企業(yè)戰(zhàn)略管理試題
一 、填空題
1.科學(xué)管理的先驅(qū)是( )和( ) 答:法約爾 泰羅
2.戰(zhàn)略管理過(guò)程包括( )、( )和( )。 答:戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略實(shí)施及控制
3.( )是指居于第二、第三或更靠后的位置的企業(yè)。 答:市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
4.企業(yè)資源分為( )和( )。
答:有形資源 無(wú)形資源
5.宏觀環(huán)境政治—法律因素、( )、( )、社會(huì)因素等對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生影響。
答:經(jīng)濟(jì)因素 技術(shù)因素
6.戰(zhàn)略管理是( )管理理論,是企業(yè)( )的管理理論。 答:整合性 最高層次
7.戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)( ),使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。
答:外部環(huán)境的適應(yīng)性
8.戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)是指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是( ),全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略
答:企業(yè)戰(zhàn)略
9. ( )是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體。
答:戰(zhàn)略管理者
10.參與戰(zhàn)略管理的程度高的董事會(huì)屬于( )董事會(huì)。 答:促進(jìn)型
11.戰(zhàn)略管理的任務(wù),就在于通過(guò)( )、( )、( ),在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的條件下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 答:戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 日常管理
12. ( )是企業(yè)組建的由外部高級(jí)咨詢?nèi)藛T構(gòu)成的參謀集團(tuán)。
答:智囊團(tuán)
13.戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的概念首先是于20世紀(jì)70年代在美國(guó)( )公司中發(fā)展起來(lái)的。
答:通用電氣
14.戰(zhàn)略是一種觀念的重要實(shí)質(zhì)在于,它同( )、文化和( )等精神內(nèi)容一樣為企業(yè)成員所共享。
答:價(jià)值觀 理想
15.( )是培育企業(yè)學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的溫床。 答:產(chǎn)業(yè)集群
16. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本隨生產(chǎn)規(guī)模的增加而( )。
答: 降低
17.( )是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為最直接的影響者和被影響者。 答: 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
18.企業(yè)選擇縱向一體化戰(zhàn)略的一個(gè)重要原因是( )。 答:技術(shù)條件
19.( )是指減少公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)的投資。 答:收獲戰(zhàn)略
20.一般說(shuō)來(lái),企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)有兩個(gè)目的:一是( );二是求穩(wěn)定。
答:獲利公
二、多項(xiàng)選擇題
1.美國(guó)學(xué)者羅伯特·卡茨將企業(yè)管理的能力要求分成以下幾個(gè)方面,有( )
A 技術(shù)能力(戰(zhàn)術(shù)能力) B 人際關(guān)系能力(社會(huì)能力)
C 思維能力(戰(zhàn)略能力) D 管理能力
答:ABC
2.不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分為:( )
A. 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 C.市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略 D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
答: A B C D
3.企業(yè)能力分析包括財(cái)務(wù)能力( )
A 營(yíng)銷能力分析 B 生產(chǎn)管理能力分析 C 組織效能分析 D 企業(yè)文化分析
答:ABCD
4. 戰(zhàn)略控制過(guò)程的基本要素包括:( )
A. 確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) B. 評(píng)價(jià)工作成績(jī) C. 控制負(fù)債 D. 反饋
答:A B D
5.按照內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度,人們將管理分成以下幾個(gè)層次( )
A 管理基礎(chǔ) B 職能管理 C 戰(zhàn)略管理 D 戰(zhàn)略決策 答:ABC
6. 根據(jù)波特教授對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析模型,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析有幾種診斷要素: ( )
A. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
C. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力
答: A B C D
7. 通常為保住在同行業(yè)的領(lǐng)先地位,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者往往采取下列哪些戰(zhàn)略( )
A.擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量 B.保護(hù)市場(chǎng)份額C. 提高市場(chǎng)占有率 D. 選擇進(jìn)攻
答:A B C
8.戰(zhàn)略管理的構(gòu)成有董事會(huì)、( )、非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)。
A 高層管理者 B 中層管理者 C 戰(zhàn)略管理部門 D智囊團(tuán) 答:ABCD
9.依照領(lǐng)導(dǎo)行為偏向的不同,領(lǐng)導(dǎo)行為方式可以分為下面哪些類型:( )
A.目標(biāo)達(dá)成型 B. 團(tuán)體維持型
C.兩者兼?zhèn)湫?D.無(wú)效領(lǐng)導(dǎo)型
答:A B C D
10.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析包括( )
A 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) B 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
C 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè) D 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力
答:ABCD
11.下列哪些公司的做法屬于差異化戰(zhàn)略:( )
A. 全系列的服務(wù)——海爾的星級(jí)服務(wù)
B.本田汽車——高質(zhì)量的制造
C.名望和特異性——勞力士手表
D.產(chǎn)品可靠性高——強(qiáng)生公司嬰兒產(chǎn)品
答:A B C D
12.目前企業(yè)培育核心能力的方法主要包括哪些:( )
A.擴(kuò)大購(gòu)買 B.外部購(gòu)買 C.組建戰(zhàn)略聯(lián)盟
D.利用自身力量發(fā)展核心能力
答: B C D
13. 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式有哪幾種:( )
A.契約性協(xié)議 B. 國(guó)際聯(lián)合
C.股權(quán)參與 D. 合資經(jīng)營(yíng)
答:A B C D
14.對(duì)于現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)手段主要有:( )
A. 廣告戰(zhàn) B. 價(jià)格戰(zhàn) C. 引進(jìn)產(chǎn)品 D.增加服務(wù) 答 :A B C D
15.我國(guó)一家從事家具制造生產(chǎn)的公司,要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),可以采取的進(jìn)入方式有:( )
A. 出口進(jìn)入方式 B.特許經(jīng)營(yíng)
C. 合同進(jìn)入方式 D.投資進(jìn)入方式
答:A B C D
16..概括來(lái)說(shuō),市場(chǎng)信號(hào)的基本種類有:( )
A.持久力 B.真實(shí)信號(hào) C.虛假信號(hào) D.障礙
答: B C
17.一家電信公司在分析企業(yè)核心能力時(shí),它采取的判斷標(biāo)準(zhǔn)是:( )
A. 有價(jià)值的能力 B.獨(dú)特的能力
C.難于模仿的能力 D.不可替代的能力
答:A B C D
18.國(guó)際企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要?jiǎng)右虬ㄒ韵履菐讉(gè)方面:( )
A.開拓市場(chǎng) B.分擔(dān)研究與開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
C. 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) D.有利競(jìng)爭(zhēng)
答:A B C D
19.泰國(guó)一家跨國(guó)公司如果以合同進(jìn)入方式在我國(guó)開辟市場(chǎng),它可以采用的形式有: ( )
A.許可證貿(mào)易 B.特許經(jīng)營(yíng)
C.管理合同 D.建筑或交鑰匙工程合同
答: A B C D
20.公司經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的原因有:( )
A. 利用技術(shù)領(lǐng)先的地位 B.利用卓越而強(qiáng)大的商標(biāo)名稱
C.利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) D.利用低成本的資源
答: A B C D
21. 公司經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的原因有: ( )
A.利用技術(shù)領(lǐng)先的地位 B.利用卓越而強(qiáng)大的商標(biāo)名稱
C.利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) D.利用低成本的資源
答:A B C D
22. 市場(chǎng)追隨者可以選擇的戰(zhàn)略有:( )
A.緊密追隨 B. 距離追隨
C.選擇追隨 D. 提高市場(chǎng)占有率
答: A B C
23.企業(yè)外部環(huán)境分析中的社會(huì)因素包括那些內(nèi)容:( )
A.社會(huì)文化 B. 社會(huì)習(xí)俗
C.社會(huì)道德觀念 D.人口統(tǒng)計(jì)特征
答 :A B C D
24. 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析中存在的競(jìng)爭(zhēng)力量有哪些:( )
A.潛在的行業(yè)新進(jìn)入者 B.替代品的威脅
C. 購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力 D.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間競(jìng)爭(zhēng) 答 :A B C D
25. 明茨博格提出戰(zhàn)略的五個(gè)不同方面的定義,分別是:( )
A. 計(jì)劃和計(jì)謀 B.模式 C.定位 D. 觀念 答 :A B C D
三.判斷題
1. 20世紀(jì)70年代初,企業(yè)管理開始進(jìn)入企業(yè)戰(zhàn)略管理理論時(shí)代。 ( )
答:對(duì)
2.反應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)總體狀況的關(guān)鍵指標(biāo)是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增、 長(zhǎng)率。 ( )
答:對(duì)
3.戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵詞是戰(zhàn)略而不是動(dòng)態(tài)的管理,它是一種嶄新的管理思想和管理方式。 ( )
答:錯(cuò)
4.經(jīng)驗(yàn)效益所揭示的規(guī)律是,隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,單位產(chǎn)品成本上升。 ( )
答:錯(cuò)
5.海爾向顧客提供獨(dú)具特色的全系列星級(jí)服務(wù),這種戰(zhàn)略屬于最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略。 ( )
答:錯(cuò)
6.國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)在媒體上宣布將提高等離子彩電的價(jià)格,這種市場(chǎng)信號(hào)屬于交叉回避。( )
答:錯(cuò)
7.高美達(dá)食品公司今年采用了一種叫做“美滋滋”的新商標(biāo),用于同一種正在侵占其市場(chǎng)的叫做“美加佳”的產(chǎn)品相區(qū)別,這種市場(chǎng)信號(hào)叫做格斗商標(biāo)。( )
答:對(duì)
8.戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的概念首先是于20世紀(jì)70年代在美國(guó)通用電器公司(GE)中發(fā)展起來(lái)的。 ( )
答:對(duì)
9.企業(yè)外部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)、制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和
條件,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的根本。 ( )
答:錯(cuò)
10.資源基礎(chǔ)理論的代表人物是迪瑞克(Diew) 和庫(kù)爾(Cool)。( )
答:對(duì)
四、名詞解釋
1.低成本戰(zhàn)略
答:是企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本、使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至是同行中最低的成本,從而或得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。
2. 企業(yè)宗旨
答:是指企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng),以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。
3.差異化戰(zhàn)略
答:差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比獨(dú)具特色、別具一個(gè),從而使企業(yè)建立起獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)的一種戰(zhàn)略。
4.競(jìng)合戰(zhàn)略
答: 泛指通過(guò)與其他企業(yè)合作來(lái)獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或戰(zhàn)略價(jià)值的戰(zhàn)略。
5.領(lǐng)導(dǎo)
答:領(lǐng)導(dǎo),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是有影響力,是對(duì)人們施加影響的藝術(shù)或過(guò)程,從而可使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力。
6.企業(yè)哲學(xué)
答:企業(yè)哲學(xué)是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起何種作用或如何起皺這種作用的一個(gè)抽象反映。
7.企業(yè)使命
答 :是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。
8.經(jīng)驗(yàn)效益
答:經(jīng)驗(yàn)效益是企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中,隨著積累產(chǎn)品的增加,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。在這里,“經(jīng)驗(yàn)”一詞與普通經(jīng)驗(yàn)的概念不同,它具有特殊意義,它是指到目前為止的累積產(chǎn)量或服務(wù)量。
9.經(jīng)驗(yàn)效益
答:是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中,隨著累積產(chǎn)品量的增加,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。
10.核心能力
答:根據(jù)普拉哈德和哈默的定義,“核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。
11.戰(zhàn)略管理
答 :是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存、繼續(xù)和發(fā)展,在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
12.戰(zhàn)略集團(tuán)
答:是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的
一組企業(yè)。
13.經(jīng)驗(yàn)效益
答 :是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中,隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。
14.交叉回避
答:是指當(dāng)一個(gè)企業(yè)在某個(gè)領(lǐng)域中開展一項(xiàng)行動(dòng),而其競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)是在隊(duì)發(fā)起者有影響的另一領(lǐng)域中采取行動(dòng)的情況。
五、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?
答:(1)分散型產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 (2)新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 (3)成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 (4)衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2.影響戰(zhàn)略選擇的國(guó)際因素有那些?
答:(1)企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的依賴性影響 (2)企業(yè)過(guò)去戰(zhàn)略的影響 (3)企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系的影響 (4)管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度的影響 (5)中層管理人員和職能人員的影響
3.建立有效國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則有那些?
答:(1)要確定合適的聯(lián)盟伙伴 (2)明確聯(lián)盟之間的關(guān)系 (3)聯(lián)盟各方要保持必要的關(guān)系 (4)堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)中的合作 (5)在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)
4.公司經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的原因?
答:(1)利用技術(shù)領(lǐng)先地位 (2)利用卓越而強(qiáng)大的商標(biāo)名稱
(3)利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) (4)利用低成本的資源
5.企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容有那些?
答:(1)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 (2)核心產(chǎn)品分析 (3)核心能力分析
6.簡(jiǎn)述對(duì)企業(yè)核心能力進(jìn)行管理一般包括哪幾項(xiàng)工作。 答:第一,辨別現(xiàn)有的核心能力;
第二,制定獲取核心能力的計(jì)劃;
第三,培育核心能力;
第四,部署、擴(kuò)散核心能力;
第五,保護(hù)并保持核心能力的領(lǐng)先地位。
7.簡(jiǎn)述產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件。
答: (1)變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境;
(2)大型的企業(yè)規(guī)模;
(3)各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨(dú)立程度較高,甚至互不相關(guān);
(4)公司重視對(duì)外作用、適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)。
8..簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架是什么?
答: (1)樹立緊迫感;
(2)建立指導(dǎo)聯(lián)盟;
(3)制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略;
(4)溝通變革圖景;
(5)廣泛的授權(quán)運(yùn)動(dòng);
(6)取得短期勝利;
(7)鞏固成果,產(chǎn)生更多的變革;
(8)將新方法融入文化。
9.簡(jiǎn)答公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。
答: (1)經(jīng)營(yíng)空間廣泛;
(2)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜;
(3)競(jìng)爭(zhēng)激烈;
(4)信息管理難度大;
(5)計(jì)劃和組織要周密。
10.戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)是什么?
答:(1)戰(zhàn)略管理具有全局性(2)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題
(3)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員(4)戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性(5)戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。
11.戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素有哪些?
答:(1)戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場(chǎng)相互牽連程度(2)戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量以及它們的相對(duì)規(guī)模(3)戰(zhàn)略集團(tuán)建立的產(chǎn)品差別化(4)各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異
12.對(duì)企業(yè)文化分析應(yīng)注意哪些內(nèi)容?
答:(1)企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析 (2)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程的分析
(3)企業(yè)文化特色的分析 (4)企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略和內(nèi)外環(huán)境的一致性分析(5)企業(yè)文化形成機(jī)制分析
13.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則?
答:(1)關(guān)鍵性原則 (2)可行性原則 (3)定量化原則
(4)一致性原則 (5)激勵(lì)性原則 (6)穩(wěn)定性原則
14.公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)?
答:(1)經(jīng)營(yíng)空間廣泛 (2)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜 (3)競(jìng)爭(zhēng)激烈
(4)信息管理難度大(5)計(jì)劃和組織周密
六、論述題
1.假如你是一位家電公司的老總,在做企業(yè)外部環(huán)境分時(shí),試說(shuō)明在哪些情況下現(xiàn)有的家電企業(yè)之間會(huì)出現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面。 答案要點(diǎn): ⑴. 有眾多或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者;
、. 行業(yè)增長(zhǎng)緩慢;
⑶. 行業(yè)具有非常高的固定成本或庫(kù)存成本; ⑷. 行業(yè)的產(chǎn)品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本;
、. 行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高;
、. 競(jìng)爭(zhēng)者在戰(zhàn)略目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬(wàn)別;
、. 行業(yè)對(duì)企業(yè)興衰至關(guān)重要;
、. 退出行業(yè)的障礙很大。
2.試述企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容。
答: 核心能力分析可以從以下幾方面入手:
、.主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
即分析企業(yè)是否有明確的主營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)是否體現(xiàn)在主營(yíng)業(yè)務(wù)上、該主營(yíng)業(yè)務(wù)是否有穩(wěn)定的市場(chǎng)前景,以及本企業(yè)在該領(lǐng)域中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的競(jìng)爭(zhēng)地位如何。
、.核心產(chǎn)品分析
應(yīng)具體分析企業(yè)是否有明確的核心產(chǎn)品、核心產(chǎn)品的銷售現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)地位、市場(chǎng)前景、產(chǎn)品的差異性和延展性、擴(kuò)大虛擬市場(chǎng)份額的可能性和具體思路等。
、.核心能力分析
主要分析支持企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品的核心技術(shù)和專長(zhǎng)是什么,企業(yè)管理人員是否對(duì)此達(dá)成共識(shí);這些核心技術(shù)和專長(zhǎng)
的價(jià)值性、獨(dú)特性、難于模仿性和不可替代性如何;這些核心技術(shù)和專長(zhǎng)是否得到了充分發(fā)揮,為企業(yè)帶來(lái)何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)度如何;保護(hù)、保持和發(fā)展這些核心技術(shù)和專長(zhǎng)的現(xiàn)時(shí)做法、方案和未來(lái)計(jì)劃是什么。
3.試論組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則?
答:(1)目標(biāo)一致的原則 (2)管理寬度的原則 (3)效率原則
(4)分級(jí)原則(5)授權(quán)原則 (6)職責(zé)的絕對(duì)性原則 (7)職責(zé)與職權(quán)對(duì)等地原則 (8)統(tǒng)一指揮原則(9)職權(quán)等級(jí)原則 (10)分工原則 (11)檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)原則
(12)平衡的原則 (13)靈活性原則 (14)便于領(lǐng)導(dǎo)的原則
(說(shuō)明:客觀性試題答案具有唯一性,主觀性試題言之成理,可適當(dāng)給分。)
4.試述怎樣建立領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革?
答:(1)樹立緊迫感 (2)建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟 (3)制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略 (4)溝通變革遠(yuǎn)景(5)廣泛的授權(quán) (6)計(jì)劃并奪取勝利(7)鞏固成果,深化變革(8)將新方法融入文化(答案要點(diǎn))
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