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2017年初級社會工作者《綜合能力》考試模擬真題及答案
關(guān)于社會團體工作須由受過社會工作與社會團體工作專業(yè)訓(xùn)練的工作人員，根據(jù)社會學(xué)與社會工作的理論和方法來進行。下面是小編為大家整理的初級社會工作者《綜合能力》考試模擬真題，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、多項選擇題
1.根據(jù)助人自助的理念，在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務(wù)內(nèi)容包括( )。
A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)
B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法
C.配合該家庭采取應(yīng)對貧困的行動，并協(xié)助其認識家庭自身的潛能
D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續(xù)服務(wù)方向
E.為該家庭提供一切經(jīng)濟援助
2.在下列社會工作專業(yè)實踐活動中，體現(xiàn)社會工作價值觀的操作原則的有( )。
A.將服務(wù)對象看成是工作中的重要伙伴
B.工作中應(yīng)當認同服務(wù)對象的價值觀
C.使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對象的需要
D.向服務(wù)對象提供必要的信息
E.可以代替服務(wù)對象作決定
3.社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者小張應(yīng)當遵守的準則有( )。
A.專業(yè)行為的一般規(guī)定
B.保護服務(wù)對象的隱私
C.優(yōu)先維護機構(gòu)的利益
D.不夸大專業(yè)資格的能力
E.避免瀆職和失職的行為
4.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有( )。
A.自信心
B.成就感
C.對家人的關(guān)心
D.宗教信仰
E.有知心的朋友
5.社會工作者最常面臨的壓力來源包括( )。
A.來自工作壓力
B.來自社會快速變化發(fā)展的壓力
C.來自服務(wù)對象的壓力
D.來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力
E.來自社會對社會工作認識的壓力
6.社會工作者小王與前來求助的小麗進行第一次面談。小王需要( )。
A.了解小麗的求助愿望
B.深入分析小麗的問題
C.初步評估小麗的問題
D.介紹機構(gòu)的服務(wù)
E.制訂服務(wù)介入計劃
7.為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者應(yīng)當( )。
A.預(yù)先告訴服務(wù)對象結(jié)束的時間
B.制定服務(wù)活動
C.鞏固服務(wù)對象認識的改變
D.將自己的家庭地址告訴服務(wù)對象
E.鼓勵服務(wù)對象表達結(jié)案時的情緒
8.王先生向社會工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會工作者所做的工作應(yīng)包括( )。
A.了解服務(wù)對象求助的愿望
B.增強服務(wù)對象的信心
C.初步判斷服務(wù)對象的問題和需要
D.收集資料
E.與服務(wù)對象簽訂協(xié)議
9.社會工作者小楊計劃暑假期間在社區(qū)服務(wù)中心針對小學(xué)生開辦一期培訓(xùn)班，想了解各方面的要求，例如孩子的興趣、家長的期望等，于是成立工作小組，制訂工作計劃，則小組計劃書的內(nèi)容框架包括( )。
A.小組特征
B.機構(gòu)宗旨
C.組員
D.資源運用
E.評估方法
10.后期成熟階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點包括( )。
A.對社會工作組的依賴漸強
B.組員對社會工作者的依賴漸弱
C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定
D.組員挑戰(zhàn)社會工作者
E.組員對小組充滿了信心和希望
參考答案及解析:
1.ABCD [解析] 助人活動是社會工作者和服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。在助人活動中，社會工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標。
2.AD [解析] B項，社會工作者在工作中應(yīng)當接納服務(wù)對象的價值觀，而不是認同;C項，不應(yīng)當使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法，要注重個別化原則;E項，除非萬不得已，即使是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務(wù)對象作決定。
3.ABDE [解析] 作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守以下準則：(1)履行專業(yè)行為的一般規(guī)定;(2)以受助者利益考慮為第一，任何時候都不能剝削受助者的利益;(3)不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織的名義;(4)在有關(guān)受助者個人的住處使用和處理上，要知會受助者并獲得其同意，同時要嚴格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，以及保護受助者及相關(guān)者的利益不受損害;(5)嚴格專業(yè)標準，避免瀆職和失職的行為。
4.CDE [解析] 馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：(1)歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來得細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系;(2)友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。A項屬于尊重的需要;B項屬于自我實現(xiàn)的需要。
5.ACDE [解析] 社會工作者最常面臨的壓力來源包括：(1)來自服務(wù)對象的壓力;(2)來自工作壓力;(3)來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力;(4)來自社會對社會工作認識的壓力。
6.ACD [解析] 在接案過程中個案工作的工作重點包括：(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對象;(3)明確服務(wù)對象的要求，介紹機構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容和范圍;(4)初步評估服務(wù)對象的問題和需要。在與服務(wù)對象的初次面談過程中，社會工作者應(yīng)專注聆聽服務(wù)對象的困擾，運用簡潔明了的語句表達自己的同理和接納，避免將服務(wù)對象界定為有問題的人。
7.ACE [解析] 為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下四項工作：(1)預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準備;(2)鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進步;(3)與服務(wù)對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對象結(jié)案之后獨立面對問題做好準備;(4)鼓勵服務(wù)對象表達結(jié)案時的情緒，與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進服務(wù)。
8.ACE [解析] 題中表述的是個案工作接案階段的情形，接案過程中個案工作的重點包括：(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對象，給予必要的鼓勵，增強服務(wù)對象的改變動力和信心;(3)明確服務(wù)對象的要求;(4)初步評估服務(wù)對象的問題和需要。
9.ACE [解析] 小組工作計劃書的內(nèi)容框架包括：(1)理念，包括機構(gòu)的背景、組成小組的原因、小組的理論或概念框架;(2)總體目標;(3)小組的特征;(4)明確的目的;(5)初步確定的程序計劃和日程;(6)招募計劃;(7)需要的資源;(8)預(yù)料中的問題和應(yīng)變計劃;(9)預(yù)算;(10)評估方法;(11)組員。
10.BCE [解析] 后期成熟階段，小組及組員的特點主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強;(2)組員關(guān)系的親密程度更高，對社會工作者的依賴則大大減弱;(3)組員對小組充滿了信心和希望;(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。A項屬于工作開始階段組員的特點;D項屬于中期轉(zhuǎn)折階段組員的特點。
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