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江陰市物業(yè)管理實施細則
物業(yè)管理的對象是物業(yè),服務(wù)對象是人,是集管理、經(jīng)營、服務(wù)為一體的有償勞動,實行社會化、專業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營之路,其最終目的是實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益的同步增長。下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于江陰市的物業(yè)管理實施細則全文,希望對你有所幫助。
第一章 總則
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理行為,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱物業(yè)是指房屋及配套的設(shè)備設(shè)施和相關(guān)場地。
本辦法所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定,對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
第三條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)所有的物業(yè)管理活動。
新建住宅區(qū)和配套設(shè)施齊全的原有住宅區(qū),應(yīng)當實行物業(yè)管理。
配套設(shè)施不全的原有住宅區(qū),要逐步創(chuàng)造條件,實行物業(yè)管理。
未實行物業(yè)管理的小區(qū),由社區(qū)負責管理。
配套設(shè)施齊全的大廈、工業(yè)區(qū)等其他物業(yè),推行物業(yè)管理。
第四條 市房產(chǎn)管理局是本市物業(yè)管理行政主管部門,負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
開發(fā)區(qū)管委會、各鎮(zhèn)政府對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的相互關(guān)系進行協(xié)調(diào),社區(qū)居民委員會協(xié)助做好本社區(qū)的物業(yè)管理工作。
規(guī)劃、建設(shè)、園林、公安、民政、物價、環(huán)保、工商等行政部門按照各自的職責,共同配合做好物業(yè)管理工作。
第二章 業(yè)主大會和業(yè)主委員會
第五條 房屋的所有人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利:
(一)按照物業(yè)管理合同約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);
(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;
(三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán);
(五)選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權(quán);
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(七)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)管理服務(wù)合同;
(八)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第六條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行以下義務(wù):
(一)遵守物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;
(二)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(三)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
(四)執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;
(五)按照國家和省、市有關(guān)規(guī)定交納物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的專項維修資金(以下簡稱專項維修資金);
(六)按照合同約定按時交納物業(yè)管理服務(wù)費用;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第七條 業(yè)主大會是業(yè)主集體行使權(quán)利和維護全體業(yè)主合法權(quán)益的組織,由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。
第八條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少的且經(jīng)全體業(yè)主同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責;業(yè)主人數(shù)較多的,可以幢、單元、樓層為單位,推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會。
第九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),已交付使用的物業(yè)建筑面積達到50%,或者已交付使用的物業(yè)建筑面積達到30%不足50%但使用已超過1年的,應(yīng)當召開首次業(yè)主大會。
第十條 首屆業(yè)主大會,應(yīng)當在市房產(chǎn)管理局的指導(dǎo)下,在物業(yè)所在區(qū)域的社區(qū)居民委員會或街道辦事處的組織下,由業(yè)主代表、開發(fā)建設(shè)單位(包括公有住房出售單位)組成業(yè)主大會籌備組,負責業(yè)主大會籌備工作。
籌備組成員名單確定后,以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
籌備組應(yīng)當自組成之日起30日內(nèi),組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
第十一條 業(yè)主大會履行下列職責:
(一)制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)聽取和審議業(yè)主委員會工作報告;
(三)選舉、更換業(yè)主委員會委員,監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(四)選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);
(五)審議通過物業(yè)管理方案;
(六)決定專項維修資金續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;
(七)制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
(八)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理職責。
第十二條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論形式,也可采用書面征求意見形式,但應(yīng)當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。
業(yè)主大會決定事項,必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),專項維修資金使用、續(xù)籌方案的決定,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。
業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主具有約束力,并應(yīng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第十三條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。業(yè)主委員會委員在業(yè)主中選舉產(chǎn)生,人數(shù)應(yīng)當是5至15名的單數(shù),每屆任期3年,可以連選連任。其組成人員不得在為本物業(yè)管理區(qū)域提供管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)中任職。
業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起3日內(nèi)召開首次業(yè)主委員會會議,推選產(chǎn)生主任1人和副主任1—2人。
業(yè)主委員會會議由主任或者主任委托的副主任召集,并須有過半數(shù)以上委員出席,所作決定須經(jīng)業(yè)主委員會全體委員半數(shù)以上同意。
第十四條 業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),將業(yè)主大會的成立情況、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約及業(yè)主委員會委員名單等材料向市房產(chǎn)管理局備案,并抄送物業(yè)所在區(qū)域的社區(qū)居民委員會或街道辦事處。
業(yè)主委員會備案的有關(guān)事項發(fā)生變更的,依照前款規(guī)定重新備案。
第十五條 業(yè)主委員會履行以下職責:
(一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;
(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同;
(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)管理服務(wù)合同;
(四)監(jiān)督業(yè)主公約的實施;
(五)督促違反物業(yè)管理服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)管理服務(wù)費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)管理服務(wù)費用;
(六)業(yè)主大會賦予的其他職責。
第十六條 業(yè)主委員會應(yīng)當依法履行職責,不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定,不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。
業(yè)主委員會的決定應(yīng)當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時公告。
業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的,市房產(chǎn)管局應(yīng)當責令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)主。
第十七條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當配合公安機關(guān),與社區(qū)居民委員會相互協(xié)作,共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當積極配合社區(qū)居民委員會依法履行自治管理職責,支持社區(qū)居民委員會開展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。
住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定,應(yīng)當告知社區(qū)居民委員會,并聽取社區(qū)居民委員會的建議。
第十八條 業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費由全體業(yè)主承擔;經(jīng)費的籌集、管理和使用辦法由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。
業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的使用情況應(yīng)當定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,接受業(yè)主的質(zhì)詢。
第三章 物業(yè)管理企業(yè)
第十九條 從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當具有獨立的法人資格。
對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質(zhì)管理制度。
從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。
第二十條 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利:
(一)依法制定物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理制度;
(二)依照物業(yè)管理服務(wù)合同對物業(yè)實施管理;
(三)依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)管理服務(wù)費用;
(四)制止違反物業(yè)管理制度及業(yè)主公約的行為;
(五)要求業(yè)主委員會協(xié)調(diào)其與業(yè)主的糾紛;
(六)依法開展有償服務(wù);
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù):
(一)根據(jù)業(yè)主委員會審定的物業(yè)管理服務(wù)合同,實施管理服務(wù);
(二)每6個月向業(yè)主委員會報告工作,并報送物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和物業(yè)管理服務(wù)費的收支帳目,接受業(yè)主、業(yè)主委員會的監(jiān)督;
(三)根據(jù)業(yè)主委員會的要求,列席業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議,解答業(yè)主和業(yè)主委員會的咨詢,聽取意見和建議,改進和完善管理服務(wù);
(四)接到物業(yè)損壞報修時,及時進行維修和處理;
(五)接受市房產(chǎn)管理局、其它有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督、指導(dǎo);
(六)配合社區(qū)居民委員會開展社區(qū)文體活動;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第二十二條 物業(yè)管理企業(yè)的保安人員,應(yīng)當遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,應(yīng)當履行職責,不得侵害公民的合法權(quán)益。
第二十三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當配合社區(qū)居民委員會、街道辦事處做好自治管理工作,協(xié)助公安部門維護社會治安秩序、制止違法行為;發(fā)生治安案件或各類災(zāi)害事故時,應(yīng)及時向公安和有關(guān)部門報告,并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
政府有關(guān)部門、社區(qū)居民委員會和街道辦事處應(yīng)當支持物業(yè)管理企業(yè)的工作,不得干預(yù)物業(yè)管理企業(yè)的正常經(jīng)營和管理服務(wù)活動。
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