。我做優(yōu)化多久就做客服多久,從客戶進來咨詢,然后視頻的拍攝,然后業(yè)務員的跟進流程,客戶來公司看設備,發(fā)貨,售后 我都一一參與,每周的銷售部開會,只要有時間我都會旁聽,每個星期都會和銷售部的人員探討客戶最關心的問題。我發(fā)現(xiàn)了更重要的東西,就是發(fā)現(xiàn)之前的文章沒有寫到客戶的痛點,客戶的一個成本分析和售后問題。具體可以看視頻案例文章。
4、客服接待
當做好了前面的東西之后,你就發(fā)現(xiàn)其實做為客服是一件很容易的事情,客戶在網(wǎng)站上面看到了他最想要看的東西,然后他會心甘情愿的咨詢,以前客戶咨詢的時候會這樣問我。你有***貼標機嗎?到現(xiàn)在,客戶進來咨詢是這樣的,您的設備太適合我的產(chǎn)品了,怎么賣?這個時候你只需要一句話就把他搞掂了,“關于價格,您方便留下電話嗎?”然后客戶會很開心的把他的電話,QQ,公司名稱留下來給你。如果咨詢你不留下聯(lián)系方式,或是只是留下郵箱要讓你把報價,資料,視頻發(fā)過去的有可能是同行。
5、引流
當同行都做竟價的時候,這個時候除了做一些常規(guī)的引流,我做了更多是去做和我們貼標機上游的客戶的外鏈,客戶在沒有知道有貼標機這行的時候就讓他知道,哦,原來我的產(chǎn)品還可以用設備去貼的。
轉(zhuǎn)化率的最高境界是永遠以客戶的角度去更新和用戶有關的東西,當客戶通過各種渠道進入網(wǎng)站的時候會感同身受,然后在站內(nèi)給他提供解決的方法,效果一一給他證明就行了。這樣的我們網(wǎng)站才會越來越多的用戶點擊,咨詢。百度才會把我們的網(wǎng)站排在前面,越在前面越有機會展現(xiàn),轉(zhuǎn)化率才會越來越高。
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