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2017年汽車(chē)電商深度融合趨勢(shì)
汽車(chē)電商是作為實(shí)體銷(xiāo)售的補(bǔ)充,根據(jù)行業(yè)的不同,可以預(yù)測(cè)電商的銷(xiāo)售很難突破10%,但是只要突破這10%,前途將不可限量。下面是小編為大家分享2017年汽車(chē)電商深度融合趨勢(shì),歡迎大家閱讀瀏覽。
汽車(chē)之家
汽車(chē)之家今年任命了新CEO ,原平安健康總經(jīng)理陸敏成為新任CEO 。平安入住會(huì)帶來(lái)些新的想法和思路,汽車(chē)之家未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,新增的板塊是利用平安金融和資源優(yōu)勢(shì),雙方共同探索汽車(chē)租賃、保險(xiǎn)等義務(wù),尤其是一、二手車(chē)后市場(chǎng)。而 2016年在汽車(chē)之家的成績(jī)是:13.42萬(wàn)輛的訂單中,金融分期購(gòu)車(chē)訂單達(dá)2.03萬(wàn)輛,占比15%。近日更是在最新版APP中增加了獨(dú)立金融頻道。
可以看到汽車(chē)之家的核心思路除了圍繞用戶(hù)來(lái)做外,最近非常注重汽車(chē)金融、以及汽車(chē)后市場(chǎng)。不僅從售前到后市場(chǎng)布局,還有APP的后發(fā)制人提升用戶(hù)圈子交流體驗(yàn)。一個(gè)垂直類(lèi)網(wǎng)站努力將自己形成閉環(huán),而且做得完成度還很高,這就很可怕了。汽車(chē)電商這些方面做得很豐滿(mǎn),在垂直類(lèi)網(wǎng)站算是佼佼者。
特點(diǎn):一方面平安入主,重視汽車(chē)金融、以及汽車(chē)后市場(chǎng)。另一方面采用“垂直互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體”,比較講究搜索與互動(dòng),使用者獲得更多的信息。
易車(chē)
易車(chē)早期拆分為汽車(chē)媒體和媒體經(jīng)營(yíng)兩大板塊,而汽車(chē)媒體在2010年上市。不過(guò)近些年來(lái),其因?yàn)閿嗔烁T(mén)戶(hù)網(wǎng)站的合作,流量逐漸減少。此后易車(chē)便把眼光轉(zhuǎn)向百度,不惜花大價(jià)錢(qián)與其合作,然而公關(guān)不是很給力,資訊欄目平平。整體看來(lái),易車(chē)網(wǎng)不像是做垂直網(wǎng)站,而更像是在打造一個(gè)傳媒集群,試圖壟斷傳媒產(chǎn)業(yè)鏈。
一直以來(lái)給人的感覺(jué)就是努力幫經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)車(chē),其產(chǎn)品更多的是重視廠商和經(jīng)銷(xiāo)商,反而忽視用戶(hù)體驗(yàn),做了那么久反響平平,好在經(jīng)銷(xiāo)商渠道有優(yōu)勢(shì)。易車(chē)營(yíng)收模式靠買(mǎi)搜索引擎入口,這樣一來(lái)不僅容易產(chǎn)生流量依賴(lài),還由于用戶(hù)體驗(yàn)上不去,導(dǎo)致很難產(chǎn)生歸屬感。
特點(diǎn):易車(chē)網(wǎng)分站比較多,主要是做整合營(yíng)銷(xiāo),直接到區(qū)域,但是用戶(hù)體驗(yàn)不佳。
阿里汽車(chē)
阿里做事相對(duì)來(lái)說(shuō)比較謹(jǐn)慎,在汽車(chē)行業(yè)的介入采取四部曲:一是YUNOS系統(tǒng)為代表的操作系統(tǒng);二是高德地圖為代表的智能網(wǎng)聯(lián);三是車(chē)秒貸為代表的金融后市場(chǎng);四是對(duì)滴滴快滴的出行領(lǐng)域投資。
其中高德地圖起了大作用,在阿里生態(tài)中一端作為出行剛需,同時(shí)向汽車(chē)領(lǐng)域延伸,在阿里平臺(tái)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、LBS領(lǐng)域起了極大的促進(jìn)作用;而車(chē)秒貸,則背靠螞蟻金融開(kāi)展的汽車(chē)金融業(yè)務(wù)。2016年,阿里汽車(chē)重點(diǎn)推的是“線上線下全渠道”新零售模式,與52個(gè)汽車(chē)品牌及經(jīng)銷(xiāo)商的近萬(wàn)家門(mén)店開(kāi)展全渠道合作,實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)車(chē)、線下提車(chē)的交易閉環(huán)。
特點(diǎn):從軟件和服務(wù)兩個(gè)層面走汽車(chē)解決方案供應(yīng)商的道路,以及從服務(wù)角度切入出行解決方案供應(yīng)商。同時(shí)從自身資源能力切入關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),周密覆蓋未來(lái)汽車(chē)及周邊全行業(yè)。同時(shí)可以看到,線上線下的結(jié)合將是其未來(lái)重點(diǎn)打法。
神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)
神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)是繼神州租車(chē)、神州專(zhuān)車(chē)后神州家族的第三個(gè)品牌,主打汽車(chē)電商。其作為行業(yè)新秀,在電商平臺(tái)上采用線上官方的網(wǎng)站和天貓旗艦店、線下門(mén)店相結(jié)合的新型互聯(lián)網(wǎng)模式,主售特價(jià)爆款車(chē)。平心而論,它在平臺(tái)上較其他的汽車(chē)電商來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)不算明顯。但是其在品平牌推廣、公關(guān)方面做得不錯(cuò)。
廣告借勢(shì)PPAP的風(fēng)靡,大膽聘請(qǐng)王祖藍(lán)和PPAP原創(chuàng)太郎,通過(guò)歌詞改編病毒式植入“神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)打造爆款新車(chē)特賣(mài)場(chǎng)”的品牌信息。整體呈現(xiàn)效果既不突兀又頗為灌輸知識(shí),一經(jīng)推出風(fēng)靡大江南北,從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)它贏了!肮硇箫L(fēng)”廣告模式或成汽車(chē)新寵并發(fā)揚(yáng)光大,但是做好也不容易,此前優(yōu)信二手車(chē)就請(qǐng)很多明星做過(guò)類(lèi)似廣告,結(jié)果煩不勝煩,反響比并不好。
特點(diǎn):利用B站流行抓住年輕群體,尤其是90、95后群體。此次神州買(mǎi)買(mǎi)車(chē)和王祖藍(lán)的合作,增加了品牌知名度(但是線下市場(chǎng)的保險(xiǎn)、維修等做得不是很好)。
從以上的回顧可以看到,汽車(chē)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)相互滲透,不僅在品牌曝光上引起消費(fèi)者關(guān)注,還在線索收集、潛客過(guò)濾、邀約到店等環(huán)節(jié)中印上互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)簽。電商平臺(tái)對(duì)主機(jī)廠來(lái)說(shuō),已不僅僅是線上交易平臺(tái),還具有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、媒介價(jià)值、數(shù)值價(jià)值和服務(wù)價(jià)值。
而近年來(lái),一系列汽車(chē)電商平臺(tái)的受挫,究其原因主要是盈利模式不清晰,只依靠導(dǎo)流很難真正實(shí)現(xiàn)有效盈利,只有涵蓋新車(chē)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)、金融等產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)才能真正具備盈利能力。以往的打法是低價(jià)銷(xiāo)售、特賣(mài)等,提升品牌知名度,下一步就是要真正做到線上線下深度融合才能實(shí)現(xiàn)盈利。
汽車(chē)電商要想脫離經(jīng)銷(xiāo)商而獨(dú)立運(yùn)行難度是相當(dāng)大的,未來(lái)汽車(chē)電商的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式需要圍繞經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展,2017年與 4S店的線下渠道合作將會(huì)增多,對(duì)汽車(chē)(流通行業(yè))來(lái)說(shuō),必須要有線下實(shí)體來(lái)支撐,線上的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和線下的體驗(yàn)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)相融合,才是電商電商未來(lái)的趨勢(shì)。
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