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華為的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
作為民營(yíng)企業(yè)的代表,現(xiàn)在的華為已經(jīng)顯然成為中國(guó)對(duì)外宣傳的一張名片。從1987年創(chuàng)立之初只有三名員工,到現(xiàn)在全球擁有幾十萬(wàn)員工,并且穩(wěn)居世界五百?gòu)?qiáng)之列。它的成功必然有一些值得我們學(xué)習(xí)的地方,所以時(shí)下我們可以看到很多公司都在紛紛效仿華為,市面上也有很多從華為出來(lái)的人轉(zhuǎn)做企業(yè)的咨詢培訓(xùn)或者服務(wù)等。所以今天,我們一起來(lái)探討一下,你所了解的華為到底牛在哪里?
華為的以?shī)^斗者為本是今年2月份看的,前后看了兩遍,下個(gè)月決定再看一遍。加上之前有一位HR前輩在華為培訓(xùn)會(huì)上的學(xué)習(xí)交流,專門談華為的薪酬體系的,與華為直接接觸的并不是很多。不知道有沒(méi)有評(píng)論華為的資格。
以一個(gè)旁觀者的角度來(lái)看華為,這樣似乎更妥當(dāng)一些。
每個(gè)旁觀者的角度是不一樣的,我個(gè)人以為,真正能打動(dòng)我的是,華為的文化,而且是用語(yǔ)錄的方式來(lái)說(shuō)出來(lái),估且稱之為任正非語(yǔ)錄吧,比較貼切一點(diǎn)。
華為任正非的語(yǔ)錄,讓人印象深刻。自古能稱得上語(yǔ)錄的,在中國(guó)政治上其實(shí)不多,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)最高管理者的話被奉為經(jīng)科玉律,讓人傾耳相聽(tīng)的,更是不多,理由很簡(jiǎn)單,中國(guó)的企業(yè)多如牛毛,華為是否是最優(yōu)秀的一個(gè),暫且不說(shuō),但中國(guó)正在關(guān)注華為,這卻是不容質(zhì)疑的事實(shí)。任正非的語(yǔ)錄一針見(jiàn)血,簡(jiǎn)明意賅,更寓意著很深的管理思維。
1、不能讓雷鋒吃虧。
指的是要讓有奉獻(xiàn)的人有回報(bào)。這和我們提到的無(wú)私奉獻(xiàn)是不一樣的,華為的激勵(lì)是深入骨髓的,從短期激勵(lì)、中期激勵(lì)、長(zhǎng)期激勵(lì),體系建得很全,更重要的是管用。我們很多企業(yè)習(xí)慣畫餅,有的連餅都不會(huì)畫,任正非的這句話多妙,首先是雷鋒,再就是不能吃虧。正話反說(shuō),鼓勵(lì)大家成為雷鋒,雷鋒是什么?做好事不留名,做出業(yè)績(jī)不圖回報(bào),但中國(guó)就只有一個(gè)雷鋒,所以要誕生更多的雷鋒,關(guān)鍵是不能讓想成為雷鋒的人吃虧。
2、茶壺里煮餃子倒不出來(lái)。
形容有專業(yè),有能力,但是產(chǎn)生不了價(jià)值。任正非形容他早先的技術(shù)團(tuán)隊(duì),當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)改觀了,關(guān)起門來(lái)做產(chǎn)品,產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)了,能不能產(chǎn)生價(jià)值?我們很多的技術(shù)團(tuán)隊(duì),他們自認(rèn)為將產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)了,而且是超進(jìn)度完成了,就是大功告成,然后就是爽著拿獎(jiǎng)金。但是,這真的有用嗎?你的產(chǎn)品出來(lái)后,要得當(dāng)市場(chǎng)的認(rèn)可,就是要能銷售出去,而且是要有高價(jià)值,所以,華為的慣例是:新產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后,第一批產(chǎn)品是由產(chǎn)品研發(fā)工程師去賣的,我很欣賞這種做法,這是一種最接地氣的嚴(yán)謹(jǐn)做法,值得我們學(xué)習(xí)。
3、讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人到一線去指揮。
任正非常崇尚軍隊(duì)管理,華為的培訓(xùn)體系就有軍隊(duì)的烙印,所以他請(qǐng)國(guó)防大學(xué)教授金一南到華為授課,講軍隊(duì)培訓(xùn)和管理。我們很多的企業(yè),是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,不在一線的做一線的策略,這個(gè)可以嗎,當(dāng)然可以,但要有一個(gè)前提,外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,但業(yè)務(wù)上還要靠?jī)?nèi)行,二線指揮一線,指揮所要靠前。一個(gè)都聽(tīng)不到炮響的指揮官怎么去做基層指揮?難道靠抓瞎嗎?一線的指揮官要對(duì)基層業(yè)務(wù)非常熟悉,對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和瞬息即逝的信息做全面掌握,才能立于不敗之地,否則,非失敗不可。
4、冬天里把煤洗白。
我們很多企業(yè)的員工都在做無(wú)用功,而且是做的越多越光榮,做的越辛苦越自豪。這不就是冬天里洗煤球嗎,煤球是黑的,還得在冬天里洗,結(jié)果花錢花力氣干傻事?墒沁@樣的事在企業(yè)里很多,我們有很多的流程,很多的制度,都是在干著這樣的事,因?yàn)橛羞@樣一些制度和流程,所以會(huì)逼著你去做這些傻事,這些個(gè)誰(shuí)最該負(fù)責(zé),表面上是員工,其實(shí)是企業(yè)的管理者,本質(zhì)是管理機(jī)制出了問(wèn)題。
5、宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于行伍。
出自韓非子的名篇《韓非子.顯學(xué)》。這是用來(lái)針對(duì)選拔官員所說(shuō)的,意思是說(shuō):做宰相的人必須做過(guò)州、郡一類的地方官,做將軍的人必須有基層一線的帶兵經(jīng)歷。華為把它用起來(lái),做為用人的鐵律。任正非的做法是:沒(méi)有一線業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn),不能當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理,沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),不能當(dāng)銷售總監(jiān),以此類推,最大限度的保證華為的人才梯隊(duì)是有基層經(jīng)驗(yàn)的。國(guó)防大學(xué)金一南教授在華為做演講時(shí),曾分析過(guò)美國(guó)軍隊(duì)的培養(yǎng)體系,對(duì)各級(jí)軍官的晉升有明確的履歷任職要求,而且越是有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的,晉升機(jī)會(huì)會(huì)越大,這與華為培養(yǎng)人才異曲同工。
6、利出一孔,力出一孔。
出自管仲的名篇《管仲.國(guó)蓄》,利出于一孔者,其國(guó)無(wú)敵。意思是說(shuō):國(guó)家掌握了社會(huì)所有的資源,財(cái)富,用作分配,就可以最大限度地凝聚力量。華為引申為:企業(yè)所有的財(cái)富都是依靠市場(chǎng)掙得,員工也是一樣,無(wú)論是誰(shuí),都要依靠自己的努力,獲得酬勞,那種想通過(guò)其它途徑,坐享其成,或通過(guò)其它方式漁利的,在華為是不能容忍的。只有利出一孔了,才會(huì)力求一孔,大家才會(huì)齊心協(xié)力,才會(huì)有勁一起使,有利一起得。這就要求企業(yè)在頂層設(shè)計(jì)上做文章,只有人人明白了這個(gè)道理,而且確實(shí)做到了機(jī)制保障,才會(huì)產(chǎn)生這樣的效力。
7、勝則舉杯同慶,敗者拼死相救。
這是列入到了華為基本法的。體現(xiàn)的是最高標(biāo)準(zhǔn)的員工行為準(zhǔn)則。什么是勝則舉杯同慶,什么是敗則拼死相救。這是一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的,集體奮斗者的靈魂吶喊。比我們很多企業(yè)里面倡導(dǎo)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相支持,要來(lái)得直觀的多。不將成功或失敗簡(jiǎn)單地歸于個(gè)人,在所有層面體現(xiàn)干部和員工平等,任何個(gè)人利益都服從于集體利益,這些個(gè)閃著智慧光澤的思想,在這樣一句通俗易懂的話里得到了充分形象的展示。
此類的語(yǔ)錄還有很多很多,不過(guò)我在想,中國(guó)只有一個(gè)華為,有些東西不要照搬就好,但是深入淺出地將一些個(gè)大道理娓娓道來(lái),關(guān)鍵是讓你記住,這也許就是華為最吸引和打動(dòng)人的地方。
說(shuō)了一大通,算是拋磚引玉,這期分享確實(shí)很多高人,也很有意義,我的這塊磚,碰巧砸著哪塊玉了,這里先說(shuō)聲抱歉了。
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