工商畢業(yè)論文
畢業(yè)論文按一門課程計(jì)，是普通中等專業(yè)學(xué)校、高等�？茖W(xué)校、本科院校、高等教育自學(xué)考試本科及研究生學(xué)歷專業(yè)教育學(xué)業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，為對(duì)本專業(yè)學(xué)生集中進(jìn)行科學(xué)研究訓(xùn)練而要求學(xué)生在畢業(yè)前總結(jié)性獨(dú)立作業(yè)、撰寫的論文。從文體而言，它也是對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)問題或理論問題進(jìn)行 科學(xué)研究探索的具有一定意義的論文。一般安排在修業(yè)的最后一學(xué)年（學(xué)期）進(jìn)行。
工商畢業(yè)論文1
近年來工商管理類本科畢業(yè)論文的質(zhì)量卻在逐年下降。
工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文在其本科教學(xué)體系中占有十分重要的位置，是工商管理類專業(yè)本科生培養(yǎng)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。同時(shí)畢業(yè)論文是大學(xué)生大學(xué)4年學(xué)習(xí)成果的重要檢驗(yàn)。但近年來工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢(shì)。作為工商類教師，應(yīng)認(rèn)真思考工商類學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀，有針對(duì)性地提出改良措施，有效發(fā)揮畢業(yè)論文的作用。
一、工商管理本科畢業(yè)生論文特點(diǎn)
教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中工商管理類本科專業(yè)(不含目錄外)包括工商管理( 110201 )、市場(chǎng)營(yíng)銷( 110202 )、會(huì)計(jì)學(xué)( 110203 )、財(cái)務(wù)管理( 110204 )、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業(yè)論文與其他類型的論文相比，具有以下特點(diǎn)：一是從選題的角度，工商類本科主要涉及到我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的實(shí)際問題，具有鮮明的時(shí)效性、應(yīng)用性;二是從研究的方法上來看，工商類研究屬于人文社會(huì)科學(xué)的范疇，與自然科學(xué)相比，論文以定性分析為主，定量的內(nèi)容相對(duì)比較少。這在一定程度上使學(xué)生產(chǎn)生了一種工商類論文比較簡(jiǎn)單的錯(cuò)覺，學(xué)生臨時(shí)拼湊現(xiàn)象比較嚴(yán)重，論文質(zhì)量難以保證。
二、全面質(zhì)量管理的理念及其在本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理中的應(yīng)用
全面質(zhì)量管理代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段20世紀(jì)80年代后期以來，全面質(zhì)量管理得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展和深化，其含義已經(jīng)超出了一般意義上的質(zhì)量管理的領(lǐng)域，成為一種綜合的、全面的經(jīng)營(yíng)管理方式和理念，也得到了質(zhì)量管理界廣泛共識(shí)。實(shí)施全面質(zhì)量管理TQM(Total Quality Management)已經(jīng)成為全球企業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)，并逐步從工商企業(yè)擴(kuò)展到教育行業(yè)。TQM體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的精華思想，其管理理念、模式和方法對(duì)高校教學(xué)管理具有重要的借鑒價(jià)值。全面質(zhì)量管理理論的核心思想集中體現(xiàn)為"三全"和"一多"。"三全" 即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多" 體現(xiàn)在管理方法的多樣化。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量如同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一樣，也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質(zhì)量管理作保證。在本科畢業(yè)論文 管理過程中，"全方位"是指與畢業(yè)論文有關(guān)的部門(學(xué)校和學(xué)院教學(xué)管理部門等)以質(zhì)量管理體系來保證教學(xué)質(zhì)量，并用多種方法和保障措施進(jìn)行全面管理。"全員" 是指畢業(yè)論文指導(dǎo)教師、學(xué)生和管理人員，通過全員動(dòng)員，進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，使他們明確自己的職責(zé)，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量而圓滿完成自己的任務(wù)。"全過程" 是指從畢業(yè)論文選題、教師下任務(wù)書、學(xué)生做開題報(bào)告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外，還應(yīng)當(dāng)注意豐富質(zhì)量管理手段，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量管理方法的多樣化。
三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問題和原因分析
本文主要采用了網(wǎng)上問卷投放和實(shí)地采訪填寫問卷的形式，對(duì)與工作有關(guān)的學(xué)生及教師進(jìn)行取樣研究。取樣的對(duì)象是20xx級(jí)工商管理專業(yè)的畢業(yè)生和相關(guān)的教師。具體專業(yè)涉及工商管理專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、旅游管理專業(yè)。本研究共發(fā)放問卷260份，回收248份， 回收率95.4%， 剔除無效問卷22份， 回收有效問卷226份，有效問卷回收率為91.1%。對(duì)于調(diào)查結(jié)果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文在以下相關(guān)問題上存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題：學(xué)生在思想和態(tài)度上對(duì)畢業(yè)論文重視程度不夠、部分教師對(duì)論文指導(dǎo)投入不夠，把關(guān)不嚴(yán)、論文選題偏空泛，難以深入、論文寫作方法不科學(xué)、內(nèi)容不夠充實(shí)，工作量不足、論文意識(shí)薄弱，寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的，從環(huán)境來說，由于就業(yè)壓力，許多高校都是將畢業(yè)論文安排在第七學(xué)期末和第八學(xué)期之前，而這段時(shí)間恰恰是學(xué)生就業(yè)和備考研究生的高峰時(shí)期，學(xué)生巨大的就業(yè)壓力使得學(xué)生把主要精力放在尋找工作上，而畢業(yè)論文只是次要問題，學(xué)校教務(wù)部門和指導(dǎo)教師為了保證學(xué)生就業(yè)率在論文質(zhì)量把關(guān)上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學(xué)生、教師和學(xué)校三個(gè)主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。
四、基于TQM全面提升工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量的對(duì)策
(一) 構(gòu)建全方位的質(zhì)量管理體系
1、專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)在專業(yè)課程教學(xué)各環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的問題意識(shí)和發(fā)現(xiàn)、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法，改革填鴨式教學(xué)方法，采用啟發(fā)式、探討式教學(xué)，以及其他能使學(xué)生積極參與，調(diào)動(dòng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題主動(dòng)性的教學(xué)方法。
(2)從專業(yè)課程教學(xué)開始培養(yǎng)學(xué)生的論文意識(shí)。強(qiáng)化意識(shí)，應(yīng)從專業(yè)課程教學(xué)開始。在運(yùn)用啟發(fā)式、探討式教學(xué)過程中，學(xué)生為了解決問題，必然主動(dòng)檢索查閱相關(guān)論文資料，并在這種檢索查閱中學(xué)習(xí)專業(yè)論文的寫作方法，并發(fā)現(xiàn)更多的問題。
(3)適當(dāng)增加與畢業(yè)論文相關(guān)的寫作課程。應(yīng)當(dāng)在三年級(jí)或四年級(jí)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)課教師開設(shè)專業(yè)論文寫作課程，課時(shí)不必多，可以采取講座的形式，介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項(xiàng)。
2、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生撰寫調(diào)研報(bào)告、結(jié)合實(shí)習(xí)單位需要寫作策劃書、論證報(bào)告等，以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐素質(zhì)和能力。
(2)強(qiáng)化學(xué)年論文、實(shí)踐報(bào)告等相關(guān)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在課程論文的基礎(chǔ)上，應(yīng)要求三年級(jí)的學(xué)生撰寫學(xué)年論文。學(xué)年論文在專業(yè)性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應(yīng)當(dāng)明顯高于課程論文。這個(gè)環(huán)節(jié)的管理應(yīng)當(dāng)參照畢業(yè)論文，從導(dǎo)師指導(dǎo)、論文評(píng)價(jià)到學(xué)分計(jì)算都應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)要求。
3、學(xué)校保障體系
(1)制度保障。學(xué)校應(yīng)該增強(qiáng)保證制度。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)利用各種校企合作的機(jī)會(huì)，為畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)搭建平臺(tái)，切實(shí)增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)和過程。
(2)條件保障。條件保障體系是畢業(yè)論文進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，是畢業(yè)論文開展的載體，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量提供良好的客觀條件。主要有實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)材料、圖書資料、計(jì)算機(jī)上機(jī)及其他條件的使用及管理規(guī)定等。
(二)實(shí)行全員參與質(zhì)量管理辦法
1、教務(wù)處方面。作為學(xué)校主要的教學(xué)職能部門教務(wù)處應(yīng)負(fù)責(zé)全校畢業(yè)論文的宏觀管理工作及相關(guān)教學(xué)研究和改革;應(yīng)對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行規(guī)范化要求，制定有關(guān)畢業(yè)論文安排、檢查、評(píng)優(yōu)等方面的管理文件。
2、學(xué)院方面。學(xué)院要起到承上啟下、組織落實(shí)的作用。學(xué)院負(fù)責(zé)全過程管理，貫徹、落實(shí)學(xué)校有關(guān)文件精神并根據(jù)學(xué)院自身情況，擬訂本院工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，向各教研室布置畢業(yè)論文工作任務(wù)，定期檢查各教研室工作進(jìn)度和質(zhì)量。
3、教研室方面。教研室負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)論文的具體組織和實(shí)施，做好學(xué)生選題和指導(dǎo)老師的選擇工作，按學(xué)校文件指導(dǎo)畢業(yè)論文，安排答辯，做好論文評(píng)閱、成績(jī)?cè)u(píng)定工作。
4、教師方面。首先，能否正確的選題是畢業(yè)論文教學(xué)成功與否的首要一環(huán)。其次，加強(qiáng)質(zhì)量過程控制。最后，每周還應(yīng)該安排一到兩次的小組討論和匯報(bào)會(huì)。
5、學(xué)生方面。學(xué)生應(yīng)端正對(duì)本科畢業(yè)論文的寫作態(tài)度，增強(qiáng)畢業(yè)論文的自主思考性和創(chuàng)新性。
工商畢業(yè)論文2
摘 要：畢業(yè)論文寫作是完成開放教育工商管理本科段學(xué)業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生通過畢業(yè)論文的寫作總結(jié)本科段的學(xué)習(xí)成果，并綜合文獻(xiàn)調(diào)研和實(shí)地調(diào)研達(dá)到綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的目的。整個(gè)畢業(yè)論文寫作過程也是學(xué)員綜合能力提升的過程。開放教育工商管理本科已經(jīng)開辦多年，采取以學(xué)生為中心的教育教學(xué)模式，其主要特點(diǎn)就是重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。但由于參加學(xué)習(xí)的學(xué)生在年齡、職業(yè)、家庭及受教育背景等方面差異很大，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致了學(xué)生畢業(yè)論文的整體質(zhì)量不容樂觀。提升開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量，需要學(xué)生從態(tài)度上更加重視論文寫作。需要專業(yè)責(zé)任人、指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員有強(qiáng)烈的責(zé)任感，給予學(xué)生更多的關(guān)注，多與學(xué)生溝通交流，這樣才能使學(xué)生順利地完成開放教育工商管理本科畢業(yè)論文，且論文的質(zhì)量也會(huì)提升。
關(guān)鍵詞：開放教育；工商管理；畢業(yè)論文
基于開放教育工商管理本科論文質(zhì)量問題，通過對(duì)滁州電大139名學(xué)員的訪談和問卷調(diào)查，結(jié)合滁州電大工商管理本科畢業(yè)論文指導(dǎo)及寫作過程中存在的問題和產(chǎn)生問題的原因，筆者提出幾點(diǎn)提升工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量的對(duì)策。
一、開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量問題分析
1.學(xué)生不重視論文寫作
畢業(yè)論文是開放教育本科學(xué)習(xí)的最后、最艱難的環(huán)節(jié)。很多學(xué)生認(rèn)為論文只要在最后期限交了就肯定會(huì)通過，因此從不主動(dòng)和指導(dǎo)教師聯(lián)系；還有一些學(xué)生覺得工作忙，沒時(shí)間完成論文；還有學(xué)生認(rèn)為從網(wǎng)上找一篇論文也能應(yīng)付過關(guān)。學(xué)生在畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)的這種態(tài)度，導(dǎo)致他們?nèi)狈εc指導(dǎo)教師的良好溝通。
在針對(duì)滁州電大139名學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，85%的學(xué)生存在態(tài)度問題。當(dāng)指導(dǎo)教師指出他們的態(tài)度問題并要求端正態(tài)度時(shí)，有60%的學(xué)生或委婉或直接表示“能力有限，如果有能力就不會(huì)讀電大了”，有的學(xué)生對(duì)指導(dǎo)教師還十分不尊重。
2.學(xué)生寫作基礎(chǔ)差
近年來，開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量不斷下降，除了部分學(xué)生態(tài)度不端正外，還存在著學(xué)生對(duì)本專業(yè)的理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí)、寫作能力有限的問題。
通過問卷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生在選題時(shí)就十分茫然，盡管論文見面會(huì)時(shí)專業(yè)責(zé)任人和指導(dǎo)教師一再?gòu)?qiáng)調(diào)選題必須結(jié)合所從事的工作，依據(jù)“小題大做”的原則選題，但很多學(xué)生依然不知所措。有的直接把選題參考方向作為題目，有的從網(wǎng)上找一些大企業(yè)的材料作為案例背景選題。這樣的題目雖然比較熱門，但因?yàn)轭}目太大容易寫得十分空洞。指導(dǎo)教師會(huì)給予建議，但有的學(xué)生不耐心聽，認(rèn)為是指導(dǎo)教師在刁難他們，也有的學(xué)生希望指導(dǎo)教師直接給定個(gè)題目。
3.指導(dǎo)教師缺乏服務(wù)心態(tài)
滁州電大開放教育工商管理本科畢業(yè)論文指導(dǎo)教師以外聘教師為主，一般是滁州學(xué)院或者職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教師。開放教育學(xué)生相對(duì)于全日制在校生，專業(yè)基礎(chǔ)差但社會(huì)閱歷豐富。這就導(dǎo)致了很多學(xué)生以較高的標(biāo)準(zhǔn)衡量指導(dǎo)教師，如果指導(dǎo)教師依然像對(duì)全日制學(xué)生那樣要求開放教育學(xué)生，就會(huì)使開放教育學(xué)生和指導(dǎo)教師雙方溝通不暢。
4.輔導(dǎo)員對(duì)待畢業(yè)論文的態(tài)度不一致
畢業(yè)論文完成的順利與否和輔導(dǎo)員對(duì)待畢業(yè)論文的態(tài)度有很大關(guān)系。從近幾屆畢業(yè)論文完成情況看，輔導(dǎo)員如果在畢業(yè)論文寫作過程中全程跟蹤，論文提交率與質(zhì)量都會(huì)較好；如果對(duì)學(xué)生的管理采取放任式的，在畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)關(guān)注較少或者根本不關(guān)注，論文提交率就會(huì)下降，對(duì)論文質(zhì)量也有影響。
二、開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量提升的對(duì)策
畢業(yè)論文作為工商管理本科層次最后一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，其質(zhì)量高低直接反映了學(xué)生的專業(yè)綜合能力。一個(gè)較好的論文寫作過程會(huì)加強(qiáng)學(xué)生和論文指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、專業(yè)責(zé)任人之間的溝通互動(dòng)，也會(huì)給學(xué)校帶來較好的社會(huì)聲譽(yù)。針對(duì)上述畢業(yè)論文存在的質(zhì)量問題，以滁州電大為例，筆者提出如下建議：
1.通過見面會(huì)、開題講座等，提高學(xué)生對(duì)待畢業(yè)論文寫作的重視程度
很多學(xué)生通過本科層次其他課程的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了拖拉、松懈的習(xí)慣，對(duì)畢業(yè)論文寫作不夠重視。滁州電大開放教育本科工商管理專業(yè)在畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)通過分組、選題見面會(huì)，開題講座及QQ群全程跟蹤畢業(yè)論文寫作過程。
在分組、選題見面會(huì)和開題講座中，教師一再?gòu)?qiáng)調(diào)畢業(yè)論文的重要性，告知學(xué)生論文寫作是個(gè)嚴(yán)肅的過程，本科畢業(yè)論文應(yīng)具備學(xué)術(shù)性、創(chuàng)新性和規(guī)范性，不是簡(jiǎn)單的工作報(bào)告或者是營(yíng)銷策劃書等形式，必須按照論文指導(dǎo)要求進(jìn)行。在選題過程中，專業(yè)責(zé)任人、指導(dǎo)教師及輔導(dǎo)員都要主動(dòng)和學(xué)生溝通。選題是畢業(yè)論文的開始，一個(gè)合適的選題會(huì)使論文寫作過程容易很多。因此，學(xué)生在選題的時(shí)候必須結(jié)合所從事的工作或者所熟悉的領(lǐng)域選題。選題結(jié)束后會(huì)有一周左右的開題準(zhǔn)備階段，這個(gè)階段學(xué)生要主動(dòng)和指導(dǎo)教師溝通，擬定論文大綱，然后參加開題講座。開題講座會(huì)告訴學(xué)生本科論文一般分為幾個(gè)部分，如何寫作，如何查找資料，在什么時(shí)間段和指導(dǎo)教師溝通。
2.幫助學(xué)生查找資料
滁州電大工商管理本科有專門的論文寫作QQ群，參加論文寫作的學(xué)生會(huì)加入該群。針對(duì)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)差的問題，專業(yè)責(zé)任人會(huì)在群里根據(jù)學(xué)生的選題下載些資料給學(xué)生參考，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生以案例分析的形式寫作，如論××企業(yè)的營(yíng)銷策略，在分析××企業(yè)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀時(shí)，以××企業(yè)作為案例表述出來，然后再有針對(duì)性地提出問題，并找到解決問題的辦法。
3.指導(dǎo)教師放低心態(tài)
在幼兒教育領(lǐng)域曾有專家說過這樣一句話，父母因?yàn)閻酆⒆�，在面�?duì)孩子的時(shí)候心態(tài)會(huì)放得很低，其實(shí)這在成人教育領(lǐng)域同樣適用。教師既然承擔(dān)了畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的工作，就得從態(tài)度上認(rèn)可自己的學(xué)生。開放教育工商管理本科層次的學(xué)生，在學(xué)術(shù)上確實(shí)比不了全日制院校的學(xué)生。正因如此，他們從心理上會(huì)產(chǎn)生自卑感，如果指導(dǎo)教師再對(duì)其提出較為苛刻的要求，或者與其溝通的時(shí)候過于學(xué)術(shù)化，他們就會(huì)完全沒有歸屬感，從而產(chǎn)生自暴自棄的心理。滁州電大工商管理本科專業(yè)要求指導(dǎo)教師從選題開始每個(gè)環(huán)節(jié)主動(dòng)聯(lián)系學(xué)生，盡可能鼓勵(lì)學(xué)生按期完成論文寫作。如果有學(xué)生放棄，指導(dǎo)教師必須第一時(shí)間反饋給專業(yè)責(zé)任人，專業(yè)責(zé)任人會(huì)和該學(xué)生聯(lián)系，盡可能鼓勵(lì)學(xué)生按時(shí)完成論文寫作；若學(xué)生因?yàn)楣ぷ骰蛘呒彝ピ驅(qū)嵲跊]時(shí)間，則尊重學(xué)生的選擇，下學(xué)期會(huì)重新安排指導(dǎo)教師。
4.加強(qiáng)和輔導(dǎo)員的溝通
學(xué)生在工商管理本科層次學(xué)習(xí)的過程中接觸最多的就是輔導(dǎo)員，專業(yè)責(zé)任人通過和輔導(dǎo)員的溝通，能夠了解學(xué)生的工作環(huán)境、家庭背景、在校學(xué)習(xí)情況等，這些情況告知論文指導(dǎo)教師之后，能幫助其運(yùn)用較恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛯W(xué)生溝通，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)。同時(shí)，學(xué)校要加強(qiáng)與輔導(dǎo)員的溝通，在選題，開題，提交初稿、二稿、終稿，準(zhǔn)備答辯這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，請(qǐng)輔導(dǎo)員協(xié)助指導(dǎo)教師給學(xué)生發(fā)個(gè)信息，學(xué)生會(huì)因?yàn)槭艿疥P(guān)注而對(duì)論文寫作更加重視。同時(shí)專業(yè)責(zé)任人也可以通過學(xué)生給輔導(dǎo)員反饋的信息，了解學(xué)生和指導(dǎo)教師的溝通情況，從而避免了只聽指導(dǎo)教師反饋的一面之詞。
總之，提升開放教育工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量，需要學(xué)生從態(tài)度上更加重視論文寫作。專業(yè)責(zé)任人、指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，給予學(xué)員更多的關(guān)注，多和學(xué)員溝通交流。這樣才能使學(xué)生更順利地完成開放教育工商管理本科畢業(yè)論文，論文的質(zhì)量也會(huì)得以提升。
參考文獻(xiàn)：
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工商畢業(yè)論文3
淺談品牌資產(chǎn)管理
摘要
隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，品牌資產(chǎn)價(jià)值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中越來越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn)，反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，決定了企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，如何合理量化品牌的價(jià)值，成為急待解決的一個(gè)課題。品牌價(jià)值內(nèi)涵和構(gòu)成的復(fù)雜性及近似抽象性，導(dǎo)致評(píng)估方法多元化和評(píng)估結(jié)果差異化�，F(xiàn)有方法都有其各自的缺陷，方法中的主觀性和不確定性問題是導(dǎo)致品牌評(píng)估實(shí)踐不夠規(guī)范的主要原因。
本文對(duì)品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統(tǒng)的回顧和研究，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評(píng)估提供基礎(chǔ)。對(duì)主要的幾種品牌資產(chǎn)評(píng)估的方法進(jìn)行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。對(duì)比較有代表性的品牌資產(chǎn)評(píng)估方法進(jìn)行介紹和評(píng)析，并重點(diǎn)研究了市場(chǎng)/顧客影響力評(píng)估法。通過對(duì)品牌資產(chǎn)管理的研究和對(duì)品牌資產(chǎn)的思考--案例分析，得出了幾點(diǎn)啟示。
關(guān)鍵詞：品牌資產(chǎn);品牌資產(chǎn)管理;品牌資產(chǎn)測(cè)量;品牌資產(chǎn)評(píng)估
1 緒論
1.1 課題研究的背景
隨著市場(chǎng)的成熟和競(jìng)爭(zhēng)的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多地集中在品牌競(jìng)爭(zhēng)上。品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)、為消費(fèi)者帶來價(jià)值。如何衡量這一價(jià)值，成為理論界面對(duì)的一個(gè)問題。品牌資產(chǎn)作為一種測(cè)量品牌價(jià)值的工具被提出后，眾多的學(xué)者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的最流行和最有潛在價(jià)值的營(yíng)銷概念之一。
“品牌資產(chǎn)”一詞在上個(gè)世紀(jì)80年代初期首先得到美國(guó)廣告界的廣泛使用，上個(gè)世紀(jì)80年代末期開始受到學(xué)術(shù)界的重視。此后，品牌資產(chǎn)一度成為市場(chǎng)研究最為熱門的主題，并在20世紀(jì)90年代達(dá)到高峰。國(guó)內(nèi)符國(guó)群、范秀成、盧泰宏，趙平等著名學(xué)者對(duì)該時(shí)期的成果進(jìn)行了整理、運(yùn)用和發(fā)展。符國(guó)群(1999)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上，能夠在未來為企業(yè)帶來額外收益的顧客關(guān)系;于春玲和趙平(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是“消費(fèi)者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)在認(rèn)知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應(yīng)”;張傳忠(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來不同于產(chǎn)品的特別價(jià)值或利益;黃合水、彭聃齡(20xx)從人類認(rèn)知的角度對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行定義，認(rèn)為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎(chǔ)上經(jīng)過營(yíng)銷活動(dòng)和消費(fèi)者產(chǎn)品購(gòu)買、使用經(jīng)驗(yàn)的共同作用形成的�？偟膩砜矗覀儗�(duì)國(guó)外品牌資產(chǎn)研究的最新進(jìn)展關(guān)注還有待深入。進(jìn)人21世紀(jì)以后，國(guó)外對(duì)品牌資產(chǎn)的研究并沒有減弱。
Berry(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的，但是會(huì)受到外部品牌溝通的影響。汪�？ ㈥悜殉�(20xx)從顧客的心理能級(jí)出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場(chǎng)執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四部分構(gòu)成。
1.2 課題研究的理論價(jià)值
品牌資產(chǎn)是品牌管理領(lǐng)域中一個(gè)認(rèn)識(shí)未完全統(tǒng)一的重大問題,其概念的運(yùn)用比較雜亂。對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)具有很高的理論價(jià)值。
(1)對(duì)品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統(tǒng)的回顧和研究具有重要的意義，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評(píng)估提供基礎(chǔ);
(2)對(duì)主要的幾種品牌資產(chǎn)評(píng)估的方法進(jìn)行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。
1.3 課題研究的現(xiàn)實(shí)意義
對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)不僅具有很高的理論價(jià)值，同時(shí)也具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(1)引發(fā)營(yíng)銷人員對(duì)于品牌管理的興趣和研究人員對(duì)于品牌研究的重視;
(2)有利于企業(yè)估算其產(chǎn)品或服務(wù)冠上品牌后所產(chǎn)生的額外收益，增加額外的現(xiàn)金流，降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況;
(3)通過本文的描述，國(guó)內(nèi)企業(yè)在實(shí)行品牌戰(zhàn)略和進(jìn)行品牌資產(chǎn)評(píng)估的時(shí)候可以有所借鑒，更加清晰地知道自己需要注重的方面。
2 品牌資產(chǎn)理論的研究
2.1 品牌資產(chǎn)概念概述
品牌資產(chǎn)(Brand Equity)這一概念是個(gè)舶來品。因此，在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前，有必要說明其中文翻譯用語(yǔ)以及其英文原意。在國(guó)外，除了Brand Equity外，還存在著一個(gè)與Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity譯為“品牌權(quán)益”，卻將Brand Asset譯為“品牌資產(chǎn)”，但Brand Asset是一個(gè)基于會(huì)計(jì)學(xué)的財(cái)務(wù)概念，保留著較強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)意義色彩，將其理解為“品牌財(cái)產(chǎn)”似乎更貼切。“品牌財(cái)產(chǎn)”(Brand Asset)一詞較早使用、含義較窄，在西方有關(guān)文獻(xiàn)中已越來越為Brand Equity所替代。而國(guó)內(nèi)有學(xué)者把Brand Equity譯作“品牌權(quán)益”(范秀成，20xx)也并不貼切，“品牌權(quán)益”從字面上看則較強(qiáng)調(diào)自我利益為中心，并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內(nèi)涵，沒有體現(xiàn)品牌的實(shí)質(zhì)是品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，難以用于品牌具體管理。將Brand Equity譯為“品牌資產(chǎn)”(不主張“品牌資產(chǎn)”與Brand Asset對(duì)應(yīng))是較為合適的：
(1)體現(xiàn)了品牌的財(cái)務(wù)價(jià)值;
(2)體現(xiàn)了品牌是會(huì)成長(zhǎng)增值的;
(3)強(qiáng)調(diào)了品牌管理者的責(zé)任，有效地管理好品牌即處理好品牌與消費(fèi)者的關(guān)系才能使品牌增值。
為了對(duì)“品牌資產(chǎn)”有一個(gè)更好的理解，首先來了解一下“品牌資產(chǎn)”(Brand Equity)的本義，即字面上的含義。根據(jù)韋氏詞典，“Equity”被定義為“1.公平，公正;2.資產(chǎn)凈值或股東權(quán)益;3.在法律上，象征著一種對(duì)等的原則”。從這些定義中，我們可以看到Equity兩個(gè)主要的含義，第一，強(qiáng)調(diào)凈值或殘值;第二，公平。公平很顯然并非我們所關(guān)心的“Equity”的定義。同樣在韋氏詞典中，“Brand”則被定義為“1。在盒子、桶等包裝外的標(biāo)志，主要是用來描述產(chǎn)品的名字或內(nèi)容;2.獨(dú)特的東西”。因此，“Brand”主要是指生產(chǎn)商用來區(qū)別其產(chǎn)品的名字、標(biāo)志或者設(shè)計(jì)，“Brand”應(yīng)該具有獨(dú)具體操作使用“品牌資產(chǎn)”這一概念時(shí)，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，從而導(dǎo)致“品牌資產(chǎn)”形成不同的定義。因?yàn)槠放票旧黼m然是有形的，但是它所提供的服務(wù)在本質(zhì)上卻是無形的，因此品牌資產(chǎn)仍應(yīng)歸入“無形資產(chǎn)”一類中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，F(xiàn)arr和Hollis(1996)在給“品牌資產(chǎn)”定義時(shí)曾說：“我們必須有一種方式把品牌這種無形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結(jié)起來”，他們認(rèn)為“當(dāng)市場(chǎng)上交易(買或賣)發(fā)生時(shí)，這種聯(lián)結(jié)便得以實(shí)現(xiàn)”。對(duì)這種把“品牌”與“收益”相聯(lián)結(jié)的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來，品牌資產(chǎn)定義主要存在著三種概念模型：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型、基于市場(chǎng)的品牌力概念模型、以及基于品牌———消費(fèi)者關(guān)系的概念模型。
2.1.1 基于企業(yè)從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行品牌資產(chǎn)的定義
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型主要著眼于對(duì)公司品牌提供一個(gè)可衡量的價(jià)值指標(biāo)。這種概念模型認(rèn)為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無形資產(chǎn)，因此必須為這種無形資產(chǎn)提供一個(gè)財(cái)務(wù)價(jià)值。這種概念模型認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌是非常有價(jià)值的，應(yīng)該被視為具有巨大價(jià)值的可交易資產(chǎn)。英國(guó)Interbrand執(zhí)行董事Paul Stobart是該概念模型的典型代表，他曾認(rèn)為：“關(guān)于品牌的一個(gè)重要問題不是如何創(chuàng)建、營(yíng)銷，而是如何使人看到它們的成功以及在財(cái)務(wù)上的價(jià)值�！�
這種概念模型的產(chǎn)生背景是：公司必須對(duì)股東負(fù)責(zé)，一家規(guī)范的企業(yè)必須在一定的時(shí)期內(nèi)向股東報(bào)告其所有資產(chǎn)的價(jià)值，包括有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的價(jià)值。因此如果不給每一個(gè)品牌賦予貨幣價(jià)值，公司管理人員及公司股東就無法知道其公司的真正總價(jià)值，甚至?xí)䦟?dǎo)致價(jià)值的低估，從而對(duì)企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購(gòu)或兼并行動(dòng)中，就更需要知道品牌的價(jià)值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模型有許多品牌資產(chǎn)的評(píng)估方法，可以分為兩大類：一類是狹義的完全財(cái)務(wù)意義方法;另一類是在財(cái)務(wù)評(píng)估基礎(chǔ)上再考慮使用非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行調(diào)整的更為廣義的財(cái)務(wù)評(píng)估方法�，F(xiàn)在全世界比較著名的品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)Interbrand和Financial World以及我國(guó)北京的名牌資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所所使用的品牌資產(chǎn)評(píng)估方法都是建立在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型基礎(chǔ)上。
由此，品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型主要可用于以下目的：(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財(cái)務(wù)報(bào)告，說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效;(2)便于企業(yè)資金募集;(3)幫助企業(yè)制定并購(gòu)決策。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價(jià)值化。迎合了公司財(cái)務(wù)人員把品牌作為資本進(jìn)行運(yùn)作的需要。但是這一概念模型存在著許多不足之處：(1)最大不足是過于關(guān)心股東的利益，集中于短期利益，很可能導(dǎo)致公司短期利益最大化，從而犧牲品牌的長(zhǎng)期增長(zhǎng);(2)過于簡(jiǎn)單化和片面化，因?yàn)槠放瀑Y產(chǎn)的內(nèi)容十分豐富，絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)價(jià)值指標(biāo)所能概括的;(3)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)概念模型對(duì)于品牌管理沒有任何幫助，它只能提供品牌的一個(gè)總體績(jī)效指標(biāo)，但卻沒有明確品牌資產(chǎn)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。
2.1.2 基于市場(chǎng)的品牌力對(duì)品牌資產(chǎn)的定義
基于市場(chǎng)的品牌力概念模型認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌應(yīng)該具有強(qiáng)勁的品牌力，在市場(chǎng)上是可以迅速成長(zhǎng)的，從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略相聯(lián)系起來(Pitta，Katsanis，1995;Baldinger，1990)。這種概念模型認(rèn)為，財(cái)務(wù)的方法只是在考慮品牌收購(gòu)或兼并時(shí)才很重要，只應(yīng)是評(píng)估品牌價(jià)值的第二位的指標(biāo)，除此之外，更重要的是要著眼于未來的成長(zhǎng)。品牌資產(chǎn)的大小應(yīng)體現(xiàn)在品牌自身的成長(zhǎng)與擴(kuò)張能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現(xiàn)品牌力的一個(gè)重要指標(biāo)。正如Aaker (1996)與Keller (1990)所指出的，現(xiàn)在對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，引入一個(gè)全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動(dòng)成本高得多，而且失敗的機(jī)率也要高，因此品牌延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現(xiàn)有品牌資產(chǎn)中的貢獻(xiàn)因素也向新的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)延伸，這些因素包括：品牌名稱;消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度;對(duì)現(xiàn)有品牌的忠誠(chéng)度;現(xiàn)有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應(yīng)性;品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。
基于市場(chǎng)的品牌力概念模型是順應(yīng)品牌的不斷擴(kuò)張和成長(zhǎng)而提出的，該模型與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型最大的不同在于，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型著眼于品牌的短期利益，而基于市場(chǎng)的品牌力概念模型研究的重心則轉(zhuǎn)移到品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿?Barwise，1993)。該模型中的學(xué)者開始比較深入地研究品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，并第一次把品牌資產(chǎn)與消費(fèi)者態(tài)度、品牌忠誠(chéng)度、消費(fèi)者行為等指標(biāo)聯(lián)系起來(Aaker，Keller，1990;Pitta，Katsanis 1995)。
Pitta和Katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長(zhǎng)期計(jì)劃工具的主要提倡者，他們?cè)?995年曾經(jīng)提出了一項(xiàng)《九十年代品牌資產(chǎn)管理計(jì)劃》，論述了品牌管理人員應(yīng)該把重心從短期目標(biāo)轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)期目標(biāo)。該計(jì)劃分為4步：第一步是Brand-Picture，即一個(gè)企業(yè)首先必須建立一個(gè)品牌藍(lán)圖，勾勒一個(gè)品牌的5年發(fā)展戰(zhàn)略;第二步是Brand-Persona，企業(yè)應(yīng)該從消費(fèi)者角度來評(píng)估品牌的現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)和識(shí)別品牌戰(zhàn)略目標(biāo)(第一步)與品牌發(fā)展現(xiàn)狀(第二步)之間的差距;第三步是Brand-Life，為了縮小第一步和第二步之間的差距，必須對(duì)品牌原有的策略進(jìn)行調(diào)整，制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative，評(píng)估品牌所有的收益。該項(xiàng)計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略以體現(xiàn)消費(fèi)者的觀點(diǎn)。
2.1.3 基于消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)關(guān)系的定義
基于品牌——消費(fèi)者關(guān)系的概念模型盡管也開始注意到消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)的關(guān)系，但是該模型主要重心還是在于品牌的長(zhǎng)期成長(zhǎng)及計(jì)劃。迄今為止，絕大部分學(xué)者都是從消費(fèi)者角度來定義品牌資產(chǎn)。他們意識(shí)到：如果品牌對(duì)于消費(fèi)者而言沒有任何意義(價(jià)值)，那么它對(duì)于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒有任何意義了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費(fèi)者建立品牌的內(nèi)涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)認(rèn)為，消費(fèi)者看待品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵首先在于建立一個(gè)持久的積極的品牌形象。品牌形象事實(shí)上是一個(gè)品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個(gè)性體現(xiàn)，消費(fèi)者可以用形容詞來描述其對(duì)品牌或企業(yè)的感覺和認(rèn)識(shí)。
Keller(1993)和Krishnan(1996)則認(rèn)為長(zhǎng)期顧客忠誠(chéng)度關(guān)鍵在于讓消費(fèi)者了解品牌，讓消費(fèi)者掌握更多品牌知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)品牌知識(shí)的了解可以分幾個(gè)階段進(jìn)行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)認(rèn)為品牌知名度又分為品牌認(rèn)知和品牌回憶，品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個(gè)好的品牌聯(lián)想，消費(fèi)者就可以建立一個(gè)積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿足消費(fèi)者，消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度就越積極，也就有越多的品牌知識(shí)可以進(jìn)入消費(fèi)者的腦海。一旦在消費(fèi)者心目中建立了品牌的知識(shí)，品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿足消費(fèi)者哪一方面的核心需要。
Dyson，F(xiàn)arr與Hollis也提出了一個(gè)Brand-Dynamics Pyramid模型，他們認(rèn)為，首先，一個(gè)品牌必須擁有提示前知名度;其次，必須建立與消費(fèi)者需求的聯(lián)系，能夠滿足消費(fèi)者的某種核心需要;第三，品牌的產(chǎn)品功能和績(jī)效必須達(dá)到消費(fèi)者的要求;第四，品牌必須表現(xiàn)出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別。在最后一個(gè)階段，品牌必須與其最終消費(fèi)者建立某種情感聯(lián)結(jié)。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置，品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰(zhàn)略和策略來維持或提高顧客忠誠(chéng)度。Aaker在綜合前人的基礎(chǔ)上，又提煉出品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型，即認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、品牌忠誠(chéng)度以及其它品牌專有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費(fèi)者關(guān)系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化，有利于品牌資產(chǎn)的管理。
2.1.4 品牌資產(chǎn)概念在我國(guó)的使用以及出現(xiàn)的問題
品牌資產(chǎn)的概念影響到我國(guó)是在90年代初。當(dāng)時(shí)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》舉行“中國(guó)馳名商標(biāo)”評(píng)選活動(dòng)，以及后來比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所借鑒Financial World公司方法，從1995年開始每年開始發(fā)布和提供《中國(guó)品牌價(jià)值研究報(bào)告》，都表明品牌資產(chǎn)已開始為中國(guó)企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國(guó)后，由于對(duì)該概念缺乏一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，在使用過程中更是出現(xiàn)了種種混亂與問題。具體表現(xiàn)在：(1)品牌資產(chǎn)評(píng)估方法的不統(tǒng)一。由于對(duì)于品牌資產(chǎn)概念理解的不統(tǒng)一，在我國(guó)目前還沒有形成一種權(quán)威的具有中國(guó)特色的品估方法。(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動(dòng)機(jī)復(fù)雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價(jià)值和更好地管理品牌。然而中國(guó)企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動(dòng)機(jī)卻十分復(fù)雜，而且更糟糕的是，有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評(píng)估公司為利益所驅(qū)動(dòng)，所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告具有較強(qiáng)烈的商業(yè)色彩，缺乏其應(yīng)有的中立性和客觀性。而這種非中立或客觀的評(píng)估甚至?xí)せ髽I(yè)之間的矛盾，并最終導(dǎo)致對(duì)品牌資產(chǎn)評(píng)估的反感。(3)短期利益導(dǎo)向。現(xiàn)在中國(guó)許多國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著眼于品牌財(cái)務(wù)價(jià)值的評(píng)估或者只關(guān)心品牌的知名度，但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費(fèi)者關(guān)系的管理，著眼于品牌價(jià)值的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。中國(guó)品牌資產(chǎn)概念使用過程中所出現(xiàn)的以上種種問題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統(tǒng)一。
2.2 品牌資產(chǎn)維度的研究
相關(guān)學(xué)者在對(duì)品牌資產(chǎn)的概念進(jìn)行界定的同時(shí)，對(duì)品牌資產(chǎn)維度也進(jìn)行了界定。主要學(xué)者及其相關(guān)模型有：Aaker的模型(1991)認(rèn)為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠(chéng)、品牌意識(shí)、可見質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個(gè)維度組成。Keller(1996)強(qiáng)調(diào)品牌資產(chǎn)有兩個(gè)維度：品牌知識(shí)和品牌反應(yīng)。品牌知識(shí)包括了品牌認(rèn)同和品牌的回想率;品牌反應(yīng)是顧客對(duì)品牌的感知，這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來反映。Srivasta。和Shixker認(rèn)為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價(jià)值兩個(gè)維度。品牌力量是指購(gòu)買品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為，它使得品牌能夠獲取持續(xù)和差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);品牌價(jià)值是指借助戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)性行動(dòng)提升品牌力量的管理能力的財(cái)務(wù)結(jié)果，從而提供更多的當(dāng)前和未來利潤(rùn)并降低風(fēng)險(xiǎn)。Berry(20xx)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的，但是會(huì)受到外部品牌溝通的影響。汪福俊、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級(jí)出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場(chǎng)執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四維構(gòu)成。
工商行政管理畢業(yè)論文范文3000字（精選10篇）
緊張又充實(shí)的大學(xué)生活將要謝下帷幕，畢業(yè)前都要通過最后的畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種有計(jì)劃的檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的形式，如何把畢業(yè)論文做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的工商行政管理畢業(yè)論文，歡迎大家分享。
工商行政管理畢業(yè)論文 篇1
關(guān)鍵詞：企業(yè)內(nèi)部管理 必要性 職能 相關(guān)措施
內(nèi)容摘要：企業(yè)內(nèi)部管理研究
目錄
一、企業(yè)內(nèi)部管理概述
二、企業(yè)內(nèi)部管理的職能與管理戰(zhàn)略分析
三、如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理
四、企業(yè)內(nèi)部管理控制的案例
五、參考文獻(xiàn)
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，一個(gè)以企業(yè)自身實(shí)力參與國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的局面正在和即將形成。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)如何加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，迎接挑戰(zhàn)和參與競(jìng)爭(zhēng)，成為大多數(shù)企業(yè)必修的新課題。
一、企業(yè)內(nèi)部管理概述
1.企業(yè)內(nèi)部管理的含義
《辭�！穼�(duì)企業(yè)管理的定義是：企業(yè)為實(shí)現(xiàn)一定目的，而合理地組織人與物的因素，有計(jì)劃地指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種職能的總稱。它產(chǎn)生于企業(yè)中共同勞動(dòng)的需要，但它的性質(zhì)與目的則因社會(huì)制度而異。在社會(huì)主義社會(huì)，企業(yè)管理是在國(guó)家計(jì)劃指導(dǎo)下，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，為多快好省地發(fā)展社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)，滿足人民和社會(huì)日益增長(zhǎng)的需要服務(wù)的。企業(yè)管理的內(nèi)容主要包括：計(jì)劃、生產(chǎn)（業(yè)務(wù)）、技術(shù)、設(shè)備、物資、勞動(dòng)、成本、財(cái)務(wù)等方面的管理。
我認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部管理是指企業(yè)的管理者或管理機(jī)構(gòu)為了達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)，有計(jì)劃地指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而采取各種方式、方法，合理地組織企業(yè)內(nèi)部的人與物的因素的活動(dòng)。
完整版工商管理畢業(yè)論文
在學(xué)習(xí)、工作生活中，大家都接觸過論文吧，論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。為了讓您在寫論文時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編幫大家整理的完整版工商管理畢業(yè)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
完整版工商管理畢業(yè)論文1
1工商管理專業(yè)市場(chǎng)需求現(xiàn)狀與能力要求
工商管理專業(yè)是我國(guó)近些年來非常熱門的專業(yè)。工商管理類專業(yè)方向包括：市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源、金融學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、物流管理和企業(yè)管理等方向，各專業(yè)方向的企業(yè)人才需求數(shù)量比例分別為62.69%、35.82%、23.88%、26.87%、14.93%、40.3%、50.75%。
市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、企業(yè)管理等工商管理方向市場(chǎng)存在較大需求，一方面說明工商管理專業(yè)畢業(yè)生供不應(yīng)求，另一方面也說明可能存在畢業(yè)生不足以滿足企業(yè)的能力要求，導(dǎo)致需求與供應(yīng)不協(xié)調(diào)。對(duì)工商管理畢業(yè)生需提高的能力類型調(diào)查結(jié)果顯示，強(qiáng)調(diào)學(xué)生人際交往能力的占34.39%，溝通能力的占31.34%，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力的占26.87%，領(lǐng)導(dǎo)能力的占16.42%，學(xué)習(xí)能力的占20.9%。這說明工商管理專業(yè)畢業(yè)生在個(gè)人基本素質(zhì)能力上與企業(yè)需求還存在些差距。另外企業(yè)還反映有兩大突出問題：一是社會(huì)閱歷和實(shí)際經(jīng)歷了解甚少，占67家調(diào)研企業(yè)的4776%，實(shí)際解決能力欠缺占46.27%。
2地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
改革開放后，我國(guó)地方高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，主要表現(xiàn)在：開設(shè)工商管理類專業(yè)的地方高校數(shù)量大大增加，在校學(xué)生和應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)都有了很大的增加；工商管理教育的專業(yè)學(xué)科設(shè)置得到了很好的調(diào)整和優(yōu)化，許多地方高校根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求先后增設(shè)了人力資源管理、旅游管理、酒店管理、工程管理等新型管理專業(yè)，及時(shí)滿足了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要；在課程設(shè)置上，廣泛吸收了國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采用了與國(guó)際接軌和符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的新課程和更注重實(shí)踐的案例教學(xué)等教學(xué)方法，教學(xué)效果明顯提高。但是，隨著我國(guó)高等教育從精英教育階段向大眾化階段的轉(zhuǎn)變，尤其是近幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的放緩，工商管理類專業(yè)人才供過于求的趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯。地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)重理論輕實(shí)踐的人才培養(yǎng)模式正面臨市場(chǎng)化、國(guó)際化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。培養(yǎng)具有扎實(shí)管理知識(shí)和豐富管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作，具有應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的應(yīng)用型管理人才的社會(huì)需求向現(xiàn)行的地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)教育提出了迫切的要求。地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式與社會(huì)需要嚴(yán)重脫節(jié)的問題，已成為地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)教育必須盡快解決的任務(wù)。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家都嘗試過寫論文吧，借助論文可以達(dá)到探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。還是對(duì)論文一籌莫展嗎？下面是小編整理的工商企業(yè)管理畢業(yè)論文，歡迎閱讀與收藏。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文1
目前來看，大部分的企業(yè)雖然已經(jīng)意識(shí)到了加強(qiáng)工商管理人才培訓(xùn)的重要意義，但是在培訓(xùn)方式方面仍然存在諸多不足之處。企業(yè)安排相關(guān)管理工作人員參加培訓(xùn)，其初衷是美好的，但是參加培訓(xùn)的人員往往沒有認(rèn)清楚這一點(diǎn)，而是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來參加培訓(xùn)。因此，使得培訓(xùn)師與被培訓(xùn)的工作人員之間無法進(jìn)項(xiàng)良好的溝通，最終無法提高管理人才的綜合素質(zhì)[5]。另外一個(gè)角度來看，在考核過程中，采取的考核方式過于單一，如進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試，培訓(xùn)人員互相抄寫答案，因此使得管理人員的培訓(xùn)不過關(guān)。
2.師資力量不足
在現(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)過程中，企業(yè)雖然知道工商管理培訓(xùn)的重要價(jià)值，委派一些重要的領(lǐng)導(dǎo)去參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但是沒有認(rèn)識(shí)清楚工商管理培訓(xùn)的重要內(nèi)涵所在，所以在師資力量方面較為薄弱[6]。企業(yè)也并沒有成立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，部分企業(yè)看起來好像是在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)活動(dòng)，事實(shí)上只是流于表面形式而已，為了節(jié)省開支，企業(yè)往往聘請(qǐng)一些能力比較差的培訓(xùn)師。
3.不夠重視
企業(yè)的發(fā)展必須依靠人才來支撐，從現(xiàn)階段工商管理培訓(xùn)的角度來看，一些中小型的企業(yè)沒有高度重視工商管理培訓(xùn)[7]。小型企業(yè)過于重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，盲目培訓(xùn)銷售技術(shù)，而輕視工商管理意識(shí)。大部分的中小企業(yè)認(rèn)為工商管理培訓(xùn)是一項(xiàng)多余的課程，沒有必要花時(shí)間、花金錢來對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。中小企業(yè)寧愿通過督促的方式來加強(qiáng)員工的相關(guān)工作，都不愿意多花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來對(duì)管理能力進(jìn)行培訓(xùn)�；诖耍浑y看出，工商管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中沒有得到高度的重視。
完整版工商管理畢業(yè)論文
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，大家都嘗試過寫論文吧，論文是對(duì)某些學(xué)術(shù)問題進(jìn)行研究的手段。那要怎么寫好論文呢？以下是小編整理的完整版工商管理畢業(yè)論文，希望能夠幫助到大家。
完整版工商管理畢業(yè)論文 篇1
論文題目：我國(guó)內(nèi)部審計(jì)存在的問題及對(duì)策
教 學(xué) 站 __ ____
專 業(yè) _____ _
學(xué)生姓名 ______ _
指導(dǎo)老師 ______ ____
一、選題的背景及意義
選題的背景：內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)自我完善、自我約束的產(chǎn)物，是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)MBA開題報(bào)告展，企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的自身需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。20世紀(jì)90年代以后，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)程的加快，以及經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國(guó)內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個(gè)重要組成部分也得到了空前的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到目前為止，我國(guó)共有6萬(wàn)多個(gè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，18萬(wàn)名內(nèi)部審計(jì)專（兼）職從業(yè)人員。全國(guó)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)每年完成審計(jì)項(xiàng)目50萬(wàn)個(gè)左右，通過查處違紀(jì)違規(guī)、損失浪費(fèi)等問題，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效益約1 000億元，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速健康有序發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。雖然如此，但從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和目前我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀看，內(nèi)部審計(jì)還存在一些問題和不足，還需要進(jìn)一步探討、研究和完善。
研究意義：我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)在維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)增效節(jié)支，以及推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立等方面，起了一定積極作用，但也存在法律法規(guī)建設(shè)滯后、審計(jì)工作缺乏規(guī)范性等問題。應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，使之更好地發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的作用。同時(shí)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的決策者要求使用的信息必須及時(shí)、準(zhǔn)確，這給內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展提出了新的課題。
有關(guān)于工商管理畢業(yè)論文（通用5篇）
一段充實(shí)而忙碌的大學(xué)生活即將結(jié)束，大家都知道畢業(yè)前要通過最后的畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種有計(jì)劃的、比較正規(guī)的檢驗(yàn)大學(xué)學(xué)習(xí)成果的形式，畢業(yè)論文應(yīng)該怎么寫才好呢？下面是小編收集整理的有關(guān)于工商管理畢業(yè)論文范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工商管理畢業(yè)論文 篇1
摘要：
航材占用航空公司流動(dòng)資產(chǎn)的份額比較大，這部分資產(chǎn)的流動(dòng)性比較差，而在航空公司的成本中，又以剛性成本為主，航材成本正屬于這類可控成本。因此，加強(qiáng)航材庫(kù)存管理對(duì)制約航空公司的運(yùn)營(yíng)成本具有重要的現(xiàn)實(shí)作用。本文主要結(jié)合當(dāng)前航材庫(kù)存管理的目前狀況，對(duì)航空公司庫(kù)存管理存在的理由進(jìn)行了分析，并對(duì)航材庫(kù)存管理的優(yōu)化策略進(jìn)行了探討，以期能夠提高航材庫(kù)存管理水平，達(dá)到以最低航材成本確保航材保障率的目的。
關(guān)鍵詞：
航材；航空公司；庫(kù)存管理；優(yōu)化策略
根據(jù)相關(guān)資料顯示，航材庫(kù)存通常要占航空公司運(yùn)營(yíng)總成本的10%到20%，與國(guó)外航空公司相比，國(guó)內(nèi)航空公司的航材庫(kù)存成本更高，大約要比國(guó)外高出35%。航材成本是確保航空公司航材庫(kù)存?zhèn)浼軌驖M足達(dá)到其預(yù)定的航材保障率，但是航材成本占航空公司運(yùn)營(yíng)總成本的比重過高也會(huì)增加其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此，航空公司在航材庫(kù)存管理過程中，要善于采用不同的庫(kù)存策略補(bǔ)充庫(kù)存，在保障正常需求單額前提下，盡可能降低航材訂購(gòu)成本以及庫(kù)存成本。
一、航空公司庫(kù)存管理目前狀況
(一)航材積壓過于嚴(yán)重，庫(kù)存結(jié)構(gòu)不盡合理
工商管理本科畢業(yè)論文開題報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編整理的工商管理本科畢業(yè)論文開題報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
工商管理本科畢業(yè)論文開題報(bào)告1
寫作大綱：
一、 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的基本情況
二、 核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)理論概述
(一) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
(二) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
(三) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部構(gòu)成
(四) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理
(五) 核心競(jìng)爭(zhēng)培育的必要性
三、柒牌集團(tuán)有限公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育
(一)柒牌集團(tuán)簡(jiǎn)介
(二) 柒牌集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的措施
(三)柒牌集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的效果分析
(四)對(duì)柒牌集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的建議
四、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育
(一)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的現(xiàn)狀
(二)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育中面臨的問題
(三)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)從柒牌集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育措施中得到的啟示
五、總結(jié)
工商管理本科畢業(yè)論文開題報(bào)告2
國(guó)外研究進(jìn)展
關(guān)于品牌
從國(guó)際化的角度來分析品牌的發(fā)展，在19世紀(jì)的早起美國(guó)，產(chǎn)生了品牌的萌芽。一些藥品生產(chǎn)商從那時(shí)就開始對(duì)于自己的產(chǎn)品命名，并且以此作為產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)來提高聲譽(yù)。而在歐洲，也產(chǎn)生了有如 西門子 等一些經(jīng)久不衰的國(guó)際大品牌。20世紀(jì)是品牌的大發(fā)展時(shí)期，然而人們對(duì)于品牌的關(guān)注也并不是始終如一。在20世紀(jì)初期，無論是商家還是消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)同度越來越高，一方面，消費(fèi)者青睞那些代表著高質(zhì)量、優(yōu)良服務(wù)的品牌;另一方面，商家對(duì)于品牌越來越重視，品牌的推廣手段越來越廣，越來越專業(yè)化。廣告的一度繁榮很好的反映了當(dāng)時(shí)人們對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)。然而，兩次世界大戰(zhàn)是的品牌理論的陷入了一個(gè)停滯不前的狀態(tài)，高效率，低成本的產(chǎn)品當(dāng)時(shí)商業(yè)的主流傾向。隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐漸恢復(fù)和繼續(xù)發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品的日漸豐富，人們對(duì)于消費(fèi)產(chǎn)品的要求不再簡(jiǎn)單的局限于價(jià)格和質(zhì)量，對(duì)于精神層次的要求也逐漸的體現(xiàn)出來。美國(guó)人大衛(wèi)-奧格威首次提出了高于傳統(tǒng)品牌的概念，他認(rèn)為品牌是一個(gè)綜合的概念，是一個(gè)復(fù)雜的表達(dá)著企業(yè)內(nèi)涵的象征。從此人們對(duì)于品牌的概念進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。世界各國(guó)的學(xué)者也投入了大量的精力到品牌的研究領(lǐng)域中。并且在很多方面取得了重要成果，為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大推動(dòng)力。
工商管理畢業(yè)論文答辯常見問題
緊張又充實(shí)的大學(xué)生活將要謝下帷幕，眾所周知畢業(yè)生要通過最后的畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種有計(jì)劃的、比較正規(guī)的檢驗(yàn)大學(xué)學(xué)習(xí)成果的形式，那么什么樣的畢業(yè)論文才是好的呢？以下是小編整理的工商管理畢業(yè)論文答辯常見問題，僅供參考，歡迎大家閱讀。
問題一、什么是知識(shí)型員工？知識(shí)型員工有何特點(diǎn)？
答：
1、知識(shí)型員工，是以腦力勞動(dòng)為主，一般指從事生產(chǎn)、創(chuàng)造、擴(kuò)展和應(yīng)用知識(shí)的活動(dòng)，為單位（或組織）帶來知識(shí)資本增值，并且思想有一定的深度或有創(chuàng)造性的人員。
2、知識(shí)型員工特點(diǎn)是：
�。�1）較高的個(gè)人素質(zhì)。
�。�2）很強(qiáng)的自主性。
�。�3）有很高價(jià)值的創(chuàng)造性勞動(dòng)。
（4）勞動(dòng)過程難以監(jiān)控。
（5）勞動(dòng)成果難于衡量。
�。�6）強(qiáng)烈的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)愿望。
�。�7）應(yīng)變能力和創(chuàng)造能力要強(qiáng)。
問題二、什么是績(jī)效評(píng)估體系？科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系的建立對(duì)企業(yè)有什么作用？
答：
1、是指運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)原理和特定指標(biāo)體系，對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序，通過定量定性對(duì)比分析，對(duì)項(xiàng)目一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判的一個(gè)體系。
2、科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系的建立對(duì)企業(yè)作用：
�。�1）明確企業(yè)考核目標(biāo)。
（2）調(diào)整企業(yè)人力資源部的工作。
�。�3）確定企業(yè)考核人員。
�。�4）制定企業(yè)考評(píng)內(nèi)容。
問題三、你知道有哪些激勵(lì)理論？請(qǐng)介紹其中三種激勵(lì)理論的主要內(nèi)容。
答：
1、激勵(lì)理論有：
關(guān)于工商管理畢業(yè)論文（通用10篇）
工商管理是一項(xiàng)重要的工作,其也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展的產(chǎn)物,有利于提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,在管理的過程中,主要是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各方面關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào),從而保證經(jīng)濟(jì)環(huán)境的穩(wěn)定性。下面是小編為大家整理的工商管理畢業(yè)論文，供大家參考。
工商管理畢業(yè)論文 篇1
一、工商管理專業(yè)特色學(xué)科建設(shè)的現(xiàn)狀研究
工商管理專業(yè)特色學(xué)科建設(shè)在人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)等方面取得了顯著的成績(jī)，但也普遍存在著人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確、教育和教學(xué)思想相對(duì)落后、教育過程與實(shí)踐脫節(jié)、教學(xué)內(nèi)容和方式手段更新慢、教師缺乏企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等問題，主要表現(xiàn)在：
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確
人才培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)活動(dòng)和過程中最基本、最核心的因素。目前，我國(guó)多數(shù)高校專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和方案基本以教育部的工商管理專業(yè)核心課程為基礎(chǔ)，對(duì)工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)雷同，目標(biāo)定義不清晰，定位不準(zhǔn)，缺乏個(gè)性，沒有較好地結(jié)合高校的辦學(xué)特色。人才培養(yǎng)目標(biāo)的不確定性不僅浪費(fèi)教育資源，并且培養(yǎng)出來的人才難以適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)而難以解決工商管專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的問題。
(二)課程體系設(shè)置不科學(xué)
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、技術(shù)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生多學(xué)科交叉融合的培養(yǎng)。工商管理專業(yè)課程強(qiáng)調(diào)重基礎(chǔ)、寬口徑、知識(shí)結(jié)構(gòu)全面。但實(shí)際上，體現(xiàn)在課程設(shè)置上是課程多而雜，沒有側(cè)重點(diǎn)，出現(xiàn)了“專業(yè)不�！钡默F(xiàn)象。更重要的是，高校對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生缺乏具體理工科學(xué)科背景和專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)和支撐，學(xué)生無法真正的對(duì)企業(yè)的具體事務(wù)進(jìn)行管理。
工商管理專業(yè)畢業(yè)論文（精選6篇）
大學(xué)生活在不經(jīng)意間即將結(jié)束，大學(xué)生們畢業(yè)前都要通過最后的畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種有計(jì)劃的檢驗(yàn)大學(xué)學(xué)習(xí)成果的形式，優(yōu)秀的畢業(yè)論文都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的工商管理專業(yè)畢業(yè)論文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工商管理專業(yè)畢業(yè)論文 篇1
摘 要
目前，隨著生產(chǎn)力的提高，大部分產(chǎn)品已處于買方市場(chǎng)，人們購(gòu)買商品時(shí)越來越挑剔;購(gòu)買商品的標(biāo)準(zhǔn)逐步從“價(jià)廉”向“物美”轉(zhuǎn)變。在這種宏觀環(huán)境中，企業(yè)要想長(zhǎng)久生存，必須把握好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。正如“產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是生產(chǎn)出來的”所以說，只有做好商品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)合格。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)質(zhì)量，始終不斷地尋求改進(jìn)，但是它沒有規(guī)范化、沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)生產(chǎn)過程的全面跟蹤管理。因此，企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理能否成功，關(guān)鍵是要深刻領(lǐng)悟全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵， 根據(jù)本企業(yè)的具體情況，實(shí)施PDCA循環(huán)、全員質(zhì)量管理等具體措施來提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更大利潤(rùn)。本文依據(jù)汽車配件制造商實(shí)際， 介紹了全面質(zhì)量管理的概念、原則，闡述了全面質(zhì)量管理的意義以及企業(yè)實(shí)行全面質(zhì)量管理的原因，介紹了全面質(zhì)量管理理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中所帶來的啟示。
關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理，存在的問題，區(qū)別與聯(lián)系，啟示
一、前言
世界著名質(zhì)量管理專家哈靈頓博士道出的盈利的五個(gè)訣竅均為 “質(zhì)量、質(zhì)量、質(zhì)量、質(zhì)量、質(zhì)量”,朱蘭博士也曾說過“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)”.可見，質(zhì)量是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是以優(yōu)質(zhì)為前提的，如果沒有可靠的質(zhì)量，即便營(yíng)銷手段再高，也難以贏得用戶。質(zhì)量的涵義是全面的，不僅包括產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，而且包括工作質(zhì)量，用工作質(zhì)量保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量;我們要形成一種這樣的意識(shí)，好的質(zhì)量是設(shè)計(jì)、制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的;質(zhì)量管理的實(shí)施要求全員參與，并且要以數(shù)據(jù)為客觀依據(jù)，要視顧客為上帝，以顧客需求為核心;質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)的生命，是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。同時(shí)，我這里所說的全面質(zhì)量管理是一種廣義上的說法，它包括精益生產(chǎn)，企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，4M1E等等。總之，只要是能提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)生產(chǎn)方式和其他一些措施都在這個(gè)范圍之內(nèi)(這里主要以生產(chǎn)制造型企業(yè)為例)。這也是我在這里要表達(dá)的主要意思，只有用廣闊的眼光來看待全面質(zhì)量管理這個(gè)問題，才能從根本是摸清TQC的實(shí)質(zhì)，才能為我們的生產(chǎn)制造型企業(yè)服務(wù)。
工商管理系畢業(yè)論文大綱成教本科
畢業(yè)論文是工商管理專業(yè)學(xué)生本科階段(或?qū)Ｉ?整個(gè)學(xué)習(xí)過程中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)、基礎(chǔ)理論和基本技能從事初步的科學(xué)研究和設(shè)計(jì)工作能力的重要環(huán)節(jié)，是綜合考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題以及操作能力的一個(gè)重要手段。畢業(yè)論文的成績(jī)與學(xué)生能否畢業(yè)及能否獲得學(xué)士學(xué)位有直接關(guān)聯(lián)。為了加強(qiáng)畢業(yè)論文工作，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，特制定本規(guī)定。
一、畢業(yè)論文的組織與領(lǐng)導(dǎo)
1、工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組由系主任、部分指導(dǎo)教師組成。工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組在繼續(xù)教育學(xué)院有關(guān)部門指導(dǎo)下開展工作，具體負(fù)責(zé)工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作。
2、系領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行學(xué)校、繼續(xù)教育學(xué)院有關(guān)畢業(yè)論文工作的要求和規(guī)定，召開畢業(yè)論文動(dòng)員大會(huì)，根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn)，安排學(xué)生的畢業(yè)論文工作；
(2)遴選并安排指導(dǎo)教師；
(3)審定和落實(shí)畢業(yè)論文選題；
(4)檢查、指導(dǎo)畢業(yè)論文工作，解決論文指導(dǎo)工作過程中出現(xiàn)的問題；
(5)總結(jié)畢業(yè)論文工作。
二、畢業(yè)論文的選題
1、畢業(yè)論文選題主要來自教師的科研課題、科研單位的課題、生產(chǎn)單位的實(shí)際問題，題目一般采取指導(dǎo)教師命題、學(xué)生自選的方式(學(xué)生也可根據(jù)教師提供的研究方向和范圍等自主確定題目)。每年所出選題總數(shù)應(yīng)達(dá)到本專業(yè)畢業(yè)學(xué)生總數(shù)的80%左右，便于學(xué)生選擇。題目應(yīng)提前報(bào)系畢業(yè)論文工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)審定后，及時(shí)向?qū)W生公布。