個(gè)人年度工作總結(jié)（薦）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
時(shí)間過得真快，回望xx年的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少�？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下，經(jīng)過3個(gè)月的時(shí)間，于 年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)了基本交工資料的編寫，還學(xué)會(huì)了計(jì)量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計(jì)量還沒有完成。
2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時(shí)候，我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個(gè)人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn)行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料，理由是公司太大，價(jià)格肯定很高。形勢對(duì)我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段，跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力，橋閘的介入，施工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對(duì)，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并建議，我們是不是應(yīng)該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價(jià)格肯定不會(huì)太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo)，把往日以中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模式，價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半，我們的價(jià)格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分，這樣下來對(duì)中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的'老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則，絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤化。
3、對(duì)辦事處團(tuán)隊(duì)的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因?yàn)閭�(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
工作經(jīng)驗(yàn)需要去累積，不斷反思和總結(jié)，能在崗位上更好的去做好工作，取得進(jìn)步，工作了一段時(shí)間，就要去好好的把過往工作總結(jié)好。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“《20xx年（副縣長）年度個(gè)人工作總結(jié)》”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一年來，在市委、政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政府班子成員的大力支持幫助下，自己從學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔自律等方面都有了新的提高。在與全縣廣大干部職工一起克服和戰(zhàn)勝困難了重重困難不斷開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新局面的過程中，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀，正確的政績觀，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路，為改進(jìn)和加強(qiáng)縣政府工作，提高依法行政能力，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展做了一些工作。按照縣級(jí)干部考核的要求，現(xiàn)就自己年以來的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔自律情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
當(dāng)前，全縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中面臨許多新的形勢和困難，也面對(duì)著加快發(fā)展、乘勢而上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。帶領(lǐng)全縣干部職工，抓住機(jī)遇，克服和戰(zhàn)勝全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中遇到的挑戰(zhàn)和困難，加快澄江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重任。這一重任要求必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)，科學(xué)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，以適應(yīng)新的形勢和任務(wù)發(fā)展的需要，而不能僅憑自己多年來積累的經(jīng)驗(yàn)和“以干代學(xué)”。因此，自己一年來始終堅(jiān)持從繁忙的政府工作中抽出時(shí)間來，通過廣播、電視、報(bào)刊、理論知識(shí)讀本、中心組學(xué)習(xí)、各種會(huì)議等一切可學(xué)習(xí)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)十六屆三中、四中全會(huì)精神，中央、省、市重要決策和國家宏觀調(diào)控政策，全面理解貫徹市委、市政府旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路，加強(qiáng)科技、文化、歷史、地理等全方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的政治立場，明確了努力方向，提高了運(yùn)用理論解決實(shí)際問題和結(jié)合實(shí)際貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和駕馭工作全局的能力，對(duì)改進(jìn)政府工作，提高工作效率，推動(dòng)工作開展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展起到了良好的作用。
二、努力工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)
1、求真務(wù)實(shí)，狠抓發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)
一年來，自己始終把發(fā)展作為政府工作的第一要?jiǎng)?wù)，把政府工作的重心放到全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大問題上來，抓大事、議大事，把更多的精力放到調(diào)查研究、找準(zhǔn)問題和狠抓落實(shí)上來。緊緊圍繞市委發(fā)展思路，深化縣情認(rèn)識(shí)，發(fā)揮資源、環(huán)境比較優(yōu)勢，進(jìn)一步調(diào)整完善縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確的政績觀，帶領(lǐng)班子成員，狠抓落實(shí)。促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
2、以人為本，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題
自覺把維護(hù)群眾的利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立群眾觀點(diǎn)，從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題著手，千方百計(jì)解決好農(nóng)村生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施落后、中小學(xué)危改、扎扎實(shí)實(shí)地兌現(xiàn)好長期拖欠農(nóng)民的'征地款、工程款和民工工資，大力發(fā)展社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置和農(nóng)村困難戶社會(huì)救助等社會(huì)保障事業(yè)，關(guān)心下崗職工、離退休人員、貧困山區(qū)群眾和生活困難的弱勢群體，幫助他們解決生產(chǎn)、生活的實(shí)際問題，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)好人民群眾的根本利益。抽出時(shí)間來，深入基層，廣泛接觸群眾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況，積極幫助基層和企業(yè)解決好改革和發(fā)展中遇到的新問題。重視x工作，注重群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。通過建章立制，實(shí)行嚴(yán)格的工作制度和規(guī)程，建立健全和完善各項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制，提高了辦事效率。
3、加強(qiáng)督促檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位
加強(qiáng)對(duì)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的督促、協(xié)調(diào)、檢查和管理，提高辦事效率。對(duì)縣委、縣政府作出的各項(xiàng)決策和工作安排，有計(jì)劃、有步驟地深入到相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促，并對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和困難，給予及時(shí)研究和解決，以促進(jìn)工作任務(wù)的圓滿完成。
三、民主科學(xué)決策，提高執(zhí)政能力建設(shè)
重大決策自覺貫徹落實(shí)民主集中制原則，堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格，堅(jiān)持民主科學(xué)決策，健全完善縣政府的議事規(guī)則和各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范決策程序，簡政放權(quán)，加強(qiáng)行政首長負(fù)責(zé)制下的分工負(fù)責(zé)制，搞好班子成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，強(qiáng)化了各班子成員之間的溝通、交流、協(xié)調(diào)和合作，按照集體領(lǐng)導(dǎo)的決策，大膽負(fù)責(zé)，以自己的實(shí)際行動(dòng)團(tuán)結(jié)同志一道開展工作，認(rèn)真聽取他們的意見，特別是不同意見，完善自己的工作思路，做到了相互支持、相互理解、相互配合，充分發(fā)揮集體的智慧和班子成員的積極性，堅(jiān)持集體研究，集中意見，統(tǒng)一決策，有效地增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。
作為政府班子的班長，自己能以身作則，嚴(yán)格要求自己，虛心接受群眾對(duì)改進(jìn)政府工作提出的批評(píng)意見。堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行人民賦予的權(quán)力，進(jìn)一步增強(qiáng)了為人民掌好權(quán)、用好權(quán)的決心和信心。使政府的民主科學(xué)決策逐步走上經(jīng)�；⒅贫然壍�。自覺接受縣人大及其常委會(huì)的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督，接受縣政協(xié)的民主監(jiān)督，堅(jiān)持協(xié)商在前、決策在后，重大決策主動(dòng)聽取人大、政協(xié)和群團(tuán)組織的意見，使縣政府的民主決策明顯增強(qiáng)。
四、勤政廉政，保持清正廉潔本色
一年來自己嚴(yán)以律己，堅(jiān)持勤政廉政，牢牢把握堅(jiān)固的思想道德和紀(jì)律防線，積極參加廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，按照上級(jí)紀(jì)委的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《江澤民論黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗斗爭》，觀看了《兩個(gè)條例出臺(tái)背景現(xiàn)場直播》和《沉痛的懺悔——李嘉庭受賄案警示》等教育片，結(jié)合自身實(shí)際，寫出了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，做到學(xué)與用、說與做的統(tǒng)一。積極參與算清
“政治帳、經(jīng)濟(jì)帳、人生帳、家庭帳”的大討論，進(jìn)一步樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀、價(jià)值觀。同時(shí)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，全面貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，以人民群眾的根本利益和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，樹立艱苦奮斗的思想，時(shí)刻保持艱苦樸素的作風(fēng)。帶頭執(zhí)行四大紀(jì)律八項(xiàng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》，按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”和省委提出的“公務(wù)員八條禁令”的規(guī)定，正確行使手中的權(quán)力，做到廉潔從政，勤政為民。自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”，把更多的精力用在努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家上，不亂花亂用一分錢，不亂批亂支一分錢。同時(shí)，將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中，大力推行政務(wù)公開，增加政務(wù)透明度，方便群眾監(jiān)督，把人民群眾滿意不滿意作為衡量自身廉潔自律工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。清清白白做人、堂堂正正做事，以自己的實(shí)際行動(dòng)，用自己的表率影響帶動(dòng)身邊的干部職工，身體力行從自己做起，干工作、辦事情、搞接待、抓建設(shè)，時(shí)刻不忘花小錢辦大事、少花錢多辦事、花了錢辦好事、不花錢也辦事，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
我們的工作是直接面對(duì)顧客，收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們時(shí)刻牢記，要百分百的`用心服務(wù)，要想顧客之所想急顧客之所急。我牢記著一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。如有時(shí)散裝商品品名或價(jià)格稱錯(cuò)了，我們總是委婉地告知顧客，叫他重新去稱一下;有時(shí)我們發(fā)現(xiàn)膨化食品漏氣了或者牛奶、養(yǎng)樂多之類的飲料漏了或者盒裝雞蛋里有碎蛋，我們也會(huì)立即告知顧客，讓他去換一下商品;有時(shí)顧客反映商品價(jià)格不對(duì)，我們也會(huì)在與工作人員溝通。就是這樣，多為顧客考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作增添了光彩，努力努力，顧客是上帝。
三、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人
作為一名收銀值班我跟收銀員講要做一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會(huì)遇到不愉快的事，但是我們都必須克服。不能在工作中有負(fù)面情緒，面對(duì)顧客時(shí)臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務(wù)。
四、再接再厲，永創(chuàng)佳績
沒有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)。xx年下半年已經(jīng)到來了，我堅(jiān)信在我們主管的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心，將會(huì)有更大的收獲!
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，改善了服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，努力工作完成目標(biāo)。
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作，要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)，正確對(duì)待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無怨言，不計(jì)得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作，并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時(shí)間，把握一切機(jī)會(huì)，不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識(shí)。剛開始工作，我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)，上班時(shí)間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的.優(yōu)勢，把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來，在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi)，常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識(shí)，也對(duì)正確的診斷起到很大幫助，下班時(shí)間向書本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過學(xué)習(xí)，給我?guī)砹诵判模o我?guī)砹诵�，極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
總的來說，也是對(duì)自己的一個(gè)認(rèn)可。既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對(duì)客服務(wù)等等。
二、為確保客房出售質(zhì)量，堅(jiān)持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換
嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
三、個(gè)人思想
客房部是酒店成本費(fèi)用的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在：
1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
2、查退房后拔掉取電牌。
3、做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。
4、定時(shí)的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
四、管理客房設(shè)施規(guī)定的使用年限
客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的.使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
五、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司20xx年舉行的第x屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部20xx年從今年x月份起利用淡季，對(duì)樓層員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對(duì)員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺(tái)，和理論知識(shí)，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。公司今年通過一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作，努力做好本職工作。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)間過的可真快，作為一名大一的輔導(dǎo)員，我已經(jīng)順利了完成了20xx年第一學(xué)期的工作。這一學(xué)期說收獲還是有很多收獲，說不足也有很多不足的地方。現(xiàn)在就我在這一學(xué)期里完成的工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
1、取得的進(jìn)步
因?yàn)榇笠恍律鷦倓倎淼綄W(xué)校，還很青澀和懵懂，所以他們要比大二大三的學(xué)生聽話很多。但是也有很多問題，比如說，辦理什么手續(xù)不知道去哪里辦，申請什么事項(xiàng)也不知道怎么申請，所以我回答他們的這些問題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個(gè)很好的解決辦法。那就是我把這些問題都整理了出來列成了一個(gè)表，然后把這個(gè)表發(fā)在了我們班級(jí)的扣扣群里面。然后讓同學(xué)們自己看，有問題的再來問我。這樣我就省去了很多事情，同學(xué)們也因此對(duì)我的信任度和好感度上升了不少。
2、工作中的不足之處
這學(xué)期，學(xué)校里的領(lǐng)導(dǎo)主要對(duì)我們班級(jí)的宿舍衛(wèi)生情況和寢室晚歸做出了批評(píng)。通過我去宿舍的查寢情況來看，我也覺得我接受批評(píng)是應(yīng)該的。這學(xué)期，我到學(xué)生的宿舍里查寢xx余次，發(fā)現(xiàn)了同學(xué)們宿舍衛(wèi)生情況不達(dá)標(biāo)的情況有x次，沒收了x件學(xué)生們在宿舍里使用的大功率的電器，而且還有很多次我們班同學(xué)的名字都出現(xiàn)在了學(xué)校告示欄上的晚歸宿舍同學(xué)的名單里。所以這一方面我們班級(jí)做的還不夠好，我在下一學(xué)期里，還要加強(qiáng)我在宿舍方面的管理力度。
今年是我來到學(xué)校里的第x年，作為一名輔導(dǎo)員，我也有了x年的經(jīng)驗(yàn)，但是每一年都有每一年的難處和困難，并不是我的經(jīng)驗(yàn)豐富，就可以做好這個(gè)輔導(dǎo)員的工作。我還要有高強(qiáng)度的責(zé)任心，還有極強(qiáng)的溝通能力，還有懂得跟隨時(shí)代的發(fā)展，改變自己的教學(xué)風(fēng)格和管理方式。因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生們越來越有自己的想法，時(shí)代發(fā)展的也越來越快，所以如果我還是按照以前的方式去教學(xué)和管理的話，那我被這個(gè)學(xué)校和時(shí)代所淘汰。所以既是為了提升自己，也是為了能夠繼續(xù)留在學(xué)校里面發(fā)展下去，我會(huì)在下一個(gè)學(xué)期里也再接再厲，爭取把我這個(gè)輔導(dǎo)員的工作做到位，爭取把我們班級(jí)管理的更出色、更完美!
20xx年11月3日，我加入中鐵二十局西成客專項(xiàng)九工區(qū)這個(gè)大家庭。作為一名新進(jìn)成員，九工區(qū)給了我一種家的感覺，一種積極向上，奮發(fā)進(jìn)取的觀念。我很欣慰能加入到這個(gè)工區(qū)成為一名測量員。
在這幾個(gè)月內(nèi)，大家對(duì)我非常熱情，我有什么工作方面的問題，大家都熱心幫助我，我現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)這環(huán)境，工作也進(jìn)展的很順利。
測量時(shí)工程的眼睛。作為測量人員，我本著實(shí)事求是的態(tài)度，一切數(shù)據(jù)說話的.原則，從事測量工作。到西成這個(gè)項(xiàng)目，是我人生的起點(diǎn)，也是我重要的一部分，在這我得到了至深的鍛煉。
我總結(jié)了我這幾個(gè)月以來學(xué)到的東西：
一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，認(rèn)真求證
在施工測量之前，認(rèn)真審圖，隊(duì)途勝有無，有疑問的地方及時(shí)處理；在測量放樣之前，反復(fù)查看數(shù)據(jù)，確保萬無一失，隊(duì)各種數(shù)據(jù)注意保存及時(shí)整理。測量放線后，要認(rèn)真復(fù)核點(diǎn)位的坐標(biāo)距離，做好三方交底。
二、不斷進(jìn)取，精益求精
各種新的施工材料和機(jī)械，應(yīng)用到建設(shè)施工中，同時(shí)出現(xiàn)了許多工藝、工法。這意味的必須提高自己的業(yè)務(wù)水平，學(xué)會(huì)各種新的測量儀器，去更好的工作。
三、那百家之長，補(bǔ)自家之短
平時(shí)多跑施工現(xiàn)場，多和工人師傅交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問題所在，同事看到自身的不足，已達(dá)到“博眾之長，補(bǔ)己之短”的目的。
不欣喜于以往的任何成果，時(shí)刻準(zhǔn)備著解決各種難題，積極應(yīng)對(duì)可能面臨的挑戰(zhàn)。測量人員本著實(shí)事求是的工作態(tài)度，尊重科學(xué)、事實(shí)。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，把工程測量這一關(guān)做好，完善內(nèi)外業(yè)工作資料，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)為前線測量放樣，為提前竣工做自己的貢獻(xiàn)。
測量工作的嚴(yán)密施工，靠工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持，靠測量人員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)慎，保證萬無一失。為了又快又好的服務(wù)施工現(xiàn)場，為領(lǐng)導(dǎo)提高前期決策，充分的迎接各項(xiàng)檢查工作。針對(duì)某一件事，我們做了很多次的反復(fù)工作，風(fēng)里來，雨里去，當(dāng)我們完成任務(wù)，扛著儀器歸來，我們?nèi)杂梦⑿ο蚱渌抡宫F(xiàn)我們的魅力。
在此感謝工區(qū)丁繼剛經(jīng)理及工區(qū)項(xiàng)目各領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持！相信我一定在西成這項(xiàng)目中不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，從而為以后的事業(yè)奠定基礎(chǔ)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
XX年度個(gè)人工作總結(jié)日月如梭，彈指之間，自三月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會(huì)已經(jīng)有九個(gè)月了，就在此時(shí)，需要回頭總結(jié)的時(shí)候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來時(shí)對(duì)工會(huì)工作認(rèn)識(shí)熟悉又陌生，到現(xiàn)在成長為一名工會(huì)干事，自己努力了很多，學(xué)到了很多，也進(jìn)步了不少，對(duì)工會(huì)的發(fā)展充滿期盼，也對(duì)自己與工會(huì)的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和靳主席的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)所有成員的共同努力下，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績。
作為工會(huì)的一分子，我心里也感到無比的欣慰和自豪，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力為了盡快適應(yīng)工作，更快地掌握工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，我深入學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法合同法》、《中國工會(huì)章程》等法律法規(guī)，有關(guān)工會(huì)工作的文章和論述，以及工會(huì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)干事職責(zé)。身為工會(huì)一員，我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會(huì)組織的作用，必須全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，密切聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開發(fā)區(qū)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要切實(shí)為廣大職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
二、腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習(xí)，做好自己的分內(nèi)工作
1.負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動(dòng)法律咨詢和勞動(dòng)爭議調(diào)解，并做好記錄、整理和歸檔工作；
2.“安康杯”競賽活動(dòng)及總結(jié)和檢查評(píng)比工作；
3.“擁抱城市”促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)，建立就業(yè)臺(tái)帳、檔案和空缺崗位通報(bào)工作；
4. 區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；
5. 區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)和歸檔工作；
6. 女職工工作及職工互助保險(xiǎn)工作；
7. 職工書屋借閱登記工作。
由工作之初全面參與各項(xiàng)工作，到現(xiàn)在單獨(dú)負(fù)責(zé)上述幾項(xiàng)工作，我深知這幾項(xiàng)工作的重要性，所以一直勉勵(lì)自己要腳踏實(shí)地，向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)，按照“六好”工會(huì)的考核標(biāo)準(zhǔn)做好分內(nèi)的工作。
三、開展各項(xiàng)活動(dòng)，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合今年，在市總工會(huì)和區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列的活動(dòng)：
工會(huì)會(huì)員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素質(zhì)教育《實(shí)用文體》課程等，同時(shí)我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓(xùn)練活動(dòng)。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導(dǎo)下，做工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則，根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，合理安排工作的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù)，如：積極參與各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還單獨(dú)承擔(dān)了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓(xùn)，培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃材料的撰寫，全國總工會(huì)職工書屋征文活動(dòng)征文的撰寫，以及XX年區(qū)內(nèi)36家基層工會(huì)調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務(wù)。同事們互相幫助，使工會(huì)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
四、做好迎接上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)參觀、檢查工作4月份石景山區(qū)總工會(huì)主席一行16人對(duì)服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地考察借鑒經(jīng)驗(yàn)；5月份北京市總工會(huì)副主席王玉英等對(duì)服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研；9月份北京市總工會(huì)黨組副書記、副主席王北平帶隊(duì)的北京市工會(huì)三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研組對(duì)我服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工會(huì)助理員的履職情況進(jìn)行實(shí)地檢查和座談；以及12月份由市總工會(huì)黨組副書記、副主席王北平帶隊(duì)的“區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）總工會(huì)考核互檢”考評(píng)小組蒞臨現(xiàn)場考評(píng)，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項(xiàng)檢查都得到了市區(qū)級(jí)工會(huì)的認(rèn)可和肯定。
五、做好工會(huì)信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為貫徹落實(shí)北京市工會(huì)努力建設(shè)服務(wù)型工會(huì)的目標(biāo)，市總工會(huì)為每一位工會(huì)會(huì)員辦理實(shí)名制會(huì)員服務(wù)卡，我對(duì)全區(qū)各家企業(yè)都進(jìn)行了走訪，并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1.7萬工會(huì)會(huì)員信息的采集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)任務(wù)，通過此項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤查，我及時(shí)地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄，建會(huì)情況，以及人數(shù)統(tǒng)計(jì)等，為以后各項(xiàng)工作的開展做好了準(zhǔn)備。
六、積極參加與工作有關(guān)的各項(xiàng)講座、培訓(xùn)，收獲頗多除了協(xié)同工會(huì)其他同事認(rèn)真完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓(xùn)，珍惜學(xué)習(xí)充電的'機(jī)會(huì)，如：經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新講座、勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)員培訓(xùn)、工會(huì)女職工工作干部培訓(xùn)等，通過學(xué)習(xí)使我對(duì)工會(huì)工作有了新的認(rèn)識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高。通過九個(gè)月的工作實(shí)踐，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足：主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)還不夠，理論運(yùn)用到實(shí)踐還未做到更好的結(jié)合。在接下來的日子里，應(yīng)該更加耐心的向同事們學(xué)習(xí)，更加努力的做好工會(huì)工作，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個(gè)人能力。最后我想說的是：感謝領(lǐng)導(dǎo)和主席對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn)；感謝工會(huì)團(tuán)隊(duì)給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠完成各項(xiàng)任務(wù)，我將在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實(shí)地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
XX年工作計(jì)劃XX年工作重心是：在北京市總工會(huì)和區(qū)工會(huì)及開發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，緊緊圍繞中心工作、服務(wù)大局，為開發(fā)區(qū)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務(wù)卡”的辦理與發(fā)放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展。
二、要認(rèn)真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展法律宣講活動(dòng)，加強(qiáng)調(diào)研，化解矛盾，依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
三、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定，依法降薪、減員，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護(hù)職工正當(dāng)合法權(quán)益。四、抓住勞動(dòng)合同和集體合同兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。五、促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。六、切實(shí)做好安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動(dòng)提供良好的平臺(tái)。七、實(shí)現(xiàn)女職工組織與建會(huì)同步組建，做好女職工勞動(dòng)保護(hù)和職工互助保險(xiǎn)工作。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
匆忙的工作，匆忙的20xx。隨著這一年的結(jié)束，我們也正式迎來了20xx年的到來！面對(duì)過去和未來，夾雜在這其中的我感到了過去的不舍，又期盼著未來的到來。但在這份糾結(jié)中，我逐漸認(rèn)識(shí)到，不將過去的事情解決那它就會(huì)成為未來的負(fù)擔(dān)！
為此，回顧過去一年來的經(jīng)歷與收獲，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上，因?yàn)楣镜陌l(fā)展需求，我們努力改進(jìn)了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí)，因?yàn)椴粩嗟母倪M(jìn)和嘗試工作也會(huì)出現(xiàn)各種的'問題和麻煩。現(xiàn)將個(gè)人的工作情況總結(jié)如下：
一、工作個(gè)人情況
工作以來，我一直堅(jiān)守xxx崗位的工作職責(zé)和要求，嚴(yán)格仔細(xì)的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)。
但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強(qiáng)！為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化了個(gè)人的能力，并加緊了對(duì)工作的完善。
20xx年以來，我?guī)еe極和熱情，努力做好自己的任務(wù)，積極向有經(jīng)驗(yàn)有能力的前輩請教工作技巧，加強(qiáng)了對(duì)工作的處理能力。同時(shí)也在書籍上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)擴(kuò)展了自己的眼界。
一年來，我在團(tuán)隊(duì)中努力擔(dān)當(dāng)好了自己作為xxx崗位工作者的職責(zé)，為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出了自己的努力！
二、思想層面的加強(qiáng)
過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認(rèn)為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動(dòng)公司的發(fā)展。但在經(jīng)過今年來領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后，我明白自己錯(cuò)了！公司是一個(gè)團(tuán)體，我們這個(gè)隊(duì)伍也是一樣的！后來的工作中，我在團(tuán)隊(duì)中積極貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧，也讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的緊密，更加的有序。
三、自我的不足
這一年的工作中，我一直在努力加強(qiáng)自我的建設(shè)，但卻忽視了對(duì)自身的改進(jìn)！過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，很多錯(cuò)誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中。
為此，在20xx年中，我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習(xí)慣，加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。
未來并不遙遠(yuǎn)，它就在我們的腳下！為此，我會(huì)奔跑起來，緊跟著公司的隊(duì)伍，在未來的道路上積極前進(jìn)！
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8
不知不覺間，來到建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有：
在工作初期，對(duì)工作的.認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場的調(diào)查不夠，對(duì)競爭對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)�，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我一定會(huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)：
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴業(yè)績還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢，陳總一直教導(dǎo)我們尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9
這一年過得很快。當(dāng)我們迎接新的一年時(shí)，我們將總結(jié)過去的一年。展望充滿希望的一年，我加入公司以來，在新的工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情，保持陽光的笑容，這樣可以縮短人與人之間的距離。積極的思維，平靜的心態(tài)，充足的精力，才能促進(jìn)工作的進(jìn)展和順利。
為了讓自己在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！在過去的一年里，作為一名領(lǐng)班，我?guī)缀趺刻於荚诂F(xiàn)場顛簸，忙著在樓層之間奔跑。雖然很辛苦，但回想起來很充實(shí)。首先對(duì)自己和同事今年的工作說一句：辛苦！
對(duì)你今年的成功和失敗說聲謝謝！感謝我成功時(shí)的喜悅，珍惜我失敗時(shí)的開悟。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任。在過去的一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和批評(píng)的指導(dǎo)下配合了所有的工作，忠實(shí)地履行了我在領(lǐng)班崗位上的職責(zé)。努力和淚水并存，也讓我看到了自己的不足。同時(shí)也讓我改變了很多，思考了很多。這些變化都是無意識(shí)積累的。過去那些工作的日子，充滿了激情，淚水，甚至掙扎。在老員工的指導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何做好自己的工作。
x年將會(huì)很遙遠(yuǎn)。面對(duì)x，的工作，在這里我就從個(gè)人的角度談?wù)勎业呐ぷ鳎壕礃I(yè)的人要認(rèn)真、虔誠、全心全意地投入到工作中去，這一點(diǎn)我深深地知道在我的魯老師和魯大師身上。他在工作中永遠(yuǎn)都是那么的精力充沛，熱情洋溢，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念。無論寒暑，他都會(huì)始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，絕不放松，絕不怠慢；在質(zhì)量控制方面，我總是不厭其煩的對(duì)一批批的工人進(jìn)行技術(shù)交底，一批批的送走，這樣下去，每次都感慨萬千。從他身上，我看到了自己的不足，這也是一種進(jìn)步。任何改變對(duì)一個(gè)人來說都是困難的。比起我自己的態(tài)度和思想，陸師傅改變了很多。在工作方式上，有時(shí)我會(huì)根據(jù)老同事提出和建議的新的工作路徑，嘗試改變一些態(tài)度或想法。比如：與各部門、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次是行動(dòng)。在行動(dòng)上，提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，如何做的更好。這是一項(xiàng)持續(xù)的工作，完全不能忽視。
通過這一年，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。我想改變我原來的一些工作方法，要求自己在團(tuán)隊(duì)的.幫助下達(dá)到最佳狀態(tài)。有時(shí)候我默默的看著自己的言行，像個(gè)旁觀者一樣看著自己。這些都不是我以前的工作經(jīng)驗(yàn)。
我在工作中有很多優(yōu)勢，但還是需要提高。比如：我有很強(qiáng)的溝通能力！人與人交流最重要的是真誠，相互理解，和平溝通，真誠地表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真心打動(dòng)對(duì)方，讓對(duì)方接受。我相信這句話是對(duì)的。以前也以為有了親和力和誠意，就可以和同事順利溝通，但是沒有認(rèn)真思考同事心態(tài)的多樣性。
工作一年后，我意識(shí)到同事的心理很不確定，尤其是工作中有分歧的時(shí)候，我會(huì)對(duì)自己的想法猶豫不決。這時(shí)候我需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。但是我在這方面做的還不夠，溝通方式也比較直接。我覺得這和我淺薄的專業(yè)經(jīng)歷和個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人比較喜歡比較直白的溝通方式，不善于拐彎抹角的表達(dá)自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加強(qiáng)自己的溝通能力，適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的想法，讓對(duì)方愉快的接受，用合適的方法，越來越好的完成自己的工作！
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇10
突然，第一天的最后一學(xué)期就要結(jié)束了。根據(jù)學(xué)期初的計(jì)劃，通過各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種方式的教育。一個(gè)學(xué)期下來，班級(jí)各方面進(jìn)步明顯，形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
一是班級(jí)管理建設(shè)成效顯著。通過自我推薦、觀察、培訓(xùn)、考核，選擇責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的“后備干部”，安排相應(yīng)的崗位，張貼班委成員名單、值班學(xué)生輪換名單、支部代表名單等相關(guān)表格，方便監(jiān)督檢查。給所有學(xué)生參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì)。注意策略的執(zhí)行。通過各種生動(dòng)的形式調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性。責(zé)任在人，所以每個(gè)人都有事情做，每個(gè)人都有事情做。參與度提高，班級(jí)逐漸實(shí)現(xiàn)自主。動(dòng)員學(xué)生積極參與班級(jí)建設(shè)，精心安排教室，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化圖書館角落的建設(shè)和管理，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，具有濃厚的'班級(jí)文化。
二、通過組織開展各種活動(dòng)，鍛煉學(xué)生各方面的能力。結(jié)合學(xué)校團(tuán)委、體育組、德育辦的要求，有計(jì)劃地參加各種活動(dòng)，他們班在8月底做好了新生軍訓(xùn)；9月初，我們以“新學(xué)期，新目標(biāo)”為主題召開班會(huì)，并舉行了一次教師節(jié)聯(lián)歡會(huì)；配合教導(dǎo)處做好新生學(xué)籍建立工作。中后期積極準(zhǔn)備參加學(xué)校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，多次獲獎(jiǎng)；10月，召開班級(jí)特色運(yùn)動(dòng)會(huì)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；11月參加年級(jí)無線電練習(xí)賽，獲二等獎(jiǎng)；班級(jí)舉辦“感恩的心”故事會(huì)；12月，班委辦了生日會(huì)和小學(xué)科知識(shí)競賽。同時(shí)做好兩個(gè)練習(xí)和隊(duì)列訓(xùn)練，建立電子檔案，做好日記，做好課周報(bào)告，堅(jiān)持課前聽歌。每周一早課總結(jié)是這學(xué)期工作的亮點(diǎn)。根據(jù)班級(jí)實(shí)際，班會(huì)每周五開。面向全民，關(guān)注每一個(gè)孩子，不讓任何人掉隊(duì)。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，組建合作小組。學(xué)生團(tuán)結(jié)友好，班級(jí)凝聚力強(qiáng)。
三、日常管理。從日常工作入手，培養(yǎng)良好的日常行為和習(xí)慣，紀(jì)律和健康工作要貫穿始終。定期召開民主生活會(huì)，總結(jié)反思，不斷改進(jìn)調(diào)整，不斷進(jìn)步。各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位，及時(shí)總結(jié)檢查表彰，每周評(píng)選綜合評(píng)比“周明星”表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)給成績不好的同學(xué)一個(gè)重新開始的機(jī)會(huì)。調(diào)動(dòng)學(xué)生積極進(jìn)取的積極性，培養(yǎng)競爭意識(shí)。做好校內(nèi)外安全教育，課后組織同伴小組，確保校外安全。加強(qiáng)板報(bào)工作。一方面，每一期黑板報(bào)都要按照德育辦公室的要求精心制作；另一方面，要?jiǎng)訂T學(xué)生拓寬思路，大膽創(chuàng)新，積極參與設(shè)計(jì)，發(fā)展自己的特色，充分發(fā)揮黑板報(bào)的宣傳作用，使其成為宣傳教育的窗口，成為“揚(yáng)善”、“懲惡”的陣地，成為增強(qiáng)學(xué)生競爭意識(shí)、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的陣地。
第四，關(guān)注學(xué)生的身心健康。剛從小學(xué)畢業(yè)，不習(xí)慣初中的緊張忙碌。學(xué)生容易出現(xiàn)s
做好日常小事，就完成了教書育人的偉大事業(yè)。這學(xué)期我努力上好課，上好課，不請假一天，以防手意外骨折。從頭開始，做完，一切都到位。它在不喪失自身特色的情況下完成了學(xué)校布置的任務(wù)。與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在創(chuàng)新中體驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。保持活力，達(dá)到做一個(gè)學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)都能放心的優(yōu)秀班主任的短期目標(biāo)。他們?yōu)閷W(xué)生的健康成長和成績的穩(wěn)定貢獻(xiàn)了自己的力量。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間，我在工作室主持人王老師的帶領(lǐng)下走過了一個(gè)學(xué)期。在這一個(gè)學(xué)期里，我們勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，銳意進(jìn)取，完成了預(yù)定的學(xué)習(xí)、授課、研究等任務(wù)。現(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，厚實(shí)教學(xué)素養(yǎng)
愛因斯坦說：“我們所創(chuàng)造的這個(gè)世界，是我們思維的產(chǎn)物，不改變我們的思維，就不可能改變我們的世界。”作為一名新課程背景下的名師，唯有博學(xué)，才能多才多藝，才能嫻熟地掌握并運(yùn)用教學(xué)技巧，才能成為學(xué)生樂學(xué)的引路人，才能達(dá)到理想的教育境界。為此，我們在工作室主持人王美榮老師的帶領(lǐng)下，以個(gè)人自修和集體交流相結(jié)合的方式進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，通過收集先進(jìn)的教育教學(xué)理論，將新課標(biāo)的精神落實(shí)到具體的行動(dòng)中。在這一過程中，我們堅(jiān)持專業(yè)閱讀與拓展閱讀相結(jié)合，專業(yè)閱讀以提升專業(yè)素養(yǎng)，拓展閱讀以拓寬視野，寬厚積淀。倡導(dǎo)個(gè)人閱讀與團(tuán)隊(duì)交流相結(jié)合，個(gè)人閱讀重在獨(dú)立思考，團(tuán)隊(duì)交流重在分享、集智。一學(xué)期來，我已經(jīng)閱讀了《我的.作文教學(xué)主張》，《竇桂梅與語文教學(xué)的三個(gè)超越》等多篇專業(yè)論著。
同時(shí)，我還聆聽了陳阿莉老師的《語文主線式教學(xué)》、《課題研究》等專題講座。通過這些講座，我產(chǎn)生了解讀文本的新思路，找到了一些選擇教學(xué)內(nèi)容的門道，還將現(xiàn)在最新的教育資訊和教育理念轉(zhuǎn)化為有效的教學(xué)具體行為。
二、扎根常態(tài)課堂，提高實(shí)踐能力。
結(jié)合教學(xué)實(shí)際情況，將嶄新的教學(xué)理念引入常態(tài)課堂， 這是教師非常歡迎的一種形式，也是教師專業(yè)化成長的有效途徑。我在這一學(xué)期中多次聆聽工作室位名師成員現(xiàn)場執(zhí)教常態(tài)課。在教學(xué)中，各位老師利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備或因地制宜地制作一些實(shí)用的教具，以嫻熟的任務(wù)情景創(chuàng)設(shè)技能和豐富多彩的互動(dòng)教學(xué)方法讓我們名師工作室成員教師開闊眼界，感受到了語文本體性教學(xué)的最新動(dòng)態(tài)，加深了對(duì)新課程理念的理解。
在聆聽其他教師的精彩授課的同時(shí)，我也將自己對(duì)“語文主線式教學(xué)”的理解運(yùn)用到課堂教學(xué)中。在一次次的教學(xué)實(shí)踐中，我覺得自己的收獲特別多。因?yàn)槲覀儗W(xué)會(huì)了和不同層次的孩子們交流溝通。為不同基礎(chǔ)的學(xué)生上課，讓我們更深刻地理解了什么是“以生為本”。課后與老師們交流探討，更讓我們的思想碰撞出火花，促進(jìn)了我們共同提高。
三、積極參與活動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)中不斷進(jìn)步。
作為一名普通教師，我深知“一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干枯”的道理， 在工作室中，我積極參與活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自我提升。本學(xué)期，根據(jù)工作室擬定活動(dòng)方案，我積極參與備課、磨課、聽課、評(píng)課……在這個(gè)過程中，我學(xué)習(xí)了先進(jìn)的教育理念和精湛的教學(xué)藝術(shù)，在一次次的教學(xué)中逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
回首一學(xué)期以來走過的道路，我深感充實(shí)與快樂，內(nèi)心充滿感謝。感謝工作室給我提供了這個(gè)平臺(tái)，感謝這個(gè)有思想、有凝聚力、有生命活力的團(tuán)隊(duì)，讓我在交流中取長補(bǔ)短，分享智慧與快樂，在進(jìn)取奮斗中幸福成長。時(shí)光荏苒，我努力的腳步不會(huì)停歇，相信前進(jìn)的道路會(huì)一路灑滿陽光！
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