外貿(mào)業(yè)務員工作計劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的外貿(mào)業(yè)務員工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃1
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作"的指導思想，確立工作目標，全面開展XX年度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的`。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃2
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人！在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。如何開展工作：
1、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的B2B平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的`產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6、對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃3
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿搬弄、機遇取壓力并存的一年。面對互助猛烈而又實踐的，生活戰(zhàn)義務壓力派遣我要勤懇義務戰(zhàn)認真學習。讓自己成為一個有實邪氣力的人！
正正在此我訂坐了義務打算，以便自己正正在新的一年里又更大年夜的進步戰(zhàn)效果。
1、熟悉公司的規(guī)章制度戰(zhàn)經(jīng)管的睜開，熟悉自己義務的業(yè)務。
2、增強責任感、增強效力熟悉、增強團隊熟悉。自動主動地把義務做到面上、落到實處。我將盡我最大年夜的能力減輕率領的壓力。清楚自己的義務職責，遇到結果時要及時的去解析結果，解決結果，服從上級的安排。
3、公司正正在不絕的改革，訂坐了新的規(guī)矩，做為公司的一員，必須一馬當先，遵守公司的.規(guī)矩。
睜開義務：
1、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為標的目標，懂得并聯(lián)結目標市場有名度下銷售搜集弘大的進心商。
2、基于此刻手頭聯(lián)結的較多的客戶，挨算先從其脫手，懂得的途徑緊張遵照上陳說明的標的目標。經(jīng)由谷歌戰(zhàn)百度等搜集搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確知道其他國家一些大年夜傾銷商的聯(lián)結方式后，接上來就是如何將他們拓荒成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每啟詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好呼應。正正在一些支費的b2b平臺上，宣告產(chǎn)品疑息，履行我們的產(chǎn)品。
同時正正在取客戶雷同的歷程中，開掘他們國家同業(yè)業(yè)進心的疑息。至于能若干好多，看雷同方式戰(zhàn)客戶的自愿等成分了。
5、對已經(jīng)下單的客戶，客戶掩護跟進表，詳細記錄跟進疑息，懂得產(chǎn)品應用回響反映疑息，掌握變革。
6、對意向客戶，多多保持聯(lián)結，有打算有辨別的支支郵件，并電話聯(lián)結。
7、對意向沒有清楚的客戶，遵照拓荒疑，每兩天支一啟郵件。
8、每周五做好義務總結
以上是我針對20xx年的義務打算戰(zhàn)發(fā)展標的目標，我會減倍勤懇、認真背責的去對待本崗位的義務，渴望經(jīng)由自己的勤懇戰(zhàn)他幫手能夠成功的達成打算并打破，得到更好的效果并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃4
以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
2018年，我有著的期待，相信自己一定能夠在2018年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在 2018年一定走的更遠！
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的`領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在20xx年末的時候，我報考了***大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力.
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃5
第一天：公司與產(chǎn)品的了解
外貿(mào)業(yè)務員剛來，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁，再打開公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時間了解公司，及產(chǎn)品。
第二天：競爭對手的情況
先了解一下第一天的情況，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的情況對于做業(yè)務來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標出兩個主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時間，每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過任何方式，就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。
第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部培訓
有了第一天和第二天的培訓，對產(chǎn)品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓完后發(fā)一套測試題，當天完成。
第四天：BTOB網(wǎng)站的使用。
對前三天的培訓做個小小的總結，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關事項，并對其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊，并發(fā)布一條TRADELEAD，和一個PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國家，注冊名，信息與產(chǎn)品標題填入表中。
第五天：搜索引擎的使用
繼續(xù)對第四天的培訓做總結。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的.搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個要害字搜索的結果數(shù)量是多少，第一個結果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開網(wǎng)站，把CONTACTINFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
第六天，英語口語能力的提高
作為外貿(mào)業(yè)務人員，英語口語能力是必不可少的。應該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站，是專門提供一對一英語口語陪練服務的。
第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結。
EMAIL：要求預備好3-4封完全不同的信件，可以在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務員查閱，找出不足之處，改正。
電話與傳真：要求業(yè)務員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復。
要求業(yè)務員對一周的培訓做一些總結，并與老業(yè)務員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就可以開始做業(yè)務了。
一周的業(yè)務培訓時間其實很短，但針對新進外貿(mào)業(yè)務員還是非常有必要的，特別是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當然，具體做業(yè)務的時候，每個業(yè)務員都有不同的方式，那就看業(yè)務員具體把握了。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃6
在下個月里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。
此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻�。因此，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。
單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的.工作環(huán)節(jié)并不全面、完整�，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利！
第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協(xié)助領導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃7
很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：
首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸XX這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻�。因此，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的.接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利!
第四，用心開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。
第五，協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的推薦：
一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程。
最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃8
一、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來的資訊，更好為客戶服務。不僅僅在爭取銷售公司線產(chǎn)品的機會，并且還要不斷開拓單機及特殊產(chǎn)品的銷售，因為相對來講這些具有更高的市場潛質(zhì)和更廣大的范圍。
二、對客戶先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自我的朋友，到達和情感上的交融。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，比如在里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。重在溝通，更好的維系交流。另外借機會有一些產(chǎn)品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關照片及信息，讓客戶明白我們的產(chǎn)品的先進性讓客戶腦中經(jīng)常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會。
三、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息�？蓢L試以下途徑尋找客戶源：
1、重點參考之前成功分析其有效的途徑和方式方法。
2、b2b網(wǎng)站營銷，阿里巴巴，，環(huán)球資源，ec21等等，當然還能夠研究一些行業(yè)網(wǎng)站，在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看一樣的在這些b2b網(wǎng)站搜集尋找相關信息，找尋可能性的潛在客戶，并順便了解當前市場的'信息。
3、國際性期刊，尋找我們產(chǎn)品相關的國際期刊在上頭尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息，在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式，目前不太適用。
4、國際展會、交流會，抓住機會爭取贏取一些實際的客戶，提前做好資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性，主動的去介紹我們的產(chǎn)品。
5、朋友或客戶介紹
四、今年對自我有以下要求
首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設計盡快完成。
1、做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結，周一，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件。以便確定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要供給定制服務”
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
4、另外，在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后，在打算開發(fā)行動之前，必須要針對不一樣的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信，以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻，有一些個人的不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃9
公司的年，是一個不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是風雨后初見彩虹的一年�；仡櫘敵�，年月日，公司正式購并原廠之時，企業(yè)是滿目瘡痍，百廢待興，內(nèi)憂外患層出不窮，干部職工士氣低落，設備設施破爛不堪。但是，因為我們有純樸勤勞的員工隊伍，我們有總公司的經(jīng)濟、管理、技術的大力支撐，
我們有當?shù)馗骷壵块T的大力支持，把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來�？唇裉斓墓�，經(jīng)過全公司的干部職工的艱辛努力，克服重重困難，取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術改造已基本完成，員工素質(zhì)明顯提高，產(chǎn)品市場已全面打開，干部職工斗志昂揚的良好成績，企業(yè)已具備現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項條件。我們相信在年，公司將有一個質(zhì)飛躍，產(chǎn)量質(zhì)量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，職工收入明顯增加，企業(yè)形象明顯上升。當然，要達到這個目標，還有許多事要做，有許多汗要流�？偨Y年得與失，從中找出問題所在，確定年努力方向，才能更好地實現(xiàn)總公司給我們下達的各項任務指標。
一、干群精誠團結，塑造某豐碑
1、全年產(chǎn)銷水泥萬噸，實現(xiàn)稅利萬元，比上年同期分別提高%，%，創(chuàng)歷史水平。
2、公司發(fā)出工資總額萬元，年末平均職工人數(shù)人，職工年均收入元，比上年的元上升%，職工收入再攀新高。
3、能耗不斷下降。噸熟料實物煤耗實現(xiàn)kg/噸，噸水泥綜合電耗實現(xiàn)kwh/噸，比去年同期分別下降%，%，沉淀華林人汗水與辛勞。
4、聘請水泥工藝專家和某窯工藝技術人員來廠進行技術咨詢，多次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才市場招聘管理人才和技術人才，不斷給企業(yè)補充新鮮血液。企業(yè)工藝技術、立窯看火技術、機立窯管理得到了較大提高，噸熟料煤耗、噸水泥綜合電耗等指標得到了較大幅度的降低。
5、公司順利通過了某：20某質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認證，順利通過了i某1：20某環(huán)境認證，為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎。
6、以我公司為主要投資單位的某平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投資余萬元），年月正式通車。
7、環(huán)保工作進一步穩(wěn)定，受到市、區(qū)環(huán)保管理部門的肯定。
8、發(fā)生大小工傷事故例，較上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“區(qū)級文明單位”和“先進基層黨組織”稱號；組織干部職工余人次外出參觀學習；表彰優(yōu)秀員工個，優(yōu)秀班長名，標兵名。
二、冷靜面對市場經(jīng)濟，走某人自己的路
公司管委會認真分析市場形勢，果斷做出決策，主動多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場思路，面對來至旋窯企業(yè)、交通運輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力，在強手林立的市場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路，我公司隱然成為片區(qū)的領頭企業(yè)。
公司外樹形象，也不忘內(nèi)強管理，著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個方面入手，取得了良好的效果�！敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進行培訓，年送出長短期培訓的員工共有名，為企業(yè)儲備了經(jīng)營發(fā)展人才；“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內(nèi)知名水泥專家，來公司進行技術咨詢和技術指導，先后邀請了國家首席立窯水泥專家為代表的水泥生產(chǎn)技術專業(yè)人員余名來公司進行技術診斷、技術咨詢、技術援助，不僅促進了公司的技術進步，而且促使企業(yè)管理走上了一個新的臺階；“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在借助外界力量的同時，不斷加強內(nèi)部員工的技術培訓、考核和鞭策，著力培養(yǎng)自己的管理、技術隊伍，于是以等為代表的新一代管理人員和以為代表的新一代技術人員成長了起來，成為了華林公司的新生中堅力量。
加強員工培訓，加大人才儲備比重。員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，采取以會代訓的形式，重點是進行了員工素質(zhì)、主機崗位操作技能、營銷基本常識、企業(yè)管理基本知識等方面的培訓。通過培訓，不僅培養(yǎng)了自己的管理、技術人員和操作能手，而且為公司儲備了有用的人才資源。
三、加強管理、技術隊伍建設，提升企業(yè)整體素質(zhì)
為適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要，公司調(diào)整了領導班子，引進高級管理人才充實管理隊伍，同時嚴格管理隊伍的培植和考核，關心愛護管理人員，增強管理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式將管理人員送出參觀學習和管理培訓，提升管理人員的管理水平、業(yè)務技能，全力打造能力優(yōu)秀的管理隊伍；營造寬松環(huán)境，讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干，著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強、基礎扎實的管理隊伍；制定“能者上，平者讓，庸者下”干部管理機制并正確地實施，招聘外界成熟人才，融入原有管理隊伍，形成良性的競爭機制，把管理隊伍進一步提純。
四、存在的問題是某人今后努力的方向
我們清醒的看到：企業(yè)技術
創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力嚴重不足；公司的管理人才和技術人才儲備不足，難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要；技術工人的存量不夠，一線后備力量短缺；全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，團結與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關鍵問題。
五、年的生產(chǎn)經(jīng)營任務和幾點要求
1、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量萬噸。這就要求生產(chǎn)生料萬噸，熟料萬噸，混合材必須大于%。同時要求年均噸水泥綜合電耗小于度，噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保工作達到重慶市規(guī)定標準，真正實現(xiàn)清潔文明生產(chǎn)；安全管理必須加強，全年安全損失控制在萬元以內(nèi)。
2、要求全公司職工必須樹立危機意識，要有一種緊迫感和壓力感，企業(yè)與職工是唇齒相依的，企業(yè)走不出困境，職工就要面對失業(yè)，這是不可否認的事實；要求全公司職工必須樹立團結和諧的團隊精神，一個企業(yè)就是一個大家庭，一旦不能和諧相處，不能共同進退，就是企業(yè)走向衰亡的象征；要求全公司職工必須樹立節(jié)約意識，我們的每一點浪費，都將增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，企業(yè)的效益就會下降，職工的收入就會減少；要求管理渠道必須暢通，全公司的步調(diào)必須統(tǒng)一，舉全公司干部職工之力形成一股合力，才能做到迎著困難逆水行舟；發(fā)展是企業(yè)增添活力的`重要舉措，一個企業(yè)尋求多點支撐，才能在市場的風浪中站穩(wěn)腳跟。
3、為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步強化基礎管理工作。強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級簽訂目標責任書，每月進行一次考評，每季度進行一次小結考核，年終進行綜合評定，將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績掛鉤，徹實體現(xiàn)付出與收獲相配、能力與職位相符、自己與他人共進的管理策略；建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎管理工作；強化計劃管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施，各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制、檢查和落實；加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設一支素質(zhì)高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍；建立員工培訓的有效機制，采取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。
六、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述
1、進行綜合節(jié)能環(huán)保改造。
2、投資新一條日產(chǎn)噸熟料的新型干法旋窯水泥生產(chǎn)線。
總之我們要清楚地認識到，成績已成為過去，未來的任務決不輕松，科技創(chuàng)新是企業(yè)立足之本，質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生存之本，科學管理是企業(yè)發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)信譽之本，牢記“團結、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃10
公司的年，是一個不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是風雨后初見彩虹的一年�；仡櫘敵�，年月日，公司正式購并原廠之時，企業(yè)是滿目瘡痍，百廢待興，內(nèi)憂外患層出不窮，干部職工士氣低落，設備設施破爛不堪。但是，因為我們有純樸勤勞的員工隊伍，我們有總公司的經(jīng)濟、管理、技術的大力支撐，
我們有當?shù)馗骷壵块T的大力支持，把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來�？唇裉斓墓�，經(jīng)過全公司的干部職工的艱辛努力，克服重重困難，取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術改造已基本完成，員工素質(zhì)明顯提高，產(chǎn)品市場已全面打開，干部職工斗志昂揚的良好成績，企業(yè)已具備現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項條件。我們相信在年，公司將有一個質(zhì)飛躍，產(chǎn)量質(zhì)量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，職工收入明顯增加，企業(yè)形象明顯上升。當然，要達到這個目標，還有許多事要做，有許多汗要流�？偨Y年得與失，從中找出問題所在，確定年努力方向，才能更好地實現(xiàn)總公司給我們下達的各項任務指標。
一、干群精誠團結，塑造xx豐碑
1、全年產(chǎn)銷水泥萬噸，實現(xiàn)稅利萬元，比上年同期分別提高x%，x%，創(chuàng)歷史水平。
2、公司發(fā)出工資總額萬元，年末平均職工人數(shù)人，職工年均收入元，比上年的元上升x%，職工收入再攀新高。
3、能耗不斷下降。噸熟料實物煤耗實現(xiàn)kg/噸，噸水泥綜合電耗實現(xiàn)kwh/噸，比去年同期分別下降x%，x%，沉淀華林人汗水與辛勞。
4、聘請水泥工藝專家和xx窯工藝技術人員來廠進行技術咨詢，多次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才市場招聘管理人才和技術人才，不斷給企業(yè)補充新鮮血液。企業(yè)工藝技術、立窯看火技術、機立窯管理得到了較大提高，噸熟料煤耗、噸水泥綜合電耗等指標得到了較大幅度的降低。
5、公司順利通過了xx：20xx質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認證，順利通過了20xx環(huán)境認證，為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎。
6、以我公司為主要投資單位的xx平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投資余萬元），年月正式通車。
7、環(huán)保工作進一步穩(wěn)定，受到市、區(qū)環(huán)保管理部門的肯定。
8、發(fā)生大小工傷事故例，較上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“區(qū)級文明單位”和“先進基層黨組織”稱號；組織干部職工余人次外出參觀學習；表彰優(yōu)秀員工個，優(yōu)秀班長名，標兵名。
二、冷靜面對市場經(jīng)濟，走xx人自己的路
公司管委會認真分析市場形勢，果斷做出決策，主動多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場思路，面對來至旋窯企業(yè)、交通運輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力，在強手林立的市場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路，我公司隱然成為片區(qū)的領頭企業(yè)。
公司外樹形象，也不忘內(nèi)強管理，著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個方面入手，取得了良好的效果�！敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進行培訓，年送出長短期培訓的員工共有名，為企業(yè)儲備了經(jīng)營發(fā)展人才；“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內(nèi)知名水泥專家，來公司進行技術咨詢和技術指導，先后邀請了國家首席立窯水泥專家為代表的水泥生產(chǎn)技術專業(yè)人員余名來公司進行技術診斷、技術咨詢、技術援助，不僅促進了公司的技術進步，而且促使企業(yè)管理走上了一個新的臺階；“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在借助外界力量的同時，不斷加強內(nèi)部員工的技術培訓、考核和鞭策，著力培養(yǎng)自己的管理、技術隊伍，于是以等為代表的新一代管理人員和以為代表的新一代技術人員成長了起來，成為了華林公司的新生中堅力量。
加強員工培訓，加大人才儲備比重。員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，采取以會代訓的形式，重點是進行了員工素質(zhì)、主機崗位操作技能、營銷基本常識、企業(yè)管理基本知識等方面的培訓。通過培訓，不僅培養(yǎng)了自己的管理、技術人員和操作能手，而且為公司儲備了有用的人才資源。
三、加強管理、技術隊伍建設，提升企業(yè)整體素質(zhì)
為適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要，公司調(diào)整了領導班子，引進高級管理人才充實管理隊伍，同時嚴格管理隊伍的培植和考核，關心愛護管理人員，增強管理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式將管理人員送出參觀學習和管理培訓，提升管理人員的管理水平、業(yè)務技能，全力打造能力優(yōu)秀的管理隊伍；營造寬松環(huán)境，讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干，著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強、基礎扎實的管理隊伍；制定“能者上，平者讓，庸者下”干部管理機制并正確地實施，招聘外界成熟人才，融入原有管理隊伍，形成良性的競爭機制，把管理隊伍進一步提純。
四、存在的問題是xx人今后努力的方向
我們清醒的看到：企業(yè)技術
創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力嚴重不足；公司的管理人才和技術人才儲備不足，難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要；技術工人的存量不夠，一線后備力量短缺；全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的.需要，團結與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關鍵問題。
五、年的生產(chǎn)經(jīng)營任務和幾點要求
1、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量x萬噸。這就要求生產(chǎn)生料萬噸，熟料萬噸，混合材必須大于x%。同時要求年均噸水泥綜合電耗小于度，噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保工作達到重慶市規(guī)定標準，真正實現(xiàn)清潔文明生產(chǎn)；安全管理必須加強，全年安全損失控制在萬元以內(nèi)。
2、要求全公司職工必須樹立危機意識，要有一種緊迫感和壓力感，企業(yè)與職工是唇齒相依的，企業(yè)走不出困境，職工就要面對失業(yè)，這是不可否認的事實；要求全公司職工必須樹立團結和諧的團隊精神，一個企業(yè)就是一個大家庭，一旦不能和諧相處，不能共同進退，就是企業(yè)走向衰亡的象征；要求全公司職工必須樹立節(jié)約意識，我們的每一點浪費，都將增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，企業(yè)的效益就會下降，職工的收入就會減少；要求管理渠道必須暢通，全公司的步調(diào)必須統(tǒng)一，舉全公司干部職工之力形成一股合力，才能做到迎著困難逆水行舟；發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措，一個企業(yè)尋求多點支撐，才能在市場的風浪中站穩(wěn)腳跟。
3、為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步強化基礎管理工作。強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級簽訂目標責任書，每月進行一次考評，每季度進行一次小結考核，年終進行綜合評定，將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績掛鉤，徹實體現(xiàn)付出與收獲相配、能力與職位相符、自己與他人共進的管理策略；建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎管理工作；強化計劃管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施，各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制、檢查和落實；加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設一支素質(zhì)高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍；建立員工培訓的有效機制，采取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。
六、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述
1、進行綜合節(jié)能環(huán)保改造。
2、投資新一條日產(chǎn)噸熟料的新型干法旋窯水泥生產(chǎn)線。
總之我們要清楚地認識到，成績已成為過去，未來的任務決不輕松，科技創(chuàng)新是企業(yè)立足之本，質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生存之本，科學管理是企業(yè)發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)信譽之本，牢記“團結、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃11
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時光和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利。
增強職責感，增強服務意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。
一、產(chǎn)品市場分析
1、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔，產(chǎn)品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢比較文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠阿里巴巴。
二、對日后工作的安排
1、在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)母淖儾呗�，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，到達知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價。
3、發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的.質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，
4、在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念好處的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
三、20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。
1、年銷售目標：60萬。
2、月銷售目標：5萬。
�、佻F(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;
�、趦�(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，用心跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;
③搜索引擎營銷，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上;
�、車H展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶;
�、葜攸c參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
四、明年對自己有以下要求
1、做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件。以便決定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取"按照客戶需要帶給定制服務"
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象�？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃12
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每一天時光安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自我每一天時光安排得比較滿的人，是沒有空閑時光的，每一點時光都會過得很有好處很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你必須就要結合雙方約定的時光和地點來安排自我的行程。在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時光，不能把時光計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2:00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時光排到下午1:30分才行動，至少就應留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的`工作。
二、一天時光安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們推薦每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設計師集中在一齊，如果部門較大，也能夠單開業(yè)務部門的早會。早會每一天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時光不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，資料能夠循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業(yè)務員能夠?qū)⒖蛻舻男孪�、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時光主要用于聯(lián)系新客戶，培育自我的客戶資源。當然也要根據(jù)實際狀況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會能夠不開，電話能夠不打。晚上回公司的時光也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就能夠晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我推薦下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時光打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;SU!
業(yè)務員晚上下班后，要養(yǎng)成對自我白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣，能夠結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的資料與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每一天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃13
隨著崗前培訓的結束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，回顧這短短四天的培訓學習過程，非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓并基本掌握相關業(yè)務知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|外貿(mào)業(yè)務務和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這幾天對"銷售服務"的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。
一、宗旨
本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1。全面、較深入地掌握我們"產(chǎn)品"的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。
2。根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。
3。鎖定有意向客戶20家。
4。力爭完成銷售指標。
三、工作開展計劃
眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售"服務"的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞"售前服務"來進行。
1。多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對""的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2。對錄入完的.客戶盡可能多地提供免費的服務（比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等），目的讓客戶了解""，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
3。在用電話、E—mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4。在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的"服務"有感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5。在面談之前要做好各種充分準備，做到"知己知彼"，克服心理障礙。
6。。對每次面談后的結果進行總結分析，并向領導匯報，聽取領導的看法�？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7。在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃14
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人！
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的.壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的B2B平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6、對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務員工作計劃15
1、順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。
當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況，以及私人關系，目標5月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望5月中旬收到定金。所以給自我5月份的目標是5萬美金。
2、其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。
期望每月的任務能提前一個月定下來。
3、還有一個主要的任務，幫忙新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。
目前，只有是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇�，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務作出成績。
我明白，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上方，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。
在公司這半年時光，我有不足的地方，期望同事領導給我提出，我會虛心理解，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下推薦：
1、對待資源資源。
在上月的工作總結中，我提到，網(wǎng)絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!
2、對待樣品。
因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。
因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的'初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P鍵。
3、對待來訪客戶。
這一點只是細節(jié)，但是期望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我明白的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意。
客戶到訪，無論客戶是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些推薦，只是我個人的看法，如果能改善的，期望公司盡力改善，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力!!
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