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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用人的技巧
所謂領(lǐng)導(dǎo)者,它是指居于某一領(lǐng)導(dǎo)職位擁有一定領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)承擔(dān)一定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任實施一定領(lǐng)導(dǎo)職能的人。在職權(quán)、責(zé)任、職能三者之中,職權(quán)是履行職責(zé)、行使職能的一種手段和條件,履行職責(zé)、行使職能是領(lǐng)導(dǎo)者的實質(zhì)和核心。下面是小編為大家整理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用人的技巧,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用人的技巧
領(lǐng)導(dǎo)用人要有科學(xué)的方法和技巧,下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用人的技巧,歡迎閱讀。
選才腹圓背方
大凡領(lǐng)導(dǎo)者有選才用才之權(quán),這種權(quán)力的運(yùn)用與領(lǐng)導(dǎo)的其他權(quán)力運(yùn)用相比,具有使用次數(shù)少、周期長和分權(quán)的特點。這一特點的內(nèi)涵是領(lǐng)導(dǎo)用人既要及時更新,又要相對穩(wěn)定,應(yīng)該用人不疑。其藝術(shù)在于腹圓背方。所謂“腹圓”,是指領(lǐng)導(dǎo)在行使用人權(quán)時應(yīng)該有開放的心態(tài)和容才的海量,善于接納各種類型的人才,知人善任。所謂“背方”是指領(lǐng)導(dǎo)用人時要堅持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,公道正派,切不可任人唯親。腹圓背方的藝術(shù)在于,既要使人才趨之若鶩,又不要使自己敗于用人不當(dāng)。
立威近圓遠(yuǎn)方
領(lǐng)導(dǎo)通過一系列手段建立自己的威信叫做立威。對領(lǐng)導(dǎo)來說,有兩種“威”是需要立的,一是在本單位中的威信,二是在社會上的威信。前者可使領(lǐng)導(dǎo)有效地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目的,后者能使領(lǐng)導(dǎo)及其單位在社會上樹立良好形象,吸引各種人才的關(guān)注與興趣。用人立威藝術(shù)在于近圓遠(yuǎn)方。所謂“近圓”,是指領(lǐng)導(dǎo)在單位中要充分尊重各類人才,善于聽取他們的意見,尊重他們的意愿,多為他們排憂解難,多為他們辦好事、辦實事。所謂“遠(yuǎn)方”,是指領(lǐng)導(dǎo)在參與各種社會事務(wù)的過程中,要堅持站在本單位的立場上代表本單位的利益,這“方”是維護(hù)本單位以及本單位人才的合法權(quán)益,而不能用損害他們的利益來換取別人的好感。
激勵形圓神方
激勵的目的在于調(diào)動人的積極因素,團(tuán)結(jié)和諧,形成群體合力。“形圓”是指激勵時要注意手段和方法,并靈活加以應(yīng)用。“神方”是指激勵必須堅持正確的原則,即針對不同需要,注重工作和人才本身,努力做到公正、公平。
處事方圓兼顧
一個單位是一個復(fù)雜的群體,人與人之間的各種爭端與矛盾不可避免。處理爭端與矛盾一定要做到方圓兼顧,既要通情達(dá)理,又要合情合理,不能失之偏頗。只有方圓兼顧,才能公正;只有公正,才能平衡,才能減少人才的內(nèi)耗與矛盾。
協(xié)調(diào)小圓大方
溝通協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)處理人才之間相互關(guān)系常用的方式,其藝術(shù)在于小圓大方。即在整體上和方向上堅持原則,在細(xì)節(jié)與局部上寬宏大量。小圓大方藝術(shù)的要旨在于把握好原則與細(xì)節(jié)、整體與局部的關(guān)系:其一,求大同存小異,求“大方”而可“小圓”。其二,善于“委曲求全”,增加人才之間的相互依賴與信任。
模式表圓本方
一般來說,領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡以自己的新的方式去處理各種事情,這樣就容易出現(xiàn)一個矛盾,即舊的已經(jīng)習(xí)慣于被下級接受的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的摩擦。新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往熱情高于經(jīng)驗,創(chuàng)新多于繼承,結(jié)果不易被下級所認(rèn)可。所以,領(lǐng)導(dǎo)在建立自己的用人模式時,應(yīng)該表圓本方!氨韴A”旨在保住新用人模式的認(rèn)同基礎(chǔ),以免格格不入;“本方”旨在繼承中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,形成自己的獨特風(fēng)格,把人才對前任領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到自己身上來。
開局先圓后方
開局即領(lǐng)導(dǎo)剛開始走馬上任。這時即使自己有不少抱負(fù),但要經(jīng)過熟悉情況進(jìn)入角色才能付諸實施。正確的開局用人藝術(shù)應(yīng)是先圓后方,著眼于人際溝通,著力于調(diào)查研究,增進(jìn)相互了解,逐步在領(lǐng)導(dǎo)活動中擴(kuò)大用人權(quán)的使用,由圓而方。
進(jìn)局外圓內(nèi)方
進(jìn)局是指開局過后,領(lǐng)導(dǎo)者要改變或發(fā)展前任留下的局面,形成自己用人風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)過程。這時的用人藝術(shù)是:在繼承和模仿中融入己見,在容忍中糾錯。亦即對于前任領(lǐng)導(dǎo)的用人弊端既要有寬宏的肚量,又不能循舊而求穩(wěn)定;對前任領(lǐng)導(dǎo)的成功用人之道,要繼承和發(fā)揚(yáng),通過興利除弊來形成自己的用人之道,這就叫做外圓內(nèi)方。“關(guān)系型”的領(lǐng)導(dǎo)遷就現(xiàn)在的局面,安于現(xiàn)狀,不求進(jìn)取,缺乏原則和個性,屬于外圓內(nèi)圓的用人方式;“急功型”的領(lǐng)導(dǎo)過分地突出自己,急功近利,立足未穩(wěn)便對人一味地從原則到原則,屬于外方內(nèi)方的用人方式。
中局人方我圓
中局是指進(jìn)局過后,領(lǐng)導(dǎo)可以而且應(yīng)該站在源頭,以開拓和創(chuàng)新的用人氣慨做出自己貢獻(xiàn)的時期。這個時期要講究人方我圓的用人藝術(shù)。這種用人藝術(shù)關(guān)鍵之處在于充分調(diào)動人的積極性,也就是我們常說的出主意用干部。主意出得好,用人用得好,就可以讓別人按照自己的意圖主動去開拓和創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)只是適當(dāng)介入,著重從旁觀察、支持和制約,并不斷地探索,不斷地總結(jié)經(jīng)驗。
定局上圓下方
領(lǐng)導(dǎo)一旦通過中局形成自己的格局之后,領(lǐng)導(dǎo)活動就相對穩(wěn)定,這時候宜以維持自己的領(lǐng)導(dǎo)格局與開拓創(chuàng)新兼顧為宜,以把握總體局面,這就是定局時期。這時期的用人藝術(shù)為上圓下方。因為,在我國的領(lǐng)導(dǎo)體制中,一般垂直的領(lǐng)導(dǎo)活動多于橫向的協(xié)同工作,任務(wù)和目標(biāo)向下逐層分解,因而,領(lǐng)導(dǎo)用人也要考慮上級的要求和意圖,不能完全自行其是。應(yīng)該把自己在用人方面的開拓與創(chuàng)新也納入上級領(lǐng)導(dǎo)的范疇之中,做到原則性與靈活性相統(tǒng)一,這就是“上圓”。所謂“下方”,是指領(lǐng)導(dǎo)在這一時期的用人必須堅持原則,排除各種制約因素,只要自己認(rèn)準(zhǔn)了的,就應(yīng)當(dāng)堅持到底,而不應(yīng)畏縮不前。
領(lǐng)導(dǎo)者必備的管理能力
1、激勵的能力
優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。
要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能去工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進(jìn)行激勵。
如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
激勵的方式并不會使你的管理權(quán)力被消弱。相反的,你會更加容易的安排工作,并能使他們更加愿意服從你的管理。
作為一個管理者,特別是高層管理者,每天有很多繁雜的事務(wù),及大量棘手的事情需要解決,另外,還要思考公司的發(fā)展和未來。即便如此,管理者還必須始終保持良好的去面對員工和客戶。管理者的可想而知。
自我激勵是緩解這種的重要手段。通過自我激勵的方式,可以把轉(zhuǎn)化成動力,增強(qiáng)工作的信心。
2、控制情緒的能力
一個成熟的者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔(dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價,這是很自然的。
一個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的的整個效率。從這點意義上講,當(dāng)你成為一個管理者的時候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,他會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務(wù)越高,這種影響力越大。
當(dāng)管理者在批評一個員工時,也要控制自己的情緒,盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控,最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外,有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來進(jìn)行批評,這種批評方式可能言語不多,但效果十分明顯,特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同,它是有意的,情緒處于可控狀態(tài)。
雖然控制情緒如此重要,但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多,特別是對于性情急噪和追求的管理者而言,控制情緒顯得由為困難。
有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當(dāng)你非常氣憤的時候,做可以這樣做:默念數(shù)字,從1到20,然后到戶外活動5分鐘。
3、幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。
管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕松。
在一些令人尷尬的場合,恰當(dāng)?shù)挠哪部梢詺夥疹D時變得輕松起來?梢岳糜哪u下屬,這樣不會使下屬感到難堪。當(dāng)然,對于那些悟性較差或頑固不化的人,幽默往往起不了作用。
幽默不是天生的,幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人,只要自己都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人,在競選總統(tǒng)時,別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來:每天被一篇幽默故事。
幽默不是諷刺,諷刺別人會使人厭惡,甚至產(chǎn)生對抗。諷刺式的幽默會讓別人你在利用別人的弱點或短處,會產(chǎn)生很不好的影響。
4、演講的能力
優(yōu)秀的者都有很好的演講能力,特別是那些著名的政治家,無一例外是演講的高手。
演講的作用在于讓他人明白自己的觀點,并鼓動他人認(rèn)同這些觀點。從這點出發(fā),任何一名管理者都應(yīng)該學(xué)會利用演講表達(dá)自己。
管理者演講的對象不一定是很多人,可能僅僅是自己個別的下屬;演講的場所不一定是在會場上,很可能是在與下屬時。
演講的意義并不局限于演講本身,演講可以改善口頭表達(dá)能力、增強(qiáng)、提高反映能力。這些素質(zhì)會使你在對外交往和管理下屬時使自己游刃有余。
一個人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比,與其他因素?zé)o關(guān)。也就是說,即便一個口才很笨拙的人,只要不斷的去演講,就會成為演講高手。
培養(yǎng)自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講,如果你比較膽怯,可以在人少的場合演講。實際上,演講最難的就是第一次,只要克服了障礙,演講并沒有什么難度。
5、傾聽的能力
很多管理者都有這樣的體會,一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理,你只需認(rèn)真地聽他傾訴,當(dāng)他傾訴完時,就會平靜許多,甚至不需你作出什么決定來解決此事。
這只是傾聽的一大好處,善于傾聽還有其他兩大好處:
1、讓別人你很謙虛;
2、你會了解更多的事情。
每個人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的、最動聽的,并且每個人都有迫不及待表達(dá)自己的愿望。在這種情況下,友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果管理者能夠成為下屬的傾聽者,他就能每一位下屬的需要。
如果你沒有這方面的能力,就應(yīng)該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡單,你只要牢記一條:當(dāng)他人停止談話前,決不開口。
天生領(lǐng)導(dǎo)者具備的素質(zhì)
素質(zhì)一:懂得給予
懂得給予他人的人往往容易看到和發(fā)現(xiàn)未加工的鉆石,這樣有利于拓展他們的視線。根據(jù)心理學(xué)家所言,懂得給予的人很容易從他人身上學(xué)到自己沒有的優(yōu)點,從而增強(qiáng)自己的能力。
素質(zhì)二:敢于失敗
敢于失敗的人往往有快速處理問題的能力,他們能從困難和危機(jī)中將自己接觸并重振起來。然而不愿意失敗的人,他們往往會承受不起失敗的打擊,更沒有戰(zhàn)勝自我的信心,容易一敗涂地。
素質(zhì)三:善于傾聽
善于傾聽的人會比較注重和人交流的方式,能夠在交流中確定一些不利因素。當(dāng)然,他們也善于去搜集和分析數(shù)據(jù),把風(fēng)險降低到最小。無論多忙,試著去交流和傾聽,在別人眼中的世界給予你很多不一樣的思路和啟發(fā)。
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