走過(guò)了中國(guó)的改革前、改革后的艱辛之路，原來(lái)的個(gè)體、企業(yè)在日益增長(zhǎng)，同時(shí)社會(huì)還在不斷進(jìn)步或變化，內(nèi)地與開(kāi)放早期的沿海城市在明顯的區(qū)別著;文明程度在明顯的區(qū)別著;個(gè)人家庭在明顯區(qū)別著;特別近二十余年來(lái)，獨(dú)身子女是肯定的，另一面是離婚的家庭增多，無(wú)疑單親家庭在增多。早期的開(kāi)放的沿海城市有外資企業(yè)帶來(lái)的文化在一代一代復(fù)制，并且延續(xù)在企業(yè)以外的各個(gè)單元，內(nèi)地很多城市是沒(méi)有這些條件的，但是社會(huì)仍然在向前邁進(jìn)。企業(yè)的發(fā)展因素讓人在向前邁進(jìn)，仍然存在在各個(gè)大小企業(yè)內(nèi)。這就面臨著用人的人力資源問(wèn)題，舉兩個(gè)很普遍的案例。
案例一
前些日子一成都公司，公司不大共有十余人，主要是貿(mào)易和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，其公司的員工基本上是朋友介紹和自己親戚，適逢一年多公司的員工基本上都能獨(dú)立完成工作，但是有一位成都理工大學(xué)畢業(yè)的于某(1992年出生)，因?yàn)榘芽蛻?hù)的訂單電話少寫(xiě)了以為而造成客戶(hù)不能及時(shí)收到貨，老板就說(shuō)了一句：“你都來(lái)了一年，還是大學(xué)生，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該強(qiáng)調(diào)了10遍了，11個(gè)電話號(hào)碼空格你能少了一個(gè)空格，居然不知道，難道還有我跟著你后面，天天審核你做的工作嗎?”。這些話在我們聽(tīng)來(lái)都是合情合理，理所當(dāng)然。但是于某不爽，當(dāng)晚于某趁大家下班，連夜把公司相關(guān)網(wǎng)站及淘寶賬戶(hù)的客戶(hù)資料、銷(xiāo)售記錄全部刪除。
事后得知，于某是老板的侄兒，所以老板給的權(quán)利比較大，對(duì)數(shù)據(jù)的管理給予全部的權(quán)利，于某是單親家庭長(zhǎng)大，從小跟著外公外婆長(zhǎng)大，缺乏感恩之心，對(duì)社會(huì)對(duì)父母充滿仇恨，一直想報(bào)復(fù)身邊的人，常常因?yàn)橐痪湓捑鸵蛉耍趯W(xué)校經(jīng)常用利器為報(bào)復(fù)一句口頭語(yǔ)而傷人。
這個(gè)案例的啟示：
1、離婚家庭更需要給予子女的關(guān)愛(ài)，但不能溺愛(ài);
2、孩子不能寵，應(yīng)該給予正確的世界觀、人生觀、學(xué)會(huì)感恩，感恩社會(huì)、感恩父母、感恩身邊的人;
3、企業(yè)主不能隨意授權(quán)，應(yīng)考慮：人品、能力、忠誠(chéng)度，根據(jù)這些因素，決定是否錄用和重用;
4、不論公司大小要正確管理好你的人力資源，不能維親是用;
5、加強(qiáng)公司數(shù)據(jù)保護(hù)，不要隨意授權(quán)。
案例二
昆明某美容中心，經(jīng)營(yíng)有十年，2家直營(yíng)店共80名員工，老板姓江，浙江人從20歲開(kāi)始學(xué)理發(fā)、美發(fā)、美容，后來(lái)開(kāi)了這家美容美發(fā)中心，葉某是93年出生，初中畢業(yè)就跟著老板學(xué)藝，由于葉某勤快，很快就能獨(dú)立剪發(fā)、美發(fā)，慢慢的就和大家處成朋友一樣，上個(gè)月，我在這里理發(fā)，見(jiàn)到這里的老板親自給我剪發(fā)，就開(kāi)始閑聊起來(lái)，原來(lái)老板大約在兩年前已經(jīng)不來(lái)店里，兩個(gè)店鋪交給了他的徒弟葉某大理，起初生意一直都順其自然的增長(zhǎng)，管理也不錯(cuò)，就在上個(gè)月葉某帶走所有主要師傅和比較機(jī)靈的姑娘在對(duì)面開(kāi)了一個(gè)美容中心，說(shuō)完滿臉的不高興還掛著，他說(shuō)主要是自己太相信葉某，還有就是自己懶，沒(méi)經(jīng)常來(lái)，導(dǎo)致今天快要倒閉的危機(jī)出現(xiàn)。
老板告訴我這個(gè)葉某人很機(jī)靈，看去很老實(shí)，是四川人，初中畢業(yè)來(lái)投奔他，他就是看這葉某勤快、機(jī)靈，其他沒(méi)什么，感情都是后來(lái)培養(yǎng)的，悠樂(lè)感情才給他權(quán)利，葉某從小父母離異，父親找了后媽?zhuān)幌矚g，去他媽那邊，他媽媽也找了后爹，他也不喜歡，所以出來(lái)闖蕩，我同情他也喜歡他就收留了，就這樣一下失控導(dǎo)致全部全盤(pán)差一點(diǎn)毀于一旦。
這個(gè)案例的啟示：
1、公司沒(méi)有制度管理(當(dāng)今缺乏制度管理的小公司很普遍，值得重視);
2、不受約長(zhǎng)大束的孩子越來(lái)越多，必將是未來(lái)人力資源的一大難題;
3、老板過(guò)分提前享受，而忘卻企業(yè)的存在才導(dǎo)致失控;
4、員工缺乏社會(huì)道德、傳統(tǒng)道德和職業(yè)道德教育;
5、企業(yè)本身沒(méi)有精神、沒(méi)有企業(yè)文化支撐，沒(méi)有凝聚力，員工看不到公司及老板給他的前途。
這兩個(gè)案例很簡(jiǎn)單，似乎對(duì)每個(gè)人看來(lái)都不是第一次，感覺(jué)很熟悉，這種熟悉恰恰是我們要警戒的!