司機(jī)的商務(wù)禮儀知識(shí)

　　人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家介紹一下司機(jī)的商務(wù)禮儀知識(shí)，希望能幫助到大家！

　　一、駕駛員日常工作的基本禮儀要求及目地

　　1、著裝整齊、儀容儀態(tài)大方，提供熱情，周到的服務(wù)

　　2、車貌整潔，不能在車內(nèi)吸煙，營(yíng)造健康舒適的乘車環(huán)境。

　　3、安全駕駛員，不違章，行駛中不使用手機(jī)，確保行車安全。

　　4、規(guī)范用語(yǔ)，不講臟話，粗話，展示星級(jí)駕駛員文明風(fēng)貌

　　5、文明行車，不向車外吐痰，拋物，維護(hù)公司形象

　　因此作為駕駛員，應(yīng)不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，以便更好的為公司領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù)，更好的建立和維護(hù)公司形象。

　　二、行政駕駛員的職業(yè)形象要求(著裝四忌）

　　人要衣裝，佛要金裝，這句話永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)。在服務(wù)業(yè)，特別是我們駕駛員，得體的著裝會(huì)為服務(wù)工作增色，他不僅是個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng)和品位的體現(xiàn)，還表現(xiàn)出我們駕駛員員對(duì)工作的重視，對(duì)客戶的尊敬，也是企業(yè)形象和企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)。

　　一忌又折又皺，不熨不燙

　　正常情況下，全身衣物都要保持整齊、挺括，尤其是易褶皺的衣料，要注意在換下衣物后用衣架掛好，保持衣物平整，洗衣后應(yīng)注意及時(shí)慰燙，避免穿著有明顯褶皺的衣物。

　　二忌又油又臟，污漬明顯

　　著裝應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生、干凈，對(duì)于各類服裝，都要勤換勤洗，正常情況下，不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。尤其是澆色的衣物在領(lǐng)口、袖口，深色下裝的后部，應(yīng)注意檢查、及時(shí)換洗。

　　三忌不看場(chǎng)合，有亂穿衣

　　正式場(chǎng)合應(yīng)著正裝（正裝的穿著要求）。特殊場(chǎng)合要按要求著裝。

　　四忌貪圖舒適，背離文明

　　不能穿短褲和露出腋窩的無(wú)袖衫或背心；不能穿拖鞋、涼鞋、露出腳趾的鞋；

　　主要以給人穩(wěn)重大方的感覺(jué)，做到干凈、整潔、得體，根據(jù)要求出席的場(chǎng)合，注意服裝的搭配。

　　重點(diǎn)：著裝應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生、對(duì)于各類服裝，都要勤于換洗，不應(yīng)允許其存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。

　　三、駕駛員的職業(yè)形象要求

　　駕駛員外貌適當(dāng)?shù)男揎検�分必要，它既能表示�?duì)客人的尊重，又能體現(xiàn)自尊自愛(ài)。它不僅是打扮和美容，實(shí)際上體現(xiàn)的是良好的精神面貌和對(duì)工作的樂(lè)觀、積極的態(tài)度。修飾儀容的基本規(guī)則是沒(méi)管、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)單、得體。所以必須注意。

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