物業(yè)監(jiān)控員崗位職責（精選18篇）
在生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的物業(yè)監(jiān)控員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 1
1、監(jiān)控人員必須保證衛(wèi)星定位監(jiān)控系統的正常運行，隨時掌握所監(jiān)控車輛運行狀態(tài)，包括車輛的準確位置、行駛速度和方向。
2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄、上、下班的交接，發(fā)現隱患，時報告領導。
3、監(jiān)控人員嚴守崗位職責和職業(yè)道德，不得拘私舞弊、瞞報和弄虛作假，平臺發(fā)送信息應用語規(guī)范、簡單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關的信息，不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息，嚴禁利用平臺進行短信聊天，嚴禁發(fā)送黃色、反動信息和從事反黨宣傳。
4、當車輛發(fā)送求助的.盜、搶等手動報警信息時，監(jiān)控人員及時報告公司安全科，并根據報警信息對當事車輛實施跟蹤監(jiān)控，及時向事發(fā)當地110報警中心報警。
5、監(jiān)控人員嚴禁將平臺使用權交與無關人員操作、查閱和修改。
6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示下不得私自向車輛發(fā)送調度指令。
7、監(jiān)控人員根據公司提供的各類型車輛在不同等級路段的時速規(guī)定對車輛進行時速設置，不得隨意更改或不按規(guī)定設置車輛時速。
8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報警時，及時向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息，要求駕駛人員降低車速以保證車輛行駛安全，同時每月底將車輛違章報表送公司安全科和運管部門。
9、監(jiān)控人員根據公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時間和中途停車休息時間以及超長線路營運車輛中途更換駕駛員的規(guī)定，及時給駕駛人員以提示，對不按相關規(guī)定執(zhí)行的車輛，做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。
10、監(jiān)控人員應將需要的監(jiān)控信息如：定位次數、違章車輛處理情況、值班情況、數據統計分析情況、數據分析情況等及時上報公司，道路運輸管理機構監(jiān)控管理平臺。
11、做到平臺軟件及時升級，認真學習軟件中的各項功能。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 2
1、按時上下班、堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。
2、熟練掌握GPS設備的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統。
3、對營運車輛運行情況進行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應及時提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應及時向上級部門報告。
4、每日根據當天季節(jié)氣候情況，及時向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應時刻掌握車載GPS設備和車輛運行狀況，遇到突發(fā)事件及時向上級匯報，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時記錄地圖范圍的.信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應將車輛運行監(jiān)控情況每天列表統計存檔，并把當天發(fā)現的問題告知所屬車輛的責任單位并督促整改落實。
8、對超長客運車輛連續(xù)駕車達4小時的，自動拍照駕駛員進行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、對在夜間22時至凌晨6時在三級及以下路面行駛的客運車輛實施監(jiān)控，如發(fā)現有車輛行駛的，及時對駕駛員進行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時上報，并做好記錄;對夜間出城運行的出租汽車進行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。
10、嚴禁無關人員進入平臺監(jiān)控室，更不能讓物管人員操作、查詢。未經處室領導同意，平臺數據不得向外提供，做好保密工作。
11、執(zhí)行上級臨時下達的工作指令。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 3
1、嚴守崗位，注意系統變化，發(fā)現異常及時處理，保證監(jiān)測監(jiān)控設施安全正常運行。
2、掌握井下各個工作地點裝備的瓦斯、風速、人員定位系統等各種傳感器是否正常運行。發(fā)現異常立即匯報值班礦長及主管領導進行調試，并有詳細記錄。
3、監(jiān)控主機和圖形終端不允許關機，備用主機定期打開檢查，正常情況下要經常處于關閉狀態(tài)，確保在監(jiān)控主機出現異常時備用機能正常使用。
4、發(fā)現井下電源斷電，操作人員立即查明原因，并通知維修人員處理。
5、嚴禁在監(jiān)控主機上操作其他應用程序，嚴禁在電腦上玩游戲、看電影、聽音樂等非工作的.操作。
6、嚴格執(zhí)行交接班制度，交接人必須把本班工作情況交清問明，若當班發(fā)現問題沒有處理完畢，交班人不準離崗，待問題解決后方可離崗。
7、值班期間要精心操作，認真填寫值班記錄，打印各類班報日報表，各種報表保證每日8點前送達有關領導及科室值班人手中。
8、嚴禁將外來軟盤、光盤帶入機房，非工作人員不準操作監(jiān)控系統。
9、監(jiān)控室內的外線電話不準私自和他人亂打，因工作之外用電話經值班礦長同意后方可使用。
10、室內應保持干凈、干燥、防塵、安靜，禁止在機房內抽煙，大聲喧嘩。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 4
一、24小時監(jiān)控值班。必須具有高度的責任心，堅守崗位，認真負責地完成好安全防范監(jiān)控任務。認真學習、刻苦鉆研業(yè)務技術，熟悉系統的設備、線路、控制等情況，熟悉各監(jiān)控點的布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重點監(jiān)控點、重點監(jiān)控區(qū)域，能熟練操作、維護保養(yǎng)設備，能排除常見、簡單故障，充分發(fā)揮監(jiān)控系統的最大效能。
二、遵守安全操作規(guī)程。嚴格按照安全操作規(guī)程規(guī)定的程序及其注意事項操作，不隨意亂動設備的各種按鈕開關，不隨意擺弄機器設備，防止設備損壞或影響監(jiān)控系統的正常運轉。
三、及時對監(jiān)控信息復核處理。發(fā)現不安全因素或可疑情況，應立即進行現場復核(視頻搜索、錄像回放、電話詢問等);對已確定的可疑情況，須進行圖像跟蹤或錄像回放，迅速通知現場，并與現場保持聯系，配合其抓獲或查證可疑目標;重大可疑情況經復核或巡查確認后，及時向部門值班經理、公司領導匯報，接受指揮處理;若遇突發(fā)、緊急，立即向部門值班經理報告;迅速撥打公安110、消防119、急救120等電話報警。
五、做好夜間設防工作。電腦監(jiān)控實行24小時不間斷錄像，目前每月為一個系統循環(huán)周期。除有特殊外另行安排。
六、做好監(jiān)控資料存檔保留工作。每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現有價值的案件線索及時存入U盤保留，并做好標記，為相關部門破案提供有效線索;對公司內發(fā)生的刑事案件、治安案件、災害性事故、重大違紀違規(guī)事件等錄像另存入U盤存檔保留，并做好標記;對公司領導具體要求保留的錄像另存入U盤，必要時制作光盤長期存檔保留，并做好標記。
七、愛護和保養(yǎng)好監(jiān)控設備。對監(jiān)控主機和各攝像頭定期擦拭保養(yǎng);發(fā)現故障及時排除，不能排除的及時報修;若發(fā)現異常情況，應立即關閉機器，切斷電源，保護現場，及時報告，由專業(yè)技術人員查明原因;故障未排除前，不得隨意啟動機器，以免造成嚴重不良后果;嚴格按照監(jiān)控室管理制度執(zhí)行設備對環(huán)境的要求，保證設備正常運行所需的良好環(huán)境。
八、自覺做好保密工作。不傳播監(jiān)控中發(fā)現的各種情況特別是公司的`各種情況;不在監(jiān)控室以外和非值班場合談論監(jiān)控過程;不泄露監(jiān)控錄像內容;無公司最高領導批準，不外借錄像資料或予無關人員翻看、檢索監(jiān)控資料。如因不遵守保密制度而造成嚴重不良后果的，由泄密人員承擔相關責任。
九、保持通信聯絡暢通。保證有線電話、無線對講機等通信設備始終處于良好的工作狀態(tài);發(fā)生故障及時報修;不占用監(jiān)控室電話處理與監(jiān)控、報警、指揮無關的事情。
十、做好交接班、物資物品保管和領導安排的其它工作。
十一、熟練掌握各種情況的處理方案，發(fā)現重大安全隱患要及時做出反映，并迅速上報有關值班領導，處理方法及方式按照公司、部門《安全事故應急預案》及《急救援工作流程圖》執(zhí)行。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 5
1、熟練掌握監(jiān)控設備的性能和使用方法，熟悉設備系統基本情況，做到出現故障判斷準確。
2、熟悉小區(qū)的基本情況，掌握小區(qū)的樓宇、設施設備的位置，發(fā)現可疑情況要及時通知巡邏值班人員前去現場處理，同時進行跟蹤監(jiān)視，并及時向巡邏值班人員通報情況。
3、應時刻保持高度警惕，認真觀察監(jiān)控視屏，密切關注每個監(jiān)控點及出入口，確保對重點要害部位的`實時監(jiān)控。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，愛護設備，不得擅自拆裝設備或改動程序，確保設備正常運行。
5、協助做好小區(qū)安全防范工作，發(fā)現險情及時通知巡邏隊員到現場處理，確保小區(qū)安全。
6、認真填寫值班記錄，保持錄像資料的完整，并做好保密及重點監(jiān)控錄像的登記及保存工作，以備查驗。
7、認真做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，桌面應做到無雜物堆放、屏幕無灰塵污漬。
8、遵守職業(yè)道德，不準對與安全無關的目標進行跟蹤監(jiān)視。
9、認真完成領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 6
1、必須熟悉住宅區(qū)管理中心各類管理人員的職責范圍及特長，熟悉住宅區(qū)樓宇的結構、樓座的排列、單元戶數、業(yè)主、住戶情況及各類設備、器材布置及其控制范圍。
2、了解住宅區(qū)管理中心各類人員每天工作安排及行動去向。
3、通過各類通訊設施，及時通知有關人員處理有關事宜。
4、受理顧客投訴，及時調配人員處理或報上級處理并做好記錄。
5、密切監(jiān)視報警系統、指揮系統信號，及時處理并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況，發(fā)現可疑情況及時通知附近有關人員予以注意并妥善處理，將發(fā)生的'情況和處理結果記錄在案。
7、指揮處理各種緊急情況，下達作戰(zhàn)方案，必要時通知有關領導或向社會機構求助，并做好詳細記錄。
8、協調好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。
9、住戶裝修或專業(yè)技術人員需要暫隔離某報警點時，應積極配合及時恢復并做好記錄。
10、參加管理中心組織召開的業(yè)主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業(yè)主、住戶對管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心經理交辦的其它任務。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 7
1、負責對各種消防設備的'監(jiān)視和運用，做好檢查、維護、操作并做好值班記錄。
2、熟悉本系統所采用消防系統基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。
3、發(fā)生火災要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效的組織撲救及人員疏散，不得遲報或不報，消防隊到場后，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保證火災現場，調查火災原因。
4、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性檢查，定期做好各系統功能測試，以確保消防設施各系統運行狀況良好；做好交接班工作。
5、認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表。
6、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的工作責任感完成各項技術工作和日常管理工作。
7、積極參加消防專業(yè)培訓，不斷提高業(yè)務素質。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 8
1、視頻監(jiān)控轄區(qū)人員和設備安全，服務業(yè)主和客戶，遠程打電話連線出入人員，排除安全隱患;
2、例行監(jiān)控設施裝置檢查和報警信號靈敏度檢查;
3、配合協助安管員安全巡邏，安全隱患檢查;
4、配合指揮安全秩序工作，有一定的電腦操作基礎，配合安全秩序日常事務性工作。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 9
1.堅守工作崗位，不間斷地對安全管理對象進行嚴密監(jiān)視;
2.以高度的責任心和飽滿的精神狀態(tài)投入工作，決不放過任何一個可疑之處;
3.一旦發(fā)現可疑跡象，迅即通知有關人員及時處理，并記錄在案;
4.愛護并維護好監(jiān)控設備，嚴格按規(guī)程操作，做好值班記錄;
5.負責排除一般性故障，使設備經常處于完好狀態(tài);
6.嚴格執(zhí)行交接班制度;
7.保持好監(jiān)控設備房的'衛(wèi)生。
8.完成領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 10
1.依照消防監(jiān)控主任的編排，有效地執(zhí)勤
2.確保物業(yè)內各項消防設備正常運作，例如:消防報警系統、消防栓、滅火器、走火通道等，遇有故障，必須立即匯報
3.依照消防監(jiān)控主任的`編排,巡查各項消防設備,並做好相關記錄
4.熟習公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實執(zhí)行
5.有效執(zhí)行各消防工程的管理工作
6.處理緊急事故
7.與上級保持緊密溝通，將事情如實匯報
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 11
1、做好交接班工作，小問題及時處理，重大問題及時匯報;
2、負責保密錄像資料;
3、發(fā)現異常情況立即報告領導及相關領導，采取相應措施;
4、發(fā)生報警及時通知保安人員趕赴現場查看并處理，做好記錄;
5、負責消防中心火災報警系統和電視監(jiān)控系統查看，如有報警跑點查看情況并進行處理，記錄結果;
6、檢查、發(fā)現問題及時記錄，并通知維保人員處理;
7、熟悉火災緊急處理預案流程;
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 12
1、對綠化養(yǎng)護工作、日常清潔工作進行監(jiān)督與指導;
2、負責綠化、清潔服務供方服務質量評估;
3、巡視檢查綠化養(yǎng)護場情況,提出合理建議,提升綠化成活率及美觀感;
4、巡視服務區(qū)域內的日常清潔工作，與清潔外包方保持良好的溝通;
5、對日常家政服務工作進行分配、監(jiān)督和指導。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 13
1.負責保潔日常事務管理;
2.負責保潔服務質量標準管理制度制定、培訓、監(jiān)督管理工作;
3.負責線上、線下需求的受理、分流、落實并跟進直至閉環(huán);
4.負責保潔端口客訴處理及問題跟進;
5.負責保潔端口員工業(yè)務技能及員工保有率的提升;
6.重大活動的'后勤保潔人員協調，對現場衛(wèi)生結果負責;
7.定期對項目進行抽查。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 14
1、監(jiān)控中心人員的崗位是監(jiān)視屏幕情況，隨時向領班報告屏幕出現的可疑情況。
2、熟練掌握監(jiān)視設備系統的操作規(guī)程，嚴格操作規(guī)程。發(fā)現監(jiān)視設備異常、故障，應立即向上級匯報，不準擅自擺弄。
3、密切注意屏幕情況，發(fā)現可疑情況，即定點錄像，并做好記錄，及時向上級匯報。
4、錄像必須按組別、順序進行，不能搞亂，并做好記錄工作。如遇外來人員借帶（或光盤），應有部門主任及物業(yè)部經理的批條。
5、如遇突發(fā)事件，應按操作預案進行操作，沉著冷靜，并及時向客服部門主任匯報。
6、做好交接班工作。交接時應將該班的記錄或須注意的`屏幕情況告訴接班人，接班人應檢查設備的工作和清潔情況，以保證設備一直處于良好的工作狀態(tài)。
7、做好監(jiān)控的衛(wèi)生、鑰匙領還記錄，以及客服主任交辦任務。
8、嚴禁無關人員進入監(jiān)控室，嚴禁在設備上做與監(jiān)控工作無關事，嚴禁向處界泄露監(jiān)視控設備運行情況，嚴禁將監(jiān)控設備挪作他用。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 15
1、能熟練操作消、監(jiān)控設備，做好監(jiān)控中心的監(jiān)控及各崗位協調工作。
2、按博物館規(guī)定著裝、佩帶工作牌，儀容、服裝要整潔，用語要規(guī)范，態(tài)度要禮貌，樹立監(jiān)控中心良好形象。
3、接班人員必須提前十分鐘上班，做好打掃衛(wèi)生，清潔設備、記錄情況、與當班人員交接好工作，準時上崗。
4、保持室內清潔，嚴禁吸煙，嚴禁使用電水壺及其他明火，設施設備與操作臺上不得堆放雜物，監(jiān)控室內不準干私活，不準在監(jiān)控室內打外線電話。
5、認真履行職責，與各崗互動，共同維護管理區(qū)域內的`治安、消防、交通安全和車輛停放有序；
6、認真觀察監(jiān)控屏幕，發(fā)現異常及時調動各崗到場查實，防范參觀者和游客涂、寫、刻、劃甚至破壞、偷盜文物；
7、突發(fā)事件應立即報告博物館負責人，并按應急措施迅速處理，必要時報警“110”，保障博物館財產及參觀者的安全。
9、監(jiān)控中心人員必須保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的責任感認真觀察，不得隨意向外人提供本博物館監(jiān)控點，消防設備等安保方面的詳細資料。
10、密切注意監(jiān)控器的動態(tài)，注意發(fā)現可疑情況，根據要求對重點內容進行錄像，實施24小時對博物館的各個重點部位進行監(jiān)控。
11、禁止無關人員進入監(jiān)控中心，工作聯系持介紹信在有關領導陪同下方可入內，并辦好登記手續(xù)。
12、熟悉安全報警裝置、消防滅火、報警系統的操作和器材性能和使用方法；
13、完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 16
1、樹立認真負責的工作態(tài)度，工作時間絕不離崗，不打瞌睡，精神保持高度集中。
2、根據規(guī)定負責物業(yè)安全服務管理區(qū)域內的各視頻監(jiān)控部門的監(jiān)控工作，負責監(jiān)控室的管理和日常清潔工作。
3、除上級領導和視頻監(jiān)控人員外，禁止任何人進入視頻監(jiān)控值班室。
4、一旦各類監(jiān)控設施出現故障，應盡快向有關部門反應，并立即通知值班保安加強防范。
5、負責保安部內部使用的對講機電池的充電和對講機、電池等物品的交接工作。
6、嚴格遵守各項監(jiān)控紀律和制度，愛護監(jiān)控設施，保證監(jiān)控工作的正常運轉。
7、熟悉所有物業(yè)安全服務范圍的探頭、監(jiān)視器的位置，能夠及時精準地判斷所監(jiān)控到的各種信號。
8、工作期間應密切注視視頻屏幕情況，嚴格執(zhí)行登記制度，做好錄像的`準備工作；一旦出現異常情況，應立即錄像，并在錄像帶上做好時間以及內容標識，以便查找。
9、嚴禁外傳視頻監(jiān)控范圍、攝錄時間及其他安全服務防范設施的布防時間，未經上級領導同意，禁止向任何無關人員介紹監(jiān)控情況。
10、及時完成上級交辦的其他臨時工作。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 17
1、負責屏幕監(jiān)控管理，認真監(jiān)視監(jiān)控屏幕上的情況，發(fā)現可疑或異常，立即定點錄像，并做好記錄；熟練掌握監(jiān)控系統操作，發(fā)現異常報警情況及時處理，重要信息不得延報、漏報。
2、負責監(jiān)控設備的操作與管理，根據監(jiān)視設備系統的操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行操作，發(fā)現監(jiān)視設備異常、故障，要立即報告上級領導，并通知技術人員及時維修，不得擅自拆修；
3、負責消防、安防系統監(jiān)控，接消防、周界報警時應立即通知班長趕到現場，跟蹤處理結果并做好記錄，然后將系統復位、布防。
4、通過監(jiān)控視頻了解小區(qū)相關動態(tài)，及時發(fā)現小區(qū)內各種違法亂紀現象并上報相關負責人。負責監(jiān)控室內相關設備的調試，錄像資料的存取以及其他與監(jiān)控相關的`各項工作。
5、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責 18
一、監(jiān)控室工作實行24小時值班制度。
二、值崗人員必須熟練掌握各項監(jiān)控系統的操作和應用及各區(qū)域基本狀況及監(jiān)控布點情況。
三、值班人員著裝要整潔、整齊，注意自己的儀容儀表。四、值班人員在崗期間，要做到“五不準”：不準脫崗和睡崗；不準在電腦上打游戲；不準看與工作無關的書籍；不準聽各種音樂；不準隨意更改設備運行參數。
五、值班人員要隨時清理監(jiān)控室垃圾、灰塵，并保持設備及顯示器表面無灰塵。
六、值班人員要時刻注意云臺畫面，如發(fā)現畫面異�，F象或有警情等意外情況發(fā)生，應立即報告當值班長及主管領導。
七、值班人員要每隔15分鐘對各個監(jiān)控點實施掃描監(jiān)控，并做詳細記錄。
八、非值班人員沒得到主管領導許可嚴禁進入監(jiān)控室。值班人員對進入監(jiān)控室人員要做詳細的登記。
入監(jiān)控室人員要做詳細的'登記。
九、值班人員對監(jiān)控室內的各種設備系統，沒有經領導批準不能擅自開關。
十、值班人員在交接班時要做好詳細的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。
監(jiān)控室注意事項
1、定期由專業(yè)人員進行系統檢查。
2、每天要觀察錄像通道指示燈是否正常。
3、機柜遠離高溫熱源和場所。
4、切勿在機柜附近安放潮濕的物品。
5、不準隨意更改設備運行參數。
6、保持室內及操作臺衛(wèi)生清潔。
7、禁止非操作人員進入控制室及操作儀器。
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