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企業(yè)提升經(jīng)營分析質(zhì)量的方法
隨著成品油市場競爭加劇，以及成品油價格的快速調(diào)整，成品油銷售企業(yè)對市場的反應(yīng)和決策速度必須更快更準(zhǔn)，這對經(jīng)營分析質(zhì)量提出了更高要求。以下是小編整理的企業(yè)提升經(jīng)營分析質(zhì)量的方法，歡迎閱讀。
企業(yè)提升經(jīng)營分析質(zhì)量的方法
一、概述
企業(yè)經(jīng)營活動分析，是指運用科學(xué)的方法，在調(diào)查、分析企業(yè)實際經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營活動的性質(zhì)、特點及存在問題，提出具體的改革完善措施，并指導(dǎo)實行的一系列行為的過程。
經(jīng)營是企業(yè)最基本、最主要的活動，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的第一職能。企業(yè)開展經(jīng)營活動分析，目的有三：
一是掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)律性；
二是了解企業(yè)的生產(chǎn)管理現(xiàn)狀和存在問題；
三是弄清企業(yè)的優(yōu)勢和弱點，做到知己知彼，為提高企業(yè)的市場競爭力和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況，主要通過企業(yè)的財務(wù)報表信息來反映。進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營活動分析，會計信息是最為重要的一個依據(jù)。
二、企業(yè)經(jīng)營活動分析的現(xiàn)狀及存在的問題
筆者以某成品油銷售企業(yè)為例，分析闡述我國企業(yè)在經(jīng)營活動分析中普遍存在的幾個問題。該成品油銷售企業(yè)按月組織經(jīng)營活動分析，由公司財務(wù)處負(fù)責(zé)組織和匯總，營銷、調(diào)運、加管、非油、投資等專業(yè)職能處室參加，聯(lián)合開展經(jīng)營活動分析。從分析效果來看，其經(jīng)營活動分析存在以下幾個方面的問題：
(一)分析的專業(yè)性不足
經(jīng)營活動分析主要依靠財務(wù)部門，各專業(yè)職能部門的參與度仍然不夠。財務(wù)報表數(shù)據(jù)只是對企業(yè)經(jīng)營狀況的事后反映，財務(wù)人員并不直接參與各類生產(chǎn)經(jīng)營活動，對各項業(yè)務(wù)的具體操作和管理缺乏系統(tǒng)全面了解，因此，僅靠財務(wù)部門和財務(wù)人員很難進(jìn)一步提升分析的專業(yè)化程度。
(二)分析的深度和寬度不夠
經(jīng)營活動分析的深度不夠。例如，對公司利率下降了20%的原因分析，僅僅說明因為收入下降10%，管理費用增加20%，銷售費用增加了15%。這樣的數(shù)據(jù)簡單羅列，實際不能稱為分析，因為我們看不出收入緣何下降，費用因何增高。這種做法徒有形式，不僅沒有分析清楚問題，反而掩蓋了問題的真正原因。
經(jīng)營活動分析主要圍繞關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)展開，對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)情況、資產(chǎn)使用效率、投資項目的事前分析和事后評價、人工效率、政策運行效果等專業(yè)分析開展較少。并且，在關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的分析上，也未深入指標(biāo)背后的真實情況。指標(biāo)為什么會增加或者減少，應(yīng)不應(yīng)該增加或減少，影響指標(biāo)變動的關(guān)鍵因素是哪些……這些重要的問題在經(jīng)營活動分析中沒有深入涉及或揭示。
(三)對標(biāo)分析不夠深入
與競爭對手、與先進(jìn)單位、與先進(jìn)指標(biāo)的對標(biāo)分析，僅僅只說明數(shù)據(jù)的增減變動情況，變動原因分析也是說客觀情況的多，說主觀因素的少，未起到經(jīng)營活動分析提升績效、追求卓越的作用。
(四)分析脫離實際經(jīng)營活動
理論分析得多，具體事例分析得少；在辦公室想得多，現(xiàn)場調(diào)查得少；財務(wù)數(shù)據(jù)分析得多，業(yè)務(wù)活動分析得少；財務(wù)人員參與得多，業(yè)務(wù)人員參與得少，導(dǎo)致經(jīng)營活動分析與實際經(jīng)營活動脫節(jié)。
(五)未凸顯分析為決策服務(wù)的作用
分析偏重于財務(wù)數(shù)據(jù)分析，對經(jīng)營活動分析得不深、不透，且缺乏現(xiàn)場調(diào)研和具體案例分析，導(dǎo)致分析的結(jié)果不痛不癢，無法為經(jīng)營決策提供依據(jù)。
三、補充分析影響成品油銷售企業(yè)經(jīng)營分析效果的因素
主要從數(shù)據(jù)的局限性、應(yīng)用的環(huán)境、應(yīng)用的制度設(shè)置、分析人員水平等方面來分析。分析這些因素如何影響了分析效果。
四、提升經(jīng)營活動分析質(zhì)量的措施
結(jié)合某成品油銷售企業(yè)的現(xiàn)狀，筆者建議從“組團(tuán)隊、建模型、挖真相、找效益、定時限、重預(yù)測”十八個字上下功夫，加強團(tuán)隊協(xié)作，努力提升公司的經(jīng)營活動分析水平。
(一)組團(tuán)隊，提高分析的專業(yè)性
經(jīng)營活動分析不能只靠某個人或者某個部門，要依靠專業(yè)的知識和團(tuán)隊的力量來完成。在省公司層面要成立經(jīng)營活動分析團(tuán)隊，設(shè)立財務(wù)分析小組、營銷分析小組、調(diào)運分析小組、非油分析小組、投資分析小組、人事分析小組等專業(yè)團(tuán)隊，分別負(fù)責(zé)組織和安排相關(guān)業(yè)務(wù)的專題分析。
分析人員是做好經(jīng)營活動分析的根本保障，團(tuán)隊協(xié)作是提升經(jīng)營活動分析水平的“催化劑”。其他單位要參照省公司的模式，成立自己的經(jīng)營活動分析團(tuán)隊，按業(yè)務(wù)類型設(shè)立各個專業(yè)分析小組，分別負(fù)責(zé)各自業(yè)務(wù)的專題性分析，同時為省公司提供相關(guān)分析數(shù)據(jù)和資料。各專業(yè)分析小組需指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)經(jīng)營活動分析工作，將具體工作明確到責(zé)任人。
組建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)監(jiān)測點。按照一定的比例，選取不同位置、不同規(guī)模的加油站作為數(shù)據(jù)監(jiān)測點，以監(jiān)測銷量、價格變動情況以及政策執(zhí)行效果等，為經(jīng)營活動分析提供詳實可靠的分析數(shù)據(jù)。
(二)建模型，提高分析的規(guī)范性
第一，建立經(jīng)營活動分析模型。省公司負(fù)責(zé)建立經(jīng)營活動分析模型，規(guī)范全省的經(jīng)營活動分析內(nèi)容。經(jīng)營活動分析模型包括基本分析和專題分析�；痉治鲇晒井�(dāng)前面臨的市場形勢、主要指標(biāo)完成進(jìn)度通報、量―本―利分析、月度預(yù)算執(zhí)行情況分析、存在問題及合理化建議等五個方面的內(nèi)容構(gòu)成；專題分析由省公司負(fù)責(zé)建立分析項目庫，各單位以分析項目庫為基礎(chǔ)，結(jié)合本單位當(dāng)前的經(jīng)營管理重點和難點，每月選擇確定一個專題分析項目。
第二，建立專題分析項目庫。省公司梳理公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動，從企業(yè)成本效益分析、資金周轉(zhuǎn)效率、資產(chǎn)使用效率、客戶管理、數(shù)質(zhì)量管理、加油站管理、油卡非潤業(yè)務(wù)、人工勞效、政策執(zhí)行效果等九個方面入手，列示了價格分析、資金分析、在建工程項目分析、人均勞效分析、促銷分析等35個專題分析項目，并就每個項目的分析方向和重點提出建議，初步形成了銷售公司的分析項目庫。
第三，經(jīng)營活動分析每月組織一次，由財務(wù)部門負(fù)責(zé)組織和匯總，形成完整的經(jīng)營活動分析報告。專題分析由相關(guān)專業(yè)分析小組牽頭組織和安排，形成專題分析報告和合理化建議。
(三)挖真相，提高分析的客觀性
經(jīng)營活動分析不能只靠“想象”，要去“深挖”真相。每月中旬，省、市公司的專業(yè)分析團(tuán)隊要研究確定次月的專題分析項目，給專業(yè)分析小組留出足夠的時間去準(zhǔn)備。相關(guān)的專業(yè)分析小組要根據(jù)項目分析方向和重點確定分析所需要的資料內(nèi)容，一方面要深入庫站一線進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，親自了解和收集第一手資料；另一方面要安排各監(jiān)測點做好數(shù)據(jù)監(jiān)測工作。通過現(xiàn)場調(diào)查、統(tǒng)計和分析各監(jiān)測點的數(shù)據(jù)，深挖數(shù)據(jù)背后真實的經(jīng)營活動，再深入分析和評價經(jīng)營活動的合理性，為經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。
以加油站槍銷量的變動分析為例來說明。2014年，全省的槍銷量同比普遍下降，年度的重大政策調(diào)整：取消個人卡1%優(yōu)惠，取而代之的是各類促銷活動；批發(fā)、小額、純槍每噸獎勵一定標(biāo)準(zhǔn)的工資總額�？ㄏ到y(tǒng)數(shù)據(jù)顯示刷卡額大幅下降，從這一數(shù)據(jù)的理論分析來看，槍銷量下降的原因有三：
一是個人卡1%優(yōu)惠政策取消造成的客戶流失；
二是小額配送價格優(yōu)惠幅度大，部分槍銷客戶轉(zhuǎn)作小額配送客戶；
三是競爭過程中自然流失掉一部分客戶。用目前的經(jīng)營活動分析方法，我們無法判斷取消1%優(yōu)惠政策的決定到底對不對。要說清楚這個問題，必須有充分的數(shù)據(jù)表明槍銷量因此減少多少，減少的毛利總額與回傭金減少額哪個大哪個小。以省公司或分公司為單位進(jìn)行分析，所有的因素都糅合在了一起，沒有辦法作出正確的分析和判斷，只有將分析單位具體到某一座站，通過了解和分析一座站的數(shù)據(jù)變化，進(jìn)行分析判斷。一座站或許說明不了問題，我們可以選擇一定比例的站來進(jìn)行分析，通過一個個點把問題分析清楚、分析透徹。
再來看一個成功的分析案例。某公司1～8月份的噸油利潤不足10元，整個公司的經(jīng)營壓力很大。9月份，該公司組織人員，認(rèn)真分析各經(jīng)營環(huán)節(jié)的銷售數(shù)據(jù)和毛利，最終找出了噸油利潤低的根本原因，就是批發(fā)銷售定價時參考的購進(jìn)價格有問題，導(dǎo)致批發(fā)和小額配送嚴(yán)重虧損。該公司及時調(diào)整定價策略，參照省公司下發(fā)的調(diào)撥價格確定對外批發(fā)價格，9～11月的噸油利潤提高了10倍之多。該公司通過深挖數(shù)據(jù)背后的真正原因提高了企業(yè)效益，取得了實效，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
(四)找效益，提高分析的實效性
經(jīng)營活動分析的終極目標(biāo)是查找經(jīng)營活動、投資活動、管理活動中的“短板”，通過改進(jìn)“短板”來提升企業(yè)效益。因此，我們的經(jīng)營活動分析要緊緊圍繞效益分析來展開。
第一，找出本單位的效益創(chuàng)造點。通過開展分環(huán)節(jié)、分片區(qū)、分站的效益分析，找出本單位的高效環(huán)節(jié)、高效區(qū)域和高效站點，再針對這些高效區(qū)域進(jìn)行專項分析，采取有針對性的、有效的措施保住高效市場。
第二，找出本單位的效益增長點。開展縱向?qū)Ρ确治�，找出保持增長的區(qū)域和站點，努力培育，保持量效齊增的勢頭；開展橫向?qū)?biāo)分析，找出本單位與兄弟單位的差距，找出本單位超定額標(biāo)準(zhǔn)的原因，再“對癥下藥”，通過提升管理水平實現(xiàn)降本增效；開展便利店商品毛利分析與購銷平衡分析，找出高銷量、高毛利、滯銷商品、低銷低效商品，保持購銷平衡，避免商品斷貨或壓庫，造成損失。
第三，找出本單位的效益負(fù)效點。通過虧損環(huán)節(jié)、虧損站點的專項分析，找出虧損的根本癥結(jié)，是銷量太小不足以保本，是銷售價格過低，是經(jīng)營成本過高，還是政策性虧損。找出虧損的“因”，再采取有效的治理和改進(jìn)措施，實現(xiàn)努力扭虧的“果”。
(五)定時限，提高分析的時效性
經(jīng)營活動分析要定期舉行，以月度、半年為周期。月度經(jīng)營活動分析除做好基本的指標(biāo)分析之外，要根據(jù)本單位當(dāng)前的經(jīng)營重點或難點選擇安排專題分析，突出重點，避免面面俱到，對照數(shù)字、表格說情況，講實質(zhì)，把存在的問題和產(chǎn)生問題的根源說清說透，總結(jié)出因果關(guān)系，指導(dǎo)工作。半年和年度經(jīng)營活動分析圍繞當(dāng)期的經(jīng)營情況進(jìn)行全面分析。為了有效發(fā)揮經(jīng)營活動分析報告的決策支持作用，每月的經(jīng)營活動分析會必須在10日之前舉行。
(六)重預(yù)測，提高分析的前瞻性
財務(wù)分析不只是簡單對某個指標(biāo)當(dāng)前數(shù)據(jù)和上期數(shù)據(jù)的對比分析，更要關(guān)注指標(biāo)未來的發(fā)展趨勢以及各指標(biāo)間的聯(lián)系，觀察變化的趨勢對未來企業(yè)降本增效的影響，規(guī)避將要發(fā)生的風(fēng)險，全面把握各要素對降本增效的影響。沒有解決方案的財務(wù)分析，是缺少價值的財務(wù)分析。最后通過對各個指標(biāo)間的串聯(lián)分析，分析人員要下結(jié)論、提方案，如對風(fēng)險因素，分析說明哪些可除、哪些可控、哪些可改，這樣便充分體現(xiàn)了財務(wù)分析的作用，也真正為經(jīng)營管理者提供了科學(xué)的決策依據(jù)。
企業(yè)財務(wù)分析的局限性
1.財務(wù)報表存在的問題
當(dāng)前，財務(wù)報表不能很好的反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況，也無法反映對企業(yè)的經(jīng)營決策有重大的參考價值信息，而只反映了用貨幣計量的信息和一些過去已經(jīng)發(fā)生了的信息。對于銀行信貸人員來說，會計的政策和處理方法的可選擇性比較多，這會讓各企業(yè)的同類報表數(shù)據(jù)不能很好比較。不同企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)一樣，但是財務(wù)分析卻不一樣。信貸人員會以自身的經(jīng)驗和情況去估計計量報表數(shù)據(jù)。所以，財務(wù)報表數(shù)據(jù)就會受到影響，使得財務(wù)分析出現(xiàn)偏差。另外，由于社會經(jīng)濟(jì)的不斷變化，采用傳統(tǒng)會計計量已經(jīng)不能客觀而全面的反映企業(yè)經(jīng)營的各個方面的真實情況。隨著時間不變化，歷史成本和市場價值的偏差會變得更大。
2.財務(wù)分析指標(biāo)存在的問題
在財務(wù)分析過程中，企業(yè)的資產(chǎn)要是不能給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)效益，就會被列入資產(chǎn)負(fù)債表，從而出現(xiàn)“虛擬資產(chǎn)”，它們無法具備變現(xiàn)支付能力，所以在計算時將這些“虛擬資產(chǎn)”的指標(biāo)算進(jìn)去，就會影響財務(wù)分析，出現(xiàn)和實際相偏離的情況�，F(xiàn)金具有很強的償債能力，通過比較債務(wù)的現(xiàn)金流量能夠?qū)⑵髽I(yè)的償還能力更清楚的反映出來。如果指標(biāo)數(shù)值很高，那么企業(yè)的償債能力也很強，就可以很有保障的支付債務(wù)。不過，要是比率過高，也說明企業(yè)在經(jīng)營中沒有充分的運用現(xiàn)金。企業(yè)的現(xiàn)金到期債務(wù)比、現(xiàn)金流動負(fù)債比、現(xiàn)金債務(wù)總額比都是用“經(jīng)營現(xiàn)金凈流量”，而實際上，在企業(yè)的所有經(jīng)營活動中，經(jīng)營現(xiàn)金凈流量在會計分析的時候會出現(xiàn)明顯的差別，不管將指標(biāo)怎樣去比較都會有較大的問題出現(xiàn)，會出現(xiàn)偏差。如果運用現(xiàn)金凈流量的總和去計算現(xiàn)金流量比率則會更適合一些。同時，企業(yè)的某些財務(wù)指標(biāo)的計算公式?jīng)]有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這也會造成了財務(wù)分析有失偏頗。
3.財務(wù)分析方法存在的問題
企業(yè)財務(wù)分析方法主要有三種，即比較分析法、比率分析法、趨勢分析法，這三種方法都有一定的局限性。比較分析法是一種基本的財務(wù)分析方法，它通過分析對比經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來尋找指標(biāo)的差異和趨勢，但在實際運用中要求比較雙方要具備可比性。而比率分析法是以事后分析為主，分析發(fā)生了的經(jīng)濟(jì)活動。它需要根據(jù)企業(yè)的財務(wù)報表數(shù)據(jù)來進(jìn)行計算，不能很好的為銀行貸款作出正確的決策。比率分析法的分析是根據(jù)單一值班進(jìn)行，無法較好的綜合所有結(jié)論。比率分析重視的是“量”而不是“質(zhì)”，這樣容易出現(xiàn)值班數(shù)量的堆砌，無法剖析實質(zhì)性問題。而趨勢分析法在通貨膨脹的情況下，或者存在偶然因素的情況下，因會計計算方法不同而讓財務(wù)報表沒有可比性。
如何做好企業(yè)財務(wù)報表分析
1.完善財務(wù)報表
第一，財務(wù)會計要對會計報表附注的分析格外重視。通過對會計報表附注的分析，可以讓報表使用者更加詳細(xì)的了解報表內(nèi)容的相關(guān)情況，隨著附注信息的增多，其作用也更大了。并且，財務(wù)狀況說明書要詳細(xì)的進(jìn)行披露，方便報表使用者查看。這也是對企業(yè)貸款正確五級分類的需要。
第二，更加重視對物價變動會計的研究。目的是為了使其實際操作性更強。當(dāng)前，我國會計界急需解決的難題就是在通貨膨脹情況下會計財務(wù)信息的真實性和可比性。根據(jù)國外的經(jīng)驗來看，一般貨幣購買力調(diào)整的財務(wù)報表和現(xiàn)值的財務(wù)報表被很多國家作為補充報表。而在我國，對于通貨膨脹會計理論的研究還有很多的不足之處，所以要深入對此進(jìn)行研究。
第三，企業(yè)要認(rèn)真的貫徹落實新會計準(zhǔn)則，在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中要最大限度的減少會計處理方法的過多選擇以及估計，努力實現(xiàn)同行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，讓財務(wù)報表分析更加具有可比性。
2.完善財務(wù)報表分析指標(biāo)
在進(jìn)行財務(wù)報表指標(biāo)分析的過程中，要將現(xiàn)金流量分析指標(biāo)、安全邊際分析指標(biāo)考慮進(jìn)去。企業(yè)不同方面的會計信息會通過現(xiàn)金流量以及會計利潤反映出來，他們之間具有很好的互補性。當(dāng)前情況下，現(xiàn)金流量信息的分析在財務(wù)報表指標(biāo)分析中意義重大。具體來說，現(xiàn)金流量信息分析包括兩個方面：其一，補充盈利能力指標(biāo)。企所獲得的利潤中能夠有多少比例的現(xiàn)金支持，主要反映在補充經(jīng)營活動現(xiàn)金流量/凈利潤、全部活動現(xiàn)金流量/凈利潤、經(jīng)營活動現(xiàn)金流量/凈利潤這三個指標(biāo)上，這也讓企業(yè)對利潤的現(xiàn)金保障有更清楚的判斷。其二，讓企業(yè)的獲現(xiàn)能力指標(biāo)增加。企業(yè)的凈資產(chǎn)現(xiàn)金回收率指標(biāo)能夠有效的補充凈資產(chǎn)收益率，使其對現(xiàn)金概念越來越重視，指標(biāo)也變得更加可靠。企業(yè)將凈資產(chǎn)現(xiàn)金回收率與凈資產(chǎn)收益率進(jìn)行對比，可以很好的發(fā)現(xiàn)財務(wù)報表分析指標(biāo)中存在的問題。而通過對主營業(yè)務(wù)收現(xiàn)率的分析，可以讓企業(yè)對自身的銷售質(zhì)量有正確的評價，在分析中讓企業(yè)清楚的了解主營業(yè)務(wù)的資金收入形式。其三，企業(yè)要對自身的償債能力指標(biāo)進(jìn)行完善。企業(yè)的現(xiàn)金到期債務(wù)比、現(xiàn)金債務(wù)總額比能夠?qū)⑵髽I(yè)經(jīng)營中的現(xiàn)金凈流量對到期債務(wù)的保障程度進(jìn)行有效的反映，使企業(yè)對于自身的償債能力有清晰的了解。而利息保障倍數(shù)將企業(yè)的現(xiàn)金償還債務(wù)利息有效的反映在經(jīng)營活動中。
3.改進(jìn)財務(wù)報表分析方法
財務(wù)報表分析過程中，要注重分析方法的運用。結(jié)合定性與定量分析，將動態(tài)和靜態(tài)、綜合和個別分析統(tǒng)一結(jié)合起來。要注意的是，對于時間序列分析方法的使用也要重視。這樣可以更好的揭示在不斷變化的時間過程中，預(yù)測財務(wù)報表分析中揭示的發(fā)展規(guī)律。在分析財務(wù)報表的時候，必須以企業(yè)的實際經(jīng)營發(fā)展情況為依據(jù)，全方位的進(jìn)行分析，在運營分析方法時將企業(yè)的發(fā)展環(huán)境和經(jīng)濟(jì)運行趨勢也考慮到其中。
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