2017年上半年旅游工作總結(jié)及下半年旅游工作計劃
針對上半年的工作情況來總結(jié)一下上半年的成果以及存在的問題，這樣才能在制定下半年工作計劃的時候起到引導(dǎo)作用，下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編收集整理好的2017年上半年旅游工作總結(jié)及下半年旅游工作計劃 ,我們一起來看看吧!
【2017年上半年旅游工作總結(jié)及下半年旅游工作計劃一】
一、2017年上半年全縣旅游工作總結(jié)
年初以來，我們按照縣委、縣政府和市旅委工作安排，瞄準工作重點，克難攻堅，有力推進景區(qū)建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游工作不斷前進;同時，統(tǒng)籌兼顧，認真做好相關(guān)工作�，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一是強力推進景區(qū)景點建設(shè)。豐富臨淮崗景區(qū)豐碑廣場內(nèi)涵，增設(shè)法制宣傳牌50余個;完成了游客中心廁所改建和淮河風(fēng)情園廁所新建任務(wù)。李氏莊園完成布展設(shè)計和招投標程序，正著手開始布展。三霄文化園景區(qū)新安了牌坊式大門，整修上山步道，啟動山上殿宇建設(shè)。
二是大力推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。對《霍邱縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2017-2030)》進行專家評審，并做了認真修訂。恒興生態(tài)莊園建成營業(yè)，增加了旅游接待設(shè)施。長集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)和岔路金沙灣景區(qū)完成了旅游標識牌設(shè)計，正在制作之中。潘集玉皇現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園及休閑農(nóng)莊、皖湖生態(tài)園、孟集昌宇家庭農(nóng)場、姚李自留地、三流臥牛山莊、長集吳老四農(nóng)莊、周集明青生態(tài)園等建設(shè)均有新的進展。
三是順利完成8座新、改建旅游廁所任務(wù)。臨淮崗景區(qū)內(nèi)2座2A級廁所、臥陽東路2座2A級廁所、恒興生態(tài)莊園內(nèi)1座2A級廁所、岔路金沙灣景區(qū)2座旅游廁所、馬店李西圩村1座旅游廁所已建成投入使用。
四是成功舉辦六安(合肥)旅游推介會。5月11日下午，由霍邱縣人民政府承辦的六安(合肥)旅游推介會在天鵝湖大酒店成功舉辦，提升了我縣的知名度和美譽度。此外5月20日，與縣婦聯(lián)、工會合作，成功舉辦了“青春有約、相聚蓼城”未婚男女青年聯(lián)誼會，收到良好效果。6月3日在《江淮時報》刊發(fā)《田園美景醉游人》宣傳專版，在省內(nèi)產(chǎn)生良好影響。
五是招商引資成果豐碩。年初編制了10多份旅游招商項目書，對外宣傳推介。與城西湖、潘集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作，成功招徠了城西湖萬畝蓮藕種植及深加工、潘集玉皇現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園新建等兩個項目落地，總投資3.2億元。
六是認真完成駐村扶貧、秸稈禁燒、“三線三邊三地”環(huán)境整治等工作。
二、下半年工作打算
一是繼續(xù)推進景區(qū)景點建設(shè)。完成李氏莊園布展工作，并安裝標識標牌。推進三霄文化園景區(qū)建設(shè)，完成上山步道整修，加快山上殿宇建設(shè)。完成水門公園及大酒店項目合同終止程序，重新規(guī)劃招商。繼續(xù)提升臨淮崗景區(qū)內(nèi)涵。
二是持續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展。制定規(guī)劃，加強指導(dǎo)，提升內(nèi)涵。打造省市級休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范點3家，新創(chuàng)五星級農(nóng)家樂2家、四星級農(nóng)家樂4家、三星級農(nóng)家樂10家。
三是繼續(xù)加大宣傳營銷力度。成功舉辦“醉美霍邱”全縣旅游風(fēng)光攝影大賽活動，并印制攝影獲獎作品宣傳冊3000份。制作全縣旅游風(fēng)光宣傳片，在縣內(nèi)外重要媒體宣傳播放。完善縣內(nèi)交通主干道上的旅游指示牌。積極參加省市旅游主管部門舉辦的各類宣傳營銷活動。
四是出臺《霍邱縣加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》,召開全縣旅游工作大會，明確“十三五”期間，我縣旅游業(yè)發(fā)展目標、重點及措施，推動旅游業(yè)快速健康發(fā)展。
五是完成新、改建10座旅游廁所任務(wù)。
六是完成旅游人才培訓(xùn)工作任務(wù)。
【2017年上半年旅游工作總結(jié)及下半年旅游工作計劃二】
2017年上半年，全市旅游工作搶抓“后青奧”時代機遇，以建設(shè)國內(nèi)一流、世界知名的文化休閑旅游勝地為目標，在發(fā)展新常態(tài)中繼續(xù)堅持旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和服務(wù)品質(zhì)提升兩條主線，推進改革創(chuàng)新、集約發(fā)展、項目建設(shè)、市場拓展，切實提升產(chǎn)業(yè)融合度，不斷完善旅游公共服務(wù)，提升旅游環(huán)境，打造“暢游南京”新優(yōu)勢。全市旅游產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢，預(yù)計上半年旅游總收入826.3億元，同比增長11.3%;接待游客4952.9萬人次，同比增長8.2%。
一、上半年全市旅游工作完成情況
(一)出臺了加快旅游業(yè)改革發(fā)展的指導(dǎo)性文件。1月29日，市政府出臺了《關(guān)于完善“暢游南京”體系 加快旅游業(yè)改革發(fā)展三年行動計劃》(寧政發(fā)〔2017〕23號)，通過實施“五大工程”構(gòu)建“暢游南京”體系，并落實一系列保障措施，為未來三年南京旅游升級發(fā)展明確了目標、途徑和具體舉措。
(二)加快了旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐。紫金山—玄武湖生態(tài)文化旅游示范區(qū)完成采菊向秋島建設(shè)、開通玄武湖東岸水上游線;牛首山文化旅游區(qū)佛頂寺進入完工精修階段;老山—湯泉養(yǎng)生休閑旅游度假區(qū)定山寺一期大雄寶殿落成、四方當代藝術(shù)湖區(qū)完工開放;銀杏湖主題樂園完成基礎(chǔ)設(shè)施和項目主體建設(shè)。有序推進濱江都市休閑旅游帶、明城墻風(fēng)光帶、金陵大報恩寺遺址公園等項目建設(shè)。紅山森林動物園改造提升工程深化項目實施方案，石頭城遺址公園調(diào)整優(yōu)化項目規(guī)劃，玄武湖菱洲生態(tài)樂園完成項目“PPP”實施方案編制。啟動大明文化旅游度假區(qū)一期、世茂夢工廠主題公園等項目規(guī)劃建設(shè)。
(三)旅游招商取得新成效�？偼顿Y200億元的華僑城文化旅游綜合體項目、長江游輪碼頭鼓樓水岸一體化項目、浦口老山東麓休閑旅游區(qū)項目、金牛湖—冶山旅游度假綜合開發(fā)項目等精品項目在2017南京創(chuàng)洽會上正式簽約，為南京旅游發(fā)展儲備了一批項目。
(四)旅游公共服務(wù)體系逐步完善。全市首個綜合性南京旅游集散中心投入運營，完成了全市旅游集散體系布局和功能規(guī)劃。南京旅游咨詢中心(南京長途汽車客運站)、南京鼓樓旅游咨詢中心開放運行。編印并投放《地鐵旅游攻略》、《賞花旅游攻略》等實用型系列攻略。推進旅游廁所建設(shè)管理行動，完成新(改)建廁所20座，在建40座。圓滿完成直屬公園“再干兩百天、環(huán)境再提升、管理見長效”環(huán)境專項整治工作。
(五)旅游品牌影響力進一步提升。中國南京國際梅花節(jié)迎來20周年華誕，第29屆秦淮燈會暨第5屆蘇臺燈會實現(xiàn)兩岸燈組互展，吸引游客550萬人次，創(chuàng)造旅游商貿(mào)收入7億元以上。成功舉辦2017中國(南京)國際度假旅游暨房車展覽會，吸引來自30個國家和地區(qū)的413家參展商參展，現(xiàn)場成交額創(chuàng)下5400萬的新高。江蘇(南京)瀚港文化發(fā)展公司被授予國家旅游商品研發(fā)中心南京聯(lián)合研發(fā)基地稱號。全國首家進駐4A級景區(qū)的助殘公益旅游商品實體店在總統(tǒng)府景區(qū)開業(yè)運營。在2017全國旅游商品大賽上，“百變風(fēng)景LED多功能插片燈”、“高品質(zhì)骨瓷六朝時韻杯”分別獲得金獎和銅獎。
(六)智慧旅游拓展新應(yīng)用。運用智慧旅游數(shù)據(jù)運行監(jiān)測平臺，成為全省首家常態(tài)化發(fā)布4A級以上景區(qū)游客舒適度指數(shù)的目的地城市。發(fā)布“南京游客助手”3.0版，推出“南京旅游”WAP網(wǎng)站，實現(xiàn)旅游咨詢多平臺共享，“南京旅游”官方微信排名位列全國旅游政務(wù)微信排行榜第四位。
(七)旅游體制改革取得新突破。市園林實業(yè)總公司改制方案通過市政府批準;燕子磯公園平穩(wěn)有序劃轉(zhuǎn)至棲霞區(qū)政府;直屬單位國有資本退出按規(guī)定、按程序在市政府資產(chǎn)交易中心掛牌。
二、上半年全市旅游工作主要做法
(一)圍繞需求導(dǎo)向，推進旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
為滿足游客多層次、多元化的需求，在上半年重點項目建設(shè)中，注重發(fā)揮旅游業(yè)融合劑的作用，推動產(chǎn)業(yè)融合向深層次發(fā)展。一是推進跨行業(yè)融合，如以紫金山—玄武湖生態(tài)文化旅游示范區(qū)、石頭城遺址公園、溧水天生橋度假區(qū)、牛首山文化旅游區(qū)等文旅融合示范項目推進文化與旅游融合發(fā)展;以高淳“國際慢城”、江寧“金花村”、六合“茉莉村”、“四季花海”、浦口“八顆珍珠”等鄉(xiāng)村旅游項目推進旅游與現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)融合發(fā)展。二是推進結(jié)構(gòu)性融合，在18個文化休閑旅游集聚區(qū)建設(shè)中，指導(dǎo)和服務(wù)各區(qū)按旅游集聚區(qū)總體規(guī)劃，配齊旅游發(fā)展要素，實現(xiàn)集聚區(qū)內(nèi)核心景區(qū)景點與購物消費、度假地產(chǎn)等業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)性融合，打造以旅游產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)的復(fù)合產(chǎn)業(yè)集群。如長江路文化休閑旅游街區(qū)推進旅游景觀與德基廣場二期項目、梅園片區(qū)項目、長江路九號三期、圣和廣場等地產(chǎn)項目的有機融合;湯山休閑旅游度假區(qū)休閑旅游項目與百聯(lián)奧特萊斯購物廣場等商業(yè)配套設(shè)施的整合。三是推進城市與旅游發(fā)展的功能性融合，在南京市貫徹一帶一路暨長江經(jīng)濟帶發(fā)展戰(zhàn)略中，將長江旅游項目融入全市長江黃金水道開發(fā)中，實現(xiàn)鼓樓水岸一體化項目的順利簽約，形成區(qū)域經(jīng)濟與旅游發(fā)展的功能性融合。
(二)圍繞南京城市旅游發(fā)展目標，完善旅游公共服務(wù)功能
面對旅游大眾化、散客化的.新常態(tài)，重點開展旅游目的地綜合治理。一是以專項行動破解游客反映突出的重點問題。開展旅游廁所建設(shè)管理大行動，在新(改)建廁所中踐行 “干凈整潔、實用免費”的標準，探索建立景區(qū)、旅游集聚區(qū)旅游廁所常態(tài)化維護機制。服務(wù)指導(dǎo)夫子廟—秦淮風(fēng)光帶、雨花臺風(fēng)景區(qū)、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館等景區(qū)做好國家等級景區(qū)復(fù)核整改工作，開展全市國家等級旅游景區(qū)、市級以上旅游度假區(qū)質(zhì)量管理提升專項行動，進一步完善景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施的設(shè)置、運行和管理。二是以標準化、體系化、信息化要求配套旅游公共服務(wù)設(shè)施。以提供交通集散、咨詢服務(wù)、旅游投訴、票務(wù)訂購等多功能服務(wù)標準建成南京長途客運東站旅游集散中心;按體系化、網(wǎng)絡(luò)化要求編制多點布局、多點輻射、有序集散的旅游集散體系規(guī)劃;按信息化要求構(gòu)建旅游咨詢服務(wù)體系，“智慧旅游”觸摸屏終端基本覆蓋全市4A級以上景區(qū)、四星級以上酒店等旅游窗口地區(qū);啟動旅游標識信息平臺建設(shè)，完成主城區(qū)范圍內(nèi)景區(qū)道路交通指示牌點位及圖像信息的收集與匯總。三是以自助化、全域化要求完善“智慧旅游”游客服務(wù)功能。在基于手機平臺的南京游客助手3.0版，南京旅游”WAP網(wǎng)站開發(fā)中，針對自助游需求，打造 “美麗鄉(xiāng)村”版塊和 “語音導(dǎo)覽”版塊。收集100多個鄉(xiāng)村旅游點咨詢信息、21家景區(qū)實現(xiàn)自助語音導(dǎo)覽，基本涵蓋南京全域，一部手機“暢游南京”成為新常態(tài)。
(三)圍繞提升南京旅游美譽度，拓展境內(nèi)外市場
一是利用“后青奧”優(yōu)勢資源，推進旅游新產(chǎn)品的研發(fā)和宣傳。將研學(xué)旅行列為南京“后青奧”時代重點打造的旅游產(chǎn)品之一，策劃包裝南京研學(xué)旅行系列線路產(chǎn)品， 3月、5月、6月分別接待保障了由香港教育局中學(xué)生研學(xué)旅行團，臺灣中高等院校學(xué)生大陸游學(xué)團，香港政府教育局專門發(fā)函致謝并將南京研學(xué)旅行活動列為特區(qū)政府教育局重點活動。進一步推廣南京會獎旅游品牌。與上海旅游局共同主辦了“2017中國會議與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”， 聯(lián)合上海、寧波等長三角城市及南京主要會獎旅游企業(yè)參加了2017德國國際會議及獎勵旅游展，共推長三角目的地會獎旅游城市形象。二是緊抓重大活動契機，重塑旅游精品開展境內(nèi)外營銷。圍繞米蘭世博會契機，籌備“南京周”城市旅游宣傳推廣;圍繞國家“一帶一路”總體戰(zhàn)略，研發(fā)多條“絲綢之路”主題精品旅游線路，其中兩條線路成功入選了江蘇 “絲綢之路”精品旅游線路。將南京鄭和文化旅游產(chǎn)品整合融入“海上絲綢之路”城市聯(lián)盟推出的5 條國內(nèi)旅游線和5 條國際旅游線中。三是整合旅游國際化營銷渠道，拓展境外旅游重點市場。先后參加香港、澳門“美麗中國—2017絲綢之路旅游年主題宣傳推廣活動”、“2017臺北兩岸觀光博覽會”等境外旅游展會，創(chuàng)新推出臺灣市場“南京半自助游攻略”。深化與國際知名媒體BBC、CNN、印度新德里電視臺的合作，委托BBC團隊，從國際化視角拍攝制作南京旅游形象宣傳短片。四是創(chuàng)新形式促轉(zhuǎn)型，舉辦各項旅游節(jié)慶會展活動。在2017中國南京國際梅花節(jié)活動中，創(chuàng)新辦節(jié)形式，精簡活動流程，通過一系列貼近百姓的自行車騎游活動拉開南京文化旅游節(jié)序幕。在2017南京國際度假休閑及房車展覽會上，展會模式由專業(yè)商務(wù)(BTB)向市民展示(BTC)轉(zhuǎn)型，首推“環(huán)球度假嘉年華”模式，增強展會交易性。在“花漾南京，春游獨鐘”南京春季旅游產(chǎn)品宣傳活動中，開展線上線下互動合作，推廣南京春季特色旅游產(chǎn)品線路。雞鳴寺景區(qū)獲評攜程旅行網(wǎng)《2017清明旅游人氣排行榜和消費報告》十大熱門賞櫻景區(qū)，南京獲評十大人氣城市之一。
(四)圍繞提升游客滿意度，提升“暢游南京”旅游環(huán)境
堅持機制創(chuàng)新、試點先行、集中整治和長效管理相結(jié)合，營造良好的旅游環(huán)境。一是明確分工，建立文明旅游和旅游安全生產(chǎn)責(zé)任體系。制定下發(fā)《2017年全市旅游行業(yè)文明旅游工作任務(wù)分解落實方案》，明確重點任務(wù)、職責(zé)分工、推進進度;踐行“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定，將安全工作目標分解到每個部門、每個崗位，形成“橫向到邊、縱向到底”的安全工作網(wǎng)絡(luò)。二是機制為要，推進長效管理、標本兼治的市場治理機制。全面推行旅游景區(qū)(點)安全質(zhì)量標準，建立60名平安旅游工作志愿者，制度化、常態(tài)化檢驗安全防范成效;啟動旅游行業(yè)安全工作管理平臺建設(shè)，打造扁平化的旅游安全管理網(wǎng)絡(luò);在2017年導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)課堂創(chuàng)新開辟文明旅游相關(guān)課程;建立全市旅游投訴電話24小時值守處理制度;完善旅游市場執(zhí)法檢查“發(fā)現(xiàn)問題、跟蹤處理、檢查清零”的“問題歸零”制度;創(chuàng)新建立全市導(dǎo)游“關(guān)愛險”，取得業(yè)界好評。三是試點先行，摸索行之有效的運行模式和工作標準。在鼓樓區(qū)啟動南京市文明旅游示范區(qū)建設(shè)。力爭形成一套全市文明旅游工作的運行機制和目標責(zé)任體系，提供一套文明旅游工作的基本規(guī)范;在鼓樓區(qū)、浦口區(qū)試點推行星級飯店安全質(zhì)量標準。四是強化檢查，妥善應(yīng)對安全突發(fā)事件、規(guī)范旅游市場秩序。在“6·1”長江湖北段沉船事件善后處理中，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，赴湖北監(jiān)利開展前方善后工作，在南京設(shè)點接待遇險旅客家屬，實時做好輿情應(yīng)對。在安全生產(chǎn)常態(tài)化上，持續(xù)開展安全生產(chǎn)月、冬春季防火、旅游旺季安全大檢查活動，推動安全制度措施的落實;在旅游市場規(guī)范整治上，共開展3次全市旅游市場秩序?qū)ｍ椪位顒�，檢查企業(yè)90次，聯(lián)合各區(qū)旅游局和市工商、交通、物價、公安、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等政府相關(guān)職能部門檢查22次，確保旅游市場“安全、健康、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一。五是增強活力，發(fā)揮典型示范和正面激勵作用。啟動平安景區(qū)創(chuàng)建三年行動計劃，開展江蘇省誠信購物街區(qū)和旅游購物商店誠信創(chuàng)建活動、“暢游南京”旅游攝影大賽、“文明旅游你就是風(fēng)景”視頻及手繪畫大賽。
(五)圍繞改革創(chuàng)新，促進直屬單位轉(zhuǎn)型發(fā)展
以思路轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)，推進直屬單位資源資本化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化、實施項目化。一是創(chuàng)新舉措、把握關(guān)鍵，打贏改革攻堅戰(zhàn)。在市園林實業(yè)總公司改制中創(chuàng)造性實踐“公益類與經(jīng)營類分離、保留與改制聯(lián)動”的思路，公益性部分成立“南京市花卉公園”，經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)企改制，分類妥善進行職工安置，解決十二年應(yīng)改未改的難題。二是盤活資源、對接市場，有序推進重點項目建設(shè)。玄武湖東岸水上游線開發(fā)多種產(chǎn)品、強化宣傳營銷;梁洲蒲仙島率先推出歡樂鴨島項目，豐富游園內(nèi)容，有效提升旅游資源的綜合利用價值。紅山森林動物園擴建工程圍繞“兩證”歷史遺留問題重點破局，菱洲生態(tài)樂園運用“PPP”模式優(yōu)化項目運作。三是規(guī)范服務(wù)、精細管理，推動公園發(fā)展向建管并重轉(zhuǎn)變。以“鞏固長效，全面提升”為導(dǎo)向推進“再干兩百天”環(huán)境專項整治行動。開展整治“回頭看”，確保公園景區(qū)管理長效機制再完善、再落實。
(六)圍繞機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以“三嚴三實”服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
以“清廉、務(wù)實、高效”為目標，健全高效履職機制，應(yīng)對機關(guān)建設(shè)新常態(tài)。一是抓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，成立市旅游委重大項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。加強對全市掛圖作戰(zhàn)旅游項目、直屬單位重點項目的組織領(lǐng)導(dǎo)和跟蹤推進，服務(wù)指導(dǎo)18個旅游集聚區(qū)項目建設(shè)，建立健全旅游集聚區(qū)項目建設(shè)上報機制。二是強制度建設(shè)，樹立為民務(wù)實高效的政風(fēng)行風(fēng)。出臺《市旅游委關(guān)于“三重一大”事項決策和監(jiān)管的意見》，貫徹重大決策民主公開制;落實市紀委《五一端午期間加強監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé) 深入糾正“四風(fēng)”監(jiān)督檢查方案》及一系列講話精神，保持警鐘長鳴，嚴格執(zhí)紀問責(zé);嚴控三公經(jīng)費，強化專項資金管理制度;按《市旅游委全年承辦的重點工作責(zé)任分解表》每月督查完成進度，強化效能監(jiān)察。三是重教育實踐，培育復(fù)合型干部隊伍。立足解決旅游業(yè)發(fā)展的實際問題， 部署“三嚴三實”專題教育活動，開展“統(tǒng)一活動日”活動、深化領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“四解四促”活動，舉辦“鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新發(fā)展”等旅游創(chuàng)新課堂系列講座，建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)，將良好的機關(guān)工作作風(fēng)內(nèi)化于心、外化于行。
三、下半年工作安排和重點舉措
(一)完成一批基礎(chǔ)性重點工作
一是發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。編制或修訂好《南京市“十三五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《南京市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《南京市旅游休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》。按照市委、市政府要求，以更高的站位、更寬的視野構(gòu)建未來大旅游發(fā)展格局，引領(lǐng)旅游項目推進。二是夯實旅游法制基礎(chǔ)。啟動《南京市旅游市場管理條例》的修訂工作，加速《南京市旅游條例》立法進程，爭取市人大盡早將條例列入立法計劃。三是加快改革激發(fā)活力。完成園林實業(yè)總公司改制以及直屬單位國有資本退出競爭性領(lǐng)域改革;支持秦淮區(qū)開展旅游綜合改革試點工作。推進簡政放權(quán)，強化屬地管理和執(zhí)法，將“對無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的處罰”權(quán)力事項交由中山陵園管理局、雨花臺烈士陵園管理局、夫子廟秦淮風(fēng)光帶管辦和玄武湖管理處委托執(zhí)法。
(二)推進一批重點旅游項目建設(shè)
一是打造多業(yè)融合重點項目，建設(shè)18個重點旅游集聚區(qū)。發(fā)揮文化遺產(chǎn)、文博宗教資源優(yōu)勢，力爭牛首山文化旅游區(qū)一期項目對外開放，金陵大報恩寺遺址公園正式運營，完成中國科舉博物館(二期)主體工程，完善紫金山—玄武湖生態(tài)文化旅游示范區(qū)、明城墻旅游帶各類項目建設(shè)，加快老城南歷史文化街區(qū)建設(shè)，石頭城遺址公園完成前期規(guī)劃、立項工作;發(fā)揮自然稟賦優(yōu)勢，推動湯山溫泉旅游度假區(qū)、湯泉養(yǎng)生休閑旅游度假區(qū)、金牛湖旅游度假區(qū)等項目建設(shè);錯位發(fā)展主題旅游項目，銀杏湖主題樂園建成開放，華僑城文化旅游綜合體、大明文化旅游度假區(qū)一期、世茂夢工廠等主題游樂項目推進項目前期工作;加強旅游與演藝、養(yǎng)生、研學(xué)等業(yè)態(tài)的融合，在太陽宮、金陵大報恩寺遺址公園推出品牌演藝項目。紅山森林動物園改造提升工程開展南大門及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，啟動琥珀泉康體養(yǎng)生項目。二是推進一批旅游新業(yè)態(tài)項目。啟動長江游輪港口規(guī)劃建設(shè);建設(shè)六合巴布洛、萬馳國際汽車公園等一批房車旅游營地，完善景區(qū)觀光巴士等特色體驗項目;啟動浦口若航低空飛行旅游項目。三是整合一批特色旅游項目。打造紅色旅游經(jīng)典線路，深化“金陵廉史文化游”廉政旅游專線。推出《南京研學(xué)旅行手冊》和文博之旅、歷史人文之旅、大學(xué)城之旅等研學(xué)旅游線路。四是創(chuàng)建一批旅游品牌項目。湯山—銀杏湖溫泉旅游度假區(qū)力爭創(chuàng)成國家級旅游度假區(qū)，高淳國際慢城力爭創(chuàng)成國家級生態(tài)旅游度假區(qū)，長江路文化旅游街區(qū)啟動國家5A級景區(qū)創(chuàng)建工作。指導(dǎo)和扶持江寧“五朵金花”系列、六合“六朵茉莉”、浦口“八顆珍珠”等鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè)和服務(wù)的提檔升級，打造全市鄉(xiāng)村旅游精品。創(chuàng)新開發(fā)南京云錦、金陵竹刻等具有南京地域特色的“非遺”文化旅游紀念品，舉行城市禮物文創(chuàng)大賽，形成完整的特色化城市禮物系列。
(三)繼續(xù)提升南京城市旅游服務(wù)功能
一是實施旅游配套設(shè)施專項行動。按廁所建設(shè)管理專項行動要求，全年新(改)建旅游廁所80座以上。繼續(xù)推進全市國家等級旅游景區(qū)、市級以上旅游度假區(qū)質(zhì)量管理提升專項行動，通過自查自糾、明察暗訪、委托調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。二是推進智慧旅游應(yīng)用升級。實施智慧旅游數(shù)據(jù)運行監(jiān)測平臺(二期)建設(shè)，將全市具有一定知名度和影響力的鄉(xiāng)村旅游點納入系統(tǒng)監(jiān)測范圍，加強智慧旅游運行監(jiān)測平臺與智慧南京大平臺的對接，拓展平臺數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍和服務(wù)領(lǐng)域;跟進旅游組團社電子合同管理、電子行程單管理等系統(tǒng)的建設(shè)相關(guān)工作;推動中山陵、牛首山、大報恩寺、博物場館等景區(qū)的智慧化建設(shè);引導(dǎo)各郊區(qū)建設(shè)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，為郊區(qū)旅游提供導(dǎo)游、導(dǎo)航服務(wù)。三是不斷優(yōu)化旅游交通體系。在旅游集散中心正式對外營業(yè)的基礎(chǔ)上，積極推進“鄉(xiāng)村旅游直通車”和“環(huán)城旅游巴士”營運工作，打造南京城市旅游新名片;推進南京旅游集散體系布局和功能規(guī)劃的實施;加強對美麗鄉(xiāng)村旅游直通車市場的跟蹤和服務(wù)，鼓勵并引導(dǎo)運營單位創(chuàng)新運營方式和線路設(shè)計。對接省旅游局及省高速公路管理局，推進景區(qū)周邊高速公路沿線的指示牌設(shè)置工作。四是完善旅游咨詢服務(wù)體系。完善市、區(qū)、企業(yè)三級旅游咨詢服務(wù)體系;進一步拓展“智慧旅游”觸摸屏終端的投放覆蓋面，升級觸摸屏系統(tǒng)和觸摸屏網(wǎng)絡(luò)管理平臺。五是提高旅游綜合服務(wù)水平。依托省、市旅游教育培訓(xùn)基地，采取委托、聯(lián)合等方式，有計劃、分層次組織好行業(yè)各類人才培訓(xùn)和資格考試。繼續(xù)辦好“旅游創(chuàng)新課堂”系列講座，進一步加強金牌導(dǎo)游(講解)員隊伍的建設(shè)，完成年度考評和動態(tài)更新。著力提高旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，力爭全市星級旅行社總數(shù)達到300家;完成后青奧時代導(dǎo)游詞更新，打造一套系統(tǒng)全面并具新時代特征的南京旅游導(dǎo)游詞;推進兼職導(dǎo)游服務(wù)和管理平臺建設(shè)，力爭30%旅行社使用平臺;以賽代練，樹立標桿，舉辦全市導(dǎo)游員(領(lǐng)隊)大賽、全市旅游飯店服務(wù)技能大賽。
(四)大力開展旅游營銷工作
一是深耕入境游市場，開展國際化大事件營銷。在2017米蘭世博會上發(fā)放南京旅游宣傳資料;緊抓南京被列為72小時過境免簽城市的政策利好，制定專題營銷方案，設(shè)計專題旅游線路，依托境外國際機場及國際航線網(wǎng)絡(luò)開展宣傳;緊抓直飛美國洛杉磯航線開通契機，組團赴美國洛杉磯開展旅游宣傳及促銷活動，大力開拓美國客源市場。二是拓展國內(nèi)游市場，開展聯(lián)動營銷。政企聯(lián)動營銷，常態(tài)化組團并扶持旅游企業(yè)赴地鐵沿線重點客源城市參加旅游會展活動;強化新媒體營銷，與途牛旅游網(wǎng)合作開展夏季特色旅游產(chǎn)品營銷;深化南京都市圈聯(lián)合營銷，赴重點客源省市開展都市圈專題促銷活動。三是深化后青奧旅游產(chǎn)品開發(fā)。與會獎旅游專業(yè)媒體聯(lián)合舉辦“中國企業(yè)會議采購大會暨中國企業(yè)會議發(fā)展(南京)論壇”，進一步打響南京會獎旅游之都知名度。著力培育鄭和文化之旅線路，推動南京“海上絲綢之路”旅游產(chǎn)品策劃及推廣向更寬領(lǐng)域、更深層次、更高水平發(fā)展。
(五)繼續(xù)優(yōu)化城市旅游環(huán)境
一是堅持多管齊下，營造文明旅游氛圍。充分發(fā)揮全市文明旅游聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)作用，支持鼓樓區(qū)開展文明旅游示范區(qū)建設(shè)，初步形成制度化、常態(tài)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的文明旅游工作機制;深化文明景區(qū)創(chuàng)建，開展“文明如廁”、“文明旅游、禮貌乘車”等主題活動;把好出境旅游管理 “組團關(guān)”、“落地關(guān)”、“行程關(guān)”;在景區(qū)、交通樞紐、飯店等旅游窗口地區(qū)和網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體上廣泛開展文明旅游宣傳;加大導(dǎo)游文明旅游培訓(xùn)力度，形成以組織游客文明旅游為導(dǎo)向的評價制度;開通文明旅游舉報渠道。二是堅持底線思維，強化旅游安全生產(chǎn)管理。與公安、消防、交通、安監(jiān)、氣象、質(zhì)監(jiān)等部門建立互動聯(lián)絡(luò)機制，開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，營造齊抓共管的局面。持續(xù)推進安全標準化建設(shè)，推廣星級飯店安全生產(chǎn)標準化成果，探索重點涉旅行業(yè)安全標準化制度。提升平安景區(qū)創(chuàng)建質(zhì)量，以法制化、標準化、經(jīng)�；�、社會化和信息化規(guī)范引導(dǎo)創(chuàng)建工作。三是堅持集中整治，加大旅游市場質(zhì)監(jiān)執(zhí)法力度。一方面，按照國家旅游局、公安部、工商總局《關(guān)于治理規(guī)范旅游市場秩序的通知》的要求，采取多部門聯(lián)合執(zhí)法、明察暗訪等方式，強化對旅游市場主體行為違法違規(guī)的懲處力度，重點整治“不合理低價”，違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為。另一方面，集中開展誠信旅游單位創(chuàng)建活動，出臺并評定南京優(yōu)質(zhì)示范購物店，營造全行業(yè)積極學(xué)習(xí)先進、提升品質(zhì)、誠信服務(wù)的輿論氛圍，健全旅游經(jīng)營服務(wù)信息公布制度，推動全市旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)。
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