工作計(jì)劃(熱)
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,寫一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)生態(tài)文明為統(tǒng)領(lǐng),以依法行政為主線,通過(guò)開(kāi)展環(huán)保法律學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高執(zhí)法人員素質(zhì)和能力,規(guī)范執(zhí)法行為,為推動(dòng)五氣合治、污染物總量減排、環(huán)境污染整治,促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)提供隊(duì)伍保障。
二、工作目標(biāo)
增強(qiáng)依法行政意識(shí)和能力,提高制度建設(shè)質(zhì)量,規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,保證環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行,自覺(jué)養(yǎng)成依法辦事的習(xí)慣,以解決當(dāng)前環(huán)保問(wèn)題作為切入點(diǎn),學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐結(jié)合,努力提高全市環(huán)境執(zhí)法人員的行政執(zhí)法能力,不斷推進(jìn)全市環(huán)保系統(tǒng)行政執(zhí)法工作的法制化、程序化和規(guī)范化。
三、主要任務(wù)
1、了解公共法律、精通有關(guān)環(huán)保法律。深入學(xué)習(xí)新《環(huán)境保護(hù)法》、《行政訴訟法》、《水污染防治法》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》等法律法規(guī),以及《行政主管部門移送適用行政拘留環(huán)境違法案件暫行辦法》、《環(huán)境保護(hù)主管部門實(shí)施按日連續(xù)處罰辦法》、《環(huán)境保護(hù)主管部門實(shí)施查封、扣押辦法》、《環(huán)境保護(hù)主管部門實(shí)施限制生產(chǎn)、停產(chǎn)整治辦法》、《企業(yè)事業(yè)單位環(huán)節(jié)信息公開(kāi)辦法》、《浙江省建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法》、《浙江省環(huán)境污染監(jiān)督管理辦法》等環(huán)保部或浙江省新頒布的`專業(yè)性規(guī)章和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。
2、掌握行政處罰電子平臺(tái)操作使用。熟練運(yùn)用行政處罰電子平臺(tái),做到行政處罰案件全部上網(wǎng)、及時(shí)流轉(zhuǎn)。
3、熟悉排污企業(yè)。結(jié)合環(huán)保監(jiān)察,熟悉印染、化工、制藥、電鍍、造紙等重點(diǎn)排污企業(yè)的布局、生產(chǎn)工藝、規(guī)模、污染物種類、污染治理設(shè)施及污染物去向等情況。
4、熟悉現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法。熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查、調(diào)查取證的法定程序和技術(shù)要求;規(guī)范文書(shū)送達(dá);熟悉行政強(qiáng)制措施以及行政強(qiáng)制執(zhí)行催告程序;提高環(huán)境信訪投訴處理能力。
5、熟悉使用和制作法律文書(shū)。熟練掌握行政處罰、行政強(qiáng)制、征收排污費(fèi)、行政許可、信訪等環(huán)保法律文書(shū)格式和內(nèi)容。
6、熟悉應(yīng)急處置。熟悉應(yīng)急處置體系,掌握信息報(bào)告途徑方式、污染源控制、現(xiàn)場(chǎng)疏散、應(yīng)急采樣監(jiān)測(cè)等基本程序,了解一般化學(xué)物質(zhì)的毒性和泄漏后的常用應(yīng)對(duì)措施。
7、熟悉行政許可。熟悉行政許可受理、辦理、公示、公告等法定程序,依法審批。
四、方法和步驟
1、制定活動(dòng)計(jì)劃。結(jié)合紹興實(shí)際,制定20xx年度環(huán)保法律學(xué)習(xí)計(jì)劃。各區(qū)、縣(市)環(huán)保局可結(jié)合各自實(shí)際編制相應(yīng)的計(jì)劃或方案。
2、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),以自學(xué)為主,集中學(xué)習(xí)、組織參訓(xùn)為輔,采取局務(wù)會(huì)議及星期一晚上學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和互教互學(xué)活動(dòng)。各單位可根據(jù)各自工作的特點(diǎn)確定相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以采取經(jīng)驗(yàn)交流、案例分析、應(yīng)急演練、聘請(qǐng)省環(huán)保廳、司法部門等有關(guān)專家或業(yè)務(wù)骨干、法律顧問(wèn)講課等多種形式,同時(shí)分期分批地選派業(yè)務(wù)骨干參加有關(guān)執(zhí)法培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)考核督查。結(jié)合環(huán)保執(zhí)法能力建設(shè),對(duì)全市環(huán)保系統(tǒng)的環(huán)保執(zhí)法案件質(zhì)量進(jìn)行檢查及評(píng)比;年底對(duì)行政處罰電子平臺(tái)的使用情況進(jìn)行考核;對(duì)不參加統(tǒng)一組織的培訓(xùn)或培訓(xùn)期間無(wú)故缺席超過(guò)三分之一的,根據(jù)有關(guān)考核規(guī)定處理。
繼續(xù)實(shí)行“每年一考”。對(duì)全市環(huán)保系統(tǒng)所有執(zhí)法人員實(shí)行環(huán)境執(zhí)法資格年審考試,凡考試不及格者,取消其下一年度的執(zhí)法資格,實(shí)行離崗學(xué)習(xí)。對(duì)環(huán)保新錄用人員實(shí)施環(huán)保專業(yè)法培訓(xùn)及考試,按要求申領(lǐng)相應(yīng)執(zhí)法證件。
工作計(jì)劃 篇2
一、基本情況
本班學(xué)生21人,其中女生10人,男生11人,本班學(xué)生作文基礎(chǔ)較差,大部分學(xué)生作文的語(yǔ)句還不夠通順,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)還不能正確使用,另外大部分學(xué)生缺乏想像力和觀察能力,本學(xué)期需加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,提高他們的觀察能力和想象能力。有的學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí),語(yǔ)言功底深,想象力豐富,本學(xué)期將進(jìn)一步提高他們的作文水平。
二、教材分析
本冊(cè)安排的兩次“實(shí)踐活動(dòng)”,分別是辦小報(bào)和搜集。語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)要充分體現(xiàn)學(xué)生的自主性,要讓學(xué)生自己制定計(jì)劃,自己找合作伙伴,通過(guò)個(gè)人或小組的努力來(lái)完成任務(wù)。
三、教學(xué)目標(biāo)
本著“加強(qiáng)綜合,突出重點(diǎn),注重語(yǔ)言的感悟、積累和運(yùn)用,注重基本技能的`訓(xùn)練,從整體上提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)”的精神,本冊(cè)教材在“積累和運(yùn)用”中安排的9次習(xí)作訓(xùn)練,有記實(shí)作文、想像作文、和讀后感,還安排了一次不作任何要求的自由習(xí)作。
四、方法措施
要注意激發(fā)學(xué)生對(duì)生活的熱愛(ài),調(diào)動(dòng)學(xué)生觀察、思考和練筆的積極性。無(wú)論是寫記實(shí)作文還是寫想象作文,都要鼓勵(lì)學(xué)生自由地表達(dá)和有創(chuàng)意地表達(dá),說(shuō)真話、實(shí)話、心里話,表達(dá)真情實(shí)感。要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,靈活地運(yùn)用教材,盡量地為學(xué)生的自主作文創(chuàng)造條件。
1、讀寫結(jié)合,以讀促寫。閱讀教學(xué)和作文教學(xué)緊密結(jié)合起來(lái)。
2、作文教學(xué)時(shí)要突出重點(diǎn)訓(xùn)練項(xiàng)目的訓(xùn)練, 3、加強(qiáng)課外閱讀的指導(dǎo),拓寬學(xué)生的視野,豐富學(xué)生的知識(shí),積累詞匯,培養(yǎng)語(yǔ)感。
4、要充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。充分運(yùn)用電教設(shè)備,再現(xiàn)生活情景,激發(fā)學(xué)生寫作興趣,提高作文教學(xué)效率。
5、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),讓學(xué)生多一些體驗(yàn)教育,為習(xí)作提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷感受。
工作計(jì)劃 篇3
身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20xx年下半年的工作即將展開(kāi),為了更順利的開(kāi)展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
一、迅速開(kāi)展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來(lái)的,我們?cè)谑袌?chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái),由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶存在的服務(wù)問(wèn)題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。
二、開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng),充分依托原有資源:老用戶、老關(guān)系,必須在每個(gè)區(qū)域一定建立8-10個(gè)鐵桿用戶
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠(chéng)實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開(kāi)發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁(yè)、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開(kāi)發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時(shí)整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼,利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場(chǎng)購(gòu)機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開(kāi)展銷售工作。
注重成功率,開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會(huì)批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段
每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開(kāi)拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人,當(dāng)?shù)氐?老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)對(duì)象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開(kāi)發(fā)
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營(yíng)銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對(duì)群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見(jiàn)面拜訪,力爭(zhēng)深入了解和熟悉。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上。對(duì)群體中有一定影響力的用戶購(gòu)機(jī)信息要高度重視,及時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展促銷、展示會(huì)
利用好產(chǎn)品展示會(huì),產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資,是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)
A、業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
B、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界
C、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售
D、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹E。平常心對(duì)個(gè)單,提高對(duì)客戶的駕馭能力
F、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源
G、要機(jī)靈,對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握
H、厲行節(jié)約,提高實(shí)效
機(jī)會(huì)可遇不可求,在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機(jī)會(huì),打破市場(chǎng)格局,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作計(jì)劃 篇4
學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),一名優(yōu)秀的學(xué)生除了應(yīng)有強(qiáng)健的體魄,頑強(qiáng)的毅力,還應(yīng)該具備高尚的情操,講仁義、講道德,講文明,只有這樣,才能成為國(guó)家的棟梁。因此,學(xué)校的德育教育更為重要,為了使青少年能在學(xué)校受到最良好的教育,特制訂了德育教育工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以德育為首的宗旨和以人為本的原則,為全校師生營(yíng)造一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
以“爭(zhēng)當(dāng)現(xiàn)代文明人”為學(xué)期教育目標(biāo),以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重教重管,廣開(kāi)渠道,采取切實(shí)有效的措施,增強(qiáng)以德治校的實(shí)效性,保持違法犯罪率為零,培養(yǎng)更多德才兼?zhèn)浜途哂袆?chuàng)新能力的人才。
各年級(jí)德育工作目標(biāo)
初一:勤奮自信
1、規(guī)范日常行為,培養(yǎng)良好習(xí)慣。
2、樹(shù)立自信心,艱苦奮斗教育。
初二:求實(shí)向上
1、喚醒學(xué)生向初三挑戰(zhàn)的意識(shí)。
2、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí),培養(yǎng)耐挫能力。
初三:拼搏沖刺
1、 始終做好向中考沖刺的精神激勵(lì)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)焦慮的心理輔導(dǎo)和方法指導(dǎo)。
3、布置、落實(shí)各階段工作,保持學(xué)生興奮點(diǎn)。
四、工作要點(diǎn)
。ㄒ唬 加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。
1、兩月舉行1次班主任工作例會(huì),學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高班主任的工作水平和思想素質(zhì);特別加強(qiáng)青年班主任的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開(kāi)展青老“傳幫帶”活動(dòng)。
2、落實(shí)班主任常規(guī)工作,如班會(huì)課、周記評(píng)閱、“問(wèn)題學(xué)生”轉(zhuǎn)化等。
、僦黝}班會(huì)做到有計(jì)劃、有教案、有主題、有實(shí)效。要求精心設(shè)計(jì)一兩次對(duì)學(xué)生影響較大、質(zhì)量較高的主題班會(huì),并做好班會(huì)記錄;
、谝(guī)范周記的評(píng)閱,充分發(fā)揮周記教育特殊功效。
、塾械.放矢地建立“問(wèn)題”學(xué)生的分類檔案,有針對(duì)性地采取及時(shí)有效措施,做好跟蹤教育記錄,進(jìn)行幫教工作,減少違紀(jì)現(xiàn)象。
3、各年級(jí)長(zhǎng)帶頭營(yíng)造年級(jí)組良好教書(shū)育人氛圍。如整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍、競(jìng)爭(zhēng)氛圍和教研氛圍等。
4、加強(qiáng)督促檢查,進(jìn)一步提高德育工作的實(shí)效性,樹(shù)立全程全方位大德育觀。通過(guò)評(píng)比考核評(píng)估制度,構(gòu)建學(xué)校——級(jí)長(zhǎng)——班主任(科任)——學(xué)生的逐級(jí)管理體系,層層落實(shí),在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以促進(jìn)文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成, 爭(zhēng)創(chuàng)“文明班級(jí)”、 “文明寢室”,及時(shí)彰先勵(lì)后。
5、深入進(jìn)行德育科研探索,鼓勵(lì)班任積極撰寫德育論文,要求每學(xué)期班任至少交德育論文一篇以上。
。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育和法制安全教育。
1、落實(shí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《毛李中學(xué)一日行為規(guī)范》(①監(jiān)督②自查⑧自律④自愛(ài),深入持久地抓好“建設(shè)文明校園,告別不文明行為”的活動(dòng)。
2、抓反復(fù),反復(fù)抓,加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成的檢查、督促,約束極少數(shù)同學(xué)的不文明行為,凈化、美化校園環(huán)境。
2、 繼續(xù)深化月教育主題活動(dòng)。本學(xué)期要充分結(jié)合教育主題活動(dòng),努力營(yíng)造學(xué)校德育工作的良好氛圍,把教育貫穿到各項(xiàng)活動(dòng)之中。
3、加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育,主要是引導(dǎo)學(xué)生誠(chéng)實(shí)、守信、正義,提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德自律意識(shí)。
4、充分發(fā)揮團(tuán)委、學(xué)生會(huì)作用。發(fā)揚(yáng)學(xué)生當(dāng)家作主精神,增強(qiáng)他們工作責(zé)任感,使他們成為學(xué)校管理的得力助手。
5、繼續(xù)督導(dǎo)好學(xué)生會(huì)“愛(ài)心基金”的管理工作,幫助校內(nèi)“急、危、困”學(xué)生,奉獻(xiàn)愛(ài)心。
6、抓好宣傳陣地建設(shè)。本學(xué)期除了繼續(xù)發(fā)揮宣傳櫥窗、黑板報(bào)、廣播站的宣傳作用外,并準(zhǔn)備開(kāi)辟板報(bào)心理專欄,豐富宣傳內(nèi)涵,加強(qiáng)環(huán)境育人效果。
7、加強(qiáng)學(xué)生法制安全教育,提高學(xué)生安全防范能力。
8、注意培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生和生活習(xí)慣,加強(qiáng)宿生管理。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮社會(huì)、學(xué)校、家庭三點(diǎn)一面網(wǎng)絡(luò)功能。
1、落實(shí)家訪工作,辦好家長(zhǎng)學(xué)校。要求級(jí)長(zhǎng)組織1-2次較大影響的級(jí)組家長(zhǎng)會(huì),每學(xué)期班任到家訪率要求達(dá)40%以上,力爭(zhēng)全學(xué)年普訪率達(dá)100%。校擬定4月、5月各召開(kāi)一次學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)和后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作探討會(huì)。
2、加強(qiáng)警校共建文明校園活動(dòng)。本學(xué)期聯(lián)合派出所、后港交警中隊(duì)落實(shí)“交通安全學(xué)校”與“學(xué)校法制專題教育”各項(xiàng)工作,并組織學(xué)生觀看 “安全與法制教育” 有關(guān)方面錄像。
3、繼續(xù)抓好德育陣地建設(shè),構(gòu)建校內(nèi)外德育網(wǎng)絡(luò),組織好年級(jí)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和課外活動(dòng),全面提高學(xué)生素質(zhì)。
。ㄋ模┳⒅貙W(xué)生心理健康健康教育
本學(xué)期將發(fā)揮好有專業(yè)心理老師的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展學(xué)生心理健康教育課程,完善心理健康教育設(shè)施,培養(yǎng)學(xué)生健康向上的心理素質(zhì)。同時(shí)要加強(qiáng)家長(zhǎng)的心理健康教育指導(dǎo)
工作計(jì)劃 篇5
20xx年xx月xx日,xx營(yíng)銷總結(jié)大會(huì)與行政總結(jié)大會(huì)在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對(duì)20xx年工作進(jìn)行了回顧與總結(jié),并對(duì)20xx年的工作計(jì)劃進(jìn)行了部署。20xx年,公司將采取“穩(wěn)中求勝,服務(wù)為王”的戰(zhàn)略。
一、回顧20xx。
1、開(kāi)店15家,實(shí)際開(kāi)店13家。
20xx年初,公司計(jì)劃開(kāi)店15家,到20xx年底,實(shí)際開(kāi)店13家,基本上完成年初目標(biāo)。新開(kāi)店面全部盈利,公司運(yùn)營(yíng)情況良好,尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
2、公司轉(zhuǎn)型成功,采用裕豐模式。
自20zz年初開(kāi)始,公司把業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)從一手房中介轉(zhuǎn)型二手房中介業(yè)務(wù),并迅速拓展店面。20zz年中,公司與廣東裕豐地產(chǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴,學(xué)習(xí)與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓(xùn)機(jī)制、合伙人模式等等方面復(fù)制成功的裕豐模式。對(duì)外,提升服務(wù)質(zhì)量,提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務(wù)技能;對(duì)內(nèi),梳理各項(xiàng)管理制度與規(guī)定。20zz年下半年,公司進(jìn)入快速發(fā)展的軌道,公司的業(yè)績(jī)也取得了突飛猛進(jìn)的成績(jī)。
3、人員穩(wěn)定,店經(jīng)全部從基層培訓(xùn)選拔。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運(yùn)營(yíng)模式后,人員流失率大大降低,每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長(zhǎng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與鍛煉,都是要成為公司的事業(yè)合伙人來(lái)的,因此,團(tuán)隊(duì)非常具有戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出,像新任交通巷店店經(jīng)郭磊,來(lái)公司短短的8個(gè)月時(shí)間不僅業(yè)績(jī)驕人,而且成功晉升為店經(jīng),成為公司的合伙人,分享公司的紅利,也用他的善良與把客戶當(dāng)成家人的工作與為人方式,贏得了客戶與同事的喜愛(ài)。像交通巷店的王剛,做事雷厲風(fēng)行,拓展業(yè)務(wù)快速利落,工作特別勤奮用心,僅入職兩個(gè)月就做成月度銷冠!霸院梦嗤┮P凰”,公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才,像原來(lái)在汽車4S店任職總經(jīng)理的邢鵬,也來(lái)到公司,踏踏實(shí)實(shí)從基層熟悉與開(kāi)展業(yè)務(wù)做起,并取得了不俗的業(yè)績(jī)。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進(jìn)入的新人,給xx帶來(lái)新鮮的血液,通過(guò)培訓(xùn)逐步培養(yǎng)管理人才梯隊(duì),為xx20xx年的發(fā)展儲(chǔ)備了大量的管理人才,為完成20xx年新店開(kāi)店計(jì)劃儲(chǔ)備了大量管理人才。
4、重視培訓(xùn),人員重塑。
20xx年,公司借鑒裕豐的培訓(xùn)管理模式,每個(gè)月一次的新員工培訓(xùn),每?jī)蓚(gè)月一次的營(yíng)業(yè)經(jīng)理培訓(xùn),每個(gè)季度的優(yōu)秀員工外派培訓(xùn),不定期邀請(qǐng)地產(chǎn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)專家來(lái)西寧授課,每周一次的讀書(shū)會(huì)與管理層內(nèi)部分享會(huì),門店每天早會(huì)、夕會(huì)總結(jié)分享等等,公司時(shí)時(shí)刻刻把員工培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,每一個(gè)人進(jìn)入公司都會(huì)有一個(gè)重塑的過(guò)程,就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結(jié)中所說(shuō)的“公司把我從一個(gè)沒(méi)有存在感、沒(méi)有激情、沒(méi)有格局、不懂行的迷茫而自卑的人,變成了現(xiàn)在有夢(mèng)想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務(wù)懂管理的職場(chǎng)精英;最重要的是,讓我實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的自由,讓我有了一份非?捎^的收入”。公司每年在培訓(xùn)這一塊投入大量的人力物力,只為了提升每一個(gè)人,只有人的能力與素質(zhì)強(qiáng)了,公司才可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所向披靡,贏得良好的口碑,逐步提升XX的品牌價(jià)值。
關(guān)于20xx年,公司計(jì)劃采用團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)與深耕社群的方式開(kāi)拓市場(chǎng)。
二、20xx工作計(jì)劃。
1、穩(wěn)中求勝,服務(wù)為王。
公司并非一味求快,而是要“穩(wěn)中求勝”,開(kāi)一家店,一定要成活一家;開(kāi)一家店之前,一定要有合適的人員配備;開(kāi)一家店,一定要?jiǎng)?chuàng)造最大的價(jià)值。這就要求,每擴(kuò)一家店,都要經(jīng)過(guò)慎重的市場(chǎng)調(diào)研與考察。
“服務(wù)為王”是公司20xx年工作的重點(diǎn),公司以逐步從粗放式發(fā)展開(kāi)始向精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)變。如何把工作做精做細(xì),如何提升人員的整體素質(zhì),如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務(wù),如何規(guī)范操作流程,如何確保帶看回訪中的禮儀周到,如何處理客戶投訴,如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題,如何提供資料、有效縮短客戶貸款時(shí)長(zhǎng)等等,我們?cè)诠ぷ鞯拿恳粋(gè)細(xì)節(jié)上都要加以改進(jìn)。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與專題培訓(xùn),用最專業(yè)最貼心的服務(wù),讓客戶認(rèn)可我們的價(jià)值,同時(shí),也認(rèn)可我們整個(gè)公司的品牌價(jià)值,讓每一筆交易都合理、合法,讓客人省心、省力、省時(shí)。
2、擴(kuò)店計(jì)劃,蓄勢(shì)騰飛。
20xx年,公司將為每一個(gè)員工提供往上發(fā)展的機(jī)會(huì),只有用心勤奮、認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)做事的人才能準(zhǔn)確把握機(jī)會(huì)。公司的擴(kuò)店計(jì)劃顯示,公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長(zhǎng)崗位與營(yíng)業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質(zhì)量高速發(fā)展軌道,唯有提升學(xué)習(xí)能力,才能跟上公司的`發(fā)展步伐。
所以20xx年是我們非常關(guān)鍵的一年,要苦練內(nèi)功,提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。如果刨去宏觀層面的外部因素,XX一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路,走出這條道路的最重要的是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”。
3、總結(jié)20xx業(yè)績(jī),計(jì)劃20xx業(yè)績(jī)目標(biāo)。
營(yíng)銷總結(jié)大會(huì)上,各店經(jīng)理總結(jié)20xx年業(yè)績(jī)完成情況,分析原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)各店對(duì)20xx做每個(gè)季度、每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)、新開(kāi)店計(jì)劃。由門店成長(zhǎng)起來(lái)的資深營(yíng)業(yè)經(jīng)理們來(lái)推動(dòng)公司開(kāi)店的進(jìn)程,新開(kāi)店與他們直接利益息息相關(guān),因此,越來(lái)越成熟的營(yíng)業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴(kuò)大的團(tuán)隊(duì),讓業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與開(kāi)店計(jì)劃落實(shí)也成為可能。只有來(lái)自銷售一線的渴望,才能推動(dòng)公司的大的發(fā)展。改變自下而上,順其自然。
三、20xx的祝福。
總結(jié)會(huì)的最后,魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長(zhǎng),每個(gè)人站在20xx年末回顧這一年,都能感覺(jué)到自己的成長(zhǎng),感覺(jué)到生活的變化。
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