社會工作者考試題整理（精選8套）

　　無論是身處學校還是步入社會，我們會經(jīng)常接觸并使用考試題，考試題是考核某種技能水平的標準。你知道什么樣的考試題才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的社會工作者考試題整理，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　社會工作者考試題整理 1

　　一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1.小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移居到了大城市，丈夫常常出差，沒有時間陪她。小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應聘工作失敗，感到很淚喪。為此，小陳找到社會工作者大李尋求幫助。大李與小陳一同就需要解決的問題商定期望達到的具體目標，并一一進行了討論、確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了________。

　　A.解釋服務目標

　　B.選擇服務方案

　　C.篩選服務目標

　　D.執(zhí)行服務方案

　　2.老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對象。社會工作者去老張家進行家訪時，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座。上述情況中，老張屬于________的服務對象。

　　A.主動求助

　　B.機構轉(zhuǎn)介

　　C.外展發(fā)現(xiàn)

　　D.非自愿型

　　3.某社會工作服務機構為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務。下列服務中，屬于間接服務的是________。

　　A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動

　　B.優(yōu)化半失能老人服務質(zhì)量評估流程

　　C.每月為半失能老人舉辦一次生日會

　　D.組織社區(qū)居民結對幫助半失能老人

　　4.某社會工作服務機構擬在楊村開展精準扶貧項目。該機構社會工作者在項目計劃中詳細列出了服務的目的及目標、關注的問題和對象。按照服務計劃構成的要求，該項目計劃的內(nèi)容還應包括________。

　　A.服務要使用的方法

　　B.服務要改變的人

　　C.服務要影響的政策

　　D.服務要改變的系統(tǒng)

　　5.在精準扶貧工作中，為激發(fā)服務對象的內(nèi)在動力，社會工作者大劉注重服務對象的參與，由服務對象對合作社的生產(chǎn)經(jīng)營和管理進行自主決策，學習如何承擔責任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是________。

　　A.瞄準精準扶貧的目標

　　B.尊重服務對象自決權

　　C.關注服務對象的特點

　　D.注重服務的經(jīng)濟效益值

　　6.小蓉是小學四年級學生，每天上學要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者小王家訪時發(fā)現(xiàn)，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩(wěn)定，母親離家出走，音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務，依據(jù)該方法的實務原則，首先，應該采取的措施是________。

　　A.鏈接醫(yī)療資源，查明小蓉暈倒的原因

　　B.組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃

　　C.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話

　　D.向村委會報告，協(xié)助小蓉一家申請困難救助

　　7.社會工作者小王每月為學生家長組織一次“好家長”工作坊，工作坊的主題由家長確定，涉及兒童的營養(yǎng)、行為習慣、學業(yè)、親子關系等方面，小王提供的上述服務，其內(nèi)容屬于________。

　　A.家庭輔導

　　B.兒童問題輔導

　　C.親職輔導

　　D.家庭團隊工作

　　8.某社會工作機構了解到當?shù)匦�學下午放學較早，許多學生家長因工作原因法照看孩子，于是，該機構與社區(qū)居委會合作開辦了“四點半課堂”，開展學生臨時托管、課后學習輔導等服務。該機構的上述工作屬于________兒童福利服務。

　　A.支持性

　　B.保護性

　　C.補充性

　　D.替代性

　　9.社會工作者小謝在某村開展精準扶貧時發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務工，老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經(jīng)濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過，按時領到了生活費。小謝的上述服務屬于________。

　　A.鏈接政策資源

　　B.提供家庭支持

　　C.改善家庭監(jiān)護

　　D.開展家庭寄養(yǎng)

　　10.社會工作者老蔣在外展工作中發(fā)現(xiàn)了一名13歲男孩，男孩瘦小的身上留有許多新舊傷痕，經(jīng)詢問后得知，男孩常因吃飯慢、衣服臟、事情做不好而遭到母親打罵。老蔣進一步調(diào)查評估后，初步判斷男孩可能遭受了家庭暴力。為此，他首先應當________。

　　A.向公安機關報案

　　B.為男孩尋求法律援助

　　C.對母親進行法治教育

　　D.將男孩安置到兒童福利機構

　　參考答案：

　　1.答案：C

　　解析：篩選目標：這步工作是指社會工作者與服務對象一同找出期望達到的初步目標并對各個目標進行討論，以決定具體的目標。社會工作者可以與服務對象一起將可能的目標寫出來，然后與服務對象逐個對目標進行篩選。當不能確定目標時可以使用從1～10的量變給每個待定的目標打分，挑選出服務對象最希望和最迫切的改變目標。

　　2.答案：D

　　解析：非自愿型服務對象：指那些由政府、法院或其他有權力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務對象轉(zhuǎn)介給社會工作的服務機構，以協(xié)助其解決問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務對象的專業(yè)關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。

　　3.答案：B

　　解析：ACD均是直接作用于社區(qū)中的半失能老人，B選項通過優(yōu)化半失能老人服務質(zhì)量評估流程，來間接服務于老人。

　　4.答案：A

　　解析：服務計劃由以下幾部分內(nèi)容構成：(一)目的及目標;(二)關注的問題與對象;(三)介入的方法和介入行動。

　　5.答案：B

　　解析：介入行動的原則：(一)以人為本、服務對象自決;(二)個別化;(三)考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點;(四)與服務對象相互依賴;(五)瞄準服務目標;(六)考慮經(jīng)濟效益。題中社會工作者大劉遵循的原則屬于服務對象自決。

　　6、答案：A

　　本題考查的是以家庭為中心的社會工作服務方法的實務原則，在服務過程中兒童的安全和健康是第一需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優(yōu)選選擇保命保安全安撫情緒的選項。其他選項可以慢慢開展。

　　7、答案:C

　　解析:本題考查兒童社會工作服務中家庭支持服務內(nèi)容，兒童的營養(yǎng)，行為習慣，學業(yè)，親子關系等方面的服務主要是提升家長的親職能力，因此是親職輔導

　　8、答案：C

　　解析：本題考的是兒童社會工作類型，補充性兒童福利服務包括為時間和精力不足的父母提供托育服務

　　9、答案：A

　　解析：本題考的是融合服務介入的形式中的資源鏈接，通過申請孤兒資格認定從而獲得政策資源，答案從題干描述中可以選出。

　　10、答案：A

　　解析：本題考的是兒童社會工作介入中的危機介入，兒童遭受家庭暴力后首先要保證兒童的安全，也是順序題的原則，保命保安全。

　　11.社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有一群輟學在家的青少年，他們經(jīng)常聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計劃通過開展一系列服務引導這些青少年進行自我探索、增進自我認知、改變不良行為、改善他們與父母的關系，預防這些青少年出現(xiàn)“不正常社會化傾向”問題。小楊的上述服務計劃屬于_______。

　　A.危機干預

　　B.臨界預防

　　C.社區(qū)矯正

　　D.社會觀護

　　12.社會工作者根據(jù)“生涯選擇配合論”為青少年開展生涯規(guī)劃小組工作，其中一節(jié)的工作目標是幫助他們了解自己的興趣，更好地認識外在工作世界與個人內(nèi)在世界的關系。與該節(jié)小組工作目標相匹配的小組活動應聚焦在幫助他們了解________。

　　A.職業(yè)所需能力

　　B.各種職業(yè)的報酬率

　　C.職業(yè)所需特質(zhì)

　　D.職業(yè)的分類和內(nèi)容

　　13.社會工作者小丁在社區(qū)為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節(jié)是根據(jù)父母效能訓練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應在該節(jié)小組工作中幫助他們________。

　　A.覺察自己以往對子女教育方式的利弊

　　B.用子女能接受的方式表達自己的想法

　　C.從子女視角看問題，了解他們所思所想

　　D.學習使用“我”訊息，與子女進行溝通

　　14.社會工作者小江運用艾瑞克?伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術”，幫助社區(qū)青少年了解成長環(huán)境對自己人際溝通形態(tài)的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應協(xié)助社區(qū)青少年________。

　　A.覺察自己的自我狀態(tài)

　　B.反思自己的溝通形式

　　C.反省自己的.溝通技巧

　　D.覺察自己的“生活地位”模式

　　15.社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內(nèi)進行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。

　　A.健康維護

　　B.居家安全

　　C.社會參與

　　D.就業(yè)休閑

　　16.“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的________優(yōu)于年輕人。

　　A.液態(tài)智力

　　B.空間關系能力

　　C.結晶智力

　　D.形象思維能力

　　17.社會工作者小凌發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有些老年人盲目購買保健品，花了很多錢卻沒什么效果。為回應老年人的健康維護需要，小凌可為老年人提供的服務是________。

　　A.舉辦理財知識講座

　　B.舉辦防詐騙知識講座

　　C.建立社會支持網(wǎng)絡

　　D.舉辦常見病預防知識講座

　　18.李大爺前不久因亂吃藥導致肝腎功能急性衰調(diào)，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺?shù)呐畠簱�心父親有輕生的傾向，便向社會工作者小王求助，小王對李大爺?shù)淖詺�傾向進行了評估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線索是________。

　　A.李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼

　　B.李大爺總是對女兒說:“我真想一死了之”

　　C.李大爺將自己珍愛的懷表送給了他的主管護士

　　D.李大爺總是對老伴說：“我不在了你會過得輕松一些”

　　19.兩個月前，高奶奶因腦中風導致癱瘓，生活不能自理，語言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時間照顧老人，請了住家保姆照顧高奶奶。社會工作者小王入戶探訪后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因為她發(fā)現(xiàn)________。

　　A.高奶奶身上有多處瘀傷

　　B.高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡

　　C.保姆不讓朋友見高奶奶

　　D.高奶奶身上有多處燙傷

　　20.某社會工作服務機構在楊村開展關愛留守婦女項目，該機構的社會工作者小江針對部分留守婦女存在的精神孤寂、家庭教育知識缺乏、家務勞動繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現(xiàn)了社會性別視角的是________。

　　A.為姐妹們提供心理咨詢服務

　　B.為姐妹們選擇開辦小組的地點

　　C.由姐妹們確定開辦小組的時間

　　D.邀請專家為姐妹們講授家庭教育知識

　　參考答案：

　　11、答案：B

　　解析：考察的是臨界預防的含義。

　　12、答案：D

　　解析：本題考查的是生涯選擇配合論的四個配合內(nèi)容，興趣匹配的是職業(yè)的分類和內(nèi)容

　　13、答案：C

　　解析：考察“傾聽技巧”，傾聽是能接納子女，能從子女觀點看問題，尊重子女的自主性等。

　　14、答案：D

　　解析：每個人從早年開始，因受父母及成長環(huán)境的影響，就已寫定了自己的(生命腳本)，每個人乃是依據(jù)此腳本去計劃自己的生活，由每個人的“生命腳本”衍生出每個人所擁有的“生活地位”。

　　15、答案：B

　　解析：因為意外跌倒而促成對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等環(huán)境的改造，屬于居家安全類。

　　16、答案：C

　　解析：指人們知識和經(jīng)驗的結晶產(chǎn)物。

　　17、答案：D

　　解析：本題考的是老年社會工作中健康促進與健康維護服務。

　　18、答案：B

　　解析：考的是老年人自殺的直接線索，當老年人直接表達想要結束生命的時候就是直接線索。

　　19、答案：B

　　解析：本題考的是老年人虐待和疏于照顧的內(nèi)容，疏于照顧的表現(xiàn)形式有，老人個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足，營養(yǎng)不良，以及缺乏適當?shù)目垂�，居住條件不安全或者不衛(wèi)生等

　　20、答案：C

　　解析：考察的是社會性別視角的婦女社會工作方法。小組的活動時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。

　　21.某社會工作服務機構針對“全面二孩政策”對女性就業(yè)的影響進行了深入調(diào)研，向政府相關部門提了優(yōu)化女性就業(yè)環(huán)境的政策建議。該機構上述工作采用了婦女社會工作中的________。

　　A.宣傳

　　B.教育

　　C.監(jiān)測

　　D.倡導

　　22.某社會工作服務機構根據(jù)社區(qū)需求評估的結果，計劃為社區(qū)婦女開展能力建設。該機構提供的下列服務中，能夠滿足婦女戰(zhàn)略性社會性別需求的是________。

　　A.創(chuàng)業(yè)技能培訓

　　B.健康保健知識培訓

　　C.“女德”知識培訓

　　D.子女教育技能培訓

　　23.小麗因遭受家庭暴力向當?shù)胤ㄔ禾崞痣x婚訴訟，主張孩子由自己撫養(yǎng)，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據(jù)《反家庭暴力法》，社會工作者首先應采取的措施是________。

　　A.建議小麗躲開丈夫到外地工作

　　B.為小麗丈夫提供施暴者干預服務

　　C.協(xié)助小麗向當?shù)胤ㄔ荷暾埲松肀Ｗo令

　　D.請當?shù)胤ㄔ簭娭谱屨煞虬犭x現(xiàn)在的居所

　　24.何先生與張女士夫婦因在家庭角色認知上的差異而經(jīng)常發(fā)生爭吵。何先生強調(diào)女性就應以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認為家庭責任應夫妻共同承擔。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級，甚至鬧到要離婚。社會工作者從性別視角出發(fā)為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導服務，其工作重點應是________。

　　A.強化張女士作為妻子的家庭角色

　　B.勸說張女士認同丈夫的家庭觀念

　　C.強化何先生作為丈夫的家庭角色

　　D.引導何先生尊重妻子的個性與權利

　　25.增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰(zhàn)略的重要組成部分。為持續(xù)推進殘疾人的康復工作，各地社會工作服務機構開展了多種形式的服務，以促進殘疾人在社區(qū)內(nèi)實現(xiàn)康復，如開展康復訓練小組工作、舉辦康復技能工作坊和提供醫(yī)療資源鏈接等。上述服務屬于我國殘疾人預防工作體系中________的內(nèi)容。

　　A.一級預防

　　B.二級預防

　　C.三級預防

　　D.四級預防

　　26.針對一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現(xiàn)象，社會工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個安全的交通環(huán)境”的宜傳倡導，引導公眾將共享單車規(guī)范停放。并建議城市管理部門加強監(jiān)管。小王上述做法維護了參加人的________。

　　A.康復權

　　B.文化生活權

　　C.社會福利權

　　D.環(huán)境友好權

　　27.75歲的蘭奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家康復中。社會工作者小李跟進蘭奶奶的的個案，經(jīng)過綜合評估發(fā)現(xiàn)藍奶奶有做飯、打掃衛(wèi)生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務需求。根據(jù)上述藍奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務。小李下列做法中，正確的是________。

　　A.將藍奶奶轉(zhuǎn)介給家政中心

　　B.自己為藍奶奶提供所有服務

　　C.組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時服務

　　D.整合相關資源為蘭奶奶提供多種服務

　　28.社會工作者老李應邀到小偉家進行探訪。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺得自己只能照顧其生活，無法為他提供系統(tǒng)的知識和社會技能訓練，因而非常擔心影響小偉的順利成長。老李評估后認為，小偉當下最急需的是________康復資源。

　　A.職業(yè)

　　B.社區(qū)

　　C.教育

　　D.社會

　　29.社會工作者小張為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開展職業(yè)康復服務。在職業(yè)咨詢的基礎上，小張計劃進一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來，小張應開展的工作是________。

　　A.職業(yè)評估

　　B.職業(yè)介紹

　　C.職業(yè)培訓

　　D.就業(yè)指導

　　30.大李因盜竊罪被判處拘役5個月緩期5個月執(zhí)行。大李對判決不服，認為自己犯罪是受人教唆，一時好奇，沖動而為，不應承擔全部責任。針對大李的這些想法，社會工作者在幫助大李時，主要工作任務應是對其進行________。

　　A.監(jiān)管

　　B.矯正

　　C.幫困

　　D.執(zhí)法

　　參考答案：

　　21、答案：D

　　解析：本題考查的是婦女社會工作倡導的內(nèi)容，倡導的主要目的是改變政策、法律和制度和制度。

　　22、答案：A

　　解析：婦女社會中性別分工內(nèi)容，戰(zhàn)略性的社會性別需求是對傳統(tǒng)分工模式的挑戰(zhàn)，即挑戰(zhàn)男性為主導的地位。

　　23、答案：B

　　解析：本題考查暴力傷害婦女的干預措施，施暴者干預服務是從法律上和思想上制止其暴力行為，學習尊重婦女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申請，C對比與B要慢一些。

　　24、答案：D

　　解析：本題考查的是家庭工作原則，工作和家庭生活的協(xié)調(diào)和平衡。

　　25、答案：C

　　解析：殘疾人康復內(nèi)容中的三級預防體系：一級預防是預防受傷害，二級預防是受傷后避免落下殘疾，三級預防是致殘后康復。

　　26、答案：D

　　解析：殘疾人的基本需求，環(huán)境友好權是為殘疾人享有平等社會生活藏在無障礙環(huán)境的權利，包括物流環(huán)境和信息交流環(huán)境、公共服務、政治參與。

　　27、答案：D

　　解析：殘疾人個案管理服務，個案管理工作是要協(xié)調(diào)多學科多專業(yè)的資源為服務對象共同提供服務。

　　28、答案：C

　　解析：本題考查的是殘疾人教育康復的內(nèi)容，根據(jù)題中需要系統(tǒng)知識和社會技能訓練等描述，屬于教育康復。

　　29、答案：A

　　解析：殘疾人職業(yè)康復四個內(nèi)容：分別是職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)培養(yǎng)和就業(yè)指導。題干描述是職業(yè)評估的內(nèi)容。

　　30、答案：B

　　解析：矯正的功能，即使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中正常成員的過程。ACD不屬于社會工作者的工作任務。

　　31.社會工作者小王受法庭委托撰寫服務對象李某的社會調(diào)查報告。該報告的主要內(nèi)容如下，“李某，于2018年6月18日以欠債不還為由，將被害人張某扣留于輛商務車內(nèi)。兩天后警察介入，張某獲救。李某以前沒有犯罪記錄，此案件主要因經(jīng)濟糾紛而致。”小王上述社會調(diào)查中還應補充的信息是________。

　　A.小王的工作簡歷

　　B.非法拘禁的認定標準

　　C.李某的現(xiàn)實生活狀況

　　D.社區(qū)矯正的幫教建議

　　32.25歲的小新因吸食成癮被責令社區(qū)戒毒，成為社會工作者小林的服務對象。小林通過評估發(fā)現(xiàn)，小新“溜冰”是為了“助興"，他身邊很多朋友也這樣，小新沒有什么改變動機，持續(xù)吸毒的可能性較大。對此，小林擬運用激發(fā)小新內(nèi)在動機改變的方法為小新進行個案輔導，以幫助其戒除毒癮。下列小林制定的干預策略中，有助于激發(fā)小新內(nèi)在動機改變的是________。

　　A.與小新探討遠離毒友的方法

　　B.與小新探討持續(xù)吸毒的好處與壞處

　　C.與小新探討如何調(diào)整不良的生活方式

　　D.與小新探討如何遵守社區(qū)戒毒的相關規(guī)定

　　33.為了預防被監(jiān)禁人員犯罪思想觀念和行為的“交叉感染”，社會工作者擬采用“現(xiàn)實治療法”，對新入監(jiān)的青少年初犯開展“提升自我管理能力”的小組工作。下列小組工作的服務目標中，正確的是協(xié)助這些青少年________。

　　A.戒除不健康的生活習慣

　　B.改變偏差扭曲的心理結構

　　C.了解合法公民應具有的素養(yǎng)

　　D.為自己行為負起完全的責任

　　34.老王年輕時在戰(zhàn)爭中負傷，導致下肢癱瘓，背部長期疼痛。傷病嚴重影響了老王的身心健康，降低了他的價值感和自尊感，也限制了他社會交往和職業(yè)發(fā)展的空間。老王的上述情況呈現(xiàn)出優(yōu)撫安置對象具有________的特點。

　　A.行動能力強

　　B.軍隊情結深

　　C.需求層次多

　　D.年齡結構優(yōu)

　　35.社會工作者小張組織大學生志愿者幫助軍休干部學習智能手機的使用方法，協(xié)助軍休干部運用微信與轄區(qū)內(nèi)有共同愛好的老年人建立聯(lián)系，擴大他們的社會交往空間。小張上述做法的主要目的是促進________。

　　A.軍休干部與社會融合

　　B.軍隊保障與地方保障融合

　　C.軍休干部間的關系融合

　　D.軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合

　　36.軍體所社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)，一些軍體老人對社會組織提供的社會化養(yǎng)老服務存在疑惑，尤其不能接受這類機構的有償服務。為此，小徐小徐設計了小組工作方案，旨在幫助軍體老人轉(zhuǎn)變對社會化養(yǎng)老服務的態(tài)度，讓他們更好的適應社會化養(yǎng)老服務，在小徐的方案中，其工作介入重點應聚焦在軍休老人的________。

　　A.健康養(yǎng)生

　　B.認知重構

　　C.居家安全

　　D.社交技能

　　37.小李是某未成年人保護中心的社會工作者，在一次外展服務中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經(jīng)常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務是________。

　　A.增強小剛家庭的能力

　　B.糾正小剛的偏差行為

　　C.修復小剛的社會支持系統(tǒng)

　　D.為小剛提供社會觀護

　　38.某社會工作服務機構承接了政府購買的貧困家庭救助服務，對貧困家庭進行評估。關于評估的說法，錯誤的是________。

　　A.評估只需在救助服務的初期開展

　　B.需要在服務過程中報考推進評估

　　C.評估是對貧困家庭開展救助的基礎

　　D.需要邀請貧困家庭的成員參與評估

　　39.56歲的喬阿姨一直沒有工作，主要依靠丈夫的收入生活。兩個月前，喬阿姨的丈夫突發(fā)心臟病入院治療，花光了家里所有的積蓄。喬阿姨家的生活難以為繼，丈夫的后續(xù)治療也無法維持，喬阿姨為此感到十分焦慮，向社會工作者小魏求助。為幫助喬阿姨的丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療，小魏首先應該________。

　　A.幫助喬阿姨穩(wěn)定情緒

　　B.為喬阿姨的丈夫提供個案輔導

　　C.幫喬阿姨向有關部門提出低保申請

　　D.評估喬阿姨家適合申請哪類社會救助項目

　　40.單親媽媽阿芳因經(jīng)濟閑難向街道辦事處提出最低生活保障申請。街道辦事處收到申請后，委托某社會工作服務機構跟進阿芳的低保申請。機構社會工作者小王探訪了阿芳家，了解了其家庭的經(jīng)濟狀況，還走訪了她的鄰居，并核查了相關信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務內(nèi)容中的________。

　　A.幫助申請救助

　　B.提供心理支持

　　C.識別服務對象

　　D.促進社會融入

　　參考答案：

　　31、答案：C

　　解析：針對犯罪嫌疑人的服務，提供審前調(diào)查報告，報告包括犯罪事實的記錄。前科和本人的生活史。

　　32、答案：B

　　解析：針對涉毒人員的個案工作，題干描述，吸毒是為了助興，因此可以推斷出小新對吸毒的壞處并不了解，真是覺得“好玩”，所以探討持續(xù)吸毒的好處與壞處可以讓他了解到吸毒的負面作用，增強改變的動機。

　　33、答案：D

　　解析：在監(jiān)禁場所中預防服務對象間的犯罪觀念和行為的交叉感染，此外還結合青少年社會工作內(nèi)容中的習慣養(yǎng)成結合一起考察，習慣養(yǎng)成中的自我管理包括四個方面，其一內(nèi)容為培養(yǎng)青少年勇于負責態(tài)度來面對自己的生活，因此本題選D。

　　34.答案:C

　　解析:本題考的是優(yōu)撫安置社會工作的特點,由題中描述可知,服務對象有健康維護的需求、尊重的需要、社會參與、就業(yè)等方面的需求,故C.

　　35.答案：D

　　解析：本題考的是軍休社會工作的介入策略,微觀層面促進軍休干部和社區(qū)老人個體的融合。

　　36.答案：B

　　解析:本題考的是對軍體社會工作的干預技巧,認知重構,因為社會工作者的做法是要幫助軍休老人轉(zhuǎn)變對社會化養(yǎng)老服務的態(tài)度、看法,因此是認知重構的內(nèi)容,將非理性或錯誤的認知變?yōu)榭山邮艿�、準確的認知來降低當前問題。

　　37.答案：A

　　解析:本題考的是社會救助中的機構救助內(nèi)容,機構救助除了提供物質(zhì)的救助,還要開展教育,對流浪人員進行行為和心理疏導,消除懶惰和依賴社會的想法,糾正偏差行為。

　　38.答案：A

　　解析:本題考的是社會救助評估的連續(xù)性特點,評估在救助工作開始以后還要繼續(xù),因為會有新的問題涌出,需求和問題也可能發(fā)生變化。故A。要注意,本題考的是“錯誤”的說法。

　　39.答案：D

　　解析:本題考的是社會救助的評估程序,題中社工為了讓喬阿姨丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療,后續(xù)治療的重點是治療費用問題,因此應該了解服務對象的現(xiàn)狀和需求,以便確定何種社會救助類型適合繼續(xù)治療,比如醫(yī)療救助等。C不能滿足后續(xù)治療的需求。

　　40.答案：C

　　解析:本題考的是低保的服務內(nèi)容,社工主要的內(nèi)容是通過走訪等方式核查確定中請資格。故C。A是要著重體現(xiàn)幫助申請的過程,比如提交書面申請、協(xié)助接受調(diào)查。

　　41.某中學教學樓在地震中坍塌，造成多名師生傷亡。寧寧雖成功逃生，但在震后幾天一直沉默不語，驚恐不安。在對寧寧進行危機干預的過程中，社會工作者小林采用“講故事”的方式，引導寧寧講述逃生的經(jīng)歷和感受，以對其問題和需要進行評估。小林開展的上述工作是為了________。

　　A.定義寧寧的危機問題

　　B.向?qū)帉幪峁┏掷m(xù)支持

　　C.確保寧寧的生命安全

　　D.討論寧寧問題的多種可能

　　42.趙女士經(jīng)常當著外人的面指責兒子小輝，不是說他學習不用功，辜負了媽媽的期望，就是抱怨他不聽話，總是與媽媽對著干。趙女士的抱怨沒有讓小輝有任何改變，反而讓小輝對媽媽產(chǎn)生了抵觸情緒。社會工作者依據(jù)家庭成員增能的原則，嘗試緩解母子間的緊張關系。社會工作者對趙女土的下列提問中，符合家庭成員增能原則的是_______。

　　A.“您認為孩子為什么會這樣?”

　　B.“孩子哪些表現(xiàn)讓您不滿意?”

　　C.“您能談一下孩子讓您感到滿意的地方嗎?”

　　D.“您認為自己對待孩子的方式與孩子的表現(xiàn)有什么關系?”

　　43.小強跟隨打工的父母到城市上學，很快就認識了一些小伙伴。小強與他們很談得來，經(jīng)常一起結伴上學，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強的________。

　　A.微觀系統(tǒng)

　　B.中觀系統(tǒng)

　　C.外部系統(tǒng)

　　D.宏觀系統(tǒng)

　　44.王女士發(fā)現(xiàn)12歲的兒子最近學習不專心，沉迷于網(wǎng)絡游戲，成績明顯下降。為此，王女士與丈夫嘗試了很多方法管教兒子，但收效甚微。兒子平時還算聽話，與王女士夫婦也較親近，就是沉迷網(wǎng)絡游戲的問題讓王女土頗為煩惱。遂向社會工作者小李求助，小李接案后，首先進行需求評估，以便找出問題產(chǎn)生的原因。在此工作步驟中，小李運用家庭結構圖描述王女士家庭成員之間的關系，其中，表示王女士與其兒子關系的連接線應是________。

　　A.實線

　　B.虛線C波折線

　　D.阻斷線

　　45.學校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級某班有些學生存在不尊重他人，不善團結合作、遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學生開設了社交技巧訓練課程。小王下列做法中，有助于提升學生社交技巧的是_______。

　　A.引導學生探討誠信守法的議題

　　B.教授學生提升自尊自信的方法

　　C.指導學生學習贊賞別人和正確回應別人的贊賞

　　D.引導學生運用不同的思維方式處理日常生活中的問題

　　46.初三(5)班班主任向社會工作者小秦反映，中考臨近，部分同學因信心不足、不會合理安排學習時間導致學習效率下降。為提升同學們的自信心，小秦以自我效能能理論為基礎策劃了小組工作方案。小秦策劃的下列小組活動中，能夠提升學生自我效能感的是________。

　　A.分享各自的成功經(jīng)驗

　　B.培養(yǎng)親社會的道德思考

　　C.學習遵守學生行為規(guī)范

　　C.學習承擔應盡的社會責任

　　47.某中學社會工作者小李在服務對象篩查的過程中發(fā)現(xiàn)，小志個子比較矮，學習成績差，性格內(nèi)向，也不會處理同學關系，老師同學常常忽略他。久而久之，他也覺得自己沒用，變得越來越孤僻。小李計劃通過增強小志個人“內(nèi)在優(yōu)勢”提升其抗逆力。為此，小李最適宜的做法是協(xié)助小志________。

　　A.建立關懷支持的人際環(huán)境

　　B.獲得有意義的參與機會

　　C.設立明確清晰的行為規(guī)范

　　D.塑造美好樂觀的自我形象

　　48.某社會工作服務機構踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設行動”，在某村開展生態(tài)環(huán)保項目。該機構在項目設計中，將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊伍、倡導“保護環(huán)境從我做起”等活動作為推進項目的手法，開展社區(qū)服務。該機構的做法屬于社區(qū)資源鏈接的________方式。

　　A.資源整合

　　B.資源共享

　　C.資源流通

　　D.資源互補

　　49.隨著移動支付的普及，某社區(qū)的一些老年人希望學習使用手機購物，但缺少相關知識和技能，也擔心會遭遇網(wǎng)絡詐騙。針對這一需求，社會工作者小王為他們舉辦了以手機購物、安全消費等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標看，小王所做的這些工作屬于________教育。

　　A.控制式

　　B.補償式

　　C.發(fā)展式

　　D.融合式

　　50.某小區(qū)冬季取暖問題很長時間未得到有效解決，引發(fā)了社區(qū)居民與物業(yè)公司的矛盾。社會工作者走訪了相關職能部門和物業(yè)公司，在評估各種影響小區(qū)供暖問題因素的基礎上，制定了初步的解決方案，并征求社區(qū)居民意見以進一步完善。上述社會工作者的做法屬于推動居民社區(qū)參與層次和形式的________。

　　A.告知

　　B.咨詢

　　C.協(xié)商

　　D.共同行動

　　參考答案：

　　41.答案：A

　　解析：本題考的是受災人員救助中的危機干預服務，對于災后處于危機狀態(tài)的個人要在有限時間內(nèi)提供支持性的服務，從而降低惱怒、悲傷等情緒

　　42.答案：C

　　解析：本題考的是家庭社會工作的基本原則，家庭成員增能的原則，看到每個家庭成員的能力和優(yōu)勢,提高自信心和獨立性。D的提問方式是社工有了假設,預先認定了孩子的成因是母親的行為導致的，然后引導家長反思自己的行為。

　　43.答案：A

　　解析：本題考的是生態(tài)系統(tǒng)理論中的微觀系統(tǒng)，指的是個人直接面對面接觸和交往而組成系統(tǒng)，對個人的影響最直接、最頻繁，而題中小強和小伙伴建立的就是微觀系統(tǒng)。

　　44.答案：A

　　解析：本題考的是家庭評估的方法——家庭結構圖,題中王女土和兒子的母子關系用直線表示。虛線表示弱關系,波折線表示的是惡劣的關系,阻斷線表示是分居或離婚,具體看有幾個阻斷。

　　45.答案：C

　　解析：本題考的是學校社會工作中提升學生的行動力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適ABD都不是社交方面的技能。

　　46.答案：A

　　解析：本題考的是提升自我效能感的影響因素,個人的成功經(jīng)驗、他人的成功經(jīng)驗、想象成功的經(jīng)驗等五個方面,A最合適。

　　47.答案：A

　　解析：本題考的是抗逆力理論中的“內(nèi)在優(yōu)勢”，主要是完美的個人形象感和積極樂觀感。

　　48.答案：C

　　解析：本題考的是社區(qū)資源連接方式，通過將社區(qū)骨干、志愿者、項目等資源整合使用來為社區(qū)提供服務，這是資源流通方式，故選C。

　　49.答案：B

　　解析：本題考的是社區(qū)教育根據(jù)基本目標的分類，由題中描述可知，社工提供的是生活中必須的知識和技能等指導，故為補償式教育。A是控制不遵守公德行為，C是幫助居民達到思想解放，形成批判性思考。

　　50答案：B

　　解析：本題考的是居民參與的層次和形式,根據(jù)“征求社區(qū)居民意見以進一步完善”判斷屬于咨詢。A是不征求意見,C是共同商量,居民參與決策,還沒到這一步,D是形成了分工。

　　51.為了進一步落實國家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃2018-2022》，某農(nóng)村社區(qū)召開村民大會,鼓勵村民獻計獻策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說:“鄰村駐村的第一書記帶領村民發(fā)展生態(tài)有機農(nóng)業(yè),井建立了網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺,引領農(nóng)民脫貧致富棄小康。咱們村也應借鑒他們的經(jīng)驗,走致富之路。"根據(jù)布雷德紹的的社區(qū)需求分類方法,這位村民表述的是()。

　　A.感覺性

　　B.表達性

　　C.規(guī)范性

　　D.比較性

　　52.為落實“健康中國”戰(zhàn)略部署，某社會工作服務機構整合資源，提供多種服務以提高社區(qū)居民的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務是()。

　　A.使用相鄰社區(qū)的場地合作舉辦健康講座

　　B.請社區(qū)衛(wèi)生服務站為社區(qū)居民進行體檢

　　C.請社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求

　　D.在機構中為目標人群開辦健康教育小組

　　53.為更好地在社區(qū)開展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預防工作，社會工作者小金采用問卷調(diào)查和入戶訪談等方法，了解居民的生活方式及對慢性病預防知識的需求，并在此基礎上制訂了以倡導社區(qū)居民健康生活方式和預防慢性病為目標的社區(qū)健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。

　　A.研究者

　　B.項目評估者

　　C.咨詢者

　　D.項目計劃者

　　54.小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進而對治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對醫(yī)生的治療方案無端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況、保障治療順利進行，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)介至醫(yī)院的社會工作部。社會工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實例。小王上述服務的主要目的是()。

　　A.為小張開展社會心理評估

　　B.協(xié)助小張獲得社區(qū)康復資源

　　C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡

　　D.提高小張對于治療的依從度

　　55.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進行了個案輔導。在服務過程中，小趙引導大劉認識到他的積極改變是自己努力的結果。小趙的這種做法屬于認知行為治療中()。

　　A.行為改變的強化

　　B.行為改變的表達

　　C.行為改變的認同

　　D.行為改變的支持

　　56.肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受舒緩療護。作為舒緩療護團隊的一員，社會工作者應提供的服務是()。

　　A.關注周大爺心理情緒狀況并予疏導

　　B.配合醫(yī)生開展周大爺治療需求評估

　　C.預先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務

　　D.鼓勵周大爺積極爭取更多醫(yī)療資源

　　57.老金因腦梗被送入急診科治療。醫(yī)務社會工作者小趙詳細了解了老金的患病史、XXX醫(yī)史，身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金()。

　　A.增進良好的醫(yī)患關系

　　B.爭取更多的醫(yī)療救助

　　C.獲得全面支持性服務

　　D.獲得特殊的醫(yī)護照顧

　　58.某汽車組裝廠技術升級換代，部分工人需要轉(zhuǎn)崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業(yè)社會工作者小袁針對這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導組員了解社會發(fā)展趨勢，樹立“大局意識”，通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，小袁開展的小組工作類型是()

　　A.壓力管理小組

　　B.生涯探索小組

　　C.情緒舒緩小組

　　D.技能教育小組

　　59.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學難，社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在()。

　　A.保障職工工作與生活平衡

　　B.開展特殊群體關懷服務

　　C.加強企業(yè)與職工文化建設

　　D.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益

　　60.社會工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設計了以學習親子溝通知識為主要內(nèi)容的培訓課程，回應員工的需要。在此培訓中，小英擔任的角色是()。

　　A.促進者

　　B.聯(lián)絡者

　　C.教育者

　　D.倡導者

　　參考答案：

　　51.答案：D

　　解析：本題考的是社區(qū)需求分析,題中村民由別的村的經(jīng)驗引發(fā)出自己所在村的需求,是比較性需求(人有我無,我想有)。

　　52.答案：A

　　解析：資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區(qū)居委會通過自愿性的合作協(xié)議開展一個“市民教育”課程，一個社區(qū)出場地，一個社區(qū)找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標明確等。故選A。

　　53.答案：D

　　解析：由題干中社會工作者小金制定了社區(qū)健康方案可知，其扮演的角色屬于項目計劃者。

　　54.答案：D

　　解析：題干中沒有涉及到小張心理方面的評估、社區(qū)康復的內(nèi)容和家庭支持。由題干講解艾滋病的知識，介紹其他艾滋病患者積極治療后的幸福生活可知，屬于提高小張對治療的依從度。

　　55.答案：C

　　解析：行為改變的認同：患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會工作者。

　　56.答案：A

　　解析：社會工作者在腫瘤/癌癥治療與紓緩療護的過程中主要服務內(nèi)容有：①經(jīng)濟資源協(xié)助;②情緒心理輔導;③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬哀傷輔導等。A選項最符合題意。

　　57.答案：C

　　解析：社會工作者可以利用與急診病人及其家屬接觸機會較多、時間較長優(yōu)勢，詳細了解病人的家族病史、心理與情緒狀態(tài)等諸多方面的信息，在醫(yī)護人員需要時，可以將信息提供出來作為資料，協(xié)助配合醫(yī)護人員，幫助患者獲得全面支持性服務。

　　58.答案：B

　　解析：由題干中“通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗”可知，是為了青年工人對自己的職業(yè)生涯有更明確的規(guī)劃，故選A。

　　59.答案：A

　　解析：由于職工工作問題導致子女就學難，而員工子女入園就學屬于員工生活問題，解決這個問題也就是為了保障職工工作與生活平衡。故選A。

　　60.答案：C

　　解析：企業(yè)社會工作者擔任教育者：為職工提供職業(yè)和生活相關的教育培訓是企業(yè)社會工作者的一項重要工作。在進行這項服務活動時，企業(yè)社會工作者可以擔當教育者的角色，設計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關的教育、培訓方案。對職工及管理者進行相關知識培訓，提高其應對問題的能力。

　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61.當幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現(xiàn)了擔心、焦慮等情緒，XXXX應。為此，社會工作者小梅在接下來的服務中，帶領她們回顧總結了在中心度過的日子，告知她們服務已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有XXX時會協(xié)助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結案階段常用的方法，XXX()。

　　A.回顧工作過程

　　B.延長服務時間

　　C.征得服務對象同意

　　D.穩(wěn)定服務對象情緒

　　E.讓眼務對象做結案準備

　　62.某社會工作服務機構在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機構在后續(xù)工作中對服務的全過程分階段實施了監(jiān)測:對服務目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務對象影響的評估時，該機構可選擇的評估工具有()。

　　A.基線測量

　　B.目標核對表

　　C.差別影響測量

　　D.滿意度測量

　　E.個人目標尺度測量

　　63.家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務有()。

　　A.課后托管

　　B.親職教育

　　C.親子關系輔導

　　D.兒童友好社區(qū)建設

　　E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導

　　64.社會工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宣的做法有()。

　　A.為小明父母提供心理輔導

　　B.將小明暫時安置在兒童福利機構中

　　C.與相關部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭

　　D.與相關部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟救助

　　E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組

　　65.《關于加強青少年事務社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》指出，青少年社會工作的內(nèi)容主要包括:服務青少年成長發(fā)展、維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務有()。

　　A.困難幫扶

　　B.職業(yè)指導

　　C.習慣養(yǎng)成

　　D.社會觀護

　　D.婚戀服務

　　E.社會觀護

　　66.某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設的工作由()。

　　A.與社區(qū)居委會合作，定期探望空巢老人

　　B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯(lián)系

　　C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務

　　D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實施老年助餐補貼計劃

　　E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

　　67.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體監(jiān)控欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括()。

　　A.邀請劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀

　　B.與劉姐保持聯(lián)絡疏解她的內(nèi)疚感

　　C.幫助劉姐母親適應養(yǎng)老院的環(huán)境

　　D.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親

　　E.幫助劉姐母親建立新的生活方式

　　68.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心再當?shù)亻_展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運動增能方法開展的工作有()。

　　A.選拔婦女骨干到高校學習相關知識

　　B.在當?shù)馗咝＿x擇優(yōu)秀教師進行婦女參政師資培訓

　　C.建立女村官協(xié)會并定期交流學習，增進其相互支持

　　D.對當?shù)孛裾�和婦聯(lián)干部進行培訓，支持婦女參選參政

　　E.為女村官提供“種子資金”開展公益項目，提升其影響力

　　69.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務。在與老李建立專業(yè)關系的過程中，小劉恰當?shù)淖龇ㄓ?)。

　　A.同情老李的處境

　　B.要求老李接受現(xiàn)實

　　C.接納老李沮喪的情緒

　　D.相信老李的改變能力

　　E.鼓勵老李維護自身權益

　　70.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關系十分緊張，本案例中，小剛的服務需求主要有()。

　　A.正常家庭生活的需要

　　B.再社會化的需要

　　C.教育，就業(yè)的保障需要

　　D.法律維權的需要

　　E.基本生存條件的保障需要

　　參考答案：

　　61.答案：AE

　　解析：題干中“帶領她們回顧總結了在中心度過的日子”屬于回顧工作過程，“告知她們服務已完成”屬于讓服務對象做結案準備。故選AE。

　　答案：CD

　　解析：對服務對象影響的評估包括服務對象滿意度測量和差別影響評分。

　　63.答案：BCE

　　解析：提供家庭支持服務包括親職輔導、婚姻輔導、家庭輔導和親子關系輔導。

　　64.答案：ADE

　　解析：由題干“債臺高筑”可以首先提供經(jīng)濟救助，小明的父母對未來很絕望，需要為他們提供心理輔導，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。

　　65.答案：BCD

　　解析：協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務：(一)思想引導;(二)習慣養(yǎng)成;(三)職業(yè)指導;(四)婚戀服務;(五)社交指導。

　　66.答案：ABC

　　解析：非正式支持體系的構成通常分為3類：第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養(yǎng)老支持。第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持。第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構、非政府組織、社區(qū)志愿服務等。故選ABC。

　　67.答案：BD

　　解析：題干中“劉姐很自責”，社會工作者首先需要疏解她的內(nèi)疚感，B正確，劉姐確實無力再照顧母親，社會工作者需要提供條件方便其經(jīng)常探望母親，D正確。故選BD。

　　68.答案：AB

　　解析：題干強調(diào)推動基層婦女參政，可以選拔人才送到高校進修，或者請高校教師進行培訓。故選AB。

　　69.答案：CD

　　解析：社會工作者需要接納服務對象，相信服務對象有能力改變現(xiàn)狀，故選CD。

　　70.答案：ABC

　　解析：矯正社會工作對象的需要：1.基本生存條件的保障需要;2.教育、就業(yè)權益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社會化的服務需要。題干中體現(xiàn)了ABC三項服務需求。

　　71.小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃，小黃為小魯提供了個案服務，其內(nèi)容應包括()。

　　A.協(xié)助小魯分析其社會支持網(wǎng)絡

　　B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)

　　C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢與潛能

　　D.協(xié)助小魯做好壓力預防

　　E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位

　　72.老張在服役間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院，老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿弧獨，擔憂，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務有()

　　A.協(xié)助老張多層次了解自我

　　B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

　　C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務關系

　　D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵�業(yè)支持

　　E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍

　　73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老

　　丁當保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做

　　保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務，其中屬于就業(yè)救助的有()

　　A.幫助老丁調(diào)整自我認知

　　B.幫助老丁兒子集助學金

　　C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

　　D.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助

　　E.幫助老丁改善親子關系

　　74.社會工作者小張在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，一戶單親家庭中唯一的孩子有嚴重的先天性心病，為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計劃為該家庭申請救助，在對這個家庭進行評估時，小張先詳細了解了該家庭的債務情況，孩子的治療狀況，之后，小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況及家庭環(huán)境，上述評估中，小張采用的方法有()。

　　A.家庭探訪

　　B.直接詢問

　　C.間接了解

　　D.觀察身體語言

　　E.使用量表

　　75.學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學的兒子上課時總是開小差，學習成績不好;作業(yè)不會做，教他也不愿聽:有時還和同學打架:玩過的東西從來不整理，行為習慣不好，小李擬運用聚集的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有()

　　A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

　　B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”

　　C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

　　D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

　　E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

　　76.杜會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的

　　學生提供服務，下列能夠增進這些學生外部支持的方法有()

　　A.教授學生生活技能

　　B.陪養(yǎng)學生的積極樂觀感

　　C.為學生提供參與機會

　　D.表達對學生的合理期望

　　E.促進學生形成良性的人際關系

　　77.某貧困山區(qū)自然災害多發(fā)，相關部門實施了生態(tài)防災減災移民搬遷項目，該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務和設施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區(qū)支持網(wǎng)絡，可以采取的措施有()

　　A.完善社區(qū)服務設施

　　B.建立社區(qū)工作服務站

　　C.建立移民家庭支持小組

　　D.為移民購買人身保險

　　E.提升社區(qū)志愿者服務能力

　　78.呂大爺是糖尿病患者,他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。昌大媽認為血糖高是

　　因為吃糖引起的,只要飲食中沒有糖就不用吃藥了,近期,呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前,社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關系,以及控制血糖和治療的必要性,并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜,小王上述工作的主要目的包括()。

　　A.增強呂大爺家庭的社會支持

　　B.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差

　　C.使呂大爺出院后得到合理的照顧

　　D.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差

　　E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

　　79.老嚴入住精神衛(wèi)生中心,醫(yī)務社會工作者小于為其提供個案服務,經(jīng)與老嚴及其家屬會談并進行預估后,小于發(fā)現(xiàn),老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產(chǎn),因而拒絕治療,一心想回家。老嚴的老伴告訴小于,老嚴在家經(jīng)常自言自語,還時常罵人,針對上述情況,小于適宜為老嚴一家提供的服務有()

　　A.給老嚴介紹社會康復的資源

　　B.將老嚴轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復機構

　　C.安撫老嚴情緒,促進其配合治療

　　D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境

　　E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識

　　80.企業(yè)社會工作者小付發(fā)現(xiàn),實行“全面二孩政策”以來,企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加,其中都分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒,擔心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計劃為她們提供服務,適宜的做法有()

　　A.開辦壓力舒緩工作坊

　　B.提供孕期知識輔導

　　C.倡導企業(yè)設置孕婦休息室

　　D.開設孕婦自助小組

　　E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查

　　參考答案：

　　71.答案：ACD

　　解析：本題考查復員退伍軍人安置社會工作，開展個案輔導的具體過程：①協(xié)助服務對象做好壓力預防。社會工作者應力圖獲得接收安置單位全面而翔實的報考，并準確地向服務對象描述。這種對預期的引導和現(xiàn)實的展望，是一劑心理上的預防針。②協(xié)助服務對象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務對象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會工作者應該幫助服務對象說出隱情，并協(xié)助認清其中的危險信號，從而預防這一類壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務對象構建社會支持網(wǎng)絡，加強與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。故ACD正確。

　　72.答案：CE

　　解析：老張的主要問題是“內(nèi)心充滿孤獨，擔憂，苦悶和迷茫”，應該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。

　　73.答案：AC

　　解析：就業(yè)救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應當采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。調(diào)整老丁自我認知也有助于就業(yè)的順利進行。故選AC。

　　74.答案：AB

　　解析：獲得評估信息的方法有：1.直接詢問;2.家庭探訪;3.間接了解;4.觀察身體語言;5.使用量表�！霸敿毩私饬嗽摷彝サ膫鶆涨闆r”屬于“直接詢問”，“小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況及家庭環(huán)境”屬于“家庭探訪”，故AB正確。

　　75.答案：AE

　　解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。故AE正確。

　　76.答案：CDE

　　解析：外部支持因素：包括擁有正向的連接關系、堅定清晰的規(guī)范、關懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。有意義的參與機會是指個體在其社會活動、集體生活中，擁有參與的機會，并能在其中發(fā)揮作用。正向的連接關系是指個體在其生活環(huán)境中擁有良性的人際關系，不僅是孩子和青少年，也包括任何年齡階段的成年人，都需要與他人建立一種積極關懷的連接關系。故CE正確。

　　77.答案：BCE

　　解析：建立社區(qū)支持網(wǎng)絡的策略有：1.個人網(wǎng)絡;2.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡;3.互助網(wǎng)絡;4.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡。故選BCE。BC屬于互助網(wǎng)絡，E屬于志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡。

　　78.答案：BCD

　　解析：本題考的是慢性病的服務內(nèi)容,從醫(yī)療適應性、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進行服務。由題可知,“社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關系”是B,“并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜”是C,“呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的,只要飲食中沒有糖就不用吃藥了”是D

　　79.答案：CE

　　解析：本題考的是精神病患者的服務內(nèi)容,題中問的是對一家提供的服務,針對老嚴的情況,首先安撫情緒,配合治療,選C;其次,對家屬進行照顧方式指導,E，目前沒有提到出院的打算,不適合選AB,沒有對應D的表述,因此也不選。

　　80.答案：ACD

　　解析：不題考的是企業(yè)社會工作的原務內(nèi)容,針對“擔心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展”這一情況,適合采用ACD的方法,B項沒有明確表示女員工缺乏孕期知識,E項不是社工的工作內(nèi)容。

　　社會工作者考試題整理 2

　　第一題：（案例分析題，20分）

　　因相鄰市場發(fā)現(xiàn)了新冠肺炎確診患者，某社區(qū)被劃定為疫情高風險地區(qū)，緊急實施封閉式管理。

　　在該社區(qū)封閉式管理期間，有的殘疾人暫時中斷了康復治療：有的獨居老人日常生活受到嚴重影響，親友也無法去照顧；有的孩子因?qū)Σ《井a(chǎn)生恐懼，無法正常學習和生活；部分轄區(qū)居民因生活諸多不便而情緒激動，甚至提出一些不合理的要求。

　　為了解決上述問題，社會工作者在社區(qū)黨組織的領導下，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，推動多方聯(lián)動，參與抗疫行動。社會工作者利用社區(qū)資源圖和社區(qū)組織名錄，動員社區(qū)商戶為居民調(diào)配急需的生活用品；社會工作者認真分析社區(qū)各方力量的特點，創(chuàng)造機會，推動駐社區(qū)單位代表、社區(qū)社會組織代表和社區(qū)志愿者等為社區(qū)特殊人群提供服務；在此過程中，社會工作者尤其注重動員和培育社區(qū)居民骨干積極參與上述各項服務。

　　問題：

　　1.社會工作者可以為該社區(qū)提供哪些服務？

　　2.在本案例中，社會工作者從哪幾個方面推動了多方聯(lián)動？

　　參考答案：

　　1.社會工作者可以為該社區(qū)提供以下服務：

　�。�1）社區(qū)殘疾人服務：為殘疾人提供生計幫扶、家庭支持、社區(qū)康復和社會融入等服務。

　　（2）社區(qū)老年人服務：為老年人特別是留守、空巢、失獨、病殘、失能、高齡老年人提供生活照顧、精神慰籍、情緒疏導、危機干預、關系調(diào)適及社會參與等服務。

　�。�3）社區(qū)兒童服務：為對病毒產(chǎn)生恐懼的兒童、青少年提供生活照料、救助保護、學業(yè)輔導、情感關懷、成長支持等服務。

　　（4）社區(qū)困難居民服務：為遭遇突發(fā)事件、意外傷害、喪葬事宜等需要幫助的社區(qū)居民提供生活照料、情緒疏導、哀傷輔導、危機干預、資源鏈接等服務。

　�。�5）社區(qū)其他特殊人群的服務。

　�。�6）社區(qū)資源調(diào)配服務：利用社區(qū)資源圖和社區(qū)組織名錄，動員社區(qū)商戶為居民調(diào)配急需的生活用品。

　　（7）動員和培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的服務。

　　2.在本案例中，社會工作者從哪幾個方面推動了多方聯(lián)動？

　�。�1）社區(qū)社會工作者手中要有“一臺賬”。在社區(qū)黨組織的領導和社區(qū)自治組織的指導和支持下，全面梳理社區(qū)內(nèi)各類組織機構、各方力量的基本情況、運行情況、參與社區(qū)服務和社區(qū)建設情況，做到心中有數(shù)、手中有賬，這是多方聯(lián)動的一項基礎工作。例如，社區(qū)社會工作者可以通過社區(qū)資源圖、社區(qū)組織機構名錄、社區(qū)服務手冊等方式，系統(tǒng)地梳理社區(qū)內(nèi)外的相關組織機構和有關力量。

　　（2）社區(qū)社會工作者在工作中要有“一盤棋”。社區(qū)社會工作者要在服務中樹立全局意識，為社區(qū)內(nèi)各類組織機構、各方力量創(chuàng)造更多參與的機會，力求實現(xiàn)社區(qū)、相關組織機構、社區(qū)居民多方參與、互利共贏，使得多方聯(lián)動具有更高的互惠性、可持續(xù)性。例如，社區(qū)社會工作者可以以社區(qū)居民協(xié)商議事活動為平臺，動員和吸收社區(qū)居民中的熱心人、駐社區(qū)單位代表、社區(qū)社會組織代表、社區(qū)商戶代表等積極參與社區(qū)事務，并以此為契機構建協(xié)商協(xié)調(diào)機制，著力推進社區(qū)服務和社區(qū)建設。

　�。�3）社區(qū)社會工作者在服務時要有一條線”。社區(qū)社會工作者要抓住社區(qū)參與這條主線，通過發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)社區(qū)居民骨干、培育社區(qū)社會組織等途徑，著力提高社區(qū)參與意識、促進參與行動，將社區(qū)居民的主動參與和社區(qū)其他組織機構的協(xié)同配合聯(lián)系起來，構建多方聯(lián)動的社區(qū)社會工作服務機制。

　　第二題：（案例分析題，20分）

　　在開展學校社會工作服務過程中，社會工作者經(jīng)常遇到以下困惑：有些學生有求助解決個人問題的意愿，但由于學校學習任務重，作息制度嚴，無法接受較長時間的個案面談輔導；有些學生有青春期困擾、異性交往、親子關系等私密問題需要咨詢輔導，但羞于與他人進行面對面的交流。社會工作者在進行疑難復雜的個案面談輔導時，也會出現(xiàn)思考不周、應對欠妥的情況。

　　社會工作者結合以上實際情況，將傳統(tǒng)的個案工作服務形式進行了延伸，在面對面輔導的同時，增加了“社工信箱”的服務形式，通過設置信箱和廣泛宣傳，邀請學生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱，社會工作者閱讀信件并組織回信，給予來信求助的學生以及時輔導。

　　問題：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統(tǒng)的個案工作服務形式相比，有哪些創(chuàng)新點？

　　2.社會工作者收到學生來信后，應采取哪些具體措施以保證服務質(zhì)量？

　　參考答案：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統(tǒng)的個案工作服務形式相比，有哪些創(chuàng)新點？

　　作為個案工作服務形式的延伸和演化，社工信箱較為適合當今社會情境下的學校社會工作服務。具體創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　（1）可較好解決學生學習壓力較大、時間較緊張而導致無法長時間開展個案會談的難題；

　�。�2）可較好解決學生在個案會談中存在諸多當面無法表達的語言的難題，“社工信箱”的高度展名性亦能夠讓學生感受到安全感，而愿意自由表達；

　�。�3）可較好避免個案會談過程中學生反應及時性的障礙及社會工作者回應欠考慮的.風險。

　　2.“社工信箱”是個案工作方法的延伸。在實際操作過程中，社會工作者必須秉持社會工作的理念和價值觀，運用同感、共情、尊重、真誠等專業(yè)服務原則，充分扮演傾聽者、陪伴者的角色。

　　社會工作者收到學生來信后，可以采取以下措施來保證服務質(zhì)量：

　�。�1）制作信箱。根據(jù)學生的年齡特點，精心設計和動手制作信箱，信箱要大小合適，并放置在比較隱蔽的地方，便于學生投遞時不會被更多的同學及老師看到，以免產(chǎn)生投信的顧慮。

　�。�2）廣而告之。印制宣傳單張或海報做廣告宣傳，詳細說明投遞信件及接收回信的方法。

　　（3）閱讀信件并及時回應特殊需求。對收到的信件，社會工作者應認真閱讀，進行分類整理，根據(jù)信件的輕重緩急決定回信次序。同時，要嚴格遵循社會工作理念和價值觀，確保每次至少有兩名以上的社會工作者閱讀信件，并相互監(jiān)督。如遇到嚴重問題社會工作者要及時與督導溝通，由督導組織同工討論決定回信內(nèi)容；如遇危機介入需求，也應請求督導支持，及時介入。

　�。�4）組織回信�；匦乓话阈枰�按照固定的格式要求，大致內(nèi)容應包括：感謝信任，澄清來信中提到的問題和需要，深入分析問題根源，提出沒有風險的建議，提出相關的期望，表達祝福和信任。如果學生來信過多，學校社會工作者應接不暇，可以鏈接志愿者資源。

　　（5）保證學生獲取回信。回信放置處的選擇很重要，學生取信時可能會有各種心理壓力而不想被同學看到。

　�。�6）保存信件。將學生投遞的信件和社會工作者及志愿者的回信，通過拍照存檔等方式分門別類保管封存。

　　第三題：

　　小明年齡10歲，一年前父親因車禍去世，母親離家不知所蹤，小明與70歲的爺爺相依為命。社會工作者小顧通過家庭走訪和查閱資料了解到，小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時會突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，為補貼家用，爺爺撿拾廢品，家中和樓道堆滿雜物，小明身上總有異味，爺爺年事已高，對小明的照顧越來越力不從心；小明常常逃學，整日在外游蕩，考試成績差，經(jīng)常遭到爺爺打罵。

　　為回應小明的多元化需求，小顧采用個案管理的方法，與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務計劃，在征得他們的同意后開展服務：聯(lián)系兒童醫(yī)院的心理治療師對小明的創(chuàng)傷后癥狀開展游戲輔導；推薦小明參加社區(qū)“四點半課堂”；動員社區(qū)志愿者為小明和爺爺提供生活照料；通過慈善總會對接愛心企業(yè)，為小明申請到一筆救助金，緩解了家庭的經(jīng)濟壓力。小顧對上述服務進行了持續(xù)追蹤和監(jiān)督。

　　問題：

　　1.分析案例中小明的需要。

　　2.分析社會工作者小顧在上述工作中遵循了哪些個案管理原則？

　　參考答案:

　　1.案例中小明的需要主要包括：

　�。�1）生存的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面。本案例中，小明因父親車禍去世、母親離家出走、爺爺年事已高，導致缺乏基本的生活照料。

　　（2）心理健康的需要。小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時會突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，說明小明出現(xiàn)了心理問題，需要心理健康輔導。

　　（3）發(fā)展的需要。兒童的發(fā)展需要又稱兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關愛、教育和引導。本案例中，小明在父親車禍去世、母親離家出走后，沒有得到父母的愛和適當管教，只是與年事已高的爺爺相依為命；小明常常逃學，整日在外游蕩，缺乏良好的教育和學習環(huán)境。

　�。�4）受保護的需要。兒童的受保護需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒童的虐待、忽視和剝削。本案例中，爺爺常常打罵小明，說明小明需要受到保護。

　　（5）社會化的需要。兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步。它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。本案例中，小明身上總有異味，且具有攻擊性行為，阻礙了小明社會化需要的發(fā)展。

　�。�6）學業(yè)輔導的需要。小明常常逃學，整日在外游蕩，考試成績差，小明急需得到學業(yè)方面的輔導。

　�。�7）經(jīng)濟需要。案例中爺爺為補貼家用撿拾廢品，說明小明和爺爺生活拮據(jù)，需要經(jīng)濟支持。

　　2.社會工作者小顧在工作中遵循了以下個案管理原則：

　　（1）服務對象參與：個案管理強調(diào)服務對象與社會工作者一起工作，服務對象不是單純接受規(guī)劃好的服務，而是需要參與整個個案管理過程。社會工作者小顧與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務計劃，并在征得他們的同意后開展服務體現(xiàn)了服務對象參與的實施原則。

　�。�2）服務評估：評估是個案管理的核心任務，包括服務對象的需求、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網(wǎng)絡，甚至個人偏好。評估的目的是切實提供符合服務對象需求的服務，并維持服務的公平性。社會工作者小順推薦小明參加社區(qū)“四點半課堂”體現(xiàn)了服務評估的實施原則。

　�。�3）服務協(xié)調(diào)：在服務設計過程中，強調(diào)社會工作者需要協(xié)調(diào)各方資源為服務對象提供“全人”的服務，并不局限對服務對象的特殊需要提供直接服務。社會工作者小顧動員社區(qū)志愿者為小明和爺爺提供生活照料體現(xiàn)了服務協(xié)調(diào)的實施原則。

　　（4）資源整合：社會工作者要盡可能掌握有助于滿足服務對象需求的各方面資源，并加以整合運用。這些可利用的資源可能來自政府機構、非營利組織、商業(yè)機構，甚至可能來自服務對象自身，因為服務對象本身所具有的能力也是一項資源。社會工作者小顧通過慈善總會對接愛心企業(yè)，為小明申請到一筆救助金體現(xiàn)了資源整合的實施原則。

　�。�5）包裹式服務與專業(yè)合作；所謂包裹式服務，是指經(jīng)過需求評估和可利用資源的確認后設計一整套服務，并且通過各種服務的聯(lián)結最終促使服務對象學會獨立自主。個案管理強調(diào)服務的連續(xù)性，既包括時間上的連續(xù)性，也包括服務的完整性，以此來保障服務對象所獲得的各項服務之間緊密的聯(lián)結。所謂專業(yè)合作，是指個案管理是一種結合不同專業(yè)領域的團隊工作方法。團隊中可能包括醫(yī)生、護士、職業(yè)治療師、臨床心理學家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了給服務對象提供“全人”的服務。社會工作者小顧聯(lián)系兒童醫(yī)院的心理治療師對小明的創(chuàng)傷后癥狀開展游戲輔導體現(xiàn)了包裹式服務與專業(yè)合作的實施原則。

　　（6）服務監(jiān)督：服務監(jiān)督是個案管理中的重要組成部分，其目的是確保所提供服務能夠達到服務對象認可的標準。社會工作者小顧對服務進行持續(xù)追蹤和監(jiān)督體現(xiàn)了服務監(jiān)督的實施原則。

　　第四題：

　　某社區(qū)一些家庭親子關系緊張，沖突頻發(fā)，家長十分焦慮。為此，社會工作者采用“父母效能訓練模式”為這些家長開展親子教育小組，小組共分為六節(jié)。以下對話節(jié)選自第一節(jié)和第六節(jié)的小組過程記錄。

　　第一節(jié)：

　　社會工作者：“感謝家長A的分享，我們來聽聽其他家長在親子關系中的問題，請大家暢所欲言。”

　　家長B:“我跟A一樣，我這一天天苦口婆心，好言相勸，希望孩子能好好學習，可是她居然說我像唐僧一樣，嘮嘮叨叨�！�

　　家長C:“我兒子更過分，我只數(shù)落了他幾句，他居然把門一關，好幾天不跟我說話。越這樣，我越說！”

　　家長D:“這是典型的青春期叛逆，講道理有什么用？我家孩子也是一樣，就得打！”

　　第六節(jié)：

　　社會工作者：“咱們的小組快接近尾聲了，請各位家長分享一下在小組中的收獲吧�！�

　　家長E:“我收獲很大，以前與兒子溝通的時候總是缺乏耐心，控制不住自己的情緒，其實與孩子的關系中，我們家長的態(tài)度很重要�！�

　　家長C:“是啊，咱們做家長的誰不為孩子好，但也得注意方式方法。要學會向孩子表達自己的感受，別一味指責孩子，也要聽聽孩子的心聲。”

　　家長D:“而且不能隨便給孩子貼上‘叛逆’的標簽，這個階段的孩子渴望獨立，咱們做家長的應該給予更多的支持和理解。”

　　家長A:“我們做家長的要給孩子樹立榜樣，平時注意交流方式，夫妻之間不能一言不合就吵架。”

　　家長B:“一句話總結，我覺得我更會做家長了�！�

　　問題：

　　1.運用家庭系統(tǒng)理論，分析案例中親子關系問題產(chǎn)生的原因。

　　2.結合案例說明該親子教育小組實現(xiàn)了哪些具體目標？

　　參考答案：

　　1.（1）家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的。不應把家庭的問題歸結為某個或者某些家庭成員導致的，而應把家庭成員的問題放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式，以及這樣的方式如何產(chǎn)生和維持問題的具體過程。

　　（2）家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)。一旦某個家庭成員出現(xiàn)“問題”時，不僅這個家庭成員需要調(diào)整自己的行為和溝通交流方式，對“問題”作出回應；同時也會影響家庭中的其他成員，要求其他家庭成員作出相應的調(diào)整。如果家庭成員能夠運用“問題”提供的機會調(diào)整相互之間的溝通交流方式，就能為“問題”的解決提供新的機會。

　�。�3）因“問題”而導致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。如果家庭出現(xiàn)了“問題”，通常這些“問題”會被理解成某個或者某些家庭成員導致的，其他家庭成員就會花費很多時間和精力責備那些有“問題”的家庭成員。這樣，整個家庭的溝通交流方式就會轉(zhuǎn)向相互指責、相互抱怒的不良循環(huán)中。如果社會工作者能夠讓整個家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關聯(lián)，并且設法打斷這樣的溝通交流方式，讓家庭成員從相互責備的互動循環(huán)方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調(diào)。

　　2.（1）協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色。家長B的話體現(xiàn)了這一目標。

　�。�2）協(xié)助父母了解孩子成長過程中身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務與危機。家長D的話體現(xiàn)了這一目標。

　�。�3）強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。家長C的話體現(xiàn)了這一目標。

　�。�4）改善父母對子女的管教態(tài)度。家長E的話體現(xiàn)了這一目標。

　　（5）了解家庭氣氛對子女成長的影響。家長A的話體現(xiàn)了這一目標

　　第五題：（方案設計題）

　　某地發(fā)生特大洪水，農(nóng)田被淹，房屋被毀，企業(yè)停產(chǎn)，學校停課。社會工作服務機構協(xié)助政府部門及時疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災群眾。

　　社會工作者在救災過程中發(fā)現(xiàn)，一些受災群眾因目睹家園被毀的場景而深陷痛苦，難以自拔；一些受災群眾害怕洪水再次來襲，時刻處于緊張、無助和恐懼的狀態(tài)；一些受災群眾認為鄰居分配到的飲用水、衣被等應急救助物資比自己的多，心生不滿，導致鄰里關系緊張；還有一些受災群眾擔心災后生計問題，整日憂心忡忡，寢食難安。

　　要求：

　　設計一份災害救助社會工作服務方案，只需列出災后救助的不同階段，以及各階段對應的服務目標和主要服務策略。

　　參考答案：

　　第一階段：災后緊急救援到一個月內(nèi)的臨時安置階段。

　　服務目標：在災后72小時以內(nèi)的目標是生命安全的維護，一切圍繞搶救生命展開；災后第3天到第10天是危機處理期，預防進一步的傷害；災后兩個星期至一個月內(nèi)是臨時生活庇護以及生活需求評估期。

　　服務策略：社會工作者要組織災民活動，讓他們參與救災和重建，安置災民的生活。社會工作者應當積極參與疏散、轉(zhuǎn)移和安置工作，并隨時開展針對受災人員的危機干預工作。

　　第二階段：災后一個至半年內(nèi)。

　　服務目標：建設臨時住所，適應過渡時期的生活。

　　服務策略：社會工作者要協(xié)助災民遷入新居，并且要讓災民了解政府救助的內(nèi)容以及如何尋求救助等，使受災民眾逐步適應過渡時期生活。

　　第三階段：災后六個月至三年的中長期恢復重建階段。

　　服務目標：一是家庭重建，二是社區(qū)重建，三是社會重建。

　　服務策略：組織和動員全體社區(qū)成員參與集體行動，尋找和利用資源，自助自救，通過多方整合資源為困難群眾解決生活難題。同時，組織和參與恢復重建工作，開展社區(qū)活動，復建鄰里關系。運用社工專業(yè)的方法，通過團體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災人員重建和修復社會關系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。

　　社會工作者考試題整理 3

　　下列每小題的四個選項中，只有一項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。

　　1.《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，全面激發(fā)基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）

　　A.招聘社會工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作

　　B.在相關文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復雜問題

　　C.鼓勵成立社會工作服務機構，通過市場化競爭提高社會工作服務水平

　　D.鼓勵城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會工作者職業(yè)水平考試，提高其社會地位

　　【參考答案】C

　　2.專業(yè)社會工作已有多年的發(fā)展歷史。關于西方社會工作發(fā)展特點的說法，正確的是（）

　　A.社會工作教育領先實務發(fā)展

　　B.多種社會工作理論模式并存

　　C.行政性社會工作占主導地位

　　D.企業(yè)積極支持社會工作發(fā)展

　　【參考答案】B

　　3.徐女士近3個月常遭婆婆辱罵，丈夫?qū)δ赣H的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望，十分痛苦，向社會工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）

　　A.以徐女士本人為服務對象進行情緒疏導

　　B.以徐女士丈夫為服務對象進行說服教育

　　C.以徐女士家庭為服務對象進行干預服務

　　D.以徐女士婆婆為服務對象進行行為指導

　　【參考答案】C

　　4.學校社會工作者小蘭正在開展—項苦難大學生助學項目的受益情況調(diào)查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結果、項目服務記錄等資料，分析困難大學生對該助學項目的認識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法中，體現(xiàn)的間接服務角色是（）。

　　A.研究者

　　B.行政管理者

　　C.倡導者

　　D.關系協(xié)調(diào)者

　　【參考答案】A

　　5.陳女士在丈夫病故后獨自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數(shù)，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工作者小趙求助。針時陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。

　　A.建議陳女士向當?shù)貗D聯(lián)尋求幫助

　　B.勸說陳女士自己想辦法克服困難

　　C.向政府有關部門呼吁出臺"單親媽媽"照顧政策

　　D.安撫陳女士的情緒并與廠方協(xié)商如何幫助陳女士

　　【參考答案】D

　　6.小劉是某大學新生，在校園適應方面遇到了一些困擾。他覺得周圍優(yōu)秀同學較多，自己的學習壓力較大，并常常與同宿舍同學發(fā)生小摩擦，情緒逐漸低落，遠離同學，獨來獨往。輔導員發(fā)現(xiàn)后，尋求學校社會工作者小周的幫動。針對小雞的情況，小周利用籌備新年晚會的契機，鼓勵小劉參與更多的學校活動，促使地融入集體，上述小周的做法，最能體現(xiàn)出社會工作對服務對象的功能是（）

　　A.促進正常學習生活

　　B.促進恢復弱化的功能

　　C.促進人的潛能發(fā)揮

　　D.促進社會環(huán)境的改變

　　【參考答案】A

　　7.社會工作者在社會救助、社會福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領域發(fā)揮著重要作用，他們運用專業(yè)理念與專業(yè)技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導制定有利于困難人群的社會政策，上述社會工作者的工作體現(xiàn)的專業(yè)價值觀是（）。

　　A.服務社會大眾，兼顧個人利益

　　B.推動社會改革，踐行社會公正

　　C.理解服務對象在生理、心理等各方面的差異性

　　D.設身處地地為他人著想，積極維護正向人際關系

　　【參考答案】B

　　8.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應該讓丈夫為自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密。此時，小楊做出倫理決定時，優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。

　　A.保護生命

　　B.最小傷害

　　C.當事人自決

　　D.隱私保密

　　【參考答案】A

　　9.在某地災后重建中，社會工作者一方面救助處于困境中的服務對象，另一方面疏導他們自強自立，減少依賴。上述工作所體現(xiàn)的社會工作價值觀是（）。

　　A.強調(diào)接納與尊重

　　B.權利與責任并重

　　C.注重和諧與發(fā)展

　　D.個人發(fā)展優(yōu)先性

　　【參考答案】B

　　10.新冠防控期間，社會工作者小寧接到服務對象大強的電話，大強告訴小寧，自己剛從高風險地區(qū)回來，不敢告訴社區(qū)居委會，怕被隔離和歧視，但又擔心自己被感染而且會傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，已經(jīng)連續(xù)幾天失眠，并請小寧不要把此事告訴其他人，此時，小寧最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ��?/p>

　　A.安撫和疏導大強的焦慮情緒，并為其保守秘密

　　B.婉拒大強的請求，請社區(qū)向居民發(fā)出安全提示

　　C.誠摯地感謝大強的信任，建議其自行居家隔離

　　D.幫助大強消除顧慮，讓他向所在社區(qū)如實報告

　　【參考答案】D

　　11.陳女士因手術造成嚴重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認為是醫(yī)院手術失誤給理她造成了傷害。但醫(yī)院認為在手術前已告知風險，陳女士家屬也簽署了同意書陳女士感到十分委屈，向該院醫(yī)務社會工作部的社會工作者大劉求助，希望大劉能幫助她"討回公道"此時，大劉面臨的倫理議題主要是（）

　　A.雙重關系

　　B.隱私保密

　　C.知情同意

　　D.當事人自決

　　【參考答案】A

　　12.關于人類需要層次理論的說法，正確的是（）

　　13.A.ERG理論強調(diào)需要層次的先后順序

　　B.最占優(yōu)勢的需要將支配個人的意識和行為

　　C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療

　　D.菜恩，多亞爾和伊恩·高夫認為人類不存在客觀需要

　　【參考答案】B

　　13.20歲的小敏被醫(yī)生診斷為神經(jīng)性厭食癥，但她拒絕西配合治療。在與社會工作者的一次談話中，小敏說∶"我只是不吃飯，我沒有神經(jīng)性厭食癥，醫(yī)生都是胡說的，你看那些模特，都那么瘦，多健康時尚啊！小敏的上述說法反映出她對自己行為判斷的依據(jù)是（）。

　　A.統(tǒng)計學標準

　　B.行為適應性標準

　　C.個人主觀體驗

　　D.社會規(guī)范與價值標準

　　【參考答案】C

　　14.小明是初一學生，班主任張老師發(fā)現(xiàn)他比較膽小，學習中遇到困難總是采取逃避的態(tài)度。張老師通過家訪了解到小明父親是一名客車司機，常年在外跑長途，對小明要求嚴苛，小明母親包攬了小明的生活，把他照顧得無微不至。小明的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。

　　A.民主型

　　B.支配型

　　C.嬌縱型

　　D.沖突型

　　【參考答案】B

　　15.某校發(fā)生一起高年級學生欺負低年級學生的事件，給低年級學生亂起外號，錢物，引起學校的高度重視并開始調(diào)查。此類學生的行為屬于（）

　　A.本能行為

　　B.利己行為

　　C.偏差行為

　　D.犯罪行為

　　【參考答案】C

　　16.近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們越來越多地進行網(wǎng)上購物，越來越頻繁地使用移動支付，這些與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的活動重塑了人們的消費方式，上述變化說明（）

　　A.個人行為也可以改變社會環(huán)境

　　B.人類行為對社會環(huán)境影響更大

　　C.人類行為受遺傳因素影響更大

　　D.社會環(huán)境的變化影響人類行為

　　【參考答案】D

　　17.根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，15歲以后的兒童看重法律的效力，同時也認為法律規(guī)定并不是絕對的，可以應大多數(shù)人的要求而改變，在兒童的道德發(fā)展中，這一階段是（）。

　　A.社會契約定向階段

　　B.普遍性倫理準則階段

　　C.尋求認可定向階段

　　D.遵守法規(guī)和秩序定向階段

　　【參考答案】A

　　18.弗洛伊德的精神分析理論對社會工作的反

　　展有重要影響。根據(jù)費洛伊德的精神分析理論，防衛(wèi)機制的功能是（）。

　　A.察覺潛意識經(jīng)驗

　　B.滿足本我欲求

　　C.決定個人的行為

　　D.緩解內(nèi)在沖突

　　【參考答案】D

　　19.大學一年級學生小林第一學期成績中等。他覺得沒有達到自己剛上大學時設立的"保持成績優(yōu)秀"的目標，因此很失望，同時擔心自己缺乏大學學業(yè)所要求的自主學習能力。第二學期小林發(fā)現(xiàn)自己上課時經(jīng)常走神，不能完全跟上課程進度，他越來越擔心自己"這樣下去要掛科了"，更加覺得自己"真的不會主動學習"。社會工作者在得知小林的狀態(tài)后，根據(jù)認知行為理論為小林提供幫助，其適宜的做法是（）。

　　A.幫助小林看到學業(yè)挫折帶給他的獨特感悟和磨練

　　B.建議小林呼吁學校修改必修課程的成績評定方法

　　C.詢問小林在什么情況下會產(chǎn)生懷疑自己能力的想法

　　D.請小林回顧從小按照家長和老師的安排被動學習的經(jīng)歷

　　【參考答案】C

　　20.殘障人十的生存和發(fā)展與其所處環(huán)境有密切關系，根據(jù)系統(tǒng)理論對環(huán)境的劃分，殘障人士所面對的宏觀環(huán)境是指（）。

　　A.傳統(tǒng)觀念中對殘障人士的看法

　　B.服務殘障人士的社會工作機構

　　C.家庭住房內(nèi)部無障礙設施狀況

　　D.在社交網(wǎng)絡結識的其他殘障人士

　　【參考答案】A

　　21.錢女士把剛退休的母親從千里之外的老家接到自己生活的城市，請她幫忙找自己已六個月大的女兒。錢女士最近發(fā)現(xiàn)，母親做什么事情都小心翼翼，經(jīng)常悶悶不樂，這與錢女士心目中母親以往的狀態(tài)差別較大。錢女士很擔心母親得狀況，于是向社會工作者老孟求助。老孟運用生態(tài)系統(tǒng)理論，和錢女士一起分析母親的情況，下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的.是（）。

　　A.母親表現(xiàn)出老年人的心理退行現(xiàn)象

　　B.母親對錢女士存在不切實際的期望

　　C.母親初到新的環(huán)境感到明顯不適應

　　D.母親退休后需要尋找新的生活意義

　　【參考答案】C

　　22.大學四年級的小張一直沒找到合適的T作，身邊的同學有的拿到了研究生錄取通知書，有的考取了公務員，他覺得壓力很大，對未來失去了信心，社會工作者根據(jù)存在主義理論為小張?zhí)峁┓�務，其恰當�(shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

　　A.教導小張練習減緩壓力和穩(wěn)定情緒的方法

　　B.幫助小張鏈接其學校就業(yè)指導中心的資源

　　C.協(xié)助小張認識到找工作是否順利會受到環(huán)境變化的影響

　　D.引導小張認識到應對壓力過程對人生發(fā)展具有積極意義

　　【參考答案】D

　　23.小白因詐騙被判2年有期徒刑，緩刑3年，司法社會工作者小陳為其提供服務。評估后，小陳決定采用心理社會治療模式對小白進行個案輔導。下列做法中，屬于該模式中反思性直接治療技巧的是（）。

　　A.引導小白進行探索－描述－反思

　　B.引導小白對現(xiàn)實情況反思

　　C.找出小自行為背后的非理性信念

　　D.提高小白理性認知的能力

　　【參考答案】B

　　24.大學二年級女生小燕陷入"校園貸"困境。她向社會工作者小顧哭訴∶"我是從農(nóng)村來的，身邊很多同學穿得比我好，用得比我新潮，我總覺得她們瞧不起我，在背后說我土…….我的命也太不好了。"針對小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個案工作模式是（）。

　　A.人本治療模式

　　B.危機介入治療模式

　　C.薩提亞家庭治療模式

　　D.理性情緒治療模式

　　【參考答案】D

　　25.王女士離異多年，除工作外，將所有精力都放在女兒小青身上。讀大四的小青正面臨就業(yè)選擇，王女士希望她留在自己身邊，而小青想到外地工作，遠離母親的約束，為此母女發(fā)生了多次爭吵，關系異常緊張。于是王女士向社會工作者老李求助，老李運用結構式家庭治療模式，讓母女倆呈現(xiàn)爭吵過程，并引導王女士認識到不應過多干涉小青的選擇。老李的上述做法運用的技巧是（）

　　A.重演和劃清界限

　　B.角色扮演和重演

　　C.澄清和打破平衡

　　D.劃清界限和澄清

　　【參考答案】A

　　26.76歲的老周喪偶后獨自居住，其兩個子女住在同一城市，卻很少來看他。老周感到很孤獨，想找個老伴結婚，但遭到兒女的堅決反對，老周覺得很郁悶，為此，他向社會工作者老李求助。在個案服務中，老李運用引導性會話技巧輔導老周。下列表述中，屬于該技巧的是（）

　　A.如果兒子，女兒不同意，您可以找兒媳、女婿再聊聊嘛。

　　B."我岳父曾遇到同樣的情況，多與子女溝通幾次，孩子們會理解的。"

　　C."我想提醒您，您希望兒女尊重您，那您也要體諒子女的感受，好嗎？"。

　　D."您剛才說了很多，主要是想讓兒女能多陪陪您，理解您的感受，對嗎？"

　　【參考答案】D

　　27.服務對象∶"我覺得自己真是個失敗的母親，太關心孩子啦！我的嚴格管教，不但沒有讓孩子的學習成績提高，反而讓我們的關系越來越遠。"為了重塑服務對象的認知，社會工作者適宜的回應是（）。

　　A."你對孩子過于嚴格，當然不利于你們之間的相處，孩子怎么會喜歡你？"

　　B.你在管教孩子上認識到了自己的問題，這非常好，那你之后有什么打算呢？

　　C.你這樣的想法，是因為你相信自己可以用更好的方式來教育孩子，而不是說你很失浸？

　　D.你一下子說自己失敗，又說自己關心孩子，這兩者之間不是很矛盾嗎？我覺得你要好好想想"

　　【參考答案】C

　　28.服務對象∶"父親對我很嚴厲，小時候壓力挺大，一言難盡��！但我有很多小伙伴，下了課就一起跳繩，還是很開心的…."社會工作者∶"剛才您談了很多童年的往事，有壓力，也有開心，接下來我們再多談一些您和父親的事吧。"

　　對話中，社會工作者采用的技巧是（）。

　　A.建議

　　B.澄清

　　C.對焦

　　D.專注

　　【參考答案】C

　　29.小曹今年35歲，他高中沒畢業(yè)就到一家飯店務工，后因飯店經(jīng)營不善倒閉而失業(yè)，家庭經(jīng)濟陷入困境，妻子也經(jīng)常與小曹吵架。為了生活，小曹在網(wǎng)絡上貸款做生意，但沒想到又遇到網(wǎng)絡許詐騙，不但沒有掙到錢，還損失了家里原有不多的積蓄，欠了很多債。小曹覺得自己沒用，生活無望，無臉面對家人，繼而動起了自殺念頭，社區(qū)工作者老韓了解情況后，運用危機介入模式開展服務，在服務中，老韓首先要（）。

　　A.緩解小曹與妻子的矛盾

　　B.判斷小曹自殺的可能性

　　C.辨識小曹的非理性信念

　　D.幫助小曹識別網(wǎng)絡詐騙

　　【參考答案】B

　　30.針對醫(yī)護人員的職業(yè)倦怠問題，社會工作者小劉開設了"初心依舊"小組，在探討職業(yè)倦怠的原因時，組員小王認為工作壓力大容易導致職業(yè)倦怠，引起了其他組員的共鳴，小劉擬運用"深究回答型"的提問技巧推進討論。下來提問中，最適宜的是（）。

　　A."小王分享了職業(yè)倦怠的原因，大家還有其他觀點嗎？

　　B."哪位組員可以復述一下這個環(huán)節(jié)我們討論的主要結論？"

　　C."我們已經(jīng)討論了一段時間了，誰能總結一下大家的發(fā)言"

　　D."哪位組員可以描述一下什么情況會讓你感到工作壓力大"

　　【參考答案】D

　　31.社會工作者小李為社區(qū)殘障人士開設就業(yè)援助小組，旨在激勵參加者提升就業(yè)動機和技能。小組開始階段，組員很少主動說話，氣氛沉悶。小李帶領面試經(jīng)歷分享環(huán)節(jié)時，只有組員小徐介紹了自己的面試情況。面對這種情形，小李最適宜的做法是（）。

　　A.邀請每位組員依次輪流介紹自己面試經(jīng)歷

　　B.邀請小徐再次深入分析自己面試失敗的原因

　　C.運用小組游戲打破沉默，促進組員互動提升信任

　　D.詢問組員不愿意發(fā)言的原因及對其他組員的看法

　　【參考答案】C

　　32.社會工作者小沈計劃為社區(qū)隨遷老人開設主題為"認識我，走近你"的小組，旨在豐富隨遷老人的生活，促進鄰里互動，助推社會融入。下列活動中，最有可能出現(xiàn)在小組成熟階段的是（）

　　A.千里一線牽"∶尋找好朋友

　　B."未來也精彩"∶構想新生活

　　C."別樣茶話會"∶齊心解困境

　　D."成長紀念冊"∶回顧小組情

　　【參考答案】C

　　33.在一次親子溝通小組活動中，家長與孩子們就"上網(wǎng)的利與弊"發(fā)生了激烈爭論，孩子們認為"上網(wǎng)可以獲得豐富的知識，拓寬視野"、家長們則認為"網(wǎng)上負面信息太多，孩子們判斷力差，容易被誤導"針對這些爭論，社會工作者最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

　　A.發(fā)揮社會工作者的帶領作用，將小組話題轉(zhuǎn)向下一議題

　　B.分析上網(wǎng)問題講的利與弊，澄清爭論背后的價值差異

　　C.重新調(diào)整小組規(guī)范，要求組員討論時不得打斷他人發(fā)言

　　D.堅持兒童優(yōu)先和兒童參與原則，要求家長尊重孩子意見

　　【參考答案】B

　　34.社會工作者小李為全職媽媽開設支持小組，其中一節(jié)小組活動是討論全職媽媽的焦慮情緒。小李在組織小組討論時，采用了幾種提問技巧，其中屬于反饋和闡述型提問的是（）A."請問各位媽媽，您自己的焦慮情緒與孩子有什么關聯(lián)嗎？"

　　B."有哪位媽媽愿意跟大家說一下最近一次產(chǎn)生焦慮情緒的情形？""

　　C."剛才大家講述了自己焦慮情緒發(fā)生的情形，哪位媽媽愿意幫忙總結一下？"

　　D."剛才這位媽媽提到自己的焦慮總是發(fā)生在孩子考試前后，那其他媽媽情況是怎樣的？"

　　【參考答案】C

　　35.社會工作者老邱為精神障礙患者開設了社區(qū)康復小組。在小組分享環(huán)節(jié)，老師發(fā)現(xiàn)很多組員存在"我是個無用的人"的觀念，并認為得了精神疾病很丟人。根據(jù)小組整體的介入技巧，下列做法中，適宜的是（）。

　　A.協(xié)助組員挑戰(zhàn)既有信念，尋找自身優(yōu)勢，重建小組文化

　　B.提升社區(qū)意識，增強社區(qū)居民對康復類小組工作的支持

　　C.協(xié)助組員觀察和模仿榜樣行為，促進組員之間相互學習。

　　D.改善組員生活環(huán)境，鏈接康復資源，拓展社會支持網(wǎng)絡

　　【參考答案】A

　　36.在青少年抑郁癥患者家長支持小組中，社會工作者小季說∶"小萍媽媽，在上節(jié)小組中，您提到當醫(yī)生告訴您孩子患有重度抑郁癥時，您感到非常震驚和難受，很長一段時間都失眠。剛才小美媽媽也講了和您差不多的經(jīng)歷，對于她的感受您有什么要說的嗎？"上述小季的回應，運用的小組討論技巧是（）

　　A.小結組員觀點

　　B.幫助組員相互理解

　　C.磋商相關信息

　　D.聯(lián)結組員間的溝通

　　【參考答案】D

　　37.某社會工作服務機構準備為所在地區(qū)的農(nóng)村留守兒童提供服務，機構的社會工作者采用宏觀社會工作視角，對當?shù)亓羰貎和瘑栴}的成因進行分析。下列成因分析結果中，最能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點的是（）

　　A.留守兒童缺乏提升抗逆力的機會

　　B.父母缺乏陪伴兒童成長的養(yǎng)

　　C.照顧者缺乏科學養(yǎng)育兒童的方法

　　D.當?shù)厝狈ψ尨迕窬蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)

　　【參考答案】D

　　38.社區(qū)照顧模式強調(diào)非正式照顧的作用。社會工作者通過動員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協(xié)助和支援服務對象克服困難。下列情景中，適合社會工作者動員鄰里給予支持的是們

　　A.失業(yè)人員王先生失去信心，破罐破摔

　　B.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助

　　C.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷

　　D.社區(qū)居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰

　　【參考答案】B

　　39.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、高空拋物頻發(fā)、停車秩序混亂等問題，且居民對物業(yè)公司的服務不滿，矛盾糾紛頗多。為此，社區(qū)居委會邀請某社會服務機構共同探索物業(yè)服務改革，推動社區(qū)自治。下列社會工作者的做法中，最能體現(xiàn)"地區(qū)發(fā)展模式"特征的是（）。

　　A.訪問社區(qū)老黨員，關注個別需求

　　B.分析社區(qū)居民需求，排列優(yōu)先次序

　　C.拜訪街道負責人，協(xié)商責任分工

　　D.開展社區(qū)教育活動，識別居民骨干

　　【參考答案】D

　　40.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演多重角色。下列做法中，體現(xiàn)社會工作者經(jīng)紀人"角色的是（）。

　　A.為聽障兒童家長提供溝通技巧訓練

　　B.為聽障兒童家長提供情緒支持服務

　　C.為聽障兒童及其家長聯(lián)系特殊教育學校

　　D.為聽障兒童家長自助小組提供發(fā)展建議

　　【參考答案】C

　　41.某老舊小區(qū)停車問題突出。社會工作者通過走訪調(diào)查，收集多方意見，結合專業(yè)理論和方法對問題進行了深入分析。下列表述中，屬于"原因分析"的是（）

　　A.居民抱怨停車秩序混亂

　　B.無序停車造成安全隱患

　　C.停車管理的制度不健全

　　D.受影響的居民比例較高

　　【參考答案】C

　　42.某社會工作服務機構受當?shù)卣�府委托，在某�?zhèn)建立了社會工作站，助力鄉(xiāng)村振興，駐村社會工作者小孫首先對村莊現(xiàn)狀進行了調(diào)研，計劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務為重點開展工作。下列做法中，能夠體現(xiàn)小孫進行社區(qū)資源動員的是（）

　　A.根據(jù)村民特長安排崗位，做到人盡其才

　　B.發(fā)放宣傳單，張貼海報公開招募志愿者

　　C.召集村民開會，就環(huán)境整治目標達成共識

　　D.加強經(jīng)費支出控制，避免造成資源的浪費

　　【參考答案】B

　　43.社會工作者協(xié)助喪偶獨居老人建立互助小組，發(fā)展社會支持網(wǎng)絡。老人通過相互陪伴與支持，緩解思念親人的情緒，轉(zhuǎn)移注意力，開始新生活。社會工作者的下列做法中，運用了正面強化技巧的是（）.

　　A.贊賞老人嘗試結交新朋友的行動

　　B.指導老人直接面對喪親

　　C.引導老人分享經(jīng)驗并且宣泄情緒

　　D.鼓勵老人了解并提升抗逆力

　　【參考答案】A

　　44.面對新冠帶來的不確定性和挑戰(zhàn)，某社會工作服務機構決定調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，分析評估當前的內(nèi)外部環(huán)境，結合未來發(fā)展方向，帶領團隊更好的走出困境。該機構首先開展了需求評估，明確了機構使命，對未來發(fā)展趨勢進行了預測，并設立確定了機構的戰(zhàn)略目標。接下來，該機構還需要開展的工作有（）

　　A.認識機構的局限性

　　B.了解其他機構新做法

　　C.認識環(huán)境的多變性

　　D.確定機構的服務目標

　　【參考答案】D

　　45.為了加強民政工作的基層力量，創(chuàng)新社會治理，某省民政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）普遍建立社會工作站，將服務深入到村（居），重點幫扶困難人群。社會工作者充分發(fā)揮主觀能動性，組建工作團隊，通過各種渠道了解服務對象需求，自主設計問題解決方案，分工合作開展有針對性的服務，幫助服務對象鞏固脫貧成果，取得顯著成效。從社會服務機構的團隊類型看，上述鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站的工作團隊屬于（）

　　A.多功能型團隊

　　B.問題解決型團隊

　　C.自我管理型團隊

　　D.創(chuàng)新研發(fā)型團隊

　　【參考答案】C

　　46.某社會工作服務機構計劃下一年度向當?shù)鼗�金會申請�?jīng)費開展困境兒童服務項目。為了做好財務預算，該機構采用"方案預算法"制訂經(jīng)費預算。下列做法中，屬于"方案預算法"的是（）

　　A.以當年機構開展服務項目的預算總額為基準，除以當年的總項目數(shù)，進而得出該項目預算

　　B.以當年同類型機構開展類似服務項目預算為參考，上浮10%的經(jīng)費比率，得出該項目預算

　　C.以本機構當年某項目服務活動計劃為基礎，結合該項目需要列明各項開支，得出項目預算

　　D.以本機構下一年度年總經(jīng)費預算為依據(jù)，結合該項目實際需要列明支出項目，得出項目預算

　　【參考答案】C

　　47.某社會工作服務機構長期扎根基層社區(qū)開展服務，經(jīng)常邀請志愿者骨干參與服務策劃，并安排其負責部分服務的實施。該機構的上述工作，屬于志愿服務人力資源管理的（）。

　　A.規(guī)劃

　　B.組織

　　C.領導

　　D.控制

　　【參考答案】B

　　48.為了解決村里環(huán)境雜亂等問題，駐村社會工作者小李擬推動建立"先鋒志愿者協(xié)會"，從黨員帶頭做起，動員村里有影響的婦女委員、宗族長輩參與。從志愿服務人力資源的組織管理職能出發(fā)，小李下一步應完成的工作是（）。

　　A.設定志愿服務目標

　　B.設計志愿服務方案

　　C.做好志愿服務記錄

　　D.制定志愿服務規(guī)范

　　【參考答案】D

　　49.某市社會工作行業(yè)協(xié)會對36家社會工作服務機構進行評估，評估組通過實地走訪機構業(yè)務主管部門代表、項目資助方代表、機構理事與監(jiān)事，機構員工和服務對象，詢問了他們對機構的評價意見，最終有15家機構獲得優(yōu)秀等級。下列評估指標中，屬于評價社會工作服務機構"公信力"的是（）。

　　A.機構規(guī)范的治理結構

　　B.機構人才隊伍的建設

　　C.機構使命宗旨的建立

　　D.機構發(fā)展的愿景規(guī)劃

　　【參考答案】A

　　50.根據(jù)2018年國務院機構改革方案，下列職能中，屬于民政部門的是（）

　　A.組織推進老齡事業(yè)發(fā)展

　　B.擬訂養(yǎng)老服務體系建設規(guī)劃

　　C.擬訂醫(yī)養(yǎng)結合政策措施

　　D.擬訂養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌辦法

　　【參考答案】B

　　51.新冠防控期間的志愿服務范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費大量時間、精力，還要面臨一定的健康風險。為此，受當?shù)孛裾�局委托，某市社會工作者協(xié)會組織多名資深社會工作者對志愿者進行督導。下列社會工作者的工作中，體現(xiàn)了"行政性督導"功能的是（）

　　A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程

　　B.向志愿者交代崗位職責，服務時間和頻次

　　C.向志愿者示范如何準確回答居民關心的問題

　　D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點

　　【參考答案】B

　　52.社會工作者小李向督導者老張反應，街道領導有時會抽調(diào)自己去寫一些工作匯報類的公文，且給的時間十分有限，雖然自己很努力地完成了工作，但街道領導仍不太滿意，他感到很挫敗，針對這一情況，從"教育學督導"的角度出發(fā)，老張適宜的做法是（）。

　　A.與小李討論公文寫作的規(guī)律

　　B.為小李示范婉拒領導的方法

　　C.協(xié)助小李宣泄負面情緒并反思自我

　　D.將小李的工作職責反饋給街道領導

　　【參考答案】A

　　53.社會工作者小林是社會環(huán)保志愿服務隊的督導，在他的引領和鼓勵下，志愿者積極投入垃圾分類工作，為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動力，小林每個月都會組織他們開座談會，交流分享服務經(jīng)驗和助人體會，從志愿者督導的功能看，上述工作發(fā)揮的是（）。

　　A.支持功能

　　B.教育功能

　　C.行政功能

　　D.管理功能

　　【參考答案】A

　　54.某社會工作服務機構招募了一批大學生志愿者，幫助社區(qū)殘障人士的孩子補習英語，每周一次，持續(xù)兩個月。志愿者小華最近一個月志愿服務時間與自己上課時間沖突，遲到了兩次，每次遲到15分鐘。針對這種情況，社會工作者在督導時最適宜的處理方式是（）。

　　A.包容小華服務遲到行為

　　B.教導小華學習時間管理

　　C.提議小華暫停志愿服務

　　D.建議小華調(diào)整服務時間

　　【參考答案】B

　　55.某社會工作服務機構在社區(qū)為青少年提供學習輔導和社交能力提升服務，同時聘請了高校社會工作專業(yè)教師擔任督導者。在督導服務的"工作期"，督導者適宜的做法是（）。

　　A.與社會工作者分享青少年服務經(jīng)歷、經(jīng)驗與感受

　　B.綜述社會工作者開展專業(yè)服務的學習與成長過程

　　C.清楚描述督導者與被督導者的角色、期望與要求

　　D.了解社會工作者既往經(jīng)驗，明確督導目的和方式

　　【參考答案】A

　　56.社會工作研究是科學的研究，它由一定的理論做指導，社會工作研究方法論對社會工作研究的進行具有指導作用。關于建構主義方法論的說法，正確的是（）。

　　A.該方法論注重通過研究對現(xiàn)實社會生活進行干預和改造

　　B.該方法論強調(diào)對研究對象進行詳細而深入的觀察與分析

　　C.該方法論強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素方面去理解

　　D.該方法論強調(diào)研究結果是價值互動而達到的生成性理解

　　【參考答案】D

　　57.問卷調(diào)查是社會工作研究的常用方法，其中"問題"是問卷的核心，下列問題中，旨在了解被調(diào)查者"狀態(tài)"的是（）。

　　A.性別（1）男（2）女

　　B.您有幾次求職經(jīng)歷（1）0次（2）1-2次（3）3-4次（4）5次及以上

　　C.對于《社會工作導論》授課教師的講授形式，您感到∶（1）很不滿意（2）不太滿意（3）－般（4）比較演意

　　D.過去一個月，您接受過社會工作服務嗎？（1）是（2）否

　　【參考答案】A

　　58.定量研究是社會工作研究經(jīng)常使用的科學方法之一，它由一系列邏輯上相互連接的工作組成。定量研究方法在研究分析階段的主要工作是（）。

　　A.在資料薄弱時進行補充調(diào)查

　　B.對變量間的關系進行多重考慮

　　C.對原先的研究假設進行修訂

　　D.將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標

　　【參考答案】B

　　59.在參與社會救助工作中，社會工作者采用個案研究方法了解情況，關于個案研究方法的說法，正確的是（）。

　　A.個案研究排除了研究者對救助對象的影響

　　B.個案研究能發(fā)現(xiàn)社會救助對象的普遍特征

　　C.個案研究可以促進社會救助服務更加精準

　　D.個案研究是社會救助個案工作的專用方法

　　【參考答案】C

　　60.社會工作專業(yè)碩士研究生小玥擬開展一項困境家庭發(fā)展計劃的行動研究，下列小玥的做法中，最能體現(xiàn)行動研究特點的是（）。

　　A.與社會工作服務機構合作參與困境家庭的救助服務

　　B.選擇不同類型的困境家庭進行救助史的比較性研究

　　C.選取一個地區(qū)進行困境家庭救助狀況兄的結構式訪談

　　D.運用民政本部門已公布的社會救助年度數(shù)據(jù)進行分析

　　【參考答案】A

　　二、多項選擇題

　　下列每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，至少有1個錯項，多選、錯選均不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。

　　61.社會工作是綜合性的專業(yè)服務，具有多重社會功能，下列服務中，體現(xiàn)社會工作"促進發(fā)展"目標的有（）。

　　A.向貧困地區(qū)兒童捐贈生活用品

　　B.為殘障人士提供網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)培訓

　　C.為居家醫(yī)學觀察高齡老人提供心理支持

　　D.促進居民協(xié)商解決社區(qū)"停車難"問題

　　E.協(xié)助單親媽媽增強平衡工作生活的能力

　　【參考答案】B.D

　　62.關于社會工作基本過程的說法，正確的有（)

　　A.社會工作是一個以社會工作者為主的實務過程

　　B.社會工作是漸進的、持續(xù)地促進服務對象改變的過程

　　C.服務對象基于需求的求助行為往往是社會工作的起點

　　D.社會工作實務必須按照社會工作的基本過程模式分階段推進

　　E.社會工作是社會工作者協(xié)助服務對象動態(tài)調(diào)適人與環(huán)境關系的過程

　　【參考答案】B，C，E

　　63.某養(yǎng)老機構中居住著一些計劃生育特殊困難家庭老人，他們因經(jīng)歷了喪子之痛，普遍比較敏感，情緒容易波動。根據(jù)社會工作價值觀的基本信念和實踐原則，社會工作者針對這些老人可開展的服務有（）。

　　A.讓其他老人分享生命故事，安撫老人的懷念之情

　　B.向老人了解情緒波動的原因，尊重其表達的意愿

　　C.建立志愿幫扶機制，協(xié)助老人逐步走出情緒困境

　　D.尊重老人的自我決定，允許其不遵守機構部分規(guī)定

　　E.與老人分享自己的感受，一起探討改善情緒的辦法

　　【參考答案】A，B，C，E

　　64.小劉是社會工作者老李的幫教對象。當老李和小劉談找工作的事情時，小劉說∶"你不要整天盯著我，我不想工作，也不用你幫我找工作，我就喜歡吃低保。"根據(jù)社會工作倫理難題處理的自由自主原則，老李適宜采取的做法有（）。

　　A.尊重并接受小劉意見，停止為他提供個案服務

　　B.與小劉溝通，說明非自愿服務對象應服從安排

　　C.傾聽小劉的敘述和表達，清楚說明幫教的意圖

　　D.尊重小劉的意見，探尋他不想工作的深層原因

　　E.邀請小劉一起討論幫扶方案，調(diào)動他的積極性

　　【參考答案】C，D，E

　　65.73歲的李大爺最近中風，經(jīng)過治療，身體好轉(zhuǎn)，但仍然不能自理，雖然家人對李大爺?shù)恼疹櫉o微不至，但他仍接受不了自己的身體狀況，長時間情緒低落，經(jīng)常念叨這樣活著還不如死了算了"。李大爺面對的問題有（）。

　　A.失智

　　B.精神健康

　　C.失能

　　D.死亡問題

　　E.被忽視

　　【參考答案】B，C，D

　　66.根據(jù)新冠防控要求，個人進入某些公共場所需出示健康碼和行程卡，不少老年人因為不使用或不能熟練使用智能手機，生活非常不方便。某社會工作服務機構的社會工作者注意到這一情況，決定運用增能理論為這部分老年人提供服務，其可以做的有（）。

　　A.由社會工作者教授老年人使用智能手機的方法

　　B.讓老年人互幫互學，掌握智能手機的相關功能

　　C.呼吁手機廠商開發(fā)生產(chǎn)更適合老年人使用的智能手機

　　D.建議相關部門提供手機以外的個人健康信息查詢方式

　　E.建議老年人配合新冠防控大局，盡量不出行

　　【參考答案】A，B，C，D

　　67.小李下肢殘疾，他從大學中文系畢業(yè)后.到人才市場找工作，幾次碰壁后，便一直待在家中不愿出門，也不和朋友聯(lián)系。社會工作者在為小李提供個案服務過程中，對小李面臨的問題進行了分析。下列表述中，屬于問題分析的內(nèi)容有（）.

　　A.小李社交退縮的行為表現(xiàn)

　　B.小李能勝任文案類的工作

　　C.協(xié)助小李參加就業(yè)指導培調(diào)班

　　D.找工作受挫傷害了小李的自尊

　　E.安排小李下月參加心理建設工作坊

　　【參考答案】A，B，D

　　68.小軍與父親因就業(yè)問題大吵一架，覺得很委屈，向社會工作者老汪求助，老汪與小軍幾次面談后，發(fā)現(xiàn)他言談中前后不一致，打算采取"對質(zhì)"技巧回應。下列回應中符合"對質(zhì)"技巧的有（）

　　A."你有很多話想說，這次你最想談的話題是什么"

　　B."你這樣的行為表現(xiàn)和你父親對你的期望差距較大"

　　C∶"從你的表情看得出來你非常憤怒，而你說你沒有生氣。"

　　D."你答應父親開始學技術，但你卻沒有去參加技能培訓班。

　　E."從你的表述中，我的理解是你與父親的矛兒不在就業(yè)上。"

　　【參考答案】C，D

　　69.8歲農(nóng)村男孩小剛患有先天性心臟病，因病情嚴重需手術治療。父母因小剛病情的不確定性、醫(yī)療費的籌措、家中老人的照料、責任田的耕種等問題而憂心忡忡；小剛既對醫(yī)院環(huán)境感到陌生，也對手術感到害怕。社會工作者采用個案管理方法對小剛及其家庭開展服務。下列做法中，運用個案管理中獲取外在資源的技巧有（）。

　　A.澄清小剛及其家庭的實際需求

　　B.為小剛家庭詳細講解就醫(yī)流程

　　C.告知小剛父母醫(yī)療救助基金會的資助范圍

　　D.安排小剛家庭與醫(yī)療救助基金會直接面談

　　E.與心外科醫(yī)生見面并討論小剛的治療方案

　　【參考答案】B，C，E

　　70.社會工作者老趙面向社區(qū)志愿者開設了主題為"守護家園"的小組，通過培育和挖掘當?shù)刂驹刚哔Y源，盤點資源并繪制社區(qū)資源圖，分析和討論社區(qū)疫情防控難點與解決方法，提升社區(qū)志愿者參與和改變社會環(huán)境的能力，強化社區(qū)疫情防控工作。下列老趙的做法中，體現(xiàn)"社會目標模式實施原則有（）

　　A.運用跨專業(yè)知識和技巧，控制小組的發(fā)展方向

　　B.幫助社區(qū)志愿者重建并適應新的社會關系網(wǎng)絡

　　C.培養(yǎng)小組帶頭人，提升其推動社區(qū)變遷的能力

　　D培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任感

　　E.發(fā)展組員社會行動、社區(qū)參與和自我發(fā)展的能力

　　【參考答案】C，D，E

　　71.社會工作者小陳為社區(qū)青少年開設了"性安全教育"小組。通過小組活動，組員樹立了正確的性觀念，學習了相關生理衛(wèi)生知識，掌握了自我防護的方法。在小組最后一次活動中，有些組員表示還希望小組能繼續(xù)下去，不舍得與大家分開。面對這種情形，小陳可采取的做法有（）。

　　A.協(xié)助組員處理小組即將結束時產(chǎn)生的離別不舍情緒

　　B.引導組員分享之前用過哪些知識和方法來保護自己

　　C.模擬現(xiàn)實情景，幫助組員鞏固在小組中的學習成果

　　D.回顧小組服務的過程，鼓勵和肯定每位組員取得的進步

　　E.鼓勵組員澄清自己的問題和需求，并一起討論如何應對

　　【參考答案】A，C，D

　　72.社會工作者小趙為社區(qū)精神障礙人士開設了旨在提升自尊與自我效能感的小組。小組進入尾聲時，需要對小組成效進行評估。評估中可選取的資料有（）

　　A.對社區(qū)精神障礙人士的服務需求調(diào)查表

　　B.組員參與小組活動滿意程度的調(diào)查問卷

　　C.最后一次小組服務中組員撰寫的自我評價

　　D.精神障礙人士家屬對組員行為表現(xiàn)的記錄

　　E.以往開展過的同類型小組工作的服務檔案

　　【參考答案】B，C

　　73.某社會工作服務機構設計了"小小偵察兵"項目，動員社區(qū)里的青少年找出社區(qū)安全隱患，參與社區(qū)治理。在項目執(zhí)行工作的開展階段，該機構需要完成的任務有（）

　　A.明確人員的職責范圍

　　B.做好危機情況的應對預案

　　C.控制和管理經(jīng)費支出

　　D.依實際情況靈活處理工作

　　E.及時地撰寫總結報告

　　【參考答案】B，C，D

　　74.在社區(qū)工作中，社會工作者非常重視了解轄區(qū)單位的情況，以便爭取資金、場地、人力等方面的支持，攜手解決社區(qū)問題。為掌握轄區(qū)單位的基本情況，社會工作者應重點關注的信息有（）

　　A.轄區(qū)單位的產(chǎn)品銷售渠道

　　B.轄區(qū)單位規(guī)模及部門設置

　　C.轄區(qū)單位的工作氣氛和組織文化

　　D.轄區(qū)單位主要領導的性格及其價值取向

　　E.轄區(qū)單位與相關供應鏈組織的互惠關系

　　【參考答案】B，C，D，E

　　75.應街道辦事處激請，某社會工作服務機構進駐社區(qū)，協(xié)助其開展議事協(xié)商工作。該機構社會工作者采取"接觸技巧"與社區(qū)居委會建立信任關系。下列做法中，適宜的有（）。

　　A.尋找共同感興趣的話題，延伸討論

　　B.介紹機構為社區(qū)及居民服務的宗旨

　　C.展示專業(yè)的理性和權威，影響對方

　　D.適當交流日常生活，營造輕松氛圍

　　E.全員投入行政工作，贏得對方認可

　　【參考答案】A，B，D

　　76.某社會工作服務機構已運行10年。面對"十四五"規(guī)劃發(fā)展的新形勢，機構管理層召開研討會，回顧機構成長歷程，展望未來發(fā)展機遇，并形成決議，啟動新一輪機構戰(zhàn)略規(guī)劃工作。從社會工作服務機構規(guī)劃的基本步驟看，下列工作屬于"準備階段"的有（）。

　　A.訪談機構的服務對象

　　B.精確地分析關鍵的利益相關者

　　C.明確機構的使命和定位

　　D.全面描述機構所處的外部環(huán)境

　　E.確定參與戰(zhàn)略規(guī)劃的人員

　　【參考答案】A，B，E

　　77.某養(yǎng)老機構社會工作部主管老劉發(fā)現(xiàn)咨詢接待處的李大姐近來工作熱情不高，工作態(tài)度大不如前。經(jīng)了解得知李大姐已在此崗位工作6年，同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無味，沒有發(fā)展空間。為此，老劉可采取的恰當措施有（）。

　　A.根據(jù)李大姐的工作能力，為其調(diào)換崗位

　　B.為李大姐調(diào)配搭檔，調(diào)小張到其他部門

　　C.將業(yè)務拓展部的部分工作交給李大姐

　　D.相據(jù)李大組的表現(xiàn)為其提供帶薪休假

　　E.請李大姐對機構新服務項目提出建議

　　【參考答案】A，C、E

　　78.社會工作督導者在社會工作服務機構中是行政管理的聯(lián)結點，在督導的過程中扮演著多種角色。下列社會工作督導者的做法中，體現(xiàn)"倡導者"角色的有（）。

　　A.幫助機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善的意見

　　B.依據(jù)被督導者提供的社區(qū)服務缺失信息，向機構提出拓展服務的對策

　　C.依據(jù)被督導者從直接服務中獲取的信息，向機構提出改善程序的建議

　　D.引導被督導者熟悉機構環(huán)境和服務環(huán)境，減少不確定性帶來的壓力感

　　E.處理服務對象的申訴，避免讓被督導者直接面對服務對象的不滿情緒

　　【參考答案】A，C

　　79.駐村社會工作者小王為了提升服務質(zhì)量和專業(yè)能力，主動聯(lián)系其他村的社會工作者每月聚會一次，開展同輩督導。為了保證督導服務的質(zhì)量，在督導會議的組織方面，小王可采用的技巧有（）

　　A.設定規(guī)則讓所有成員表達意見

　　B.設定標準讓成員專業(yè)背景相同

　　C.安排一定的時間讓同輩成員表達期望

　　D.安排非正式交流時間讓成員充分交流

　　E.敏銳覺察并及時回應同輩成員的感受

　　【參考答案】A，C，D，E

　　80.社會工作者小鄭在養(yǎng)老院為失智老人提供服務，他通過3年的行動研究獲得了一些減緩老人失智的方法。上述小鄭的研究，具有的直接功能有（）。

　　A.協(xié)助養(yǎng)老院反思為老服務

　　B.提升養(yǎng)老院在本地的知名度

　　C.改善失智老人的照護實踐

　　D.幫助公眾了解失智老人特點

　　E.幫助養(yǎng)老院其他老人預防失智

　　【參考答案】C，E

　　社會工作者考試題整理 4

　　一、單選題

　　1.黨的十九屆五中全會強調(diào)要加強和創(chuàng)新社會治理，暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，下列做法中，最有利于暢通社會工作者參與社會治理途徑的是()。

　　A.讓社會工作者為困難群體提供專業(yè)服務

　　B.督促社會工作服務機構規(guī)范其內(nèi)部治理

　　C.要求社會工作者更加熟悉各種法律法規(guī)

　　D.要求社會工作者更多地承擔行政性工作

　　【答案】A

　　2.小閆是行政管理專業(yè)研究生，畢業(yè)后到某街道辦事處工作，專門負責轄區(qū)內(nèi)的困境兒童救助工作。為了提高工作勝任力，小閆自學相關領域知識，參加社會工作者職業(yè)水平考試，取得了助理社會工作師證書。為了提高困境兒童服務水平，小閆與當?shù)厣鐣�組織密切合作，幫助其設計困境兒童服務項目，鼓勵其參加政府購買服務項目招投標。根據(jù)上述小閆的工作內(nèi)容，表明其身份是()。

　　A.實際社會工作者

　　B.專業(yè)社會工作者

　　C.社會行政管理者

　　D.專業(yè)志愿服務者

　　【答案】A

　　3.社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設目標開展系列服務。從承擔資源籌措者角色看，小萬應開展的工作是()。

　　A.撰寫社區(qū)無障礙設施配套狀況調(diào)查報告

　　B.協(xié)助居委會聯(lián)合企業(yè)改造老年活動中心

　　C.開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動

　　D.組織開展“老年人權益保護”宣傳活動

　　【答案】B

　　4.某社會工作服務機構定期召開例會，了解社會工作者的服務進展以及遇到的困難，并討論如何合理配置與協(xié)調(diào)機構內(nèi)外部資源，實現(xiàn)服務目標，該機構的做法體現(xiàn)出社會工作者應具備()。

　　A.促進和使能的能力

　　B.溝通與建立關系能力

　　C.評估和計劃的能力

　　D.在組織中工作的能力

　　【答案】D

　　5.某社會工作服務機構立足社區(qū)需求，以“用大愛守護身心健康”為主題，聯(lián)系醫(yī)院為社區(qū)內(nèi)的居民、社區(qū)工作者和志愿者做了一場健康宣講，取得了良好效果，該社會工作服務機構與醫(yī)院合作的服務內(nèi)容屬于()。

　　A.社區(qū)社會工作領域

　　B.企業(yè)社會工作領域

　　C.家庭社會工作領域

　　D.學校社會工作領域

　　【答案】A

　　6.小韓是學校社會工作者，主要工作是運用專業(yè)知識和方法幫助學生健康成長，下列小韓的服務中，屬于“治療型”學校社會工作的是()。

　　A.為被欺凌學生提供心理輔導服務

　　B.為因病休學學生提供支持服務

　　C.為學習困難的學生提供學業(yè)輔導服務

　　D.為學生家長解讀升學政策要點

　　【答案】A

　　7.養(yǎng)老院的社會工作者為認知癥老人開展服務前，需征得其監(jiān)護人同意，并讓監(jiān)護人對服務內(nèi)容進行選擇，這種情況體現(xiàn)的社會工作實踐原則是()。

　　A.接納以

　　B.個別化處理

　　C.保密

　　D.當事人自決

　　【答案】D

　　8.在社會實踐中，社會工作者面臨的倫理難題本質(zhì)上反映出()

　　A.當代社會中價值多元化和矛盾性

　　B.社會工作者扮演不同角色的沖突

　　C.人在情境中面臨的各類倫理議題

　　D.個人發(fā)展與社會發(fā)展的利益權衡

　　【答案】A

　　9.當社會工作者與服務對象超越專業(yè)關系時，便會陷入雙重關系的困境。關于社會工作倫理中雙重關系的說法，正確的是()

　　A.服務對象與社會工作者之間的雙重關系受到專業(yè)倫理保護

　　B.服務對象與社會工作者之間的雙重關系是完全可以避免的

　　C.服務對象與社會工作者的關系是一種具有清晰界限的工作關系

　　D.服務對象把社會工作者看成協(xié)助者以外的角色有利于專業(yè)關系建立

　　【答案】C

　　10.社會工作者小馬在為小陸夫婦進行婚姻咨詢時發(fā)現(xiàn)，該家庭目前的主要問題是因小陸賭博，導致家中負債累累，夫妻之間的矛盾尖銳。小馬將小陸轉(zhuǎn)介紹心理咨詢師，安排其接受戒賭治療。某一天心理咨詢師致電小馬說小陸未如約前往。小馬給小陸打電話詢問原因，小陸只說自己賭癮愈加嚴重，無法自拔，但他請求小馬不要將此事告訴妻子。根據(jù)社會工作者價值觀的實踐原則，小馬應()

　　A.向小陸妻子講述實情，避免她受騙并直面丈夫的謊言

　　B.為小陸保密，以免在后續(xù)服務中失去他的信任與配合

　　C.向小陸所在社區(qū)居委會報告此事，但對小陸妻子保密

　　D.選擇中止婚姻資訊服務，并與小陸商議新的服務項目

　　【答案】D

　　11.15歲的小毛是司法社會工作者小李的服務對象。小毛父親找小李了解情況時發(fā)現(xiàn)自己和小李的父親是老同事。過去還住在同一小區(qū)。他立即拜托小李多多關照小毛，在安排社會服務時予以特殊照顧。依據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小李適宜的做法是（）。

　　A.委婉告知小毛父親，自己作為社會工作者必須公正服務

　　B.利用與小毛父親的熟人關系，推進小毛的個案服務進程

　　C.婉拒小毛父親的要求，但會在安排社會服務時予以照顧

　　D.答應小毛父親的要求，在安排社會服務時予以靈活處理

　　【答案】A

　　12.79歲的王奶奶育有一子一女，與老伴共同居住在某養(yǎng)老院。王奶奶曾經(jīng)做過胃切除手術，比較注意飲食。近期，她左腿膝蓋做了手術，只能臥床休養(yǎng)，日�；顒幽芰�和社交受限。王奶奶心事比較重，經(jīng)常擔心術后恢復不好，生活無法自理，癱在床上等死，也擔心給老伴和子女添麻煩。王奶奶很想對老伴與子女訴說自己的心事，但她們都覺得王奶奶瞎想，不愿與她談。關于王奶奶需要類型的說法，正確的是()

　　A.術后臥床休養(yǎng)的照料是安全需要

　　B.家人溝通理解是自我實現(xiàn)的需要

　　C.生命與死亡教育是滿足成長需要

　　D.日常生活中的自主性是中介需要

　　【答案】C

　　13.根據(jù)中共中央辦公廳，國務院辦公廳印發(fā)的《關于加強城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商的意見》，基層工作者需要學習新時代“楓橋經(jīng)驗”，引導群眾依法表達意見，積極參與社區(qū)公共實務協(xié)商，以人類需要的類型出發(fā)，參與城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)劃的協(xié)商過程所滿足的居民需要是()

　　A.生理性需要

　　B.物質(zhì)性需要

　　C.生存性需要

　　D.發(fā)展性需要

　　【答案】D

　　14.當前越來越多的父母采用民主型教養(yǎng)模式養(yǎng)育孩子，鼓勵孩子自信自律，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成自主學習的習慣，下列做法中，屬于民主型教養(yǎng)模式的是()

　　A.父母給孩子報了各種各樣的興趣班

　　B.父母與孩子協(xié)商暑期學習安排

　　C.孩子需要什么父母就都給予滿足

　　D.父母嚴格禁止孩子玩手機游戲

　　【答案】B

　　15.小雯立志要成為一名優(yōu)秀的美食主播，她經(jīng)常外出旅行尋找各種特色美食，結果越吃越胖，出鏡效果變差，直播流量下降，甚至被刷屏謾罵，為了實現(xiàn)美食主播的理想，小雯開始鍛煉身體，努力健身塑形，并初見成效，上述小零的行為，體現(xiàn)出人類行為具有的特點是()

　　A.適應性

　　B.多樣性

　　C.發(fā)展性

　　D.可控性

　　【答案】D

　　16.關于人類行為與社會環(huán)境基本關系的說法，正確的是()

　　A.社會環(huán)境對人類行為的影響更大一些

　　B.人類行為的改變必須要從人類本身入手

　　C.個人行為對社會環(huán)境有決定性的影響

　　D.群體行為決定著人類行為的參照標準

　　【答案】A

　　17.46歲的王女士原來是一家基金會的項目經(jīng)理，兩年前為了照顧5歲的小女兒辭職，最近她覺得丈夫?qū)ψ约赫f話不尊重，婆婆看自己不順眼，大兒子嫌自己嘮叨，她變得越來越焦慮，常常失眠，動不動就發(fā)脾氣，針對王女士的情況，社會工作者最適宜采取的干預措施是（）

　　A.教授陪伴和管教兒童的相關技能

　　B.引導學習釋放壓力的方法和技巧

　　C.幫助改善夫妻的溝通方式和方法

　　D.協(xié)助消除婆媳的誤解以緩解矛盾

　　【答案】B

　　18.劉女士最近與男朋友關系不和，情緒低落，影響了工作和生活，因而向社會工作者小林求助，但最近的兩次面談，劉女士都失約了，小林問及失約的原因，劉女士說：“我也不知道怎么就忘記了，我這兩次都是提醒自己的，但每次見你之前我都跟我男朋友打電話，然后我們就在電話中吵了起來，他最近對我很冷漠，我就的賭氣跟他說我們沒法兒繼續(xù)了�！毙×终f：“你最近對男友有很多不滿，我也在幫你想這是怎么回事，咱們一直在嘗試找出你忘記面談的原因，你每次都說起男友，說他如何如何不好，覺得自己早該跟他分手，我想這是不是就是你忘記來見我的原因呢?”根據(jù)精神分析理論，小林的回應采用的技巧是()。

　　A.治療情境

　　B.治療關系

　　C.自由聯(lián)想

　　D.詮釋過程

　　【答案】D

　　19.社會工作者在服務對象的第二次會談中，有如下對話。

　　服務對象：“我在舞蹈班學習現(xiàn)代舞，前兩次勉強能跟上老師，但下課后就忘記了。到了第三、四次課，老師教的舞蹈動作越來越多，我完全跟不上，所以就退課了，之前的電腦課也是這樣�！�

　　社會工作者：“當你跟不上舞蹈班和電腦班的進度時，你有什么感受呢?”

　　服務對象：“有點挫敗，覺得自己好失敗”。社會工作者：“當你跟不上進度，感受挫折和失敗時，你當時有什么想法呢?”

　　服務對象：“認為自己好笨，什么都學不會�！�

　　根據(jù)認知行為理論，這段對話所處的助人步驟是()。

　　A.確定服務對象不正確的思維及其導致的情緒

　　B.要求服務對象自我覺察可能錯誤的思維方式

　　C.探索服務對象錯誤思維與潛在信念間的關系

　　D.檢驗服務對象重新建立的`自我假定的有效性

　　【答案】B

　　20.社會工作者小劉在社區(qū)摸排困境兒童家庭情況時，了解到35歲的汪先生失去了工作，妻子離家出走，他獨自撫養(yǎng)兩個孩子，家庭生活困難，兩個孩子經(jīng)常饑一頓飽一頓，小劉通過走訪學校老師，進一步了解到孩子們學習成績一般，與同學關系疏遠，為此，小劉決定根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)為汪先生整合外部資源，其最適宜的做法是()。

　　A.著眼于汪先生個人，開展家庭親職教育，建立健康的養(yǎng)育觀念

　　B.引導兩個孩子養(yǎng)成良好的生活和學習習慣，提高文化課的成績

　　C.幫助汪先生了解就業(yè)救助政策，提供街道免費再就業(yè)培訓信息

　　D.協(xié)助兩個孩子學習并提升社會交往技能，與同學建立良好關系

　　【答案】C

　　21.小凡出生于農(nóng)村家庭，父母文化水平不高，他憑借自己的刻苦努力考入某知名大學，入學后，小凡發(fā)現(xiàn)周圍很多同學見多識廣，多才多藝，而自己似乎只會考試做題，小凡感到很自卑，對未來也很迷茫，班主任老師將小凡介紹給學校社會工作者老董，以幫助小凡打開心結，根據(jù)存在主義理論，老董引導小凡的正確做法是()。

　　A.挖掘童年經(jīng)驗中被壓抑的潛意識

　　B.認識到原生家庭對自己的負面影響

　　C.修正自己一無是處的非理性認知

　　D.發(fā)現(xiàn)自己成長經(jīng)歷中所蘊含的意義

　　【答案】D

　　22.某社會工作服務機構的社會工作者運用增強權能理論為遭受家庭暴力的婦女提供服務，從增強權能理論服務原則出發(fā)，該機構最適合采取的做法是()。

　　A.代表受暴婦女呼吁司法機關嚴懲施暴者

　　B.向受暴婦女講解困境可能也是一種給予

　　C.協(xié)助受暴婦女向有關部門呼吁加強執(zhí)法

　　D.鼓勵受暴婦女對家人和朋友披露其遭遇

　　【答案】C

　　23.小玲是一名剛畢業(yè)的大學生，大學期間，她的學費和生活費靠貸款或做兼職，小玲母親身體不好，只能打零工賺錢，父親為躲避債務在另一個城市打工，家里的房屋因債務被抵押，小玲與母親只能借住在親戚家，考慮到家里的情況，小玲放棄了考研的想法，但內(nèi)心比較糾結，經(jīng)常失眠，便向社會工作者求助，為此，社會工作者運用心理社會治療模式幫助小玲，可采用的直接治療技巧是()

　　A.查閱當?shù)厣鐣�救助政策，幫助小玲家庭申請臨時救助金

　　B.協(xié)調(diào)物資，在節(jié)假日主動慰問小玲一家，減少經(jīng)濟開支

　　C.與小玲父母溝通使其了解小玲處境，重建社會支持網(wǎng)絡

　　D.為小玲提供情緒疏導，引導其表達出對自己生活的感受

　　【答案】D

　　24.某大學輔導員發(fā)現(xiàn)學生小張入學以來一直沉迷于網(wǎng)絡游戲，有時玩起來不吃不睡，導致多個科目考試不及格。已經(jīng)到了被勒令退學的地步。輔導員找到社會工作者老李，請他幫助小張調(diào)整狀態(tài)。老李與小張深入交談幾次后，認為小張心理和社會等方面都出現(xiàn)了不同程度的問題，并給出了調(diào)整建議。老李運用的診斷方式是()。

　　A.緣由診斷

　　B.臨時診斷

　　C.分類診斷

　　心理動態(tài)診斷

　　【答案】C

　　25.服務對象武女士駕車與丈夫出行時遭遇車禍，其丈夫傷勢嚴重，在重癥監(jiān)護室接受治療。武女士非常自責，感到生活無望。覺得都是自己的錯。社會工作者依據(jù)認知行為治療模式開展服務，其運用蘇格拉底式提問技巧可采取的做法是()。

　　A.建立新的思維方式“車禍是場意外。不是你主觀上造成的�！�

　　B.讓武女士每天寫日記，記錄自己的負面思維，并進行自我反思。

　　C.采用質(zhì)疑的方式詢問：“你有證據(jù)說明車禍發(fā)生都是你的錯嗎?”

　　D.加強重構理性認知的提問：“你為什么說現(xiàn)在生活毫無希望呢?”

　　【答案】C

　　26.小李今年22歲。本科畢業(yè)后在一家新媒體公司工作。沒有經(jīng)驗的小李盡管非常努力，但仍難應付繁重的工作，工作業(yè)績不突出。小李覺得同事都很優(yōu)秀，自己什么都做不好。達不到領導的要求，還讓同事失望，感到很對不起他們。社會工作者小范決定采用理性情緒治療模式開展個案輔導。下列做法中，符合該模式特點的是（）

　　A.讓小李明白她的困擾是由于自己認為“達不到別人要求是不好的”

　　B.從小李以往生活工作經(jīng)驗出發(fā)，幫助其分析目前遭遇困境的根源

　　C.協(xié)助小李分析個人能力、與領導和同事的關系，疏導其負面情緒

　　D.讓小李認識到自己剛參加工作，工作業(yè)績不突出是可以被理解的

　　【答案】A

　　27.在校外實習的大學四年級學生小路近日被列定為新冠肺炎確診病例密切接觸者，需按規(guī)定集中隔離，因無法按時到崗。實習單位取消了他的實習資格。隔離期間，小路每日坐立不安，非常焦慮，覺得自己太倒霉，可能到手的工作機會丟了，未來沒有希望了。輔導員了解到小路的情況后向社會工作者求助，根據(jù)危機介入模式，小路所處的危機階段是()。

　　A.危機

　　B.解組

　　C.恢復

　　D.重組

　　【答案】B

　　28.服務對象：“其實，我也知道打孩子沒用。俗話說棍棒之下出孝子，說實在的，這也是老黃歷了�，F(xiàn)在的小孩子根本不吃這一套……”

　　社會工作者：“你知道沒用，但還是管不住自己的手，你想過是什么影響了你嗎?你想過要改變嗎?”上述對話中，社會工作者運用的個案工作技巧是()

　　A.對質(zhì)

　　B.同理

　　C.澄清

　　D.忠告

　　【答案】A

　　29.某街道社會工作站的社會工作者小楊了解到社區(qū)居民甘某因挪用公款被判入獄，其妻子古女士在企業(yè)工作，他們的女兒讀初中，成績較好。夫妻雙方父母均已80多歲，體弱多病，主要依靠他們贍養(yǎng)。甘某入獄后，照顧老人和孩子的責任全部壓在古女士身上，她盡力向家人隱瞞實情，獨自承受經(jīng)濟、生活和情感的三重壓力，因無人傾訴，焦慮不安。最近古女士發(fā)現(xiàn)女兒成績下降，沉默寡言，讓她異常緊張。根據(jù)上述情況，小楊采用個案管理方法開展服務，實施原則的做法是()。

　　A.與古女士共同分析評估其多重需求

　　B.為古女士提供情緒疏導方面的服務

　　C.為古女士提供長期咨詢和支持服務

　　D.向站長建議在站內(nèi)募捐幫助古女士

　　【答案】A

　　30.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)一些高中生沉迷于手機游戲嚴重影響學習。小李采用量表和訪談方法進行需求評估，然后設計了一個小組服務計劃，幫助學生改變手機游戲成癮的行為。以小組類型角度看，該小組屬于()。

　　A.教育小組

　　B.治療小組

　　C.支持小組

　　D.成長小組

　　【答案】B

　　31.為了更好地促進居民參與社區(qū)事務，社會工作者小唐擬采用社會目標模式開展主題為“保護環(huán)境我有責”的小組服務。下列小唐的做法中，最符合社會目標模式的是()。

　　A.引導組員之間相互認識，增加彼此的熟悉度與信任感

　　B.促進組員之間的互動，通過小組活動發(fā)掘組員的潛力

　　C.關注組員的行為問題，通過促進組員改變來引領小組

　　D.帶領組員探索小組意義，培養(yǎng)和提升組員的公共意識

　　【答案】D

　　32.學校社會工作者小吳計劃為大學新生開設成長小組。為了小組能夠順利開展，小吳在開始階段適宜的做法是()。

　　A.詢問組員對小組場地和小組目標的意見與建議以

　　B.邀請組員分享經(jīng)驗，鼓勵組員表達自己的觀點

　　C.與組員們建立專業(yè)關系，促進組員們相互支持

　　D.與組員討論小組信念，引導組員制定小組規(guī)范

　　【答案】D

　　33.社會工作者小李去西部某村協(xié)助當?shù)厣鐣�工作服務機構開展鄉(xiāng)村振興工作。通過社區(qū)走訪，他發(fā)現(xiàn)該村女性雖然都擅長竹編技藝，但缺乏創(chuàng)業(yè)發(fā)展的途徑。為此，小李開設了創(chuàng)業(yè)能力提升小組。前兩次活動時，小李發(fā)現(xiàn)組員不愿分享，彼此互動較少。面對這種情況，社會工作者的核心任務是()。

　　A.轉(zhuǎn)移小組組員注意力

　　B.梳理小組組員的問題

　　C.營造信任的小組氛圍

　　D.促進小組凝聚力提升

　　【答案】C

　　34.社會工作者小衛(wèi)面向腫瘤患者開設病友支持小組。在小組第三節(jié)，小衛(wèi)設計了“給自己寫一封信”的環(huán)節(jié)，希望通過聯(lián)結技巧，促進組員成長。下列表述中，體現(xiàn)這一技巧的是()。

　　A.“有沒有哪位組員自告奮勇，愿意第一個讀一讀給自己寫的信?”

　　B.下面的環(huán)節(jié)我們將一起講我與疾病的故事°，每人時間為三分鐘。”

　　C.“張阿姨在信中介紹了她的康復經(jīng)驗，誰有相似的經(jīng)歷愿意分享一下?”

　　D.“李阿姨，是不是可以這樣理解您的話，雖然生病痛苦，但也帶來成長�！�

　　【答案】C

　　35.在某青少年親子關系促進小組中。組員小雨說：“不知道為什么，我的媽總是不能理解我�！甭犃诵∮甑脑�，組員小程附和道：“我媽媽也差不多，她不理解我在做什么，還干擾我，全天下的媽媽都差不多�！甭牭絻晌唤M員的表述，社會工作者小吳說，“小程，我知道你很關心小雨，但到底發(fā)生了什么讓小雨會有這樣的想法呢?小雨，你說媽媽不理你，指的是哪方面呢?是學習?交朋友?還是其他呢?”上述社會工作者的回應中，采用的小組工作技巧是()。

　　A.摘要

　　B.示范

　　C.傾聽

　　D.澄清

　　【答案】D

　　36.在社會工作督導者成長小組的某一節(jié)中，資深社會工作者老胡發(fā)現(xiàn)組員們對小組更加投入了，他們能夠自由地表達在帶領實習生過程中遇到的困難，并通過角色扮演、同伴支持等方式分享經(jīng)驗，形成了共同討論并合力解決問題的氛圍。下列小組主題活動設計中，適合在這一階段開展的是()。

　　A.認識自我：相互了解做朋友

　　B.心靈契約：七嘴八舌話規(guī)范

　　C.知行合一：我要這樣做督導

　　D.不說再見：成長歷程再回顧

　　【答案】C

　　37.新冠初期，網(wǎng)絡上各種各樣的信息讓社區(qū)居民真?zhèn)坞y辨。社區(qū)社會工作者在居民微信群及時推送官方數(shù)據(jù)，宣傳國家采取的防疫措施，幫助居民理性認識疫情。有效緩解了居民的恐慌情緒。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社區(qū)社會工作者扮演的角色是()

　　A.教育者

　　B.技術專家

　　C.中介者

　　D.資源協(xié)調(diào)者

　　【答案】A

　　38.社會策劃模式強調(diào)運用理性原則處理問題，重視分析環(huán)境和形勢。下列社會工作者的做法中。屬于“分析環(huán)境和形勢”的是()。

　　A.開展問卷調(diào)查、觀察和訪談，把握社區(qū)問題的嚴重性，分析造成問題的原因

　　B.拜訪住在社區(qū)的人大代表和政協(xié)委員，聽取其對社會治理政策的解讀和分析

　　C.重溫機構使命宗旨，分析界定社區(qū)治理方案的方向、范圍、意義和工作目標

　　D.召開團隊工作會議，分析自身的長處和不足以及開展社會治理的優(yōu)勢和劣勢

　　【答案】B

　　【解析】分析環(huán)境和形勢。

　　39.某社會工作服務機構通過政府購買服務承接了“喘息服務”項目，為認知癥老人的家庭照顧者提供服務。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息，社會工作者招募志愿者上門陪伴老人，邀請養(yǎng)老機構專業(yè)護理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧實施策略角度看，上述服務屬于()。

　　A.在社區(qū)照顧

　　B.由社區(qū)照顧

　　C.對社區(qū)照顧

　　D.由社區(qū)倡導

　　【答案】C

　　40.70歲的張大爺，患有尿毒癥，每月需到醫(yī)院透析三次，僅靠微薄的退休金生活。他離異多年，沒有子女。他的侄子每月探望他一次。張大爺因身體不好，較少出門，與周圍鄰居關系一般。社會工作者小劉通過入戶走訪，了解到張大爺?shù)睦щy，擬幫助他建立社會支持網(wǎng)絡。下列小劉的做法中，屬于強化張大爺正式支持系統(tǒng)的是()

　　A.聯(lián)系社區(qū)志愿者、為張大爺組建鄰里幫扶小組

　　B.聯(lián)系公益基金會，協(xié)助張大爺申請大病救助金

　　C.聯(lián)系張大爺?shù)闹蹲�，建議其每周探望以及照料基本生活

　　D.聯(lián)系樓門長，請他關注張大爺日常生活并給予必要支援

　　【答案】B

　　41.社會工作者小顧在某異地安置社區(qū)開展服務，他發(fā)現(xiàn)多數(shù)孩子的父母都在附近的制造業(yè)工廠上班。工作強度大且經(jīng)常加班，幾乎沒有時間和精力關心子女成長。不少孩子初中畢業(yè)后沒能升學，無所事事，經(jīng)常在社區(qū)聚眾滋事，打架斗毆，破壞公物。針對這情況小顧設計了一個服務社區(qū)青少年的方案。根據(jù)方案目標，小顧制定了若干行動策略。下列策略中，最符合“可接受性”指標的是()。

　　A.開展興趣小組，發(fā)現(xiàn)青少年的潛在能力

　　B.組織志愿服務，培育青少年的公益精神

　　C.提供親職課程，教導家長親子溝通的技巧

　　D.鏈接轄區(qū)資源，為家長提供職業(yè)技能培訓

　　【答案】B

　　42.某社會工作服務機構初次進入社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務。為了加強與社區(qū)其它組織的交往，該機構適宜的做法是()。

　　A.在做出一定成績后再加強與其他組織交往

　　B.主動邀請其他組織參加本機構舉辦的活動

　　C.與其他組織交往時需確保本機構利益的最大化

　　D.與其他組織合作時通過口頭承諾界定各方責任

　　【答案】B

　　43.某鎮(zhèn)社會工作站在當?shù)亟�毒辦支持下，聯(lián)合村委會在某中學開展“遠離毒品從我做起”禁毒宣傳游園活動。游園活動的第一個環(huán)節(jié)是觀摩仿真毒品模型，社會工作者小沈通過實物模型展示和提問講解的方式，幫助青少年識別大麻、海洛因等毒品。從社區(qū)教育的角度看，上述小沈的服務致力于()

　　A.端正青少年的態(tài)度

　　B.教導青少年明辨是非

　　C.豐富青少年的知識

　　D.幫助青少年抵制誘惑

　　【答案】C

　　44.他女上發(fā)達地區(qū)的某社會工作服務機構響應國家號召，結對幫扶欠發(fā)達地區(qū)的社會工作服務機構，援派機構的資深社會工作者從加強機構能力建設入手，與當?shù)貦C構的中高層管理團隊一起討論未來3至5年的社會服務政策導向和發(fā)展趨勢，共同為當?shù)貦C構制定工作計劃。從社會工作服務機構規(guī)劃的內(nèi)容層次看，上述工作完成的是()

　　A.使命宣言

　　B.策略性計劃

　　C.項目目標

　　D.運作性計劃

　　【答案】B

　　45.某社會工作服務機構初創(chuàng)時只有1名創(chuàng)始人兼中心主任，帶領2名社會工作者深入社區(qū)開展兒童服務、經(jīng)過6年的發(fā)展，機構工作人員發(fā)展到20名，服務也從當初的兒童服務，拓展到街道社會工作者服務、社區(qū)社會組織培育等多個方面。機構決定由原來的直線式組織結構調(diào)整為職能式組織結構，為此，該機構應該采取的改革措施是()

　　A.授予中心主任更大的指揮權

　　B.管理人員下沉開展一線服務

　　C.按業(yè)務劃分部門并加強聯(lián)動

　　D.成立分支機構拓展服務城市

　　【答案】C

　　46.某社會工作服務機構負責人在一次員工座談會上發(fā)現(xiàn)，部分社會工作者因服務認知癥老人成效不明顯，缺乏工作成就感，出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象，需要采取激勵措施。從重視員工個別差異的角度出發(fā)，機構最適宜采取的激勵措施是()

　　A.為能力強的員工重新設計崗位

　　B.讓員工對自己的福利待遇提出建議

　　C.提供機會讓員工參與機構決策

　　D.讓員工共同討論老人服務發(fā)展策略

　　【答案】A

　　47.志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會工作服務機構管理的重要議題，下列工作中，體現(xiàn)志愿者人力資源管理“組織”功能的是()

　　A.舉辦志愿者年度分享總結會議

　　B.做好志愿者服務時數(shù)記錄工作

　　C.分析機構未來三年需要的志愿者類型和數(shù)量

　　D.制定志愿者服務章程、倫理守則與考勤制度

　　【答案】D

　　48.社會工作服務機構在向企業(yè)開展定向募款的過程中，需要清楚企業(yè)捐款的內(nèi)在動機，下列企業(yè)管理者的捐款動機中，屬于追求“公共關系”效果的是()

　　A.捐款可帶來良好的自我感受

　　B.捐款可為企業(yè)鞏固原有客戶

　　C.捐款可以提高企業(yè)的美譽度

　　D.捐款可以提升員工的責任感

　　【答案】C

　　49.某社會工作服務機構在開展老舊社區(qū)治理項目時，發(fā)現(xiàn)一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。導致行動不便的老人普遍存在如廁難問題。為此，該機構擬聯(lián)合具有公開募捐資格的慈善組織，通過某合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺，發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項目。為了獲得社會大眾和企事業(yè)單位的支持，從項目服務方案設計的角度看。該機構應注重()。

　　A.在熟人圈中擴大項目認知度和知名度

　　B.通過實際參與環(huán)節(jié)來獲取公眾的信任

　　C.高質(zhì)量圖片、視頻和文字等細節(jié)設計

　　D.項目回應需求的精準度和創(chuàng)意新穎性

　　【答案】D

　　50.某助殘社會工作服務機構為提升機構公信力，定期通過機構刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項管理、服務等內(nèi)容。下列做法中，體現(xiàn)“專業(yè)交代”內(nèi)容的是()

　　A.介紹該機構致力于推廣“無障礙環(huán)境”的社會責任

　　B.宣傳機構在服務中秉持的“尊重”與“接納”理念

　　C.公布服務對象對“家庭無障礙”項目的滿意度評估結果

　　D.及時向社會發(fā)布機構各殘疾人公益項目的經(jīng)費使用情況

　　【答案】B

　　51.街道社會工作站督導者老郭經(jīng)常運用“提問”方式與督導對象會談，從督導對象的反饋中了解其在服務過程中的觀點與角色定位，已獲得更深入豐富的資料。下列老郭的提問中，屬于澄清督導對象觀點的是()

　　A.“下個月的鄰里節(jié)活動籌備進行得怎么樣了?”

　　B.你的具體服務措施是怎么體現(xiàn)服務目標的?

　　C.根據(jù)剛才的討論，你覺得下一步該做什么?”

　　D“你覺得服務對象面臨的最核心問題是什么?”

　　【答案】B

　　52.某社會工作者新招聘的社會工作者服務經(jīng)驗較少，其負責人邀請資深社會工作者老王對新入職的社會工作者進行督導。老王在“督導前期”應做的工作是()

　　A.與督導對象交流督導的目的

　　B.幫助督導對象充分認識自我

　　C.分享服務實踐經(jīng)驗，支持督導對象做好服務

　　D.了解督導對象的家庭、教育背景及從業(yè)經(jīng)歷

　　【答案】D

　　53.社會工作者小王在與督導者老李會談時，表示自己在為輟學青少年提供個案輔導過程中看不到服務對象的改變，因此感到沮喪，甚至害怕再接觸此類個案，從支持性督導的角度看。老李的督導重點是()。

　　A.協(xié)助小王發(fā)現(xiàn)工作成效

　　B.向機構申請先暫停小王的個案服務

　　C.幫助小王分析介入思路

　　D.為小王示范與服務對象的溝通技巧

　　【答案】A

　　54.社會工作者小黃從事困境兒童服務，她最近一次入戶服務結束時，服務對象的家長送給她一袋水果表達感謝。小黃婉拒了該家長的饋贈，但是擔心會給其留下“不近人情”的印象，影響專業(yè)關系，于是向機構督導者老陳求助。從教育性督導的角度看，老陳最應聚焦的督導議題是()。

　　A.工作過程回顧與其反思

　　B.專業(yè)倫理判斷及其抉擇

　　C.信任關系維系及其溝通

　　D.服務對象認識及其理解

　　【答案】B

　　55.某社會工作服務機構督導者老張正在為機構新員工分配工作任務。老張這一做法的權力來源是()。

　　A.老張對新員工的周到關懷

　　B.老張在機構中的職位

　　C.老張與新員工的良好關系

　　D.老張的專業(yè)知識技能

　　【答案】D

　　56.社會工作者運用個案研究方法可以實現(xiàn)多元研究目標，下列研究目標中，屬于提出策略的是()。

　　A.通過研究，小林發(fā)現(xiàn)了影響初高中學生學業(yè)焦慮的家庭因素

　　B.通過研究，小羅揭示了農(nóng)村困境老年人實現(xiàn)自助的內(nèi)在邏輯

　　C.通過研究，小楊設計了促進中青年居民參與社區(qū)事務的方法

　　D.通過研究，小曹總結了提升精神障礙患者服藥依從性的方法

　　【答案】C

　　57.社會工作者小劉負責留守兒童成長項目，在開展成效評估時，她采用多種方法評估留守兒童應對成長所必備的15種核心能力的培育效果。同時，她還梳理了專業(yè)理論和技巧，提升了處理問題的能力。此外，小劉針對該設計進行專業(yè)反思，提出了適合留守兒童核心能力培育的建議。在專業(yè)層面上，上述小劉的研究具有的功能是()。

　　A.提高當?shù)卮迕駥α羰貎和�的認識

　　B.豐富青少年正面成長理論與實務

　　C.減少留守兒童成長過程中的煩惱

　　D.協(xié)助社會工作者提升了服務能力

　　【答案】D

　　58.在政府購買社會工作服務背景下，項目申請書、中期報告、結項報告及佐證資料成為重要的社會工作服務資料。社會工作專業(yè)碩士研究生小張嘗試運用某市10年來的項目服務資料揭示社會工作專業(yè)服務的特點與變遷。關于小張開展的研究的說法，正確的是()。

　　A.該研究可以同時采用定量與定性的研究分析方法

　　B.該研究的研究步驟與實驗研究的研究步驟一致

　　C.該研究對于顯性內(nèi)容進行類似于定性資料的編碼

　　D.該研究資料分析時依據(jù)的抽樣單位是固定不變的

　　【答案】A

　　59.下列實驗形式中，屬于準實驗設計的是()。

　　A.前后測控制組設計

　　B.非對等控制組設計

　　C.單后測控制組設計

　　D.所羅門四組設計

　　【答案】B

　　60.老董是某社會工作服務機構項目部主任，主要負責某街道社區(qū)工作者專業(yè)能力建設項目，下列內(nèi)容中，應在項目總結報告中詳盡說明的是()。

　　A.社區(qū)工作者專業(yè)能力的現(xiàn)狀特點

　　B.社區(qū)工作者專業(yè)能力的影響因素

　　C.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設項目的成效

　　D.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設項目的進度

　　【答案】C

　　二、多選題

　　61.醫(yī)務社會工作是社會工作的重要領域。醫(yī)務社會工作者在醫(yī)院中應擔任的角色是()

　　A.護理工作者的助手

　　B.醫(yī)療業(yè)務的負責人

　　C.醫(yī)生治療的管理者

　　D.醫(yī)療資源的鏈接者

　　E.醫(yī)患關系的協(xié)調(diào)者

　　【答案】DE

　　62.社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機干預、心理疏導、情緒支持和資源鏈接等服務，下列說法中，體現(xiàn)社會工作者直接服務角色的有()

　　A.向居家醫(yī)學觀察人員普及疫情防控知識

　　B.向疫情中失去親人的家屬提供哀傷輔導

　　C.聯(lián)絡相關生產(chǎn)企業(yè)，籌集醫(yī)療防護物資

　　D.向街道辦事處反映居民的意見，并提出工作建議

　　E.聯(lián)系社區(qū)全科醫(yī)生，指導居民自主進行健康管理

　　【答案】AB

　　63.某街道辦事處向社會工作服務機構購買服務，內(nèi)容是為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)工作者提供社會工作專業(yè)培訓。該機構設計了一系列課程，旨在幫助社區(qū)工作者內(nèi)化專業(yè)價值，理解專業(yè)倫理和豐富專業(yè)知識，從提升社區(qū)工作者專業(yè)知識素養(yǎng)的角度來看，該課程內(nèi)容包括()

　　A.社區(qū)管理等學科知識

　　B.困難群體的思想觀念

　　C.溝通交流的方法技術

　　D.預估評估和服務能力

　　E.促進使能和協(xié)調(diào)能力

　　【答案】AB

　　64.社會工作者小吳在社區(qū)開展服務時，發(fā)現(xiàn)很多居民不了解社會工作服務，他們雖有困難但很少向社會工作者求助。為此，小吳向社區(qū)負責人和居民骨干請教與居民打交道的方法，他與同事共同討論，總結以往實踐經(jīng)驗，提煉出一套“居民溝通五步工作法”。小昊的做法體現(xiàn)社會工作專業(yè)價值觀的實踐原則有()。

　　A.差別平等原則

　　B.自由自主原則

　　C.注重和諧，促進社會共融

　　D.平等待人，注重民主參與

　　E.以人民為中心，回應社會需求

　　【答案】CDE

　　65.12歲的玲玲因父母被強制戒毒，由外婆照顧，生活比較困難，玲玲在學校常被個別同學欺負，表現(xiàn)出抑郁癥狀，目前已輟學在家，根據(jù)社會工作實踐倫理決定中的生命質(zhì)量原則，社會工作者適宜的做法有()

　　A.與玲玲討論吸毒的危害性

　　B.為玲玲申請心理輔導服務

　　C.勸玲玲立即回到學校復課

　　D.申請臨時救助保障其生活

　　E.為玲玲組建同伴支持小組

　　【答案】BDE

　　66.社會工作者小袁負責某精準救助項目的實施工作，在與同事分析低保家庭情況時，發(fā)現(xiàn)一些服務對象除了有經(jīng)濟困難外，還存在強烈的無力感，根據(jù)增強權能理論，小袁適宜提供的服務有()

　　A.鼓勵服務對象老沈參加社區(qū)公益活動，協(xié)助他融入社區(qū)生活

　　B.給服務對象小杜介紹對象，希望他早日成家擺脫單身生活

　　C.給服務對象小軍進行面談，對他的個人不足進行分析與評估

　　D.鏈接社區(qū)外資源，為服務對象小芳提供參加技能培訓的機會

　　E.讓居民骨干陪伴服務對象老劉旁聽社區(qū)公共事務議事協(xié)商會

　　【答案】DE

　　67.大學三年級學生小路立志要考取—流大學的研究生，但她在應付日常學業(yè)和備考中顧此失彼，備受煎熬。并出現(xiàn)了嚴重睡眠障礙。學校社會工作者根據(jù)任務中心模式為小路提供個案服務。下列做法中，能發(fā)揮有效溝通功能的有()。

　　A.引導小路了解完成任務的有效途徑

　　B.明確介入服務的時間，方式和目標

　　C.提升小路對自我規(guī)劃的認識和理解

　　D.鼓勵小路用研究生的學業(yè)標準要求自己

　　E.探究小路面臨的問題和需要完成的任務

　　【答案】ABE

　　68.小胡是大學二年級學生，本學期的統(tǒng)計學課程讓她陷入高度焦慮狀態(tài)，她上課聽不懂，作業(yè)也無法完成，想詢問老師和同學，卻害怕被他們瞧不起。小胡努力在課后自學，但是收效甚微。于是向社會工作者小董求助，小董采用影響技巧幫助小胡，下列做法中，體現(xiàn)了影響技巧的是()

　　A.小董向小胡介紹自己曾用過的統(tǒng)計學簡明教程

　　B.小董與小胡分享自己研習教材例題的有效經(jīng)驗

　　C.小董向小胡建議旁聽另一位同課程老師的授課

　　D.小董將小胡敘述的話進行整理并且概括出重點

　　E.小董向小胡表示自己也有類似經(jīng)歷和相同感受

　　【答案】ABC

　　69.10歲的小龍在爸爸去世后，與媽媽—起生活，班主任老師發(fā)現(xiàn)小龍在學校情緒低落，反應遲鈍，胳膊上還莫名其妙得出現(xiàn)一些傷痕，便將其轉(zhuǎn)介紹學校社會工作者小劉。為便于后期個案服務工作的開展，小劉決定全面收集資料，其適宜的做法有()

　　A.通過家訪觀察小龍與媽媽之間的互動

　　B.通過會談來分析小龍問題產(chǎn)生的原因

　　C.通過家訪了解小龍的居住和生活環(huán)境

　　D.查閱小龍的各科成績單和就醫(yī)紀錄等

　　E.選用兒童抑郁量表測量小龍心理狀況

　　【答案】ABCD

　　70.城市外來女性務工人員面臨較大工作和生活壓力，為此，社會工作者小周開設了一個成長小組，在第四節(jié)小組關于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中，組員小花說“其實沒什么，大家有壓力都很正常，所有人都會遇到的�！苯M員小圓說：“大家都在說一些無關痛癢的事情，我感覺所有人都沒有說出真實想法，在回避問題�！贬槍π』ê托�圓的表述，小周適宜的回應有()

　　A.“小圓，你能具體說說她們是怎么回避問題的嗎?”

　　B.“謝謝小圓和小花的分享，對于她們的想法，其他人有什么想說的嗎?

　　C.“謝謝小圓和小花的分享，大家在這里不用隱藏自己的想法，我們不妨試著說出來�！�

　　D.“剛才從小花的分享中，我好像沒有聽到實質(zhì)性的信息，是不是大家不想談論工作壓力的話題?”E.“非常高興大家分享越來越主動了，如果能試著說出自己的真實感受，對自己和小組都具有意義�！�

　　【答案】ABE

　　71.小皓是某精神衛(wèi)生中心兒科的社會工作者，她計劃運用小組工作治療模式針對多動癥兒童開展服務，下列小皓的做法中，符合治療模式實施原則的有()。

　　A.綜合運用不同學科的知識，明確小組治療的目標

　　B.通過游戲，促進兒童間的互動，搭建互助的平臺

　　C.評估多動癥兒童的實際需求，并確定小組的目標

　　D.注重了解小組里每位多動癥兒童的康復治療計劃

　　E.運用多種治療方法，幫助多動癥兒童學習新行為

　　【答案】ADE

　　72.社會工作者小欣擬為中學生開設預防校園欺凌教育小組，旨在增強中學生對欺凌危害的認知，預防校園欺凌事件，小組開設前期，小欣對中學生進行問卷調(diào)查，并選擇部分學生進行訪談，了解他們對于欺凌的看法，在小組進行時，小欣請組員多次填寫欺凌認知星表，監(jiān)測其認知變化，此外還請組員填寫了小組滿意度問卷，上述小欣的工作內(nèi)容屬于()。

　　A.組前計劃評估

　　B.小組需求評估

　　C.小組過程評估

　　D.小組效果評估

　　E.小組目標評估

　　【答案】BCD

　　73.關于社區(qū)資源維系原則的說法，正確的是()。

　　A.以社區(qū)需求為前提使用資源，避免浪費

　　B.充分發(fā)揮社區(qū)骨干居民作用，能者多勞

　　C.向捐贈者報告資源使用情況，展示誠信

　　D.加強社區(qū)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進行合理配置

　　E.宣傳資源使用的成效，爭取社會的認可

　　【答案】ACD

　　74.某社會工作服務機構與社區(qū)居委會合作，通過動員居民參與的方式，將社區(qū)衛(wèi)生死角改造成小花園，并邀請轄區(qū)內(nèi)園區(qū)設計工作室給予技術指導，在與該工作室接觸時，社會工作者發(fā)現(xiàn)工作室將居民參與限定在為花園建造出工出力，這與機構希望居民全程參與的初衷不一致，為了求同存異，社會工作者在與工作室接觸時適宜運用的技巧有()。

　　A.挖掘各自優(yōu)勢，減少有分歧的話題

　　B.重申服務居民立場，力爭達成共識

　　C.持續(xù)施加壓力，提高彼此溝通效率

　　D.爭論不休時，堅持對事不對人原則

　　E.適時運用妥協(xié)，限定居民參與范圍

　　【答案】AD

　　75.下列做法中，能夠體現(xiàn)社區(qū)工作特點的有

　　A.運用倡導手段，呼吁政府出臺相關的政策

　　B.分析社區(qū)問題，發(fā)現(xiàn)居民能力不足是關鍵

　　C.關心社區(qū)居民，維護困難群體的合法權益

　　D.聚焦個人問題，從家庭結構角度進行干預

　　E.探究問題根源，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有社會服務的不足

　　【答案】ACE

　　76.社會工作者小余擬針對社區(qū)青年失業(yè)問題設計服務計劃。為了對社區(qū)青年失業(yè)問題進行全面深入地了解和分析，小余適宜的做法有()。

　　A.運用資源點存法和使用分析法，了解社區(qū)可以動用的資源狀況

　　B.設計評估方法，檢驗服務活動是否能夠有效滿足服務對象需求

　　C.根據(jù)青年失業(yè)的關鍵性影響因素，確立服務目標及其優(yōu)先次序

　　D.通過“問題認識工作表”了解目標對象數(shù)量，評估問題嚴重性

　　E.開展頭腦風暴，識別和討論導致社區(qū)青年失業(yè)問題的主要原因

　　【答案】DE

　　77.某社會工作服務機構的社會工作者隊伍相對穩(wěn)定，服務持續(xù)性較好，但也有部分社會工作者因為長期在同一崗位工作且內(nèi)容重復性高產(chǎn)生了枯燥感和倦怠感，以至于近期有個別員工產(chǎn)生了離職的想法。對此，機構管理者應采取的措施有()

　　A.建立輪崗制度為員工調(diào)整工作崗位

　　B.請員工為自己確定一個挑戰(zhàn)性目標

　　C.評估員工潛能并協(xié)助制訂職業(yè)規(guī)劃

　　D.協(xié)助員工評估工作并豐富工作內(nèi)容

　　E.提高有離職想法的員工的薪酬待遇

　　【答案】AD

　　78.社區(qū)居民在參加居委會組織的游園活動時，因排隊秩序混亂，與維持現(xiàn)場秩序的社區(qū)志愿者老李發(fā)生了爭吵。為此，老李認為做志愿者“太不值了”，社會工作者老馬對他進行了個別督導。老馬督導的內(nèi)容應包括()。

　　A.協(xié)助老李重新確認游園活動的程序安排

　　B.協(xié)助老李澄清參與社區(qū)志愿服務的動機

　　C.協(xié)助老李學習和掌握與居民溝通的技巧

　　D.協(xié)助老李解決志愿服務時間與本職工作時間的沖突

　　E.協(xié)助老李認識服務中的不足之處并接受建設性意見

　　【答案】BCE

　　79.某社區(qū)工作站建立初期，面對社會工作發(fā)展的新需求，一線社會工作者感到壓力很大，有時會產(chǎn)生焦慮。挫折和無意義感，影響了工作積極性。針對此種情況，社會工作督導者老李開展了每周一次的團體督導，并在督導過程中充分運用了團體督導的技巧，下列老李的做法中，屬于采用團體督導主持技巧的有()

　　A.根據(jù)督導的議題決定團體督導的規(guī)模

　　B.每次督導結束時都及時完成督導記錄

　　C.把握督導的進度、談論的廣度和深度

　　D.針對所提出的問題采用溫和、輕松和幽默的方式去處理

　　E.在每個環(huán)節(jié)結束時都恰到好處地進行段落總結形成結論

　　【答案】CDE

　　80.某社區(qū)推行垃圾分類工作已滿3年，社會工作者通過觀察和檢查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民仍然存在垃圾不分類或分錯類的情況。為此。社會工作者嘗試通過行動研究方法來解決社區(qū)垃圾分類工作中存在的問題。下列社會工作者的做法中，屬于行動研究步驟的有()。

　　A.通過查閱文獻，了解以往相關研究的理論、方法和研究發(fā)現(xiàn)，建立研究假設

　　B.分析垃圾分類工作存在問題的表現(xiàn)及后果，剖析其影響因素，發(fā)現(xiàn)可控原因

　　C.組織社區(qū)居民、物業(yè)公司等相關人員一起擬定針對垃圾分類問題的具體計劃

　　D.根據(jù)垃圾分類存在的問題，加強宣傳和示范，對某些過程細節(jié)進行適當調(diào)整

　　E.確認垃圾分類工作已有成果，并以此作為垃圾分類工作方案調(diào)整的重要參考

　　【答案】BCE

　　社會工作者考試題整理 5

　　1.社會工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強沉迷網(wǎng)絡游戲不愛學習，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強。小李在確認小強有接受服務的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務協(xié)議。小李的上述做法屬于社會工作通用過程中的（）。

　　(A)接觸

　　(B)接案

　　(C)預估

　　(D)會談

　　【答案】B

　　2.在一次督導會上，社會工作者小李和小劉對是否需要繼續(xù)為外來務工青年大明提供服務產(chǎn)生了分歧。小李認為大明已經(jīng)返回原籍，個案就結案了。小劉則建議聯(lián)絡大明戶籍所在地的社會工作服務機構，由他們繼續(xù)為大明服務，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據(jù)的是對結案階段（）的要求。

　　(A)轉(zhuǎn)介服務

　　(B)跟進服務

　　(C)時機選擇

　　(D)情緒處理

　　【答案】B

　　3.自獨生女兒過世后，張女士與丈夫的關系變得越來越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習，對家里的事不聞不問，還多次動手打張女士。無奈之下，張女士向社會工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問題，下列社會工作者的提問中,最適宜的是（）。

　　(A)“你希望我們提供什么幫助?”

　　(B)“你認為自己目前遭遇的問題是什么?”

　　(C)“你認為丈夫染上酗酒惡習的原因是什么?”

　　(D)“你認為你們夫妻關系惡化的原因是什么?”

　　【答案】B

　　4.自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學發(fā)生沖突。李女士認為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見還是應該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非�？鄲�、困惑，遂求助社會工作者小齊。為了識別李女士問題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應了解（）。

　　(A)丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法

　　(B)李女士為處理夫妻問題所做的努力

　　(C)李女士對夫妻問題的看法

　　(D)丈夫為處理夫妻問題所做的努力

　　【答案】C

　　5.新冠防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對電腦時注意力不集中，學習效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過多次線上視頻會談，小明學習注意力不集中的問題有了明顯改善，服務進入結案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是（）。

　　(A)協(xié)助小明分析害怕上學的原因

　　(B)幫助小明處理結案時的離別情緒

　　(C)幫助小明回顧會談過程中的成長

　　(D)鼓勵小明把會談學到的知識用于生活中

　　【答案】C

　　6.“健康中國”戰(zhàn)略強調(diào)對人民健康進行全方位全生命周期呵護。身高是學齡前兒童生長發(fā)育的重要指標之一。有些家長因為孩子身高暫時未達標，就四處打聽增高方法,購買增高用品。社會工作者針對這一情況在社區(qū)中開展兒童健康知識講座,讓家長知道兒童成長發(fā)育有早有晚。上述知識說明了兒童生長發(fā)育具有（）。

　　(A)順序性

　　(B)個體差異性

　　(C)不均衡性

　　(D)分化與互補性

　　【答案】B

　　7.為了促進兒童健康成長，社會工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學知識講座。社會工作者的上述工作屬于兒童社會工作中的（）服務。

　　(A)提供兒童救助

　　(B)促進兒童社會化

　　(C)提供家庭支持

　　(D)促進兒童身心健康

　　【答案】D

　　8.某社會工作服務機構在社區(qū)招募中小學生夏令營營員。租住在本社區(qū)的外來務工人員老張覺得這是一個讓孩子增長見識、提升能力的好機會，想給兒子樂樂報名,但他又擔心孩子不是本地戶籍，可能沒有資格參加，在報名處徘徊猶豫。社會工作者小杜主動向老張詢問了解情況，并協(xié)助老張完成報名流程，樂樂成為夏令營營員。小杜的做法體現(xiàn)了兒童社會工作中的（）原則。

　　(A)平等參與

　　(B)家庭系統(tǒng)

　　(C)最小傷害

　　(D)兒童優(yōu)先

　　【答案】A

　　9.小蘭今年12歲，父母常年在外務工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時常一個人在角落里發(fā)呆，學習成績下滑，衣服也臟兮兮的。老師發(fā)現(xiàn)小蘭這些變化后，請學校社會工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運用以家庭為中心的方法對小蘭家庭的監(jiān)護能力進行監(jiān)測和評估,他應該評估（）。

　　(A)小蘭家的住房狀況

　　(B)小蘭家使用社區(qū)資源的狀況

　　(C)小蘭父母的年收入情況

　　(D)小蘭與父母的溝通交流情況

　　【答案】D

　　10.社會工作者小燕在社區(qū)開展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務項目，在對朵朵家進行家訪時,9個月大的朵朵見到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對生人或進入陌生的環(huán)境就會哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度,建議朵朵媽媽對朵朵進行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是（）。

　　(A)讓她想跟誰玩就跟誰玩

　　(B)盡可能多帶她到陌生的地方

　　(C)盡可能多留出時間陪伴她

　　(D)盡可能多帶她到人多的地方

　　【答案】C

　　11.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學生小兵很少主動與同學交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學習，一起活動，但覺得自己作業(yè)做得慢，成績不好,拖了全班后腿,同學們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學關系日益疏遠。同學們則認為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學行為。小兵的上述狀況說明了青少年個體發(fā)展具有（）的特點。

　　(A)動蕩與穩(wěn)定結合

　　(B)主體與客體互動

　　(C)實變與漸變統(tǒng)一

　　(D)理想與現(xiàn)實沖突

　　【答案】B

　　12.社會工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽光”為主題的小組工作，旨在引導涉罪青少年改變非理性信念,促進司法系統(tǒng)與社會工作專業(yè)的合作，共同為青少年提供服務。小文邀請看守所管教人員參與到該小組方案設計、組員招募、過程實施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務涉罪青少年社會工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據(jù)是（）。

　　(A)社會工作方法運用的整合性要求

　　(B)社會價值體系

　　(C)對社會工作者宏觀專業(yè)能力要求

　　(D)社會連接

　　【答案】A

　　13.為了增進青少年道德教育的有效性，某青少年社會工作服務機構引導青少年踐行“新時代文明實踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作,組織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實踐活動、管理流動兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒童學習、參與社區(qū)助老服務等。上述服務體現(xiàn)了青少年道德教育具有的（）特征。

　　(A)教育與引導

　　(B)監(jiān)督與管理

　　(C)保障與控制

　　(D)實踐與體驗

　　【答案】D

　　14.初中一年級學生小堅是社會工作者小李的服務對象。小李發(fā)現(xiàn)小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調(diào)的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務。在小堅因成績不好而被同學排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現(xiàn)了青少年社會工作的（）原則。

　　(A)發(fā)展性

　　(B)整體性

　　(C)主體性

　　(D)平等參與

　　【答案】C

　　15.社會工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現(xiàn)，小趙父母在家庭會談中常責備小趙，不聽小趙解釋，家庭關系緊張。為此，小韓在之后的家庭會談中專門設計了與小趙直接溝通的環(huán)節(jié),讓小趙父母觀察她如何用心體會小趙的真實想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語和行為上給予及時回應。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學習（）的溝通技巧。

　　(A)積極傾聽

　　(B)主動引導

　　(C)問題聚焦

　　(D)現(xiàn)實反映

　　【答案】A

　　16.李姐是某老年服務中心的社會工作者，她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長相和性格上都有幾分相像，又是同鄉(xiāng)，因此對張奶奶格外關照，什么事情都主動替張奶奶做。這種情形屬于社會工作者在服務過程中產(chǎn)生的（）問題。

　　(A)移情

　　(B)工作倦怠

　　(C)反移情

　　(D)過度保護

　　【答案】C

　　17.某社區(qū)開展“新時代文明實踐”活動，招募在“社區(qū)烹飪大賽”中評選出的老年烹飪能手當志愿者，參加“老年助餐”志愿服務，不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會工作（）的原則。

　　(A)權益保護

　　(B)資源整合

　　(C)健康維護

　　(D)多方參與

　　【答案】B

　　18.為了提升社區(qū)老年人的獲得感和幸福感，某養(yǎng)老服務機構運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術打造了“一站式”服務平臺，為社區(qū)老年人提供“助浴"“助餐”“助醫(yī)”“精神慰藉”等服務。社會工作者小蔡運用這一平臺，通過鏈接衛(wèi)生服務中心、送餐服務機構和相關志愿服務組織，為社區(qū)高齡獨居老人李奶奶提供服務。小蔡在此服務過程中扮演的角色是（）。

　　(A)個案管理者

　　(B)產(chǎn)品經(jīng)理人

　　(C)專業(yè)輔導者

　　(D)平臺打造者

　　【答案】A

　　19.社會工作者小李參與實施醫(yī)養(yǎng)結合的服務項目。在為某獨居老人提供出院隨訪服務時,小李發(fā)現(xiàn)該老人表達有困難，說不清楚自己的身心狀況。經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢問老人的身心狀況，與老人進行溝通，通過精準評估為老人提供更好的服務。小李的上述評估方法注重的是（）。

　　(A)尊重老年人的隱私權

　　(B)尊重老年人的獨立性

　　(C)尊重老年人的自決權

　　(D)尊重老年人的異質(zhì)性

　　【答案】D

　　20.有媒體曾報道一些不會做家務的大齡未婚女青年遭到家長“催婚”和親友“非議”的.現(xiàn)象，形成了公眾參與討論兩性角色規(guī)范的輿論場。為推進社會性別主流化，社會工作者應采取的措施是（）。

　　(A)為女青年舉辦家務技能培訓

　　(B)為相關人群提供婚戀咨詢服務

　　(C)借助該議題向社會宣傳性別平等觀念

　　(D)組織大齡女青年通過角色扮演增進自我認識

　　【答案】C

　　21.某校社會工作專業(yè)師生在某村實施“社會工作教育對口助力脫貧攻堅計劃”，在需求評估中發(fā)現(xiàn)，該村的留守婦女較多，她們擺脫貧困的愿望十分強烈。為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會地位，實現(xiàn)既扶貧又扶志的目標，該校師生為村里的留守婦女開辦了傳統(tǒng)手工技能培訓班。上述活動關注了婦女的（）。

　　(A)戰(zhàn)略性性別需求

　　(B)成長性性別需求

　　(C)實用性性別需求

　　(D)發(fā)展性性別需求

　　【答案】C

　　22.打擊犯罪活動是維護婦女權益的重要舉措。某區(qū)實施多部門合作，開展“打擊犯罪專項行動”，社會工作服務機構也參與其中。下列工作中，屬于社會工作服務機構工作職責的是（）。

　　(A)解救被拐賣的婦女

　　(B)為受害婦女進行全面體檢

　　(C)加大打擊犯罪力度

　　(D)為受害婦女提供創(chuàng)傷輔導

　　【答案】D

　　【解析】ABC三項都不符合社工的工作內(nèi)容，只有D項符合題意。

　　23.為使農(nóng)村婦女在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用，社會工作者小姜針對某村婦女社會參與度低、自信心不足等問題，開展了一系列促進婦女發(fā)展的服務，包括組織觀看和討論宣傳性別平等的影視作品,分享婦女自強經(jīng)驗,介紹其他村女村官事跡等。小姜的上述做法運用了婦女社會工作賦權方法中的（）.

　　(A)透明化

　　(B)意識覺醒

　　(C)政策倡導

　　(D)權力分析

　　【答案】B

　　24.為了減輕家庭負擔,小肖初中畢業(yè)后就外出打工，一直在玩具廠的生產(chǎn)線上工作，最近，因企業(yè)智能化改造而失業(yè)。小肖認為失業(yè)的原因是自己沒有一技之長，文化程度不高,跟不上時代的發(fā)展，覺得自己很無能，對未來感到茫然，遂向社會工作者小張求助。小張同小肖一起分析了她的個人現(xiàn)實條件與企業(yè)發(fā)展的相互關系，引導她認識個人失業(yè)與社會轉(zhuǎn)型的關系。小張的做法屬于性別視角婦女社會工作方法中的（）。

　　(A)建立信任關系

　　(B)挖掘自身潛能

　　(C)鏈接周圍資源

　　(D)重新界定問題

　　【答案】D

　　25.為了貫徹落實2020年國務院《政府工作報告》中提出的保障殘疾人合法權益的精神，某街道計劃購買某社會工作服務機構的專業(yè)服務，為轄區(qū)內(nèi)殘疾人提供差異化的“補償性”功能訓練，幫助殘疾人學習文化基礎知識并接受職業(yè)技能訓練。上述計劃購買的社會工作服務可以促進殘疾人（）的實現(xiàn)。

　　(A)康復享有權

　　(B)環(huán)境友好權

　　(C)社會參與權

　　(D)文化生活權

　　【答案】A

　　26.殘疾人小紅在與社會工作者小王的交流中提起，自己先天殘疾是父母姨表親結婚的結果，因此對父母充滿怨恨。小王聽后，與小紅就近親結婚和致殘原因進行了討論，使小紅認識到，近親結婚只是導致殘疾的因素之一，如果父母當時有機會學習優(yōu)生優(yōu)育知識,情況就會有所不同。小王對致殘原因的分析依據(jù)的是（）。

　　(A)個人責任

　　(B)社會責任

　　(C)社會照顧

　　(D)回歸社會

　　【答案】B

　　27.社會工作者小唐對某社區(qū)殘疾人的權益實現(xiàn)狀況進行了評估，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)十幾名有就業(yè)意愿的殘疾人目前仍未就業(yè)。小唐擬對這些殘疾人實施職業(yè)康復計劃，他對這些殘疾人的特殊情況以及與就業(yè)有關的問題進行了綜合考察，幫助他們解決職業(yè)康復中出現(xiàn)的問題。接下來，小唐應遵循的工作流程是（）。

　　(A)職業(yè)評估→職業(yè)培訓→就業(yè)指導→職業(yè)咨詢

　　(B)職業(yè)咨詢→職業(yè)評估→職業(yè)培訓→就業(yè)指導

　　(C)職業(yè)評估→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導→職業(yè)培訓

　　(D)職業(yè)評估一職業(yè)培訓→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導

　　【答案】B

　　28.獨居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發(fā)腦梗，導致日常生活起居、外出行動和就醫(yī)等都出現(xiàn)了困難。社區(qū)居委會將張爺爺轉(zhuǎn)介給社會工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺?shù)那闆r后，決定將張爺爺列為個案管理工作的服務對象。在與張爺爺建立了專業(yè)關系后,小袁下一步需要完成的工作是（）。

　　(A)評估張爺爺需求和生活中的問題

　　(B)與張爺爺簽訂個案管理服務契約

　　(C)邀請鄰居作為志愿者照顧張爺爺

　　(D)為張爺爺制訂個案管理服務方案

　　【答案】B

　　29.肢殘青年小亮特別喜歡聲樂，他的理想是成為一名專業(yè)歌唱演員，但又對自己的專業(yè)能力沒有把握。為了幫助小亮實現(xiàn)理想,社會工作者首先應該做的是為小亮（）。

　　(A)聯(lián)系聲樂老師

　　(B)搜集文藝團體的招聘信息

　　(C)提供聲樂技巧培訓

　　(D)聯(lián)系專業(yè)機構評定其自身條件

　　【答案】D

　　30.大剛因吸食毒品被責令社區(qū)戒毒。社會工作者小林家訪時發(fā)現(xiàn)，大剛對吸毒的危害知之甚少，認為小吸無礙;大剛的父親和幾位鄰居也曾是吸毒者;大剛居住的社區(qū)周邊有許多網(wǎng)吧，一些青少年流連其中。小林計劃采用社區(qū)工作的方法幫助大剛戒毒。下列做法中適宜的是（）。

　　(A)以父親吸毒的前車之鑒激發(fā)大剛的戒毒決心

　　(B)讓大剛從模擬影像中看“吸毒10年后”自己的樣子

　　(C)與相關部門會商,聯(lián)動治理大剛居住周邊的生活環(huán)境

　　(D)采用青少年拓展訓練的方法,助其增強體質(zhì)，調(diào)節(jié)情緒

　　【答案】C

　　31.趙某因瑣事與鄰居發(fā)生糾紛，將對方打傷，被判處拘役6個月緩刑6個月，成為社區(qū)矯正對象。趙某參加公益勞動時，常被社區(qū)居民指指點點。社區(qū)矯正社會工作者老李發(fā)現(xiàn)這一問題后，在社區(qū)中舉辦了社區(qū)矯正專家講座,利用微信公眾號推送矯正知識，以改變居民的偏見，營造良好的社區(qū)環(huán)境。老李在上述社區(qū)矯正服務過程中使用的方法是（）。

　　(A)開展社區(qū)宣傳教育

　　(B)挖掘矯正志愿力量

　　(C)制訂矯正工作計劃

　　(D)培育矯正互助小組

　　【答案】A

　　32.新入職的矯正社會工作者小楊對如何處理遵守保密原則與維護社會安全的關系存在困惑,向督導請教。督導通過對實際案例的討論分析，協(xié)助小楊厘清保密原則及其界限。下列情景中,小楊可以打破保密原則的是（）。

　　(A)某來訪機構希望能翻閱矯正社會工作者的服務記錄

　　(B)矯正對象告知社會工作者自己每天靠吸食來抵抗駕駛疲勞

　　(C)嬌正對象向社會工作者描述之前犯罪經(jīng)過以及在監(jiān)獄里的感受

　　(D)矯正對象告訴社會工作者自己年輕時曾偷鄰居家陽臺上的香腸

　　【答案】B

　　33.老張戒除毒癮已滿三年，他經(jīng)常參與同伴演講活動，是當?shù)亟�毒部門優(yōu)秀的同伴志愿者。近期，社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)老張一改常態(tài)，多次缺席應參加的活動，遂對老張進行了個別訪談。在訪談中小趙了解到，老張因賭博欠下了巨額債務，覺得自己作為一名優(yōu)秀的同伴志愿者，卻做錯了事，實在無顏面對信任他的家人、小趙和民警,悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。為預防老張再次以毒品麻痹自己，協(xié)助老張學習以自己的能力去解決問題,小趙合適的做法是（）。

　　(A)幫助老張?zhí)岣邔�賭博危害性的認識

　　(B)幫助老張?zhí)岣邔ξ�毒危害性的認識

　　(C)與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因,尋找改變的途徑

　　(D)建議老張跟家人坦白，請家人幫忙籌資還賭債

　　【答案】C

　　34.老肖因公致殘，入住榮軍醫(yī)院進行康復治療，但治療效果不佳。老肖既要忍受身體的疼痛，又要面對生活方式的調(diào)整、自我價值的重新確認、社會支持網(wǎng)絡的重建等問題。社會工作者對老肖目前的狀況進行了評估,認為他的問題與需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的問題和需求在其生活中呈現(xiàn)出（）的狀態(tài)。

　　(A)“未分化”

　　(B)“常態(tài)化”

　　(C)“動態(tài)化”

　　(D)“個性化”

　　【答案】A

　　35.社會工作者在與前來求助的軍休干部進行溝通時,運用“合作的語言”技巧與服務對象交流。下列社會工作者的表述中，運用了該技巧的是（）。

　　(A)“我能幫你做什么呢?”

　　(B)“你為什么來找我啊?”

　　(C)“你想做什么改變呢?”

　　(D)“別擔心，我會幫你的�！�

　　【答案】C

　　36.某軍休干部管理與服務中心的社會工作者小宋設計了“歲月如歌”生命回顧小組工作方案，為軍休所的老干部提供服務。小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊時取得的人生成就，引導他們分享現(xiàn)在的歡樂時光和幸福生活。鼓勵其參與社會活動,力所能及地關心他人、服務社會。小宋這樣做的主要目的在于（）。

　　(A)緩解老人的寂寞孤獨感

　　(B)幫助老人坦然面對死亡

　　(C)建立老人間的信任關系

　　(D)協(xié)助老人重構生命價值

　　【答案】D

　　37.小王患有精神分裂癥，經(jīng)過住院治療，進入康復階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來了極大的痛苦,他很少與外人接觸。社會工作者小夏擬采用醫(yī)療救助的方法為其提供服務。小夏在社區(qū)先后策劃組織精神健康宣傳周活動，整合各類資源為社區(qū)精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識培訓,招募志愿者與小王結對幫扶。小夏的上述工作屬于醫(yī)療救助社會工作中的（）。

　　(A)強化社會支持

　　(B)改善救治環(huán)境

　　(C)協(xié)調(diào)醫(yī)療資源

　　(D)協(xié)助申請救助

　　【答案】C

　　38.某社會工作服務機構開展社會救助外展服務，社會工作者與救助站和城市管理部門合作,借助救助巡邏車和救助亭對轄區(qū)的流浪乞討人員實施救助。該社會工作者的外展服務屬于（）。

　　(A)機構救助

　　(B)街頭救助

　　(C)全天候救助

　　(D)緊急救助

　　【答案】B

　　39.社會工作者小林在入戶走訪評估時發(fā)現(xiàn)，劉阿姨的家庭符合最低生活保障救助條件，但劉阿姨并沒有提出申請。劉阿姨認為自己雖然出行需要坐輪椅，行動不便,但依然有動手能力，希望能自食其力，為就讀初中的女兒做榜樣。對此，小林適宜的做法是（）。

　　(A)向劉阿姨介紹國家教助政策設立的目標

　　(B)勸說劉阿姨繼續(xù)申請救助,保障基本生活

　　(C)尊重劉阿姨的意見,為其提供相關工作信息

　　(D)尊重劉阿姨的意見,停止為其開展救助服務

　　【答案】C

　　【解析】社工應該對服務對象保持尊重和接納的態(tài)度，并為其提供相關工作信息。

　　40.某社會工作服務機構策劃了“幸福門”一站式救助方案，計劃通過評估了解服務對象的現(xiàn)實情況和需求，運用危機干預方法幫助服務對象擺脫急難困境;運用增能方法提高服務對象主動脫貧的意識和能力:注重居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結合，倡導居民自助互助;依托社會組織直接為有需要救助的居民提供服務。上述方案屬于（）。

　　(A)家庭為本的生活救助

　　(B)以人為本的教育救助

　　(C)社區(qū)為本的綜合救助

　　(D)機構為本的專業(yè)支持

　　【答案】C

　　41.某社會工作服務機構在某村開展社會工作助力脫貧攻堅服務。社會工作者小王在繪制“民情地圖”時發(fā)現(xiàn)，村民大偉是家里的頂梁柱，在前幾年的車禍中致殘，家庭生活陷入困境，成為村里的低保對象。大偉因為“吃低�！币恢庇X得抬不起頭，不愿與村民來往;因為家里窮，夫妻間常爭吵。針對大偉因身殘致其家庭貧困的處境，小王協(xié)助大偉及其家庭的最有效途徑是（）。

　　(A)鏈接康復資源幫助大偉進行康復訓練

　　(B)鼓勵大偉去參加殘聯(lián)的電商技能培訓

　　(C)通過個案工作幫助大偉緩解心理壓力

　　(D)提供婚姻輔導以改善大偉的夫妻關系

　　【答案】B

　　42.王女士文化水平不高，十幾年來靠在城市打零工為生。王女士希望兒子能夠好好讀書，今后找一個“好工作”;兒子很聽話，也常干家務，就是不愛學習，這讓王女士很擔心，遂向社會工作者小付求助，希望小付幫助兒子改變。根據(jù)家庭社會工作為家庭成員增能原則，小付面對王女士的訴求，適宜的提問是（）。

　　(A)“您能具體說說孩子的問題嗎?

　　(B)“您能介紹一下孩子在學校的表現(xiàn)嗎?”

　　(C)“您認為孩子不愛學習的原因是什么?”

　　(D)“您覺得孩子只愛學習不愛做家務會怎樣?”

　　【答案】D

　　43.14歲的大壯是事實無人撫養(yǎng)兒童，與奶奶相依為命。最近，大壯因厭學情緒嚴重與奶奶沖突不斷，無論奶奶怎么勸說，大壯都不想去上學了，于是奶奶向社會工作者小寧尋求幫助。小寧遵循家庭處境化原則為大壯和奶奶提供服務，下列做法中正確的是（）。

　　(A)約定奶奶和大壯都在家的時間去探訪

　　(B)去學校向老師和同學了解大壯的情況

　　(C)邀請大壯參加社區(qū)的青少年成長小組

　　(D)請奶奶下次與大壯一同來與小寧交談

　　【答案】A

　　44.老王夫婦希望女兒大學畢業(yè)后在本地就業(yè)，遭到女兒強烈反對，在幾次激烈爭吵后，女兒竟不辭而別。痛苦的老王夫婦向社會工作者小強求助。為了幫助老王夫婦理解女兒的想法，改善與女兒的關系，根據(jù)家庭所處生命周期階段的任務和要求，小強適宜的做法是鼓勵老王夫婦（）。

　　(A)用溫和的溝通方式勸女兒早日回家

　　(B)調(diào)整溝通方式，緩和與女兒的關系

　　(C)改善溝通方式，尊重女兒自立的要求

　　(D)與女兒平等協(xié)商，找到?jīng)_突解決方法

　　【答案】C

　　45.學校社會工作者小孟發(fā)現(xiàn)很多高三學生十分迷茫,對自己的未來既缺乏清晰的目標，又不知道應該如何進行升學和就業(yè)的抉擇。為滿足這部分學生的發(fā)展性需要,小孟最適宜的做法是(）

　　(A)舉辦思想政治教育講座，幫助學生樹立遠大的理想信念

　　(B)開展特殊學生個案管理，幫助學生建立良好的自我認知

　　(C)舉辦學生生涯規(guī)劃小組，培養(yǎng)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的能力

　　(D)開展勵志教育專題培訓，協(xié)助培養(yǎng)學生競爭意識和能力

　　【答案】C

　　46.小杰跟隨打工的父母到城里上學。在新學校里，小杰因打罵同學受到學校政教處的批評教育，后被轉(zhuǎn)介給學校社會工作者小李。小李與小杰會談后發(fā)現(xiàn)，小杰常常誤會同學的語言和行為，缺乏足夠的自我覺察。為了幫助小杰更好地識別和理解他人的感受，小李的下列做法中正確的是（）。

　　(A)培養(yǎng)小杰分辨?zhèn)�人情緒的能力

　　(B)指導小杰學會贊美他人

　　(C)引導小杰探討寬恕他人的意義

　　(D)幫助小杰學會向他人道歉

　　【答案】A

　　47.14歲的女孩小花智力發(fā)育遲緩，自我防護意識較弱，因家長監(jiān)護不力，半年前遭受性侵。在侵害者受到公安機關處置后，小花被轉(zhuǎn)介到某特殊教育學校，社會工作者小魏開始為小花提供輔導與陪伴服務。此時，小魏最宜開展的工作是

　　(A)危機干預

　　(B)關注小花的心理和行為變化

　　(C)資源鏈接

　　(D)為小花家長提供防性侵知識

　　【答案】B

　　48.某社區(qū)與社會工作服務機構攜手創(chuàng)建“新時代文明實踐志愿服務示范社區(qū)”，擬在社區(qū)培育成立多個志愿服務隊，開展志愿服務。下列工作中，屬于志愿服務活動策劃階段的是（）。

　　(A)確定志愿者的配置數(shù)量

　　(B)評估機構自身的人力配置

　　(C)表彰獎勵優(yōu)秀志愿團隊

　　(D)進行志愿服務項目預算管理

　　【答案】B

　　49.某老舊社區(qū)人口結構較為復雜，環(huán)境衛(wèi)生狀況令居民不滿。為了改善該社區(qū)的環(huán)境狀況，社會工作者與社區(qū)居委會一起組織社區(qū)居民成立“社區(qū)居民議事會”，促成“三社聯(lián)動”，組織社區(qū)居民討論通過了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善實施方案》，并就具體事項做了分工，明確相關人員的職責與任務。上述社會工作者推動社區(qū)居民參與的層次和形式是（）。

　　(A)協(xié)商

　　(B)告知

　　(C)咨詢

　　(D)共同行動

　　【答案】D

　　50.為推動“新時代文明實踐活動”的開展，某社會工作服務機構擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務“時間銀行”。該機構的社會工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進行社區(qū)需求分析時發(fā)現(xiàn)，對于建立“時間銀行”，該社區(qū)有感覺性需求、表達性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結果表明（）。

　　(A)在社區(qū)建立“時間銀行”困難重重

　　(B)建立“時間銀行”不能給社區(qū)帶來利益

　　(C)建立“時間銀行”不是社區(qū)真正的需求

　　(D)建立“時間銀行”是創(chuàng)新服務的最佳時機

　　【答案】D

　　51.針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，社會工作者配合村委會換屆工作，推動婦女參與村“兩委”選舉。社會工作者最適宜開展的工作是（）。

　　(A)舉辦婦女參政議政能力培訓活動

　　(B)對農(nóng)村婦女參選活動效果進行評估

　　(C)分析農(nóng)村婦女參政議政能力低的原因

　　(D)評選社區(qū)“好媳婦”擴大婦女影響力

　　【答案】A

　　52.某社會工作服務機構的項目團隊在某社區(qū)開展服務已近一年，他們以各種方式動員社區(qū)居民參與項目活動，社區(qū)居民也感受到參與項目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中,社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因為社區(qū)居民（）。

　　(A)參與意愿不高

　　(B)參與能力較低

　　(C)缺乏參與機會

　　(D)沒有認識到參與價值

　　【答案】B

　　53.隨著生活方式的改變，糖尿病患者逐年增多。有些患者在確診后常會變得緊張和焦慮，有些患者因需要終生服藥、飲食控制，還可能出現(xiàn)嚴重的并發(fā)癥和階段質(zhì)量下降等問題，伴發(fā)自暴自棄和情緒低落等現(xiàn)象。針對上述問題，醫(yī)務社會工作者應首先提供的服務是（）。

　　(A)運用專業(yè)方法對患者的情緒給予必要的干預

　　(B)調(diào)查了解患者家族史并及時匯報給臨床醫(yī)師

　　(C)與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案

　　(D)告知患者不好好配合治療將會面臨生命危險

　　【答案】A

　　54.某施工現(xiàn)場發(fā)生意外事故，一名傷員被送至醫(yī)院急診部。因該傷員傷勢較重，陪同人員心情急躁，覺得醫(yī)護人員行動遲緩、救治不力，與醫(yī)護人員發(fā)生爭吵，出現(xiàn)過激行為，妨礙了救治工作。此時，急診部的醫(yī)務社會工作者最適宜的做法是

　　(A)協(xié)助醫(yī)院保安，對患者陪同人員暫時實施隔離

　　(B)提供現(xiàn)場陪伴，對患者陪同人員進行情緒疏導

　　(C)引導醫(yī)護人員，避免與患者陪同人員直接接觸

　　(D)勸導陪同人員，并探究其出現(xiàn)過激行為的原因

　　【答案】B

　　55.某精神衛(wèi)生中心社會工作者小曹發(fā)現(xiàn)，很多精神病患者擔心一且有過入院治療經(jīng)歷就會被貼上標簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對普遍存在的社會偏見。針對這一情況，小曹應開展的服務是（）。

　　(A)盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標簽

　　(B)聯(lián)系其他醫(yī)療機構，將患者轉(zhuǎn)介至異地醫(yī)院進行治療

　　(C)探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫(yī)院的治療進程

　　(D)開展社區(qū)宣傳教育，改變公眾對精神疾病的傳統(tǒng)認知

　　【答案】D

　　56.新冠初期，某醫(yī)院急診室每天都會接診很多懷疑自己染病的患者，這些患者沒有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又自覺有類似癥狀，因而十分焦慮，對醫(yī)護人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負擔。這一現(xiàn)象說明，醫(yī)院急診室醫(yī)務社會工作者需要對服務對象進行（）。

　　(A)危機干預

　　(B)認知干預

　　(C)生理干預

　　(D)行為干預

　　【答案】B

　　57.在“大健康”的理念下，“院后階段”是醫(yī)務社會工作服務過程中的重要工作環(huán)節(jié)。有些新冠肺炎重癥患者完成“院中”治療后，進入社區(qū)康復階段時會產(chǎn)生困擾，曾經(jīng)的創(chuàng)傷性治療和隔離狀態(tài)使他們在康復期出現(xiàn)嚴重的心理陰影乃至抑郁傾向。針對此類患者，醫(yī)務社會工作者在開展個案管理服務時，首先應該做的是

　　(A)盡量說服患者接納康復方案

　　(B)引導患者選擇其他康復方案

　　(C)疏導患者情緒，提升其對康復方案依從性

　　(D)重建患者認知，并與其錯誤想法進行對質(zhì)

　　【答案】C

　　58.隨著新冠得到控制，某工業(yè)園區(qū)與地方政府聯(lián)動采取包機、包車接送等全程“點對點”方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復工復產(chǎn)面臨的招工難困境。社會工作者協(xié)助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應、子女就近上學等服務，提升職工的心理滿足感,從而吸引外來務工人員來園區(qū)就業(yè)。社會工作者的這種做法，屬于職工（）。

　　(A)福利服務

　　(B)休閑生活服務

　　(C)情緒管理

　　(D)工作與家庭生活平衡服務

　　【答案】A

　　59.企業(yè)社會工作者小鄭擬為新入職的員工開展環(huán)境適應支持小組，以協(xié)助他們應對入職壓力，提高他們對環(huán)境的適應能力。根據(jù)此小組工作目標，下列做法正確的是（）。

　　(A)培訓小組成員的辦公軟件操作技能

　　(B)矯正小組成員入職初期的行為偏差

　　(C)教授小組成員插花技能以陶冶性情

　　(D)請小組成員分享入職體驗相互鼓勵

　　【答案】D

　　60.社會工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對學習新技術缺乏熱情和主動性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會開展了一系列活動，包括邀請本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動。小劉開展的上述活動是為了（）。

　　(A)改善員工工作環(huán)境

　　(B)提升員工勞動技能

　　(C)建立員工支持網(wǎng)絡

　　(D)改變員工認知偏差

　　【答案】D

　　61.社會工作者小呂在某村開展“社會工作助力脫貧攻堅”服務項目。村里有一建檔立卡貧困戶，戶主老錢有勞動能力，但拒絕參加就業(yè)扶貧項目。他今天找村委會主任要補助金，明天找村支書要救濟品。村干部想了很多方法幫助老錢都不見成效。為有針對性地為老錢提供幫助，小呂準備去老錢家做家訪，入戶前需要做的準備工作有(）

　　(A)去鄰居家了解老錢的家庭情況

　　(B)向村委會主任了解老錢的情況

　　(C)找民政專干查詢老錢家以往接受救助的資料

　　(D)為督促老錢自立自強，準備好服務協(xié)議讓老錢簽字

　　(E)將老錢家至今未脫貧的原因歸結為“多重問題的結果”

　　【答案】ABC

　　62.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進行康復，社會工作者小王來到老張家中做家庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運用的資料收集方法包括（）。

　　(A)詢問

　　(B)問卷調(diào)查

　　(C)觀察

　　(D)利用已有資料

　　(E)咨詢

　　【答案】ACDE

　　63.某社會工作服務機構與社區(qū)兒童繪本圖書館合作，面向社區(qū)內(nèi)的學齡前兒童和家長開展“圖書漂流”活動，并在暑期組織“悅讀悅成長”社區(qū)親子閱讀大賽。這些工作旨在豐富兒童的社會活動、提升兒童自我認知能力和改善親子關系。該機構的上述工作屬于兒童支持服務中的（）

　　(A)家庭輔導

　　(B)社會化引導

　　(C)親職教育

　　(D)娛樂和休閑

　　(E)兒童問題輔導

　　【答案】BD

　　64.為將某社區(qū)建設成“兒童友好社區(qū)”，社會工作者小王擬運用倡導的方法開展兒童友好社區(qū)建設工作，小王的正確做法有（）。

　　(A)在社區(qū)張貼海報，發(fā)放宣傳單

　　(B)在學校建設安全益智的兒童游樂場館

　　(C)開通“兒童友好社區(qū)建設”微信公眾號

　　(D)為受虐兒童提供社區(qū)緊急醫(yī)療與庇護服務

　　(E)舉辦兒童友好社區(qū)建設“金點子”征文比賽

　　【答案】AC

　　65.社會工作者為青少年提供個案輔導，協(xié)助他們進行自我探索;開展青少年小組工作，訓練其社交技巧;組織青少年參與志愿服務，提升他們的社會責任感。上述服務體現(xiàn)了青少年社會工作更加重視（）。

　　(A)倡導優(yōu)化社會環(huán)境

　　(B)發(fā)揮群體性示范效應

　　(C)維護青少年合法權益

　　(D)預防青少年違法犯罪

　　(E)促進青少年自我認同

　　【答案】ABE

　　66.某老年社會工作服務中心在建設“老年友好社區(qū)”工作中積極作為，根據(jù)社區(qū)老人的不同需求開展了多種為老服務，包括協(xié)助貧困老年人申請低保、組建“夕陽紅志愿服務隊”、定期組織與社區(qū)幼兒園開展聯(lián)誼活動、成立“銀齡合唱團”等。上述服務滿足了老年人()的需要。

　　(A)健康維護

　　(B)經(jīng)濟保障

　　(C)休閑娛樂

　　(D)社會參與

　　(E)居家安全

　　【答案】BCD

　　67.某科技公司開發(fā)出一款幫助老年人叫外賣和購買日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購物難的問題，某社區(qū)很多老年人使用了此產(chǎn)品。社區(qū)社會工作者小李從促進老年人社會融合的理念出發(fā)，分析認為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動能力退化而產(chǎn)生的生活方面的困難，卻沒有關注到老年人心理和社會的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對社會交往和社會融合的影響，小李可開展的服務有（）。

　　(A)在重陽節(jié)組織老年人到公園賞秋

　　(B)為老年人提供“互聯(lián)網(wǎng)購物”線上培訓

　　(C)組織志愿者協(xié)助行動不便的老年人逛超市

　　(D)倡導體現(xiàn)“人際交往”理念的智慧養(yǎng)老服務

　　(E)入戶為老年人提供一對一“網(wǎng)購”安全指導

　　【答案】ACD

　　68.社會工作者小王在與家庭暴力受害者小宋的面談中發(fā)現(xiàn)，小宋已經(jīng)出現(xiàn)了“受虐婦女綜合征”的癥狀。小宋的下列表述中符合“受虐婦女綜合征”的是（）。

　　(A)“家庭暴力是社會因素造成的”

　　(B)“我因為被家暴患上了嚴重的抑郁癥”

　　(C)“丈夫打我是因為我自己的問題造成的”

　　(D)“‘床頭打架床尾和，家家都是這樣的”

　　(E)“我覺得已經(jīng)無法擺脫丈夫一次又一次的暴力了”

　　【答案】CDE

　　69.某社區(qū)建立了殘疾人服務中心，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)就業(yè)崗位，幫助殘疾人實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)就業(yè)，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業(yè)服務缺乏等問題。針對上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會工作者應開展的工作包括（）。

　　(A)到當?shù)厝肆�資源和社會保障局爭取用人指標

　　(B)與企業(yè)接治協(xié)商，開發(fā)線上線下的就業(yè)崗位

　　(C)發(fā)動社區(qū)社會組織，為殘疾人提供關愛服務

　　(D)引進社會工作服務機構，為殘疾人提供專業(yè)服務

　　(E)為殘疾人辦理個人住房抵押貸款，解決資金問題

　　【答案】ABCD

　　70.王某強制隔離戒毒期滿回到社區(qū)后，自暴自棄，既沒有收入來源，又不出去工作，也不與家人和鄰居來往。一天，王某找到居委會，要求給予經(jīng)濟救助，并揚言自己身患傳染病，若不給錢，就會做出過激行為。居委會工作人員耐心勸導，遭到王某的惡語攻擊，遂將王某轉(zhuǎn)介給社會工作者小張。從王某的上述行為表現(xiàn)可以看出，王某具有矯正社會工作服務對象（）。

　　(A)沖動好斗的人格特征

　　(B)吸毒人員的生理特征

　　(C)自卑消沉的心理特征

　　(D)多重困難的生活特征

　　(E)與社會脫節(jié)的社會特征

　　【答案】ACD

　　71.某市退役軍人事務部門為落實退役軍人事務部《關于促進新時代退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》，購買了某社會工作服務機構的專項服務，為退役軍人開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持活動。下列服務中，屬于退役軍人安置社會工作內(nèi)容的有（）。

　　(A)調(diào)查評估退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求

　　(B)研究制定就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關扶持政策

　　(C)邀請創(chuàng)業(yè)成功的退役軍人分享經(jīng)驗

　　(D)組建退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專家指導團隊

　　(E)幫助退役軍人建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)互助小組

　　【答案】ACDE

　　72.小軍因傷致殘入住康復醫(yī)院。一天，小軍的室友向社會工作者小方反映，小軍情緒低落，總說活著沒意思，還偷藏了安眠藥。小方通過評估，確定需要對小軍進行危機干預。小方首先與小軍建立信任關系，在穩(wěn)定小軍情緒的基礎上與小軍一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述中，運用了危機干預技巧的有（）

　　(A)“我已通知了你姐姐，她明天就來看你。”

　　(B)“眼下有哪些事讓你消沉，可否說來讓我聽聽?”

　　(C)“院里為你制定了周詳?shù)目祻陀媱潱�你仍可憑一技之長服務社會。”

　　(D)“我理解從一個生龍活虎的人，突然變成飲食起居都要靠人幫忙的這種感受�！�

　　(E)“你很堅強，治療那么痛苦都熬過來了，現(xiàn)在還有什么困難是不能克服的呢!”

　　【答案】ACD

　　73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當保安的收入維持生活。前段時間，老丁因公司解散而失業(yè)在家，想找比當保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務，其中屬于就業(yè)救助的有（）。

　　(A)幫助老丁調(diào)整自我認知

　　(B)幫助老丁兒子募集助學金

　　(C)幫助老丁鏈接就業(yè)資源

　　(D)協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助

　　(E)幫助老丁改善親子關系

　　【答案】AC

　　74.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請，社會工作者小王負責低保對象的識別工作，需要了解老張及其家庭狀況，為此計劃做家訪。小王在家訪過程中需要做的有

　　(A)觀察老張一家的家居生活

　　(B)走訪老張之前的同事和朋友

　　(C)觀察老張住所的空間大小

　　(D)用量表測量老張的人際關系

　　(E)了解老張左鄰右舍的情況

　　【答案】ABCD

　　75.在一次家庭面談中，孫女士向社會工作者老于數(shù)落了丈夫和兒子的很多不是，她還提出希望兒子能夠改變學習習慣和提高學習成績，希望丈夫能夠多關心兒子的學習和教育。為幫助孫女士理清希望解決的問題，老于擬運用聚焦技巧進行提問，適宜的問法有（）。

　　(A)“您能給自己想要解決的問題排個序嗎?”

　　(B)“您能說一說還有其他想要解決的問題嗎?”

　　(C)“您能說一說想要解決這些問題的原因嗎?”

　　(D)“您能就前面提到的問題做進一步介紹嗎?

　　(E)“您能說一說目前最想解決的問題是什么嗎?”

　　【答案】AE

　　76.學校社會工作者大潘了解到，一部分學生雖然有學習意愿，但對老師布置的學習任務，要么馬虎對付，要么拖拖拉拉，影響了學習效果。為提升這些學生的行動力，大潘計劃開展一系列有針對性的服務，適宜的做法有（）。

　　(A)鼓勵學生參與物理、化學、生物等課程的教學實驗，分享感受與經(jīng)驗

　　(B)對學生提出任務目標，及時檢查執(zhí)行情況，培養(yǎng)及時完成功課的習慣

　　(C)開展歷奇輔導，幫助學生經(jīng)歷新奇、體驗冒險、挑戰(zhàn)自我等方式激發(fā)潛能

　　(D)開展主題小組，模擬情景，提出任務，邀請組員競標，培養(yǎng)積極生活態(tài)度

　　(E)通過個案輔導的同感、接納、尊重等工作技巧引導學生表達感受、宜泄情緒

　　【答案】ABCD

　　77.某社會工作服務機構承接了政府購買的社區(qū)治理服務項目。該機構就大家反映強烈的廣場舞擾民、寵物隨地大小便等問題，計劃推動成立社區(qū)議事會，通過民主協(xié)商的方式，形成居民行為公約。但是，居民中的年輕人大多處于職業(yè)上升期，工作壓力大老年人整日忙于家務，照顧孫輩;他們都對社區(qū)事務無暇顧及。為了推動社區(qū)居民的參與，該機構適宜的做法有（）。

　　(A)為了保證社區(qū)居民的休息，建議禁止居民在社區(qū)跳廣場舞

　　(B)培育“寵物俱樂部”社區(qū)社會組織，發(fā)掘和培養(yǎng)居民骨干

　　(C)舉辦社區(qū)環(huán)保知識競賽，鼓勵居民以家庭為單位參加比賽

　　(D)舉辦“社區(qū)鄰里節(jié)”，增進居民相互熟悉及對社區(qū)事務的關注

　　(E)將居民會議時間安排在晚上或周末，且每次會議時間不宜過長

　　【答案】BCDE

　　78.獨居的羅奶奶與街坊關系都很好，經(jīng)常去鄰居家串門。去年年底，羅奶奶因腦梗留下后遺癥，羅奶奶的子女請了保姆照顧她，但因工作忙，不經(jīng)常和羅奶奶聯(lián)系。因為行動不便，羅奶奶與鄰居也很少來往，成天自己看電視，很少與保姆交流，變得越來越沉默寡言。社區(qū)社會工作者小葉在家訪中了解到羅奶奶的情況，擬為其建立網(wǎng)絡化的社區(qū)支持。為了實現(xiàn)上述目標，小葉的正確做法有（）。

　　(A)幫助羅奶奶申請醫(yī)療救助

　　(B)組織社區(qū)志愿者定期探訪羅奶奶

　　(C)幫助羅奶奶學會通過微信群與病友建立聯(lián)系

　　(D)聯(lián)系省級醫(yī)院專家定期為羅奶奶進行康復理療

　　(E)與子女聯(lián)系并建議他們經(jīng)常與羅奶奶“親情連線”

　　【答案】BCE

　　79.小明媽媽是醫(yī)院“患兒家長互助小組”的新成員。醫(yī)務社會工作者小馬在與其接觸時得知，小明是在學校突然暈倒后被送到醫(yī)院急救，后被確診是急性白血病，小明媽媽又急又怕，陷入恐慌、悲傷與絕望之中。針對這一情況，小馬正確的做法有（）

　　(A)對小明媽媽的負面情緒進行及時干預

　　(B)與臨床醫(yī)生協(xié)商小明的臨床治療方案

　　(C)采用家庭治療方法對小明和媽媽的親子關系進行干預

　　(D)動員“患兒家長互助小組”成員對小明媽媽提供心理情感支持

　　(E)鼓勵小明媽媽在“患兒家長互助小組”中學習照護和康復經(jīng)驗

　　【答案】ADE

　　80.社會工作者老張為入職2~3年的職工提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務，舉辦了員工成長小組。在最后一次小組活動后，老張擬對小組工作進行綜合評估，可以采用的做法有（）。

　　(A)進行社會工作者自我表現(xiàn)評估

　　(B)使用量表對組員進行滿意度評估

　　(C)對組員進行訪談，了解他們接下來的需求

　　(D)在這次小組活動中繼續(xù)觀察小組成員的表現(xiàn)

　　(E)對組員職業(yè)生涯規(guī)劃意識進行前后測的數(shù)據(jù)對比分析

　　【答案】ABDE

　　社會工作者考試題整理 6

　　一、必答題（20分）

　　第1題：2018年2月最高人民檢察院、共青團中央聯(lián)合答復了《關于構建未成年人檢察工作社會支持合作框架協(xié)議》并確定了40家社會組織開展試點工作，試點工作開展一年后，某社會工作服務機構接受委托，擬對其中20家試點單位進行調(diào)研，為推進未成年人檢察工作社會支持體系建設提供政策建議。

　　要求：設計一份運用定性研究方法完成上述調(diào)研任務的研究計劃。

　　參考答案：

　　定性研究一般從研究準備—資料收集、整理和分析—研究總結等三個階段進行。根據(jù)定性研究的特點和原則，一般研究對象多采用非概率抽樣方法選取。而且定性研究的資料收集、整理和分析基本上結合在一起進行，從而分析解釋所獲取的資料，達到對目標實現(xiàn)的總結和判斷。

　　現(xiàn)擬定計劃如下：

　　《關于構建未成年人檢察工作社會支持體系的合作框架協(xié)議》項目調(diào)研計劃

　　一、基本背景

　　2018年2月，最高檢與團中央簽訂了《關于構建未成年人檢察工作社會支持體系的合作框架協(xié)議》（以下簡稱《合作框架協(xié)議》），向40家機構購買了社工服務。一年過去了，為了了解這個項目進展情況，對該項目進行專項調(diào)查。

　　二、需求評估

　　調(diào)研前對檢察部門、團委、社會服務機構以及社會各界進行初步的需求評估，特別注意評估所購買的40家社會服務機構所在地區(qū)、機構的規(guī)模與服務范圍、他們的目標服務對象的特征、感覺性需求和表達性需求等信息。

　　三、調(diào)研目標

　　了解本項目的進展情況，通過專項調(diào)查掌握項目在推進過程中所存在的問題，并為提出解決方案提供依據(jù)。

　　四、實施策略

　　1、通過購買的方式，獲得某社工機構調(diào)研的服務，并抽取20家機構進行調(diào)查，最后形成調(diào)查報告和政策建議；

　　2、談過觀察法和訪談法進行定性的調(diào)查和研究。

　　五、調(diào)研內(nèi)容：（注：此部分內(nèi)容要與《合作框架協(xié)議》的結構內(nèi)容相對應）

　　1、《合作框架協(xié)議》的目標任務完成情況；

　　2、合作流程的開展情況；

　　3、試點工作的開展情況；

　　4、合作內(nèi)容的落實程度：

　�。�1）完善未成年人的司法保護；

　�。�2）加強青少年法治宣傳和犯罪預防；

　�。�3）強化未成年人權益保護；

　�。�4）推動完善相關法律和政策。

　　5、配套措施的落實情況：

　　（1）健全合作機制；

　　（2）培育工作力量；

　�。�3）加大資金投入；

　�。�4）完善政策保障。

　　六、經(jīng)費管理

　　1、經(jīng)費預算：略

　　2、經(jīng)費支出管控：略

　　（注：此項內(nèi)容雖為“略”，但是此項不能缺少，寫出“經(jīng)費管理”即得分。）

　　七、調(diào)研進度

　　主要描述時間進度，可以采用表格的形式：

　　八、附錄

　　1、《結構式觀察計劃表》；

　　2、《觀察結果記錄表》；

　　3、《個人與小組訪談計劃表》；

　　4、《個人與小組訪談結果記錄表》；

　　5、《關于構建未成年人檢察工作社會支持體系的合作框架協(xié)議》

　　九、參考資料

　　二、案例選答題（25分/題2、3、4，選二題做答）

　　第２題：根據(jù)辦事處的要求，某老舊小區(qū)建于1995年，小區(qū)有人口963人，其中60～70歲的老年人235人，80歲以上的老人115人，殘疾人36人，不方便出行，需解決生活問題。

　　辦事處邀請了社會服務機構做了幾項改造。根據(jù)居民訪談需求，個性化的需求，組織成立了加裝電梯核心小組，一起商討資金的調(diào)配問題，關于資金，市場調(diào)研。聯(lián)系了一家公司，幫助協(xié)調(diào)安裝的住址。幫助申請施工手續(xù)，負責驗收。

　　社工機構通過1年的努力，為社區(qū)2個樓加裝了電梯，通過了上述做法，提升了社區(qū)居民的能力，成立了后期志愿維護團隊，主動增強了居民參與意識，加強了溝通，促進了居民的關系，增強了社區(qū)治理能力，形成了社區(qū)治理新模式。

　　問題一：在參與加裝電梯工作過程中，社會工作者的服務目標是什么?

　　問題二：在社會策劃模式的視角下，案例中的社會工作者所承擔的角色與發(fā)揮的功能是什么？

　　問題三：按照地區(qū)發(fā)展模式的視角，在加裝電梯過程中社會工作者都運用了哪些服務策略？

　　參考答案：

　　1、服務目標包括任務目標和過程目標。本案中的任務目標是解決老舊小區(qū)電梯的加裝、使用和維護問題，從而形成社區(qū)治理新模式；過程目標是走訪、了解居民差異化需求和意見，開展民主協(xié)商議事，就自籌費用和社區(qū)資金達成協(xié)議。

　　2、在社會策劃模式下，本案中的社會工作者所承擔的角色有：

　　（１）技術專家。在本案中，技術專家的角色，主要指收集老舊社區(qū)資料，進行老舊社區(qū)分析及診斷，并進行社會調(diào)查、資訊提供、組織運作及評估等工作；

　�。ǎ玻┓桨笇嵤┱叩慕巧�。主要指執(zhí)行老舊社區(qū)安裝電梯方案，與有關部門（社區(qū)黨委、居民委）、電梯安裝服務商保持良好關系以利于方案的推動。

　　本案中，社會工作者應該發(fā)揮的功能有：

　　（1）推動資源整合的功能：通過協(xié)助促進民主協(xié)商議事，整合居民的意見，將自籌資金和社區(qū)資金整合利用；

　　（2）安裝電梯方案優(yōu)化的功能：通過社會工作者角色的努力，收集整理各方有關電梯安裝和使用的意見，最后實現(xiàn)方案優(yōu)化的功能。

　　（3）提升心理支持和感情功能：通過協(xié)調(diào)社區(qū)居民與有關部門和服務商家的相互支持和互相幫助，以此滿足感情和物質(zhì)上的需要，有利于電梯安裝、使用和維護過程中的相互信賴、相互依存的認同感和歸屬感的提升。

　�。�4）實現(xiàn)社區(qū)管理控制的功能：通過民主協(xié)商議事，達成協(xié)議，這個協(xié)議起到規(guī)章和公約的作用，有利于電梯安裝、使用和維護等工作的有效執(zhí)行。

　　3、按照地區(qū)發(fā)展模式，本案中，社會工作者運用的策略有：

　　（1）促進居民之間的交流；

　　（2）提供服務和發(fā)展資源；

　　（3）社區(qū)參與，動員居民集體參與來解決問題。

　　第３題：老王82歲，癌癥晚期，妻子比她小2歲(80歲)，老王平時極有權威。三個兒子和夫婦一起住，女兒住在鄰村�？紤]到老王的病情和年齡，醫(yī)生不建議手術，孩子們害怕老王接受不了，于是決定對其隱瞞病情。老王因為不知道自己的身體情況而反復詢問，認為家人不愿意為其治療，兒女迫于無奈，最終告知實情。此后，老王開始鬧情緒。妻子為了安慰老王，每天做好吃的，但老王吃不下，經(jīng)常為吃飯吵架，最終絕食。絕食三天后，找來社工幫忙。下面是幾個兒子及妻子和老王的家訪記錄：

　　大兒子說：“父親這種狀態(tài)，我們沒有告訴他，也是出于孝心，擔心他承受不住。”

　　二兒子說：“母親每天變著花樣給他做飯吃，他也不吃，我很傷心�！�

　　三兒子說：“父親平時很嚴厲，在家都是聽他的。”

　　女兒說：“平時父親很疼愛我，我說什么都是聽的，可這次讓我也很傷心，我勸他也不吃�！�

　　老王說：“我的病情都不告訴我，飯菜不合我的口味，還讓我吃，原本家里是我說了算的，現(xiàn)在都顛倒了，我就不聽他們的。”

　　問題一：結合案例，分析造成老王絕食問題的病態(tài)家庭結構，并列出具體表現(xiàn)。

　　問題二：在家庭會議中，社會工作者應如何運用相關治療技巧，解決老王的絕食問題？

　　參考答案：

　　1、病態(tài)家庭結構包括4種：糾纏與疏離；聯(lián)合對抗；三角纏；倒三角。根據(jù)本案所描述的情境，造成老王絕食問題的病態(tài)家庭結構有：疏離、聯(lián)合對抗和倒三角。

　　（1）疏離，主要表現(xiàn)為老王經(jīng)常鬧情緒，經(jīng)常因為吃飯與妻子吵架，最終絕食；這種過分疏遠的關系就是屬于疏離。

　　（2）聯(lián)合對抗，主要表現(xiàn)為老王的妻子與兒女之間為了怕老王接受不了，因為聯(lián)合向老王隱瞞病情，導致老王不知道自己的身體情況而反復詢問，并認為家人不愿意為其治療，最終得知實情之后開始鬧情緒，這些家庭成員之間所形成的聯(lián)盟式的對抗，就屬于聯(lián)合對抗。

　　（3）倒三角，主要表現(xiàn)為老王家的權力結構倒置，最初是老王極有權威性，后來顛倒了。

　　2、依照結構式家庭治療模式，本案中的社會工作者在介入階段可以采取的主要技巧有：

　�。�1）重演，即讓家庭成員實際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結構和交往方式。

　�。�2）集中焦點，即讓家庭成員的注意力集中在家庭交往方式與問題的關聯(lián)上，避免家庭成員回避問題。

　�。�3）感覺震撼，即利用重復、聲調(diào)的高低和簡潔的語詞等方法讓家庭成員明了社會工作者談話的內(nèi)容。

　�。�4）劃清界限，即幫助家庭成員分清交往的邊界線，使家庭成員之間的交往變得更有彈性。

　�。�5）打破平衡，即協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結構，改變家庭的權力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結構的平衡。

　　（6）互動方式，即讓家庭成員了解相互之間的.關聯(lián)方式，明白自己是怎樣影響其他家庭成員的，關注家庭成員之間的互動方式。

　�。�7）協(xié)助建立合理的觀察視角，即運用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向家庭成員提供專業(yè)的意見和解釋，協(xié)助服務對象建立合理的觀察生活的視角。

　　（8）似是而非，即通過強化問題讓家庭成員之間的沖突更加明顯，使原來模糊不清的錯誤想法顯現(xiàn)出來，從而為家庭成員了解和改變問題背后的錯誤想法提供機會。

　�。�9）強調(diào)優(yōu)點，即引導家庭成員關注整個家庭或者個人的優(yōu)點，避免過分關注家庭的不足。

　　第４題：某高校響應國家精準扶貧戰(zhàn)略，申請社會工作教育參與精準扶貧，組織高校師生前往村寨開展扶貧工作。到達村寨后，發(fā)現(xiàn)很多男性都外出打工，孩子和老人留在家中，婦女受到傳統(tǒng)性別角色影響，在家主要帶孩子、伺候老人、洗衣做飯等，有的婦女說：“村寨的事就讓村長說了算就好”有的婦女還說：“女人就是這命，生來就是照顧家的”。社工發(fā)現(xiàn)，婦女們都會自己民族的刺繡，能夠繡出精美的作品。同時，村寨里還有新鮮的山間竹筍，大量的野生的莼菜，以及彩橙，他們守著“金山銀山”還過著政府救濟的日子。社工通過組織婦女形成合作社，解決了婦女的生計問題。組織婦女形成小組，討論日常生活和參與村寨事務。

　　問題一：結合案例，分析在村寨傳統(tǒng)習俗下女性與男性分工對婦女角色的影響有哪些？

　　問題二：運用性別角色理論，分析女性的性別需求類型，并闡述滿足所對應需求的介入策略和方法？

　　問題三：社會工作介入策略中體現(xiàn)了哪些婦女社會工作的基本原則？

　　參考答案：

　　1、傳統(tǒng)性別角色分工對婦女角色影響包括：

　�。�1）婦女參政受阻，缺乏權力和地位；

　　（2）女人發(fā)展路徑與男人有很大不同，男性優(yōu)越于女性的性別定型認識阻礙了婦女的發(fā)展；

　�。�3）婦女的活動空間受到很大限制；

　　（4）容易導致婦女個人意識、觀念固化；

　�。�5）使女性個人優(yōu)勢和潛能難以發(fā)揮。

　　2、運用性別角色理論進行分析：

　　女性的性別需求主要有實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別需求兩種。

　　戰(zhàn)略性社會性別需求是由于婦女在社會中的從屬地位而產(chǎn)生的需求，如婦女的集體組織、發(fā)言權、參與和管理社區(qū)事務等。本案中，社會工作者應從婦女的實用性社會性別需求出發(fā)，通過持續(xù)努力工作，進而發(fā)展為滿足戰(zhàn)略性社會性別需求。這些戰(zhàn)略性社會性別需求主要表現(xiàn)為：成立以刺繡、野生特產(chǎn)開發(fā)與銷售等項目組織；改善當前村寨里婦女的地位，讓她們參與到刺繡、野生特產(chǎn)等項目的開發(fā)與運營工作中，并在參與其中的管理；通過教育培訓和增能、優(yōu)勢視角等理論，為村寨中的婦女提供項目經(jīng)營方面的知識和能力培訓；逐漸激勵和提升村寨中的婦女在未來生活和工作發(fā)展中積極表達個人意見和建議。

　　建議本案中的社會工作者，為了滿足村寨中婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求，可以采取如下策略和方法：

　�。�1）建立關系：建立信任、真誠、平等的關系在婦女輔導中非常重要。

　　（2）協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識。

　�。�3）發(fā)掘婦女自身潛能，聯(lián)絡村寨周圍的資源，解決所面對的問題。

　�。�4）協(xié)助有類似處境的婦女建立支持小組。

　�。�5）從村寨、社區(qū)層面，利用各種儀式、節(jié)日、突發(fā)事件等契機進行宣傳教育。

　�。�6）利用各種機會講性別意識納入其中，開展專門性的性別培訓。

　　3、社會工作介入策略中，體現(xiàn)的婦女社會工作原則包括：

　�。�1）承認婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。

　�。�2）尊重婦女作為獨立的個體,而不是家庭角色的扮演者。

　�。�3）了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實處境和她們的生存選擇。

　　（4）認識到婦女本身也是一個資源,有能力處理自己的問題。

　　（5）婦女是發(fā)展的主體,而不是客體。

　�。�6）增加婦女的資源和選擇的多樣性。

　　（7）將個體與群體聯(lián)結起來,促進婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互助。

　　（8）社會工作者與服務對象之間關系是平等的。

　　三、論述選答題（總共兩道論述題，任選一道作答，每題滿分30分。）

　　第5題：脫貧攻堅是社工主要的戰(zhàn)場領域，中共中央國務院《關于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》指出，要“實施扶貧志愿者行動計劃和社會工作專業(yè)人才服務貧困地區(qū)計劃”對社會工作參與脫貧攻堅提出明確要求，扶貧濟困的專業(yè)使命和專業(yè)價值使人們對社會工作參與扶貧寄予厚望。

　　問題：試從增能理論的視角，論述社會工作參與脫貧攻堅應關注的基本問題，并說明可用資源及介入思路。

　　參考答案：

　　1、增強權能是指增強人的權利和能力。增強權能的社會工作取向認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作者為受助人提供幫助時應該著重于增強服務對象的權能，以對抗外在的環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。增強權能的假設包括：個人的無力感（沒有權能）是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會環(huán)境中存在這直接或間接的障礙，使個人無法實現(xiàn)他們的權能，但這種障礙是可以改變的。每個人都不缺少權能，但是，在現(xiàn)實生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權能。受助人是有能力、有價值的。社會工作者與服務對象的關系是一種合作性的伙伴關系。

　　2、社會工作參與脫貧攻堅主要面臨的基本問題包括：

　�。�1）服務目標的問題：社會工作者應該協(xié)助服務對象確認自己是改變自己的媒介；應該重視服務對象的能力而且缺陷；應該注重人與環(huán)境這兩個工作焦點；確認服務對象是積極的主體，告知其應有的權利、責任、需求及申訴渠道；以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權”狀態(tài)中的貧困人員脫貧。

　　（2）服務原則的問題：根據(jù)增強權能理論的要求,社會工作在扶貧攻堅中應該遵循如下原則:一是所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的,社會工作者和服務對象應該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫；二是社會工作者應該對壓迫的環(huán)境采用整體視角；三是特困人員自己要增強自己的權能,社會工作者只是協(xié)助者；四是推動具有共同基礎的特困人員相互增加權能；五是社會工作者與服務對象之間應建立互惠關系；六是社會工作者鼓勵服務對象以自己的語言進行表達；七是社會工作者應該堅信特困人員是勝利者而韭受害者；八是社會工作者應該聚焦于社會持續(xù)不斷的變遷；九是在社會工作服務實踐中,社會工作者與服務對象是一種雙向合作關系。

　　（3）服務中平等關系的問題：在扶貧攻堅工作中，增強權能的理論要求社會工作者應避免以權威的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要與服務對象建立平等的伙伴關系，看重服務對象的長處、服務對象的主題地位和個人價值。

　　3、扶貧攻堅中社會工作者可利用的資源包括：從社會支持網(wǎng)絡的角度分為正式資源和非正式資源。正式資源包括：利用制度性的資源，如政府出臺的各項政策、法規(guī)等；非正式資源包括：志愿者團隊或者社會公益組織的捐贈等。從自然資源的角度分為不可再生資源：如各種礦產(chǎn)的開發(fā)；可再生資源：如生物、植物、水、土地資源等；還有取之不盡的資源：如風力、太陽能等。扶貧攻堅工作中可以充分利用可再生資源和取之不盡的資源。從社區(qū)、家庭和個人的角度，也有很多資源可以開發(fā)利用。

　　針對扶貧攻堅，社會工作者的介入策略包括：與服務對象建立合作關系,滿足服務對象眼前的需要,包括聯(lián)結服務對象所需的資源、開始促進意識覺醒、尋找和申請資源；教授技巧和知識,并評估服務對象的權能動態(tài)機制,包括各類小組或團體的活動；集體行動,旨在形成集體、參與倡導或進行社會行動；還可以具體表現(xiàn)為協(xié)助服務對象申請適合的扶貧項目，協(xié)助服務對象提升反貧困的能力，促進服務對象的社會融合與社會支持，疏導和解決服務對象的心理困擾等策略；在農(nóng)村社區(qū)扶貧攻堅工作上，更應該強調(diào)執(zhí)行國家扶貧開發(fā)相關政策，使政策更好地惠及貧困人口；在一些地區(qū)開展促進農(nóng)村生計發(fā)展的社會工作服務項目，如小額貸款項目、以能力建設和資產(chǎn)建設為核心的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展項目等。

　　第６題：平克斯、米納漢在《社會工作實踐：模式與方法》一書中，提出了一個由四個系統(tǒng)組成的社會工作實踐模式。請說明該模式中，改變媒介系統(tǒng)、服務對象系統(tǒng)、目標系統(tǒng)和行動系統(tǒng)的含義，聯(lián)系實際闡述服務對象系統(tǒng)和目標系統(tǒng)之間的關系，并說明四個基本系統(tǒng)對我國社會工作實踐的啟示。

　　參考答案：

　　1、四個基本系統(tǒng)的內(nèi)容：

　�。�1）改變媒介系統(tǒng)：指受雇于政府、非營利機構、組織和社區(qū)中的社會工作者,是“有計劃變遷”的具體操作者,在“問題——解決”的改變過程中是促使服務對象發(fā)生改變的媒介。改變媒介促使個人完成生命任務及系統(tǒng)應對問題的能力提高,促進服務對象與資源系統(tǒng)之間良性互動,達到計劃變遷的目標。

　�。�2）服務對象系統(tǒng)：指社會工作服務的對象,也是社會工作服務的直接受益人。服務對象系統(tǒng)可以是個人,家庭、團體、組織或社區(qū)。辨別服務對象的類型,弄清楚服務對象是如何來社會工作服務機構求助的,是提供服務的第一步。

　�。�3）目標系統(tǒng)：指為了達到改變服務對象系統(tǒng)的目的需要改變和影響的系統(tǒng)。服務對象系統(tǒng)并不總是為了達到改變目標而要被改變的系統(tǒng),即服務對象系統(tǒng)并不一定就等于目標系統(tǒng)。一般來說,目標系須大于服務對象系統(tǒng),而且具有時效性,隨問題的發(fā)展而變化。服務對象系統(tǒng)與目標系統(tǒng)有時是一致的,有時是不一致的,有時還可能是交叉的。

　�。�4）行動系統(tǒng)：行動系統(tǒng)是指那些與社會工作者一起努力,實現(xiàn)改變目標的人,是社會工作者的合作者。為了實現(xiàn)與服務對象的協(xié)議,幫助服務對象達到改變的目標,社會工作者要進行各種努力,調(diào)動各種資源。在這個過程中,社會工作者不是孤立地進行這些改變的努力,而是與服務對象有關的人和系統(tǒng)一起,形成一個行動系統(tǒng)。要隨時研究、評估行動系統(tǒng)是否有效運作。當其不能發(fā)揮作用時,應及時研究原因,進行調(diào)整。

　　2、四個基本系統(tǒng)的相互關系：

　　社會通用過程模式的四個基本系統(tǒng)，為社會工作者的助人活動提供了工作的介入藍圖。在社會工作的助人過程中，這四個基本系統(tǒng)不斷互動，從而達到助人的目標。作為改變媒介的社會工作者是服務對象改變的關鍵人物，而對于各系統(tǒng)的分析與運用則是達到助人的重要工具。

　　3、四個基本系統(tǒng)對社會工作的作用：

　�。�1）幫助社會工作者識別出改變服務對象系統(tǒng)所必須完成的一般任務。

　�。�2）使社會工作者懂得,需要改變的不只是服務對象系統(tǒng)。社會工作者不能假設求助的人就是主要的介入目標,因為服務對象系統(tǒng)不一定與目標系統(tǒng)完全吻合。

　�。�3）行動系統(tǒng)的規(guī)模或組成只有在確立了改變的目標系統(tǒng)之后才能確定。

　　（4）社會工作者必須與不同的系統(tǒng)建立關系,與一個系統(tǒng)工作所需的知識和技巧不一定適用于其他系統(tǒng),與不同規(guī)模和類型的系統(tǒng)工作需要掌握更專門化的知識。

　　（5）組織作為一個系統(tǒng),在改變過程中常常扮演著重要的角色。除了個人,群體和社區(qū)以外,組織也會成為社會工作者處理問題時的改變目標。

　　（6）因為行動系統(tǒng)在整個改變過程中起著至關重要的作用,所以社會工作者需要不斷診斷行動系統(tǒng)的情況。

　　社會工作者考試題整理 7

　　一、單項選擇題

　　1、社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。

　　A.接案

　　B.簽訂協(xié)議

　　C.預估

　　D.制定方案

　　答案：A

　　2、劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關系。這些是社會工作者服務過程中（）階段應完成的任務。

　　A.結案

　　B.預估

　　C.計劃

　　D.介入

　　答案：B

　　3、小李來到社會工作服務機構向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想該，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問題的動機和意愿，社會工作者適宜的提問是（）

　　A.“你的擔心到底是什么?”

　　B.“你對改變做好準備了嗎?”

　　C.“你覺得自己的問題是什么?”

　　D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”

　　答案：B

　　4、李奶奶與兒媳因為孫子的教育問題經(jīng)常爭吵，婆媳關系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應做的是（）

　　A.了解李奶奶的背景資料

　　B.明確李奶奶的問題所在

　　C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助

　　D.分析李奶奶問題的成因

　　答案：C

　　5、社會工作者小王完成了小秦的個案服務并順利結案，計劃接下來的3個月內(nèi)定期對小秦進行電話回訪，小王的上述工作安排屬于（）

　　A.跟進服務

　　B.成效評估

　　C.情緒安撫

　　D.服務咨詢

　　答案：A

　　6、社會工作者為了倡導兒童友好社區(qū)建設，開展了系列服務。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導兒童友好社區(qū)建設的是（）

　　A.開展兒童友好社區(qū)講座

　　B.設立緊急維護場所

　　C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會

　　D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

　　答案：B

　　7、“類家庭”是兒童福利機構采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標是（）

　　A.培養(yǎng)兒童人際互動技能

　　B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境

　　C.培養(yǎng)兒童做家務的技能

　　D.為機構工作人員減輕照料壓力

　　答案：B

　　8、小王是外來務工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）

　　A.向有關部門報告，確保孩子安全

　　B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子

　　C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助

　　D.組織失去志愿者，為小王提供幫助

　　答案：A

　　9、小張夫婦結婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請，為審核其資格，社會工作者小鄭需要對小張夫婦進行家庭評估。評估時，小鄭需要完成的核心任務是了解小張夫婦（）

　　A.家庭育兒能力和條件

　　B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù)

　　C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童

　　D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權利

　　答案：A

　　10、單親媽媽小芳向社會工作者小李訴說，10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡游戲，不能按時完成作業(yè)，學習成績不好。小芳工作單位離家較遠，沒有足夠時間照顧兒子，小李邀請小芳參加社區(qū)“四點半課堂”，并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳家結對，在小芳下班前替她照顧兒子，同時，小李還介紹小芳加入“助苗成長微信群”，向心理專家學習親子溝通的方法，以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務屬于（）兒童福利服務。

　　A、治療性

　　B、補充性

　　C、替代性

　　D、保護性

　　答案：B

　　11、D

　　12、幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有上大學才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進行溝通。

　　答案：D

　　A.社會愛護

　　B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座

　　C.資源整合

　　D.為家長與孩子開班親子平行小組

　　13、小杰，16歲，家住農(nóng)村，學習成績優(yōu)異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續(xù)進城打工，感到十分孤單。臨近畢業(yè)，小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務中，有助于小杰進行抉擇的是（）

　　A.協(xié)助小杰學習壓力管理技巧

　　B.協(xié)助小杰多與父母溝通交流

　　C.協(xié)助小杰學習情緒管理方法

　　D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

　　答案：D

　　14、社會工作者小林擬運用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進行生涯規(guī)劃，協(xié)助他們更加清晰地了解個人內(nèi)在世界與不用職業(yè)所需特質(zhì)之間的關系。小林可設計以（）為主題的小組活動，實現(xiàn)其工作目標。

　　A.“我的興趣”

　　B.“我的能力”

　　C.“我的人格”

　　D.“我的需求和價值觀”

　　答案：C

　　15、張老伯經(jīng)常對兒子說：“我過得橋比你走的路還多�！睆埨喜�的話語隱喻的是老年人的（）優(yōu)于年輕人。

　　A.液態(tài)智力

　　B.結晶智力

　　C.長期記憶

　　D.短期記憶

　　答案：B

　　16、張大爺喪偶多年，幾年前因腦溢血導致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨自照顧他，近來感到力不從心。社會工作得知后，擬從“家庭思維”的視角出發(fā)，為該家庭提供服務，其適宜的做法是（）

　　A.組織社區(qū)志愿者定期采訪張大爺

　　B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組

　　C.聯(lián)系專業(yè)康復人員定期上門提供服務

　　D.動員張大爺入住養(yǎng)老機構，讓女兒去探訪

　　答案：B

　　17、社會工作專業(yè)實習生小丁第一次獨立做老年人小組工作，心里沒底，向督導者張老師請教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是（）

　　A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進度

　　B.老人參加小組一定要征得家人同意

　　C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全

　　D.確保老年人在小組內(nèi)能夠任意表達對其他組員的看法

　　答案：A

　　18、許大爺在養(yǎng)老院住了6年，近期被診斷為晚期肺癌，原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落，整天唉聲嘆氣，對社會工作中小關說自己活不了多久，治療也沒用了，想放棄治療。此時，為了幫助許大爺，小關適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

　　A.與醫(yī)生溝通其治療方案

　　B.與其社區(qū)建立聯(lián)系

　　C.鼓勵其接受現(xiàn)實保持希望

　　D.幫助其做出院前的心理準備

　　答案：C

　　19、社會工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們···張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少anmian藥。針對上述情況，小林首先要做的是（）

　　A.請親朋好友陪伴張奶奶

　　B.對張奶奶進行哀傷輔導

　　C.對張奶奶進行自殺風險評估

　　D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑

　　答案：C

　　20、某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品，并未她們提供電子商務培訓。上述工作（）

　　A.滿足了婦女的實用性社會性別需求

　　B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

　　C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

　　D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

　　答案：D

　　21、吳女士離異多年未再婚，與女兒一起生活，前夫再婚后，很少與吳女士母女聯(lián)系。去年吳女士下崗，生活拮據(jù)，上初三的女兒越來越不聽話，有時還逃課，吳女士經(jīng)常被老師叫去談話，說她對女兒的管教不嚴。吳女士母女為此經(jīng)常爭吵，母女關系緊張。吳女士覺得自己沒本事，單親的狀況也不能給孩子好的生活，很無助。于是求助社會工作中小王，小王決定運用性別視角的社會工作方法為吳女士提供協(xié)助，正確的做法是（）

　　A.激發(fā)其潛能，獨立解決問題

　　B.幫助其反思自己的性格及行為問題

　　C.建議其與前夫聯(lián)系，讓前夫多與女兒交流

　　D.建議其盡快結束單身狀態(tài)，組建新的家庭

　　答案：C

　　22、社會工作者小王來到貧困山村參加精準扶貧工作，小王發(fā)現(xiàn)，建檔立卡的貧困戶中，有一部分是婦女，她們大多50歲左右，文化程度低，也沒有一技之長，小王計劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧。為達此目的，應采取的措施是（）

　　A.協(xié)助婦女姐妹樹立脫貧信心

　　B.與婦女姐妹一道分析貧困原因

　　C.讓婦女姐妹利用空閑時間學習技能

　　D.邀請農(nóng)技專家為婦女姐妹提供培訓

　　答案：D

　　23、外來務工人員小麗懷孕了。社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務工人員中很常見，針對這些問題，小宋應做的工作是（）

　　A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識

　　B.提升外來務工人員生殖健康保健意識和能力

　　C.尊重外來務工人員接受生殖健康教育的自決權

　　D.實現(xiàn)外來務工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權利

　　答案：B

　　24、為了改善當?shù)貑斡H貧困母親的`生活，社會工作者小李帶領她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標，小李應采取的做法是（）

　　A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進行組織和管理

　　B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品

　　C.進行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品

　　D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應承擔的責任

　　答案：B

　　25、社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務的過程中，整合了教育、護理、康復等不同專業(yè)的服務與資源，回應了小強的多重需要，增強了小強對社會環(huán)境的適應能力，小劉所運用的方法屬于（）

　　A.社區(qū)康復

　　B.個案管理

　　C.教育康復

　　D.需求評估

　　答案：B

　　26、社會工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動，勸導居民將機動車和自行車停放在規(guī)定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護殘疾人的（）

　　A.康復權

　　B.文化生活權

　　C.社會福利權

　　D.環(huán)境友好權

　　答案：D

　　27、社會工作者小燕在前期需求評估中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的部分殘疾人有就業(yè)和融入社會的需求。為此，小燕擬采用職業(yè)康復方法滿足其需求，她開展該項服務的步驟應是（）

　　A.評估--咨詢--培訓--就業(yè)指導

　　B.咨詢--評估--培訓--就業(yè)指導

　　C.咨詢--培訓--評估--就業(yè)指導

　　D.評估--培訓--咨詢--就業(yè)指導

　　答案：B

　　28、社會工作者小鄭向督導者老張詢問如何與殘疾人建立專業(yè)關系。老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中，符合與殘疾人監(jiān)理專業(yè)關系指導原則的是（）

　　A.同情殘疾人的處境

　　B.避免當面談論殘疾問題

　　C.為殘疾人提供建議

　　D.設身處地理解殘疾人感受

　　答案：D

　　29、老劉一家三口，平時神火比較拮據(jù)，主要靠老劉的工資收入過日子，最近，老劉因車禍失去了左腿，無法正常工作，家庭陷入困境，老劉整天待在家里，覺得自己無用，情緒低落。針對老劉的情況，社會工作者首先應為其提供的服務是（）

　　A.協(xié)助其申請低保

　　B.促進其社會交往

　　C.促進其身體康復

　　D.減輕其心理壓力

　　答案：A

　　30、社會工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識宣講團，定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識宣傳。社會工作者采用這種工作策略的目的是（）

　　A.讓社區(qū)服刑人員參與維護社區(qū)治安

　　B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓

　　C.對社區(qū)服刑人員加強監(jiān)督，嚴格管理

　　D.讓社區(qū)服刑人員服務社區(qū)，進行自我教育

　　答案：D

　　31、小剛被判緩刑并接受社區(qū)矯正，父母為防止其再犯錯，把他的身份證、社保卡、銀行卡全部收了起來，并規(guī)定晚飯后不許出門，導致小剛與其父母的關系日趨緊張。社會工作者通過多次家訪，協(xié)助小剛理解父母的苦心，并幫助父母建立對小剛的尊重和信任，促進雙方的理解和溝通，小剛與父母的關系得到了改善，社會工作者的上述做法，滿足了小剛（）的需要。

　　A.獲得基本生活保障

　　B.實現(xiàn)再社會化

　　C.獲得正常家庭生活

　　D.維護就業(yè)權益

　　答案：C

　　32、楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年，緩期執(zhí)行。楊某一直認為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經(jīng)常無故缺席社區(qū)服務活動。針對楊某的情況，社會工作者為其提供幫助，宜采取的方法是（）

　　A.加強監(jiān)督管理

　　B.培養(yǎng)勞動習慣

　　C.開展風險評估

　　D.認知行為治療

　　答案：D

　　33、社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會保障等政策咨詢服務，并協(xié)助其申領了臨時救助。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會工作者（）功能。

　　A.監(jiān)管

　　B.矯正

　　C.服務

　　D.改造

　　答案：C

　　34、樂齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中，社會工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩�，放映李大爺生前的照片，協(xié)助老人們表達失去同伴的感受及對死亡的看法。小韓為老人們提供的服務屬于（）

　　A.危機干預

　　B.行為治療

　　C.哀傷輔導

　　D.生命回顧

　　答案：C

　　35、某社區(qū)復制優(yōu)撫安置工作的社會工作者為了推進軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合，設計了一系列服務活動。下列活動中，符合上述服務目標、屬于中觀層面介入的說法是（）

　　A.實現(xiàn)軍地社會保障“無縫銜接”

　　B.協(xié)助軍休干部構建社會支持系統(tǒng)

　　C.推進軍地管理體制“一體化”建設

　　D.提升駐地社區(qū)軍休戚相關干部得不償失 社會認同

　　答案：D

　　二、多項選擇題

　　61、剛上小學的小強經(jīng)常違反課堂紀律，課上不是玩玩具，就是與同桌大聲說話，受到老師的批評，小強的父母擔心小強的學業(yè)，向社會工作者小王求助。小王了解了小強的行為表現(xiàn)后，制定了行為矯正的服務方案。為實施該方案，需要建立基線，小王的下列做法中，屬于建立基線的有（）

　　A.明確小強行為改變的目標

　　B.選擇測量小強行為改變的工具

　　C.記錄小強目前違反課堂紀律的次數(shù)

　　D.測量介入后小強違反課堂紀律的次數(shù)

　　E.比較介入前后小強違反課堂紀律的次數(shù)

　　答案：ABC

　　62、在小組工作的結案階段，社會工作者小風發(fā)現(xiàn)，有些組員開始表現(xiàn)出不安。要求延長服務時間，有些組員則表現(xiàn)出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風的下列做法中，正確的有（）

　　A.對組員的不安不予回應

　　B.指出組員心不在焉的表現(xiàn)

　　C.告知組員服務即將結束

　　D.讓組員公開表達自己的感受

　　E.關注不同類型組員的需要

　　答案：CDE

　　63、社會工作者小趙了解到，社區(qū)里有許多老人與子女同住，幫助撫養(yǎng)孫輩。這樣，老人們反映他們與子女在幼兒養(yǎng)育和管教上經(jīng)常發(fā)生矛盾。針對這種情況，小趙計劃為這些老人開設以“科學育兒”為主題的教育小組。下列教育內(nèi)容中，與小組主題相符的有（）

　　A.兒童權利觀

　　B.與兒童的溝通技巧

　　C.兒童問題輔導技巧

　　D.親子關系輔導技巧

　　E.兒童生理、心理和社會發(fā)展知識

　　答案：BCE

　　64、阿紅是外來務工人員，獨自帶上小學的孩子小軍，丈夫在另外一個城市打工，因為工作忙很少與家人聯(lián)系，最近阿紅接到老師電話反應，小軍不合群，違反學校規(guī)定，阿紅對小軍進行嚴厲的管理，卻沒有效果，小軍的問題讓阿紅很焦慮，于是向社工小黃求助。小黃預估后，擬通過構建社會支持網(wǎng)絡幫助小軍，應采用的策略是（）

　　A.幫助小軍建立正向朋輩關系

　　B.對小軍進行課業(yè)輔導并與其談心

　　C.促進母子相互溝通,關心和鼓勵

　　D.與阿紅丈夫協(xié)商,每周末與孩子通話

　　E.聯(lián)系學校老師,共同探討小軍的教育問題

　　答案：ACDE

　　社會工作者考試題整理 8

　　一、單選題(每題1分,共20題)20

　　1、關于、辯證思維通常被認為是與邏輯思維說法錯誤的是()

　　A、在邏輯思維中一般是非此即彼，非真即假，而不允許亦此亦彼，亦真亦假的出現(xiàn)，否則會出現(xiàn)思維混亂。

　　B、辯證思維執(zhí)行的是一套動態(tài)性的法則。邏輯思維執(zhí)行的是一套靜態(tài)的思維法則

　　C、兩種思維是事物相對靜止與絕對運動的屬性所產(chǎn)生的的思維方式。

　　D、邏輯思維用靜止的眼光看問題，相對于辯證思維是沒有價值的思維方式

　　答案：D

　　2、醫(yī)生在治療中確診一名肝癌患者，他妥當?shù)淖龇☉��? )

　　A、對患者絕對保密

　　B、同時向患者本人及家屬宣布病情危重程度

　　C、征求家屬意見，尊重患者意愿，向患者家屬如實交代病情

　　D、將診斷書直接交給患者本人

　　答案：C

　　3、司馬光砸缸的行為用的是（）思維。

　　A、橫向

　　B、縱向

　　C、逆向

　　D、發(fā)散

　　答案：C

　　4、強化職業(yè)責任是（）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。

　　A、團結協(xié)作

　　B、誠實守信

　　C、勤勞節(jié)儉

　　D、愛崗敬業(yè)

　　答案：D

　　5、道德以一種特定形式調(diào)整個人與社會之間關系的的總和以及與此相應的行動。

　　A、自然精神

　　B、職業(yè)精神

　　C、行為規(guī)范

　　D、政治立場

　　答案：C

　　6、醫(yī)學人道主義的核心內(nèi)容是( )

　　A、尊重病人

　　B、同情病人

　　C、醫(yī)生對病人盡義務

　　D、病人的自主權利

　　答案：A

　　7、黨的十六大報告指出，認真貫徹公民道德建設實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以（）為重點。

　　A、無私奉獻

　　B、愛崗敬業(yè)

　　C、誠實守信

　　D、遵紀守法

　　答案：C

　　8、辦事公道是指職業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到（）

　　A、原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏

　　B、奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家

　　C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落

　　D、犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明

　　答案：C

　　9、在知識經(jīng)濟時代，一切創(chuàng)新實際上歸結于的創(chuàng)新。

　　A、生產(chǎn)工具

　　B、制度

　　C、人

　　D、組織

　　答案：C

　　10、財經(jīng)部門是為社會生產(chǎn)和人民生活服務的，屬于。

　　A、第一產(chǎn)業(yè)

　　B、第二產(chǎn)業(yè)

　　C、第三產(chǎn)業(yè)

　　D、公共行政部門

　　答案：C

　　11、職業(yè)是的產(chǎn)物。

　　A、人類發(fā)展

　　B、社會需要

　　C、社會分工

　　D、經(jīng)濟發(fā)展

　　答案：C

　　12、以下關于誠實守信的認識和判斷中，正確的選項是（）

　　A、誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾

　　B、誠實守信是市場經(jīng)濟應有的法則

　　C、是否誠實守信要視具體對象而定

　　D、誠實守信應以追求利益最大化為準則

　　答案：B

　　13、《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟機制的積極作用，人們必須增強（）。

　　A、個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識

　　B、個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神

　　C、自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神

　　D、自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識

　　答案：C

　　14、社會主義國家以作為制定和執(zhí)行科技政策的道德最高宗旨。

　　A、造福人類

　　B、提高效率

　　C、增強國力

　　D、加強國防

　　答案：A

　　15、尊重病人自主權或決定，在病人堅持己見時，可能要求醫(yī)生( )

　　A、放棄自己的責任

　　B、聽命于患者

　　C、無需具體分析

　　D、必要時限制病人自主性

　　答案：D

　　17、我國企業(yè)制度創(chuàng)新主要是建立（）。

　　A、現(xiàn)代企業(yè)制度

　　B、產(chǎn)權制度

　　C、科學管理制度

　　D、塑造企業(yè)形象

　　答案：A

　　18、( )是衡量教育工作者個人行為和品質(zhì)的最高道德標準。

　　A、忠于人民的教育事業(yè)

　　B、熱愛學生，誨人不倦

　　C、言傳身教、為人師表

　　D、團結互助，協(xié)同施教

　　答案：A

　　19、企業(yè)創(chuàng)新的目標是。

　　A、塑造企業(yè)形象

　　B、提高企業(yè)產(chǎn)值

　　C、提升企業(yè)的核心競爭力

　　D、滿足消費者需要

　　答案：C

　　20、英國的( )耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè)。

　　A、勞爾

　　B、居里

　　C、南丁格爾

　　D、白求恩

　　答案：C

　　二、案例分析題(每題4分,共5題)16

　　21、張秉貴的“一團火”精神成了全國商業(yè)服務業(yè)職工學習的榜樣。他在日常工作中練就了“一抓準”、“一口清”技術。作家冰心說：“他用這團火，溫暖著別人，照亮了別人”。

　　(1)、下面對張秉貴同志說法不正確的是:

　　A、優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)

　　B、過硬的工作本領

　　C、良好的文明舉止

　　D、人品比較好

　　答案：D

　　22、某大醫(yī)院眼科醫(yī)生第二天要為一位病人做角膜移植手術，當天晚上發(fā)現(xiàn)準備的角膜不見了，若病人第二天做不了手術，將有完全失明的危險，于是該醫(yī)生到醫(yī)院太平間偷偷摘取了一位剛剛死亡的病人的角膜。第二天，手術很成功。但不久，死亡病人的家屬發(fā)現(xiàn)角膜不見了，狀告了該醫(yī)生。

　　(1)、

　　關于這起案件，下列哪些說法是錯誤的。

　　A、該醫(yī)生沒有征得死亡病人家屬同意，自行摘走角膜，違反了知情同意權

　　B、該醫(yī)生為了搶救病人才摘走角膜，他的做法沒有錯誤

　　C、該病人已死亡，不用征求家屬的同意

　　D、醫(yī)生有自主權摘走角膜，但最好跟家屬商量一下 E．該醫(yī)生沒有請示上級同意，但不用和家屬商量

　　E、該醫(yī)生沒有請示上級同意，但不用和家屬商量

　　答案：A

　　23、某市一市民，在騎車路上發(fā)現(xiàn)一男子舉著槍，滿臉殺氣，瘋狂逃竄，他奮不顧身撲向歹徒，將歹徒死死抱住。歹徒**在慌亂中掉在地上，便拔出匕首將他扎傷，但他不顧鮮血直流，緊緊抱住歹徒不放，在群眾的幫助下，將歹徒抓獲，被評為首都見義勇為的好市民。但也有很多見義勇為的人，受傷了還得自己付醫(yī)藥費，甚至影響日常生活卻無人過問。

　　(1)、

　　在市場經(jīng)濟條件下，見義勇為的風氣有所下降，下面說法不正確的是:

　　A、思想道德教育淡化

　　B、社會缺乏保障機制

　　C、缺少團結互助的氛圍

　　D、現(xiàn)代人的素質(zhì)有所提高

　　答案：D

　　(2)、

　　這一先進事跡說明了在市場經(jīng)濟條件下法律與道德之間的關系下面說法不正確的是

　　A、道德依靠法律保護

　　B、道德是法律基礎

　　C、互不相干

　　D、相互轉(zhuǎn)化

　　答案：C

　　24、

　　某國有企業(yè)發(fā)生如下情況：2003年2月，會計科長王某退休，在與新任會計科長張某辦理會計交接手續(xù)時，因廠長在外地出差，人事科長負責監(jiān)交工作。

　　2003年8月，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型急需外購一批原材料，供貨方提出先預付材料款30萬元。因該企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，會計科長張某指令會計人員給供貨方開出一張30萬元空頭轉(zhuǎn)帳支票。

　　2004年2月，企業(yè)財務會計報告對外報出時，主管會計工作的副廠長、總會計師和會計科長張某在財務報告上加蓋公章，廠長在財務會計報告上簽名，并加蓋單位公章。

　　(1)、下列說法正確的是:

　　A、該企業(yè)會計工作交接符合會計法律制度的規(guī)定

　　B、銀行和供貨方?jīng)]有權對該企業(yè)簽發(fā)空頭支票行為提出賠償要求

　　C、根據(jù)《支付結算辦法》的規(guī)定，銀行處罰的金額為15000元（3000000x5%），供貨方要求賠償?shù)慕痤~為6000（300000x2%）

　　D、該企業(yè)在財務會計報告的簽章符合《中華人民共和國會計法》的規(guī)定

　　答案：B

　　25、1990年“阿里安”火箭爆炸是由于工作人員不慎將一塊小小的擦拭布遺留在發(fā)動機的循環(huán)系統(tǒng)中。美國“挑戰(zhàn)者”號航天飛機爆炸，“阿波羅13號”飛船貯氧箱爆炸，也是因為某個零件的不合格造成的。

　　(1)、結合以上案例，你認為導致事故的根本原因是

　　A、操作員缺乏職業(yè)技能

　　B、相關部門檢查水平不高

　　C、管理制度不健全

　　D、從業(yè)人員沒有嚴格遵守操作規(guī)程

　　答案：B

　　正確答案：D

　　(2)、關于上述事故，你的感覺是

　　A、這是偶然事故

　　B、做任何事情都需要精益求精

　　C、職業(yè)道德不重要，關鍵是提高職業(yè)技能

　　D、上述事故皆由粗心造成，與職業(yè)道德素質(zhì)高低無關

　　答案：A

　　正確答案：B

　　三、多選題(每題2分,共15題)26

　　26、關于辦事公道的說法，你認為不正確的是（）。

　　A、辦事公道就是要按照一個標準辦事，各打五十大板

　　B、辦事公道不可能有明確的標準，只能因人而異

　　C、一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道

　　D、任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可能真正做到辦事公道

　　答案：A,B

　　正確答案：A, B, D

　　27、職業(yè)職業(yè)道德包括職業(yè)觀念、職業(yè)理想、 和職業(yè)作風等多方面。

　　A、職業(yè)態(tài)度

　　B、職業(yè)技能

　　C、職業(yè)紀律

　　D、職業(yè)良心

　　答案：A,B,C,D

　　28、系統(tǒng)思維就是從系統(tǒng)觀點出發(fā)，從的諸多關系中，揭示客觀對象的系統(tǒng)性質(zhì)及其演化規(guī)律，從而實現(xiàn)多方位、多層次且最有效、最優(yōu)化地處理問題的一種思維。

　　A、系統(tǒng)與元素

　　B、系統(tǒng)與環(huán)境

　　C、元素與元素

　　D、結構與功能

　　答案：A,B,C,D

　　29、尊重病人主要表現(xiàn)在三個方面，即尊重病人的。

　　A、生命價值

　　B、人格

　　C、權利

　　D、選擇

　　答案：A,B,C

　　30、孔子的師德觀包括。

　　A、以身作則，言傳身教

　　B、學而不厭，誨人不倦

　　C、愛護學生，無私無私

　　D、講究教法，循循善誘

　　答案：A,B,C,D

　　31、所謂公正原則是指注冊會計師應當具備正直、誠實的品質(zhì)，公平正直、不偏不倚地對待有關利益各方，不以犧牲而使另一方受益。具體要求注冊會計師在執(zhí)業(yè)過程中，對一視同仁，不能厚此彼，做到既維護各方利益，又保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量

　　A、委托人

　　B、被委托人

　　C、被審單位

　　D、與被審單位有關的`債權人、股東、政府等各方利益關系人

　　答案：A,B,C

　　正確答案：A, B, C, D

　　32、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（）

　　A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力

　　B、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段

　　C、是個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素

　　D、是個人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件

　　答案：A,B,C

　　33、知識經(jīng)濟的特征有。

　　A、以高新技術為依托，知識成為核心生產(chǎn)要素

　　B、知識經(jīng)濟時代的效率是知識生產(chǎn)率

　　C、知識經(jīng)濟一是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟

　　D、更新知識是保持競爭優(yōu)勢的關鍵

　　答案：A,B,C,D

　　34、無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束

　　A、崗位責任

　　B、家庭美德

　　C、規(guī)章制度

　　D、職業(yè)道德

　　答案：A,C,D

　　35、財經(jīng)職業(yè)道德包括()

　　A、愛崗敬業(yè)

　　B、熟悉法規(guī)

　　C、依法辦事

　　D、客觀公正

　　答案：A,B,C,D

　　36、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以（）

　　A、對個人發(fā)展無關緊要

　　B、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力

　　C、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段

　　D、是個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素

　　答案：B,C,D

　　37、“全心全意為人民健康服務”是為人民服務在醫(yī)務人員職業(yè)生活中的具體化，是醫(yī)學道德的根本宗旨。這里的健康包括。

　　A、身體健康

　　B、心理健康

　　C、絕大多數(shù)人的健康

　　D、廣大群眾的健康

　　答案：A,B,D

　　38、醫(yī)德規(guī)范是在醫(yī)德原則指導下協(xié)調(diào)的行為準則或具體要求，也是培養(yǎng)醫(yī)務人員醫(yī)德品質(zhì)的具體標準。

　　A、醫(yī)務人員人際關系

　　B、醫(yī)務人員與政府間

　　C、醫(yī)務人員與社會關系

　　D、患者之間

　　答案：A,C

　　39、關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（）。

　　A、愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

　　B、現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值

　　C、愛崗敬業(yè)要樹立終生學習觀念

　　D、發(fā)揚螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)

　　答案：A,C,D

　　40、組織創(chuàng)新的趨勢有。

　　A、組織結構的非層級化

　　B、組織結構層級化

　　C、組織結構扁平化

　　D、組織關系網(wǎng)絡化

　　答案：A,C,D

　　四、判斷題(每題1.5分,共20題)27

　　41、在醫(yī)療活動中，病人對醫(yī)生首先感受到的是舉止、風度、語言等外在的表現(xiàn)，醫(yī)生的言行舉止直接影響病人對醫(yī)務人員的信賴感和治療信心。

　　答案：正確

　　42、醫(yī)德，即醫(yī)務人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務人員應具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務人員與病人、社會及醫(yī)務人員間關系的總和。

　　答案：正確

　　43、財經(jīng)職業(yè)道德的服務性特點體現(xiàn)了社會主義社會人與人之間一種新型的契約式的平等關系，即互相服務的關系，每個人既是服務主體，又是服務客體。

　　答案：正確

　　44、思維定勢是指心理活動的一種特殊的準備狀態(tài)，以前多次運用某一種思維程序（方法、思路）去解決同一類為體，逐步形成了習慣性了的程序（方法、思路）去解決類似的問題。

　　答案：正確

　　45、系統(tǒng)思維是以邏輯思維為基本模式的思維形態(tài)。

　　答案：不正確

　　46、教師是“打火機”而不是“火柴”。

　　答案：正確

　　47、統(tǒng)計就是簡單意義上的數(shù)字加加減減。因此統(tǒng)計是一種純粹的技術活動。

　　答案：不正確

　　48、師德規(guī)范體系是由社會公德、家庭美德、職業(yè)道德三部分組成的。

　　答案：正確

　　49、醫(yī)生在與異性病人接觸時更應嚴格要求自己，不可有任何不良想法，同時醫(yī)生要為病人保守秘密，不泄露病人隱私與秘密。

　　答案：正確

　　50、在社會分工越來細的今天，服務群眾體現(xiàn)在職業(yè)道德上，最重要的是把行業(yè)對象服務好。

　　答案：正確

　　51、系統(tǒng)思維或者說是系統(tǒng)的整體性原則要求我們要有世界眼光、全局意識，不能整天在局部的小圈子里打轉(zhuǎn)。

　　答案：正確

　　52、誠實守信是社會主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容和基本原則。誠實是守信的標準，守信是誠實的品質(zhì)。

　　答案：不正確

　　53、財經(jīng)職業(yè)道德研究的對象是穩(wěn)定的，而具體內(nèi)容是不斷發(fā)展變化的。社會在進步，經(jīng)濟在發(fā)展，財經(jīng)工作各階層在不斷地發(fā)展和進步，與財經(jīng)工作密切相連的財經(jīng)職業(yè)道德也隨著變化發(fā)展。所以，不能用靜止不變的觀點去研究它。

　　答案：正確

　　54、獻身科學是科學發(fā)展的內(nèi)在要求，是科技工作者應具備的品質(zhì)，是科技道德的首要規(guī)范。

　　答案：正確

　　55、實驗性創(chuàng)新是創(chuàng)新自發(fā)，經(jīng)驗性創(chuàng)新是自覺創(chuàng)新

　　答案：不正確

　　56、資本主義的道德鮮明特點是利已、契約與自由。

　　答案：正確

　　57、教師職業(yè)良心同教師權利相聯(lián)系，并從教師的教育教學勞動中表現(xiàn)出來。

　　答案：不正確

　　58、有懲罰的教育是不完整的教育。

　　答案：正確

　　59、傳統(tǒng)社會，商業(yè)擔負著組織商品流通，服務生產(chǎn)和人民生活的重要職能，是聯(lián)系社會生產(chǎn)和人民生活的紐帶�，F(xiàn)代網(wǎng)絡社會，電子商力已取代了傳統(tǒng)商業(yè)，因此商業(yè)職業(yè)道德已不再以誠信為基礎

　　答案：不正確

　　60、明禮是公民最基本的道德意識和義務底線。

　　答案：正確

　　會員名：二客觀題得分：18 主觀題得分：總分：18

【社會工作者考試題整理】相關文章：

2017社會工作者考試《綜合能力》考點整理10-26

中級社會工作者綜合能力考試題及答案05-20

社會工作者中級綜合能力備考試題11-01

社會工作者中級實務備考試題及答案11-02

社會工作者職業(yè)水平考試題（精選8套）11-20

初級社會工作者綜合能力備考試題11-01

2017年社會工作者初級實務備考試題10-13

2017年社會工作者政策法規(guī)考試題06-18

2024年社會工作者初級實務備考試題及答案09-16