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如何提高企業(yè)員工的績效管理
績效管理的意義是顯而易見的。不少企業(yè)對績效管理不夠重視。有些企業(yè)雖已涉足績效管理, 但能夠達到預期目標的卻不多, 有一些企業(yè)根本不知道哪些變量會影響組織和個人的績效, 不知道績效杠桿作用, 從而使企業(yè)無法持續(xù)增長和穩(wěn)定發(fā)展。那么怎么才能突破這些現(xiàn)狀呢?
1. 決策者對績效管理應具有前瞻性
績效管理是企業(yè)的生命線, 是企業(yè)的一項重要管理改革, 決策者的一舉一動牽動整個企業(yè)的命運, 其態(tài)度在很大程度上決定了員工績效管理實施的成敗。因此對于企業(yè)的員工績效管理, 決策者應具有積極的回應和前瞻性, 對企業(yè)的員工績效管理活動應積極支持和參與, 并給予持續(xù)的關心和推動, 不斷激勵企業(yè)進行管理績效創(chuàng)新, 鼓勵企業(yè)逐步建立和完善有效的員工績效管理制度, 使企業(yè)在成長過程中不斷增強其內(nèi)在“體魄”, 從而提升企業(yè)的核心能力和競爭力。
2. 加強績效管理的培訓
管理者是績效管理得以順利推動和實施的中堅力量。企業(yè)應認真組織管理者參加有關績效管理的培訓, 賦予他們相關的知識, 技巧和能力, 使他們真正掌握績效管理的涵義和方法。通過培訓進一步使管理者了解到員工績效管理系統(tǒng)將會起到的作用, 而在這個過程的最大受益者是他們, 即首先是其自身的管理水平的提高, 同時將會使他們從繁忙日常的事務中解放出來, 去關注更為重要的計劃與
發(fā)展工作。員工是績效管理的主人, 擁有績效并產(chǎn)生績效的主體。企業(yè)應通過培訓讓員工了解績效管理系統(tǒng)的知識, 大致流程, 改進企業(yè)績效的目的以及成功的績效管理給他們帶來的好處, 讓員工了解到績效管理系統(tǒng)所追求的是幫助員工發(fā)現(xiàn)問題, 解決問題, 而不是抓住員工的錯誤來進行責備和懲罰。并告知員工績效管理過程實質上是鼓勵員工積極參與和管理者一道就工作責任、目標、達到的目標的標準等問題達成共識, 在績效實施過程中, 會在實事的基礎上評價員工并及時反饋員工, 制定績效改進計劃, 幫助員工改進績效中的不足。總之, 通過培訓, 向員工宣傳滲透績效管理理念, 從而提高員工的認識, 使績效管理的實施得到員工的支持。
3. 通過績效管理企業(yè)文化
員工績效管理系統(tǒng)的運行過程, 實際上也就是企業(yè)文化的灌輸過程, 它是企業(yè)高層表達和宣揚企業(yè)文化的一種途徑, 向員工表明企業(yè)領導所推崇的做事之道。通過績效管理, 建設高績效的企業(yè)文化,培育和發(fā)展企業(yè)的價值觀, 整合企業(yè)價值理念, 強調(diào)人力資本的不斷增值的目標應優(yōu)先于財務資本的增值目標, 根據(jù)自身的情況把財務和非財務指標結合起來進行業(yè)績考核, 通過績效評估指標的設計乃至指標的權力設計來體現(xiàn)企業(yè)鼓勵學習與創(chuàng)新文化, 從而提高企業(yè)的核心競爭力。
4. 企業(yè)應把績效管理與戰(zhàn)略結合在一起, 讓戰(zhàn)略計劃落實到個人, 確保員工的工作進展與企業(yè)的戰(zhàn)略方向保持一致, 使員工看到自己的所作所為與企業(yè)的命運息息相關。
總之, 企業(yè)應把戰(zhàn)略看成是管理系統(tǒng)的輸入,一旦獲得這種輸入, 整個企業(yè)管理系統(tǒng)將被激活。綜上所述, 面對激烈競爭的社會環(huán)境, 有效的績效評價以及科學的激勵制度是吸引優(yōu)秀人才、激勵員工努力工作, 不斷提高的重要基礎。我國企業(yè)如果能夠在制度創(chuàng)新過程中, 逐漸建立以能力和績效為基礎的評價體系和獎酬激勵體系, 企業(yè)在人才市場的競爭中才能贏得優(yōu)勢, 從而掌握市場競爭的主動權。
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