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OA辦公系統(tǒng)的易用性有哪些
OA辦公系統(tǒng)的易用性首先可以體現(xiàn)在外觀設(shè)計(jì)上。作為一種實(shí)用性辦公軟件，OA辦公系統(tǒng)所需要的是簡(jiǎn)潔大方，能夠使用戶對(duì)產(chǎn)品功能一目了然的操作界面。筆者在使用很多軟件都常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題——冗雜信息過(guò)多，讓人眼花繚亂，無(wú)從下手，而事實(shí)上，OA軟件存在本身是為了優(yōu)化管理，簡(jiǎn)化程序的，繁多的信息與不常用的功能都會(huì)給OA辦公系統(tǒng)的使用帶來(lái)諸多阻礙，一款致力于為每一位員工服務(wù)的軟件必須擁有更加簡(jiǎn)潔清晰的外觀，所以相對(duì)于有些企業(yè)會(huì)盲目追求的高端設(shè)計(jì)，筆者認(rèn)為在外觀上還是應(yīng)該更加注重易用性，以技術(shù)為導(dǎo)向，界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方，各類辦公事項(xiàng)一目了然。
當(dāng)然，OA辦公系統(tǒng)的易用性主要還要體現(xiàn)在操作體驗(yàn)上。對(duì)于許多管理軟件來(lái)說(shuō)，其真正的使用人數(shù)是非常少的，往往只是某些崗位或者某些部門的人員來(lái)參與使用，比如財(cái)務(wù)軟件只是財(cái)務(wù)部門使用，人力資源管理軟件也只是人事部門在使用，強(qiáng)大的ERP軟件也只是物流、銷售和生產(chǎn)部門的部分人員在使用，但是OA辦公系統(tǒng)算是一個(gè)特例，它是與企業(yè)的整體運(yùn)作和管理緊密結(jié)合的，不是個(gè)別會(huì)使用就可以，而是企業(yè)上下全員都必須參與使用的軟件，而員工之間的技術(shù)水平是參差不齊的，所以這時(shí)OA辦公系統(tǒng)的操作簡(jiǎn)便程度就變得極為重要了，其易用性必須盡可能符合每一位員工的技術(shù)水平，使得每一位使用者都能盡快上手，才能確保系統(tǒng)功能的更好發(fā)揮。
很多人對(duì)于OA辦公系統(tǒng)易用性的探討往往僅止于以上兩個(gè)方面，但是筆者卻覺(jué)得不應(yīng)止于此。OA辦公系統(tǒng)雖然是一種相對(duì)精密的軟件，但是在未來(lái)的使用中卻是難保會(huì)出現(xiàn)各種故障的，所以為了企業(yè)未來(lái)整體運(yùn)行的順暢，OA辦公系統(tǒng)的維護(hù)也是易用性中非常重要的一點(diǎn)。OA辦公系統(tǒng)的維護(hù)分為日常維護(hù)和特殊維護(hù)，日常維護(hù)多是為了預(yù)防故障，而特殊維護(hù)則是在出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。可以想象，對(duì)于技術(shù)水平有限的企業(yè)和員工，如果OA辦公系統(tǒng)難以維護(hù)，勢(shì)必會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)許多麻煩和損失，所以容易維護(hù)也是OA辦公系統(tǒng)易用性中不可忽視的一點(diǎn)，為了得到更好的使用體驗(yàn)，不論是廠商還是用戶，都應(yīng)該對(duì)易用性這一課題傾注更多的關(guān)注。
擴(kuò)展知識(shí)-OA辦公系統(tǒng)如何幫企業(yè)解決細(xì)節(jié)問(wèn)題
說(shuō)到OA辦公系統(tǒng)的話，它算得上是企業(yè)來(lái)管理的必備工具，可它算是企業(yè)信息化的一個(gè)開(kāi)端，也是企業(yè)信息化辦公自動(dòng)化最有利的工具，但像這樣的辦公系統(tǒng)是怎樣幫企業(yè)來(lái)解決摸不著的細(xì)節(jié)問(wèn)題的?
一、領(lǐng)導(dǎo)辦公和決策
依靠OA辦公系統(tǒng)順利流轉(zhuǎn)的信息傳遞，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)在第一時(shí)間來(lái)批閱各種文件，調(diào)閱最新的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，來(lái)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行、項(xiàng)目進(jìn)展等，還能以此來(lái)下達(dá)決策與指令的。這算是一個(gè)連接其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)龍頭，更能來(lái)提高工作效率，讓企業(yè)能良性的發(fā)展。
二、對(duì)企業(yè)工作流程的管理
本來(lái)工作能力與工作效率和業(yè)務(wù)進(jìn)展有著非常緊密的關(guān)系。一些管理良好的企業(yè)，那肯定需要很完善、關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，以此來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)條理會(huì)變得很清晰的。使用OA辦公系統(tǒng)時(shí)，內(nèi)置工作流引擎能依據(jù)企業(yè)的內(nèi)部管理要求，定義、優(yōu)化、再造出各類復(fù)雜程度不同的流程模塊。
另外，OA辦公系統(tǒng)還能夠讓企業(yè)注意到目標(biāo)管理與項(xiàng)目管理、企業(yè)電子協(xié)作環(huán)境等多個(gè)方面的細(xì)節(jié)，也只有注意到這些細(xì)節(jié)地方，才能讓企業(yè)更好來(lái)運(yùn)作的。
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