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有關(guān)工作計劃范文集合5篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
1、抓好防汛抗旱工作。
消除松懈、僥幸心理,認真落實各項防汛責任制,修訂完善防汛抗旱預案,消除工程安全隱患,加強防汛抗旱隊伍演練和物質(zhì)儲備,密切,關(guān)注雨水情信息,防止旱澇急轉(zhuǎn),確保實現(xiàn)全年防汛工作目標。
2、進一步加強水利項目建設。
搞好規(guī)劃,加大項目前期工作的力度和深度,儲備一批重點項目。做好全國小農(nóng)水建設重點縣、黃土溪灌區(qū)續(xù)建配套、山洪溝治理、水土保持、人飲安全等申報項目跟蹤銜接工作,爭取落實更多的水利建設項目。抓緊實施城市防洪工程、55座一般小Ⅱ型水庫除險加固、火馬坪水庫抗旱應急水源工程、黃土溪灌區(qū)續(xù)建配套改造、農(nóng)村飲水安全工程等項目建設,力爭按時保質(zhì)完成建設任務。
3、切實抓好水利改革。
積極探索水利設施建設管理體制改革,引導群眾樹立水利建設“主人翁”意識,消除“等、靠、要”思想,動員廣大人民群眾積極參與水利建設和管理。加強水利隊伍建設,加大人才培養(yǎng)和引進力度,逐步建立一支人員精干、業(yè)務熟練、群眾歡迎的'水利建設管理隊伍。積極探索水利建設投融資體制改革,采取向上爭、財政投、銀行貸、社會融、群眾籌等各種方式相結(jié)合,進一步加大水利投入,實施一批多年想建但未建設水利基礎項目(如:城市防洪工程、黃土溪灌區(qū)續(xù)建配套、小型水庫渠系維修改造、農(nóng)村溪河堤壩建設等項目),逐步改變我縣水利設施薄弱的局面,改善人民群眾的生產(chǎn)生活條件。加強水資源管理,落實最嚴格水資源管理制度,下大力氣扭轉(zhuǎn)我縣水資源管理模式粗放、浪費嚴重、水質(zhì)污染等落后局面。
4、進一步加強水行政執(zhí)法工作。
深入推進河道采砂綜合整治,督促指導河道清障公司規(guī)范運作,及時清除采砂尾堆,確保河道暢通。嚴格涉水建設項目審批,嚴厲打擊涉河違法行為和破壞水利設施違法行為。加快全縣生態(tài)清潔型小流域建設,督促指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強溪河整治。
工作計劃 篇2
踏著輕快的腳步我們又迎來了新的學期。新學期,對家長來說蘊含著新的期望,對老師來說,面臨新挑戰(zhàn)。本學期我們兩位老師會將會更加嚴格要求自我,總結(jié)上學期的工作,吸取經(jīng)驗,本學期初,我們根據(jù)班級的實際狀況和幼兒的年齡特點共同討論并制定了本學期具有本班的班務工作計劃。
一、班級狀況分析
經(jīng)過一年多的學習和生活,孩子們在自我原有基礎上都有了不一樣程序的進步。我們注重每個幼兒生活潛力的培養(yǎng),如:系鞋帶、扣扣子、掖衣服等。加強幼兒自我服務的同時并能簡單的為他人服務逐漸構(gòu)成了具有相對趨向的班級發(fā)展特點,主要有以下幾個方面的優(yōu)缺點:
1、優(yōu)勢表現(xiàn):
(1)個性發(fā)展較好。我班幼兒大多性格較開朗、活動、樂群,能主動與人交往,也愿意用各種方式表達自我的情感。
。2)好奇心強,樂于表現(xiàn)。在科學活動中,孩子們常常興趣濃厚、發(fā)言踴躍。
。3)活躍、好動,喜愛參與體育活動。我班幼兒精力充沛,喜歡參加賽跑、攀登等戶外游戲等,大部分幼兒身體動作較協(xié)調(diào)、靈活。幼兒總體體質(zhì)水平有較大幅度提高。
。4)班級常規(guī)進一步完善。進入中班,我班幼兒的規(guī)則意識進一步增強,大部分幼兒能較好的聽取老師的意見,控制自我的行為,遵守班級常規(guī)。
2、不足表現(xiàn):
(1)我班有部分幼兒,他們在群眾活動中注意力持續(xù)時光短、自我控制潛力弱的問題較為突出,需要教師針對他們的實際狀況給予引導和教育。
(2)與操作活動中的活躍氣氛相比,我班幼兒對于一些安靜的活動興趣不高。如,區(qū)角活動中,主動參與圖書閱讀的幼兒不多。
3、其它個別狀況:
。1)我班有個別幼兒,交往潛力較弱、不能主動與人溝通。同時,不不愿主動參與群眾活動。與其它幼兒之間的距離正逐步拉大。措施:進一步與家長溝通,共同關(guān)注和正確看待孩子的不足,同時,以情感入手,爭取得到他們的信任,幫忙他們進到群眾中來。
。2)我班有個別幼兒,生活自理潛力發(fā)展尚慢,還不會自我穿脫衣服,進餐也需要老師給予幫忙。這與其家長平時這多寵愛,包辦代替過多有關(guān)。措施:在與家長溝通的同時,在班內(nèi)用心鼓勵他們自我動手,幫忙他們獲得自我服務的成功體驗,促進他們生活自理潛力的提高。
。ǘ┘议L狀況分析
1、家園溝通進一步暢通經(jīng)過一年多的努力,我們老師已經(jīng)得到家長們認可和信任。日常透過多種途徑與家長交流,建立起了良好的溝通平臺。家長們也常常主動與老師交流,了解孩子的在園狀況,聽取老師的意見和看法。
2、家長教育觀念仍有待提高透過日常觀察、和家找溝通,我們了解到一些家長或是忙于工作,或是教育意識不強,對于孩子的'日常教育仍有一些觀念上的誤區(qū)?偟膩碚f,我班家長的總體水平較高,對于老師的工作也比較理解和支持,呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨向。
二、本學期培養(yǎng)目標
1、動作技能:
。1)鼓勵幼兒用心勇敢地參加體育活動,不怕困難。
。2)跑步時曲臂邁大步,較靈活地控制跑步的速度和方向,上下肢動作較協(xié)調(diào)。
。3)學習單手、雙手向前上方用揮臂擲物。
。4)探索多種運動器材的方法。
。5)學會使用簡單的操作工具和材料,主動參加各種手工活動。2、生活衛(wèi)生習慣:
。1)簡單、愉快地進餐,養(yǎng)成不挑食、不掉飯的良好習慣,學習自我分發(fā)和收拾餐具,能主動飲水。
(2)繼續(xù)培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成正確的盥洗習慣,逐步學會自理大小便。(3)引導幼兒獨立、有序地穿脫衣服和鞋襪,將脫下的衣服整理好并學會自我整理床鋪。
(4)學會收拾整理玩具物品,不亂扔廢棄物,不隨地吐痰,不亂寫、亂畫。
3、自我保護:(1)用心配合成人進行體檢,并愿意理解疾病的防治和治療。
(2)既學會“學習保護自我不受傷害”也要注意不傷害別人。((3)記住父母工作單位,家庭住址及電話號碼,遇到危險明白呼喊求救。
。4)認識日常生活中的安全標識,明白如何注意安全,懂得簡單交通規(guī)則,注意安全。
(二)認知發(fā)展(包括:科學、語言、藝術(shù))
1、科學
。1)鼓勵幼兒主動觀察和探索周圍常見事物,現(xiàn)象以及變化的簡單規(guī)律,并從中體驗到愉快。
。2)有目的、有順序地觀察周圍常見事物,能對事物進行連續(xù)觀察,能發(fā)現(xiàn)事物或現(xiàn)象的差異和變化。(學習簡單的氣象記錄)
(3)感知聲音和顏色的變化。
(1)主動運用語言與別人交往,大膽運用詞匯,體驗語言交流對自我的好處。
(2)愿意表達自我的各種感受和想法,用心回答問題。
。3)喜歡讀圖書,能從閱讀活動中體會到快樂,愿意與別人交流自我的感受。愛惜圖書,了解事故情節(jié)線索,引導幼兒認識頁碼。(4)引導幼兒明白能從圖書、電視、廣播、口頭交流等途徑得到許多信息,從中獲得知識、感受快樂。
3、藝術(shù)
。1)在動作過程中表現(xiàn)資料,隨著動作有目的地思考,用重復圖像把畫面畫滿。
。2)能發(fā)現(xiàn)并講述周圍生活中的完美事物,并能用多種形式大膽表現(xiàn)自我的感受與現(xiàn)象。
。3)初步熟悉使用簡單的工具,逐步會控制手的動作,使手眼一致。
(三)社會性發(fā)展
1、社會性認知
。1)了解社會生活中的主要規(guī)則,認識常見的交通工具,明白遵守交通規(guī)則。
。2)明白我國傳統(tǒng)佳節(jié)的由來及好處,“三八”“五一”、“六一”讓每一個幼兒在活動中充分地表現(xiàn)自我,感受節(jié)日的氣氛。
。3)認識周圍生活中簡單符號和標號。
2、社會性情感
。1)引導幼兒持續(xù)用心愉快情緒,明白自我在長大,能做許多事情,明白自我有很多愛好和想法,并能大膽表達自我的想法和感受。(2)我于關(guān)注周圍的人和事,樂意完成成人交代的任務。
3、社會性行為
。1)能按照正確的要求行動,初步了解并學會遵守幼兒園基本規(guī)則。
。2)不怕黑暗,不怕陌生人,遇到困難明白尋求幫忙,自我能做的事自我做。
(3)能分清自我和他人的物品,不拿不是自我的東西,愛惜玩具、圖書及日常用品,用后歸還原處。
三、具體措施:
。ㄒ唬└鶕(jù)幼兒園的教學大綱和本班的班務計劃的要求,教師認真?zhèn)湔n、鉆研教材,勇于創(chuàng)新,不斷的改善和提高教學質(zhì)量。
。ǘ釔酆完P(guān)心幼兒,尊重幼兒,對幼兒進行耐心、細致的教育。堅持正面教育和嚴格要求相結(jié)合,注意個別教育和隨機教育,使幼兒在各種活動中潛移默化的受到教育影響。
。ㄈ┌鄡(nèi)三位老師相互配合,統(tǒng)一要求,加強培養(yǎng)幼兒一日常規(guī),根據(jù)每月、每周的教育目標,有針對性的進行教育。
四、家長工作:
。ㄒ唬┳龊眉覉@共育欄的定期更換工作,針對實際狀況主動及時地與家長溝通、聯(lián)系,交流教育心得。建立家庭與班級的聯(lián)系機制,透過家園應對面、電話交流等多種形式宣傳家教科學知識、指導方法、爭取家長對班級工作的支持、配合。
。ǘ┡c家長經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,了解幼兒家庭的教育環(huán)境,挑選貼合幼兒特點的教育措施,共同配合完成教育任務。
(三)做好家訪工作,聽取家長合理的推薦,到達家園共育的目的與一致性。
(四)鼓勵家長用心參加幼兒園里舉辦的各項活動,更好的了解幼兒的狀況。
工作計劃 篇3
安全工作關(guān)系到師生生命的安危,是學校開展正常教育、教學工作和社會穩(wěn)定的頭等大事,小學三年級的學生在自己的潛意識里對安全方面已經(jīng)有了簡單的了解和自救方法了。我是三年級的班主任,我的責任不僅要教好他們文化科學知識,還要讓他們有一個快樂,健康,安全的環(huán)境中成長。為切實搞好這項工作,特制訂本計劃,要求同學們認真照做.
一、指導思想
以學校的指導思想為依據(jù),認真貫徹落實各級教育安全工作的法律法規(guī)和會議精神,落實安全教育內(nèi)容,努力創(chuàng)建班級安全氛圍。
二、教育內(nèi)容安排:
1、交通安全教育
交通安全教育是安全教育重中之重的教 育,要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進行集中教育,以及做好放學路對的管理。
2、防溺水教育
要進行防溺水的教育,開展以溺水后自救,溺水者的救護為主要內(nèi)容的教育。
3、防觸電的教育
對同學們進行電的基本知識講座,預防觸電事故的發(fā)生以及對觸電后急救常用知識的了解和應用。
4、防食物中毒的'教育
對學生進行飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的教育,以杜絕同學們食物中毒的事件發(fā)生。
5、防病、防體育運動傷害的教育
6、防火、防盜、防震、防煤氣中毒等的安全教育
7、檢查班里的防電設施,落實專人負責,班里應經(jīng)常開展防火、防盜、防震、防煤氣中毒等的防范措施教育。
8、家庭安全教育
向家長宣傳安全教育的重要性,以及學生的安全教育活動,請家長積極配合學生做好安全教育工作,及家居生活安全與家居活動環(huán)境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作)。
9、生活安全教育
此項教育在班主任工作計劃很重要。教育學生不動插座、電板,以防觸電,不將手指放在門、窗處,以防夾傷,注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品,教育學生入廁時不推不擠,以防撞傷、碰傷。
三、實施措施
1、通過看影碟和課堂講述等渠道,增強學生學會保護自我,學會生存。
2、圍繞“消防安全”出好黑板報。教育學生加強安全防火意識。
3、平時重視交通、飲食、體育、人身、用電等安全,做到安全教育天天講,時時講,處處講,努力營造“平安班級”,做到無意外事故發(fā)生。
5、重視同學們身體健康教育,建立個人健康檔案,進行一次健康檢查,體育活動應重視安全保護措施,積極做好運動前的準備操,盡量避免運動傷害事故的發(fā)生。教育學生遵守規(guī)則,游戲中不做危險動作,不攜帶危險物品進行游戲(如:剪刀、玩具等尖銳物件),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。會躲避(如:發(fā)生火災時的自救方法)。培養(yǎng)學生多做力所能及的事,學會自理。
6、簡單自救方法教育:識別特殊號碼的用途(如110、119、120),同時教育學生不可隨意播打這些號碼。熟記自家住址、電話號碼、父母姓名等,訓練引導學生識別方向,告誡學生不要輕信陌生人,若一人在家,不可隨意開門。遇到危險時,教育學生學會躲避(如:發(fā)生火災時的自救方法)。培養(yǎng)學生識別方向,告誡學生不要輕信陌生人,若一人在家,不可隨意開門。遇到危險時,教育學生學會自救。
工作計劃 篇4
一、指導思想
根據(jù)課程改革的形勢和教師專業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合學校實際情況,精心謀劃各項工作,求真務實,追求實效,使教科研工作在促進學校教學改革、教師發(fā)展和質(zhì)量提升中發(fā)揮越來越重要的作用。
二、工作目標
1.落實常規(guī)管理,加強教研組、備課組建設,組織好教師讀書、備課組周研討、教學沙龍等活動,提升教師的思考力、學習力。
2.認真開展各項教研活動,關(guān)注常態(tài)教學、教研動向,形成良好的教研氛圍。
3.組織、指導開展不同層面的課題研究工作,規(guī)范課題管理,深入開展研究,重點抓好學校中心課題“促進小學生深度學習的真實課堂建設的研究”的研究工作。
4.關(guān)注青年教師和骨干教師的專業(yè)成長,通過師徒結(jié)對、外出學習、活動鍛煉等方式,優(yōu)化師資隊伍建設。
三、主要工作及措施
。ㄒ唬┱J真做好教師培訓工作
1.繼續(xù)推進教師讀書活動。通過成立書友會、讀書交流、好書推薦等方式,營造良好的閱讀氛圍,激發(fā)教師的學習內(nèi)驅(qū)力,構(gòu)建溫馨和諧的讀書場。以備課組為單位,利用周研討時間,每月開展一次讀書交流會。
2.精心組織教學沙龍活動。針對學校辦學理念、熱點問題、教育教學等方面,以教研組為單位,期內(nèi)開展2-3次沙龍活動,做到有計劃,有準備,有主題,有思考,有提升。
3.做好新教師培訓工作。主要圍繞教學常規(guī)、班主任工作、學校文化、教育信息技術(shù)應用等方面組織好期初培訓工作。充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用,開展師徒結(jié)對活動,期末組織新教師匯報課活動。
4.培養(yǎng)名優(yōu)教師。進一步發(fā)揮學校現(xiàn)有骨干教師的引領和示范作用,并通過外聘專家、名師工作室等方式,使他們在更高的平臺上得到專業(yè)提升。根據(jù)各學科教師發(fā)展狀況,重點關(guān)注一批骨干教師培養(yǎng)對象,提供更多的學習機會,得到更好的平臺鍛煉。
(二)扎實開展教學研究工作
1.關(guān)注教師的日常備課和教學情況,研討備課工作的存在問題及解決策略,優(yōu)化備課制度,提高教學準備的有效性。
2.加強推門聽課活動,關(guān)注常態(tài)課的準備情況、教學情況及可能存在的問題,提升教學質(zhì)量。
3.通過校長公開課、“學帶”、“骨干”展示課等活動,發(fā)揮示范和引領作用,提升學校教研的品質(zhì)。
4.通過考核課、研討課、匯報課等方式,促進不同層次的教研活動正常開展。特別要規(guī)范學科組重點課的開展情況,做到有明確的研究主題,有充分的磨課過程,有完整的活動資料。做到活動不拖沓,研究有提升。
5.教師要及時做好備課、教學反思、推薦閱讀等資料的上傳工作。充分利用學科組周研討活動時間,重點做好讀書交流、教材研讀和備課研討工作。
。ㄈ┥钊胪七M課題研究工作
1.要充分認識到課題研究工作的必要性和緊迫性。
對課題工作的重要性,這一點毋庸置疑。但許多教師對課題工作的實效性存在懷疑態(tài)度。歸根結(jié)底,他們對真正的課題研究沒有切身的體驗。相反,對課題研究中存在的一些亂象,他們倒洞若觀火。所以,大家要搞清楚兩個問題:是真課題還是假課題?是一個人的課題還是一群人的課題?我希望我們學校的課題,是真課題,是一群志同道合的人共同的課題。課題研究的作用主要體現(xiàn)在四個方面:診斷教學問題,改善教學現(xiàn)狀,助力專業(yè)成長,發(fā)揮輻射作用。如果認真參加一輪課題的研究,你的理論素養(yǎng)、實踐經(jīng)驗、研究方法各方面會得到一定程度的提升。
2.課題研究就是分析問題和解決問題。
有的'老師一聽到“研究”,就覺得高高在上,遙不可及。我的觀點是,我們的教學根本離不開研究。如果對教材和教學不作研究,不可能上好課。研究并不復雜,就拿行動研究來說,可以歸納為四句話:問題即研究,學習即研究,實踐即研究,反思即研究。研究什么?可以根據(jù)自己思考或遇到的問題來研究,也可以圍繞當前的課改熱點來研究;可以圍繞教師的教來研究,也可以圍繞學生的學來研究。譬如“如何組織班級讀書活動?”“如何進行組塊教學設計?”“如何提高學生的書寫質(zhì)量?”“如何調(diào)動學生課堂發(fā)言的積極性?”等等。在研究過程中,我覺得一定要在理論學習和實踐嘗試兩方面下功夫,兩者缺一不可。所謂課題研究,即圍繞某個主題或?qū)n},開展較為系統(tǒng)的、具有一定深度的理論學習和實踐研究,并總結(jié)出解決問題的方法與經(jīng)驗。課題研究一定貫穿著分析問題和解決問題的過程。
3.學校課題研究的基本思路。
學校當前的課題工作,主要包括三個方面:一是推進學校中心課題的研究工作;二是及時做好音樂、體育課題的結(jié)題工作;三是引導教師小課題或微課程的申報。重點是抓好學校20xx年度xx區(qū)教科研課題《促進小學生深度學習的真實課堂建設的研究》的課題研究工作。怎樣開展本課題的研究工作?五個步驟:(1)概念解讀,審好題。(2)學習理念,開好頭。(3)分層實施,有過程。(4)積累資源,留足跡。(5)總結(jié)反思,有成效。如何分層實施?(1)中心組:由課題負責人、課題組長、副組長、教導處、教科室、語、數(shù)、英教研組長組成。(2)教研組:通過子課題或項目設計的方式開展研究工作,由各教研組長擔任子課題組長。子課題的研究方向和內(nèi)容要符合總課題的思想,不能游離于外。(3)個人組。兩種形式:小課題或微課程研究。引導教師研究自己的教學問題,開發(fā)自己感興趣的課程,實現(xiàn)更加自主、更為自由的研究活動。
4.為課題工作建章立制。
。1)每月組織課題中心組工作例會,開展理論學習、學術(shù)討論、教學研討等形式的研究活動。
。2)把課題工作納入教研組工作計劃,安排好研究目標、研究內(nèi)容和研究任務。
。3)每學期組織二到三次課題研討活動,由各子課題組提供課例。
。4)優(yōu)先組織課題組骨干成員外出學習、進修,提高研究水平。
。5)依托課題管理網(wǎng)站,及時上傳研究材料,反映研究動態(tài),留下研究足跡。
。6)課題任務包括:每學期上傳一個原創(chuàng)的研究課例(研討課教學設計、課件、教學反思),一篇研究總結(jié),每學期至少撰寫一篇研究論文。
(7)期末組織課題工作考評,評選優(yōu)秀課例、優(yōu)秀論文以及課題研究工作先進個人。
工作計劃 篇5
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
20xx年上半年工作總結(jié):
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度
上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。
。ǘ┤娉雠_績效考核制度
上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動了員工工作積極性。
。ㄈ⿲静块T進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
。ㄋ模⿲T工工資水平進行調(diào)整。
上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面
上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的.安全隱患,做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:
首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎。
其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準確依據(jù)。
四、前臺工作方面上半年前臺的重點工作:
(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
。ǘ┮罁(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。
。ㄈ榉奖憧蛻舫潆姡媱潓嵤╇娍ǔ渲涤煽蛻糇孕修k理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區(qū)
出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。
20xx年下半年工作計劃
根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計劃順利實現(xiàn)。
一、行政人事工作方面
。ㄒ唬├^續(xù)完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。
。ǘ┯媱澖M織一次公司內(nèi)部培訓。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。
。ㄈ├^續(xù)推進績效考核制度。依據(jù)《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核,通過嚴格的考核制度調(diào)動員工工作積極性,全面提升公司服務水平、管理水平。
。ㄋ模┘訌妶@區(qū)文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區(qū)內(nèi)活動照片、園區(qū)風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時對園區(qū)入住人員進行宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活,美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務水平。
二、庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作,重點加強資產(chǎn)臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點,對全年采購成本、領料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務責任區(qū)工作方面
繼續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度,爭取下辦年考核成績均在85分以上,實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。
上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務。
匯報完畢!
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