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縣醫(yī)院2017年工作總結
在全國上下掀起深入學習貫徹黨的十八大精神熱潮的重要時刻，我們在這里隆重召開蒲城縣醫(yī)院2017年度工作總結暨表彰大會。主要任務是回顧總結2017年工作，表彰獎勵一批先進科室、先進個人，安排部署2017年工作，動員全院干部職工深入學習貫徹黨的十八大精神，按照深化改革、德技雙修的總體要求，解放思想，務實創(chuàng)新，為全面實現(xiàn)安全有效方便價廉的醫(yī)療服務目標，促進醫(yī)院跨越式發(fā)展而努力奮斗。
一、2017年工作回顧：
2017年是全國實施縣級公立醫(yī)院改革的開局之年，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，全院堅持以科學發(fā)展觀為指導，以提升醫(yī)療質量和服務水平為目標，領導班子團結協(xié)作，干部職工務實創(chuàng)新，安全高效的接診處臵，及時妥善的處理各類突發(fā)事件，圓滿完成了年初制定的各項目標任務，為全縣78萬人民群眾的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
(一)診療環(huán)境逐步改善。隨著人民生活水平的逐步提高，患者對就醫(yī)環(huán)境的要求也在提高，并且就醫(yī)環(huán)境對患者的康復確實至關重要。對此，我們做了是十方面努力。一是經過X年多的緊張建設，投資XX億元的綜合住院樓工程全面竣工。為了盡快投入使用，院上想方設法，協(xié)調溝通，順利解決了住院樓的電力增容、科室搬遷、資金缺口等困難，使新住院樓于X月順利投入臨床使用，有效緩解了廣大患者“住院難”問題，也為醫(yī)院合理配臵資源奠定了良好的基礎。二是綜合住院樓內新建設的高標準層流手術室已通過初驗收，進入試運行狀態(tài)，目前運行良好。三是設立“一站式”辦理大廳，將原來分散各處的出入院、醫(yī)保、居保、合療等科室納入一廳辦理，極大的方便了廣大患者就醫(yī)，有效的緩解“三長一短”現(xiàn)象。四是1.5T磁共振醫(yī)療設備順利通過省衛(wèi)生廳的驗收，正式投入臨床試用。五是艾滋病檢測篩查實驗室順利通過省檢，成為全縣首家艾滋病檢測篩查實驗室。六是住院樓附屬工程污水處理站、煤改氣鍋爐項目建設完成并投入使用。七是對全院的大型醫(yī)療設備和特種設備進行了周期效驗和檢測，為準確檢測、安全醫(yī)療提供了技術保障。八是拆墻透綠后新安裝的門禁系統(tǒng)即將啟用，屆時將對進出車輛進行有序管理。九是對住院樓前和污水處理站地表進行全面的景觀綠化亮化;對院內道路進行了整修，劃設了固定停車位;加大對保潔人員的管理和培訓，使住院環(huán)境逐漸改善。十是對老住院樓設備設施進行清點造冊，并將一些淘汰病床無償捐獻給三合、上王等鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。
(二)業(yè)務收入穩(wěn)中增長。2017年全年的業(yè)務收入從2016年的XXXX萬元，增長到X億元，同比增長XX2%;年門診人次從2016年的XX萬人，增長到XX萬人，同比增長XX%;年住院人次從去年的XXXXX人，增長到XXXX人，同比增長XX%;年急診患者從2016年的XXXX人，增長到XXXX人，同比增長XX%;年手術臺次從2016年的XXX臺，增長到XX臺，同比增長XX%。同時在業(yè)務收入增長XX%的同時，職工的收入同比增加XX%。雖然今年公立醫(yī)院改革把所有大型儀器檢查費降低了XXX%，同時取消了藥品的15%加成，但是各項指標還在增長，這與新住院樓的投入使用，日住院病人從以前XXX余人上升到XX余人有很大的關系，但更說明這些數據的增長與全院職工的辛勤努力是分不開的。
(三)醫(yī)藥改革成效初顯。今年，我院積極響應上級號召，大力開展醫(yī)藥改革工作，取得了初步成效。一是實施縣鎮(zhèn)一體化改革，讓三合衛(wèi)生院得到提升。院上加強了對XX衛(wèi)生院的幫扶力度，定期選派骨干醫(yī)生到幫扶的衛(wèi)生院進行技術指導或來院集中培訓，幫扶的XX衛(wèi)生院醫(yī)療管理水平得到全面提升，門診人次同比增長XX%，住院人次增長XX%，業(yè)務收入增長XX%。二是實施醫(yī)療服務價格調整，讓患者普遍受益。磁共振從XXX元降低至XXX元，CT從XXX元降低至XXX元，每月讓利XXXX萬元，各項檢查費的降低使醫(yī)院減少收益XX萬元，卻讓患者減少了支出。三是實施藥品三統(tǒng)一政策，讓群眾得到實惠。今年XX月份按照衛(wèi)生局的安排，我院召開了工作啟動會，在全院實行藥品三統(tǒng)一和零差率銷售工作，與XXXX公司簽訂藥品供應合同，制定完善了基本藥品采購目錄，取消了藥品加成，僅此一項醫(yī)院就減少收入XXXX萬元。四是嚴格執(zhí)行醫(yī)保合療就地報銷，讓社會各界充分認可。加強對患者醫(yī)保合療的宣傳，申請增加了單病種的數量，提高了單病種的執(zhí)行率。2017年共辦理醫(yī)保居�；颊遆XXX余人次，合療患者XXXX余人次，孕產婦免費分娩補償XXXX人次，2017年我院先后被評為渭南市合療工作先進集體和全縣社保工作先進集體。
(四)醫(yī)療質量不斷提升�！按蜩F還需自身硬�！蔽覀兺ㄟ^各種形式的培訓學習，醫(yī)護水平不斷提高，醫(yī)療質量顯著提升。一是對口援助交流力度不斷加大。大力邀請XXXXX醫(yī)院、省XX醫(yī)院、XX市第一醫(yī)院等省級醫(yī)院的專家定期來院坐診、講座，爭取省級醫(yī)院在人才培養(yǎng)、遠程會診、教學查房、科室建設等方面給予我院大力支持，不斷提升醫(yī)院的診療水平和綜合實力。二是業(yè)務培訓活動形式多樣。堅持每周二在全院開展行政業(yè)務大查房，對科室的各項工作進行全面檢查，并利用經濟處罰等形式對存在的問題進行督促整改;在全院扎實開展三級三嚴培訓，對年青醫(yī)師和新近人員分批次進行心肺復蘇和基本技能的操作培訓，并逐項考核;加強對全院醫(yī)務人員的抗菌藥物臨床應用、傳染病等基礎理論的考核。三是醫(yī)療質量、安全防范會議頻率顯著增加。全院高度重視醫(yī)療質量工作，加強對科室重病人管理、三級查房、醫(yī)患溝通等工作，及時召開安全防范會，不斷給醫(yī)護人員敲響警鐘，努力使各類不安全因數消失在萌芽狀態(tài)。五是抗菌藥物培訓管理工作得到加強。在全院開展抗菌藥物專項整治活動，與科主任簽訂了“抗菌藥物臨床應用責任狀”;在全院舉行了抗生素臨床合理應用培訓會，不定期下科檢查，對違紀醫(yī)務人員進行訓誡談話和經濟處罰，并全院通報，有效遏制抗生素的不合理應用。六是臨床路徑管理工作逐步規(guī)范。為了使臨床路徑規(guī)范運行，今年開展了5個病種的臨床路徑，并對執(zhí)行的醫(yī)務人員進行了知識培訓，制定了實施方案和管理制度，同時將臨床路徑工作信息情況每季度進行上報。七是優(yōu)質護理服務覆蓋面不斷擴大。今年在去年的基礎上將優(yōu)質護理病區(qū)從去年的2個增加到7個。優(yōu)質護理覆蓋面不斷增大，臨床護理工作進一步規(guī)范，護理質量顯著提高，優(yōu)質護理工作在全院穩(wěn)步推進。八是用血安全得到加強和保障。輸血科按照規(guī)范的用血制度和流程，滿足了全縣各醫(yī)療單位的安全用血需求，被評為全市輸血先進集體。
(五)人才梯隊逐步形成。一是強化了人才培養(yǎng)工作。通過傳、幫、帶等行式,使老中青醫(yī)護人員互促互進;開展高職醫(yī)師大講堂,高職查房評比及百姓放心示范醫(yī)院大講堂等活動，不斷提升醫(yī)護工作水平;聘請外國、省級以上專家、教授來院開展講座50余次;選派20多人到省級�？漆t(yī)院進行進修學習;組織各類人員到北京等地參加各類學習班35次。二是加大了人才引進力度。積極爭取人員配備，今年通過全縣公開招錄考試，共為我院招錄醫(yī)療、醫(yī)技人員28名，護理人員15名，充實了醫(yī)護力量。三是形成了濃厚的學習氛圍。醫(yī)院積極鼓勵在職職工攻讀本科、研究生學歷。全院今年共計在省級以上刊物上發(fā)表學術論文34篇，其中在國家級刊物上發(fā)表12篇，全年開展新技術新項目14項，努力在全縣乃至更大范圍形成院內有名科，名科有名醫(yī)，名醫(yī)有高徒的社會效應。
(六)醫(yī)德醫(yī)風明顯改善。一是 “三好一滿意”活動長效機制逐步健全。全院上下秉承“以病人為中心”的服務理念，注重精細化管理，嚴抓安全環(huán)節(jié)，帶動醫(yī)院整體服務水平飛躍提升。二是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動深入開展。繼續(xù)開展各類爭創(chuàng)活動，在日常工作中涌現(xiàn)出 等 名先進個人;我院XXX、XXX、等多名同志被授予省勞模、“巾幗建功標兵”、“三八紅旗手”、拔尖人才等省、市榮譽。三是各類愛心捐獻活動成效明顯。組織職工向貧困山區(qū)捐獻衣物2360件;響應省市號召，向“母親郵包”活動捐款12260元。四是重大節(jié)日的義診送藥活動定期開展。全年共派出骨干醫(yī)護人員參加各類醫(yī)療保健、義診等活動60余次，使我院良好的社會形象得到進一步彰顯。
(七)自身建設得到規(guī)范。一是完善制度。根據全國百姓放心示范醫(yī)院管理第三周期自我考評和考核標準以及“三好一滿意”的要求，修訂下發(fā)了《手術風險評估制度》、《轉科、轉院流程及管理辦法》等十二項制度，為醫(yī)院醫(yī)療質量安全提供制度保障。二是調整力量。新一屆領導班子上任后，對全院的中層干部進行了重新聘任調整，在全院進行了細化分科，使全院人力資源和技術資源達到優(yōu)化配臵。三是清查資產。對全院的固定資產進行登記造冊，明確責任人，確保國有資產決不流失。四是認真抓好急救工作。積極發(fā)揮急救快速反應優(yōu)勢。對急救工作進一步規(guī)范管理，全年“120”出車XXXX次，接回病人XXXX人。特別是積極妥善處臵XX食物中毒、XXX爆炸等突發(fā)事件，為縣委、縣政府處理突發(fā)事件贏得了時間，維護了黨和政府的良好形象，被縣政府評為全縣應急管理工作先進集體。
(八)常規(guī)工作統(tǒng)籌推進。一是傳染病防治工作順利推進。針對我縣易發(fā)傳染病種，組織精干力量成立防治工作專家組，制定傳染病救治應急預案，對全院醫(yī)務人員進行各類傳染病防治培訓，認真做好傳染病網報工作。特別是盡全力做好全縣手足口病和狂犬病的救治工作，免費轉送手足口患兒到上級醫(yī)院救治。二是健康教育工作有效開展。組織相關專家做好電視臺“健康有約”欄目的錄制;深入社區(qū)向廣大市民宣傳傳染病的防治以及糖尿病、腫瘤、高血壓、心血管等常見慢性病的預防和康復等知識，印制各類健教宣傳資料20余萬份，發(fā)放健康教育處方約16萬余份，提高了群眾的健康生活知識和防病意識。三是“雙創(chuàng)”工作成效顯著。積極參加雙創(chuàng)各項宣傳活動，制作雙創(chuàng)展板，組建“雙創(chuàng)”志愿者，完善了雙創(chuàng)資料收集工作，做好病媒生物防治工作，改造了院內的大環(huán)境，被縣“雙創(chuàng)”辦評為“雙創(chuàng)”宣傳先進單位。四是上級部門下達的指令性任務得到全面完成。圓滿出色的完成了2017年全縣的高考、征兵體檢等工作;參與縣上重大活動的醫(yī)療保健50余次;對我院包扶的陳莊白鹵村貧困戶進行了實實在在的慰問幫扶，保證了村上的穩(wěn)定和貧困戶的基本生活。五是職工文娛活動豐富多彩。組織職工排練音樂快板《XXXX》、合唱《XXXX》等節(jié)目，積極參加縣上組織的多次大型活動，并獲得多項榮譽。堅持重大節(jié)日慰問離退休老職工，組織離退休老職工回院交流指導，建言獻策，發(fā)揮余熱。
一年來，全院干部職工發(fā)揚敢為人先、勤勞質樸、精益求精、務實求進的精神，圓滿完成了全年各項工作任務，取得了經濟效益、社會效益的雙重豐收。在此，我謹代表醫(yī)院黨政領導班子向關心支持醫(yī)院建設發(fā)展的縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)及上級主管部門的全體領導表示衷心的感謝!向奮戰(zhàn)在工作一線的廣大干部職工致以崇高的敬意!向全體離退休人員及全院職工家屬表示誠摯的問候!
二、存在的問題和不足
成績固然可喜，問題卻不容忽視。我們還必須清醒地認識到，在縣級公立醫(yī)院改革的探索過程中，還有許多困難擺在我們面前，應該引起我們的高度重視。一是衛(wèi)生資金投入不足，基礎設備和必備的醫(yī)療設備還不能滿足臨床需要;二是在醫(yī)改的過程中，必要的財政補助經費還沒有及時足額落實到位;三是醫(yī)院細化分科后，人才短缺，尤其是部分學科帶頭人缺乏，�？平ㄔO緩慢，濃厚的學術氛圍還沒有形成;四是醫(yī)療糾紛還時有發(fā)生，規(guī)范的醫(yī)療質量管理體系還沒有形成;五是綜合住院樓投入使用后，必要的人性化服務和后勤保障及人員培訓還沒有同步發(fā)展;六是醫(yī)院行風和醫(yī)務人員的作風建設還需進一步加強等等，這些都需要我們在今后工作中，引起高度重視，想法設法克服解決。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在新的一年里，我們將帶領全院干部職工按照黨的十八大精神的指引，堅持深化改革、德技雙修的工作思路，務實創(chuàng)新，艱苦奮斗，努力為全縣78萬人民群眾的身體健康保駕護航，為全面實現(xiàn)安全有效方便價廉的醫(yī)療服務目標而努力奮斗!
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