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企業(yè)形象管理地位及作用
.企業(yè)形象管理就是以提高企業(yè)家和廣大員工的素質(zhì)未關(guān)鍵，以搞好企業(yè)的環(huán)境形象未前提，以提升技術(shù)形象和產(chǎn)品形象未核心。下面由小編為大家分享企業(yè)形象管理地位及作用，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、企業(yè)形象管理工作的地位及構(gòu)成
1、企業(yè)形象的內(nèi)涵及構(gòu)成
A.內(nèi)涵——是指企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)綜合的在社會公眾心目終所產(chǎn)生的總體印象和評價。
B.構(gòu)成――無形形象、有形形象;產(chǎn)品形象、技術(shù)形象、環(huán)境形象、企業(yè)家形象、員工形象、企業(yè)總體識別形象、企業(yè)社會形象、企業(yè)市場形象。
C.作用――能提高企業(yè)在社會中的知名度和美譽(yù)度、能充分發(fā)揮廣告的效果，促進(jìn)產(chǎn)品暢銷、使企業(yè)比較容易從社會上籌集到生產(chǎn)經(jīng)營所需要的資金，增強(qiáng)投資者的信心、能吸引和留住人才，激勵員工士氣，形成良好的工作氣氛、有利于全面加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理促進(jìn)企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。
2、企業(yè)形象管理及其重要地位
A.企業(yè)形象管理就是以提高企業(yè)家和廣大員工的素質(zhì)未關(guān)鍵，以搞好企業(yè)的環(huán)境形象未前提，以提升技術(shù)形象和產(chǎn)品形象未核心，以為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)在市場上的杰出表現(xiàn)為目標(biāo)，最終確立企業(yè)在公眾中的優(yōu)秀形象所進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織等一系列工作的總稱。
B.重要地位
3、企業(yè)形象戰(zhàn)略及其重要性
重要性：
A.實(shí)施正確的企業(yè)形象戰(zhàn)略，是全面貫徹執(zhí)行企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的重要保證
B.正確的企業(yè)形象戰(zhàn)略為推進(jìn)企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略奠定了良好的基礎(chǔ)
C.實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略，是企業(yè)自身發(fā)展積累巨大無形資產(chǎn)的重要途徑
二、企業(yè)形象的特點(diǎn)和原則
1、特征
A.企業(yè)形象主客觀統(tǒng)一性
B.企業(yè)形象整體性和多維性
C.企業(yè)形象的動態(tài)性和相對穩(wěn)定性
D.企業(yè)形象的層次性
E.企業(yè)形象的傳播性和偏差性
2、企業(yè)形象塑造的基本原則
A.立足長遠(yuǎn)，反對只顧眼前
B.立足真誠，反對虛情假意
C.立足公眾，反對只顧企業(yè)
D.立足傳播，反對自我封閉
E.立足全員公關(guān)，反對相互扯皮。
三、企業(yè)形象管理咨詢的作用
1、企業(yè)形象管理咨詢對企業(yè)內(nèi)部的作用：
A.對企業(yè)文化建設(shè)，對企業(yè)凝聚力的提高具有及其重要的作用
B.加強(qiáng)企業(yè)形象管理咨詢，能提、增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的競爭力
C.企業(yè)形象管理咨詢對企業(yè)多角化、集團(tuán)化經(jīng)營優(yōu)勢的取得具有重要作用
2、企業(yè)形象管理咨詢對企業(yè)外部的作用
A.有利于充分利用企業(yè)的經(jīng)營資源
B.良好的企業(yè)形象，有利于取得消費(fèi)者的認(rèn)同
C.企業(yè)形象咨詢，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)公共關(guān)系的良性運(yùn)轉(zhuǎn)
四、企業(yè)形象管理咨詢的內(nèi)容
1、產(chǎn)品形象咨詢
2、技術(shù)形象咨詢
3、市場形象咨詢
4、職工形象咨詢
5、企業(yè)環(huán)境形象咨詢
6、經(jīng)營者形象咨詢
7、企業(yè)社會形象咨詢
8、企業(yè)的總體識別形象咨詢
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