實(shí)用的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合九篇
在我們平凡的日常里,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,希望能夠幫助到大家。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
暑假開(kāi)始不久,我便來(lái)到廣安日?qǐng)?bào)—川東周末新聞采編中心實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)了半個(gè)多月,了解到一份報(bào)紙要制作出來(lái)所需的采編制作等一系列的程序,并切身實(shí)踐了新聞的采訪與寫(xiě)作,大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告(新聞專(zhuān)業(yè))。在這期間學(xué)到了不少知識(shí),也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,相信這些收獲能為以后的學(xué)習(xí)帶來(lái)好處。
7月14日,我獨(dú)自來(lái)到廣安日?qǐng)?bào),這個(gè)我從未到過(guò)的地方,看到辦公大樓的那一剎那,我驚呆了,原以為只是有幾間小小的辦公室,原本有的自信一下子沒(méi)了,卻多了幾分緊張。門(mén)口保衛(wèi)處的叔叔不讓我進(jìn)去,聽(tīng)到我說(shuō)是來(lái)應(yīng)聘實(shí)習(xí)生,直接說(shuō)了一句“回去吧!已經(jīng)招滿了!蔽沂肿銦o(wú)措,沒(méi)有里面任何人的聯(lián)系方式,我怎么進(jìn)去?遲疑了幾分鐘,我又鼓起勇氣,問(wèn)到了辦公室的號(hào)碼,幾經(jīng)周折最后見(jiàn)到了董主任,起初聽(tīng)到我是大一的,立刻叫我回去明年再來(lái),可能是我真誠(chéng)的樣子感動(dòng)了他,最后他答應(yīng)了,把我介紹給一位記者姐姐,要她以后出去采訪都帶著我。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開(kāi)朗了,是的,我找到了實(shí)習(xí)單位。我不用再為這次暑期實(shí)習(xí)焦慮,之后的學(xué)習(xí)中,我很認(rèn)真、也積極主動(dòng)的請(qǐng)教,我的表現(xiàn)讓老師們比較滿意,更可喜的是我還結(jié)實(shí)了幾個(gè)實(shí)習(xí)朋友。
現(xiàn)在想想,我從第一天進(jìn)入報(bào)社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實(shí)習(xí)任務(wù),整個(gè)過(guò)程,我學(xué)到了很多,做事的,為人的。真的很感謝這次實(shí)習(xí),雖然有苦,卻也樂(lè)在其中。
實(shí)習(xí)了16天,除了周末幾乎每天都有采訪,這讓我感到很充實(shí)和興奮,看到自己寫(xiě)的稿子發(fā)到報(bào)紙上,偶爾也會(huì)有小小的滿足和得意。第一天,剛到就跟著朱麗老師出去采訪,或許是因?yàn)閺V安是個(gè)小城市的緣故,報(bào)社的,電視臺(tái)的,電臺(tái)的,新聞網(wǎng)的記者竟然一塊兒出發(fā)。這次是調(diào)查采訪小學(xué)生們的暑期生活,先后去了4所培訓(xùn)類(lèi)的藝術(shù)院校,校長(zhǎng)、老師都很熱情的招呼我們,孩子們則露出驚奇的目光,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告(新聞專(zhuān)業(yè))》。我學(xué)到一些采訪中提問(wèn)的技巧,和與人溝通的方式,還知道了電視臺(tái)的拍攝與錄制。第一次寫(xiě)稿子出現(xiàn)了很多問(wèn)題,而通過(guò)對(duì)修改前后的稿子進(jìn)行比較后也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足:1.我寫(xiě)的太細(xì)了,我把被采訪者的話,都一一陳述出來(lái),而記者的則是總結(jié)他們的語(yǔ)言,從而得出結(jié)論。2.我把采訪過(guò)的學(xué)校名字都一一寫(xiě)上,后來(lái)才知道其實(shí)不用那樣,只需要說(shuō)明是什么類(lèi)學(xué)校就好。3.我還有很多知識(shí)不懂A如新聞標(biāo)題的擬定,我的顯得太平凡,且不能概括其大意,顯得太幼稚。B不知道什么專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),更別說(shuō)運(yùn)用。
接下來(lái)的一段時(shí)間,除了不斷看報(bào)學(xué)習(xí)來(lái)提高新聞寫(xiě)作水平,還分別采訪了在小平故居開(kāi)展的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、日全食、三星級(jí)公廁的開(kāi)放、廣安賽區(qū)的籃球聯(lián)賽(為期九天,每天都得跟蹤報(bào)道)每次采訪后我都立即寫(xiě)稿,然后叫指導(dǎo)老師幫我修改,總共發(fā)了8篇,對(duì)這個(gè)結(jié)果不是很滿意,因?yàn)槲义e(cuò)過(guò)了一些好的新聞,比如晚上逛超市見(jiàn)到在附近居住的市民都坐在休息區(qū)吹空調(diào),本來(lái)很好奇,很想知道營(yíng)業(yè)員對(duì)此的看法和態(tài)度,卻沒(méi)有去采訪,一天后這個(gè)新聞就出來(lái)了。對(duì)于這樣的,總會(huì)覺(jué)得很遺憾,也說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,對(duì)新聞的敏感性我還很缺乏,也或許我還缺少去采訪的勇氣。這些毛病都需要克服,不然怎么能當(dāng)好記者呢?我認(rèn)為當(dāng)一名好記者要做到以下幾點(diǎn):
1.要有良好的人際關(guān)系處理能力和良好的溝通能力,因?yàn)橛浾咭獣r(shí)常與人打交道。
2.好記者需要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。當(dāng)有緊急事件發(fā)生時(shí),如果你的節(jié)奏很慢,那么當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)也許已經(jīng)人去樓空,一無(wú)所獲。
3.在實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好位。在實(shí)習(xí)中,態(tài)度要端正,虛心請(qǐng)教;在做新聞時(shí),一定要把自己當(dāng)成報(bào)社一員,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,爭(zhēng)取多寫(xiě)新聞,多發(fā)新聞,并要維護(hù)新聞的客觀、公正。讓就的各方面素質(zhì)真正得到提高。
4.以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識(shí)面,使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會(huì)的方方面面,所以需要的知識(shí)也需要十分全面,光有專(zhuān)業(yè)的新聞知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來(lái)投身新聞業(yè)做好準(zhǔn)備。
5.作為記者,要永遠(yuǎn)都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆敏感的心。
除了出去采訪,之后寫(xiě)稿子,就是坐在辦公室學(xué)習(xí)了,看報(bào)是每天必做的事。看久了,會(huì)犯困,然后總想出去走走,想挖掘些新聞線索,偶爾也會(huì)感嘆抱怨這里地方太小。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
瞬間的永恒
翻開(kāi)人生的扉頁(yè),實(shí)習(xí)生活絕對(duì)是短暫而精彩的一筆,它如劃過(guò)夜空的流星,如瞬間綻放的曇花,這剎那間的美麗卻成為我記憶中的永恒,它將是我寶貴的精神財(cái)富,永遠(yuǎn)珍藏于心間,細(xì)細(xì)品嘗,久久地回味。
時(shí)間的腳步輕輕悄悄地走到今天,不知不覺(jué)已是實(shí)習(xí)的最后一周。駐足于這一點(diǎn),方覺(jué)時(shí)間易逝,更能體會(huì)“光陰似箭,日月如梭”的真正內(nèi)涵。于是也更加珍惜與他們這群活潑可愛(ài)的孩子們共處的最后一星期。
實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是異常辛苦的,用“累”、“苦”、“酸”、“痛”等諸如此類(lèi)的詞都不為過(guò);蛟S正是有了這些生理功能的酸痛反應(yīng)才更好地說(shuō)明了實(shí)習(xí)有效。這是指導(dǎo)老師對(duì)我的信任,才放心把手頭的工作,手頭的課程移交給我,她在一旁指導(dǎo)。她既是我的教學(xué)指導(dǎo)老師也是班主任指導(dǎo),雙重身份集于一身,這樣交流起來(lái)更方便,快捷。指導(dǎo)老師給我制造了許多機(jī)會(huì),讓我嘗試不同文體的教學(xué)及各種班主任工作,內(nèi)容包括作文批改與評(píng)講、監(jiān)考、改卷、評(píng)卷,練習(xí)課、讀報(bào)課、晚自修、班會(huì)課、早操,確定貧困生人選、感化后進(jìn)生、做好學(xué)生的思想工作等。
由于上的課比較多(有三十節(jié)課左右),班主任工作也比較忙,每天都覺(jué)得是在匆匆中度過(guò)的。早上起來(lái)胡亂吃點(diǎn)東西踩著自行車(chē)趕去學(xué)校,中午回家忙完家里活后不是該作文就是備課。由于所帶兩個(gè)班的學(xué)生已形成了創(chuàng)作投稿的風(fēng)氣,不少學(xué)生都會(huì)找老師幫忙修改,這是一項(xiàng)不輕松的工作。為了鼓勵(lì)他們,激發(fā)他們的寫(xiě)作興趣,盡力幫助他們,給他們意見(jiàn),幫他們修改,一遍兩遍直至整體感覺(jué)不錯(cuò)為止。俗話說(shuō),兩周能夠養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣。在實(shí)習(xí)的這幾周里,我養(yǎng)成了不午休的習(xí)慣,就忙著給學(xué)生修改作文。有的學(xué)生是急性子,上午拿來(lái),下午希望老師改好,然后再結(jié)合老師的意見(jiàn)自行修改,這種精神值得表?yè)P(yáng),但有時(shí)催的太急,我總覺(jué)得修改得不夠細(xì)致,過(guò)于粗糙。午休沒(méi)了,晚上也得用上,經(jīng)常備課到深夜,由于每天都有語(yǔ)文課,連續(xù)幾課時(shí)就得熬上好幾個(gè)晚上,F(xiàn)在知道為什么“每當(dāng)我走過(guò)老師的窗前時(shí)你的房間總亮著燈,總看見(jiàn)您伏案?jìng)湔n的身影”了。直至現(xiàn)在才能體會(huì)老師的艱辛與偉大,認(rèn)真?zhèn)湔n就是為了能上好每一堂課,為了傳授更多的知識(shí)給學(xué)生。
精神的疲憊是身體上所承受的痛苦,我們知道,痛苦與快樂(lè)是相生相成的,痛苦的背面是快樂(lè),越過(guò)痛苦就能收獲快樂(lè)。學(xué)生快樂(lè)所以我快樂(lè),這是我實(shí)習(xí)的信條。每堂課上,看到學(xué)生稚氣可愛(ài)的臉上綻開(kāi)愜意的笑容,我覺(jué)得累也值得!聽(tīng)到學(xué)生們恭恭敬敬地道一聲“老師好”,我覺(jué)得苦也應(yīng)該!這時(shí)什么“酸”“痛”早就拋到九霄云外去了。我就是在這樣緊張,快節(jié)奏的實(shí)習(xí)生活中充實(shí)著,快樂(lè)著。這種苦中有樂(lè)的實(shí)習(xí)生活其實(shí)是一種享受。所以在最后一星期里,我要繼續(xù)與他們?yōu)槲,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共同分享這美好的每一分一秒。希望這份美好都能留在我們彼此的記憶里,永不褪色。
能力與身高不成正比
實(shí)習(xí)是忙碌的、緊張的、充實(shí)的,它帶給我知識(shí)、能力與為人處世的道理,是一堂生動(dòng)有趣的人生大課。它首先讓我明白了“能力與身高不成正比”。
造成我實(shí)習(xí)前忐忑的原因之一就是身高。個(gè)頭不高常常困擾著我。10月5日?qǐng)?bào)到的第一天,走在實(shí)習(xí)學(xué)校的校道上,望著個(gè)頭高我一截的他們,心里平添了幾絲悲傷。
踏入高一年級(jí)語(yǔ)文辦公室,我恭敬地打聽(tīng)指導(dǎo)老師,正當(dāng)我用目光四處搜尋時(shí),一位嬌小可仁的女教師端著一杯熱茶過(guò)來(lái),“小妹,請(qǐng)喝茶。”原來(lái)她就是我的指導(dǎo)老師——巫老師。我簡(jiǎn)直不敢相信我的眼睛,令我驚訝的不僅是她的性別,還有她的年齡與個(gè)頭。在教務(wù)處主任辦公室,一聽(tīng)“巫”老師,直覺(jué)告訴我是位男性。頓時(shí)心里覺(jué)得挺別扭,F(xiàn)在一看是如此年輕的女性,心想交流起來(lái)肯定比較順暢。再看老師個(gè)頭也不高,心里也找到一個(gè)平衡點(diǎn),有了些許的信心。
班長(zhǎng)是我接觸到的第一位學(xué)生,她是一名女生,將近一米七的個(gè)頭當(dāng)我未見(jiàn)其人之時(shí),早已耳聞指導(dǎo)老師的介紹,她在珠江三角地區(qū)讀書(shū)多年,思想、待人處世方面較有經(jīng)驗(yàn)。一看其人,心里有無(wú)形的壓力,她不僅個(gè)高,更讓人心慌的是她那懷疑的目光。
緊接著就是巫老師的課,趁熱打鐵,馬上去聽(tīng)課。原以為知識(shí)來(lái)報(bào)個(gè)到,8號(hào)才正式實(shí)習(xí),在穿著方面比學(xué)生還學(xué)生,當(dāng)站在講臺(tái)上做自我介紹時(shí),臺(tái)下62雙(共63位學(xué)生,一位同學(xué)請(qǐng)假三天)好奇的眼睛向我投來(lái)懷疑的目光,我的心跳得厲害,臺(tái)上的一秒鐘是如此的漫長(zhǎng)。自我介紹是在我毫無(wú)準(zhǔn)備的狀態(tài)下進(jìn)行的,現(xiàn)在回想起來(lái)手心還會(huì)冒汗呢。
這節(jié)課讓我更加信服了一點(diǎn)“能力與身高不成正比”,偉大的總設(shè)計(jì)師。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。在即將畢業(yè)的幾個(gè)月,我是在佛山市禪城區(qū)麗新不銹鋼銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)的,下面我將一一陳述本次頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
潮安縣麗新不銹鋼器材有限公司,創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過(guò)二十多年拼搏進(jìn)取,如今已發(fā)展成為一家擁有數(shù)百余名職工,有一定生產(chǎn)能力的大型機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)。擁有一支技術(shù)精堪、敬業(yè)愛(ài)崗的科技隊(duì)伍和管理生產(chǎn)隊(duì)伍,悉心致力于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和運(yùn)用。本公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)不銹鋼壓花紋板,不銹鋼穿梭門(mén)花。本公司有一總公司,兩個(gè)分公司,公司總部在潮州,主要生產(chǎn)不銹鋼板材,為子公司提供產(chǎn)品;深圳分公司是香港左右臣門(mén)實(shí)習(xí)集團(tuán)旗下的公司,主要是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售各類(lèi)裝飾門(mén),防盜門(mén)等產(chǎn)品的,而佛山分機(jī)構(gòu)是佛山市禪城區(qū)麗新不銹鋼銷(xiāo)售部,主要是銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)不銹鋼板材等各類(lèi)不銹鋼產(chǎn)品的。
我頂崗實(shí)習(xí)的是佛山市禪城區(qū)麗新不銹鋼銷(xiāo)售部。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程:
20xx年的03月20日,我通過(guò)了佛山市禪城區(qū)麗新不銹鋼銷(xiāo)售部的面試,于20xx年03月22日,我第一天上班。20xx年5月22日,我在寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告;仡欉@將近一年的實(shí)習(xí),有過(guò)歡笑有過(guò)淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這三個(gè)月脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長(zhǎng)。
(一)實(shí)習(xí)崗位:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí):
包括不銹鋼板材的產(chǎn)品常識(shí),行業(yè)行情等。但是不銹鋼卻是一個(gè)比較復(fù)雜的產(chǎn)品,由于,礦產(chǎn)資源的不斷減少,行情每一天都在改變,因此,不銹鋼價(jià)格都是每天變化。故此,要一時(shí)半刻就學(xué)全學(xué)會(huì)產(chǎn)品知識(shí)是不可能的,我需要每天都不斷完善自己的產(chǎn)品知識(shí),遇到不懂的地方就請(qǐng)教同事,請(qǐng)教上司。
2、阿里巴巴國(guó)際站的后臺(tái)管理:
產(chǎn)品的發(fā)布,信息的更新,櫥窗的設(shè)置,展廳的裝修,詢(xún)盤(pán)的回復(fù)與管理等。
3、企業(yè)郵箱的管理:
通過(guò)企業(yè)郵箱維護(hù)老客戶,與開(kāi)發(fā)新客戶。
4、接待客戶:
這屬于比較被動(dòng)的,一般都是客戶主動(dòng)來(lái)我們門(mén)市的,我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現(xiàn)場(chǎng)招待外國(guó)客戶的機(jī)會(huì)比較少,實(shí)習(xí)兩個(gè)月以來(lái),也就招待過(guò)幾個(gè)外國(guó)客戶。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):
通過(guò)阿里旺旺、MSN、QQ、B2B平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)工具開(kāi)發(fā)新客戶,與一些意向高的客戶進(jìn)行溝通,洽談交易各項(xiàng)事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價(jià)或傭金的進(jìn)出口公司、外貿(mào)人員、和其他一些有在網(wǎng)絡(luò)上交易習(xí)慣的買(mǎi)家。
6、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù):
管理公司阿里巴巴國(guó)內(nèi)站,同樣包括發(fā)布產(chǎn)品,更新產(chǎn)品信息,管理平臺(tái)后臺(tái),在平臺(tái)上接待來(lái)訪客戶,充當(dāng)公司網(wǎng)絡(luò)客戶等工作。維護(hù)公司在“我的鋼鐵網(wǎng)”上開(kāi)通的網(wǎng)頁(yè),與一些公司的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)商溝通等。
7、參加一些阿里巴巴舉行的培訓(xùn):
包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),主要都是一些電子商務(wù)平臺(tái)推廣秘籍,接待外國(guó)客戶,詢(xún)盤(pán)回復(fù)技巧等方面的內(nèi)容。
(三)實(shí)習(xí)中印象深刻的'人——我的上司。
我的上司雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是她卻是個(gè)很有智慧的女性。在工作中,她不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對(duì)待工作,樹(shù)立良好的工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無(wú)論你做什么工作、面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開(kāi)始偷閑,沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。認(rèn)真工作的員工不會(huì)為自己的前途操心,因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,到任何公司都會(huì)受到歡迎。在麗新兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來(lái);艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。
三、實(shí)習(xí)感悟:
有一句是這樣說(shuō)的,在大公司實(shí)習(xí)是學(xué)做人,在小公司實(shí)習(xí)是學(xué)做事。這正是我本次頂崗實(shí)習(xí)最好的比喻。因?yàn)槭切」,沒(méi)有太多的人際關(guān)系糾紛,更多的是需要學(xué)會(huì)去做事情。因?yàn)樾」痉止げ⒉皇呛苊鞔_的,所以每一個(gè)崗位,事無(wú)論大小,都有可能接觸到,所以學(xué)會(huì)工作的每一個(gè)流程是很重要的。正所謂,執(zhí)行第一,理論第二!這樣的優(yōu)點(diǎn)是更能鍛煉一個(gè)人的實(shí)踐動(dòng)手能力,但是卻不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和團(tuán)隊(duì)理念。
曾經(jīng)想過(guò)放棄這份工作,想過(guò)逃回學(xué)校溫暖的懷抱,但是從來(lái)沒(méi)有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點(diǎn),我要獨(dú)立的去面對(duì)我人生中的第一份工作,我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態(tài)下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且需要協(xié)助前臺(tái)的一些細(xì)小的工作。比如,整理會(huì)議室,收拾好展柜,補(bǔ)充新的產(chǎn)品樣板。或許,很多人都認(rèn)為,這些與自己的本職沒(méi)有關(guān)系的工作可以隨便的應(yīng)付。但是,我上司的用意是,連一些細(xì)小的事情都做不好的人,如何能夠成大業(yè)。她的目的是,讓我在細(xì)小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處,上司的不斷教導(dǎo)下,我在新的工作中日漸完善自己的不足。
出來(lái)社會(huì)大半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再像學(xué)生時(shí)代那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他應(yīng)屆畢業(yè)生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)歷了2份不同的工作,我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂(lè)觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
這份工作,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:如何做好自我管理,這對(duì)于一個(gè)剛剛出來(lái)社會(huì)的學(xué)生是很重要的。自我管理做的好,對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時(shí)間管理,要保留獨(dú)處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機(jī),然后又是新的一天開(kāi)始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過(guò)于夸張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人相處、學(xué)會(huì)發(fā)展。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!讓我在短短的兩個(gè)月時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理。同時(shí),我也要感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤!
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
不知不覺(jué)我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,在這個(gè)短暫的4個(gè)月了,我發(fā)生了很多變化。亦都對(duì)很多事情產(chǎn)生變化和質(zhì)疑,實(shí)習(xí)使我明白社會(huì)。
從自己身邊得知,從實(shí)習(xí)開(kāi)始,大家都是雄心壯志的,都好渴望證明到自己的實(shí)力到底可以去到哪個(gè)層次。這已經(jīng)是初到社會(huì)的第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的思想。在一班很好友誼的同學(xué)下,開(kāi)始了良性的競(jìng)爭(zhēng)。我不喜歡寫(xiě)浮夸的東西,我喜歡寫(xiě)出自己的真情實(shí)感。不過(guò)我承認(rèn)自己在之前的一段實(shí)習(xí)感受中,寫(xiě)過(guò)一段(浮夸)。沒(méi)什么的,內(nèi)容都是要積極的,我那段感受的工作是做好傳承,讓下一屆師弟師妹能夠愛(ài)上這個(gè)實(shí)習(xí),所以我曾寫(xiě)了一段很積極的感受,吸引了很多人。
說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)中的最大感受吧,“導(dǎo)游證”這個(gè)問(wèn)題,這點(diǎn)真的很重要,無(wú)論你在外還是在公司,這是你身份的證明!拔覜](méi)有導(dǎo)游證”,感覺(jué)自己要說(shuō)這句話出來(lái)的時(shí)候還是需要勇氣。但我是微笑對(duì)待的。我理解有否導(dǎo)游證的人的帶團(tuán)感受,像我們剛剛來(lái)到社會(huì)的孩子們,說(shuō)真的有這個(gè)證件會(huì)使你在工作中增加不少的信心。我曾經(jīng)也為這個(gè)證件而感到過(guò)煩惱,但我還是用我自己一套方式,去減低自己的壓力,“不因?yàn)閯e人去煩惱自己”,這句說(shuō)話一直在影響著我的人生。可以矛盾地說(shuō),我是個(gè)多愁善感的人,我更是個(gè)樂(lè)觀積極的人。但從我沒(méi)有導(dǎo)游證同時(shí),我也明了很多事情。很多東西還是不應(yīng)該說(shuō)出來(lái)的,然而我把這些不應(yīng)該說(shuō)的東西一一地看出來(lái)了。
剛剛出到企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,很感謝懂得傳承的師兄師姐。每個(gè)人都有他的過(guò)去,只是不想他浪費(fèi)太多時(shí)間,有些事情,別人能夠扶他一把,他就可以走少很多歪路。感謝我能遇到這樣的師兄,幫助了我們不少。離開(kāi)中旅的生活,我最舍不得就是你們。師兄在“如何做一名導(dǎo)游”中,教我了很多很多,但是最令我感觸的是他的心態(tài)。那份傳承的心,是我最大的學(xué)習(xí)。感覺(jué)師兄與我很相像,我自己都是這樣的人,從很多方面,我已經(jīng)不在講究自己能夠得到多少,而是在考慮自己可以給人多少。在中旅的生活不管是苦與樂(lè),我還是很感觸。我現(xiàn)在的離開(kāi),不知道你們會(huì)有什么感覺(jué)呢?
這個(gè)社會(huì)并不和諧,有多少個(gè)人有一顆和諧的心。社會(huì)上存在的更多是抱怨,也許是因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有完美的事情,而存在一些貪圖完美的人。這個(gè)道理說(shuō)出來(lái)很多人清楚,明白的有多少個(gè),理解的又有多少,做到的呢?曾經(jīng)我在分析這是人的影響,還是國(guó)家的影響。每個(gè)人都為著自己的利益,惡性循環(huán)的根源,可能就這里開(kāi)始吧。從帶團(tuán)生活中,我遇到了各式各樣的人,處事待人其實(shí)已經(jīng)變成我們導(dǎo)游這一行的強(qiáng)行。每一次帶團(tuán),都是一次鍛煉,都是一次累積。其實(shí)這些都是做人的基本,我們只是用一個(gè)丑角去演繹。社會(huì)上存在很多盲點(diǎn),有很多不明白錯(cuò)誤的根源的人,而去選擇責(zé)怪一些無(wú)辜的人。社會(huì)的人會(huì)為社會(huì)找一個(gè)借口,說(shuō):“因?yàn)檫@就是社會(huì)!苯K究是治標(biāo)不治本,如果人類(lèi)能夠發(fā)明啟明心靈的儀器,我感覺(jué)應(yīng)該會(huì)賣(mài)得很火熱,可惜的是沒(méi)有。在這個(gè)儀器未出的同時(shí),我已經(jīng)在擔(dān)心,有沒(méi)有人會(huì)利用這個(gè)儀器,再惡性循環(huán)下去。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我也不想去多想些什么,令人期待的是學(xué)生生活回來(lái)了。這里我還是懷著滿腔熱淚,很感激中旅生活的所有,更希望這個(gè)社會(huì)能理想起來(lái)。這個(gè)實(shí)習(xí),學(xué)到了很多知識(shí),更多是能從每個(gè)人身上看到模糊和清晰,看清模糊的,理解清晰的。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
為突出應(yīng)用型本科教育的特點(diǎn),加強(qiáng)教學(xué)的實(shí)踐性,組織學(xué)生到工地,以基本的構(gòu)造做法為切入點(diǎn),以理論聯(lián)系工程實(shí)踐為核心,對(duì)建筑物的組成,構(gòu)造原理。構(gòu)造做法結(jié)合教材每章節(jié)后的復(fù)習(xí)思考題,帶著問(wèn)題去參觀實(shí)習(xí),提高感性認(rèn)識(shí),從而加深建筑物六大組成部分各在不同部位的認(rèn)識(shí),弄清各種構(gòu)造實(shí)施原理及構(gòu)造做法,了解掌握建筑測(cè)量放線的程序和方法,提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。使學(xué)生熟悉真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)建筑行業(yè)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身責(zé)任感。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
測(cè)量放線包括整個(gè)擬建建筑物的坐標(biāo)位臵,幾何尺寸,門(mén)窗洞口大小及相對(duì)位臵,層高,構(gòu)件幾何尺寸等,都屬于測(cè)量放線之列。對(duì)于學(xué)生指導(dǎo)的重點(diǎn)在于現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作方面。
在實(shí)習(xí)期間,要求學(xué)生遵守工地各項(xiàng)規(guī)章制度,要求學(xué)生統(tǒng)一活動(dòng),不能個(gè)人單獨(dú)行動(dòng),注意安全。學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容,寫(xiě)周記,有問(wèn)題及時(shí)向指導(dǎo)老師匯報(bào)。實(shí)習(xí)結(jié)束后,每人上交一份實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)生分別深入建筑企業(yè),結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),達(dá)到熟悉和掌握崗位技能、了解社會(huì)的目的。
實(shí)習(xí)步驟:
。1)設(shè)臵平面控制樁
。2)控制點(diǎn)的固定、保護(hù),標(biāo)注
(3)放柱、墻中線和邊線
。4)標(biāo)高投測(cè)
(5)水準(zhǔn)儀校核
。6)資料完善
(7)交接記錄
三、實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))進(jìn)程安排
1、實(shí)習(xí)的進(jìn)程安排、學(xué)時(shí)分配
① 實(shí)習(xí)時(shí)間為9周,其中1-2周為校內(nèi)實(shí)習(xí),強(qiáng)化學(xué)生識(shí)圖能力,1-7周為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)
、 實(shí)習(xí)學(xué)生于第3周到實(shí)習(xí)單位報(bào)到。
、鄣1周開(kāi)始上理論課,主要安排《建筑制圖與識(shí)圖》課程,每周末進(jìn)行實(shí)習(xí)匯報(bào),實(shí)習(xí)學(xué)生于第9周末返校,第9周星期五至星期六為集中總結(jié)階段。
、 集中實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段進(jìn)行。即熟悉實(shí)習(xí)單位及工作崗位情況,為期1周;見(jiàn)習(xí)階段,為期六周;校內(nèi)強(qiáng)化,為期2周。
第一階段,學(xué)生在學(xué)校完成相應(yīng)的理論課,為實(shí)踐實(shí)習(xí)奠定理論基礎(chǔ);第二階段,實(shí)習(xí)生在其實(shí)習(xí)單位兼職教師的帶領(lǐng)下參加日常工作,并了解和熟悉所在實(shí)習(xí)崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。學(xué)生經(jīng)過(guò)前兩個(gè)階段的鍛煉,具有一定實(shí)踐能力之后,應(yīng)轉(zhuǎn)入見(jiàn)習(xí)階段。在見(jiàn)習(xí)階段,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)量放線工作,并做好實(shí)習(xí)記錄,完成第三學(xué)期項(xiàng)目作業(yè)。在集中總結(jié)階段,要做好個(gè)人鑒定,評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,并做好下一階段的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作。
2、指導(dǎo)教材
《房屋建筑學(xué)》 趙研著 高等教育出版社 20xx年1月
《測(cè)量學(xué)》 武漢測(cè)繪科技大學(xué)測(cè)量學(xué)編寫(xiě)組編 中國(guó)測(cè)繪出版社 《建筑識(shí)圖與構(gòu)造》(中國(guó)建筑工業(yè)出版社)
四、實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))要求
在現(xiàn)場(chǎng)參觀中,要求學(xué)生做好實(shí)習(xí)周記,掌握施工中房屋建筑施工的技術(shù)要點(diǎn),同時(shí)要求學(xué)生熟記實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和安全制度要求,熟悉實(shí)習(xí)單位部門(mén)協(xié)作方式。
在實(shí)習(xí)期間,注重培養(yǎng)學(xué)生的盡職盡責(zé)、勇于創(chuàng)新的思想品質(zhì);提高學(xué)生觀察、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;鍛煉學(xué)生的文字處理及語(yǔ)言表達(dá)能力。
現(xiàn)場(chǎng)施工的注意事項(xiàng):
(1) 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),必須戴好安全帽、扣好帽帶。
(2) 在沒(méi)有防護(hù)設(shè)施的2m高處、懸崖或陡坡施工作業(yè)必須系好安全帶。
(3) 高空作業(yè)時(shí),不準(zhǔn)往下或向上拋材料和工具等物件。
(4) 施工現(xiàn)場(chǎng)禁止穿拖鞋、高跟鞋、赤腳和易滑、帶釘?shù)男统嗖膊僮鳌?/p>
(5) 任何人不準(zhǔn)向下、向上亂丟材、物、垃圾、工具等。不準(zhǔn)隨意開(kāi)動(dòng)一切機(jī)械。
(6) 不準(zhǔn)坐在腳手架防護(hù)欄桿上休息和在腳手架上睡覺(jué)。
(7) 工具用好后要隨時(shí)裝入工具袋。
(8)不準(zhǔn)在井架內(nèi)穿行;不準(zhǔn)在井架提升后不采取安全措施到下面去清理砂漿
(9) 單梯上部要扎牢,下部要有防滑措施。
(10) 掛梯上部要掛牢,下部要綁扎。
在房屋建筑施工實(shí)習(xí)過(guò)程中,每個(gè)學(xué)生在參加一定生產(chǎn)勞動(dòng)的同時(shí),也要做一定的工程施工的社會(huì)調(diào)研。
五、項(xiàng)目作業(yè)、實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))記錄及總結(jié)要求
學(xué)生提供的實(shí)習(xí)成果包括:實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)總結(jié)、項(xiàng)目作業(yè)三部分,缺一不可。
實(shí)習(xí)周記:
每周周記不少于500字。實(shí)習(xí)周記由實(shí)習(xí)內(nèi)容、感悟及建議三部分組成。實(shí)習(xí)內(nèi)容包括:寫(xiě)出你在實(shí)習(xí)過(guò)程中所從事崗位的工作流程、職業(yè)要求;舉例說(shuō)明在實(shí)習(xí)過(guò)程中,你是如何正確處理與各方面關(guān)系的。感悟內(nèi)容包括:舉例說(shuō)明在實(shí)習(xí)過(guò)程中,感悟職業(yè)道德的重要性;在實(shí)習(xí)過(guò)程中,你的知識(shí)和能力與現(xiàn)實(shí)的職業(yè)崗位要求有何差距?舉實(shí)習(xí)過(guò)程中的實(shí)例予以說(shuō)明。建議內(nèi)容包括:舉例說(shuō)明你所掌握的知識(shí)、能力在職業(yè)環(huán)境中有何應(yīng)用,并對(duì)學(xué)校目前的專(zhuān)業(yè)課程設(shè)臵、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法提出意見(jiàn)和建議。
實(shí)習(xí)總結(jié):
1、形式:崗位職能描述
2、要求:主要闡明以下問(wèn)題
A、你對(duì)本崗位的認(rèn)識(shí)(工作的重要性、任務(wù)、范圍、原則、日常流程)
B、基本素質(zhì)
C、職業(yè)道德在本崗位的重要性
D、你在工作中有哪些創(chuàng)新做法。
項(xiàng)目作業(yè):
。1)建筑平面圖
應(yīng)標(biāo)注以下內(nèi)容:
外部尺寸:分三道標(biāo)注,前外面一道是外包尺寸,表示房屋的總長(zhǎng)和總寬度:中間一道尺寸表示定位軸線的距離:最里面一道尺寸,表示門(mén)窗洞口,門(mén)或窗間墻,墻端等細(xì)部尺寸。
內(nèi)部尺寸:包括房間的凈尺寸,門(mén)窗洞口,墻厚.柱.磚梁和固定設(shè)備(家?guī)?工作臺(tái)等)的大小位臵及墻.柱與軸線的平面位臵尺寸關(guān)系等。
縱、橫定位軸線編號(hào)及門(mén)窗編號(hào):門(mén)窗在平面圖中,只能反映出它的位臵,數(shù)量和洞口寬度尺寸,窗的開(kāi)啟形式和構(gòu)造等情況無(wú)法表達(dá)。 每個(gè)工程的門(mén)窗規(guī)格,型號(hào),數(shù)量都應(yīng)有門(mén)窗表說(shuō)明,門(mén)代號(hào)用M表示。窗代號(hào)用C表示。并加注編號(hào)的使用區(qū)別。從平面圖中可以看出樓梯的位臵,樓梯間的尺寸,踏步方向,梯段寬度,平臺(tái)寬度,欄桿位臵,踏步級(jí)數(shù)等問(wèn)題。在底層平面圖中,通常將建筑剖面圖的剖切位臵用剖切符號(hào)表達(dá)出來(lái)。
(2)建筑立面圖
反映出房屋的外貌和高度方向的尺寸。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
這一次實(shí)習(xí)就像是一次過(guò)山車(chē),驚險(xiǎn)萬(wàn)分,余味十足。在實(shí)習(xí)之前我是一個(gè)比較調(diào)皮的人,大學(xué)幾年我雖然加入了部門(mén),也組織了很多的活動(dòng),讓自己也提升了一些能力,但是我心態(tài)還是比較浮躁的,做起事情來(lái)也比較的毛毛躁躁,態(tài)度上更是有一點(diǎn)不太負(fù)責(zé)。這些不好的習(xí)慣也給我剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)帶來(lái)了沉重的打擊,讓我也經(jīng)歷了一次很煎熬的時(shí)間。
開(kāi)始進(jìn)入車(chē)間的那一周,是我最不適應(yīng)的一段時(shí)間,我本是一個(gè)比較喜歡玩的人,進(jìn)入工廠之后,三點(diǎn)一線的日子讓我有些抓狂,加上自己心里還是沒(méi)有安定下來(lái),所以在工作當(dāng)中也總是出現(xiàn)了一些問(wèn)題,被領(lǐng)導(dǎo)也指責(zé)了好幾次。一開(kāi)始我還是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性,知道后來(lái)有一次犯了一次大錯(cuò),我才認(rèn)識(shí)到自己的無(wú)知和懦弱。那次錯(cuò)誤差點(diǎn)影響到了我們整個(gè)車(chē)間,好在有幾位老員工幫助我,才化了這個(gè)危機(jī)。那一次我真的嚇到了,我也第一次認(rèn)識(shí)到自己真的很欠打。原本大家已經(jīng)給我很多次機(jī)會(huì)了,可我就是學(xué)不會(huì)珍惜,總是在浪費(fèi)大家的熱情。我感到很無(wú)地自容,后來(lái)和大家道了歉,我就改變了,不過(guò)多久,我就像變了一個(gè)人。
我不再一心想著玩,我在這份工作中逐漸鍛煉了自己的耐心和毅力,不再浮浮躁躁,也不再貪心,只管做好眼前的事情,不再關(guān)心一些別的事情。這幾個(gè)月下來(lái),我整個(gè)人都沉穩(wěn)了不少。現(xiàn)在回過(guò)去看那個(gè)時(shí)候的自己,才發(fā)現(xiàn)那個(gè)自己很幼稚,現(xiàn)在的我至少也成熟了一些,成為了一個(gè)真正能夠承擔(dān)事情的大人了。工廠里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們看到我的改變,也紛紛感到欣慰,我自己也感到了前所未有的滿足感,讓我體會(huì)到了收獲的愉快和幸福。
這次實(shí)習(xí)工作中遇到的問(wèn)題都一一解決了,自己心理上的問(wèn)題也解決了?偟膩(lái)說(shuō),這是一堂非常豐厚的旅程,讓我逐漸找回了自己,也找到了一個(gè)更好的自己和方向。我一直都堅(jiān)信,只要我愿意做一件事情,就一定可以做好那一件事。不管是現(xiàn)在還是未來(lái),我都相信自己可以做到!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事一次次包容我、鼓勵(lì)我、支持我。也很感謝學(xué)校這幾年對(duì)我的培養(yǎng),未來(lái),我會(huì)做一個(gè)更好的人,不負(fù)學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)我的栽培!不負(fù)這一次特別的經(jīng)歷!
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
(一)實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
(二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和
工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同(勞動(dòng)合同法)、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專(zhuān)線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專(zhuān)線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車(chē)去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,對(duì)于很多不經(jīng)常或沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的人來(lái)說(shuō),出差是一種很美好的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢(qián)去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開(kāi)老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車(chē)座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,用耳去聆聽(tīng),用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對(duì)妻子兒女,其實(shí)在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。總之,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì)被世人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然,我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說(shuō):物以類(lèi)聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個(gè)觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋(gè)充滿了太明顯的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突的場(chǎng)合,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺(jué)保守同事的秘密?傊,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說(shuō)“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個(gè)人寫(xiě)在自己的辦公桌上,時(shí)刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開(kāi)的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會(huì)和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。
最后,要學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒(méi)有一次爭(zhēng)論和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒(méi)有去想誰(shuí)做的多誰(shuí)做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里,我發(fā)覺(jué)我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單,大家之間沒(méi)有那種猜疑和利益之爭(zhēng),讓人感覺(jué)就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級(jí)關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下,人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí),表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí),就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過(guò)于隨意。
上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過(guò)深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營(yíng)造的工作氛圍中,主動(dòng)工作、自愿努力!盁o(wú)規(guī)矩,無(wú)以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中控制的成分比較大,強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃,領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則,教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事,并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開(kāi),保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績(jī)效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性,就應(yīng)該全面處理好上下級(jí)關(guān)系。
上下級(jí)之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得:下級(jí)的績(jī)效就是上級(jí)的績(jī)效,上級(jí)的核心工作就是協(xié)助下級(jí)成功,如此上下級(jí)就有了共同的目標(biāo)和利益,再加上職責(zé)分明,工作起來(lái)就能夠有條不紊。同時(shí),上級(jí)和下級(jí)因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌伎紗?wèn)題的角度也會(huì)有差異,如果長(zhǎng)期缺乏交流、溝通,常常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會(huì)產(chǎn)生關(guān)系緊張等問(wèn)題。因此,上下級(jí)之間有必要經(jīng)常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級(jí)關(guān)系,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ弧W鳛樯霞?jí),要有“師者”之心,負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng),做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精
一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個(gè)兼職心理醫(yī)生,當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時(shí),能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂(lè),通過(guò)有效溝通,對(duì)癥下藥來(lái)贏得員工的忠誠(chéng)和信賴(lài)。
作為下級(jí),也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ弧T工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠(chéng)、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對(duì)下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一。“忠誠(chéng)”就是忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于使命,個(gè)人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領(lǐng)導(dǎo),敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面。“努力完成”就是把執(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏
3、客戶關(guān)系
剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。我喜歡我的物流管理專(zhuān)業(yè)(物流管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)),但是前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會(huì)的地一步。
自我介紹之后,接下來(lái)要做的事情并不是銷(xiāo)售,在這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售是不可能成功的,因?yàn)榭蛻暨沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對(duì)你的信任還不夠,所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對(duì)你的信任有所增加,這樣才有可能進(jìn)入到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
例如通過(guò)觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷(同學(xué)、同鄉(xiāng),或者共同去過(guò)某一個(gè)地方),找到一個(gè)話題,拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒(méi)有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫(huà)或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷,拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對(duì)話。如果客戶還沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生興趣,千萬(wàn)不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實(shí)上,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐,證明這個(gè)理念是正確可行的,我認(rèn)為,不管是什么客戶,我都會(huì)無(wú)堅(jiān)不摧,每戰(zhàn)必勝,盡管這句話非常張狂,但事實(shí)如此,仔細(xì)分析,我認(rèn)為以情動(dòng)人的銷(xiāo)售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面,好的客戶關(guān)系究竟是怎么形成的?
(1)具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧,這一點(diǎn)不需要我多說(shuō);
(2)積極、樂(lè)觀的人生態(tài)度,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信,用熱情感染客戶;
(3)對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō),良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;
(4)真誠(chéng)、善良的心靈,很多人做業(yè)務(wù)久了,一看就很精明,很勢(shì)利,其實(shí)很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,太累。一個(gè)善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員,甚至內(nèi)心不設(shè)防;
(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長(zhǎng)和親人,人心是肉長(zhǎng)的,如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹,真的從情感上對(duì)他很好,他怎么會(huì)不接納、幫助我?
(6)以客戶為中心,切實(shí)考慮他的工作的壓力,生活的重負(fù)和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟(jì)、情感上為他著想。
三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)近六個(gè)周的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣,我工作的非常開(kāi)心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
此外,在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過(guò)自己的觀察學(xué)習(xí),我們還認(rèn)識(shí)了很多不同的車(chē)型,如:113、122、123橋的車(chē),各種(長(zhǎng)度不同的)廂式貨車(chē),一拖二的半掛車(chē),一拖三的半掛車(chē),前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車(chē),半掛解放(雙橋)等等。
這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識(shí),也看到了貨代市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來(lái)自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國(guó)民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,如無(wú)自身過(guò)失,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn),而獲極微薄的利潤(rùn)。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無(wú)效勞動(dòng),有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門(mén)對(duì)貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運(yùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則與貨運(yùn)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國(guó)國(guó)情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設(shè);
2.加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門(mén),加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國(guó)性的國(guó)際貨代行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)助政府部門(mén)協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國(guó)際貨代提單注冊(cè)備案登記制度,特別是對(duì)分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
四、實(shí)習(xí)心得
業(yè)務(wù)員工作總結(jié):在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去……
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)習(xí)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容,目的是讓在校同學(xué)在走上工作崗位之前,通過(guò)在實(shí)習(xí)單位的實(shí)踐學(xué)習(xí),進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),學(xué)習(xí)并取得在黨政機(jī)關(guān)及各企業(yè)單位從事各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn),初步掌握各項(xiàng)工作的基本技能。經(jīng)過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握一定理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排,本人于年月日至月日在辦公室進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)并順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
通過(guò)在辦公室這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),讓我受益頗多,不僅讓我熟悉了系統(tǒng)構(gòu)成及機(jī)關(guān)的一般工作程序,而且還增加了自己的社會(huì)閱歷,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了自己的文字功底和實(shí)際工作能力,對(duì)少數(shù)民族文化事業(yè)的更好更健康發(fā)展有了一定的了解,也對(duì)走好自己今后的人生道路更加充滿信心。
一個(gè)地區(qū)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層次,一個(gè)機(jī)構(gòu)的上下級(jí)隸屬單位,都有一套有秩序的指揮和聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),形成了一套有效運(yùn)轉(zhuǎn)中的工作體系。在這個(gè)系統(tǒng)有秩序高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)中,有大量的決策指令下達(dá),有大量的情況上報(bào),有大量的信息反饋,辦公室就是完成這個(gè)承上啟下、文件吞吐、信息集散的總樞紐。辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)部門(mén),承擔(dān)著辦文、辦事、辦會(huì)。我被安排在辦公室主要的工作就是幫助完成廳辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種日常性文字材料,包括信息編撰、文檔的錄入、編輯、排版及印發(fā)并積極配合辦公室同事完成文件收發(fā)、文件登記、文件傳閱、電話通知及案卷整理等工作,總結(jié)下來(lái)就是一般文秘工作。
那么對(duì)于一個(gè)辦公室工作人員,如何在工作中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?我簡(jiǎn)要談?wù)勎业目捶ê腕w會(huì)。
一是要領(lǐng)導(dǎo)意圖。這里所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)意圖,是上級(jí)在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過(guò)程中,所提的意見(jiàn)和企圖的實(shí)質(zhì)和目的。領(lǐng)導(dǎo)意圖蘊(yùn)含在文件、批示、會(huì)議發(fā)言和口頭交待之中,甚至蘊(yùn)含在神態(tài)表情、舉手投足之間。要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,關(guān)鍵靠我們的理解和
領(lǐng)悟。首先要了解上級(jí)的意見(jiàn)、政策、要求,吃透上級(jí)精神;其次要了解領(lǐng)導(dǎo),包括領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性、愛(ài)好、知識(shí)水平等;還要熟悉機(jī)關(guān)各處室、各部門(mén)的職責(zé)范圍,努力與各處室、各部門(mén)建立良好的關(guān)系,以便于以后工作的開(kāi)展。
二是要了解機(jī)關(guān)工作,準(zhǔn)確、深刻地領(lǐng)會(huì)每項(xiàng)工作的目的和意義,這是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。這里講的了解機(jī)關(guān)工作,首先要站在宏觀的、領(lǐng)導(dǎo)的角度對(duì)待每一件工作,而不是站在自己的角度去考慮問(wèn)題;其次要準(zhǔn)地的理解中心工作,既要保證中心工作的開(kāi)展,又不延誤其他工作的處理,在時(shí)間和精力上進(jìn)行合理分配,否則,往往會(huì)手忙腳亂。第三是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示過(guò)、交待過(guò)的工作,要件件有著落,還要發(fā)揮拾遺補(bǔ)缺、提醒督促的作用。這就要求我們做有心人,注重平時(shí)的積累和總結(jié)、分析。
三是要腳踏實(shí)地的干實(shí)事。首先要有服務(wù)意識(shí),認(rèn)清自己的角度,端正工作的指導(dǎo)思想,而不能自以為高人一等,不肯服務(wù)于人,特別是一些細(xì)小的事情,比如辦公室的開(kāi)水供應(yīng)、衛(wèi)生環(huán)境等,都應(yīng)該事不懼小;其次是認(rèn)真地去替領(lǐng)導(dǎo)、替機(jī)關(guān)、替同事辦實(shí)事,而不是光停留在嘴邊;再此,要為領(lǐng)導(dǎo)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還要求我們有主動(dòng)意識(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,而不是被動(dòng)服從,應(yīng)付了事,正確處理好主動(dòng)性與被動(dòng)性的關(guān)系,要有開(kāi)創(chuàng)性,想方設(shè)法為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
從這么多天的工作中也使我明白了“態(tài)度決定一切”的真理,對(duì)工作的態(tài)度是決定你是否能勝任這個(gè)工作的關(guān)鍵。這個(gè)“態(tài)度”有三個(gè),第一個(gè)應(yīng)擁有的態(tài)度就是熱愛(ài)工作。只有本著對(duì)工作的一種熱愛(ài)和認(rèn)定,才能使你勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做事,并且沒(méi)有任何抱怨。正所謂“愛(ài)崗才能敬業(yè)”,樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、愛(ài)業(yè),由熱愛(ài)生追求,由追求生勤奮,才能在工作中不斷作出成績(jī)來(lái)。這對(duì)我們十分重要。第二個(gè)態(tài)度就是禮貌待人。秘書(shū)工作承擔(dān)著接待各方人員的任務(wù)。上級(jí)機(jī)關(guān)檢查工作,下級(jí)機(jī)關(guān)辦理事務(wù),平級(jí)或不相隸屬機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào),首先接觸的都是秘書(shū)部門(mén)。因此,秘書(shū)機(jī)構(gòu)實(shí)際上是一個(gè)單位的門(mén)面和窗
口。工作人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度都會(huì)給各方人員留下深刻的印象,而很多人又通過(guò)這種印象來(lái)判斷一個(gè)單位的整體工作的水平。因此,文秘人員在工作中應(yīng)熱情并禮貌。無(wú)論在待人接物、傳閱文件、傳達(dá)信息、接電話、接待來(lái)訪都要禮貌待人,大方得體。第三個(gè)應(yīng)有的態(tài)度也是對(duì)我們一生都有幫助的就是謙虛。謙虛是中華民族的傳統(tǒng)美德,對(duì)我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),剛剛從學(xué)校出來(lái),到社會(huì)里,還有很多東西都不懂,因此在單位里的每個(gè)前輩都是老師,他們的閱歷比我們豐富,經(jīng)驗(yàn)比我們足,做起工作來(lái)迅速且準(zhǔn)確,遇到突發(fā)事件處變不驚,這些都是值得我們學(xué)習(xí)的地方。所以,在工作中所秉持的態(tài)度一定要謙虛,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,要向每一個(gè)你遇到的人虛心學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我充分培養(yǎng)自己對(duì)工作的熱情,珍惜在崗位上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)工作上的責(zé)任義務(wù),努力做到獨(dú)立完成相關(guān)工作,并向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)事情處理方法,積累經(jīng)驗(yàn),提升自身處理問(wèn)題的能力,進(jìn)一步提升了實(shí)習(xí)效率。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),讓我們受益匪淺,更為我們打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們以后走上工作崗位、走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。很慶幸能得到這次到文化廳實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),它是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走,我必須要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
數(shù)控機(jī)床對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不算陌生了,因?yàn)橐话愕墓S用的都是數(shù)控機(jī)床,因?yàn)閿?shù)控機(jī)床可以提高工廠的生產(chǎn)效率,質(zhì)量、精度和高成品,對(duì)公司的成本也降低了很多,極大的提高工廠的效益。數(shù)控機(jī)床的主要步驟就是,首先了解物品的形狀、尺寸、精度、材料及毛坯形狀和熱處理方法進(jìn)行明確加工內(nèi)容和要求,并且選擇合適的機(jī)床,然后就是輸入程序,程序的輸入可以通過(guò)鍵盤(pán)直接將程序輸入數(shù)控系統(tǒng),機(jī)床就會(huì)按照輸入的程序運(yùn)行,我們就在一旁管理就行,減少了人員的勞動(dòng)力消耗。
在學(xué)校的安排下,我們?cè)谥笇?dǎo)老師的帶領(lǐng)下,到工廠車(chē)間進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。我們經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí),對(duì)數(shù)控有了極深的了解,但是動(dòng)手操作和工作經(jīng)驗(yàn)卻是我們的軟肋,所以學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí),就是讓我們對(duì)社會(huì)工作進(jìn)行了解,對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有更深層次的認(rèn)識(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,積累一定的工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做些準(zhǔn)備。
在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始對(duì)工廠車(chē)間的數(shù)控機(jī)床,和操作技術(shù)進(jìn)行了解。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察和學(xué)習(xí),我們認(rèn)識(shí)到程序輸入的重要性,技術(shù)工人要是在輸入程序時(shí),出點(diǎn)意外,導(dǎo)致程序出錯(cuò),那么加工出來(lái)的東西就成了廢品,嚴(yán)重的話機(jī)器可能還會(huì)出現(xiàn)故障等問(wèn)題,所以在工作中我們一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。參觀實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,工廠負(fù)責(zé)人讓我們跟著技術(shù)師傅學(xué)習(xí)操作一段時(shí)間,這可把我們高興壞了,我們也有了動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我們沒(méi)有那些師傅那么復(fù)雜,還要量尺寸編寫(xiě)加工程序之類(lèi)的,我們就是將前輩們寫(xiě)好的程序輸入計(jì)算機(jī),然后對(duì)程序進(jìn)行檢驗(yàn)就行。我們將程序通過(guò)鍵盤(pán)輸入計(jì)算機(jī),然后就對(duì)程序進(jìn)行檢驗(yàn),檢查刀具運(yùn)動(dòng)軌跡是否正確,需要對(duì)工件進(jìn)行首件試切,當(dāng)發(fā)現(xiàn)誤差時(shí),應(yīng)分析誤差產(chǎn)生的原因,加以修正。我們的工作很簡(jiǎn)單,試驗(yàn)了幾次就成功了,但是我們知道,自己還差得遠(yuǎn)了,這是將別人寫(xiě)好的程序輸入就行,而讓我們動(dòng)手全程操作,那么恐怕要好久才能完成吧。
經(jīng)過(guò)參觀實(shí)習(xí),給我們?cè)炀土艘欢ǖ膲毫,但是我們知道只有有了壓力,才?huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過(guò)參觀實(shí)習(xí),我們知道自己還有很多地方不足,自己還要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)改正和彌補(bǔ)。在最后的操作當(dāng)中,我們也有了一些操作經(jīng)驗(yàn),這些雖然不算什么,但是對(duì)我們以后的工作還是有所幫助的,謝謝學(xué)校安排的這次參觀實(shí)習(xí),讓我對(duì)數(shù)控專(zhuān)業(yè)更加的了解。
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