商務(wù)禮儀之儀態(tài)

　　人們在日常生活中的行為動作和表情，如站、立、走的姿態(tài)，一舉手一投足，一顰一笑都反映出個人特有的儀態(tài)，它與人的風(fēng)度密切相關(guān)，是構(gòu)成人們風(fēng)度的主要方面。儀態(tài)是一種不說話的“語言” ，但卻又是內(nèi)涵極為豐富的“語言” 。下面是yjbys小編為大家?guī)�來的關(guān)于儀態(tài)的商務(wù)禮儀知識，歡迎閱讀。

　　1、站姿

　　舒展直立，重心落在兩腿中間，足弓稍偏前處，并盡量上提。 雙肩后張下沉，兩臂于褲縫兩側(cè)自然下垂，手指自然彎曲，或雙手輕松自然地在體前交叉相握。

　　女士：兩腳呈丁字步站立，腳尖分開約45°，呈“V”型顯得更加苗條、優(yōu)雅;

　　男士：雙腳可略為分開，但不能超過肩寬。

　　2、坐姿

　　入座時(shí)動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。

　　女士：著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。

　　男士：可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

　　離座時(shí)，應(yīng)請身份高者先離開。離座時(shí)動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。

　　3、行姿

　　抬頭、胸、收緊腹部、手輕輕放在兩邊，自然擺動，步伐輕盈，不拖泥帶水，身體有向上拉長的感覺，應(yīng)走出一條直線

　　4、蹲姿

　　1.下蹲拾物時(shí)，應(yīng)自然、得體、大方，不遮遮掩掩的。

　　2.下蹲時(shí)，兩腿合力支撐身體，避免滑倒。

　　3.下蹲時(shí)，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個角度上，使蹲姿優(yōu)美。

　　4.女士無論采用哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下。正確的基本蹲姿如下圖 ：

　　5、微笑：

　　微笑的“四要”：

　　一要口眼鼻眉肌結(jié)合，做到真笑。發(fā)自內(nèi)心的微笑，會自然調(diào)動人的五官，使眼睛略瞇、眉毛上揚(yáng)、鼻翼張開、臉肌收攏、嘴角上翹。

　　二要神情結(jié)合，顯出氣質(zhì)。笑的時(shí)候要精神飽滿、神采奕奕、親切甜美。

　　三要聲情并茂，相輔相成。只有聲情并茂，你的熱情、誠意才能為人理解，并起到錦上添花的效果。

　　四要與儀表舉止的美和諧一致，從外表上形成完美統(tǒng)一的效果。

　　優(yōu)雅得體的儀態(tài)能給人以美的感受，其作用表現(xiàn)為：無聲的體態(tài)語比有聲的口語表現(xiàn)的內(nèi)容有時(shí)更豐富、更真實(shí)，儀態(tài)美有助于樹立良好的自我形象，儀態(tài)美有助于加強(qiáng)良好的第一印象。

　　舉止的高雅得體與否，直接反映出人的內(nèi)在素養(yǎng);舉止的規(guī)范到位與否，直接影響他人對自己的印象和評價(jià)�！靶袨榕e止是心靈的外衣” ，它不僅反映一個人的外表，也可以反映一個人的品格和精神氣質(zhì)。有些人盡管相貌一般，甚至有生理缺陷，但舉止端莊文雅、落落大方，也能給人以深刻良好的印象，獲得他人的好感。正確的儀態(tài)禮儀要求做到自然舒展、充滿生氣、端莊穩(wěn)重、和藹可親。誠如培根所說：“論起美來，狀貌之美勝于顏色之美，而適宜并優(yōu)雅的動作之美又勝于狀貌之美�！�

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