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店長月度工作計(jì)劃

時間:2024-03-05 14:11:08 工作計(jì)劃范文 我要投稿

店長月度工作計(jì)劃

  時間流逝得如此之快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編收集整理的店長月度工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

店長月度工作計(jì)劃

店長月度工作計(jì)劃1

  一、經(jīng)營管理

  1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2. 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。

  4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

  6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

  以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的.進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

  二。了解員工

  包括籍貫學(xué)歷 工作能力 性格 生活狀況生日,對現(xiàn)職位的定義和理解個人喜好,把員工發(fā)展為朋友。

  三。對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

  制度只是一個尺度 尺度只能衡量固定的東西, 員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。

  四。完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議

  根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與,帶動大家的積極性。

  五。對班組長的責(zé)任明確工作分配到位

  調(diào)整班組長的心態(tài),激發(fā)主觀能動性,責(zé)任明確,工作落實(shí)到位做到令行禁止。

  六。組織小活動 讓員工體會到什么叫團(tuán)隊(duì)合作

  一起玩游戲比賽,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來最好是帶動保潔老板等所有人的參與,因?yàn)榇蠹叶际枪镜囊环葑印?/p>

  七。讓員工了解我尊重我不是怕我

  說到做到不可吹牛講大話,讓員工切實(shí)體會到店長和他們的合作關(guān)系,而不是利用和壓制。

  八。了解消費(fèi)群體和顧客溝通

  多了解顧客需要的是什么, 消費(fèi)群的走向,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當(dāng)朋友。

店長月度工作計(jì)劃2

  (1)每天要專門拿出一點(diǎn)時間檢查工作

  每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容,要變換時間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

  (2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個你要檢查的重點(diǎn)

  在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。

  (3)要有選擇地檢查

  你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。

  檢查時你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

 。4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈

  這一點(diǎn)是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的'唯一途徑。

 。5)要多問問題

  要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

 。6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤

  如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

  切記,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!

  店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請你成為一個管理權(quán)威!

店長月度工作計(jì)劃3

  在過去的一年里,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了xx年的工作;仡檟x,在工作期間取得成績的同時,也發(fā)現(xiàn)工作之中的不足之處和問題。

  時光如梭,過去一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,展望xx,新的一年,新的起點(diǎn),新的開始,我會再接再勵,積極進(jìn)取,努力打開工作的新局面。自xx年5月10日從川沙一店調(diào)入周浦店,努力工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)工作總結(jié)如下:

  一、成本管理:

 。1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。

  (2)根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。

 。3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;

  二、菜肴管理:

 。1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。

 。2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實(shí)到位。

 。3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

 。4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會,便于增加營業(yè)額。

  三、培訓(xùn)計(jì)劃:

 。1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。

 。2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。

 。3)周月不定時培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的'搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量;

 。4)周月培訓(xùn)一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實(shí)際庫存數(shù)量相符;

  (5)每月主持一次員工大會;傳達(dá)公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。

  四、店面管理;

  (1)不定時的抽查,加強(qiáng)值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);

 。2)設(shè)備的維護(hù):對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機(jī)器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運(yùn)營。

  (3)衛(wèi)生管理:

  1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。

  2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進(jìn)行消毒處理。

  3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。

  (4)服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。

  (5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。

  “革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進(jìn),通過堅(jiān)持不懈地努力,在未來的xx年,一定能在工作中取得更好的成績。

店長月度工作計(jì)劃4

  從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,下面介紹下這段時間的所得經(jīng)驗(yàn)供大家分享:

  1月份:事在人為

  有老代表帶了半天就開始自己去掃街了,經(jīng)過了大半個月的跌摸爬滾,膽子大了,臉皮也厚了,但是心也開始急了.已經(jīng)有2個同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議,可以作為員工留在公司工作了,而自己呢,似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意.就在那時候,正好遇上了公司開一個產(chǎn)品發(fā)布會,我被指派了兩個任務(wù):

  1、會前協(xié)助經(jīng)理助理購買會議用品;

  2、會時負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng),卻沒有機(jī)會面對客戶.但我并沒有抱怨,每件事都跟到了點(diǎn)子上,沒有出任何的差錯.會后第二天,經(jīng)理把我單獨(dú)叫進(jìn)了辦公室,讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議,原因是他認(rèn)為我是有一個有責(zé)任心的人.

  成績:成功賣身給公司

  2月份:萬事開頭難

  成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個市場的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SaiL)

  3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  今年對自己有以下要求:

  1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的.,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

  以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

店長月度工作計(jì)劃5

  一、引言

  作為一家影樓的店長,我深知一個精心制定的月度工作計(jì)劃對于店鋪的運(yùn)營和發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。本文將詳細(xì)闡述我作為影樓店長每月的工作計(jì)劃,以確保店鋪的順利運(yùn)營和提高客戶滿意度。

  二、招生目標(biāo)制定

  作為一家影樓,招生是我們?nèi)粘9ぷ鞯闹刂兄亍C吭鲁,我會與銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行會議,確定本月的招生目標(biāo)。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場需求,我會合理設(shè)定一個具體的招生數(shù)量,并將其分解為每周和每天的招生數(shù)量,以便團(tuán)隊(duì)了解自己的工作重點(diǎn)和目標(biāo)。

  三、改善客戶體驗(yàn)

  客戶滿意度是我們店鋪成功的關(guān)鍵。為了提高客戶體驗(yàn),我會針對過去一個月的客戶反饋,評估店鋪存在的問題,并制定具體的改進(jìn)措施。例如,我們可以加強(qiáng)員工的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;優(yōu)化接待區(qū)布局,創(chuàng)造更舒適的環(huán)境;引入新的拍攝道具和效果,以提供更多個性化選擇。通過持續(xù)改善,我們可以不斷提高客戶的滿意度,并增加口碑和客戶轉(zhuǎn)介紹率。

  四、銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

  除了招生目標(biāo),銷售目標(biāo)也是影樓店鋪工作計(jì)劃的核心內(nèi)容。根據(jù)招生目標(biāo)和過去的`銷售數(shù)據(jù),我會制定每月的銷售計(jì)劃,并將其分解為每周和每天的任務(wù)。我會與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作,確定銷售策略和推廣活動,以吸引更多客戶和提升銷售額。

  五、員工激勵計(jì)劃

  員工是店鋪運(yùn)營的重要支撐。為了提高員工積極性和工作質(zhì)量,我會制定員工激勵計(jì)劃。這個計(jì)劃包括獎勵機(jī)制和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。例如,我們可以設(shè)立銷售冠軍獎勵,鼓勵員工努力拼搏;同時,定期進(jìn)行培訓(xùn)課程,提供員工個人成長的機(jī)會。通過這些激勵措施,員工將更加投入工作,并為店鋪的發(fā)展貢獻(xiàn)更多價值。

  六、市場推廣計(jì)劃

  市場推廣是店鋪發(fā)展的重要手段。我將會與市場團(tuán)隊(duì)合作,制定每月的市場推廣計(jì)劃,并配合實(shí)施。這包括線上和線下的推廣活動,如舉辦展覽活動、與周邊學(xué)校合作舉辦拍攝推廣活動等。我們還會加大在社交媒體的推廣力度,提高店鋪的知名度和曝光率。

  七、統(tǒng)計(jì)和分析

  在月末,我會與銷售團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)部門一起進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。通過比較實(shí)際銷售額和目標(biāo)銷售額,我們可以評估銷售工作的效果,并根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整下個月的工作計(jì)劃。同時,我還會與員工進(jìn)行一對一反饋,幫助他們改進(jìn)工作中存在的不足之處。

  八、總結(jié)和展望

  在每月的工作計(jì)劃總結(jié)中,我會回顧本月的工作目標(biāo)和完成情況,并與團(tuán)隊(duì)一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時,我會展望下一個月的工作重點(diǎn)和目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)激發(fā)動力和信心。

  結(jié)語:

  作為影樓店長,制定月度工作計(jì)劃是確保店鋪順利運(yùn)營和提升客戶滿意度的關(guān)鍵之一。通過明確招生目標(biāo)、改善客戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)、制定員工激勵計(jì)劃、制定市場推廣計(jì)劃以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,我相信我們的影樓將能夠不斷發(fā)展壯大并贏得更多客戶的青睞。

店長月度工作計(jì)劃6

  在上個月,美術(shù)系宣傳部全體干部相互協(xié)作,積極配合,最終使我部門各項(xiàng)工作及活動順利開展并取得相應(yīng)效果,完成了計(jì)劃任務(wù)。但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷,為了吸取在以往工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地開展五月宣傳部的`各項(xiàng)工作,真正做到有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行各項(xiàng)工作,特?cái)M定如下工作計(jì)劃:

  一、本月主要活動

  1、進(jìn)行我系特色活動第四屆五溪民間美術(shù)節(jié)的后期宣傳工作:五溪民間美術(shù)節(jié)的作品展、作品義賣活動以及特校幫扶活動的宣傳、拍照和新聞稿撰寫。

  2、完成畢業(yè)生留言板海報(bào)和寄語板海報(bào)。

  3、與其他系部部門進(jìn)行交流活動,促進(jìn)共同發(fā)展。

  4、加強(qiáng)宣傳部內(nèi)部的聯(lián)系,把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。對部門委員進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化培養(yǎng),使委員能夠獨(dú)當(dāng)一面。

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