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秘書個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-13 07:18:21 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

秘書個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的秘書個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。

秘書個(gè)人工作總結(jié)

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,又一年過去了,新的一年又來了。一年是不平凡的一年,是困難的一年。回顧過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求更好地完成自己的`工作。通過一年的學(xué)習(xí)和工作,我也覺得我學(xué)到了更多的知識(shí)。過去一年的工作總結(jié)如下:

  第一,今年公司內(nèi)部調(diào)整較多,但無論是屬于分銷公司還是開發(fā)公司,我都盡職盡責(zé)地做好銷售后勤工作,遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守通勤時(shí)間和考勤規(guī)定。

  第二,每天更新銷售電話、訪問等銷售信息,及時(shí)認(rèn)真解除銷售房屋和商品房銷售合同等日常銷售工作。當(dāng)同事需要生活或工作的幫助時(shí),他們總是盡力幫助,不斷學(xué)習(xí)和吸收大量的新知識(shí)。

  同時(shí),我也意識(shí)到了自己的一些缺點(diǎn),比如缺乏與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,缺乏勇氣和口才。XX逐步糾正自己的缺點(diǎn),逐步提高自己各方面的綜合素質(zhì)和能力,努力做得更好。XX在新的一年里,我將努力提高自己的素質(zhì),豐富自己的各種知識(shí),提高自己的實(shí)踐技能,為公司做出更多更好的貢獻(xiàn)。每年長大,我都覺得充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我必須讓自己更加勤奮。這似乎很容易,但它需要用心、努力和態(tài)度。它需要自信和更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信,有了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和同事的積極合作,公司的未來將蓬勃發(fā)展,逐步壯大!

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  時(shí)間走就走吧,我也往前走就是了!不過在連續(xù)往前走之前,我還是要好好的記錄一下今年我的工作,記錄一下我第一年做辦公室秘書的工作,讓自己在總結(jié)的進(jìn)程中了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),讓自己眼前逐漸顯現(xiàn)出接下來該前進(jìn)的方向!

  一、本職工作完成度

  這一年是我做辦公室秘書的第一年,我在這一年里的開始,本以為自己不一定能夠完成的這么好的,不是對(duì)自己沒信心,而是對(duì)辦公室秘書工作的一種認(rèn)識(shí)決定了我的想法。我不覺得別人說的辦公室秘書就是一個(gè)簡單輕松的活兒,我認(rèn)為辦公室秘書恰恰是一個(gè)非常需要智商情商的工作,類似于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀的角色,如果想要把這個(gè)辦公室管理好的.話,那辦公室秘書真不是簡單的事兒。好在我有這樣的覺悟后,也有了相應(yīng)的勤奮踏實(shí)。在這份勤奮踏實(shí)里,使得今年的本職工作完成度到達(dá)了,還收到了我們辦公室主任的點(diǎn)名夸獎(jiǎng)以及加薪嘉獎(jiǎng)!

  二、與人協(xié)作的能力有了提升

  來做辦公室秘書之前,我知道辦公室秘書是要與人進(jìn)行協(xié)作的,但我不知道如此多的工作都需要進(jìn)行協(xié)作。還好我在本年度的工作中,擺正了自己的態(tài)度,一改自己過去不愿意與人打交道的習(xí)慣,硬著頭皮去做了。做了之后發(fā)覺,其實(shí)與人打交道沒有我想象中的那么恐懼,乃至于漸漸熟練了之后還有了一點(diǎn)點(diǎn)樂趣。這一做辦公室秘書的年度,也是我與人協(xié)作的能力得到了極大提升的年度,是一個(gè)值得我紀(jì)念的年度。我會(huì)帶著今年與人協(xié)作時(shí)的那份勇氣連續(xù)走下去的!說不定以后我這內(nèi)向的性情就再也不會(huì)懼怕了。

  三、來年的計(jì)劃以及努力方向

  在辦公室當(dāng)秘書的一個(gè)特點(diǎn)就是不需要想太多遠(yuǎn)大的計(jì)劃,辦公室的事兒就是工作文件的那些事兒,秘書的工作也就是處理好那些辦公室文件的文字工作,當(dāng)然,還有與公司各個(gè)部門的協(xié)作處理事情的工作。這讓我明白,我只需要踏踏實(shí)實(shí)的隨著辦公室的工作走,朝著做好辦公室一切工作的方向努力,我的工作也就差不離了。在來年的工作中,我會(huì)連續(xù)踐行辦公室主任為我下發(fā)的任務(wù),在做好了本職工作之后,盡自己所能的去幫助大家完成公司的其他事情!讓大家朝著同一個(gè)方向加油鼓勁!

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

  1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

  我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。

  (2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

  (3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

  (4)做好公章的.管理工

  作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  (6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  上半個(gè)學(xué)期,剛剛進(jìn)入大學(xué),也剛剛接觸學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)集體,有很多事情都處于一種朦朧階段,再加上自己沒有電腦、照相機(jī),上個(gè)學(xué)期的工作做的很不好,也曾讓我覺得我會(huì)被考核出局。而這個(gè)學(xué)期,我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練,在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升,以下是我對(duì)這一學(xué)年自己個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)。

  一、院學(xué)生會(huì)內(nèi)部各表格。

  通過大一上學(xué)期在秘書處的一段時(shí)間的工作,許多工作我都可以做的很熟練了?赡苁怯捎趥(gè)人對(duì)于表格的制作方法和Excel用的比較熟練,所以這個(gè)學(xué)期,我大部分的工作都是在表格的制作方面。

  1、院學(xué)生會(huì)各部門周一例會(huì)簽到表:新的學(xué)年開始了,學(xué)生會(huì)有許多東西都發(fā)生了一定的變化,包括人員的變動(dòng)、人員職務(wù)的變動(dòng)等,所以需要重新做周一例會(huì)的簽到表。上個(gè)學(xué)期以來,我一直是負(fù)責(zé)的學(xué)宣部的簽到工作,所以學(xué)宣部的簽到表就是由我做的。上個(gè)學(xué)期也有做過部門簽到表,不過那個(gè)時(shí)候做的表根本就是用不了的,總結(jié)上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這次做簽到表我就順手多了,而且結(jié)果也是做的不錯(cuò)的。在提前完成工作后,我又單獨(dú)接受了來自學(xué)姐的工作要求,需要我把所有部門的簽到表進(jìn)行一個(gè)格式統(tǒng)一。這是對(duì)我的一個(gè)極大地信任,我希望自己可以做好它。

  2、院學(xué)生會(huì)通訊錄的修訂:在這份工作中我主要負(fù)責(zé)的是學(xué)宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對(duì)。這份工作是目前工作以來對(duì)我的耐心的最大地考驗(yàn),學(xué)宣一個(gè)部門的通訊整理工作可以說還是相當(dāng)容易的,我仔細(xì)地核對(duì)每個(gè)人的姓名、部門、職務(wù)、號(hào)碼等是否正確,害怕因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心而做錯(cuò)了。但是對(duì)于全院通訊錄的編排核對(duì)工作就真的是對(duì)我的一種毅力考驗(yàn)了,全院近200號(hào)人的姓名、系部、職務(wù)、號(hào)碼等都需要我認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯(cuò),我首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次審核,在確認(rèn)無誤的情況下,我再拿一張紙比對(duì)著一個(gè)一個(gè)地檢查,看到最后眼睛都花了?墒菫榱吮苊庖蛭乙粋(gè)人的不小心,而使秘書處的工作能力受到他人的否定,通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過這次的工作,我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大,更加促使我在以后的工作中都必須小心仔細(xì)。

  3、院學(xué)生會(huì)值班考勤表和院學(xué)生會(huì)換屆總結(jié)大會(huì)簽到表。

  以上這些是我這學(xué)期關(guān)于院學(xué)生會(huì)內(nèi)部表格制作方面的主要工作,這對(duì)我對(duì)Excel軟件的運(yùn)用得到了很大的提升,使工作完成的更加順利。

  二、兩次大型的創(chuàng)業(yè)大賽。

  本學(xué)年,在我院一共開展了兩次比較大型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽:第x屆“益體網(wǎng)”之x學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)大賽和第x屆x學(xué)院大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)”大賽。在這兩次比賽工作中,我主要的工作是前期的評(píng)分表格制作,以及大賽現(xiàn)場統(tǒng)分人員。

  在“益體網(wǎng)”的比賽中我是第一次擔(dān)任統(tǒng)分組人員,這是一個(gè)需要非常細(xì)心地工作,因?yàn)榭赡苣愕囊粋(gè)不小心,比賽人員的名次、成績都可能發(fā)生改變。在計(jì)算平均分的時(shí)候,有幾次我都不小心把最低分給劃錯(cuò)了,幸好發(fā)現(xiàn)的及時(shí),不然我真的不敢想象我會(huì)犯下多嚴(yán)重地錯(cuò)誤。通過這次的經(jīng)驗(yàn),在“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”大賽的統(tǒng)分工作中,我一直很謹(jǐn)慎地計(jì)算每一個(gè)數(shù)字,而這一次我真的吸收了上次的'教訓(xùn),沒有犯下很大的錯(cuò)誤。

  三、 x學(xué)院女生節(jié)之“輕羽飛揚(yáng)”女子羽毛球單打大賽。

  在羽毛球賽的這一個(gè)星期是工作量相對(duì)比較大的一個(gè)星期,整個(gè)星期的下午都是在體育館中度過的,一天負(fù)責(zé)拍照,另一天就是負(fù)責(zé)寫新聞稿,每天在體育館呆到很晚后,回到寢室還要接著忙碌。這一個(gè)星期在現(xiàn)在想來還真的是很累啊,每天的神經(jīng)都處在高度緊張狀態(tài)下。

  上個(gè)學(xué)期,在拍照這方面接觸的還是比較多的,而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個(gè)很好的寫新聞稿的訓(xùn)練,上學(xué)期寫的稿子都無法發(fā)表,而在這次的工作中,我的新聞稿寫作能力得到了很大的飛躍,這也是我在這次工作中得到的最大地收獲。

  四、校園手冊(cè)相關(guān)工作。

  關(guān)于校園手冊(cè)的制定,前前后后先后進(jìn)行了近一個(gè)月,從最初的編排內(nèi)容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集,到最后的封面設(shè)計(jì)、文字編排、照片排版,這些都是我和小組成員之間的共同努力。

  其實(shí)在做這一份工作之前,我并不知道自己的能力到底有多大,我是否有那種領(lǐng)導(dǎo)能力,可是我自己認(rèn)為,在校園手冊(cè)的制作上我們小組真的付出了很多,大家一起討論,提出自己不同的想法,到如今,手冊(cè)基本上已成型,自己認(rèn)為做的還是不錯(cuò)的,大家都很細(xì)心,能夠想到的方面我們都做了進(jìn)去,我想它會(huì)成為我們學(xué)校一個(gè)很好的宣傳手冊(cè)。

  在這一項(xiàng)工作中,我付出的時(shí)間是最多的,手冊(cè)前前后后修改了很多次,添加了很多的內(nèi)容。由于這個(gè)工作是我負(fù)責(zé)的,所以大家分工做好的東西都是需要我來整理編排的,在這次工作中,我感受到了身為一個(gè)負(fù)責(zé)人身上所肩擔(dān)的責(zé)任,讓我的工作能力得到的提升,也迅速的成熟了起來。

  五、平時(shí)工作情況。

  1、周一例會(huì)學(xué)宣部的簽到工作。

  2、大合唱、團(tuán)日活動(dòng)的表格制作。

  3、五四表彰大會(huì):前期——打印獎(jiǎng)狀,活動(dòng)當(dāng)天——分發(fā)獎(jiǎng)狀。

  4、生活部學(xué)期末考核會(huì)議記錄。

  以上則是這一學(xué)年以來我所做的主要的工作情況,其中有做的好的,但是更多的是做的不足的地方,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中更加積極認(rèn)真,爭取可以不出現(xiàn)錯(cuò)誤。

  春秋輪回,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,又是一個(gè)雪花紛飛的冬天。進(jìn)入團(tuán)學(xué)會(huì)已經(jīng)有三個(gè)多月了,在這期間我經(jīng)歷了初選、復(fù)選、試用期,最后成為團(tuán)學(xué)會(huì)一名成員,在秘書處從事干事工作。通過不斷分析得與失、成與敗,不斷鍛煉提升能力,自己正在逐步得成長。

  以下是我在秘書處的工作:

  1、首先了解秘書處的工作職能,熟悉干事應(yīng)做好的職工作。我積極配合處長處理秘書處的統(tǒng)籌工作,提出一些創(chuàng)新方案。其主要體現(xiàn)在:檔案袋的管理,團(tuán)會(huì)其他各部財(cái)產(chǎn)統(tǒng)計(jì),尤其為本部財(cái)產(chǎn)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。除此之外,還負(fù)責(zé)通知的書寫、收各部門的工作總結(jié)和計(jì)劃以及會(huì)議的記錄。

  2、由體育部主辦的系系品牌活動(dòng)"迎新杯籃球賽"中,我踴躍報(bào)名去當(dāng)記錄員,并在本學(xué)期末取得了優(yōu)秀記錄員的榮譽(yù)稱號(hào)。

  3、由學(xué)習(xí)部、秘書處協(xié)助的"我愛我班演講比賽",我們都有了嚴(yán)格的分工,各司其責(zé),而我主要對(duì)各班同學(xué)的投票進(jìn)行,進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在本部成員的齊心協(xié)力下,我部的統(tǒng)分工作獲得圓滿成功。

  4、在宿管部主板的"我型我秀"影集展活動(dòng)中,我投入莫大的激情,參與其中的計(jì)票工作。

  5、每星期積極的配合宿管部晚間查寢和生活部周一,周三查衛(wèi)生等日常工作。

  我做了,因?yàn)槲以趫F(tuán)學(xué)會(huì)這個(gè)大集體中擔(dān)任了這個(gè)職務(wù)就意味著一份責(zé)任,因此我時(shí)時(shí)刻刻都在嚴(yán)格要求自己。每當(dāng)我不能很好的完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),我會(huì)深深的反思、自責(zé)?吹降资枪ぷ鲿r(shí)的態(tài)度不認(rèn)真還是能力不夠,分析其中的原因,然后改正自己的不足之處,希望

  在下一個(gè)任務(wù)中把它出色的完成。

  秋去冬來,時(shí)間過得真快,一學(xué)期即將結(jié)束。這一學(xué)期里,我付出了努力,付出了汗水,但我覺得很值,因?yàn)槲沂斋@了更多。我學(xué)會(huì)了怎樣做人,怎樣處理事情,怎樣去同我身邊的人處理關(guān)系。盡管有時(shí)會(huì)在工作中遇到一些不愉快的事,但我依然充滿信心,充滿希望,依然鼓足勇氣勇敢地走下去。

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  今年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng),F(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

  一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作

  我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,我都能夠及時(shí)掌握信息,提前運(yùn)作,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。

  二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)

  為做好秘書工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹一流形象:

  一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力;

  二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的.關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),尤其是xx工作期間,每天連續(xù)工作xx個(gè)小時(shí),白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn);

  三是錘練業(yè)務(wù)講提高,經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話xx份,在《xxx》刊發(fā)x條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

  我們充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇6

  今年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下,經(jīng)過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng),F(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:

  一、學(xué)習(xí)方面

  雖然我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,可是與辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自我的理論水平和分析問題,解決問題的本領(lǐng)。

  我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加辦公室組織的.各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還十分注重個(gè)人自學(xué)。堅(jiān)持每一天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融會(huì)貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。

  注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和職責(zé)感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于應(yīng)對(duì)困難,能吃苦耐勞,加班加點(diǎn)毫無怨言。

  二、業(yè)務(wù)方面

  我作為xx的秘書,除進(jìn)取完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。

  三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度

  今年以來,我嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

  四、存在的問題及打算

  雖然自我平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自我對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。加強(qiáng)各方面本事的煅煉,不斷提高自我的辦事、辦文本事,提高工作效率。

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  從加入?yún)f(xié)會(huì)至今,時(shí)間不緊不慢的也流逝兩年了,記得自己最初進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)也是懷著試試的心情,在招新的時(shí)候,我的副部長格子姐很熱情的給我介紹了協(xié)會(huì)最有意義的事情——去外地考察。其實(shí),我對(duì)考察倒沒多大興趣,只是她給我介紹時(shí)表現(xiàn)出來的那份真誠和熱情,很明顯的在我面前顯示了她的可愛,所以感覺得出這個(gè)協(xié)會(huì)至少是很有愛的!正式加入?yún)f(xié)會(huì)后,原來我們部門還有另外一個(gè)美女,那就是我的部長書姐了,書姐也很有范的,雖然她有點(diǎn)點(diǎn)醬油心態(tài),不過整個(gè)部門的人都愿意聽她的!希望下一屆的孩子也越來越可愛!

  或許因?yàn)楫?dāng)時(shí)太喜歡這個(gè)協(xié)會(huì),自愿表現(xiàn)的自然更多,所以有幸成了秘書部的部長。剛當(dāng)上部長那會(huì),其實(shí)在很多地方都不太熟悉,比如word、excel、ppt等都幾乎沒怎么用過,但知道秘書工作最基本的文書性質(zhì)跟這些軟件都密不可分,于是沒事的時(shí)候自己就給自己一個(gè)主題,做做ppt之類的來提高自己的能力。且不說做的怎么精美,但功夫總不會(huì)辜負(fù)有心人嘛!

  可能是自己比較想多鍛煉一下自己,秘書部有任務(wù)的時(shí)候都能快速、高效的去解決,但其中還是有因?yàn)楣ぷ鞑皇煜こ隽诵┘劼热缃y(tǒng)計(jì)所有新生花名冊(cè)的時(shí)候,就因?yàn)閷?duì)應(yīng)的格式?jīng)]和標(biāo)準(zhǔn)的一樣,不得不被退回重改,來來回回都快接近10次了。這是次很明顯的教訓(xùn),銘記于心。所以徹底明白做事的時(shí)候,寧愿上交任務(wù)前多想想是否做的.很合格,而不能完全等到別人去評(píng)判好壞再分析自己的成果,這樣只會(huì)既有挫敗感又得返工,浪費(fèi)時(shí)間不說,影響全局就不太好!

  跟我一起處事的副部有三個(gè),小黑(宏權(quán)),娉哥(瑋娉),還有康華!由于康華的主要工作是協(xié)會(huì)團(tuán)支書,要做的事情更多,所以跟我們部門的聯(lián)系就沒那么緊密,剛開始我還有點(diǎn)不適應(yīng)他這樣的態(tài)度,慢慢的也能理解他了。小黑其實(shí)對(duì)協(xié)會(huì)也特別上心,有任何活動(dòng)都會(huì)積極參與,并利用自己已有的資源去更好的幫助協(xié)會(huì)。他是個(gè)善良、親和力高的人,記得剛開始都經(jīng)常帶吃的去開會(huì),也是為了給學(xué)弟學(xué)妹帶去點(diǎn)歡樂!不過這小子不太老實(shí),感覺后期有時(shí)候出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)懈怠,不過他很快又調(diào)整心態(tài)了(老想著坑我,不過幸虧本人機(jī)靈,貌似只被坑過一回)!娉哥,怎么說她呢,她算是個(gè)慢熱、可愛型的女生了,剛開始她讓我印象最深刻的是她那綿羊音,聲音太溫柔了。埕埽菟晕医(jīng)常都聽不到她說的話。不過時(shí)間環(huán)境都能影響人的,慢慢的,我發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)很能說了,我也不會(huì)聽不到她的聲音了!更意外的是,她竟然越來越可愛了,變成了個(gè)半漢子半淑女的妹紙了!跟他們相處的日子多了,就感覺真的蠻幸福,我分給他們的事情不多不少,不過他倆都還算那種自己主動(dòng)尋事做的,自然就會(huì)把自己的內(nèi)心鍛煉得更加強(qiáng)大了。也祝下一屆秘書部各部長彼此相處愉快,能在感情上收獲更多!

  然后說說自己的工作吧,這是個(gè)老生長談的話題,紙上談兵還是稍稍遜色。我就只把做過的工作列舉一些,然后挑其中一個(gè)好好分析下吧。

  工作經(jīng)歷:大二一年在搜搜志愿者協(xié)會(huì)擔(dān)任秘書部部長和團(tuán)支部組織委員,在搜搜協(xié)會(huì),2013—2014學(xué)年期間,

  1、組織并主持了新生見面大會(huì);

  2、統(tǒng)計(jì)新生所有會(huì)員信息,有效整理并上交校社聯(lián);

  3、對(duì)協(xié)會(huì)最初建立到至今的協(xié)會(huì)各種重要資料進(jìn)行分配、整理并存檔;

  4、負(fù)責(zé)秘書部大小事物,分配部員在各個(gè)部門參與會(huì)議工作(包括會(huì)議通知、會(huì)議人員簽到、會(huì)議記錄);

  5、每次活動(dòng)前期對(duì)人員進(jìn)行分配,制作各種活動(dòng)表格,活動(dòng)后期對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié);

  6、組織各部門部員積極參加愛心義賣、感恩回饋、愛心賣報(bào)、部門聯(lián)誼、關(guān)注瓷娃娃等等校內(nèi)、外大小活動(dòng),并對(duì)部員進(jìn)行各種技能培訓(xùn);

  7、主持元旦周年慶以及策劃整個(gè)活動(dòng)的流程,同時(shí)帶領(lǐng)本部門部員獻(xiàn)上“和你一樣”舞蹈一支;

  8、統(tǒng)計(jì)整個(gè)協(xié)會(huì)所有人員各活動(dòng)志愿者工時(shí)、并記錄在志愿者證然后上交青協(xié)注冊(cè)部蓋章;

  9、協(xié)會(huì)述職大會(huì)的總負(fù)責(zé)人,對(duì)協(xié)會(huì)所有人員針對(duì)會(huì)場大小事務(wù)進(jìn)行合理分工;

  我就談?wù)動(dòng)∠笞钌畹男律娒娲髸?huì)、述職大會(huì)這樣大型活動(dòng)的感觸吧,要想在整個(gè)協(xié)會(huì)完全辦好一個(gè)大型活動(dòng),有人首先想到的是難,也有人首先想到的是好!前者可能想到的更多在于過程的策劃太繁瑣,后者可能想到的更多在于有展示的舞臺(tái)!兩種都沒有錯(cuò),我自己首先想到的其實(shí)是兩種狀態(tài)中間的機(jī)會(huì),組織活動(dòng)會(huì)很難但是個(gè)更鍛煉人的機(jī)會(huì),能力不是那么超群到把它當(dāng)成舞臺(tái)但也是個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)!這其中或許會(huì)出現(xiàn)不盡人意的安排,出現(xiàn)些許摩擦的時(shí)候,切記不要覺得自己付出太多反而不被認(rèn)可,其實(shí)那就是考驗(yàn)?zāi)阈膽B(tài)和提高你能力的機(jī)會(huì),若能冷靜的處理好,一定能讓你收獲滿滿的成就感!所以就算當(dāng)時(shí)苦點(diǎn)累點(diǎn),但還是要積極扛起肩上的重?fù)?dān)!在做的不夠好受委屈而被人安慰和做的不夠好仍能處理好而被人刮目相看兩種結(jié)局,至于怎么選擇就看你的心態(tài)了!

  說了這么多,剩下的就留給以后的孩子去慢慢探索吧!希望協(xié)會(huì)越走越遠(yuǎn),也希望更多的人愿意用心對(duì)搜搜說句:“我宣你!”

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇8

  一名優(yōu)秀的秘書應(yīng)盡心盡責(zé),做好本職工作,既然勇挑重任面,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

  今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就年的工作情況總結(jié):

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

  辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的`一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。

  今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  一年來,我主要完成了一下工作:

  1、文書工作嚴(yán)要求

  公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

  下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫! 。┚帉戅k公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

  2、督辦工作強(qiáng)力度

  督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

  3、內(nèi)外宣傳講效果

  宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

  4、秘書工作

  秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。

  5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

  一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

  一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得

  不多,沒有想在前,做在先。工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。

  新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇9

  20xx年X月X日是我來到中海團(tuán)體上班的第一天,也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí),和同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融進(jìn)到了中海團(tuán)體這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步,固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方,但這半年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐步成熟了,F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié):

  一年來,我主要完成了一下工作:

  1、文書工作嚴(yán)要求

  1)公文輪閱回檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格依照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。

  2)下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,和各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

  2、秘書工作

  秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部分的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)過我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)各部分、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)董事長室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)董事長室負(fù)責(zé),對(duì)相干部分負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特殊性,有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。

  3、行政辦公室工作

  行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要關(guān)鍵部分,對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作復(fù)雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。

  4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

  一年來積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工文娛活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

  半年來,不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的`進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作整體思路不清楚,有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,對(duì)自己的工作還不夠鉆,頭腦動(dòng)得未幾,沒有想在前,做在先。

  新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度往迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,獲得更大的進(jìn)步。

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇10

  在人才交流中心完成了第一個(gè)年度的工作,在這第一年度里,我擔(dān)任的是行政秘書職務(wù),雖然從職務(wù)上來看,好像是一個(gè)閑職,但我要完成的具體工作在我們整個(gè)工作中心有著重要的作用。可以說我的工作直接決定了公司運(yùn)作的效率。工作雖然簡單,但是不能帶有一點(diǎn)的馬虎和大意,不然會(huì)給公司造成很大的損失。在第一年里,我的工作主要有下面幾點(diǎn)。具體總結(jié)如下:

  一、撰寫文件

  以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。

  二、收集、匯總

  公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,需要收集、匯總并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對(duì)待。

  三、協(xié)助同事

  幫助同事做好全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來的效益,協(xié)助同事謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),制定詳盡的工作計(jì)劃表,讓工作開展起來?xiàng)l理清晰、僅僅有條。

  四、掌握好尺度

  運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

  五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

  針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。在完成這些工作任務(wù)中,我明白,無論要做什么事情,就要本著求真、腳踏實(shí)地的原則,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的`過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著激情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進(jìn)取心。工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多。用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自己沒有壞處。

  沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。在接下來的第二年里,我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)工作,讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇11

  20xx年12月我光榮的正式成為華師南院團(tuán)委秘書處的干事,雖說剛進(jìn)入這個(gè)部門,卻感覺自己早已是這個(gè)集體的一份子了。

  從制作《團(tuán)委對(duì)內(nèi)物資借用程序指導(dǎo)》到修改優(yōu)化《團(tuán)委物資就用表格》和院運(yùn)會(huì)的組織工作再到制作團(tuán)委內(nèi)部通訊錄與空課表,在考核期我開始一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉秘書處的工作,也開始提高自己的能力與素質(zhì)。同時(shí)我體驗(yàn)到團(tuán)委—秘書處的嚴(yán)肅的氛圍與工作的困難與艱巨。我們總要禮貌的說謝謝和對(duì)不起;要用整整幾天的時(shí)間全心全意的工作才能完成任務(wù);要一次次的問師兄師姐我該怎么做,然后慢慢學(xué)習(xí)和熟悉;要做一整個(gè)下午的搬運(yùn)工;甚至還要接受別人的投訴。就這樣我們一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試,一次次的犯錯(cuò),也一天天的感受到自己的成長。

  進(jìn)入秘書處是我們引以自豪的事,因?yàn)榭匆娒貢幍膸熜謳熃銈兌己苡心芰εc毅力,同時(shí)具有很強(qiáng)的責(zé)任心。在過去的一個(gè)學(xué)期的工作中,我算是積極地面對(duì)工作了,但是效率不高,并非像師兄師姐們對(duì)我的評(píng)價(jià)一樣,我覺得自己對(duì)自己的工作是比較有想法的,常常會(huì)用一些時(shí)間來思考自己手頭上的工作的問題,也經(jīng)常會(huì)想師兄師姐們提出問題,但有一點(diǎn)必須批評(píng)自己的,事前沒有好好的規(guī)劃,這也直接導(dǎo)致了自己的效率不高。我想這一點(diǎn)我會(huì)好好反省。上學(xué)期我經(jīng)常會(huì)參加秘書處給的比較瑣碎的工作,我覺得自己從中學(xué)習(xí)到很多,克服了沒有耐心的毛病,也加強(qiáng)了自己的責(zé)任心。下學(xué)期我希望能接手比較大的工作,希望有機(jī)會(huì)承擔(dān)一個(gè)工作的主要負(fù)責(zé)人,這不是為了逞強(qiáng),也不只是為了鍛煉,而是希望能夠?yàn)槊貢幊鲆环萘Γ屪约焊苋谌脒@個(gè)集體,也希望通過一次活動(dòng),調(diào)動(dòng)大家合作的熱情,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解。

  上學(xué)期我從值班中學(xué)到許多東西,也發(fā)現(xiàn)值班有點(diǎn)問題,首先辦公室里有一些東西是比較混亂的,一個(gè)人值班時(shí)不太可能完成整理,我認(rèn)為以后有必要不定時(shí)整理辦公室,特別是報(bào)紙、文件和辦公桌。而關(guān)于我表中提出的物資管理的意見希望師兄師姐下學(xué)期給予答復(fù),特別是制定物資擺放規(guī)范圖的意見。下學(xué)期,師兄師姐們可以將一些比較大型的活動(dòng)交給我們組織策劃,多給我們鍛煉的機(jī)會(huì),會(huì)議是我們鍛煉的好機(jī)會(huì),希望師兄師姐們給我們自由的時(shí)間發(fā)言,講述自己的問題和感受,可以給我們一些以前的文件和策劃方案學(xué)習(xí),還有我們可以在工作之外適當(dāng)?shù)慕M織娛樂活動(dòng)(有時(shí)也可以給同伴們師兄師姐們慶祝生日等),這樣有助于大家集體意識(shí)的'培養(yǎng)。針對(duì)同伴們都較重視工作而忽略交流的現(xiàn)象,我覺得娛樂活動(dòng)也挺重要,平時(shí)大家也可以開開玩笑,我想強(qiáng)調(diào)我們以后應(yīng)更注重交流,不只是工作的交流,我真心希望我們大家成為真心的朋友,而不只是合作伙伴。

  接下來講述我的下學(xué)期工作計(jì)劃:首先,管理好自己的工作版塊,平時(shí)耐心的處理任務(wù)(特別是瑣碎的工作),主動(dòng)思考與發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)匯報(bào)意識(shí),學(xué)習(xí)公文寫作,爭取接手一些策劃和組織的工作,提高自己的語言表達(dá)能力,多在公共場合發(fā)言,克服怯場的弱點(diǎn)。

  最后,在此對(duì)賀杰師兄、得和師姐、海敏師姐、丹妹師姐、建麟師兄、軍龍師兄、曉萍師姐和碧珍師姐在上學(xué)期耐心的幫助與指導(dǎo),也感謝各位同伴們一直的支持與幫助。

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇12

  今年對(duì)我具有特別的意義,是我成為上班族以來的第x個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié):

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

  辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這 些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的`卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是公司xx工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。

  今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  1、公文輪閱歸檔及時(shí):

  文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及xx標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

  2、下發(fā)公文無差錯(cuò):

  做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

  3、編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄:

  每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

  4、督辦工作強(qiáng)力度:

  督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

  5、內(nèi)外宣傳講效果:

  宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登。

  秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇13

  本人于20xx年x月入公司,任董事長秘書職務(wù)。近年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  現(xiàn)將近一段的工作情況如下:

  通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善,能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,入職以來,始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,將企業(yè)文化已深入心中。

  首先,在思想上重新塑造自己。

  思想行為,不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己:我心中牢固樹立了的經(jīng)營理念和價(jià)值觀。

  其次,在行為上改變自己。

  剛?cè)牍緯r(shí),不重視公司,現(xiàn)在,嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  通過認(rèn)真履行職責(zé),較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中,我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,屬行政部管理人員,負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí),由于財(cái)務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。

  工作職責(zé)履行情況:

 。ㄒ唬┟貢ぷ髀氊(zé)履行情況

  1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運(yùn)作也是虛擬的,但是,在虛擬運(yùn)作的過程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,兩年的'文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個(gè)部門加以整理。

  2、做好每一次的本公司第九年一共召開了五次全體會(huì)議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議,這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過程中,我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,協(xié)助董事長做出會(huì)議的總結(jié)、得出的經(jīng)營計(jì)劃總方案。

  3、協(xié)助董事長做好公司內(nèi)部管理工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃,跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行,并做好業(yè)務(wù)記錄。

  (二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

  經(jīng)過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn),在第九年,我們公司已?jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會(huì)涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式,這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計(jì)算的。

  總的來說,作為稅務(wù)員,我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。

  最后,我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)。

  第一,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率,而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候,可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。

  第二,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的,但是,財(cái)務(wù)方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。

  在現(xiàn)代職業(yè)中,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,個(gè)中滋味也是仁者見仁,智者見智。付小姐,香港某公司總裁秘書,在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,在工作中不斷地學(xué)習(xí),覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時(shí),覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時(shí)年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

  我覺得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書,首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,就是與同事之間,與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報(bào),這可以說是下情上達(dá)吧。

  做總裁秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時(shí)候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋,你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。我就經(jīng)常對(duì)自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師,并不因?yàn)槲沂强偛妹貢,就傻地認(rèn)為有多了不起,因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,而且我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當(dāng)年走過彎路,但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教,可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠實(shí),做事情比較本分,向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多,可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到,包括業(yè)務(wù)方面的',待人接事方面的,老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好,F(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒有辦法來彌補(bǔ),我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤化,損失最小化”吧!

  比如昨天,我們老總?cè)ド虾0輹?huì)一位客人,她已經(jīng)到了機(jī)場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對(duì)于我們來說,這是一件大事,因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候,都有一個(gè)禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重,也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價(jià),一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅(jiān)持原則的前提下,委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

  比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。如果老總正在開會(huì),你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開會(huì)。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng),架子比較大,直接要見老總。這時(shí)候,作為秘書,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對(duì),都不是他的錯(cuò),你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應(yīng)接不暇,現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,因?yàn)樽鳛槊貢阋WC她有時(shí)間來思考一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰,而是這樣對(duì)老總有好處,對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。

  做秘書的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,拉一兩個(gè)主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時(shí)候,我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時(shí)候,我有時(shí)餓得想哭,因?yàn)槟欠N饑餓的感覺,對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受。

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