個(gè)人年度考核工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的 個(gè)人年度考核工作總結(jié) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 1
在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，依靠全體教師共同努力，以求真務(wù)實(shí)，較好的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期的財(cái)務(wù)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是學(xué)校完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要前提，因此認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算職責(zé)重大。為了搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校上年度的實(shí)際狀況，擬定的預(yù)算方案，個(gè)性是支出方案多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行了反復(fù)修改，本著“以收定支，量入為出”，使預(yù)算更加切合實(shí)際。充分發(fā)揮在財(cái)務(wù)管理中的用心作用，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實(shí)際執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，每月未編制好計(jì)劃用款報(bào)表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利完成。
二、認(rèn)真做好收費(fèi)、結(jié)算工作
收費(fèi)是學(xué)校最為繁瑣，也是政策的一項(xiàng)工作，為了做好這項(xiàng)工作，我們及早做好申報(bào)審批工作，做到收費(fèi)的依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)出具票據(jù)，期未做好結(jié)算工作，做到多退少不補(bǔ)，同時(shí)做好代收費(fèi)“報(bào)告書”的上報(bào)。
三、認(rèn)真做好決算工作
年終決算也是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù)，主要進(jìn)行結(jié)舊建新，編制決算報(bào)表，決算報(bào)表是反映學(xué)校一年度的`財(cái)務(wù)收支狀況，是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計(jì)劃的基礎(chǔ)，所以除了認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算外，同時(shí)針對(duì)所編制的報(bào)表進(jìn)行比較性分析，透過分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揭示存在的問題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。
四、努力學(xué)習(xí)，提高財(cái)會(huì)人員的自身素質(zhì)
財(cái)務(wù)人員能用心加鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平，同時(shí)用心參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《合計(jì)法》，使學(xué)校的財(cái)會(huì)工作能按照國(guó)家的政策、法規(guī)進(jìn)行，保證支出的真實(shí)性，合法性。
五、努力完成學(xué)校的后勤工作
后勤工作將直接影響到學(xué)校的一切工作，搞好食堂更為重要，為此總在放學(xué)前擬定好下學(xué)期的伙食收費(fèi)報(bào)表報(bào)局計(jì)劃財(cái)務(wù)科，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃財(cái)務(wù)科核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。本著服務(wù)于學(xué)生目的，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤(rùn)，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)食堂報(bào)表。
總之，在xx年，財(cái)務(wù)工作取得了必須成績(jī)，在新的一年里，必須更加努力，發(fā)楊成績(jī)，改正不足，勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 2
20xx年即將過去，在即將送牛迎虎的歲月交替之際又要迎來新的一年，我們黨召開了第十七次人表大會(huì)，黨的事業(yè)和國(guó)家的各項(xiàng)工作取得巨大成就。
今年是北京公交集團(tuán)公司創(chuàng)建首都文明行業(yè)的再發(fā)動(dòng)之年，我們?nèi)w司乘人員積極響應(yīng)了這次活動(dòng)，使這次首都公交創(chuàng)建首都文明行業(yè)得到了巨大的成功，同時(shí)也離不開廣大人x眾的支持與配合�；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對(duì)于駕駛員來說，每天頻繁的進(jìn)出站，重復(fù)起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導(dǎo)乘客，更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命，安全行車，謹(jǐn)慎駕駛就是生命，認(rèn)真貫徹公交公司及車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，提高自己的技能，在自己的崗位上，愛車整車，完成任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
作為一名駕駛員除保證了安全行車外，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，聽從交通警察指揮，做到了開車不喝酒，喝酒不開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無大事故，小刮小蹭的事故還是發(fā)生了二三起的，盡管經(jīng)過一些努力，我的駕駛水平較以往提高了不少，但是覺得自己需要學(xué)的東東還是太多，新鮮事物不斷的涌出，還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，加強(qiáng)理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平。
一年來，在黨組織的懷抱中，領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)安排，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識(shí)，特別是結(jié)合今年的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，從而使自身素質(zhì)有所提高，達(dá)到了“學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用”的目的。
二、鉆研業(yè)務(wù)，安全行駛
我積極參加了安全培訓(xùn)12期，并認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹立“行車萬里，安全第一”的目標(biāo)，對(duì)車輛及時(shí)檢查、維修，確保安全出車，文明駕車。
三、嚴(yán)格自律，努力搞好服務(wù)
我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，做到隨叫隨到，服務(wù)調(diào)度，聽從指揮，自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。
四、愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約
我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔，認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一�！敝贫龋ψ龅搅恕叭濉�、“四不漏”。努力達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。
總之，一年來，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里更上一個(gè)新的臺(tái)階。
x年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的.關(guān)系，立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，全年做到了安全行車萬公里無事故，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷
提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國(guó)家大事，在政治思想上和黨中央保持高度一致；在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無事故
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對(duì)車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一�！敝贫�，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī)，一年來我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 3
本年度上半年我擔(dān)任六（2）班數(shù)學(xué)教學(xué)，下半年擔(dān)任四（7）、四（8）的數(shù)學(xué)教學(xué)�；仡欉@一年，我有著愧疚、遺憾但更多的是滿足，為了畢業(yè)班的教學(xué)，我沒有時(shí)間顧及參加高考的女兒，這是我一生的愧疚和痛，但是我的學(xué)生在畢業(yè)升中考試中取得令人滿意的好成績(jī)以及學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)我的稱贊，這是我最好的回報(bào)！下面就自己一年來的教育教學(xué)工作情況的`簡(jiǎn)單總結(jié)：
本人熱愛黨、熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，教書育人，為人師表，工作任勞任怨、默默耕耘，無私奉獻(xiàn)。為了按照學(xué)校的要求努力完成一切工作。從不計(jì)較個(gè)人的得失，自己腰椎增生有時(shí)候走路非常困難甚至隨時(shí)跌倒，但也從不因此而影響正常的教學(xué)工作。
為了更好地開展工作，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，鉆研教材，研究教法，把教學(xué)的實(shí)踐結(jié)合理論攢寫成教學(xué)論文。
為提高教學(xué)質(zhì)量，我把“激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展學(xué)生智力潛能”作為我教學(xué)的追求；我經(jīng)常鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，探索高效率的教學(xué)方法是我工作中的重要部分；高年級(jí)的學(xué)習(xí)任務(wù)重，知識(shí)難度較大，中年級(jí)的知識(shí)轉(zhuǎn)折同樣比較大，學(xué)生難免會(huì)有些畏難情緒，如何鼓勵(lì)學(xué)生，使學(xué)生長(zhǎng)知識(shí)，會(huì)做事懂做人呢？我從不怕辛苦，經(jīng)常與家長(zhǎng)、學(xué)生溝通，堅(jiān)持寫激勵(lì)語，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步，使之學(xué)會(huì)感恩，努力上進(jìn)，這是我每天工作中不可缺少的環(huán)節(jié)。同時(shí)為了更好地鼓勵(lì)畢業(yè)生，我對(duì)特殊的學(xué)生進(jìn)行了家訪，工作的細(xì)致、熱情再增添多一份責(zé)任，使我享受著艱辛背后的甘甜，本年度我指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)第十五屆“華庚杯”數(shù)學(xué)競(jìng)賽中一等獎(jiǎng)有4人：二等獎(jiǎng)有5人：三等獎(jiǎng)有5人。我為此被評(píng)為全國(guó)“華庚杯”優(yōu)秀教練。學(xué)生參加畢業(yè)升中考試成績(jī)也是名列前茅。
隨著時(shí)間的消逝這一切也已經(jīng)成為過去，今后我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育理論，努力提高文化修養(yǎng)，在今后的工作中大膽地展示自我，使自己不但進(jìn)步。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 4
這一學(xué)年以來，本人熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本學(xué)年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的.預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jī)。
現(xiàn)在，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 5
一年來的工作結(jié)束了，我對(duì)自己還是非常有信心的，也希望在以后的工作當(dāng)中，可以把工作做的更好一點(diǎn)，這對(duì)我的影響還是很大，在這個(gè)過稱當(dāng)中我是深刻的體會(huì)到了自己的細(xì)節(jié)，這一年我也是做好了很多準(zhǔn)備，我也清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)的，對(duì)于過去的一年，我是深有體會(huì)的，也感激這一年來經(jīng)歷的工作，現(xiàn)在也做出一番總結(jié)。
在這方面我也是能夠做出好的判斷，一年來在工作當(dāng)中，我是做出了很多準(zhǔn)備，在這年度之際方面我還是能夠積累很多經(jīng)驗(yàn)的，我希望和周圍的同事相處的更好一點(diǎn)，一年來的工作當(dāng)中，我還是做出了很多的準(zhǔn)備，在這樣的環(huán)境下面，相信這對(duì)我是有很大的提高的，這一點(diǎn)毋庸置疑，也是我應(yīng)該要去積累的經(jīng)驗(yàn)，我也和周圍的同事相處的比較好，一直以來我也是很清楚自己的職責(zé)的，在業(yè)務(wù)能力方面我想對(duì)而言還是維持好的心態(tài)，我應(yīng)該要對(duì)自己認(rèn)真一點(diǎn)，作為一名xx的.員工我還是感覺非常有意義的，在這一點(diǎn)上面我深刻的體會(huì)到了自己的工作職責(zé)。
現(xiàn)在回顧整個(gè)一年來的工作，我和周圍的同事也是做的非常認(rèn)真的，我也是做出了很多的調(diào)整，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真搞好本分的事情，這是一件非常有意義的事情，我對(duì)此還是深有體會(huì)的，也十分希望可以在接下來的工作當(dāng)中，進(jìn)一步去做好自己的本職工作，在這過去的一年當(dāng)中我還是很有動(dòng)力的，也和周圍的同事是相處的非常不錯(cuò)的，在這一點(diǎn)上面還是非常有必要的，在這個(gè)過程當(dāng)中我是感覺很有意義的，在這方面我維持了一個(gè)好的態(tài)度，我知道在這個(gè)過程當(dāng)中，自己調(diào)整的還是非常有意義的，我覺得我是能夠很快的融入到這個(gè)過程當(dāng)中，這一年來的時(shí)間當(dāng)中我還是應(yīng)該要做出調(diào)整的，現(xiàn)在還是應(yīng)該要去做好相關(guān)的調(diào)整的。
在這過去的一年當(dāng)中，我也一直都知道這對(duì)我是有足夠多的進(jìn)步的，我知道在這方面還是應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去的，這一年來對(duì)我是非常寶貴的一年，我也意識(shí)到了自己在工作當(dāng)中，做出的成績(jī)是值得去提倡的，我也會(huì)在這個(gè)過程當(dāng)中，讓自己堅(jiān)持做好相關(guān)的準(zhǔn)備，盡管在一些事情上面自己做的不是很好，但是我還是應(yīng)該要維持好的態(tài)度，我也知道在這年度考核之際我需要進(jìn)一步的去做好準(zhǔn)備。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 6
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年即將成為過去�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎傮w來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。下面我對(duì)自己一年來的工作總結(jié)如下。
一、銷售任務(wù)完成情況
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了xx件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為xx萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件，總銷售收入較去年增加了xx%，另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了10名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx%。
二、工作措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開展
作為一名銷售，我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的.戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開展
今年，根據(jù)實(shí)際情況，我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格管理，公開公平公正獎(jiǎng)懲，促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升
在實(shí)際管理工作中，我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務(wù)，通過維護(hù)客戶利益，樹立口碑保持形象
工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫�；诖�，在今年，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如問題：如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)。
總之，成績(jī)屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 7
一年以來，本人熱愛教育事業(yè)，熱愛黨，熱愛人民，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策，自覺遵守《教師法》，努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的'教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生。
嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏，力爭(zhēng)做到考試之后滿分，批改之后全對(duì)。教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。
通過個(gè)人不懈的努力，課堂教學(xué)水平不斷提高，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也大幅度地提高了，深受領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的好評(píng)
這一年中，盡管取得了優(yōu)異的成績(jī)，但是還存在許多不足，在今后的工作中，我還會(huì)再接再厲，把工作做得更好。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 8
20x年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在各有關(guān)單位及部門的支持配合下，在全院職工的共同努力下，我院較順利地完成了全年工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)就這一年來的主要工作完成情況，以提綱形式簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、科研及規(guī)劃工作
�、俑鶕�(jù)年初工作安排，現(xiàn)已將《x市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》修改完畢，可以正式上報(bào);
②在五月底完成了《x市十一五環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》，并根據(jù)局各業(yè)務(wù)處室的反饋意見對(duì)《規(guī)劃》進(jìn)行了反復(fù)的修改和完善，現(xiàn)修改稿已報(bào)總工辦審查;
�、坶_展了《大頂子山水利工程運(yùn)行后對(duì)松花江水環(huán)境的影響及對(duì)策》科研課題，并回答了關(guān)于此項(xiàng)課題的政協(xié)提案，目前該課題報(bào)告書主體已經(jīng)完成，并上報(bào)了科技處;
④開展了《x市城市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，《規(guī)劃》的大綱已完成，并上報(bào)科技處;
�、菸以哼�自主開展了《低閃點(diǎn)烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用研究及相關(guān)灶具》以及《無沖擊、低噪聲振動(dòng)鐵軌》的研究，目前科研主體已基本完成，已經(jīng)申請(qǐng)了國(guó)家專利;
�、尥瓿闪恕杜e辦“大冬會(huì)”對(duì)x市環(huán)境質(zhì)量影響分析》以及《x市東、西部地區(qū)總體規(guī)劃環(huán)境保護(hù)意見》的報(bào)告，為政府決策提供了科學(xué)依據(jù);
⑦申請(qǐng)了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測(cè)與防治研究》、《硝基苯對(duì)x市冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)冰污染風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究與對(duì)策》、《硝基苯對(duì)冰融期江水及水生物污染的對(duì)策研究》等四項(xiàng)課題，并在短短一周的時(shí)間內(nèi)對(duì)x冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)進(jìn)行了采樣監(jiān)測(cè)，通過科學(xué)的分析、數(shù)學(xué)模型預(yù)測(cè)和知名專家的論證，給出了硝基苯對(duì)x冰雪節(jié)松花江采冰場(chǎng)污染的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)論與對(duì)策，為政府決策提供了科學(xué)依據(jù)，使全市人民消除了對(duì)冰雪節(jié)活動(dòng)安全的疑慮，對(duì)我市冰雪經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用;
�、喔鶕�(jù)局工作安排，開展了《x市創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市規(guī)劃》工作，目前該規(guī)劃正在積極地編寫中。
在上述科研及規(guī)劃工作開展的同時(shí)，我院還全面展了清潔生產(chǎn)工藝研究工作，完成了《30000噸/年調(diào)味品易地技術(shù)改造工程清潔生產(chǎn)工藝研究》、《x石化廢棄物綜合利用項(xiàng)目清潔生產(chǎn)工藝研究》等2項(xiàng)清潔生產(chǎn)工藝研究課題。上述科研工作的開展，不僅可以為政府環(huán)境管理、決策提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)，同時(shí)也為相關(guān)企業(yè)提供了有效的環(huán)保技術(shù)支持。
二、環(huán)評(píng)工作
截止到12月上旬，我院共承擔(dān)環(huán)評(píng)工作任務(wù)40余項(xiàng)，現(xiàn)已全部完成。其中國(guó)家、省、市重點(diǎn)工程項(xiàng)目12項(xiàng)，包括《x松江銅業(yè)(集團(tuán))有限公司鉬金屬深加工項(xiàng)目》、《x飛機(jī)電產(chǎn)品制造有限公司新建冶金機(jī)械廠房技術(shù)改造項(xiàng)目》、《x市三環(huán)路江北段及連接線工程》、《太陽島西區(qū)防洪大堤項(xiàng)目》、《x華瑞生化藥業(yè)有限責(zé)任公司廠房建設(shè)項(xiàng)目》、《黑龍江金秋旅游開發(fā)有限公司玉泉萬福龍滑雪旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目》、《綏芬河世茂開發(fā)建設(shè)有限公司五酒店(一號(hào))工程、中俄綏-波貿(mào)易綜合體集中供熱站工程》、《x公路主樞紐道外客運(yùn)站工程》、《哈市中醫(yī)醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目》等項(xiàng)目環(huán)評(píng)。
三、隊(duì)伍建設(shè)
在隊(duì)伍建設(shè)方面，我院突出了思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)兩大主題。全年，結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育、創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)以及提高干部、職工服務(wù)作風(fēng)等活動(dòng)，全面加強(qiáng)了思想建設(shè)工作力度，開展了以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為主題的思想整頓工作。經(jīng)過努力，全院黨員的黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和執(zhí)政意識(shí)得到了明顯加強(qiáng)，干部、職工對(duì)工作中存在的問題有了深刻的認(rèn)識(shí)，思想素質(zhì)和工作作風(fēng)也有了明顯好轉(zhuǎn)，工作效率也有了明顯提高。
在抓業(yè)務(wù)素質(zhì)提高方面，全面落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”，突出了“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓(xùn)也始終把視線投向于當(dāng)今時(shí)代的前沿。全年，我院斥資6萬多元，組織院科研技術(shù)骨干十余名參加了國(guó)家注冊(cè)環(huán)評(píng)工程師培訓(xùn)、國(guó)家注冊(cè)安全工程師培訓(xùn)、安全評(píng)價(jià)工程師培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，既提高了專業(yè)素質(zhì)，更拓寬了視野，開闊了思路，在思想上形成緊跟時(shí)代、追逐前沿的意識(shí)。
四、其它工作
�、盼以嚎蒲屑碍h(huán)評(píng)工作通過了ISO9001：20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證后的第二次監(jiān)督審核。
�、评^續(xù)深入開展了文明單位創(chuàng)建工作。通過文明單位建設(shè)，職工的.政治思想素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平不斷得到提高，單位管理水平、業(yè)務(wù)工作能力及工作質(zhì)量、工作效率也得到明顯提升，基本實(shí)現(xiàn)依法、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新和以人為本的工作標(biāo)準(zhǔn)，并樹立了我院良好的社會(huì)公眾形象。目前，我院正在積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位標(biāo)兵和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵工作。
�、抢^續(xù)深入開展了規(guī)范化黨支部建設(shè)工作。通過規(guī)范化黨支部建設(shè)工作，我院全體黨員的黨員意識(shí)和組織紀(jì)律觀念得到了明顯增強(qiáng)，學(xué)理論的自覺性也有了明顯提高，黨員民主生活會(huì)大家都能暢所欲言，黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強(qiáng)。更值得欣慰的是通過領(lǐng)導(dǎo)與普通黨員之間，黨員與黨員之間，黨員與群眾之間相互交流和相互了解，黨群互動(dòng)的頻率明顯加強(qiáng)，干群關(guān)系、黨群關(guān)系也得到了進(jìn)一步改善。
�、韧瓿闪藢�(duì)中心實(shí)驗(yàn)室的重新修繕，使科研、實(shí)驗(yàn)的環(huán)境明顯改善。
五、20xx年工作思路
一環(huán)境規(guī)劃
�、爬^續(xù)完成《x市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》的上報(bào)工作;
⑵繼續(xù)完成《x市十一五環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》的修改完善和上報(bào)工作;
�、抢^續(xù)推進(jìn)《x市創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市規(guī)劃》的編制工作。⑷把《x市循環(huán)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃》列為我院20x年重點(diǎn)規(guī)劃工作。
二科研工作
繼續(xù)向市科技局申報(bào)《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯顆�；钚蕴吭偕醚芯俊�、《硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測(cè)與防治研究》等三項(xiàng)環(huán)保科研課題;繼續(xù)推進(jìn)《低閃點(diǎn)烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用及相關(guān)灶具研究》以及《無沖擊、低噪聲振動(dòng)鐵軌》的技術(shù)研究和產(chǎn)品推廣工作。
三環(huán)評(píng)工作
全力加強(qiáng)政府下達(dá)的區(qū)域規(guī)劃項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作，努力為政府制定規(guī)劃以及進(jìn)行相關(guān)的環(huán)境管理決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù);同時(shí)繼續(xù)完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作，為企業(yè)提供有效的環(huán)境治理措施，為環(huán)境管理部門提供科學(xué)依據(jù)。
四其他主要工作
�、砰_展清潔生產(chǎn)審核工作。指導(dǎo)企業(yè)減污、治污，創(chuàng)造效益，減少成本，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
⑵開展ISO14000環(huán)境管理體系的咨詢和認(rèn)證工作。
⑶繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高思想水平及業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)組織專業(yè)人員參加清潔生產(chǎn)審核員、國(guó)家注冊(cè)環(huán)境影響評(píng)價(jià)工程師、注冊(cè)咨詢工程師(可研)、安全評(píng)價(jià)工程師、ISO14000外審員、有機(jī)食品檢查員、環(huán)評(píng)上崗證等培訓(xùn)。
�、扔脛�(chuàng)新的精神，積極穩(wěn)妥地搞好我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
�、煞e極完成局黨組臨時(shí)交辦的科研任務(wù)。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 9
這一學(xué)年來，我所做的都是些平凡小事，雖然沒出什么成績(jī)，但由于學(xué)校里的雜務(wù)性事情太多，自己往往會(huì)為了應(yīng)付這些事情而打亂自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃。比如幾次的節(jié)目排練----節(jié)目訓(xùn)練----節(jié)目演出都給自己的教學(xué)帶來不少的麻煩，但我都把它們悄悄的補(bǔ)上，以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、思想方面上：愛國(guó)愛黨，積極上進(jìn)
作為教師，責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵，也是良好師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然個(gè)人的能力也非常重要。但沒有本人一直嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己是教師的身份，做到以身作則，為人師表。熱愛和關(guān)心學(xué)生。做到既教書又育人。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假。工作積極、主動(dòng)，任勞任怨。從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，具有較高的事業(yè)心和責(zé)任感。能出色完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作。努力使自己成為一個(gè)新世紀(jì)學(xué)生喜歡的教師。做學(xué)生的思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀，端正政治立場(chǎng)，形成良好的品德，班主任除了幫助學(xué)生提高思想品德素質(zhì)以外，還要提高科學(xué)文化素質(zhì)，有些班級(jí)舉辦各種活動(dòng)進(jìn)行學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的教育，
二、教育教學(xué)上：塌實(shí)教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)
堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。堅(jiān)持每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。努力增強(qiáng)自己的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。為此，我在教學(xué)工作中還積極推進(jìn)素質(zhì)教育，并非只是傳授知識(shí)，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了，姚瑞雷就是實(shí)例.他由過去不喜歡上語文到愛上語文，由過去的字跡很大很亂到現(xiàn)在的比較整齊，由過去的字誰都不認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的都能看得清楚…就是一個(gè)質(zhì)的飛躍.總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多，如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷努力。
三、班主任工作上：耐心細(xì)致
都能協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的安全意識(shí)，防止任何安全事故的發(fā)生。但也有沒及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，沒有很好地、正確對(duì)待、及時(shí)處理好，而是對(duì)學(xué)生護(hù)短，沒有站在公平的立場(chǎng)上，沒有及時(shí)地做好工作，使的學(xué)生打架事故再次發(fā)生的事也過.班主任組織學(xué)生開展課余活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)，如：安全知識(shí)問答、衛(wèi)生競(jìng)賽、跳繩比賽…。豐富了學(xué)生的課余活動(dòng)，使學(xué)生集體榮譽(yù)感大大增強(qiáng)。還定期地更換黑板報(bào)的內(nèi)容和宣傳欄的內(nèi)容.不但如此我還經(jīng)常的檢查督促學(xué)生搞好教室、寢室個(gè)人及公共場(chǎng)所衛(wèi)生，督促學(xué)生按時(shí)作息，到學(xué)生寢室了解學(xué)生的.學(xué)習(xí)，生活情況，并教育學(xué)生維護(hù)好校園環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)公物。與家長(zhǎng)及時(shí)取得聯(lián)系，家長(zhǎng)的協(xié)助一項(xiàng)是不可忽視的工作。將學(xué)生的在學(xué)校情況反饋到家長(zhǎng)，和家長(zhǎng)交流，共同努力，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn)，是帶好班級(jí)不可缺少的一環(huán)。經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的日常生活，讓學(xué)生體會(huì)到班級(jí)是個(gè)大家庭班主任就是自己的家長(zhǎng)，使學(xué)生感到家庭的溫暖。
四、同事關(guān)系：和諧融洽
與同事交流，虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。同事間誰要是遇到了困難有求于我，無論是難與否，我都積極相助，誰身體出現(xiàn)狀況，我都主動(dòng)將他或她的課承擔(dān)過來，從不提報(bào)酬，一年中我?guī)н^不少的課，一沒有向領(lǐng)導(dǎo)提過二沒有向同事說過。不光是年紀(jì)大的就是年齡小的，我一樣看待她們，從不有歧視看不起他們的意思，對(duì)他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關(guān)心著她們，與她們談天說地砍未來，氣氛十分的和諧，關(guān)系極其的融洽。
一但有時(shí)回過頭來想一想，有些事情還是需要有人去忙，也許是我比較適合吧!所以自己雖然失去了一些，但我并不后悔。對(duì)于今后的路，我會(huì)用自己的努力盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活，同時(shí)也希望大家在工作中能一如既往地支持我，能多與我交流、溝通。因?yàn)槲也皇鞘裁茨苋�，更不是什么完人，在工作中肯定存在著許多不足的地方，老師們可以幫我提出，我想這是對(duì)我工作的支持和幫助。況且學(xué)校是我們大家的，也需要大家的關(guān)心和愛護(hù)。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 10
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我現(xiàn)在還是做出了不錯(cuò)的成績(jī)，在這個(gè)過程當(dāng)中，我認(rèn)為這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)關(guān)鍵，在過去的一年工作當(dāng)中，我深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，我向來都認(rèn)為，在工作當(dāng)中自己應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，這對(duì)自己個(gè)人能力也是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，作為一名音樂教師，我也是做的比較好的，我對(duì)學(xué)校的規(guī)章制度也是比較熟悉，在這一點(diǎn)上面，我也是對(duì)自己工作比較有信心的，也一定會(huì)去做好這些細(xì)節(jié)的工作，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也是深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，也對(duì)過去一年來的工作做一番總結(jié)。
在工作當(dāng)中的，我也是對(duì)自己能力有著非常大的信心，平時(shí)我積極的'學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，我也知道，自己能夠在這方面做出足夠好的成績(jī)來的，對(duì)此我也是有著很多的信心的，在這個(gè)過程當(dāng)中我當(dāng)然是對(duì)自己能力有著非常客觀的評(píng)價(jià)，現(xiàn)在回想起來還是很有動(dòng)力的，對(duì)此我也是深有體會(huì)，我知道不斷的學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)能力，才能夠把學(xué)生帶的更好。
在這方面，我還是有所感觸的，平時(shí)我也會(huì)和周圍的同事虛心的請(qǐng)教，因?yàn)樽约簠⒓庸ぷ鞔_實(shí)也不是很久，再就就是在教學(xué)方面也是有一些不足之處，所以在一些方面還是應(yīng)該要做出一定的調(diào)整和準(zhǔn)備來，我也非常的相信這一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中我對(duì)此也是深有感觸，我相信這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)不錯(cuò)的提高，未來還會(huì)有更多機(jī)會(huì)等著我去落實(shí)完善好，在這一點(diǎn)上面，我對(duì)此也是深有感觸，在這個(gè)過程當(dāng)中，我更加是做好了非常多的準(zhǔn)備的。
一年來我也參加了多次培訓(xùn)，在教學(xué)方面得到了很大的升華，這真的是一件非常有意義的事情，給我的感覺也是很好的，我也對(duì)此是深有體會(huì)，會(huì)在接下來的工作當(dāng)中，做的更細(xì)心一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面我還應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn)，作為一名教育工作者，我也是應(yīng)該要做出一定的調(diào)整，我喜歡教育行業(yè)作，在這個(gè)過程當(dāng)中我感覺很充實(shí)也很快樂，接下來應(yīng)該要做好調(diào)整，這對(duì)我個(gè)人工作能力也是一個(gè)非常大的提高。
在這個(gè)過程當(dāng)中，我清楚的認(rèn)識(shí)到了這些，作為一名音樂教師，我始終都是深有體會(huì)，這一年來的工作我感覺自己的進(jìn)步是很大的，在這一點(diǎn)上面我還是很有信心的，我也非常相信自己在新的一年當(dāng)中我能夠做出更好的成績(jī)。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 11
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行 中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
客服部門的工作總結(jié)五
我于20xx年 月加入商場(chǎng)，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個(gè)多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將8月本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年九月工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月x日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月x日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月x日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì) 逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的`目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來推進(jìn) 更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對(duì)這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 12
一、注重政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的政治素養(yǎng)。
我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極響應(yīng)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，熱愛教育事業(yè)，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)，學(xué)而不厭，誨人不倦，科學(xué)育人。我愛生如子，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從組織安排，潛心培育21世紀(jì)的新型人才。
二、組織紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)，顧全大局。
在工作上我服從組織的工作安排。我擔(dān)任三年(2)班的語文教學(xué)與二(1)英語教學(xué)工作。從開學(xué)初我就不辭勞苦地組織一些基礎(chǔ)落后或?qū)W習(xí)懶散的后進(jìn)生，開展針對(duì)性的輔導(dǎo)與溝通。時(shí)常是兩三小時(shí)一直在課室里忙，嗓子不停地在運(yùn)作，一口水還顧不上喝。即使是女兒生病住院期間，我也協(xié)調(diào)好工作與照顧孩子，做到不耽誤學(xué)生一節(jié)課程。經(jīng)過不斷的幫扶與激勵(lì)，之前一些成績(jī)出現(xiàn)紅燈的學(xué)生，如小婷、小斌、小維、小君、小浩、小波等均取得不同程度的突破。
三、兢兢業(yè)業(yè)，教書育人。
教學(xué)教育的主體是孩子，我總認(rèn)為嚴(yán)慈有度，贊揚(yáng)總比批評(píng)好。因此在辛勤培育的同時(shí)，我常會(huì)以最飽滿的激情熱愛、贊賞我的學(xué)生，讓他們?cè)跇s譽(yù)沖擊中保持積極情緒，同時(shí)達(dá)到自我教育。如經(jīng)過不斷嘗試改進(jìn)，我推行了切實(shí)有效的小組競(jìng)爭(zhēng)互助模式，與個(gè)人常規(guī)加分升級(jí)制度，推行以來，效果顯著。如針對(duì)學(xué)生寫字馬虎、出錯(cuò)率高的問題，我冠以“大小書法家”的頭銜，標(biāo)記在學(xué)生的作業(yè)本封面上，這個(gè)做法可以說取得了革命性的突破，現(xiàn)在全班學(xué)生基本上都克服了馬虎粗心的毛病。又如在寫作方面，我冠以“大小作家”頭銜，并安排作品欣賞交流時(shí)間;還常常擠出時(shí)間，與學(xué)生筆交心，了解他們所想所憂，激勵(lì)他們用筆抒心;經(jīng)過一段時(shí)間的`培訓(xùn)，學(xué)生的寫作勁頭越來越足了;從之前艱澀的三言兩語到現(xiàn)在精彩的洋洋灑灑。我另外利用“官銜制”，讓我的學(xué)生在管理其他同學(xué)或班級(jí)事務(wù)的同時(shí)達(dá)到自我約制，自我教育等。經(jīng)過了苦心的耕耘，反復(fù)的試驗(yàn)，本班已逐步形成了自理自律能力較強(qiáng)、學(xué)習(xí)風(fēng)氣較濃的班風(fēng)。
在其他方面，我兼任科研組長(zhǎng)工作，盡職盡責(zé)地協(xié)助科組長(zhǎng)開展了各種教研工作。其中我級(jí)組的羅老師本學(xué)期參加了與兄弟學(xué)校的交流活動(dòng)，獲得好評(píng)。另外我也代表了學(xué)校參加了區(qū)的演講比賽。
上述的只是一些本職工作側(cè)面，本人將會(huì)再接再厲，戒驕戒躁，本著工作宗旨，盡職盡責(zé)，不斷踏實(shí)求進(jìn)。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 13
過去的一年里我能夠認(rèn)真做好幼兒教師的各項(xiàng)工作，家長(zhǎng)將孩子送到幼兒園上學(xué)也是對(duì)我們教師的信任，所以我很重視幼兒的教學(xué)工作并努力和孩子們相處，了解他們的真實(shí)想法以及學(xué)習(xí)進(jìn)度，基于這點(diǎn)展開教學(xué)工作無疑能夠取得更好的效果，以下是我在這學(xué)年幼兒教學(xué)工作中的總結(jié)。
培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣從而鞏固好他們的基礎(chǔ)，相對(duì)于知識(shí)的教學(xué)來說我更注重培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)興趣，一方面要打好學(xué)習(xí)基礎(chǔ)從而將學(xué)過的知識(shí)牢記于心，另一方面則是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣從而養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，其中我會(huì)幫助孩子們樹立正確的價(jià)值觀并引導(dǎo)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)，我也會(huì)起到以身作則的作用來幫助他們樹立榜樣，畢竟這個(gè)年齡階段的孩子往往會(huì)模仿家長(zhǎng)或者老師的言行舉止，因此我也會(huì)注重自身的形象以免給孩子們的成長(zhǎng)造成不好的影響，正因?yàn)殛P(guān)心他們?cè)谛枰诠ぷ髦蟹此甲约旱淖龇ㄊ欠翊嬖诓煌字帯?/p>
幫助幼兒養(yǎng)成不挑食以及勤洗手的習(xí)慣，由于孩子們的午餐是在幼兒園解決的緣故自然要關(guān)心他們的用餐狀況，事實(shí)上由于父母對(duì)孩子的溺愛導(dǎo)致部分孩子會(huì)出現(xiàn)挑食的狀況，而且有時(shí)也會(huì)發(fā)生比較嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象，這種狀況的出現(xiàn)對(duì)于孩子的成長(zhǎng)會(huì)造成很惡劣的影響，因此我在保育員的幫助下教導(dǎo)孩子不應(yīng)該挑食，而且挑食對(duì)孩子的身體健康來說也會(huì)造成不好的影響，除此之外我也會(huì)向家長(zhǎng)反饋孩子浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象并希望能夠得到配合，所幸的是家長(zhǎng)都比較通情達(dá)理從而在家督促孩子吃飯，通過相互間的合作使得大部分孩子的挑食問題得到了解決，另外我也會(huì)帶領(lǐng)孩子們勤洗手并教導(dǎo)他們這樣做的好處。
做好安全防護(hù)工作從而保障孩子們的身心健康，平時(shí)無論是否處于上課時(shí)間都會(huì)觀察好孩子們?cè)谟變簣@的`表現(xiàn)，主要是為了防止他們?cè)谕嫠５倪^程中因?yàn)樽分鸫螋[而受傷，在天氣變冷的時(shí)候則會(huì)對(duì)孩子們進(jìn)行體溫測(cè)量，發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒的癥狀則及時(shí)送往附近診所就醫(yī)，而且我也會(huì)囑咐家長(zhǎng)在天氣變冷的時(shí)候應(yīng)該要重視孩子的身體狀況，在放學(xué)的時(shí)候也會(huì)負(fù)責(zé)將孩子交給相應(yīng)的家長(zhǎng)以后再下班。
對(duì)于幼兒教師來說孩子們的健康成長(zhǎng)才是放在首位的，因此我在這一年來能夠認(rèn)真教導(dǎo)好每個(gè)孩子，無論是工作能力還是思想道德方面都得到了家長(zhǎng)和園領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此我會(huì)繼續(xù)做好這份教學(xué)工作并為了孩子們的成長(zhǎng)而努力。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
自從我年從事養(yǎng)護(hù)工作站的工作以來，在工作站各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和支持下，努力做到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來，我的業(yè)務(wù)知識(shí)、寫作能力、工作經(jīng)驗(yàn)積累上都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，綜合工作能力得到了進(jìn)一步提高。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
綜合辦工作，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：
一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)交通報(bào)》、《某省交通報(bào)》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常了解一些養(yǎng)護(hù)工作方面的專業(yè)書籍。通過博采眾長(zhǎng)，為我撰寫材料提供了有力支持。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我親身感受了公司及工作站各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，養(yǎng)護(hù)工作站的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的'素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在養(yǎng)護(hù)工作站工作一年多，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)搞好工作。
自從到養(yǎng)護(hù)工作站工作以來，工作站的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我珍惜這里良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被工作站全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。一年來，我主要完成的工作有：
1、參加了工作站的標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)護(hù)工作站建設(shè)（編寫管理制度、建立了人員檔案等）；
2、參加了養(yǎng)護(hù)工作站的徒步路況巡查；
3、參加了去年和今年的防凍防滑工作；
4、完成了季度、半年、全年工作總結(jié)材料的編寫；
5、較好的完成了宣傳報(bào)道任務(wù)，宣傳報(bào)道完成篇。
三、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)工作局面。
工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓關(guān)鍵，推進(jìn)綜合辦工作上臺(tái)階。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發(fā)文，我都認(rèn)真核稿，從嚴(yán)把住行文關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報(bào)送關(guān)等“五關(guān)”，保證了行文的嚴(yán)肅性，提高了公文質(zhì)量。
二是協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系。通過與綜合辦的同事以及其他同事進(jìn)行及時(shí)的溝通，逐步建立起了互相信賴、互相支持的局面，為工作的展開打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)一年來的工作,我感到既充實(shí)，又欣慰。我和養(yǎng)護(hù)工作站的其他同事一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。
但在一些工作上還存在不足：
一是工作主動(dòng)性不夠；
二是寫作能力需要進(jìn)一步提高；
三是宣傳報(bào)道力度還需要加強(qiáng)，這將成為我本人今后進(jìn)一步努力的方向。我將在今后的工作中進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)和提高，力爭(zhēng)使自己做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。
以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
個(gè)人年度考核工作總結(jié) 15
作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。一年來工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及潛力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的`特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急潛力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)潛力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)狀況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
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