綜合執(zhí)法年度工作總結（通用10篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，需要認真地為此寫一份工作總結。那么你有了解過工作總結嗎？下面是小編收集整理的綜合執(zhí)法年度工作總結（通用10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
綜合執(zhí)法年度工作總結 篇1
20xx年，文化市場行政執(zhí)法大隊在部局領導的關心支持下，認真落實年初部局領導部署和上級交辦的各項工作任務，全面開展文化市場執(zhí)法工作和區(qū)“掃黃打非”辦督導協(xié)調(diào)工作，確保轄區(qū)文體市場平安、穩(wěn)定。截止10月31日，共出動執(zhí)法人員6447人次，檢查場所2340家次，其中音像195家次、網(wǎng)吧601家次、游戲機85家次、歌舞娛樂558家次、書報刊509家次、印刷91家次、影劇院46家次、游泳池188家次、衛(wèi)星設施5家次、其他門類62家次；處理群眾投訴29單，行政處罰立案120宗，收繳罰沒款225535元，收繳罰沒物品173件，非法書報刊1374份，光碟2400余份�，F(xiàn)將全年工作重點匯報如下：
一、高度重視，安全生產(chǎn)工作常抓不懈
（一）推行星級評定，提升娛樂場所服務質(zhì)量。在轄區(qū)文化市場安全生產(chǎn)量化分級管理及歌舞娛樂場所調(diào)研基礎上，執(zhí)法大隊聯(lián)合公安、消防、歌舞娛樂業(yè)協(xié)會，組成星級評定小組，參照《安全生產(chǎn)法》、《娛樂場所管理條例》等相關規(guī)定，制定《XX市XX區(qū)歌舞娛樂場所安全生產(chǎn)標準及星級評定方案》，評定標準融合日常經(jīng)營行為及安全生產(chǎn)狀況，涵蓋證照合同、場所硬件、內(nèi)部環(huán)境、經(jīng)營規(guī)范以及服務規(guī)范等5大類63項，以轄區(qū)歌舞娛樂場所為試點，推行星級評定，旨在打造安全、健康的服務型娛樂消費環(huán)境。執(zhí)法大隊還將星級評定結果作為分級管理和日常檢查的重要指標，進一步優(yōu)化文化市場安全生產(chǎn)量化分級管理制度：5星級以自律管理為主，每3個月檢查一次；4星級每2個月檢查一次；3星級每個月檢查一次;集中執(zhí)法力量，重點加強對未評上星級的娛樂場所監(jiān)管，每個月至少檢查兩次。根據(jù)星級結果區(qū)分不同的檢查頻率，給予高星級場所更多的自律空間，既能優(yōu)化執(zhí)法力量配置，又能有效解決執(zhí)法擾民問題。
�。ǘ┰鷮嶉_展安全生產(chǎn)宣傳與演練活動。執(zhí)法大隊歷來重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作：在安全檢查評估的同時就對場所從業(yè)人員開展全方位的培訓，內(nèi)容涵蓋了安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度、相關法律法規(guī)、安全生產(chǎn)常識、應急救援等知識；抓住“安全生產(chǎn)月”活動等時間節(jié)點，多次組織、開展文化市場安全生產(chǎn)培訓和宣傳，向市民派發(fā)安全生產(chǎn)宣傳資料近3000余份；今年以來大隊督促所有經(jīng)營場所開展了不少于一次的日常應急演練，還多次聯(lián)合相關部門先后在堂會等地舉行大型的歌舞娛樂場所消防實戰(zhàn)演練，出動消防車6臺次，參與演習和觀摩的人員近1500人，提升了從業(yè)人員應對突發(fā)火災事故的消防實戰(zhàn)技能，普及了消防安全知識。
�。ㄈ├^續(xù)開展安全技術服務，提升安全生產(chǎn)監(jiān)管科學化、標準化水平。為進一步做好歌舞、網(wǎng)吧、影院、印刷等行業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管工作，依據(jù)《新安全生產(chǎn)法》及“一崗雙責”制度要求，全面推動企業(yè)落實主體責任，健全日常安全管理工作制度，執(zhí)法大隊聘請相關安全專家對轄區(qū)200余家文化經(jīng)營場所開展系統(tǒng)的安全技術服務工作。內(nèi)容包括專業(yè)的安全工程師配合執(zhí)法人員開展日常安全生產(chǎn)事故隱患現(xiàn)場排查、對場所員工的現(xiàn)場培訓和指導隱患整改、對存在問題的場所進行復查、組織專家編制應對區(qū)文化市場突發(fā)事件應急預案。
二、穩(wěn)中求新，積極推進文體執(zhí)法改革
為進一步提高行政執(zhí)法質(zhì)量和效率，實現(xiàn)嚴格規(guī)范、公正文明執(zhí)法,執(zhí)法大隊把教育實踐活動與推進工作創(chuàng)新相結合，將改進工作作風與提升大隊內(nèi)部管理的科學化、制度化和規(guī)范化水平相結合，著重推進行政執(zhí)法改革，提升執(zhí)法隊員的綜合素質(zhì)與干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
�。ㄒ唬┙⑹胤ㄖ黧w責任促進機制（星級評定制度）。引導強化轄區(qū)娛樂場所安全生產(chǎn)、守法自律、誠信經(jīng)營的意識，激發(fā)場所爭先創(chuàng)優(yōu)積極性，實現(xiàn)監(jiān)管效能與企業(yè)效益的雙贏；
（二）執(zhí)法對象分級管理機制（歌舞娛樂場所分級管理制度）。以歌舞娛樂場所星級評定及安全生產(chǎn)量化分級為基礎，實施文體市場分級管理制度；
（三）健全聯(lián)合執(zhí)法機制。充分發(fā)揮XX區(qū)文化市場管理工作領導小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，召集對文化市場管理具有法定職責的公安、消防、安監(jiān)、市監(jiān)等相關部門，明確各成員單位工作職責，建立健全聯(lián)合執(zhí)法機制，集各成員單位之合力，各司其職、分工負責，全面凈化文體市場環(huán)境；
�。ㄋ模┙⒔∪卮髨�(zhí)法決定集體討論制度（案件審查會議制度）。重大行政執(zhí)法決定必須提交局案件審查委員會，以加強對文化市場綜合行政執(zhí)法的監(jiān)督管理，保障行政處罰的合法、公正，維護當事人的合法權益；
�。ㄎ澹┘訌娦姓䦂�(zhí)法責任制（建立行政執(zhí)法案件終身負責制度、行政機關內(nèi)部人員過問案件的記錄制度）。由執(zhí)法人員對本人主辦的案件終身負責，對違反規(guī)定過問案件進行責任追究；
（六）健全內(nèi)部執(zhí)法培訓機制。今年大隊制定每月一至兩期的培訓計劃，安排業(yè)務骨干針對執(zhí)法疑難點，從執(zhí)法實務、文書制作等方面對一線執(zhí)法人員開展業(yè)務培訓；以執(zhí)法組為單位，分別對歌舞娛樂、網(wǎng)吧、出版物、印刷等不同的市場門類進行調(diào)研，并組織全隊學習討論，明確監(jiān)管難點及要點；為開拓視野、提升素質(zhì)，大隊爭取一切機會讓長期在一線工作的執(zhí)法隊員走出去，多次分期、分批的組織隊員輪流參加全國、省、市不同內(nèi)容的文化市場綜合執(zhí)法業(yè)務培訓。隨著執(zhí)法隊員素質(zhì)與水平的提升，我大隊也承擔了省、市多項文化市場標準化課題的調(diào)研、撰寫任務，并在深惠片區(qū)文化市場執(zhí)法業(yè)務培訓班、中西部地區(qū)對口協(xié)作方執(zhí)法骨干學習交流等活動中承擔部分授課、示范執(zhí)法項目，頗受學員的好評；
�。ㄆ撸┘毣姓幜P自由裁量標準。全面梳理有裁量幅度的行政處罰事項，制定了合法、合理、可操作性強的自由裁量權行使規(guī)則、標準、幅度，已報區(qū)法制辦審核并向社會公布；
（八）推行移動執(zhí)法。配備行政執(zhí)法移動終端設備，依托全國文化市場技術監(jiān)管與服務平臺，推行移動執(zhí)法，實現(xiàn)案卷電子化以及執(zhí)法信息的快速共享、傳輸和管理；分批建設地理信息系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等，實現(xiàn)市場監(jiān)管信息實時顯示、監(jiān)管態(tài)勢實時展示。
三、突出重點，掃黃打非工作穩(wěn)步推進
今年以來，區(qū)“掃黃打非”辦（設在執(zhí)法大隊）以保障出版物市場平安穩(wěn)定、促進文化市場健康發(fā)展為工作目標，與區(qū)“掃黃打非”辦各成員單位溝通協(xié)調(diào)、相互配合，文化市場呈現(xiàn)規(guī)范有序、繁榮發(fā)展的態(tài)勢，今年以來我區(qū)未發(fā)現(xiàn)非法出版物窩點，市場環(huán)境平穩(wěn)有序。
�。ㄒ唬﹪@中心，突出重點，長期保持出版物市場高壓態(tài)勢。將深化打擊非法出版物（特別是政治性非法出版物）的行動作為全年“掃黃打非”工作的重中之重，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，認真部署落實，集文化、城管、市監(jiān)、公安等多部門合力，從出版物的發(fā)行、銷售、傳播各個環(huán)節(jié)著手，堵源截流，對政治性非法出版物的打擊始終保持高壓態(tài)勢。今年以來我區(qū)“掃黃打非”各成員單位共出動執(zhí)法人員4172人次，檢查印刷企業(yè)83家次，音像店及無證盜版游商攤點196家次，取締游商攤點27個，收繳盜版光碟1400余張，香港《東方日報》等非法政治性出版物近100份，碼報等近1000份，立案10宗，收繳罰沒款近3萬余元。
�。ǘ┒啻氩⑴e，狠抓落實，各項專項行動順利完成。根據(jù)中央、省、市統(tǒng)一安排和部署，區(qū)掃黃辦今年重點開展了“凈網(wǎng)”、“清源”等專項整治行動，進一步凈化網(wǎng)上網(wǎng)下出版物市場環(huán)境，繼續(xù)加強對網(wǎng)絡陣地的巡查和管控，加大對網(wǎng)絡有害信息領域的執(zhí)法力度，確�；ヂ�(lián)網(wǎng)文化安全。今年以來協(xié)調(diào)區(qū)網(wǎng)警支隊加強對網(wǎng)上交易平臺的巡查和管控，上報互聯(lián)網(wǎng)涉黃、涉賭信息500余條，納入監(jiān)管重點網(wǎng)站論壇20余個，發(fā)現(xiàn)并協(xié)同有關部門處置重點場所5個，發(fā)現(xiàn)上報《告別總參謀部》等政治有害書籍信息50余條，為查處和封堵提供了線索情報。
（三）強化宣傳教育，開展聯(lián)合執(zhí)法，全面清查出版物市場。自“秋風”行動開展以來，我辦合理調(diào)配執(zhí)法人員，統(tǒng)一安排行動任務，確保了“秋風”行動的落實。截止目前，全區(qū)共計出動檢查人員1242人次檢查各類報刊市場、攤點及印刷復制企業(yè)，共查繳各類非法報刊雜志300余份，取締無證照出版物經(jīng)營攤點3家。通過舉辦依法經(jīng)營培訓、簽訂誠信經(jīng)營承諾書、短信平臺發(fā)送守法經(jīng)營提示短信等方式向我區(qū)270余個報紙、期刊、圖書零銷攤點及20余家印刷企業(yè)進行強化宣傳教育。在日常巡查的基礎上，對部分出版物印刷企業(yè)進行了不定時抽查，重點檢查承印驗證制度的落實情況，嚴格把關，驗證承印的出版物、印刷品的相關材料，嚴防違規(guī)印刷非法出版物；對羅湖火車站、東門樂園路、黃貝鳳凰路等重點路段進行了重點監(jiān)控，與此同時，我辦還主動協(xié)調(diào)、多次聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局、南湖街道執(zhí)法隊、黃貝街道執(zhí)法隊、東門街道執(zhí)法隊等相關職能部門奔赴春風路、建設路、和平路、樂園路等重點路段開展聯(lián)合行動，整治重點路段銷售出版物的游商、地攤。收繳盜版光碟400余張、書刊60余本，并對經(jīng)營者進行口頭警告教育，確保了我區(qū)出版物市場平穩(wěn)有序。
存在的問題：
一、隊伍整體素質(zhì)有待進一步加強
執(zhí)法大隊通過為期一年的業(yè)務培訓及內(nèi)部交流，一線執(zhí)法人員理論水平得到了明顯提升，但是在營業(yè)性演出、文物、網(wǎng)絡文化等領域的理論知識及執(zhí)法實踐還有待進一步加強。在內(nèi)部建設方面，需加大力度落實績效考評等相關制度。
二、需繼續(xù)推進行政執(zhí)法改革
根據(jù)市、區(qū)行政執(zhí)法改革方案要求，執(zhí)法大隊需進一步將查處分離、法制審核等行政執(zhí)法責任制度落實到位；需在歌舞娛樂場所星級評定基礎上繼續(xù)建立守法主體責任促進機制；移動執(zhí)法，實現(xiàn)案卷電子化以及執(zhí)法信息的快速共享、傳輸和管理。
20xx年，街道司法所（信訪辦）在街道黨工委、辦事處的正確領導和市、區(qū)司法局大力支持下，認真履行各項職能，認真做好人民調(diào)解、信訪維穩(wěn)、普法宣傳、社區(qū)矯正和安置幫教、法律服務等工作。
一、領導重視，司法（信訪）工作有序開展。
街道領導高度重視司法（信訪）工作，在人、財、物方面給予大力支持，通過企業(yè)化購買服務方式購買2名人民調(diào)解社工充實人民調(diào)解隊伍。主要領導親自擔任行政執(zhí)法改革、普法工作和信訪工作等領導小組組長，有效保證街道司法（信訪）工作開展法制化、規(guī)范化、制度化、程序化。
二、加強法治，全面推動街道法治建設工作。
�。ㄒ唬╅_展街道行政執(zhí)法改革工作。全力推進街道行政執(zhí)法改革工作，完成制定《行政執(zhí)法監(jiān)督員制度》、《內(nèi)部人員過問案件記錄制度》、《行政執(zhí)法事項終身負責制（試行）》等7項行政執(zhí)法改革制度，按時辦結督辦件，受到區(qū)法制辦肯定，并推薦南方都市報對街道行政執(zhí)法改革工作亮點進行報道，被南都稱為“深圳行政執(zhí)法改革的街道版”。
�。ǘ┤嬲归_“一社區(qū)一法律顧問”工作。全面啟動“一社區(qū)一法律顧問”工作機制，購買專業(yè)律師服務，提供“點單式”法律服務，并按照一案一檔、一事一記建立服務臺帳，法律顧問在開展法律咨詢、法制宣傳、法律援助及參與人民調(diào)解等工作發(fā)揮積極作用，全面完成省司法廳考核驗收。截止目前，法律顧問服務社區(qū)58人次；提供法律咨詢39次；開展法律講座12次；為居民提供法律援助1次；參加調(diào)解2宗；協(xié)助基層選舉1宗。
�。ㄈ┲贫ㄉ娣ㄊ马椃ㄖ茖I(yè)審查制度。制定《東曉街道重大事項法制審查工作制度》、《東曉街道辦事處合同管理辦法》，開展涉法事項法制專業(yè)審查工作，截止目前，街道法制室審查涉法事項（合同、規(guī)范性文件）共51件，街道重大改革項目做到依法有據(jù)。
�。ㄋ模┨岣呓值婪ㄖ茖彶樗�。街道購買專業(yè)法律服務，聘請律師為街道法律顧問，街道法律顧問駐點服務共75小時,開展街道涉法事項法制專業(yè)審查合同、文件56份，提交合同修改意見書56份,參與處理松泉山莊6棟403房產(chǎn)確認使用權及所有權案件等街道重大疑難案件。
三、搭好平臺，建立健全人民調(diào)解組織，做好人民調(diào)解工作。
�。ㄒ唬┘皶r介入、做好人民調(diào)解工作。截至10月份，街道各類調(diào)解委員會調(diào)解小組共調(diào)處轄區(qū)普通民間糾紛2013件，成功調(diào)解并履行有2006件，調(diào)解履行率達到99.7%，及時平紛息訟，維護社會和諧。其中，成功調(diào)處珠寶加工廠員工墜樓死亡糾紛、中華宿舍樓8、9棟經(jīng)濟糾紛4起、張波西醫(yī)外科診所醫(yī)患糾紛、員工出差交通死亡糾紛等重特大、疑難糾紛7宗，調(diào)解涉案金額146萬余元，充分發(fā)揮了人民調(diào)解化解矛盾第一道防線作用。
�。ǘ┘訌娙嗣裾{(diào)解組織的建設。街道人民調(diào)解委員會對轄區(qū)12個社區(qū)居委會人民調(diào)解委員會進行調(diào)整，社區(qū)法律顧問兼任調(diào)委會副主任，積極配合居委會人民調(diào)解委員會參與人民調(diào)解工作2宗，提供法律服務，協(xié)調(diào)解決相關法律事宜。
�。ㄈ⿺U大人民調(diào)解工作的影響力。今年5月到6月，開展2015年“人民調(diào)解宣傳月”法制宣傳咨詢活動，通過邀請掛點律師現(xiàn)場提供免費法律咨詢，開設人民調(diào)解知識有獎問答環(huán)節(jié)，宣講人民調(diào)解法內(nèi)容等形式，進一步宣傳人民調(diào)解工作,提高了社區(qū)居民對《人民調(diào)解法》和調(diào)解工作的認識，擴大了人民調(diào)解工作的社會影響。
四、形式多樣，加強普法宣傳，提升法制宣傳教育水平。
�。ㄒ唬┘訌婎I導干部和公職人員法治教育。組織開展街道公務員及參照公務員法治教育培訓活動，各級領導干部帶頭法學，學習《深圳行政訴訟典型案例評講》，以案釋法，加強領導干部學法尊法守法用法，進一步提高領導干部和公務員的法治思維和法治方式，提高街道依法治街水平。
�。ǘ┳龊谩傲濉逼辗üぷ�。以加快建設一流法治街道為工作目標，認真落實“六五”普法規(guī)劃，做好考核驗收工作。采用“誰執(zhí)法誰普法”新模式，加大普法宣傳力度。貫徹“誰執(zhí)法誰普法”理念，擴大普法宣傳教育隊伍，促進居民學法守法懂法；加大宣傳法律、法規(guī)的力度，培育居民的法制觀念。
（三）開展憲法宣傳“四進”活動。推進憲法宣傳教育進機關、進社區(qū)、進企業(yè)、進校園。街道司法所向各社區(qū)派發(fā)憲法宣傳海報和憲法知識小折子500多份，張貼于街道、社區(qū)工作站及住宅小區(qū)法制宣傳欄；向轄區(qū)學校及企業(yè)發(fā)放圖文并茂的憲法宣傳主題掛圖，貼掛于學校及企業(yè)內(nèi)，通過此舉加大憲法宣傳效果，營造良好學習憲法的氛圍。
�。ㄋ模┥钊牖鶎娱_展法律常識普及工作。以“3.5”學雷鋒紀念日、“3.8”婦女節(jié)以及社會重大事件為契機，開展主題法制宣傳活動，向轄區(qū)居民大力宣傳《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《未成年人保護法》、《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)知識。工作人員身穿印有“中國司法”的黑馬甲，采取有獎問答形式宣傳法律知識，向來往的群眾派發(fā)宣傳資料和小禮品；律師提供法律咨詢、法律服務；數(shù)十名普法義工志愿者與社區(qū)居民互動熱烈,積極營造轄區(qū)良好的法治氛圍。
�。ㄎ澹⿺U大社區(qū)法律服務知曉率。在每個社區(qū)懸掛社區(qū)法律顧問的相片、簡歷、聯(lián)系方式、法律服務范圍、服務時間等信息公示牌，讓群眾可以看到律師提供服務的詳細資料;向群眾派發(fā)便民服務卡，讓“有法律問題可以隨時咨詢法律顧問”的理念深入社區(qū)居民之心,擴大群眾對法律服務進社區(qū)工作的知曉率，讓居民在社區(qū)內(nèi)就能享受到便捷的法律服務。
�。┨岢爡^(qū)學法講文明。制作并發(fā)放印有鮮明的法律、法規(guī)知識的東曉街道法制宣傳明白卡500份，擺放在轄區(qū)企業(yè)、門店、物業(yè)管理處、辦公場所等顯眼處，廣泛宣傳法律、法規(guī)和文明標語，大力倡導文明行為，引導群眾主動履行法律義務，提高轄區(qū)文明水平。
（七）創(chuàng)新法治文化建設。創(chuàng)新法治宣傳教育方式，利用“羅湖家園網(wǎng)”新媒體方式，建立街道的法律服務信息化平臺，已定期向社區(qū)網(wǎng)友發(fā)布法制案例9篇，案例結合群眾生活上發(fā)生的息息相關例子，加上法律、法規(guī)的評析，讓網(wǎng)友深入學習法律知識，做一個學法知法懂法守法的好公民，受到網(wǎng)友的贊揚和肯定。
綜合執(zhí)法年度工作總結 篇2
縣商務綜合行政執(zhí)法大隊XX年積極履行市場監(jiān)管職責，加強維護市場秩序，保障消費者和企業(yè)的合法權益，現(xiàn)將XX年度工作總結匯報如下：
一、建立健全法治隊伍，加強宣傳教育
(一)加強學習 提高執(zhí)法人員素質(zhì)
南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊執(zhí)法人員在執(zhí)法工作中代表政府形象，為了建立一個責權明確，行為規(guī)范，監(jiān)督有效，保障有力的商務行政執(zhí)法體制，建立一支統(tǒng)一、規(guī)范、高效的執(zhí)法隊伍，商務綜合行政執(zhí)法大隊非常重視業(yè)務知識的學習和完善各項管理制度并積極組織執(zhí)法大隊全體人員采取集中學習和自學相結合的多種學習方式，深入學習《行政處罰法》、《商務執(zhí)法行政程序規(guī)定》、《行政強制法》、《國務院生豬屠宰管理條例》、《湖南省生豬屠宰管理條例》、《湖南省酒類管理條例》、《商務部酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》、《零售促銷行為管理辦法》等專業(yè)知識和相關文件，并采用考試的方式以檢驗學習效果。
(二)加大宣傳力度，營造執(zhí)法氛圍
為了營造良好的商務執(zhí)法環(huán)境，南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊利用網(wǎng)絡、宣傳車、廣告標語、橫幅等多種途徑大力開展商務法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作，執(zhí)法人員還到各種集市進行法律法規(guī)的宣傳教育活動。公布了12312商務舉報投訴咨詢電話，接受廣大群眾的監(jiān)督。到目前為止，接到舉報咨詢的各類案件14件，回復率和辦結率100%，讓城鄉(xiāng)居民對商務綜合行政執(zhí)法及12312商務舉報、投訴、咨詢有了更進一步的了解。
二、加強屠宰、酒類、成品油的監(jiān)督管理工作，整頓行業(yè)秩序。
(一)加大屠宰監(jiān)督管理工作
根據(jù)《國務院生豬屠宰管理條例》、《商務部生豬屠宰管理實施法》、《湖南省生豬屠宰管理條例》等文件精神，商務綜合行政執(zhí)法大隊制定了一系列的生豬定點屠宰管理辦法，嚴厲打擊私屠濫宰行為，確保上市肉品的質(zhì)量衛(wèi)生。具體做到了如下幾點：
一是對生豬定點屠宰場嚴格按要求生產(chǎn)、檢疫檢驗，把好合格關，嚴防病害豬肉投入市場，對肉品銷售人員購銷規(guī)范化管理，制定購銷日報表，登記備案，發(fā)放“放心肉攤位”牌照監(jiān)管戶檔率達到100%，確保人民群眾吃上放心肉。
二是開展企業(yè)設置條件審查，全面完成定點屠宰企業(yè)清理、整合、核查和換發(fā)證書工作。
三是采取主動查處和根據(jù)群眾舉報相結合、定期巡查與突擊檢查相結合等多種形式，加大對定點屠宰場的監(jiān)管，制定屠宰企業(yè)“瘦肉精”檢測制度，檢查屠宰企業(yè)殘渣油脂管理情況。
四是加大對私屠濫宰注水或注入其他物質(zhì)行為的打擊力度，查處加工、出售未經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗或經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗不合格的肉品上市行為。
五是建立食品安全應急預案，有效監(jiān)測、及時控制和消除突發(fā)事件。
xx年以來，南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊已累計出動執(zhí)法人員380人次，出動執(zhí)法車輛48臺次。查處私屠肉品經(jīng)營戶14家，扣私宰肉品304公斤，查處定點屠宰企業(yè)違規(guī)行為3起，取得有效地改善了肉品市場，保證了縣內(nèi)沒有發(fā)生肉品質(zhì)量安全事故，得到了廣大消費者的充分肯定。
(二)酒類監(jiān)督管理工作
在酒類監(jiān)管工作中，南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊把打擊假冒偽劣，規(guī)范流通秩序，凈化酒類市場作為中心工作來抓。
一是執(zhí)法隊積極開展酒類品牌清理登記和對偽劣酒品的稽查力度，規(guī)范流通秩序。
二是嚴格落實《酒類流通隨付單》制度，對進貨來源不清，渠道不明，手續(xù)不全，無法溯源的酒類商品依法查處。
三是進一步完善酒類商品入市備案制度，建立索票、索證和進銷貨臺賬制度。
今年以來，南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊共組織大型酒類執(zhí)法檢查活動5次，累計出動執(zhí)法人員28人次，車輛38臺次，檢查酒類經(jīng)營戶104家，查獲假冒酒24瓶，規(guī)范了酒類市場，確保了人民群眾飲酒的安全。
(三)成品油加油站監(jiān)督管理工作
為了抓好成品油的市場監(jiān)管，切實維護好成品油市場的經(jīng)營秩序，南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊主要做了如下幾項工作：
一是積極開展成品油資格的年檢換證工作。對每個加油站采取上門走訪、發(fā)放宣傳資料，送達年檢文件等方法將年檢的時間、內(nèi)容和要求及時通知企業(yè)，指導企業(yè)按時上報年檢材料。對不符合文件規(guī)定的加油站責令其限期整改。
二是對非法加油的攤點加大打擊力度，對于非法加油點，由縣商務局牽頭與縣公安、安監(jiān)、工商一起聯(lián)合執(zhí)法，勒令其停業(yè)，并拆除非法設施。
今年以來，南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊共組織大型執(zhí)法檢查活動6次，累計出動執(zhí)法人員48人次，車輛28臺次，規(guī)范了成品油市場，確保了縣域內(nèi)成品油市場秩序。
三、加大對家電維修服務管理、再生資源回收管理、零售商促銷管理等商品流通行業(yè)的監(jiān)督管理
xx年以來，南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊依法依規(guī)對南縣縣域的商品流通行業(yè)加強監(jiān)督管理，針對冒用家電生產(chǎn)者商標或特約維修標識行為，下達了4份責令整改通知書;對從事再生資源回收經(jīng)營活動的經(jīng)營主督促其向商務主管部門備案;針對來南縣縣域舉辦各類展會增多的情況，要求其明示促銷內(nèi)容，檢查其備案登記記錄;加大對流通領域食品安全的管理力度。
四、全面完成上級領導交辦的其他工作任務
xx年來商務綜合行政執(zhí)法大隊實行雙考勤制度即隊員除了打指紋卡外還到在上班簽到表上簽到，嚴格遵守日�？记谥贫�，做好衛(wèi)生工作，積極做好信息報道宣傳等本職工作外還全面完成上級領導交辦的其他工作任務。一是按時按質(zhì)按量完成了黨的群眾路線教育實踐活動各個環(huán)節(jié)的工作;二是較好的完成了“三創(chuàng)”工作在寶塔湖社區(qū)的服務;三是派出隊員下鄉(xiāng)協(xié)助浪撥湖鎮(zhèn)網(wǎng)格化社會管理工作;四是積極宣傳做好社會管理綜合治理民調(diào)工作;五是積極參加社會服務工作，如志愿者服務活動，創(chuàng)衛(wèi)包街道清掃任務，無償獻血工作，黨員進社區(qū)服務工作，全縣治安巡邏工作等。
五、目前執(zhí)法工作中存在的問題
綜合行政執(zhí)法工作涉及面廣，工作量大，執(zhí)法監(jiān)督工作難以確保到位，諸多的客觀條件制約著執(zhí)法工作的進程和打擊非法經(jīng)營者的力度。
六、下一步工作打算
1、強化監(jiān)管行政執(zhí)法人員培訓考核，規(guī)范行政執(zhí)法程序。
2、加大宣傳力度，提高人民群眾遵紀守法自覺性，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
3、建立健全行政執(zhí)法的各項規(guī)章制度，將管理水平躍上一個新臺階。
4、加強與相關部門協(xié)作配合機制形成行政執(zhí)法合力。
綜合執(zhí)法年度工作總結 篇3
做到經(jīng)�；⒅贫然�，五是把統(tǒng)計執(zhí)法檢查貫穿于日常統(tǒng)計工作中。切實保證統(tǒng)計工作的順利開展，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。
提高經(jīng)委統(tǒng)計工作水平，為全面貫徹落實《統(tǒng)計法》進一步加強我委工業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計工作。按照縣政府的統(tǒng)一安排，委在市經(jīng)委的幫助指導下，緊緊圍繞確保和提高全縣工業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量這一核心，以加強統(tǒng)計基礎建設為重點，認真組織開展了機關統(tǒng)計執(zhí)法工作。現(xiàn)將經(jīng)委統(tǒng)計執(zhí)法工作總結如下：
一、主要做法
精心組織一加強領導。
加強對統(tǒng)計執(zhí)法工作的領導。委對年度統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作十分重視，一是成立領導機構。專門召開會議對該項工作進行了安排部署，成立了經(jīng)委統(tǒng)計執(zhí)法領導小組，由經(jīng)委主任任組長，經(jīng)委副主任任副組長，委辦公室、經(jīng)濟運行科、工業(yè)發(fā)展科、非公與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科的主要科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，具體負責統(tǒng)計檢查和協(xié)調(diào)工作。二是結合工作實際及職能要求，制訂了工業(yè)經(jīng)濟分析統(tǒng)計制度，定期對規(guī)模以上企業(yè)的數(shù)據(jù)進行分析研究；加強統(tǒng)計工作基礎建設和統(tǒng)計綜合管理，設置了專門科室（經(jīng)濟運行科安排專職人員從事統(tǒng)計分析工作，配備了專門用于經(jīng)濟運行分析、財務系統(tǒng)的電腦及相關軟件，從人、財、物等方面加強了統(tǒng)計管理；三是認真開展了統(tǒng)計法》宣傳教育活動。積極組織統(tǒng)計人員參加盛市、縣組織的統(tǒng)計業(yè)務以及法律知識相關培訓，同時召開了全縣工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計員會議2次，采用以會代訓的形式對統(tǒng)計人員進行業(yè)務及法律知識培訓，進一步提高了統(tǒng)計業(yè)務水平。四是委對統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作高度重視，采取各種措施，結合各自實際認真貫徹落實，進一步健全統(tǒng)計臺帳，認真做好統(tǒng)計資料的歸檔工作。已按統(tǒng)計制度的規(guī)定建立統(tǒng)計臺帳，原始記錄完備，各種統(tǒng)計資料清楚。五是安排專門人員到市經(jīng)委參加全市工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計信息傳輸網(wǎng)絡化培訓，實現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳送的網(wǎng)絡化與信息化。
深入開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作二統(tǒng)一組織。
一是按照統(tǒng)計目標責任要求，委統(tǒng)計執(zhí)法檢查領導小組的統(tǒng)一領導下。認真組織機關各科室開展了統(tǒng)計自查工作。6月中旬，根據(jù)統(tǒng)計執(zhí)法檢查要求，委就統(tǒng)計考評內(nèi)容、方法、時間、工作要求，要求相關科室認真開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時按要求建立工業(yè)企業(yè)各項運行指標、項目備案、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計臺帳，力求搞準統(tǒng)計數(shù)據(jù)。統(tǒng)計人員按照原始紀錄對統(tǒng)計數(shù)字進行如實上報，有效避免了報表混亂，數(shù)出多門等情況的發(fā)生。同時在日常工作中，嚴格按照規(guī)定使用和報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)一實行微機上報，不但提高了統(tǒng)計效率，而且增強了保密性。二是按照統(tǒng)計執(zhí)法檢查通知書的要求，編制了自查報告、并向縣統(tǒng)計執(zhí)法檢查組提供了相關備查資料。三是定期到各業(yè)務科室進行檢查，堅持全面檢查的同時，對經(jīng)濟運行科、非公與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科、財務室等重點職能科室進行了檢查，同時重點檢查了1-12月各類統(tǒng)計報表及相關數(shù)據(jù)、統(tǒng)計臺帳及原始憑證，對工作中出現(xiàn)的問題當場指出并限期改正。
二、存在問題
原始記錄完備；如建立臺帳、上報報表、統(tǒng)計檔案管理、報表的微機化管理和電子文檔報送等方面有了明顯改進，委相關業(yè)務科室已按統(tǒng)計制度的規(guī)定建立了統(tǒng)計臺帳。但仍然存在一些問題：一是微機老化，給統(tǒng)計工作造成了一定困難；二是統(tǒng)計資料檔案管理不夠規(guī)范，部分尚未裝訂成冊。
三、下一步整改措施
查遺補漏，一是深入開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作。杜絕統(tǒng)計工作中的死角；
盡快做到持證上崗；二是加強統(tǒng)計人員學習。
逐步更新設備，三是加大經(jīng)費投入。做好日常維護和備份；
規(guī)范統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、審核及資料歸檔管理工作，四是認真落實執(zhí)法責任制。避免因人而為的隨意性；
綜合執(zhí)法年度工作總結 篇4
近幾年，隨著政府法制工作力度的加大，質(zhì)量技監(jiān)部門的執(zhí)法工作也進一步規(guī)范，既維護了市場經(jīng)濟秩序，又保障了人民群眾的合法權益。但在執(zhí)法實踐中，仍遇到了合法權益難維護、處罰輕重難確定、處罰決定難執(zhí)行、違法主體難封殺等問題。
一、在執(zhí)法工作中的遇到的難題
在正常工作中我們經(jīng)常會碰到一些難題，比如日常質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查中，執(zhí)法人員對某公司銷售的排水用聚氯乙烯管材進行抽樣送檢。5月12日送樣，6月7日檢測結果不合格�？蓸I(yè)主已將800米管材出售，產(chǎn)品無法追回，消費者的合法權益受到了侵害。
有些生產(chǎn)飲用水的非法加工點，無營業(yè)執(zhí)照，無衛(wèi)生許可證。質(zhì)量技監(jiān)部門負有食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管的責任，也只能作出罰款、沒收產(chǎn)品和違法所得的行政處罰，如果取締非法加工點則要告知工商行政管理部門。這樣一來，黑窩點又要轉移了，不能有效打擊這種黑心商販。
二、難題出現(xiàn)的原因
在執(zhí)法中出現(xiàn)這些疑難問題，究其原因主要有：一是立法滯后，存有缺陷。如何讓商家和生產(chǎn)廠家實行產(chǎn)品召回制度，法律沒有作出明確的回答，使遵循公權法律沒有賦予不可為司法準則的執(zhí)法主體處于尷尬的境地。二是行政執(zhí)法體制不順。行政執(zhí)法部門相互之間缺乏協(xié)調(diào)配合，造成執(zhí)法工作形不成合力，相互掣肘。監(jiān)管系統(tǒng)交叉過多，職責不清，導致對同種法律行為有多種不同執(zhí)法依據(jù)的交叉，客觀上造成行政執(zhí)法難作為。三是宣傳還不夠到位，行政相對人法律意識不強，絕大多數(shù)的行政相對人對質(zhì)量技監(jiān)的專業(yè)法律法規(guī)不熟悉。
三、未來工作中應加強的有效措施
一、樹立正確意識
立法部門和司法部門應該有適應形勢的補位意識。全國人大及其常委會、最高人民法院、最高人民檢察院可以適時作出司法解釋，作為法律的延續(xù)和補充。作為省一級的人大和政府部門，也可以根據(jù)形勢的變化及時作出補充規(guī)定，彌補法律的缺陷。如，對抽樣檢驗不合格的商品，可以讓商家和生產(chǎn)廠家利用大眾傳媒作出公示或公告，并作出無條件召回的承諾；若已經(jīng)造成損失的，要作出適當?shù)慕?jīng)濟被償?shù)鹊取?/p>
二、理順眾多關系
各相關職能部門建立聯(lián)席會議和重大案件互相通告制度，形成執(zhí)法合力。如，供電部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門斷電的函，就要對生產(chǎn)企業(yè)拉匣，工商部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門取締的函，就要適時做出吊銷營業(yè)執(zhí)照的決定。另外，在實際工作過程中，作為下級的要多請示、多匯報、多與上級溝通。有些案件可以通過上級局的橫向聯(lián)系，對下級局的相關單位施加壓力，整合執(zhí)法資源，協(xié)同作戰(zhàn)，做好行政執(zhí)法工作。
綜合執(zhí)法年度工作總結 篇5
20xx年xx市旅游執(zhí)法支隊在市旅游局黨組的正確領導下，和省旅游執(zhí)法總隊的關心與指導下，旅游執(zhí)法支隊認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針、政策，緊緊圍繞整頓我市旅游市場為己任，堅持公正、公開、高效、廉潔、依法行政的原則，狠抓旅游市場的督促檢查工作，進一步加強了旅游執(zhí)法隊伍自身的建設，為我市的旅游市場綜合秩序起到了保駕護航的作用�，F(xiàn)將20xx年xx市旅游執(zhí)法工作情況匯報如下：
一、加強內(nèi)部學習，統(tǒng)一思想認識
20xx年旅游執(zhí)法支隊把加強內(nèi)部學習，提高隊伍的自身建設為重要的任務之一。一方面，根據(jù)執(zhí)法支隊的學習慣例，繼續(xù)堅持每周五定期開展業(yè)務學習，把依法行政和相關的旅游行政執(zhí)法政策法規(guī)，作為重點掌握，通過日積月累的學習，使執(zhí)法人員提高了政治素養(yǎng)，增強了業(yè)務知識能力，改善了隊伍的自身建設和整體執(zhí)法形象，為維護我市的旅游市場秩序打造了一支全心全意為人民服務的執(zhí)法隊伍。
二、工作方面
�。ㄒ唬┚o緊圍繞整頓我市旅游市場秩序為己任
按照省旅游執(zhí)法總隊，對綠盾行動及各項專項整治方案的統(tǒng)一布署要求，旅游執(zhí)法支隊都依依盡職、盡責的完成好每一次檢查任務，按時、按質(zhì)、按量的完成好上級機關和領導所交辦的每一項工作任務，目的就是使我市旅游市場綜合秩序得到進一步的規(guī)范化管理，為游客提供一個安全、和諧、健康的旅游環(huán)境。20xx年旅游執(zhí)法支隊對我市旅游市場開展安全性大檢查共計10次，其中聯(lián)合檢查6次，專項檢查7次，聯(lián)合的部門有公安、消防、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、物價、各區(qū)（縣）旅游局、新聞媒體、旅游行風服務質(zhì)量監(jiān)督員，共出動檢查人員780余人次，檢查導游IC卡170張，被檢查單位涉及全市旅游景（區(qū)）點、旅游客運出租公司、星級賓館飯店、等級農(nóng)家樂、旅行社等單位共計190余家。
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一是按照省旅游執(zhí)法總隊關于《開展旅行社擅自租用無旅游營運資質(zhì)車輛進行營運的專項整治方案》的通知要求，旅游執(zhí)法支隊結合我市旅游客運的實際情況，開展了為期3個月共三個階段的專項治理行動。在檢查的過程中旅游執(zhí)法支隊采取隨團抽取各家旅行社近期旅游團隊檔案的檢查方式進行檢查，共計檢查旅游組團檔案600多份，其中對旅行社團隊檔案中，沒有簽訂《四川省道路旅游團隊運輸合同》的行為，現(xiàn)場扣留了團隊檔案共計22份，并要求其旅行社在當日內(nèi)補交《四川省道路旅游團隊運輸合同》，否則將視為按租用無旅游資質(zhì)車輛的行為進行處罰。事后為了能夠在第一時間內(nèi)急時掌握旅行社所補交的《四川省道路旅游團隊運輸合同》的真實性，市旅游執(zhí)法支隊與“xx旅游客運運業(yè)有限公司”對旅行社所補交的所有合同一一進行了核對，保證了合同的真實性和有效性。在此次專項整治活動中，對檢查出問題的8家旅行社均按照《四川省旅游管理條例》的規(guī)定通報批評并限期整改。通過這次專項整治，規(guī)范了我市道路旅游運輸市場秩序，提高了旅游運輸服務質(zhì)量，切實維護道路旅游運輸作業(yè)和社會穩(wěn)定，杜絕道路運輸安全事故的發(fā)生。
二是按《四川省旅游市場秩序“綠盾行動V”專項整治“零負團費”實施方案》的要求，對我市旅行社進行了檢查，從檢查結果可以看出我市所有旅行社均按照規(guī)定使用了新版本的旅游合同，對于黑門市部、門市部異化等違規(guī)行為，目前還處于“零”狀態(tài)。但在規(guī)范旅游廣告、旅游合同、旅游購物、自費項目上，少數(shù)旅行社均未按照相關要求規(guī)范化填寫相關合同，主要表現(xiàn)為：
1、旅游組團合同上有漏填、誤填、涂改等現(xiàn)象。
2、旅游組團合同上沒有明確填寫購物次數(shù)。
3、旅游自費項目沒有明確加以注釋。
4、國內(nèi)旅行社在宣傳旅游線路廣告時，有違規(guī)宣傳境外游旅游線路。
5、少數(shù)旅游組團合同無旅行社及游客的簽字及蓋章。對此市旅游執(zhí)法支隊與各旅行社負責人當場交換了整改意見，并要求他們對在檢查中所查出的問題立即加以整改，對還未落實導游勞動報酬機制的現(xiàn)象必須盡快落實。同時要求各旅行社對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做出書面整改報告，并報旅游執(zhí)法支隊備案，如今后再發(fā)生類式違規(guī)經(jīng)營旅游活動的行為，我們將按照《四川省旅游條例》的實施規(guī)定，對其進行行政處罰，決不姑息！旅行社負責人虛心接受了整改意見及建議，并保證在日后的工作中吸取經(jīng)驗教訓，一定按照相關規(guī)定來規(guī)范管理旅行社的經(jīng)營活動，力爭為我市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獻出自己應有的貢獻。
三是堅決執(zhí)行好市委、市政府對全市旅游市場安全秩序整治的統(tǒng)一指導思想，認真落實開展好“百日安全生產(chǎn)活動”、“火災隱患普查整治活動”、“安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動”。從以上四項專項治理的情況看，只有少數(shù)極個別單位和工作人員對安全隱患防范的意識出現(xiàn)了麻痹大意的現(xiàn)象，除此之外大部分涉旅企業(yè)都能夠按照相關部門的要求嚴格制定建立了各項安全規(guī)章制度，全部落實到了實處，并落實到了人頭上，對各自單位存在的安全隱患都已經(jīng)進行了自我的排查和整改。對此檢查組對各旅游企業(yè)單位所做出的成績給予了充分的肯定，希望各單位一定要堅持以“安全第一，預防為主”的方針，認真做好旅游安全防范與管理，認真做好應對公共性突發(fā)事件的各項準備工作，并積極、主動的配合相關職能部門，嚴把安全質(zhì)量關。
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旅游執(zhí)法支隊在20xx年共協(xié)調(diào)處理各種旅游服務質(zhì)量糾紛案件6起，銷毀違規(guī)旅游線路宣傳廣告300余份，其中行政處罰案件2例，罰款金額5000千元整。到目前為止，在我們處理的行政處罰案件中，還沒有發(fā)生一起行政復議和行政訴訟案件。
（三）加大信息報送工作力度
按省旅游執(zhí)法總隊對旅游執(zhí)法信息材料報送的總體要求，今年我隊制發(fā)旅游執(zhí)法簡報8期，相關政務信息7期，旅游市場專項治理實施方案3期，區(qū)縣執(zhí)法信息10期。上訴材料信息按慣例執(zhí)法支隊都均已書面形式報送了省旅游執(zhí)法總隊及局機關和相關各部門。此外按照省旅游執(zhí)法總隊關于《進一步加強旅游執(zhí)法信息化管理的》通知要求，我隊已確定了信息員和投訴報表統(tǒng)計員各1名，并以電子文檔形式上報了省總隊。
三、認真宣貫好《四川省旅游條例》和《旅行社管理條理》
為了更好的發(fā)揮全市旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員對我市旅游行業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督作用，20xx年6月14日—15日，旅游執(zhí)法支隊在米易縣舉辦了為期2天的全市旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員業(yè)務學習培訓班，全市近20名旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員參加了學習和培訓。在學習培訓班上，旅游執(zhí)法支隊就《四川省旅游條例》、《旅行社管理條例》等內(nèi)容對旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員進行了講解和培訓，其目的就是希望通過此次的培訓宣慣，能使監(jiān)督員們進一步了解該如何履行自己的職責和發(fā)揮自己的監(jiān)督作用，對今后的工作起到了切實可行的指導作用。
四、完善旅游執(zhí)法網(wǎng)絡建設
今年，在省旅游執(zhí)法總隊的支持下我市各區(qū)（縣）旅游局都相繼掛牌成立了區(qū)（縣）旅游執(zhí)法大隊，并在省總隊陸續(xù)辦理了旅游執(zhí)法證件。為督促和指導各縣區(qū)旅游執(zhí)法大隊的旅游執(zhí)法工作，市旅游執(zhí)法支隊定期前往各縣區(qū)旅游執(zhí)法部門進行業(yè)務指導，同時要求各區(qū)（縣）旅游執(zhí)法大隊按照屬地管理原則，每月開展不少于2次對所管轄的景（區(qū)）點、農(nóng)家樂、度假村和社會旅館的檢查工作，并按要求將檢查記錄及旅游執(zhí)法政務信息及簡報，每月上報于市旅游執(zhí)法支隊。
五、存在的不足
回顧20xx年旅游執(zhí)法工作我們?nèi)愿杏X還是有很多不足之處，雖然我市旅游市場的監(jiān)管、監(jiān)督力度比往年有著較大提高，但離省旅游執(zhí)法總隊的要求還有一定的差距，但我們有決心在明年的工作中堅決杜絕各類違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象發(fā)生在我市的`旅游市場上，切實維護好我市的旅游市場秩序。xx市旅游執(zhí)法支隊有決心將努力把自己訓練成為一支業(yè)務能力強、技術過硬、領導放心、市民滿意的隊伍，為我市的旅游業(yè)發(fā)揮出自己應有的貢獻。
綜合執(zhí)法年度工作總結 篇6
文化市場行政執(zhí)法隊堅持一手抓管理,一手抓繁榮，以促進文化市場健康繁榮發(fā)展為目的，以制度建設為重點，大力整頓和規(guī)范文化市場秩序，嚴厲打擊各種違法違規(guī)經(jīng)營活動，確保了文化市場的健康規(guī)范運行，沒有發(fā)生重大事故，沒有形成社會熱點，秩序良好，管理規(guī)范。
具體工作中我們采取了以下措施：
一是組織培訓。為提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營的意識，我們加強了業(yè)務培訓，強調(diào)素質(zhì)提升。一方面，是提高執(zhí)法人員素質(zhì)。我們每周利用半天集中學習，對執(zhí)法人員進行業(yè)務培訓，并進行了集體討論，總結執(zhí)法中常見問題和基層文化市場管理等方面的實用知識，學習研討執(zhí)法案例，提高全員科學執(zhí)法、公正執(zhí)法水平。另一方面，是提高經(jīng)營者素質(zhì)。為使廣大經(jīng)營者嚴格遵守文化市場方面的法律法規(guī)，我們分門別類搞好培訓學習，安排音像制品、出版物、歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、印刷及旅行社等經(jīng)營單位法人及從業(yè)人員的培訓學習，尤其是對新從業(yè)者，堅持先培訓后上崗的原則，使他們了解相關的法律法規(guī)，自覺辦理相關手續(xù)，增強守法經(jīng)營意識，強化了從業(yè)人員安全責任意識和守法經(jīng)營意識。
二是嚴格準入。對于新設立或者變更的經(jīng)營單位，文化市場執(zhí)法人員都要到現(xiàn)場進行勘察，嚴格按照有關規(guī)定把關，逐條落實，達不到要求的一律不予批準經(jīng)營。特別是對于網(wǎng)吧的地址變更，必須做到遠離學校和居民區(qū)，經(jīng)營面積、計算機臺數(shù)及消防安全要達到要求。在審批過程中，嚴格落實責任追究制度，從現(xiàn)場勘察一直到發(fā)證的每個環(huán)節(jié)都要有經(jīng)手人簽字，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就要嚴肅追究相關人員的責任。同時，為規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營行為，與網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主簽訂《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理責任狀》，對網(wǎng)吧的服務內(nèi)容、營業(yè)時間、經(jīng)營行為及懲處制定了明確的標準，使網(wǎng)吧經(jīng)營者進一步明確責任，從而達到自覺守法經(jīng)營，規(guī)范管理的目的。對于廣告促銷等各類營業(yè)性演出我們嚴格把關，認真查驗《營業(yè)性演出許可證》和營業(yè)執(zhí)照，并與演出證的核發(fā)機關核實無誤后準許進入。同時，嚴格審查演出節(jié)目內(nèi)容，全程監(jiān)管，不符合要求的節(jié)目一律不準演出，確保演出不出問題。
三是嚴格執(zhí)法檢查。工作中我們采取定期檢查與不定期檢查、日常檢查與突擊檢查相結合的辦法，對各經(jīng)營場所進行執(zhí)法檢查，并根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法、違規(guī)經(jīng)營行為依照有關規(guī)定嚴厲處罰。
工作中我們采取靈活多樣的檢查方式，工作日查、非工作日也查，上班時間查，下班時間也查，讓經(jīng)營者摸不到規(guī)律。同時，多次開展了“零點行動”，嚴厲查處超時營業(yè)等違規(guī)經(jīng)營活動，收到良好效果。通過整治，我縣網(wǎng)吧經(jīng)營秩序比較規(guī)范，違規(guī)接納未成年人進入等現(xiàn)象得到了有效控制，一定程度切斷了網(wǎng)吧對青少年產(chǎn)生危害的渠道。同時，為激發(fā)工作人員積極性，提高工作質(zhì)量，我們還將執(zhí)法檢查情況與執(zhí)法人員的年終考核結合起來。制定了《執(zhí)法人員考評辦法》，根據(jù)執(zhí)法人員全年檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、治理處罰情況、公平執(zhí)法和文明執(zhí)法情況，逐條打分，落實獎懲。從而進一步提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四是加強聯(lián)合執(zhí)法。文化市場管理是一項綜合性的工作，需要多個部門的共同努力。針對網(wǎng)吧治理、農(nóng)村演出市場管理等重點情況，我們多次協(xié)調(diào)公安、工商等相關部門進行聯(lián)合執(zhí)法。另外還聯(lián)合公安消防部門對公共聚集場所進行了消防安全檢查，達不到要求的一律進行了整改。
五是加強社會監(jiān)督。在監(jiān)管任務繁重，執(zhí)法人員嚴重不足，難以實現(xiàn)全天候監(jiān)管網(wǎng)絡文化市場的不利形勢下，我們充分調(diào)動全社會各方面的積極因素，建立健全
社會監(jiān)督體系。我們充分利用社會監(jiān)督員的作用并多次與各學校領導進行溝通加強對青少年特別是學生的日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時向我們舉報，調(diào)查核實后進行處罰。同時，我們實行有獎舉報制度，公開舉報電話，通過鼓勵群眾舉報的方式，形成社會共同參與監(jiān)督管理網(wǎng)吧的強大力量，有效促進了網(wǎng)吧管理工作有效開展。
六是執(zhí)法信息互通。我們積極同教育主管部門和學校負責人溝通，共同探討青少年遠離網(wǎng)吧問題，并加強信息互通，使家庭、學校、管理部門形成青少年學生進入網(wǎng)吧的多道閘門和“防火墻”。在日常檢查執(zhí)法中，發(fā)現(xiàn)有學生進入“網(wǎng)吧”，及時通知給所在學校，由學校負責人將其帶回，并將進入網(wǎng)吧的學生和所在學校情況通報教育局，做好未成年人進入網(wǎng)吧的治理工作。
七是定期進行走訪。我們檢查執(zhí)法平臺下移，定期組織執(zhí)法人員和社會義務監(jiān)督員，主動深入到學校、社區(qū)等一些重點區(qū)域走訪學生、家長、老師，及時發(fā)現(xiàn)文化市場違規(guī)經(jīng)營線索，及時進行查處，并將查處情況通報給提供線索人員，增強他們的積極性。
八是加強安全監(jiān)管。為確保社會穩(wěn)定，文化市場的安全，杜絕重大安全事故的發(fā)生，我們高度重視文化市場的安全生產(chǎn)工作，組織網(wǎng)吧和娛樂場所進行了應急救援演練。通過積極有效的措施，延續(xù)了多年來我縣文化市場安全無事故，穩(wěn)定發(fā)展的局面。年初，我們采取“以會代訓”的方式，對文化市場經(jīng)營單位的法人及從業(yè)人員進行了法律法規(guī)培訓，增強了經(jīng)營者的安全經(jīng)營意識，為進一步規(guī)范安全經(jīng)營秩序，提高經(jīng)營者整體素質(zhì)奠定了基礎。我們對公共聚集文化經(jīng)營場所的安全監(jiān)管采取分片監(jiān)管，責任到人。根據(jù)網(wǎng)吧、歌舞娛樂等公眾聚集文化經(jīng)營場所經(jīng)營規(guī)律，我們白天檢查、夜間檢查相結合。檢查中仔細檢查了滅火器、消防栓、應急燈、安全疏散通道等消防設施，重點排查歌舞娛樂、網(wǎng)吧和等公眾聚集文化經(jīng)營場所是否存在安全隱患和安全突出問題，全面掌握經(jīng)營場所的社會治安、安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理等情況，堅決堵塞安全死角和漏洞，確保了我縣文化市場的穩(wěn)定。
通過大量的工作和有效措施，我縣的網(wǎng)吧、演出、娛樂、新聞出版和網(wǎng)絡文化市場經(jīng)營規(guī)范，各種違規(guī)經(jīng)營行為得到有效控制，使我縣文化市場得到了健康有序發(fā)展。
綜合執(zhí)法年度工作總結 篇7
xx鎮(zhèn)20xx年度普法工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在鎮(zhèn)普法辦的具體指導下，緊緊圍繞“六五”普法規(guī)劃確定的目標和任務，以“法律六進”作為重要載體。抓基礎、抓提高、抓落實、扎扎實實地開展普法教育，進一步推動“六五”普法工作向縱深發(fā)展，開創(chuàng)我鎮(zhèn)“六五”普法新局面。
一、 強化基礎性工作
1、 按照規(guī)劃、制定年度工作計劃。按照《xx鎮(zhèn)關于在全鎮(zhèn)公民中開展法制宣傳教育第五個五年規(guī)劃》及16年依法治理工作計劃，為使計劃落實到實處，鎮(zhèn)政府明確了普法成員單位的職責。全鎮(zhèn)上下形成了主要領導掛帥，分管領導主抓，職能部門配合，辦公室具體負責的工作機制，為全面開展“六五”普法依法治理工作提供了強有力的組織保證。
2、 培訓普法骨干，落實普法經(jīng)費。20xx年，我鎮(zhèn)共舉辦了2期普法骨干培訓班，為全面推進依法治理工作創(chuàng)造了條件。鎮(zhèn)政府在財政非常緊張的情況下，將普法經(jīng)費納入鎮(zhèn)財政預算，予以普法工作強大的物質(zhì)保障。我們先后征訂了《新法學習讀本》99本，《中華人民共和國食品安全生產(chǎn)法》105本，這些書籍全部發(fā)送到個人。
3、 成立xx鎮(zhèn)法制講師團。今年9月份，利用新生入學之機，鎮(zhèn)政府抽調(diào)5名普法骨干人員組成了xx鎮(zhèn)法制宣講團，宣講團由鎮(zhèn)宣傳、司法、學校、派出所組成，確保了向廣大群眾進行立體化，全方位地宣傳法律。
二、 加強法制宣傳教育，推動普法工作上心臺階
xx鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持把干部學法放在重要位置，健全黨委中心組集體學法和用地情況考核制度，保證干部學法落實到實處。
結合“法律進鄉(xiāng)村”和“送法下鄉(xiāng)”活動，鎮(zhèn)政府研究制定了《在全鎮(zhèn)農(nóng)村開展法制宣傳教育工作的方案》，確定xx、觀上、爐溝等村作為法制宣傳試點村，通過試點取得的經(jīng)驗向全鎮(zhèn)推開，利用每逢xx街趕集設立法律咨詢臺、向群眾宣傳法律知識，內(nèi)容涉及《人口與計劃生育法》、《婚姻法》、《勞動合同法》、《煙草專賣法》等法律法規(guī)。
今年是開展“五五”普法的第四年，也是推薦“五五”普法的關鍵之年。我們很清楚，我鎮(zhèn)的普法工作還有很多不足之處，尤其是離上級對我們的要求還有一定差距，在今后的普法宣傳中藥更好地接受鎮(zhèn)普法辦的指導，借鑒兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先進經(jīng)驗，不斷完善和創(chuàng)新，提高全鎮(zhèn)人民的法律水平，為創(chuàng)建“和諧社會”做出應有的貢獻。
20xx年，在政法工作上，xx鎮(zhèn)在矛盾糾紛排查化解工作上，落實一崗雙責制度，堅持領導值班接訪制度，實行信訪案件會診辦案制度。主要采取的措施：一是抓調(diào)解，以排調(diào)大廳為交互平臺，通過一站式的受理、交辦、協(xié)調(diào)相關部門、及時反饋信息的統(tǒng)一流程，實現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解互相銜接的工作模式。二是抓預防，充分發(fā)揮村級調(diào)解員信息員的作用，及時掌握隱患，把群眾反映的問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。上半年共排查上報苗頭隱患133件，鎮(zhèn)級調(diào)解32件，村級調(diào)解101件。主要解決了鄧程村徐國華、王國朝以及辛集溫室種植戶、線莊回金樹等問題。
在治安巡防工作上，鎮(zhèn)派出所設立巡防大隊辦公室，巡防隊員工作制度、職責、巡防路線圖等牌子上墻，聘用專職巡防隊員6人，鎮(zhèn)財政出資1.2萬余元為他們統(tǒng)一配備了服裝、器械，每月拿出3000元作為巡邏經(jīng)費。目前巡防隊員分為兩班，分別由派出所指導員和副所長帶隊，在轄區(qū)38個村按照必巡線路、必巡點進行巡邏，尤其對案件多發(fā)區(qū)、重點部門及學校、野外易失竊揚水站等進行重點巡邏排查，有效的震懾了各種違法犯罪活動。自成立以來參與抓捕犯罪嫌疑人兩次，處置非訪案件兩次。不斷加強技防設施建設，投資10余萬元在鎮(zhèn)域12個主要路口安裝高清攝像頭30個，在全鎮(zhèn)搭建起了技防監(jiān)控聯(lián)防大平臺。
同時，在各村利用多種形式扎實有效地開展法制宣傳教育活動。目前累計接收社區(qū)矯正人員42人，其中解矯人員30人，在矯人員12人，全部做到了一人一卷，并落實了幫教和監(jiān)管措施。同時，全力貫徹全縣緝槍治爆、掃黑除惡專項行動動員大會精神，通過動員、宣傳，落實責任，在全鎮(zhèn)形成了濃厚的行動氛圍。
綜合執(zhí)法年度工作總結 篇8
我是XX年年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到xxx城管大隊的。轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義、馬克思列寧主義、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上與黨組織保持高度一致，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。 第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。城管工作個人總結我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十七大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。書記代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了十六大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認真貫徹落實十七大精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
綜合執(zhí)法年度工作總結 篇9
在xxx領導小組的正確領導下，新成立的xxxx客運服務督查隊按照年初目標全面開展各項管理工作，并取得了一定的成效，一些長期困擾我市公交服務行業(yè)健康發(fā)展的矛盾和問題得到初步解決，公交客運市場秩序井然、健康發(fā)展，為繁榮地方經(jīng)濟，滿足廣大市民方便、快捷的乘車需求做出了積極貢獻�，F(xiàn)就一年來的工作情況總結匯報如下：
一、強化文明執(zhí)法教育，切實加強督查隊伍建設
年初，針對我市開展市區(qū)公交營運線路服務質(zhì)量招標工作后線路車輛缺乏統(tǒng)一、規(guī)范管理的現(xiàn)狀，按照招標工作領導小組的統(tǒng)一安排，一支以規(guī)范運輸市場秩序、強化安全、服務質(zhì)量監(jiān)管為主要職責的綜合執(zhí)法隊伍應運而生。督查隊成立之初，首抓的工作就是從統(tǒng)一執(zhí)法人員的思想認識入手，組織隊員認真學習道路運輸管理的各項政策、法規(guī)和《xxx公共交通管理規(guī)定》的具體內(nèi)容，牢固樹立“依法行政”“文明執(zhí)法”的思想。同時，建章立制，加強督查隊內(nèi)部制度建設，如每周三政策業(yè)務知識學習制度，規(guī)定督查隊組成人員無故不參加學習的，除通報其所在單位外還要給予適當?shù)奶幜P，通過建章立制，提高了隊員的思想認識，為各項管理工作的順利實施打下了良好的基礎。
二、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，切實抓好服務質(zhì)量管理
為增強工作的針對性和時效性，我們從熟悉掌握各條營運線路的基本情況入手，深入企業(yè)和運輸生產(chǎn)一線，采取明察暗訪和抽樣調(diào)查的方法，真正做到了摸清家底、有的放矢，同時我們加強和各公交公司的業(yè)務聯(lián)系，動態(tài)掌握各條線路的運營狀況，及時協(xié)調(diào)和化解企業(yè)在市場競爭中出現(xiàn)的困難和問題，真正做到為企業(yè)排憂解難。另外，我們還不定期召開企業(yè)負責人會議，集中解決一些熱點、難點問題，受到各參營企業(yè)好評。
公交服務質(zhì)量的好壞從一個側面映射出一個城市文明進步的程度和市民素質(zhì)的高低。因此，抓好公交服務質(zhì)量管理工作成為督查隊的第一要務。一方面，我們著力規(guī)范公交司乘人員的言行。針對公交司乘人員流動性強，素質(zhì)參差不齊的狀況，我們要求各公交企業(yè)加大人員培訓力度，嚴把入口關，注重員工工作實際，加強業(yè)務考核和技術練兵，不斷提高司乘人員隊伍的整體水平。另外，我們還不定期參加各企業(yè)的安全例會，以發(fā)生在身邊的真事案例為教材，教育廣大司乘人員不斷提高法律意識和服務水平。另一方面，我們著力加大投訴案件的查處力度。針對公交服務工作中群眾投訴的問題，隊里設專人負責受理，在認真做好記錄的同時，承諾在三個工作日內(nèi)必須做出明確答復。例如今年11月10日，利通區(qū)郭橋鄉(xiāng)村民馬某投訴7路公交司乘人員服務態(tài)度，不按規(guī)定站點停車的問題，因為是電話投訴，我們當天就派專人到馬某家中了解實際情況，事情得到圓滿解決，乘客的合法權益得到有效的保護。對市長熱線12345投訴的案件，除做出書面答復外，屬于服務質(zhì)量方面的問題我們要求被投訴單位領導和當事人向投訴人當面賠禮道歉；屬于違反道路運輸法律、法規(guī)的行為，我們按法定程序給予必要的行政處罰；對于報刊登載的服務質(zhì)量和經(jīng)營行為上存在的問題，我們采取發(fā)放督辦單的形式，及時和公司取得聯(lián)系，并明確責任人和整改期限，做到事事有著落，件件有回音。今年共受理各類投訴20多起，查處違章16起，罰沒收入5000多元，從而使公交服務質(zhì)量有了明顯提高。
三、抓好客運基礎工作，全面提升客運服務水平
一是市場化運作抓基礎設施建設。今年是我市城市規(guī)劃和新區(qū)建設的關鍵一年，原有的公交線路站（亭）牌無論從數(shù)量和款式，均不適應城市發(fā)展的需要，為此，市、區(qū)兩級交通部門投資50多萬元，新建永久性防雨侯車棚41座，極大地改善了市民出行的乘車環(huán)境。在侯車棚的基建工作全面完成后，根據(jù)局領導的安排，督查隊承擔了侯車棚的廣告招商工作，在沒有接觸過廣告領域、不知市場行情的情況下，經(jīng)多方咨詢市場調(diào)研，最終與xx日報天一廣告公司達成廣告招商協(xié)議并得到落實，為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風景線，真正實現(xiàn)了市政府提出的通過市場化運作解決交通基礎設施建設資金短缺的問題，同時，為保持站牌和站棚的協(xié)調(diào)一致，我們還對原有的站牌式樣和造型進行了全新的設計，新站牌既體現(xiàn)了時尚性又帶有明顯的地域風格和民族風情，受到社會各界普遍好評。目前，我們正積極籌措資金，力爭明年第一季度全面完成站牌的更換工作，屆時，吳忠城區(qū)交通環(huán)境將再添新景。
二是多措并舉抓運輸生產(chǎn)安全。根據(jù)市、區(qū)兩級交通局關于“十一”黃金周公路、水路運輸安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神，我們結合公交企業(yè)的實際情況，及時召開企業(yè)負責人會議，傳達文件精神，明確任務職責，并深入到轄區(qū)五縣（市、區(qū)）專業(yè)運輸企業(yè)、車站、渡口認真檢查安全生產(chǎn)責任的落實情況，并對檢查出的問題及時下發(fā)整改通知書，該停班的停班，該維修的維修，確保節(jié)日期間的運輸生產(chǎn)安全。
三是客觀公正地抓好考核工作。做好運輸企業(yè)半年、年度工作考核，是衡量我們一年來工作成效的一項重要指標。因此，我們嚴格按照《xx市公交客運服務考核細則》的要求，從公司的制度建設、服務質(zhì)量、安全管理、經(jīng)營行為等方面進行全面考核，針對考核工作中的問題，我們采用梳辨子的方法，分類歸納，集中整理，然后逐項向企業(yè)進行反饋，不遮丑、不護短，真正體現(xiàn)公平、公正的原則，力爭使我們做出的考核結果能經(jīng)得起推敲和質(zhì)證。
四、存在的問題
在肯定成績的基礎上，我們的工作還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：
1、雖然基礎工作很多，但開拓創(chuàng)新不夠，有些工作仍停留在表面上，缺乏對事件本身內(nèi)在規(guī)律性和實質(zhì)性的探索研究。沒有把企業(yè)真正管到手上，督查隊的整體功能沒有充分發(fā)揮出來。
2、管理中只能上傳下達，缺乏應對和解決實際問題的能力。針對一些熱點難點問題，沒能提出新辦法，解決效果不夠理想。
五、20xx年工作思路
在鞏固公交客運服務招投標工作成功經(jīng)驗的基礎上，不斷研究新的工作方法和管理模式，力求使我、市公交客運管理工作上一個新臺階。
1、繼續(xù)加大和強化政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高應對實際工作的水平。
2、加大市場監(jiān)督管和整頓力度，匯同市運管處、利通區(qū)運管所，按照行業(yè)管理工作的具體要求，每周利用2-3天的時間，采取跟車暗訪和采中聯(lián)合稽查的方式，動態(tài)掌握公交客運市場的第一手資料，避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。
3、注重社會輿論和新聞媒體的監(jiān)督作用，對群眾舉報和新聞媒體曝光的有關公交服務質(zhì)量方面的問題，一經(jīng)落實，必須嚴肅處理，并記入企業(yè)服務質(zhì)量信譽檔案，做為考核評比工作的一項重要內(nèi)容。
4、加強執(zhí)法人員隊伍建設的力度，真正做到依法行政。
5、建立起行之有效的競爭機制，充分激發(fā)公交客運服務工作的活力。對考核評比和量化打分后年度工作中的優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀司機、乘務員，提請整頓領導小組對優(yōu)秀線路等進行表彰獎勵。對那些服務質(zhì)量差，多次受到群眾舉報和新聞媒體曝光的企業(yè)，采取末位淘汰制，在下一輪招標工作開始時，無權竟投熱線，而自己企業(yè)原來經(jīng)營的效益較好的線路也將予以收回，調(diào)配給其他企業(yè)經(jīng)營，真正做到獎優(yōu)罰劣。
6、做好防雨侯車棚和公交站牌的維護和廣告費的收取工作，對已經(jīng)實施的管理項目和后續(xù)工作，按照統(tǒng)一的要求，進一步做好規(guī)范和管理工作，保持工作的完整性和統(tǒng)一性。
7、按照局黨總支和招投標領導小組的統(tǒng)一部署，全面完成2005年其它各項工作任務。
綜合執(zhí)法年度工作總結 篇10
20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，圍繞“打造現(xiàn)代江南、建設幸福xx”的目標要求，牢牢抓住加強精細管理、提升精致品質(zhì)這條主線，用擔當迎接挑戰(zhàn)，用實干書寫答卷，全力以赴做好各項中心工作，交出了一份厚重的履職答卷。
一、xxxx年工作總結
xxxx年，我們辛苦無限、成績斐然
牢牢抓住三項考評�？剡`拆違工作名列全市前茅，爭取市級獎補xxx。x萬元，共拆除違法建設xxx宗，面積xxxxx平方米。城市管理位居全市前列，爭取市級獎補xxx萬元。生活垃圾分類工作有序推進，城市生活垃圾分類示范街道建設位居全省前列。
緊緊盯住三項創(chuàng)建。作為主力軍，主動履職盡責，順利通過全國衛(wèi)生城市、全國文明城市復審迎檢。全力參與國家生態(tài)園林城市、省森林城市創(chuàng)建工作，督促、指導江南城區(qū)新增綠地面積約xx。x萬平方米，渠化島提質(zhì)改造速度和質(zhì)量實現(xiàn)雙優(yōu)。
扎實推進民生實事。施劃xxx個非機動車停車泊位，緩解停車難題。實地開展走訪調(diào)研，解決灌溪xx戶農(nóng)戶偏屋修建困難。細化各項便民措施，將原有申報材料減少xx%，實現(xiàn)審批時間在法定辦結xx天的基礎上提速xx%。堅持依法行政，打造法治城管，獲x省“xxxx—xxxx年x省依法治理創(chuàng)建活動先進單位”。
規(guī)范市容秩序管理。開展市容秩序整治行動xxx余次、規(guī)勸出店占道經(jīng)營xxxx次、取締游商xxxx人次，重點區(qū)域市容秩序日趨規(guī)范。更換墻體公益廣告xxxx㎡，拆除破損公益廣告xxxx㎡，城市空間環(huán)境秩序優(yōu)化升級。及時清理各類廢棄家具、裝飾棄料、積存垃圾、裝修垃圾共計xxxx多噸，把好了建筑垃圾“三個”關口管理。數(shù)字城管信息采集上報案件xxxxxx宗，立案xxxxxx宗，結案xxxxxx宗，結案率為xx。xx%。以數(shù)字化、信息化手段輔助城市精細化管理，實現(xiàn)城市管理提速與增效。
優(yōu)化停車秩序管控。開展人行道停車秩序專項整治行動、私自圈占公共停車位整治行動，發(fā)放《溫馨告知書》xxxx余份，規(guī)范人行道非機動車亂停放x萬余臺次。通過“（公司）減量、加人，（城管執(zhí)法）扣車”倒逼共享單車公司優(yōu)化管理，江南城區(qū)停車環(huán)境整潔有序。
二、xxxx年工作安排
xxxx年，我局將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，捍衛(wèi)“兩個確立”，圍繞“弘揚扛鼎精神，打造現(xiàn)代江南，建設幸福xx”目標要求，創(chuàng)建模范機關，建設一流隊伍，推進最佳服務，努力鍛造規(guī)范、高效、清廉、智慧城管。重點將落實好“兩個建設一個改革”：
�。ㄒ唬┓e極推進隊伍建設
積極推進隊伍建設，實行競爭上崗、雙向選擇，加強軍事化管理，堅持班子成員帶隊督查和明察暗訪相結合，堅持整點出巡徒步執(zhí)法，堅持履職盡責月點評，堅持紀律督查月通報。努力推進法治建設，實行每周一考，每月一課，每季一評。組織開展遴選工作，補充財務、法律等專業(yè)人員。充實隊伍力量，淬煉過硬隊伍，鍛造城管“鐵軍”。
（二）努力推進法治建設
實行每周一考。城市管理相關法律知識隊員互考，隊長和法制股以及班子成員抽考。實行每月一課。法制股長、法律顧問有針對性地備課上課，注重程序、細節(jié)和可操作性。實行每季一評。對卷宗進行評選，并相應予以獎勵或通報批評。
�。ㄈ┨剿魍七M績效改革
按照區(qū)委要求實行差異化績效獎勵管理，拿出部分績效獎勵額度，對不同崗位設定難度系數(shù)，結合上級評比和考核結果，局黨組安排的工作任務完成情況和各股室、大隊、中隊負責人評價情況等，實現(xiàn)績效獎勵差異化發(fā)放。
�。ㄋ模┏掷m(xù)推進其他工作
持續(xù)鞏固學習黨史教育成果。引導全局上下堅定歷史自信，讓初心使命在內(nèi)心深處真正扎根，把忠誠于黨和人民落到行動上。
持續(xù)抓好創(chuàng)建考核工作。抓好“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”，抓好創(chuàng)先爭優(yōu)，倡導和督促江南城區(qū)街道辦推進“完美街區(qū)”建設試點。全力爭創(chuàng)市級文明單位，全力做好各項中心工作，確保在各級考核評比中爭先進、爭名次。繼續(xù)做好“十佳十差”社區(qū)參評工作，確保我區(qū)城市管理考核位列全市第一方陣。加大巡查力度，嚴控新增；加大拆違力度，消減存量，確保實現(xiàn)我區(qū)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)新增違建零增長，存量違建負增長工作目標。
持續(xù)開展“出店經(jīng)營整治行動”。以案釋法，以案促管，抓不少于xx個典型案例，編印成冊，通過媒體在江南城區(qū)廣泛宣傳，引導經(jīng)營業(yè)主規(guī)范經(jīng)營習慣養(yǎng)成。
持續(xù)強化人行道停車秩序整治。加強部門協(xié)作，積極配合交警部門進行人行道違停處罰信息與交通違法處罰系統(tǒng)對接，做好違停信息推送，確保處罰到位。加強現(xiàn)有非機動車停車泊位維護，繼續(xù)推進非機動車停車泊位設置進一步對未施劃非機動車停車泊位的區(qū)域進行統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步實現(xiàn)以陽明路、金霞路、大湖路為重點的xx條街道xxx個非機動車停車泊位和xxx個機動車停車泊位的施劃。
持續(xù)推進垃圾分類重點工作。貫徹落實生活垃圾分類工作決策部署，做好生活垃圾分類相關工作，著力提升生活垃圾分類減量、資源化利用和無害化處理水平。完成x座垃圾中轉站（含公廁）全面建設并正式投入使用，持續(xù)改善人居環(huán)境。
持續(xù)提高渣土管理水平。加強靜態(tài)監(jiān)管與動態(tài)巡查，積極推進我區(qū)渣土車智慧二級平臺監(jiān)控系統(tǒng)建設，建立用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理運行機制。以推進建筑垃圾資源化利用項目建設為契機，積極探索零星裝修建筑垃圾的閉環(huán)式管理模式，徹底破解垃圾“圍城”頑疾問題。
持續(xù)加強綠化管養(yǎng)及建設。繼續(xù)督促指導建新河景觀工程（濱江路—建新路）、陽明湖水系綜合治理（大x岸）、xx社區(qū)公園等創(chuàng)建國家生態(tài)園林城市項目的創(chuàng)建任務。完成沅水一橋橋頭美化提質(zhì)改造、濱江公園四六區(qū)綠化改造、國慶及春節(jié)的景點布置等工程。常態(tài)化做好打藥、修剪、抗旱、刷白等日常養(yǎng)護工作。
持續(xù)推進政務服務便利化。爭取將辦事材料在現(xiàn)有基礎上平均再壓減xx%，在承諾x個工作日辦結的基礎上探索推選“即來即辦”，繼續(xù)向上級申請開通多渠道繳費方式，切實方便群眾。
持續(xù)抓好意識形態(tài)工作。堅持負好責、管好門、看好人，常態(tài)化交流談心，關注干部職工思想動態(tài)、個人言行與生活，牢牢守住意識形態(tài)陣地。
持續(xù)抓好“糾四風”工作。糾治落實不力，工作疲沓，糾治吃拿卡要、紀律松懈，糾治安于現(xiàn)狀，不思進取、不作為，糾治舌尖上的浪費等各類“四風”典型問題。
持續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。嚴格執(zhí)法車輛管理，加強職工上下班安全騎行宣傳教育管理。加強公園綠化管理及綠地建設，對老化燈桿、垃圾箱及時更換。加強行道樹巡查養(yǎng)護，對有重大安全隱患的行道樹進行重度修剪。全面排查安全隱患，筑牢安全防線。
持續(xù)抓好常態(tài)化疫情防控工作。堅持外防輸入、內(nèi)防反彈，嚴格做好中高風險地區(qū)來返人員排查管控，強化人員健康動態(tài)監(jiān)測管理，為精準高效開展防控工作提供可靠支撐。
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