個人工作計劃集合15篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，來為今后的學習制定一份計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的個人工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作計劃1
我很榮幸再次成為了我校數(shù)學名師工作室的一名學員，是一份信任和榮譽，是一份責任和義務。我以此為契機，將繼續(xù)以“名師工作室”為平臺，加強教育教學理論學習，虛心接受工作室領銜人的指導，踏實工作，深入研究，鉆研新教材，開展課題研究，探索有效教學方法，培養(yǎng)青年教師，積極參加工作室在線交流研討活動，解答教學疑難問題，學習傳播教研教改信息。發(fā)揮示范、引領和輻射作用。不斷提升自己的專業(yè)知識和理論水平及教學水平，促進自我的成長發(fā)展。積極探索小學數(shù)學教學中存在的問題及解決的對策，推進小學數(shù)學教學改革與發(fā)展。為了在以后的工作中更好地服務學生，更好地服務教學。因此，特定以下學習計劃：
一 、學習目標：
1、加強數(shù)學學科知識的學習，不斷改進學科教學，總結(jié)教育教學方法、經(jīng)驗，提高本學科教學質(zhì)量，實現(xiàn)自我成長，成為學科教學的示范者。
2、加強教學研究，提高自身的教學水平。不斷鉆研教育教學理論。每年征訂一本教育教學理論書籍，一年內(nèi)至少要讀兩本教育著作，并認真記好學習筆記，奠定理論基礎。
3、繼續(xù)開展導學案下高效課堂教學模式的研究，開展課堂展示，提高實踐能力。積極參與工作室課題，積極參加各級、各類教學業(yè)務方面的競賽，努力取得好成績。
4、每學期在校內(nèi)進行1次以上的教學展示，提交優(yōu)秀教學設計和優(yōu)秀課例。每學年至少要撰寫1篇論文或教學設計，并積極向校級、市級以上刊物投稿。
5、深入課堂多聽其他老師們的課，觀看數(shù)學名師的教學視頻，多聆聽專家講座報告，以此拓寬視野、提升素養(yǎng)。
二、對個人的學習工作要求：
1、加強業(yè)務理論學習，不斷豐富自己的理論知識。多讀有關教育學、心理學的文章及書籍，理解新課標的理念，數(shù)學課程標準的基本理念、目標和各階段的要求，多讀例如《寧夏教育》、《高效課堂論文集》等有關教育教學的雜志和報刊，經(jīng)常關注教育教學動態(tài)，提高自身的數(shù)學教學素養(yǎng)。本學年應完成工作室的讀書任務，至少研讀2本以上的教育教學專著，并撰寫2篇以上的讀書心得。并利用工作室平臺進行學習心得交流分享，分享彼此的感悟與收獲。
2、承擔公開課和專題講座。積極承擔公開課。今年承擔校級以上示范課2節(jié)。
3、開展課題研究。工作室的總課題為《信息化資源在小學數(shù)學中的有效應用的實踐研究》。
4、參加工作室網(wǎng)站建設。為進一步完善工作室已經(jīng)建立的網(wǎng)站做出一份努力，學習領銜人收集的當前教學熱點文章，發(fā)表自己的學習心得、體會。
5、撰寫教學論文。撰寫1篇教學論文（包括教學設計、教學隨筆、案例反思、經(jīng)驗總結(jié)等），力爭在本學年發(fā)表1篇市級教學文章。
三、計劃完成的主要工作內(nèi)容
1、深入研究自己所教的新課標人教版的小學數(shù)學教材體系，研究其編排的特點、內(nèi)容及方法等，能博采眾長，正確把握教材的編排意圖，提高自己的教學水平。
2、了解小學數(shù)學教學的新成果與新視點，明確數(shù)學改革的方向，自覺更新知識結(jié)構(gòu)，從原有的課堂模式中解放出來，在此基礎上進行靈活多樣的教學方法，將高效課堂的教學模式轉(zhuǎn)變成適合我們自己、適合學生的教學模式，建立新型師生關系，有效提高課堂教學效率。
3、積極參與工作室組織的各項研究，學習活動，根據(jù)工作室的要求積極收集與工作室研究課題有關的教學資源。
四、本學期的工作安排：
1、積極參加工作室的常規(guī)活動。
2、建立業(yè)務學習，工作交流例會筆記。
3、進行教育理論的學習和教育教學前沿信息的收集和處理工作，關注教育改革和發(fā)展的動態(tài)和趨向，提高自己實施新課程的能力。
4、積極參與小組學習的課例分析、課題交流、專題研討等活動。有望在此工作室的培養(yǎng)下積極提高自身的思想和業(yè)務素質(zhì)，做一個學習型、研究型的教師。爭取早日成為我校教育人才，爭取早日成為名副其實的名師。
個人工作計劃2
忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ�,感慨頗深。這一年來客戶服務部在公司各級領導的關心和支持下、在客戶服務部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客戶服務部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客戶服務部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
個人工作計劃3
一、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求，針對20xx年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎，完善財務管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責任，強化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)，全面推動財務管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關。
二、財務集中實現(xiàn)一個“流”字
全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信息管理系統(tǒng)應用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務的跨單位審核、聯(lián)查，直接進行預算表單的審批，為適應省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。
三、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
四、費用開支堅持一個“降”字
堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預算，將費用按預算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準，銷多少煙給多少費用。控是嚴格預算管理，超過預算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進一步完善財務公開制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進單位對比，通過分工明確，層層把關，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
五、會計核算落實一個“真”字
一是摸清“家底”，開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動，對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，組織整理各單位歷年的會計檔案，指導各網(wǎng)點會計基礎達標，促進分公司的會計基礎工作更上一層樓。
二是科學理財，學習聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié)，推進會計電算化甩帳驗收達標，使會計信息更加具有時效性和真實性。
六、審計監(jiān)督強化一個“嚴”字
結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D要求，加強審計監(jiān)督，審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法，計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值，審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務指標和經(jīng)營成果，公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績，嚴格考核管理，嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為，堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。
個人工作計劃4
曙光已然降臨，新生活也已經(jīng)拉開了帷幕，展現(xiàn)在我們眼前的，將會是一片新的天地，也將會是一場新的遇見。在生活中我們理當充滿激情和愿望，而在工作上我們也應該樹立好一個新的目標，制定一個新的計劃，希望能夠在20xx這新的一年里創(chuàng)造出更多的火花，推動公司不斷往前。我利用了一些空閑為自己未來一年做了一個大概的計劃，如若以后有什么變動的話，在進行調(diào)改，這大概是一個大致的方向，如若有什么不合理的地方，希望領導可以進行指正。以下是20xx人事行政部門我個人的工作計劃：
一、保持良好的紀律觀念
過去一年，我在紀律方面保持的還算可以，但是總體看下來的話，有時候還是會出現(xiàn)一些小毛病。有時候因為堵車等等事宜導致上班遲到這樣的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象雖然是我不小心發(fā)生的，但是還是得引起重視，因為很多事情不注意的話最終會鑄成大錯，因此，未來一年，我會狠抓自己的紀律觀念，盡量做到不違反規(guī)定，不給公司帶來困擾和不良影響，給同事們樹立一個好的形象，維護一個好的集體榮譽感。
二、樹立好正確的工作態(tài)度
工作態(tài)度對于任何一個人、任何一份工作都是非常重要的。就像我們平時工作時，如果不認真的話，可能工作上就會出現(xiàn)一些小錯誤，自己可能也不會發(fā)現(xiàn)，最后可能會造成一些大的麻煩。我們有時候都會有這樣一種情況，就是一大早來的時候，工作精力更加充沛一些，當?shù)搅讼挛绲臅r候，精力可能就有點被耗光了的感覺了。這個也是需要我們自己去調(diào)整的。有時候生活中有很多的事情會影響到我們的工作狀態(tài)，因此，在工作之前，我會盡量調(diào)整好自己的狀態(tài)，保持一個良好的狀態(tài)和認真的態(tài)度進行工作。
三、在崗位上更創(chuàng)新高
人事這份工作有時候是回比較疲憊，簡單一點說就是為公司招人，但是深入下去的話就會發(fā)現(xiàn)這件事情并不是我們想象中那么的簡單。過去一年我所招聘的對象整體情況還算是比較良好的。這份工作也算是完成了一個階段，未來一年，我希望在這份工作上再創(chuàng)新高，希望可以為公司尋找到更合適各個崗位的人，也希望為打造公司最強陣容奉獻自己的力量。未來一年，我已經(jīng)做好了準備了，我也已經(jīng)堅定了自己的目標，我會全力以赴，不負期待。
個人工作計劃5
(一)總體思路
20xx年，我們將繼續(xù)深入貫徹黨的十八大精神，繼續(xù)堅持精準扶貧方針，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，抓住濟源市列入太行山片區(qū)的大好機遇，提高扶貧標準，加大扶貧投入，扎實開展整村推進、搬遷扶貧、科技扶貧、“雨露計劃”培訓和產(chǎn)業(yè)化扶貧等專項扶貧工作，認真開展定點幫扶工作，加大行業(yè)扶貧和社會扶貧力度，全面做好我市扶貧開發(fā)各項工作。
(二)目標任務
加大農(nóng)村扶貧開發(fā)力度，創(chuàng)新扶貧開發(fā)模式，對4個貧困村實施整村推進工程;完成“雨露計劃”培訓600人，提高貧困農(nóng)民勞務技能;完成160人獨居、散居貧困群眾的搬遷扶貧任務，改善貧困地區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件;選取4個村開展到戶增收項目，切實增加群眾收入;開展產(chǎn)業(yè)扶貧貼息貸款工作，帶動貧困戶就業(yè)脫貧;認真開展老區(qū)村建設，改善革命老區(qū)村發(fā)展條件;扎實搞好定點扶貧，深入持久開展社會幫扶。
(三)主要工作
1.全面開展搬遷扶貧
堅持群眾自愿原則，對生存條件惡劣地區(qū)的扶貧對象實行遷戶并村，充分思考資源及就業(yè)條件，因地制宜，科學規(guī)劃，有序搬遷，把遷戶并村與新型農(nóng)村社區(qū)建設、小城鎮(zhèn)建設、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設有機結(jié)合起來，引導搬遷對象向中小城鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、新型農(nóng)村社區(qū)集中。確保搬得出、穩(wěn)得住、能發(fā)展、可致富。20xx年計劃完成搬遷40戶160人，同時做好市級搬遷工作。
2.分類實施整村推進
以改善貧困村生產(chǎn)生活條件，發(fā)展特色支柱產(chǎn)業(yè)，增加貧困農(nóng)戶收入為著力點，促進貧困村物質(zhì)禮貌、精神禮貌、生態(tài)禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)貧困村整體脫貧。20xx年計劃實施4個村整村推進任務，按照《河南省財政扶貧整村推進專項資金管理辦法》的規(guī)定，重點用于村級道路建設、小型農(nóng)田水利設施和小型農(nóng)村飲水安全配套設備建設。
3.搞好雨露計劃培訓
加大“雨露計劃”培訓力度，促進貧困農(nóng)民就業(yè)增收。以促進扶貧對象穩(wěn)定就業(yè)為重心，以提高貧困農(nóng)民職業(yè)技能素質(zhì)為目標，用心創(chuàng)造條件，促進培訓就業(yè)農(nóng)民向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移。結(jié)合貧困村產(chǎn)業(yè)實際和需求開展農(nóng)村實用技術培訓。20xx年計劃培訓600人。
4.穩(wěn)步推進到戶增收項目
選取貧困人口比較集中和具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎的村，在改善生產(chǎn)生活基本條件的同時，以村為單位，實施到戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目，實現(xiàn)增收目標。20xx年計劃開展4個村，實施到戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目。
個人工作計劃6
一季度
1、對區(qū)域內(nèi)奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網(wǎng)點進行重點的客情維護以此提升終端網(wǎng)點的銷量；3、對潛力大的網(wǎng)點進行一些特價活動；4、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家，鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場部指導區(qū)域按網(wǎng)點銷售abc進行管理與建設，同時指導產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象；
2、對區(qū)域內(nèi)學校商店月均回款在1.0萬元以上的網(wǎng)點進行買贈促銷活動；3、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家，鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的時候，學校網(wǎng)點大多時間多是處于放假狀態(tài)，工作的重點在于連鎖商超，加強銷售管理；
2、由于天氣炎熱，銷量會有所下滑。這時要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理，與他們做好溝通；3、為第四季度的銷量沖刺做好準備；
5、對前幾個季度新開網(wǎng)點進行整理和維護。
四季度
1、第四季度是一個銷售的高峰期，實施銷售沖量方案；
2、對區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進行促銷活動；3、區(qū)域內(nèi)學校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點進行一次產(chǎn)品推廣活動；4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動；5、做好20xx年的工作計劃、任務分解、費用預算等工作。
這就是s我所制定的09年的工作計劃，假如有不妥之處，請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作，認真的學習。
個人工作計劃7
一、指導思想
二、教學目標
1、突出音樂學科的特點，把愛祖國、愛人民、愛勞動
愛科學、愛社會主義社會教育和活潑樂觀情緒、集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音樂教育之中，使學生成為四有新人，并使其成為社會主義接班人和建設者。
2、啟迪智慧、陶冶情操，培養(yǎng)審美情趣，使學生身得到健康發(fā)展。
3、培養(yǎng)學生對音樂的興趣愛好，掌握淺顯的音樂基知識和簡單的音樂技能，使學生具有認識簡單樂譜的能力。
4、了解我國各民族優(yōu)秀的民族民間音樂，培養(yǎng)學生對祖國音樂藝術的感情和民族自豪感、自信心。
5、初步培養(yǎng)學生分析歌譜的能力和綜合、歸納的能力。
6、初步接觸外國的優(yōu)秀音樂作品，擴大視野，使學生具有初步的感受音樂、表現(xiàn)音樂的能力。
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1、緊摳教材、大綱，教唱書本上的歌曲
2、遵循每節(jié)課前先教10分鐘樂理知識，再教唱歌曲
3、教唱歌曲遵循先聽錄音范唱，再由教師教譜，教1—2遍詞，然后教師彈琴生聽音高自學，直到正確為止。
4、每學一支歌曲，下一節(jié)課應該進行檢查，讓個別學生起來演唱，若有不正確的地方師及時進行教正。
5、使學生真正體會到學習音樂課的意義。
�。ǘ┌l(fā)聲訓練部分：
在氣息的控制下，逐步擴展高音；運用不同的力度、速度、音色表現(xiàn)；唱保持音時，聲音要飽滿；學習二聲部合唱，注意音量的均衡，音色的協(xié)調(diào)。
�。ㄈ┬蕾p部分：
解一些旋律的初步知識（如旋律進行的方式、特點和一般的表現(xiàn)意義），以進一步加強情感體驗的能力。
三、具體措施：
1、認真?zhèn)湔n，做好前備、復備工作，為能使學生上好課做好充分的準備工作，備課時轉(zhuǎn)變教學思想觀念，注意與新課標結(jié)合，并注意備學生，在備課時，應緊抓住培養(yǎng)學生的審美能力為核心和圍繞感受、體驗情感這兩點來設計教案。課前準備要充分，特別是教具的準備。
2、充分調(diào)動學生的學習興趣，因材施教，對不同的學生要注意采用不同的教學手法，使學生能夠充分發(fā)展。
3、設計好每堂課的導入，提高學生的學習興趣，突出學生在教學中的主體地位。
4、課堂形式設計多樣，充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。限度的調(diào)動學生的積極性。并使他們限度地學到知識，掌握技能。并注意在課堂上采取一定的形式，培養(yǎng)學生的團結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。
5、積極和其他學科溝通，積極研究學科整合，采用多種教學手段，提高課堂教學效果。
6、多看多聽其他學校的課程，在本校多實施，使學生開闊眼界。教師從中總結(jié)經(jīng)驗。
7、開展各種各樣的活動，檢驗教學效果并達到鍛煉學生的目的；成立課外活動小組，讓有興趣學習音樂的學生有學習的機會。
個人工作計劃8
從踏上教師崗位的那一天開始，我就一直工作在教育教學的第一線，我立足本職工作，教書育人，為人師表，做到敬業(yè)愛業(yè)，積極參與教研教改，改革課堂教學，關心愛護每一位學生，自己的良好言行潛移默化的影響學生，努力成為學生成長的引導者。
一、個人分析：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢：
1、善于捕捉課堂學生的變化，培養(yǎng)學生的探究能力，同時不斷激勵學生的自信。
2、熟練運用信息技術，促進教學過程的流暢。同時可以利用網(wǎng)絡資源，達到信息的重組和優(yōu)化。
�。ǘ┎蛔悖�
1、語文教師專業(yè)素養(yǎng)不夠。
2、在面向每一個學生方面做得不夠，在教學中沒有兼顧到所有學生的積極性。
二、目標及措施：
�。ㄒ唬┌l(fā)展目標：
樹立終身學習的思想，多讀書、不斷學習先進的教育教學理論、緊跟教育發(fā)展的新形勢，用先進的思想和理念武裝自己，做思想型教師，積極學習關于本專業(yè)的教學理論知識，并能運用在自己的教學中，及時進行反思及重構(gòu)。多讀多思，堅持寫教學隨筆，提高自己的理論層次。
1、多讀書，提升自己的生命質(zhì)量，做一個高雅的人。
讀書是一種至關重要的途徑，所以我在本學期要堅持讀有關教育的書籍。同時，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此，教師才能完成其教書育人的神圣使命，讓”學習與思考”真正成為自己的一個習慣。
2、虛心請教，取人之長，補己之短。
要積極向同事們學習，多走進同教研組教師和優(yōu)秀教師的課堂，多向大家學習。積極參加每周的教研，就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。
3、加強教育教學專業(yè)知識與技能的研究，做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學中我將嘗試運用靈活多樣的教學方法，來激發(fā)學生的學習興趣。在教學中對教材要認真分析，認真設計每一節(jié)課，并及時對每節(jié)課進行反思，認真分析課堂和班級管理中出現(xiàn)的問題，并及時做好反思記錄，爭取一學期下來能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學設計。
4、堅持教學相長，在師生交往中發(fā)展自己。
遵循”以人為本”的管理原則，增強自己的管理能力。在教育教學工作中，真正為學生的終身發(fā)展負責，不要讓孩子在成長的過程中因為遇到了你而留下任何遺憾。
三、具體措施：
1、教研、科研
以科研培訓為先導，以校本培訓為主體，以教研培訓為輔助，抓住”問題即課題”，在教學中留心積累、思考，積極撰寫教育科研論文，積極參加學校教科研課題的開發(fā)與實踐，成為具有較強科研能力的教師，確立自己的研究課題，力爭在三年內(nèi)形成一定的科研成果。
2、教育教學
樹立依法執(zhí)教的理念，全面貫徹教育方針，實施素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變教育觀念，為學生的終身發(fā)展奠定基礎。努力學習先進的教育理論知識，參加各種培訓及研討活動，積極投身于課程改革的探索與實踐，提升業(yè)務水平；勇于創(chuàng)新，能夠靈活自如地處理教材，形成自己的教學風格。緊跟教育發(fā)展的形勢，掌握教育發(fā)展的動向，及時更新教育觀念。帶領學生多讀書，把學習的主動權(quán)還給學生，培養(yǎng)學生良好的學習習慣和合作能力，使課堂教學煥發(fā)生命活力，使學生養(yǎng)成良好的讀書習慣，形成濃厚的讀書氛圍。提高課堂教學效益，提高教學質(zhì)量，多參加外出學習和培訓，緊跟課改的動向，學習優(yōu)秀同行的經(jīng)驗。盡量把每一節(jié)課都當作公開課，認真?zhèn)湔n，精心上課，注意總結(jié)反思。積極投身于課程改革的探索與實踐，提升業(yè)務水平；勇于創(chuàng)新，靈活自如地處理教材，形成自己獨特的教學風格。繼續(xù)和學生一起多讀書，使讀書真正成為生活的一部分。
3、勤于反思
自我反思是提高業(yè)務水平的重要途徑，對自己的教學行為、學生的活動方式、教學目標的制定、教學內(nèi)容的選擇……及時進行反思、總結(jié)、改進，從“經(jīng)驗型”的教師向“科研型”的教師轉(zhuǎn)型。不斷進行師德自查，反省自己的行為，規(guī)范自己的言行，做到身正為師，學高為范。在自己的教學過程中，時刻做到三個反思：教學前反思，從培養(yǎng)學生實踐能力著手，拓展教學內(nèi)容，優(yōu)化教學過程；教學中反思，及時自動地在行動中反思，培養(yǎng)反思和自我監(jiān)控地習慣；教學后反思，隨時審視，隨時修正，形成自己的教學個性。
4、大膽實踐
努力探索、大膽實踐，用新的教學藝術充實課堂教學。在自己的課堂教學中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系，加強師生的對話交流，力爭完成從教學的“主角”轉(zhuǎn)向”平等中的首席”、從傳統(tǒng)的知識傳授者向現(xiàn)代學生發(fā)展的促進者的轉(zhuǎn)變。厚積薄發(fā)、開拓創(chuàng)新，做教育教學的研究者。積極參加各類的教育教學活動，提高自己的理論水平，不斷的磨練自己，在挫折中不斷的成長完善，結(jié)合教學實踐實現(xiàn)創(chuàng)新和開拓，實現(xiàn)“模式化”向“個性化”的轉(zhuǎn)變。整合資源、為我所用，在課堂教學方面形成自己的特色。充分利用發(fā)達的資訊和媒體手段，觀摩名家教學，撰寫讀書筆記、教學反思，在課堂教學中利用電教多媒體手段立體展示教學內(nèi)容，激發(fā)學生學習的興趣，創(chuàng)設情景，授予學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的技巧，營造氛圍，培養(yǎng)學生終生學習的習慣。
5、及時總結(jié)
定期對自己的教育教學工作進行總結(jié)，通過及時總結(jié)，有所沉淀，不斷為今后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。
個人工作計劃9
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險服務體系。
承保是保險公司經(jīng)營的動力源，是風險管控、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20__年度里，公司將強化業(yè)務管理工作，提升承保風險管控能力。
1、對承保業(yè)務快速高效地進行審核，利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務情況進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過去年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在201_年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20__年_月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據(jù)去年中支保費收入___萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。201_年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入___萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
個人工作計劃10
為了加強對護理人員繼續(xù)教育，不斷提高護理人員理論水平和技術操作水平，提高全院護理人員的綜合素質(zhì)，規(guī)范護理行為，保障護理安全，提高護理管理能力，營造濃厚的學習氛圍，使護理工作與醫(yī)療技術快速發(fā)展相協(xié)調(diào)，結(jié)合我院護理人員的特點，對護理人員采取不同層次不同要求，對其進行培養(yǎng)再教育，特根據(jù)我院的實際情況，制定護理人員分層次培訓計劃。重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，加強專科技能的培訓：各科制定出�？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
一、N0級護士（試崗護士）培訓計劃：
�。ㄒ唬┡嘤柲繕�
通過崗前培訓及科內(nèi)�？婆嘤�，使新護士了解醫(yī)院護理隊伍的基本概況，樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務理念，自覺遵守職業(yè)道德和護士行為規(guī)范，履行護士神圣的職責、努力學習、刻苦鉆研護理知識和理論，以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護理崗位。
�。ǘ┡嘤杻�(nèi)容及考核
1．進行嚴謹扎實的崗前培訓、促進新護士角色轉(zhuǎn)換。
崗前培訓內(nèi)容包括：
（1）基本護士職業(yè)道德規(guī)范教育。
（2）護理規(guī)章制度及醫(yī)療安全教育。
�。�3）護患溝通、護理質(zhì)控內(nèi)容。
2．新護士分配到科室后，護士長應安排服務優(yōu)良、技術過硬、具有良好教學素質(zhì)的護師以上人員進行3個月臨床帶教，抓好“三基（即基礎理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐相結(jié)合。要求以臨床基礎護理技能為主，兼學�？谱o理知識和技能；能熟練掌握晨間護理、晚間護理、臥床病人換床單、灌腸及體溫單繪制等；工作中要求掌握核心制度，各班職責。每月對其進行技術操作考核、護理理論知識考核。3個月到期時，對新護士進行綜合評定。護理部與科室兩次考核合格者可進行輔助臨床工作，不合格者則繼續(xù)帶教1個月，再經(jīng)考核后視成績確認其資格。
3．護理技能訓練：試崗護士在試崗期間要掌靜脈輸液、肌肉注射、無菌技術、靜脈采血、物理降溫、生命體征測量、吸氧、導尿、口腔護理八項操作，試崗3個月，到期時對護理基礎理論、護理核心制度考試，必考八項技術操作。
4．醫(yī)院正式聘用的N0級護士要握掌握院級培訓的口腔護理、胃腸減壓、除顫、霧化吸入、經(jīng)鼻/口腔吸痰技術、低分子肝素注射法、膀胱沖洗的護理、靜脈留置針、氧氣吸入技術、心肺復蘇術、軸線翻身法、痰標本采集法共12項操作技能。科室應根據(jù)科室的�？铺攸c制定�？萍寄芘嘤枺瑢？撇僮饔煽剖易o士長及帶教理師負責培訓，要求每兩個月對N0級護士進行專科技能的培訓與考核。
5．科室根據(jù)專科特色制定理論培訓記錄，理論培訓每月一次，要求科室做好培訓記錄、要有通知、培訓人員簽到、培訓課件，護理部定期檢查相關培訓資料。
二、N1級護士培訓計劃
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（1）具有熟練的基礎理論技能。
�。�2）掌握護理基礎理論及護理專業(yè)知識�？剖腋鶕�(jù)�？铺厣贫ɡ碚撆嘤栍媱潱碚撆嘤柮吭乱淮�，要求科室做好培訓記錄、要有通知、培訓人員簽到、培訓課件，護理部定期檢查相關培訓資料。
�。�3）掌握院級培訓的口腔護理、胃腸減壓、除顫、霧化吸入、經(jīng)鼻/口腔吸痰技術、低分子肝素注射法、膀胱沖洗的護理、靜脈留置針、氧氣吸入技術、心肺復蘇術、軸線翻身法、痰標本采集法共12項操作技能。科室應根據(jù)科室的�？铺攸c制定專科技能培訓，�？撇僮饔煽剖易o士長及帶教理師負責培訓，要求每兩個月對N1級護士進行�？萍寄艿呐嘤柵c考核。
�。�4）掌握各專科護理常規(guī)及護理技術
�。�5）能規(guī)范化書寫護理文書
�。�6）掌握心肺復蘇急救技術
（7）掌握本科常用藥品劑量、作用及副作用。
�。ǘ┡嘤杻�(nèi)容及考核
1．參與臨床護理實踐。
2．參加全院性護理專題講座、科室業(yè)務學習和護理查房、參加科室護理病歷討論。每年完成≥21學分。
3．參加護理部組織的全部護理理論考試和技能考核（20xx年大通縣人民醫(yī)院護理技能培訓及理論考試安排表），成績必須達標。
4．參加科內(nèi)組織的全部護理理論和技能考核（詳見科室安排表），成績必須達標。
三、N2級護士培訓
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1、具有綜合護理能力和熟練的�？萍寄�。
2、科室根據(jù)�？铺厣贫ɡ碚撆嘤栍媱�，理論培訓根據(jù)層級進行培訓，要求科室做好培訓記錄、要有通知、培訓人員簽到、培訓課件，護理部定期檢查相關培訓資料。
3、熟悉危重患者的觀察方法、掌握急救技能，掌握分層次培訓的經(jīng)鼻/口腔吸痰、除顫、低分子肝素注射法、膀胱沖洗的護理、靜脈留置針、痰標本采集、氧氣吸入技術、心肺復蘇術等八項護理操作技能，科室應根據(jù)科室的專科特點制定�？萍寄芘嘤枺瑢？撇僮饔煽剖易o士長及帶教理師負責培訓，要求每季度對N2級護士進行�？萍寄艿呐嘤柵c考核。
（二）培訓內(nèi)容及考核
1．參與臨床護理實踐。
2．參加全院性護理專題講座、科室業(yè)務學習和護理查房、參加科室護理病歷討論。每年完成≥21學分。
3．完成護理部組織的護理理論考試和技能考核（20xx年大通縣人民醫(yī)院護理技能培訓及理論考試安排表），成績必須達標。
4．完成科內(nèi)組織的護理理論和技能考核（詳見科室安排表），成績必須達標。
三、N3級護士培訓計劃
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1．具有綜合護理能力和熟練的�？谱o理技能。
2．具有較扎實的基礎醫(yī)學理、�？谱o理知識和處理本專業(yè)復雜的護理問題的能力。
3．具有較強的帶教實習生的工作能力和護理管理能力。
4．具有指導和培養(yǎng)下一級護理人員的工作和學習能力。
�。ǘ┡嘤柗椒翱己�
1．參與臨床護理實踐
2．參加全院性護理專題講座、科室業(yè)務學習和護理查房、參加科室護理病歷討論。每年完成≥15學分�？剖腋鶕�(jù)專科特色制定理論培訓計劃，理論培訓每季度一次，要求科室做好培訓記錄、要有通知、培訓人員簽到、培訓課件，護理部定期檢查相關培訓資料。
3．承擔臨床護理管理工作，如：承擔護士長、帶教老師等工作。
4．參與臨床護理帶教工作，如：實習生、進修生的臨床帶教工作。
5．承擔院內(nèi)、科內(nèi)護理教學工作，如：小講課、示教等。
6．參加院外護理繼續(xù)醫(yī)學教學學習。
7．完成院級培訓的經(jīng)鼻/口腔吸痰、除顫低分子肝素注射法、靜脈留置針、心肺復蘇術軸線翻身，科室應根據(jù)科室的�？铺攸c制定�？萍寄芘嘤�，專科操作由科室護士長及帶教理師負責培訓，要求每4個月對N3級護士進行�？萍寄艿呐嘤柵c考核�？苾�(nèi)的護理理論和技能考核，成績必須達標。
四、N4級護士培訓計劃
（一）培訓目標
1．了解國內(nèi)、外護理發(fā)展趨勢，學習新理論、新知識、新業(yè)務、新方法，更新知識，掌握信息，拓展思維，提升專業(yè)水平和管理能力。
2．具有扎實的基礎醫(yī)學理論和專科護理知識和處理專業(yè)復雜問題的能力。
3．具有護理教學和護理管理能力。
4．參加護理繼續(xù)教育學習。
5．具有較強的護理科研能力，具有指導和培養(yǎng)下一級護理人員科研和管理能力。
（二）培訓方法
1．以自學文獻書籍、博覽護理雜志為渠道。
2．完成院級培訓的除顫、靜脈留置針、心肺復蘇術、軸線翻身，科室應根據(jù)科室的專科特點制定�？萍寄芘嘤枺瑢？撇僮饔煽剖易o士
5．長及帶教理師負責培訓，要求每半年對N4級護士進行�？萍寄艿呐嘤柵c考核。
3．科室根據(jù)�？铺厣贫ɡ碚撆嘤栍媱�，理論培訓每半年一次，要求科室做好培訓記錄、要有通知、培訓人員簽到、培訓課件，護理部定期檢查相關培訓資料。
4．主持全院護理查房、承擔全院護理人員業(yè)務講座承擔護理管理工作。
5．參與護理科研課題的設計與研究工作。
6．參加市、院內(nèi)為護理繼續(xù)教育學習，遠程教育學習和各種形式的護理學術活動。
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1．每年承擔全院護理人員業(yè)務講座1次。
2．每年主持全院護理查房1—2次，參加護理會診和疑難病歷討論。
3．參加護理質(zhì)控組、技能考核組。
4．每年完成≥15學分。
五、�？萍寄�、�？评碚�
1．各科室制定專科理論與技能的培訓與考核計劃，要求專科操作體現(xiàn)出�？铺攸c。
2．�？撇僮髋嘤柵c考核應根據(jù)層級培訓計劃實施，考核資料科室自信保存，護理部每月到科室檢查相關資料。
六、�？谱o士培訓
按照《�？谱o理領域護士培訓大綱》等要求進行培訓：
1．急診、手術室、供應室、產(chǎn)房等科室的護士要有任職資格。
2．選擇重點護理部門的護理人員參加相應護士適任培訓班。
3．選派護士長、護理骨干外出參加培訓學習，以不斷增進新知識、新理念，以帶動護理質(zhì)量的提高，加強護士長目標管理的考核、月考核，科室質(zhì)量與護士長的考評掛鉤，促進護士長間及科室間的學習交流，每月組織護理質(zhì)控交叉檢查，利用護士長會進行工作經(jīng)驗交流，以提高管理水平。
4．掌握各種護理文件書寫，學習臨床護理教學工作的方法和技能，了解病房管理工作。
七、實施方案及考核辦法
1．基礎護理操作培訓：護理部組織，先由院級帶教老師以多媒體形式講授、并在科室進行示范、指導科室護士長、帶教老師和業(yè)務骨干學習；之后，由科室?guī)Ы汤蠋煄ьI本科室護士進行學習和練習，科室所有護士都必須掌握院級培訓的護理技能。
2．�？茦I(yè)務能力培訓：科室組織各層級護理人員每季度進行理論考試，護理部組織各層級護理人員每半年進行一次理論及技能考核，理論≥60分、操作≥60分，不及格者予以補考一次，仍不及格和缺考人員將遵從醫(yī)院的相關規(guī)章制度進行懲罰。
3．新進護士業(yè)務培訓：實行院科二級培訓，由護理部組織崗前培訓，各�？曝撠煂？婆嘤�。各科各層級護理人員制定培訓計劃，依照計劃對護士進行�？婆嘤�。
4．護理綜合素質(zhì)培訓：護理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業(yè)務學習的形式開展，開辦專題培訓班。
5．重點護理人才培養(yǎng)：積極選派護理骨干去省內(nèi)、國內(nèi)大醫(yī)院進修學習，舉行護士長經(jīng)驗交流會。
6．院級的技能培訓包括：口腔護理、霧化吸入、除顫、經(jīng)鼻/口
7．腔吸痰、胃腸減壓技術、低分子肝素注射法、膀胱沖洗的護理、靜脈留置針、氧氣吸入技術、心肺復蘇術、軸線翻身、痰標本采集由各科護士長及帶教老師負責護理部分配的技能培訓項目，在培訓前一周將此項操作的評分標準交護理部，培訓由帶教老師負責示教，培訓結(jié)束后由護士長進行點評及講解注意事項，院級培訓要求各科護士長及帶教老師在本科室進行培訓考核并在次月15號前將考核資料交護理部。
個人工作計劃11
電氣設備有限公司在上級領導的領導下，取得了良好的成績，為公司下年的工作打下了良好基礎，20xx年，對于xxx電氣設備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，按照新形勢下公司的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成本職工作任務，只有不斷加強學習、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進步。
一、創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務觀念
把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以來源于/月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，升辦事能力，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
個人工作計劃12
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男�，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、�?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向。
二、學習業(yè)務知識，跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《XXX》資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的.行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們！
個人工作計劃13
一、學生基本情況：
八年級五班總?cè)藬?shù)為33人，均為男生。其中彝族學生32人，占總?cè)藬?shù)的98%。從上期學生期末考試的情況來看，成績在前面的基礎上還有所倒退。對大部分學生來說，簡單的基礎知識還不能有效的掌握，成績較差，在幾何中，由于缺少三角形全等與勾股定理的相應知識，學生在推理上的思維訓練有所缺陷，學生對四邊形中的相應的數(shù)量關系缺少更深入的認識。對很多孩子來說，對幾何有畏難情緒，相關知識學得不很透徹。在代數(shù)上現(xiàn)行的教材降低了孩子們在計算上的難度，對于一些較簡單的計算題，講解新課時，能又快又好的進行計算，但時間一長，學生又忘得快，根據(jù)以往的經(jīng)驗，學生在廣泛的深入的理解基礎上使知識在各個方面建立起有機的聯(lián)系，是最不容易忘記的，但現(xiàn)在的要求中，學生在這方面還是有所缺失的。在知識上學生對不等式、整式的乘法、公式、機會、平移與旋轉(zhuǎn)、四邊形的學習，對孩子們今后的學習，打下基礎，也會這一學期孩子們在代數(shù)中無理數(shù)與實數(shù)的學習，對數(shù)的認識上一個臺階，函數(shù)的學習，比例與相似，也會使孩子們在數(shù)學的認識上來一個飛躍，前面的學習為這一期的學習打下了較好的基礎。
最令人擔心的是班級中的差生的學習，無論如何要盡可能的使他們跟上班級體整體前進的步伐。在學習能力上，學生課外主動獲取知識的能力有所進步，也要繼續(xù)鼓勵有條件的孩子拓寬自己的知識視野。使孩子們在這個初中階段這個最重要的一年中還剩下一期的時間里能更上一層樓。本學期中，學生的邏輯推理、邏輯思維能力，計算能力需要得到加強，還要提升學生的整體成績，應在合適的時候補充課外知識，拓展學生的知識面，本學期中，要抽出一定的時間給孩子們講講有關新概念幾何，用面積來證題的相關知識，提升學生素質(zhì);在學習態(tài)度上，絕大部分學生上課不能主動投入到學習中去，多數(shù)學生對數(shù)學學習上的困難，使他們對數(shù)學處于一種放棄的心態(tài)，課堂作業(yè)，只有一半的學生能認真完成，另一半的學生需要教師督促，成為老師的牽掛對象。
課堂家庭作業(yè)，學生完成的質(zhì)量要大打折扣，學生的自覺性降低，學習風氣淡化，是本學期要解決的一個問題;學生的學習習慣養(yǎng)成還不理想，預習的習慣，進行總結(jié)的習慣，自習課專心致至學習的習慣，主動糾正（考試、作業(yè)后）錯誤的習慣，還需要加強，需要教師的督促才能做，陶行知說：教育就是培養(yǎng)習慣，這是本期教學中重點予以關注的。
二、教材分析
本學期教學內(nèi)容，共計五章，知識的前后聯(lián)系，教材的德育因素，重、難點分析如下：
第十六章 分式 本章主要學習分式的概念和基本性質(zhì)，掌握分式的約分和通分法則，結(jié)合分式的運算將指數(shù)的討論范圍擴大到全體整數(shù)，學會化為一元一次方程的分式方程并掌握這種方程的解法。教學中要學生充分去討論與思考，歸納與總結(jié)，歷經(jīng)知識發(fā)展與運用過程中的坎坎坷坷，做到對概念的深刻掌握與運算的熟練進行，對一些要經(jīng)常運用到的化簡要在課堂讓就要讓孩子們掌握，不要寄希望于課外，否則會增加差生的人數(shù)。
第十七章 反比例函數(shù) 本章的主要內(nèi)容是反比例函數(shù)的概念和圖象，確定反比例函數(shù)的解析式。本章的重點是反比例函數(shù)的概念、圖象和性質(zhì)。其難點是對反比例函數(shù)及其圖象的性質(zhì)的理解和掌握。通過本章的學習掌握相關的知識，同時養(yǎng)成數(shù)形結(jié)合的思考形式和思考方法，代數(shù)式、方程、函數(shù)、圖形、直角坐標系結(jié)合起來進行思考，互相解釋、互相補充，對于整個中學數(shù)學的學習，愈往后，愈顯出其重要性，通過本章的學習，要為數(shù)形結(jié)合能力打下良好的基礎。培養(yǎng)學生的應用意識。這一章的學習對中等與中等偏下的孩子有一定的難度，主要是對知識的理解困難，對知識間的相互轉(zhuǎn)換感到困難。解決這個問題的關鍵是要學生多畫圖、多思考，適當?shù)姆怕虒W進度。對知識要達到熟練的轉(zhuǎn)換的程度，并且要求在課堂上掌握這些知識。
第十八章 勾股定理 本章的主要內(nèi)容是勾股定理及逆定理的概念。本章要使學生能運用勾股定理解決簡單問題、用勾股定理的逆定理判定直角三角形。同時注重介紹數(shù)學文化。本章的重點是勾股定理及其證明，直角三角形的邊角關系，解直角三角形（三角形邊角關系的應用），難點是運用靈活運用勾股定理解決實際問題，對銳角三角函數(shù)的理解及其合理應用，解決實際問題。
第十九章 四邊形 本章的主要內(nèi)容是掌握各種四邊形的概念、性質(zhì)、判定及它們之間的關系并能應用相關知識進行證明和計算。本章的重點是平行四邊形的定義、性質(zhì)和判定。難點是平行四邊形與各種特殊平行四邊形之間的聯(lián)系和區(qū)別。本章的教學內(nèi)容聯(lián)系比較緊密，研究問題的思路和方法也類似，推理論證的難度也不大，教學中要注意用“集合”的思想，分清四邊形的從屬關系，梳理它們的性質(zhì)和判定方法。
第二十章 數(shù)據(jù)的分析 本章是在前面學習數(shù)據(jù)的描述的基礎上的進一步學習。本章的主要內(nèi)容是研究平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)、極差、方差等統(tǒng)計量的統(tǒng)計意義，并能運用這些統(tǒng)計量分析數(shù)據(jù)的集中趨勢和離散情況。教學中要合理使用計算器，發(fā)揮計算器在處理數(shù)據(jù)中的作用，使學生的學習重點集中在理解統(tǒng)計量的統(tǒng)計意義和體會統(tǒng)計思想上來。
三、本期教學任務：
通過本期的學習，在知識與技能上，學習分式的概念和性質(zhì)，掌握分式的約分和通分;理解反比例函數(shù)的概念及判定，學會描畫反比例函數(shù)的圖象，會求反比例函數(shù)的解析式;會用勾股定理及逆定理;能分清四邊形的從屬關系，掌握它們的性質(zhì)和判定方法;進一步理解平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)等統(tǒng)計量的意義，能選擇適當?shù)慕y(tǒng)計量表示數(shù)據(jù)的集中趨勢，會計算極差和方差。通過本學期的學習，學生在數(shù)學的認識與理解上應該要上一個臺階。在情感與態(tài)度上，通過本期的學習使學生認識到數(shù)學來源于實踐，又反作用于實踐，認識現(xiàn)實生活中圖形間的數(shù)量關系，培養(yǎng)學生實事求是、嚴肅認真的學習態(tài)度，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生對數(shù)學的熱愛，對生活的熱愛，提高學生的邏輯推理能力與邏輯思維能力，自主探究，解決問題的能力，提高運算能力，使所有學生在數(shù)學上都有不同的發(fā)展，盡可能接近其發(fā)展的最大值，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，發(fā)展學生的非智力因素，使學生潛移默化的接受辯證唯物主義的熏陶，提高學生素質(zhì)。
四、提高學科教育質(zhì)量的主要措施：
1、認真做好教學六認真工作。把教學六認真作為提高成績的主要方法，認真研讀新課程標準，鉆研新教材，根據(jù)新課程標準，擴充教材內(nèi)容，認真上課，批改作業(yè)，認真輔導，認真制作測試試卷，也讓學生學會認真學習。
2、引導學生積極參與知識的構(gòu)建，營造民主、和諧、平等、自主、探究、合作、交流、分享發(fā)現(xiàn)快樂的高效的學習課堂，讓學生體會學習的快樂，享受學習。引導學生寫復習提綱，使知識來源于學生的構(gòu)造。
3、運用新課程標準的理念指導教學，積極更新自己腦海中固有的教育理念，不同的教育理念將帶來不同的教育效果。
4、培養(yǎng)學生良好的學習習慣，陶行知說：教育就是培養(yǎng)習慣，有助于學生穩(wěn)步提高學習成績，發(fā)展學生的非智力因素，彌補智力上的不足。
5、進行個別輔導，優(yōu)生提升能力，扎實打牢基礎知識，對差生，一些關鍵知識，輔導差生過關，為差生以后的發(fā)展鋪平道路。
五、全期教學進度安排：
章節(jié) 課時 教學起止時間
第十六章分式 13 第一周～第三周
第十七章 反比例函數(shù) 8 第四周～第五周
第十八章 勾股定理 7 第六周～第七周
半期考試
第十九章 四邊形 18 第九周～第十三周
第二十章 數(shù)據(jù)的分析 15 第十四周～第十七周
期末總復習 第十七周～期末結(jié)束
個人工作計劃14
一、酒樓內(nèi)部管理方面：
1、廚房的運營管理
（1）根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定年度不同時期節(jié)假日餐飲促銷計劃，并在實施過程中客人反饋意見加以改進。
�。�2）與廚房密切配合，定期變換菜單，定期推出新菜，不斷提高生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品精益求精，推出后檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
�。�3）督促廚師長搞好食品衛(wèi)生、成本核算、供應標準等工作。每天掌握廚房供應與準備情況，與廚師長協(xié)調(diào)組織做好相關工作。
�。�4）督促廚師長做好出品部門衛(wèi)生和安全工作，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火，確保生產(chǎn)安全。
（5）與出品部主管定期分析營業(yè)成本，制定成本控制計劃，并督促實施。
2、餐廳的管理
�。�1）制定食品的銷售毛利，嚴格控制好食品成本。
�。�2）編寫操作規(guī)程，提升服務質(zhì)量，制定酒樓員工崗位職責和服務標準化程序，督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率。
�。�3）開展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)。安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務意識、服務技能、技巧以及服務質(zhì)量，提高工作效率。
�。�4）制定各級管理人員和服務、工作人員的標準，認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績，以激發(fā)員工的士氣和積極性。
（5）組織服務技能競賽，展示員工服務技能水平。評選競賽成績優(yōu)良的員工加以獎勵，使員工不斷學習業(yè)務知識。
（6）加強各項服務設施用具維修保養(yǎng)工作，安排專人負責，專人管理，職責分明，明確設施、用具的，定期、定時進行檢查，保證設備設施能正常使用，減少故障事故。
�。�7）抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
�。�8）開餐前組織各推銷人員及生產(chǎn)部門主管召開班前推銷溝通會，了解當天菜式供應、沽清情況，以利更好地做好推銷工作。
（9）加強餐前服務環(huán)境、服務物資資源、衛(wèi)生的檢查管理工作，保證給顧客提供一個舒適的用餐環(huán)境及提高服務工作效率。
�。�10）靈活安排服務人員班次，開市中加鋇骺兀保證服務中的人手充足，確保服務質(zhì)量。
�。�11）加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理，妥善處理客人投訴，與客人建立良好關系，并每天組織召開班后總結(jié)會。
（12）建立酒樓顧客意見收集制度，減少顧客投訴幾率，如設立賓客意見表、服務意見薄、出品意見薄等。根據(jù)意見反饋信息，找出服務工作的不足，采取加強餐前控制和餐中控制，提高服務質(zhì)量。
（13）定期組織召開餐廳管理人員行政會，解決當前存在的問題，聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議。
�。�14）建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、的管理，安排專人負責食品原料、物品的領取和保管，
（15）檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。
（16）抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
二、成本控制方面
1、制定能源費用（水、電、油、氣）管理制度，維修保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度、獎懲制度。
2、建立科學能耗合理使用標準，在各區(qū)域安裝獨立水表、電表，每月統(tǒng)計，一月后參
考使用標準對節(jié)約能源的部門成績按百分比給予適當獎勵。
3、宣傳、灌輸節(jié)能觀念，鼓勵員工提節(jié)能的合理化建議，實行節(jié)能、節(jié)支的雙向研究課題責任制。
4、嚴格驗收把關，建立貨品入倉儲存制度，從采購—收貨、驗貨—庫存、保管—發(fā)貨、盤點—加工制作—服務出售—銷售收入，要求嚴格把好各個關口。
5、根據(jù)預訂當天餐飲消費信息和預測當天餐飲消費的人數(shù)，根據(jù)計劃采購進貨，避免貨物積壓，影響資金運作。
6、編制原材料采購計劃、建立采購審批流程，抓好采購管理工作，杜絕供求雙方互相串通作弊，根據(jù)酒店行業(yè)通常作法，每半年更換一次采購員。
7、組織餐廳有關人員每月最少一次，了解和掌握市場原材料的品種、價格變化情況，準確確定各種菜品原材料的采購價格。
8、加強低值易耗品的使用管理，文具以舊換新方式進行，杜絕員工使用客用物資，及防酒樓物資失竊。
9、食品加工綜合利用邊角料，提高食品的出品率，如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。
10、為便于控制成本，客用食品與員工用食品應分開，有利于核算。
11、做好員工思想工作，杜絕員工偷吃。
12、培養(yǎng)員工“一崗多能”，如大型酒席人手不足可以調(diào)動后勤采購，工程等人員參與工作。
13、人員崗位編制要合理，要充分考慮到工作的需要，減少不必要崗位的設置，減少不必要管理層次的設置。
14、將控制食品成本的責任分解包干到各部門，按照“誰主管、誰領料、誰確認、誰簽單、誰負責”的原則，實行分部門領料、進行成本核算和獎、罰的，對于超額完成當月計劃任務又節(jié)約成本的，要給予相應的獎勵，對于未完成當月計劃任務或成本控制不好的，要進行相應的處罰，并做到當月兌現(xiàn)。
15、明確物品牌子、價格，食品原料一般包括食油、米、面、各類肉食品、蛋、禽、干鮮菜果、水產(chǎn)品和各種調(diào)料等，品種繁多，價格各異。
16、凡是采購回來的物品，包括協(xié)議供貨商直接送到酒店的物品，無論是菜品的主料、配料、調(diào)料等原材料，還是酒水、飲料、用品用具，必須按照“先入庫后出庫”的原則，堅持入庫時，分別用和賬本登記入賬，每天領用出庫的食品原材料，除堅持每天用電腦打出庫單外，還要用賬本作好臺賬，并做到電腦與賬本登記相一致，同時也為物品“先進先出、后進后出”避免積壓過期變質(zhì)和每月清倉查庫創(chuàng)造條件。
17、酒樓所用點菜單或加菜單和散點卡財務部要對每天銷售的菜品、酒水、飲料與賬單進行審計核對外，還要核對點菜單或加菜單或散點卡的序號，防止跑賬、漏賬和逃賬，給酒店餐飲增加成本，造成經(jīng)濟損失。
18對于原材料的變質(zhì)、損壞、丟失制訂嚴格的報損報丟制度，并制訂合理的報損率，報損由部門主管上報財務倉管，按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫報損單，對于超過規(guī)定報損率的要說明原因。
19、進貨渠道應多種途徑，青菜可以考慮到開平通一批發(fā)，野味江門酒樓自已批發(fā)，海鮮自已到沿海批發(fā)，控制成本，提高價格競爭力。
20、導入“六�！惫芾砝砟睿Y(jié)合自身經(jīng)營實際，充分調(diào)動員工的自律性�！傲！逼湟x為：工作常研究，天天常整頓，環(huán)境常清潔，事物常規(guī)定，人人常自律，全員常營銷。
三、營銷方面：
1、受國家政策的影響，做好酒樓經(jīng)營方向，要將（美味、特色、實惠）作為餐飲的發(fā)展方向。
2、了解餐飲市場信息及競爭對手的狀況，做好本酒樓的餐飲服務定位，并督促大家實施。
3、對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門意見、工作，聯(lián)絡各大公司，團體，企業(yè)搞好關系。
4、利用各種媒體渠道（傳單、短信、等、電臺、電視、報紙等）廣為宣傳，增加酒樓的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。
5、餐廳設計宣傳手冊，對餐廳風格、位置、電話號碼、餐位數(shù)、服務方式、營業(yè)時間、各式特色菜點等的介紹。
6、建立�？吐�(lián)系檔案，與客人建立良好的關系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售酒樓產(chǎn)品。
7、要提升婚宴服務的質(zhì)量，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，充分發(fā)揮本酒樓婚慶場地硬件優(yōu)勢，增加婚禮現(xiàn)場的氣氛。
8、結(jié)合一年四季不時氣節(jié)飲食理念，推出適合時令的養(yǎng)生菜點
9、發(fā)掘烹飪原料，打出品牌菜點，提高菜點的質(zhì)量，創(chuàng)出本酒樓特色出品。
10、以綠色、無污染，無公害、為主題開發(fā)產(chǎn)品。
11、不同季節(jié)利用環(huán)境資源，創(chuàng)制特色筵席，如蠔宴。
12、與本地影樓、婚慶公司合作，增加酒樓婚宴。
13、充分調(diào)動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，制定喜慶筵席獎勵提成方案，如本酒樓員工介紹喜慶酒席給予以相應提成。
14、充分發(fā)揮有利資源，多推出果汁類飲品類、小食類等高利潤產(chǎn)品，對推銷的人員給予一定比例的提成。
15、了解到本土客群的飲食喜好，應發(fā)揮本酒樓海鮮池的優(yōu)勢，應以當?shù)匾吧ｕr為主。
16、制作有宣傳本酒樓服務內(nèi)容的紀念品（火機、鑰匙扣），如、生日等可以向客人或老顧客贈送禮品。
今后的工作中，將以此為基礎，根據(jù)酒樓的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進。
個人工作計劃15
20xx年12月28日，旬陽中學xx年校慶活動圓滿結(jié)束。
本次慶典活動，是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動。活動期間，我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。
一、具體工作內(nèi)容
1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的，準備座位牌。
2、12月27日下午放學，從學校搬運20張桌子和xx0個凳子至廣場，晚上11:xx將第一排的桌子擺放整齊，凌晨3:xx，將xx0個凳子擺放整齊，按次序安排擺放領導座牌，做好來賓就座區(qū)域的劃分，在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:xx至大會開始前，安排志愿者打掃衛(wèi)生，維持會場秩序，引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。
3、大會開始后，會議現(xiàn)場留一組人員做好各部門的協(xié)調(diào)工作。另一組人員返回學校布置中型會議室�；I備15:xx將要召開的旬陽中學建設與發(fā)展座談會（衛(wèi)生、水果、茶水等）。
二、取得的成績
本次會務接待工作由XXXX親自掛帥，精心組織，全面指揮。
1．及早策劃，明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協(xié)作的總體要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠提供服務為己任。
2．抓住重點，強化執(zhí)行會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結(jié)協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，圓滿完成會務組的各項任務。
三、本次會務工作值得吸取的教訓如下
1、要多學會務知識，避免難看本次會議，無一精通會務接待工作，在會場布置中，對座位牌的擺放還不懂，還應加強多學習會務知識，了解職務高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。
2、工作時間長了有倦怠情緒，座談會上供水不夠及時。
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