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QC質(zhì)量控制是什么
引導(dǎo)語(yǔ)：品質(zhì)管理的核心是質(zhì)量，基礎(chǔ)是全面參與，宗旨是讓客戶滿意，最終目的是形成一套長(zhǎng)期成功的管理途徑。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的QC質(zhì)量控制是什么，希望對(duì)你有所幫助。
什么是質(zhì)量控制(QC)
質(zhì)量控制是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。這就是說(shuō)，質(zhì)量控制是為了通過(guò)監(jiān)視質(zhì)量形成過(guò)程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達(dá)到質(zhì)量要求，獲取經(jīng)濟(jì)效益，而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。在企業(yè)領(lǐng)域，質(zhì)量控制活動(dòng)主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，它與有否合同無(wú)關(guān)，是指為達(dá)到和保持質(zhì)量而進(jìn)行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動(dòng)。質(zhì)量檢驗(yàn)從屬于質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的重要活動(dòng)。
質(zhì)量控制的步驟[1](QC)
1.制訂標(biāo)準(zhǔn)。確定產(chǎn)品所需要的質(zhì)量成本、性能、安全性、可靠性等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.評(píng)價(jià)符合標(biāo)準(zhǔn)的程度。
3.必要時(shí)采取措施。對(duì)影響用戶滿意的營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、工程、生產(chǎn)和維修等各個(gè)因素采取措施，解決問(wèn)題。
4.制訂改進(jìn)計(jì)劃。制訂降低成本，提高性能、安全性和可靠性標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃。
質(zhì)量控制中的見(jiàn)證點(diǎn)和停止點(diǎn)(QC)
在國(guó)際上，質(zhì)量控制對(duì)象根據(jù)它們的重要程度和監(jiān)督控制要求不同，可以設(shè)置“見(jiàn)證點(diǎn)”或“停止點(diǎn)”。“見(jiàn)證點(diǎn)”和“停止點(diǎn)”都是質(zhì)量控制點(diǎn)，由于它們的重要性或其質(zhì)量后果影響程度有所不同，它們的運(yùn)作程序和監(jiān)督要求也不同。
見(jiàn)證點(diǎn)的運(yùn)作程序和監(jiān)督要求如下：
(1)施工單位應(yīng)在到達(dá)某個(gè)見(jiàn)證點(diǎn)之前的一定時(shí)間，書(shū)面通知監(jiān)理工程師，說(shuō)明將到達(dá)該見(jiàn)證點(diǎn)準(zhǔn)備施工的時(shí)間，請(qǐng)監(jiān)理人員屆時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行見(jiàn)證和監(jiān)督。
(2)監(jiān)理工程師收到通知后，應(yīng)在“施工跟蹤檔案”上注明收到該通知的日期并簽字。
(3)監(jiān)理人員應(yīng)在約定的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證。監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)見(jiàn)證點(diǎn)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并在見(jiàn)證表上作詳細(xì)記錄后簽字。
(4)如果監(jiān)理人員在規(guī)定的時(shí)間未能到場(chǎng)見(jiàn)證，施工單位可以認(rèn)為已獲監(jiān)理工程師認(rèn)可，有權(quán)進(jìn)行該項(xiàng)施工。
(5)如果監(jiān)理人員在此之前已到現(xiàn)場(chǎng)檢查，并將有關(guān)意見(jiàn)寫(xiě)在“施工跟蹤檔案”上，則施工單位應(yīng)寫(xiě)明已采取的改進(jìn)措施，或具體意見(jiàn)。
停止點(diǎn)
停止點(diǎn)是重要性高于見(jiàn)證點(diǎn)的質(zhì)量控制點(diǎn)，它通常是針對(duì)“特殊過(guò)程”或“特殊工藝”而言。凡列為停止點(diǎn)的控制對(duì)象，要求必須在規(guī)定的控制點(diǎn)到來(lái)之前通知監(jiān)理方派人對(duì)控制點(diǎn)實(shí)施監(jiān)控，如果監(jiān)理方未能在約定的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查，施工單位應(yīng)停止進(jìn)入該控制點(diǎn)相應(yīng)的工序，并按合同規(guī)定等待監(jiān)理方，未經(jīng)認(rèn)可不能越過(guò)該點(diǎn)繼續(xù)活動(dòng)。通常用書(shū)面形式批準(zhǔn)其繼續(xù)進(jìn)行，但也可以按商定的授權(quán)制度批準(zhǔn)其繼續(xù)進(jìn)行。
見(jiàn)證點(diǎn)和停止點(diǎn)通常由工程承包單位在質(zhì)量計(jì)劃中明確，但施工單位應(yīng)將施工計(jì)劃和質(zhì)量提交監(jiān)理工程師審批。如果監(jiān)理工程對(duì)見(jiàn)證點(diǎn)和停止的設(shè)置有不同意見(jiàn)，應(yīng)書(shū)面通知施工單位，要求予以修改，再報(bào)監(jiān)理工程審批后執(zhí)行。
質(zhì)量控制要點(diǎn)[2](QC)
(1)質(zhì)量控制范圍包括對(duì)專業(yè)作業(yè)技術(shù)過(guò)程和質(zhì)量管理過(guò)程
質(zhì)量控制[1]是指為達(dá)到質(zhì)量要求，在質(zhì)量形成的全過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)所進(jìn)行的一系列專業(yè)技術(shù)作業(yè)過(guò)程和質(zhì)量管理過(guò)程的控制。對(duì)硬件類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，專業(yè)技術(shù)過(guò)程是指產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的設(shè)計(jì)、工藝、制造、檢驗(yàn)等;質(zhì)量管理過(guò)程是指管理職責(zé)、資源、測(cè)量分析、改進(jìn)以及各種評(píng)審活動(dòng)等。對(duì)服務(wù)類產(chǎn)品而言，專業(yè)技術(shù)作業(yè)過(guò)程是指具體的服務(wù)過(guò)程。
(2)質(zhì)量控制的關(guān)鍵是使所有質(zhì)量過(guò)程和活動(dòng)始終處于完全受控狀態(tài)
事先應(yīng)對(duì)受控狀態(tài)作出安排，并在實(shí)施中進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施，恢復(fù)受控狀態(tài)，把過(guò)程輸出的波動(dòng)控制在允許的范圍內(nèi)。
(3)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)是過(guò)程控制
無(wú)論制造過(guò)程還是管理過(guò)程，都需要嚴(yán)格按照程序和規(guī)范進(jìn)行。控制好每個(gè)過(guò)程，特別是關(guān)鍵過(guò)程是達(dá)到質(zhì)量要求的保障。
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