企業(yè)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)
素質(zhì)是一個(gè)整體、綜合性的概念，在素質(zhì)中，各種不同的條件形成了不同的結(jié)構(gòu)。下面是小編整理的企業(yè)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)，歡迎大家分享。
企業(yè)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)
1、心理人格素質(zhì)
1)寬廣的胸懷。管理者在企業(yè)的領(lǐng)袖作用中，必須有寬廣的胸懷�，F(xiàn)代企業(yè)管理者在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀點(diǎn)、甚至是批評(píng)的聲音和壓力。企業(yè)管理者在面對(duì)來自于行業(yè)、媒體、其他組織的批評(píng)與指責(zé)，一定要以“有則改之，無則加勉”的方式來對(duì)待，以正常心態(tài)處理。對(duì)來自內(nèi)部不同的觀點(diǎn)，企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄，營(yíng)造一個(gè)廣進(jìn)賢言的良好局面。法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家H·M·托利得有一句名言，稱為“托利得定理”：測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無礙其處世行事。企業(yè)管理者應(yīng)該達(dá)到此境界。
2)開放的心態(tài)。面臨不斷發(fā)展的社會(huì)和日新月異的科技，管理者應(yīng)具有開放的心態(tài)，去積極的了解新事物，接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機(jī)制，管理者個(gè)人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，及時(shí)跟上外界的變化，與時(shí)俱進(jìn)。開放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理，不斷實(shí)現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。
3)堅(jiān)韌的毅力和意志力�，F(xiàn)代企業(yè)管理不是坐“順風(fēng)船”，能一帆風(fēng)順的達(dá)到設(shè)定的目的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等等，企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身就是與風(fēng)險(xiǎn)同在。這要求管理者必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí)，在遭遇風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，必須有堅(jiān)韌的毅力去對(duì)待，積極采取措施，解決問題。企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中必須錘煉出堅(jiān)忍不拔的精神，去體會(huì)“笑到最后才是勝利者”境界。
4)個(gè)人的自我控制力。管理者是企業(yè)和社會(huì)的中堅(jiān)力量，是具有一定社會(huì)地位的人。在工作中，生活中，現(xiàn)代企業(yè)管理者都會(huì)遇見各種不正常、不正當(dāng)甚至是違反道德、違反法律的誘惑。權(quán)錢交易、權(quán)色交易、錢色交易，黑幕交易、幕后操作等都是近些年來沉渣泛起的體現(xiàn)。企業(yè)管理者在面對(duì)誘惑時(shí)一定要正確對(duì)待，必須有良好的自制力�！盁o欲則剛”當(dāng)然是至高境界，但“取之有道”未嘗不是明智的選擇。
2、基礎(chǔ)知識(shí)素質(zhì)
1)扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)�；A(chǔ)知識(shí)是指對(duì)社會(huì)、對(duì)世界的基本認(rèn)識(shí)方面的知識(shí)�；A(chǔ)知識(shí)包括自然科學(xué)知識(shí)、人文社科知識(shí)兩個(gè)方面。自然科學(xué)知識(shí)包括地理、生物、物理、化學(xué)、天文、數(shù)學(xué)等方面的內(nèi)容;人文社科知識(shí)包括哲學(xué)、政治、歷史、心理、語言、軍事等方面的內(nèi)容。目前，社會(huì)上仍存在著重自然科學(xué)、輕人文科學(xué)的傾向，認(rèn)為自然科學(xué)才能直接地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，才能提高人民生活水平。其實(shí)，我們縱觀成功的人物，不管是科學(xué)家、還是政治家、或者管理大師，他們都具有良好的人文科學(xué)知識(shí)。作為一個(gè)企業(yè)中，承擔(dān)著重大決策、協(xié)調(diào)、管理的管理者，更應(yīng)該高度重視包括人文社科知識(shí)在內(nèi)的基礎(chǔ)知識(shí)。
2)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu)是指?jìng)�(gè)人擁有的各種知識(shí)的組成情況，比如說，前面所述的自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的組成情況及它們內(nèi)部的組成情況。當(dāng)然，完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)不是對(duì)管理者求全責(zé)備，必須成為大學(xué)問家。完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)是要求管理者在知識(shí)方面應(yīng)相對(duì)均衡，不能有重大的知識(shí)缺陷。
3、道德倫理素質(zhì)
1)正確的世界觀和價(jià)值觀。作為社會(huì)主義企業(yè)的管理者，必須樹立正確的、科學(xué)的馬克思主義世界觀和人生價(jià)值觀。企業(yè)的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖，不等于置國(guó)家利益和社會(huì)責(zé)任于不顧，甚至為了小團(tuán)體的利益而損害集體的利益、國(guó)家的利益。具有正確的世界觀和價(jià)值觀要求現(xiàn)代企業(yè)管理者必須加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理論素養(yǎng)的修養(yǎng)，用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦。也許有人會(huì)提出，我們搞經(jīng)濟(jì)的、搞企業(yè)的、只要不違法，也用不著去進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和理論修養(yǎng)，或者，我們不是共產(chǎn)黨員，只要踏實(shí)做事就可以了。其實(shí)，這種認(rèn)識(shí)是對(duì)人生觀和價(jià)值觀的誤解。人生觀和價(jià)值觀的重大體現(xiàn)在于管理者對(duì)關(guān)系到大是大非問題的重大決擇的取舍上。近年出現(xiàn)了一大批企業(yè)高管和部分部分知名企業(yè)家紛紛落馬，從一定程度也反映了管理者放棄了對(duì)價(jià)值觀和世界觀的修養(yǎng)，最后竟落為“階下囚”，該現(xiàn)象值得深思。
2)高尚的道德情操和修養(yǎng)。道德是為了社會(huì)建立良好的倫理秩序而形成的行為規(guī)范�？桌戏蜃咏虒�(dǎo)其得意門生顏淵說“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”，“非禮”者，即不符合社會(huì)的道德規(guī)范。做企業(yè)與道德修養(yǎng)有什么關(guān)系呢?其實(shí)，這里面也是有學(xué)問的�，F(xiàn)代企業(yè)管理者是企業(yè)的領(lǐng)袖人物，是企業(yè)“上行下效”的對(duì)象，我們很難想象，一個(gè)道德敗壞的管理者能在企業(yè)中施展才華。近年來，一些迅速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)遇到了管理上的瓶頸，在尋求“職業(yè)經(jīng)理人”的過程中，第一個(gè)擔(dān)心的問題就是職業(yè)經(jīng)理人的人品問題，也就是道德問題，這個(gè)案例從側(cè)面反映了道德情操與做企業(yè)的緊密關(guān)系。對(duì)民營(yíng)企業(yè)家來講，道德風(fēng)險(xiǎn)是最大的風(fēng)險(xiǎn)。
3)良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。職業(yè)道德是道德的一部分，但更明確地對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。企業(yè)管理者是企業(yè)者的中堅(jiān)，也是社會(huì)的重要階層，中國(guó)社科院發(fā)表的《當(dāng)代中國(guó)社會(huì)階層研究報(bào)告》專門經(jīng)理人階層，也就是企業(yè)中高層管理人員階層進(jìn)行了論述。如果，沒有職業(yè)道德和信譽(yù)，將是對(duì)企業(yè)管理基石的最大侵蝕，對(duì)企業(yè)管理者個(gè)體來說，也將是一條自我毀滅之路。
4、除了以上方面外，作為現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具有健康的體魄。這一點(diǎn)本是最簡(jiǎn)單明白的一點(diǎn)，卻又是容易忽略的一點(diǎn)。國(guó)內(nèi)媒體對(duì)企業(yè)管理人員作了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)管理人員中，亞健康現(xiàn)象十分普遍，不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病，企業(yè)管理者每天都在高壓下前行，但決不能丟了根本，現(xiàn)代企業(yè)管理者在這上點(diǎn)不可不慎。
優(yōu)秀企業(yè)管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)有哪些
素質(zhì)一：具有令人尊敬的人格魅力
將具有令人尊敬的人格魅力列為素質(zhì)之首，是因?yàn)闆]有人喜歡在一個(gè)道德品質(zhì)存在問題的人手下干活，要成為優(yōu)秀的管理者，必然不能去做違背道德準(zhǔn)則的事。暗地里搞你一下，整他一下，這樣的人也許能獲得一時(shí)的成功，但他絕不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，而且說不定有一天會(huì)被別人整死。
素質(zhì)二：掌握管理學(xué)理論
具有管理學(xué)理論指導(dǎo)的管理者，才可能是一個(gè)正規(guī)兵，完全憑過去的經(jīng)驗(yàn)、道聽途說獲取管理方法的管理者只能說是一個(gè)土八路。有時(shí)候，土八路也能打勝仗，但不具有可復(fù)制性�？茖W(xué)的管理方法將指導(dǎo)管理者選擇使用合適的管理工具、管理手段應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的現(xiàn)實(shí)世界。土八路憑借自己的經(jīng)驗(yàn)及腦袋去應(yīng)對(duì)，難免會(huì)出現(xiàn)各種差錯(cuò)。通過掌握科學(xué)的管理學(xué)理論，建立適合本企業(yè)的可復(fù)制的管理體系，是優(yōu)秀管理者的必備素質(zhì)。
素質(zhì)三：強(qiáng)大的人際協(xié)調(diào)能力
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須要有強(qiáng)大的人際協(xié)調(diào)能力，能向上要資源，向下要成果。一個(gè)管理者掌握了管理學(xué)理論，有了管理思路，還需要能將自己的思想巧妙地表達(dá)出去，能讓上級(jí)認(rèn)同你的思路，能讓下屬執(zhí)行你的指令優(yōu)秀企業(yè)管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)優(yōu)秀企業(yè)管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
舉個(gè)例子，你認(rèn)為你的部門需要搞一次活動(dòng)激勵(lì)一下士氣，如果你直白地和老總說我們部門要搞一次活動(dòng)，你的上級(jí)可能會(huì)否決你的想法;如果你寫一份書面的申請(qǐng)，列出申請(qǐng)的理由，效果可能會(huì)好一些，但還是可能被否決;如果你去找老總，說：最近我們部門員工加班比較多，士氣不夠高，有沒有什么好的辦法來提高一下士氣?這時(shí)，你的老總會(huì)幫你出主意，“建議你們搞個(gè)活動(dòng)”。這里運(yùn)用了一個(gè)小小的技巧，就是讓你的老板來做決策。
人際協(xié)調(diào)能力中最主要的就是說服他人的能力，優(yōu)秀的管理者應(yīng)掌握這個(gè)能力。
素質(zhì)四：具有創(chuàng)新的管理思路
優(yōu)秀的管理者必須要有創(chuàng)新的管理思路，絕對(duì)不能人云亦云，僅僅做好手頭的工作并不需要太多的管理思路，但如果要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去獲得更新的成果、創(chuàng)造新的價(jià)值則必須要有創(chuàng)新的管理思路，能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現(xiàn)。
素質(zhì)五：善于自我包裝
優(yōu)秀的管理者還需要能進(jìn)行自我包裝，通過個(gè)人外表形象的包裝，樹立管理者職業(yè)化的形象，通過演講、著作等內(nèi)在思想的表達(dá)，樹立管理者管理內(nèi)涵的形象。管理者的內(nèi)在形象和外在形象有助于幫助管理者建立暈輪效應(yīng)，提高個(gè)人影響力，使下屬員工愿意跟隨管理者。
素質(zhì)六：善于激勵(lì)下屬和自我激勵(lì)
激勵(lì)是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，是否善于激勵(lì)下屬，直接影響下屬的工作績(jī)效。許多管理者是技術(shù)出身，缺乏與人交往的經(jīng)驗(yàn)于技巧，在激勵(lì)下屬的技巧方面業(yè)相當(dāng)缺乏。一個(gè)優(yōu)秀的管理者一定要能在不同的場(chǎng)合表現(xiàn)出與情境一致的行動(dòng)和語言。在該放開的時(shí)候一定要放得開，給下屬以動(dòng)力。
同時(shí)，每個(gè)人潛意識(shí)里都有偷懶的動(dòng)機(jī)，包括管理者本身，優(yōu)秀的管理者要善于自我激勵(lì)，給自己以動(dòng)力。
素質(zhì)七：身先士卒
“同志們，跟我沖!”與“弟兄們，給我沖!”是完全兩樣，優(yōu)秀的管理者要帶著你的團(tuán)隊(duì)一起沖，而不是讓你的團(tuán)隊(duì)去沖，自己卻在后面休息。敢于與團(tuán)隊(duì)成員一起沖，一方面給團(tuán)隊(duì)成員以士氣的鼓舞和無形的動(dòng)力，另一方面，由于你掌握了其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，項(xiàng)目容易受控，不會(huì)出現(xiàn)偏差，同時(shí)也可以使你的團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)因?yàn)檎莆樟四承╆P(guān)鍵技術(shù)而尾巴翹得太高。
素質(zhì)八：善于虛實(shí)結(jié)合
優(yōu)秀的管理者切忌要虛實(shí)結(jié)合，千萬不要什么事情都太實(shí)在，在上級(jí)面前，要善于總結(jié)自己的工作，善于提煉與提升，在并行部門之間要善于表現(xiàn)與推卸責(zé)任，否則你可能會(huì)在辦公室政治中死得很慘。
素質(zhì)九：敏銳的洞察力
優(yōu)秀的管理者需要有敏銳的洞察力，能從一些蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)問題，并能跟蹤問題，提出應(yīng)對(duì)方案。這些洞察力包括：能識(shí)別員工離職意向、能識(shí)別他人對(duì)你的不滿，能識(shí)別他人對(duì)你的陰謀等。對(duì)周圍的事物和異常要保持一定的敏感性，否則被別人賣了你還可能替他數(shù)錢。
素質(zhì)十：至少有一技之長(zhǎng)
在國(guó)內(nèi)的企業(yè)中做管理者，至少需要有一技之長(zhǎng)，技術(shù)出身的不要對(duì)完全拋棄技術(shù)，銷售出身的還要能對(duì)銷售保持興趣，失去了一技之長(zhǎng)的管理者，可能會(huì)虎落平陽被人欺。
泥人總結(jié)了素質(zhì)，如果你是一個(gè)管理者或者即將步入管理崗位的員工，可以對(duì)照檢查一下是否具有一個(gè)優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。
企業(yè)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)
一、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)
愿景規(guī)劃能力
企業(yè)管理者需要能夠?yàn)槠髽I(yè)描繪一個(gè)清晰、有吸引力的愿景。這個(gè)愿景應(yīng)基于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)發(fā)展和企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)的深刻理解。例如，像史蒂夫喬布斯一樣，能夠預(yù)見到個(gè)人電腦、智能手機(jī)等產(chǎn)品在未來生活中的巨大作用，為蘋果公司設(shè)定了改變?nèi)藗兩罘绞降漠a(chǎn)品愿景。
管理者要將愿景有效地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員，讓每個(gè)人都明白企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)以及自己在其中的角色。通過溝通和激勵(lì)，使員工認(rèn)同并愿意為之奮斗，從而凝聚團(tuán)隊(duì)力量朝著共同的方向前進(jìn)。
激勵(lì)與授權(quán)能力
懂得激勵(lì)員工是管理者的重要素質(zhì)。管理者應(yīng)了解不同員工的需求和動(dòng)機(jī)，采用多樣化的激勵(lì)方式，如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金、福利等）、精神激勵(lì)（表揚(yáng)、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)等）。例如，通過設(shè)立員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予及時(shí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作積極性。
有效的授權(quán)也是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵體現(xiàn)。管理者要根據(jù)員工的能力和特長(zhǎng)，合理分配任務(wù)和權(quán)力，給予員工充分的自主權(quán)，讓他們能夠在工作中發(fā)揮自己的才能。同時(shí)，在授權(quán)過程中提供必要的支持和指導(dǎo)，幫助員工成長(zhǎng)并確保任務(wù)的順利完成。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)
專業(yè)知識(shí)與技能
管理者需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，這包括所在行業(yè)的知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等。例如，在科技行業(yè)，管理者要了解最新的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品研發(fā)流程；在金融行業(yè)，管理者要精通金融產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)管理等知識(shí)。
除了專業(yè)知識(shí)，管理者還應(yīng)掌握一系列管理技能，如項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。以項(xiàng)目管理為例，管理者要能夠合理安排項(xiàng)目進(jìn)度、調(diào)配資源、控制成本并確保項(xiàng)目質(zhì)量，通過有效的管理技能推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。
決策能力
企業(yè)管理者每天面臨各種決策，包括戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策等。他們需要具備敏銳的洞察力，能夠收集、分析相關(guān)信息，評(píng)估各種方案的利弊。例如，在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，管理者要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、市場(chǎng)需求變化等因素，迅速做出關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)、市場(chǎng)推廣等方面的決策。
決策過程中，管理者要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。因?yàn)楹芏鄾Q策都伴隨著不確定性，尤其是在創(chuàng)新和開拓新市場(chǎng)時(shí)。他們要在風(fēng)險(xiǎn)和收益之間進(jìn)行權(quán)衡，做出最有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的決策。
三、人際關(guān)系素質(zhì)
溝通能力
良好的溝通是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。管理者要善于與不同層次的員工、合作伙伴、客戶等進(jìn)行溝通。向上溝通時(shí)，能夠準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展、問題和建議；向下溝通時(shí)，能夠清晰地傳達(dá)工作任務(wù)、目標(biāo)和要求，同時(shí)傾聽員工的意見和反饋。例如，通過定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、一對(duì)一談話等方式，保持信息的暢通和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
在對(duì)外溝通方面，管理者代表企業(yè)形象，要能夠與合作伙伴進(jìn)行有效的商務(wù)溝通，與客戶建立良好的關(guān)系。這包括清晰地介紹企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)、處理客戶投訴等溝通場(chǎng)景。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與人際關(guān)系處理能力
管理者應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠融入團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。他們要了解團(tuán)隊(duì)成員的性格、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，合理搭配人員，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效能。例如，在跨部門項(xiàng)目中，協(xié)調(diào)不同部門的人員，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突。
在處理人際關(guān)系方面，管理者要能夠建立廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括與同行、供應(yīng)商、政府部門等的良好關(guān)系。這些關(guān)系可以為企業(yè)提供更多的資源、信息和支持，有助于企業(yè)在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中順利發(fā)展。
四、個(gè)人品質(zhì)素質(zhì)
責(zé)任心與敬業(yè)精神
管理者對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工的福祉負(fù)有重大責(zé)任。他們要以高度的責(zé)任心對(duì)待工作，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、日常運(yùn)營(yíng)、員工管理等各個(gè)方面都認(rèn)真負(fù)責(zé)。例如，在企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，管理者要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極采取措施解決問題，而不是推諉責(zé)任。
敬業(yè)精神也是管理者必備的品質(zhì)。他們要以身作則，展現(xiàn)出對(duì)工作的熱情和專注，為員工樹立榜樣。通過自己的敬業(yè)行為，激發(fā)員工的工作熱情，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
誠(chéng)信與道德品質(zhì)
誠(chéng)信是企業(yè)管理者的基石。他們?cè)谂c員工、合作伙伴、客戶等交往過程中，要始終保持誠(chéng)實(shí)守信，遵守承諾。例如，在財(cái)務(wù)報(bào)表、合同簽訂等方面要確保信息真實(shí)、公正，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
管理者還要具備良好的道德品質(zhì)，包括公平公正地對(duì)待員工、尊重員工權(quán)益、遵守法律法規(guī)等。在企業(yè)決策和管理過程中，要考慮到社會(huì)道德和企業(yè)社會(huì)責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象。
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