2017助理人力資源師考試全真模擬真題答案

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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.【答案】B

　　2.【答案】C

　　【解析】前瞻性培訓(xùn)需求評估模型適用于那些企業(yè)未來需要的高層管理與技術(shù)人才。

　　3.【答案】C

　　4.【答案】C

　　5.【答案】A

　　6.【答案】C

　　7.【答案】B

　　8.【答案】C

　　【解析】C項(xiàng)：培訓(xùn)有效性評估應(yīng)該始于培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)評估是一個完整的培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)，它既是對整個培訓(xùn)活動實(shí)施成效的評價與總結(jié)，同時評估結(jié)果又為以后培訓(xùn)活動的培訓(xùn)需求提供了重要信息。

　　9.【答案】C

　　10.【答案】A

　　11.【答案】C

　　【解析】C項(xiàng)：泰勒模式在教育評估理論中占有重要的地位，主要用于學(xué)生評估。

　　12.【答案】A

　　13.【答案】A

　　14.【答案】B

　　15.【答案】B

　　16.【答案】C

　　17.【答案】C

　　18.【答案】D

　　19.【答案】B

　　20.【答案】A

　　【解析】A項(xiàng)：應(yīng)用型學(xué)習(xí)喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　21.【答案】ACD

　　22.【答案】ABCE

　　23.【答案】ABDE

　　【解析】培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作應(yīng)該包括五類材料：理論知識、相關(guān)案例、測試題、游戲和課外閱讀材料。

　　24.【答案】ADE

　　【解析】培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求包括：①在課程前期工作中準(zhǔn)備好“你自己”;②決定如何在學(xué)員之間分組;③對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍。

　　25.【答案】ABCDE

　　26.【答案】ABDE

　　27.【答案】ACD

　　【解析】B項(xiàng)：頭腦風(fēng)暴法只規(guī)定一個主題，即明確要解決的問題，保證討論內(nèi)容不泛濫。E項(xiàng)：培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色，講授的機(jī)會較少。

　　28.【答案】AB

　　【解析】A項(xiàng)：敏感性訓(xùn)練法適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練。B項(xiàng)：行為模仿法是一種特殊的角色扮演法，它通過向?qū)W員展示特定行為的范本，由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進(jìn)行角色扮演，并由指導(dǎo)者對其行為提供反饋。它能使學(xué)員更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系。

　　29.【答案】BCDE

　　30.【答案】ABD

　　三、簡答題

　　1.【答案】研討法是在教師的引導(dǎo)下，學(xué)員圍繞某一個或幾個主題進(jìn)行交流，相互啟發(fā)的培訓(xùn)方法。

　　(1)研討法的優(yōu)點(diǎn)

　　①多向式信息交流。

　　②要求學(xué)員積極參與，有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力。

　�、奂由顚W(xué)員對知識的理解。

　�、苄问蕉鄻�，適應(yīng)性強(qiáng)，可針對不同的培訓(xùn)目的選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

　　(2)研討法的難點(diǎn)

　�、賹ρ杏戭}目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高。

　�、趯χ笇�(dǎo)教師的要求較高。

　　(3)選題的注意事項(xiàng)

　�、兕}目應(yīng)具有代表性、啟發(fā)性。

　�、陬}目難度要適當(dāng)。

　　③研討題目應(yīng)事先提供給學(xué)員，以便做好研討準(zhǔn)備。

　　2.【答案】個別指導(dǎo)法和我國以前的“師傅帶徒弟”或“學(xué)徒工制度”相類似。目前我國仍有很多企業(yè)在實(shí)行這種“傳幫帶”式的培訓(xùn)方式，其主要是通過資歷較深的員工的指導(dǎo)，使新員工迅速掌握崗位技能。

　　(1)個別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)

　�、傩聠T工在師傅指導(dǎo)下開始工作，可以避免盲目摸索。

　�、谟欣�于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)。

　�、劭梢韵�除剛從高校畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作狀態(tài)的緊張感。

　�、苡欣�于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞。

　�、菪聠T工可從指導(dǎo)者處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　(2)個別指導(dǎo)法的缺點(diǎn)

　�、贋榉乐剐聠T工對自己構(gòu)成威脅，指導(dǎo)者可能會有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，從而使指導(dǎo)流于形式。

　�、谥笇�(dǎo)者自身水平對新員工的學(xué)習(xí)效果有極大影響。

　�、壑笇�(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響新員工。

　　④不利于新員工的工作創(chuàng)新。

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