2018初級社會工作者《工作實務》練習題及答案
1[單選題] 12歲的王艷，母親在她很小的時候就去世了，父親沉溺于喝酒賭博。有一次，父親在外喝得醉醺醺的，回到家中后，王艷勸說父親以后少喝點酒，沒想到父親不僅不聽她的勸說，反而拿起酒瓶朝女兒的頭上砸去。王艷在情急之下跑出家門，打電話向警察和學校老師求助。警察帶走了父親，學校社工把王艷送到集體宿舍居住一宿。后經社工多方協(xié)商，把王艷送到其姑姑家中寄養(yǎng)兩個月。該社工提供的服務屬于( )。
A.支持性服務
B.保護性服務
C.補充性服務
D.替代性服務
參考答案：D
參考解析：替代性服務是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行的保護。如對極度危險家庭的監(jiān)護權的剝奪、流浪兒童的救助、孤兒及棄兒的機構養(yǎng)育等。本題中，王艷當時的處境非常危險，需要短暫解除她與父親之間的關系以確保其安全。
2[單選題] 在預估中，社會工作者運用專業(yè)的知識去思考、辨認情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，這屬于( )。
A.識別服務對象問題的客觀因素
B.識別服務對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素
C.識別服務對象及環(huán)境的積極因素
D.識別服務對象的主觀因素
參考答案：C
參考解析：社會工作者預估不僅要集中在服務對象的“問題”上，更重要的是運用“優(yōu)勢視角”找出服務對象系統(tǒng)內外的資源，并運用這些資源去幫助他們。識別環(huán)境中的積極因素即運用專業(yè)的知識去思考、辨認情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，將著眼點放在服務對象的能力和優(yōu)勢上。
3[單選題] ( )有助于個案過程的順利進行和個案目標的達到。
A.專業(yè)關系
B.社會工作理論模式
C.個案服務計劃
D.服務對象的改變動機和參與
參考答案：A
參考解析：專業(yè)關系有助于個案過程的順利進行和個案目標的達到。
4[單選題] 家庭社會工作的目的是( )。
A.幫助家庭成員完善自我
B.幫助家庭建立良好的社會風尚
C.幫助家庭提高經濟水平
D.幫助家庭更好地發(fā)揮其社會功能
參考答案：D
參考解析：家庭社會工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能。家庭社會工作不僅關注那些處于危機中或者社會弱勢的家庭，幫助其解決面臨的困難，同時也關注其他有需要的家庭，讓他們更好地發(fā)揮社會功能，以滿足家庭成員的成長發(fā)展以及各種情感的需要。
5[單選題] 在兒童社會工作中，評估的最佳時機是( )。
A.問題解決之后
B.問題剛剛顯現(xiàn)時
C.制訂服務計劃時
D.結案時
參考答案：B
參考解析：在兒童社會工作中，評估的目的就是收集信息，并分析兒童可能需要哪些類型的服務。評估的最佳時機是在問題剛剛顯現(xiàn)時。評估本身也是引導兒童及其父母重新審視問題的過程。
6[單選題] 某社區(qū)根據政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項目，為社區(qū)內老人提供送餐服務。在服務項目策劃中期，社會工作者應做的工作是( )。
A.了解服務對象需求
B.征求社區(qū)居民的意見
C.評估工作人員的素質和能力
D.設計服務項目的評估方法
參考答案：C
參考解析：社區(qū)服務策劃分為三個階段：策劃初期，對社區(qū)問題和需求進行科學評估，并廣泛征求社區(qū)居民或服務對象的意見;策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員的素質和能力，訂立服務目標，規(guī)劃服務內容、服務流程和人員分工等;策劃后期，確定服務的成效評估方法。由題中內容可得出正確答案為選項C。
7[單選題] 某社區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，相互支持。這類小組屬于( )。
A.心理教育小組
B.家庭治療小組
C.家庭支持小組
D.家庭互助小組
參考答案：C
參考解析：家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務社會工作者的帶領下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支持。本題中，醫(yī)務社會工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來，開展小組活動，一同分享、體會學習照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。
8[單選題] 老趙為了讓自己的孩子接受更好的教育，把兒子送到市重點高中讀書。為了多賺點錢供孩子上學，老趙每天起早貪黑，工作非常辛苦。但是，兒子卻不能理解父親的用心，在學校與同學拉幫結派，打架斗毆，上課不專心聽講，甚至還和老師頂嘴，傷透了老趙的心。老趙對自己的兒子倍感無奈，于是求助社會工作者小何。針對老趙家的情況，為了改變孩子的行為，小何應該開展( )服務。
A.家庭心理疏導
B.家庭健康教育
C.家庭行為學習
D.家庭情緒管理
參考答案：C
參考解析：家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本案例中，針對老趙孩子的不良行為，社會工作者應該開展家庭行為學習服務。
9[單選題] 近年來，隨著我國外出務工人員的增多，農村留守兒童成為一個特別需要關注的弱勢群體。社會工作者通過整合資源，建立了一些農村幼兒園，由受過專業(yè)訓練的幼兒教師和社會工作者來為他們提供服務，而不是將他們交給年老的祖父母照顧。社會工作者的這種行為體現(xiàn)了選擇介入行動的( )原則。
A.個別化
B.考慮服務對象的發(fā)展階段和特點
C.瞄準服務目標
D.以人為本、服務對象自決
參考答案：B
參考解析：選擇介入行動的原則包括以人為本、服務對象自決、個別化、考慮服務對象的發(fā)展階段和特點、瞄準服務目標、與服務對象相互依賴、考慮經濟利益。對于個人，介入行動應集中在協(xié)助其完成相關階段的使命任務上。年幼的“留守兒童”最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會能力，以及接受學前教育等。如果將他們交給年老的祖父母照顧可能滿足不了他們成長的需要，這時建立一些幼兒園，由受過專業(yè)訓練的幼兒教師和社會工作者來為他們提供服務則是一個合適的選擇。
10[單選題] 社會工作者對服務對象說：“我們剛才對所存在的問題已經有很多討論，為了達到解決問題的目的，現(xiàn)在需要制定明確的目標來督促你的行動，也能讓我知道該怎樣幫助你。下面，我們討論一下，看看什么是你認為最重要的目標，以及應該怎樣具體行動來進一步達到你所希望的目標，好嗎?”這位社會工作者在進行的程序和工作是( )。
A.向服務對象解釋設定目標的目的
B.確定服務對象的需要和問題
C.共同選擇適當的目標
D.與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊
參考答案：A
參考解析：社會工作的經驗顯示，當服務對象了解設定目標的意義，并且明確自己在目標制訂中的角色時，他們會對目標產生認同和積極正向的行動反應。社會工作者可以通過解釋來讓服務對象了解設定目標的意義。
11[單選題] 小剛今年9歲，小學二年級，小剛一向成績不好，經常被老師懲罰。學校社會工作者小芳在為學習困難的學生開展小組活動時發(fā)現(xiàn)，小剛的手背起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。經了解，小剛的這些傷都是老師懲罰他的結果。于是，學校社會工作者小芳對小剛進行了介入，她對小剛的輔導優(yōu)先考慮( )。
A.小剛的情緒、情感
B.小剛的安全
C.是否需要報警
D.小剛受虐的原因
參考答案：B
參考解析：對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還需與家庭、學校、醫(yī)院、司法部門、部門、兒童和青少年保護機構以及社區(qū)有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極介入。在介入保護兒童權益的同時，還要對兒童的隱私予以特別的保護。
12[單選題] 張阿姨最近發(fā)現(xiàn)婆婆突然把珍藏多年的貴重的物品拿出來送人，而且突然開始籌劃葬禮的安排，并寫好了遺囑。張阿姨擔心婆婆，于是找到了社會工作者小李，進行老人自殺傾向評估時，張阿姨婆婆的表現(xiàn)屬于( )線索。
A.直接
B.間接
C.主觀
D.行為
參考答案：D
參考解析：自殺評估線索分為直接線索、間接線索和行為線索。有些老人沒有提供任何口頭線索，他們決定要結束自己的生命，并且不愿意講給他人聽。這些老人常常會在行為上流露出一些東西，這些應該被視為警示信號。下面這些線索表明老人有自殺傾向，例如，儲備藥品，出人意料地留遺囑或修改遺囑，突然開始籌劃葬禮安排，突然把貴重物品送人，長期情緒焦灼動蕩或抑郁卻突然變得安穩(wěn)、平和。
13[單選題] 某社區(qū)的社會工作者組織社區(qū)青少年成立茶道學習小組，邀請資深茶藝專家給小組做輔導和訓練，組織青少年到敬老院表演茶道技藝，通過這種活動促使青少年實現(xiàn)成長，在服務他人的過程中感受自身潛能并獲得自信。該小組屬于( )。
A.娛樂小組
B.游戲技巧小組
C.教育小組
D.任務小組
參考答案：B
參考解析：游戲技巧小組的目的是在享樂的同時學會一套游戲技巧。該小組一般有顧問、教練和老師，有比較明確的任務導向，也有互相學習互動的機會。
14[單選題] 學校社會工作者選擇服務對象最重要的途徑是( )。
A.案主或者其家庭主動尋求幫助
B.社會工作者主動發(fā)掘
C.班主任或者任課老師的推介
D.朋輩的推介
參考答案：C
參考解析：學校社會工作者進行個案管理的服務對象來自以下四種途徑：①班主任或者任課老師的推介;②朋輩的推介;③案主或者其家庭主動尋求幫助;④社會工作者主動發(fā)掘。班主任或者任課老師的推介是學校社會工作者選擇服務對象的最主要途徑。一般來講，當一個學生學習困難、情緒低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關系惡劣時，老師們都會很快察覺到。
15[單選題] 社會工作評估根據評估的目的分為過程評估和結果評估，其中在介入初期和中期，過程評估的重點是( )。
A.服務對象表現(xiàn)以及社會工作者的工作和技巧
B.什么因素導致服務對象改變
C.工作目標是否達到
D.工作目標是否恰當
參考答案：A
參考解析：在介入的初期和中期，過程評估的重點是服務對象表現(xiàn)以及社會工作者的工作和技巧，以此了解服務對象的改變進展，適時修訂介入方案，改善工作技巧。
16[單選題] 老年照顧質量的“園藝模式”首要任務是( )。
A.延長老人的壽命
B.為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務
C.滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力
D.照顧老人的日常生活起居
參考答案：C
參考解析：老年人照顧質量有兩個不同的模式，即“倉儲模式”和“園藝模式”，在“倉儲模式”中，照顧機構的首要任務是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務�！皥@藝模式”的首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。
17[單選題] 社會工作者小劉在為缺乏自信心的青少年提供服務時，主要采取了小組工作的方法，同時，小劉還根據組內每位青少年的不同成長經歷、他們對待環(huán)境變化的不同反應為他們開展個別輔導服務。社會工作者小劉的上述做法堅持了青少年社會工作服務原則中的( )。
A.尊重青少年的價值與尊嚴
B.接納和關愛青少年
C.注重青少年的個別需求
D.協(xié)助青少年具備適應社會變化、不斷成長的能力
參考答案：C
參考解析：每個青少年的成長都有不同的經歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應和調適方式。社會工作者應根據每位青少年的不同情況和不同需求為他們提供個別化的輔導服務。
18[單選題] 當社會成員因為個人、社會或自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風險和擺脫貧困時，國家通過社會救助手段向他們提供物質上的幫助。這種救助是無條件的，只要救助對象符合有關條件就可以獲得救助。這說明我國社會救助具有( )的特征。
A.救助對象有限性
B.權利與義務關系的不對等性
C.救助水平的低層次性
D.救助手段多樣性
參考答案：B
參考解析：作為有中國特色社會保障體系的重要組成部分，社會救助以滿足貧困個人、家庭和群體的基本生活需求為目標，以政府救助為主要形式，與其他社會保障項目相比，有其獨特性：權利和義務關系的不對等性、救助對象的局限性、救助水平的低層次性、救助手段多樣性以及資格審查的嚴肅性。權利和義務關系的不對等性是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。當社會成員因為個人、社會或自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風險和擺脫貧困時，國家通過社會救助手段向他們提供物質上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會救助的人員和家庭無須先盡義務，只要符合有關條件就可以獲得救助。
19[單選題] 出于種種原因，部分復員退伍軍人不愿意向他人講述自己所承受的壓力，擔心自己這樣做會造成不利的影響。社會工作者針對這種情況，應該采用( )方法幫助復員退伍軍人說出隱情，協(xié)助其認清其中的危險信號，從而預防這一類壓力的產生。
A.個案工作
B.小組工作
C.社區(qū)工作
D.社會工作行政
參考答案：A
參考解析：社會工作者需要協(xié)助復員退伍軍人做好減壓工作。出于種種原因，部分復員退伍軍人不愿意向他人講述自己所承受的壓力，擔心自己這樣做會造成不利的影響。社會工作者應該在個案工作中幫助復員退伍軍人說出隱情，協(xié)助其認清其中的危險信號，從而預防這一類壓力的產生。
20[單選題] 老吳是復員軍人，在光榮院住了十多年了。常年相對封閉的院舍生活使老吳有一種“被社會遺棄”的感覺，社會工作者通過調查發(fā)現(xiàn)，很多入住光榮院的服務對象都跟老吳一樣有一種被社會遺棄的感覺，這說明光榮院社會工作服務對象有( )的需要。
A.健康維護
B.婚姻家庭
C.社會參與
D.社會尊重
參考答案：D
參考解析：光榮院社會工作服務對象的需要主要包括健康維護的需要、婚姻家庭的需要、社會參與的需要以及社會尊重的需要。常年相對封閉的院舍生活使服務對象感覺自己“被社會遺棄了”，這說明他們非常渴望得到別人的尊重、重視和贊賞，這種需要屬于社會尊重的需要。
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